"seit 2002 fahren wir mindestens 2mal im Jahr in das Riu Palace Meloneras und müssen fest- stellen das vom ursprünglichen ruhigen Palace Hotel mit gutem Service, Essen usw. nicht mehr viel übrig geblieben ist. Die Anlage entwickelt sich zusehends zu einem mittelmäßigem Hotel mit teils schlechtem Service, mittelmäßger Verpflegung und renovierungsbedürftigem Ambiente. Von Ruhe kann schon gar keine Rede mehr sein , da sehr viele Familien mit kleinen Kindern inzwischen auch hier Ihren Urlaub verbringen. Nichts gegen Kinder, aber dieses Hotel eignet sich sogarnicht für einen Family Urlaub. "

"Als RIU-Diamondcard-Kunde verreisen wir 3-4mal im Jahr in RIU-Hotels von den Kanaren bis zur Karibik waren wir hier schon in unterschiedlichsten Hotelkategorien. Die letzten Jahre haben wir unsere Urlaube ausschließlich in RIU Palace Hotels verbracht und wollten nun das I-Tüpfelchen setzen und das einzige RIU Grand Palace - Hotel probieren, in gespannter Erwartung, was den Unterschied zu dem schon hohen Service der Palace Hotels ausmacht. Der Unterschied ist zu merken aber nur nach unten hin, sprich das Personal, bis auf einige wenige, sehr arrogant und unhöflich, die Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig. Während des ganzen Urlaubs sind uns 3 Kakerlaken über den Weg gelaufen und alle in unserem gebuchten RIU Grand Palace Maspalomas Oasis. Ameisenstrassen in der Suite usw.. Das Frühstücksbuffet machte eher den Eindruck einer Kantine, nicht eines Grand Palace Hotels, das ganze Essen ideen- und geschmacklos. Immer das gleiche, nichtmal die Käsesorten sind ausgetauscht worden. Man musste die Kellner darauf aufmerksam machen, dass man Kaffee möchte oder wenn der Tisch abgeräumt werden sollte. Nichts passierte von alleine und alles sehr widerwillig. Alles in allem haben wir uns so unwohl gefühlt, dass wir nach 5 Tagen das Hotel verlassen haben und sind ins RIU Palace Meloneras umgezogen. Hier haben wir den gewohnten RIU-Palace-Standard erhalten, von der Freundlichkeit über die Qualität und Quantität des Essens bis hin zur Sauberkeit der kompletten Anlage. Das RIU Palace Maspalomas Oasis ist das schlechteste RIU-Hotel, dass wir je besucht haben!"

"Gestern sind wir nach einem einwöchigen Aufenthalt im Clubhotel RIU Gran Canaria Maspalomas schweren Herzens zurückgekehrt - die Tage waren einfach großartig. Das Hotel war ausgebucht, was sich in keinster Weise am Personal anmerken ließ: es war super freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Mir wurde sogar auf Nachfragen vom Kellner erklärt, wie man Langusten öffnet. Das Personal ist das freundlichste, was ich in meinen 30 Reisejahren erlebt habe. Man wurde mit Handschlag begrüßt und der Küchenchef fragte mehrermals persönlich, ob das Essen schmeckt. Das Essen war grandios! Es gab drei verschiedene Restaurants mit täglich wechselnden Themenschwerpunkten. Kanarische, mexikanische, andalusische, internationale Küche, alles war dabei. Auch mit den Liegen brauchte man sich keineswegs Sorgen zu machen: sogar nachmittags waren noch welche verfügbar, mit Sonnenschirm! Auch die Sauberkeit des Hotels ist beachtenswert: täglich werden die Zimmer aufgeräumt, gewischt und die Fenster poliert und Handtücher gewechselt. Die All-Inclusive-Getränkekarte ist neben der amüsanten Animationsabende die Krönung: es stehen 9 verschiedene Cocktails zur Verfügung und dazu noch Longdrinks, Shots,... und hierbei handelt es sich nicht, wie in anderen Hotels um Billigprodukte, sondern um MArkenprodukte wie Bacardi, SMirnoff, Baileys, JAck Daniels, Jin Beam, und so weiter. Der Strand ist nur 8 Gehminuten vom Hotel entfernt und an der am Meer verlaufenden Promenade wunderbar zu erreichen. Es war der beste Urlaub, den ich auf Gran Canaria je erlebt habe. Das Hotel hat meine Erwartungen, die nach meinem Aufenthalt im RIU Vistamar auch auf Gran Canaria sehr hoch waren, bei weitem übertroffen! Das Hotel ist jedem, ob jung oder alt, zu empfehlen und behindertengerecht ausgestattet! Also, bon voyage ;-)!"

"Wir kommen wieder...es war ein Traumurlaub. Das Personal war sehr freundlich die gesamte Anlage sehr sauber. Der Palmengarten war sehr weitläufig gepflegt und wunderschön. Die Suiten sind sehr geräumig und sauber. Die Buffets waren sehr gut und ausreichend.sehr gefallen haben mir die Themenabende. An den Bars gab eine grosse Auswahl an Getränken. Für Unterhaltung wurde jeden Abend gesorgt. Dieses Hotel kann ich jedem empfehlen der Entspannung und Ruhe in gepflegter Umgebung sucht. Wir kommen wieder."

"Das war mal wieder ein erholsamer Urlaub im RIU Club Gran Canaria (vom 19.01-29.01.07), der einlädt zur Wiederholung !! Das Wetter war ausgezeichnet, wir wurden gleich in Las Palmas von Sonnenschein begrüsst ! So ging es weiter bis zum 27 Januar und zwar von morgens 9 Uhr bis um 16 Uhr am Nachmittag ! Dir 2 letzten Tage mit etwas Sturm und Regen waren wieder Gewöhnung an das Wetter in Deutschland ! Der Erholungswert in der Anlage war ausgezeichnet ! Das Zimmer und die Speisen in diesem Club Hotel sind ausgezeichnet und wer da meckert wird zu Hause bestimmt viel besser bedient, oder auch nicht ! Ich werde nach diesem Urlaub , der nicht der erste in diesem Club Hotel war, bestimmt wieder hierher zurück kommen, so gut hat es mir wieder hier gefallen ! Ich kann nur für alles eine sehr gute Bewertung geben !! "