"Wir waren das erste mal auf Kreta, aber vorerst auch das letzte mal. Da wir meistens 4 oder 5 Sterne buchen, wurden wir diesmal richtig entäuscht. Das Hotel hat für uns max. 3 Sterne verdient. Das Personal war teilweise sehr unfreundlich, mürrisch und überfordert. Essen-Büffet!! Wir fanden es sehr lieblos gestaltet, und wenig Auswahl für 4,5 Sterne Hotel. Themenabende von MO-SO. 2. Woche alles wieder von vorne. Strand!! Kann man nicht gerade als Strand bezeichen. Umgebung!! Im Niemandsland. Ohne Auto aufgeschmissen. Gott sei Dank hatten wir all-inklusive. Die Preise an den Bars waren übertrieben. Zimmer!!! War unserer Meinung nach keine 4,5 Sterne- Ausstattung. Anlage ist sehr weitläufig und schön gestaltet, aber das alleine hat für uns keine 4,5 Sterne Bewertung verdient. "

"Ende August waren wir Gast beim Robinson-Club Lyttos Beach auf Kreta. Wie in den anderen Robinson-Clubs, die wir bisher besuchten (Kyllini, Apulia und Pamfilya), war der Aufenthalt recht angenehm. Die komplette Clubanlage und die Zimmer sind sehr sauber und gepflegt, wobei unser Zimmer (Nr. 302) gegen eine Renovierung sicherlich nichts einzuwenden hätte. Das Essen war das bisher Beste, verglichen mit den anderen Robinson-Clubs. Was aufgefallen ist, war die Unterbesetzung beim Service im Restaurant. Die wirklich sehr engagierten und freundlichen Mitarbeiter im Hauptrestaurant und in der Taverne konnten jedoch ihre Aufgabe nicht immer zufriedenstellend lösen. So blieb das benutzte Geschirr oftmals längere Zeit stehen bis es abgeräumt wurde. Benutzte Gläser wurden während des Aufenthalts in den Restaurants nicht abgetragen. Hier müssen während allen Mahlzeiten zusätzliche Personen abgestellt werden, da dieses Pensum von der aktuellen Mirarbeiterzahl nicht bewältigt werden kann. Ärgerlich war das Verhalten des Teams an der Rezeption. Bei unserer Ankunft waren die Zimmerschlüssel nicht verfügbar. Es wurde uns mitgeteilt, dass diese in ein paar Minuten gebracht werden. Nach 20 Minuten erfolglosen Wartens wurde ich bei der neuen Anfrage erneut vertröstet. Weitere 30 Minuten später konnte mir ein Schlüssel ausgehändigt werden. Einen passenden Zweitschlüssel konnte ich erst am folgenden Tag und nach zahlreichen Besuchen an der Rezeption in Empfang nehmen. Keiner der Mitarbeiter kam auch nur einmal auf die Idee, den Schlüssel zu bringen. Da wir am Abreisetag erst um 19.00 Uhr abgeholt wurden, wollten wir natürlich das Zimmer bis zur Abreise behalten. Laut Prospekt ist das nach Absprache und Bezahlung einer Pauschale von 25,-- Euro möglich. Bei meiner ersten Anfrage an der Rezeption begann eine Hinhaltetaktik, die nicht nur uns, sondern auch vielen Familien widerfuhr, wie wir aus Gesprächen mit einigen Gästen erfahren konnten. Bei meiner ersten Anfrage am Tag vor der Abreise, die ich gleich nach dem Frühstück startete, wurde ich gebeten, am Abend erneut nachzufragen. Am Abend wurde ich auf den nächsten Morgen vertröstet, an dem mir dann mitgeteilt wurde, dass ich aufgrund einer „völligen Ausbuchung der Clubanlage“ das Zimmer nicht behalten kann. Ich bin sicher, dass diese Aussage nicht der Wahrheit entsprach. Die Anlage war zu diesem Zeitpunkt gut besucht, aber nicht ausgebucht. Es ist einfach unakzeptabel, dass ein Gast bei der dritten Rückfrage eine solch lapidare und nicht den Tatsachen entsprechende Aussage erhält. Wenn die Anlage wirklich ausgebucht gewesen wäre, wäre dies sicherlich bereits 24 Stunden vorher bekannt gewesen. Den Mitarbeitern der Rezeption sollte bewusst sein, dass die Gäste einen Urlaub der gehobenen Klasse gebucht und bezahlt haben und somit einen besseren Service erwarten können. Hier hat die Direktion der Clubanlage dringenden Handlungsbedarf. Wie oben bereits erwähnt, gelang es dem Rezeptions-Team nicht uns den Aufenthalt zu vermiesen. Alle restlichen Erfahrungen während unseres Aufenthalts waren ausnahmslos positiv. "

"Elf tage Kreta im Hotel Cactus Beach kann ich nur jeden empfehlen der auf sauberkeit ,service und freundlichkeit wert liegt. Der Strand sauber und schön feinsandig jede menge Caffees und Bars wo man wirklich noch gerne bedient wird. die Hotelanlage : Zimmer , Pools , Bars und Speiseraum nur vom feinsten wie auch die Speisen selbst. Das Preis Leistungsverhältnis auch für Halbpension korrekt. Annimation und Themenabende abwechslungsreich . Kinderfreundlich auf jeden Fall. Kreta immer wieder."

"hotel fereniki in georgioupolis. Wir haben mittlerweile unseren 6. Urlaub in Griechenland verbracht, wir waren auf Korfu, ikaria, samos, paros,andros, santorini, leros,tinos und mykhonos und wir sind bestimmt Griechenland tauglich. Unser Urlaub auf Kreta hat uns schon Im Vorfeld bedenklich gestimmt, als wir die Bewertungen über das Fereniki Hotel gelesen haben ,aber unsere Bekannten aus dem Reisebüro machten uns immer wieder mut. Wir haben unsere ganzen Urlaube hier gebucht und waren immer sehr zufrieden und auch immermehr als gu beraten.. Auch im Hotel Fereniki wurden wir mit den Worten begrüßt - Sie sind von Katharina als besondere Gäste avisiert, deshalb bekommen sie eines unseres besten Appartments. - Ich möchte die anderen erst gar nicht sehen, wenn unseres eines der besten war. Zusammenfassend: Hotel ist eine Katastrophe, das Frühstück ist miserabel, und das Personal mehr als unfreundlich, wobei die Menschen auf dieser Insel sonst mehr als freundlich sind. Die Mitarbeiter und Familienangehörigen im Fereniki sind eine schande für die anderen Griechen auf dieser Insel. Unser Fazit Kreta Ja!!!!!!!!!!!!!!!!! Georgipopolis JA!!!!!!!!!!!!!!!! Fereniki nie wieder!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1 Zum Empfehlen gibt es hier eine ganze Menge,. Restaurant Babis, Roula ist eine der nettesten Menschen,die wir je kennenlernen durften, samt ihrer ganzen Familie. hotel und restaurant paradise, super nett und freundlich, auch hier war das essen mehr als gut. Die Ledergeschäfte sind hier besser, und günstiger als in Chania selber, besonders empfehlen möchten wir hier das Geschäft gegenüber des Restaurants Mythos . Wir haben vor, unseren nächsten Urlaub wieder auf Kreta zu verbringen,aber mit sicherheit nicht im Fereniki sondern im Athena oder Eko, einen weitern detailierten Reisebericht werden wir auch an den michael müller verlag weitergeben."

"Ich kann dieses Hotel nur empfehlen, was natürlich auch an der Reisezeit liegen kann, anfang Mai gut ,in der Hauptsaison vieleicht überlaufen .Wir waren nur eine Woche da aber super hat uns gefallen.Für anfang Mai war das Wasser im Pool und im Meer ziemlich Kalt aber sehr erfrischend, für Wasserratten ein späteren Reisezeitpunkt wählen.Das Hotel war etwas mehr als halbvoll. Sämtliche Eindrücke waren super! Die Doppelzimmer etwas zu klein aber hat gereicht, mit einem guten Badezimmer mit Badewanne. Das Personal von den Kellnern bis zu dem Animateuren super- freundlich, hilfsbereit und sowohl englisch als auch deutsch sprechend. Das Essen war sehr gut ,Essen bis zum umfallen.Gerne wieder!Am Pool hatten wir immer 2-3 Liegen zur verfügung.Empfelendswert ist der Ausflug zur Acrecofarm last euch überraschen.Einkauf Tipp : Zigaretten und Asperin 50 cent-70 cent pro Packung (20 Stk. )"