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TUI Qualitäts- und Umweltmanagement

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Das Qualitäts- und Umweltmanagement der TUI

Wer bei der TUI eine Reise gebucht hat, kann auf ein Höchstmaß an Qualität und Kundenorientierung vertrauen. Um die hohen, selbstgesteckten Qualitätsansprüche zu erfüllen, arbeitet das Qualitäts- und Umweltmanagement, in Zusammenarbeit mit den touristischen Verantwortlichen, kontinuierlich an der Qualitätsoptimierung der angebotenen Reiseprodukte. Nicht umsonst hat die TUI seit jeher die Qualitätsführerschaft der deutschen Tourismusbranche.

 

Aktuelles

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Unser Engagement auf Mallorca

Das sogenannte Balearen-Abkommen zwischen TUI und dem Umweltministerium Mallorca besteht seit mehreren Jahren. Ziel ist die nachhaltige Ent-
wicklung des Tourismus auf den Balearen durch beispielsweise den TUI Wald: Aufforstung eines 48 ha großen Waldes auf Mallorca.

Jeder TUI Kunde, der nach Mallorca reist, lässt den TUI Wald noch ein Stückchen wachsen. Ab der Wintersaison 2009/10 fließen 50 Cent pro Reisen-
dem in dieses Projekt, dieser Preis ist bereits im Reisepreis inkludiert. Für alle, die noch mehr tun möchten, pflanzt TUI für einen Beitrag von € 10 einen Baum im Namen des Spenders, zubuchbar über das TUI.com Service Center.

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Qualität steht bei uns an erster Stelle

Das Team des Qualitätsmanagements ist verantwortlich für die Weiterentwicklung der TUI Qualitätsstrategie. Informieren Sie sich auf dieser Seite über Philosophie und Aufgaben des Qualitätsmanagements sowie über die einzelnen Qualitätsbausteine der TUI.

 

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Ganzheitlich orientiert

Wir wollen unsere Gäste begeistern! Die Ferienwelt der TUI steht bei unseren Gästen für hohe Qualität und hervorragenden Service. Damit dies auch in Zukunft so bleibt, ist die Kundenzufriedenheit unser oberstes Ziel.

Wir wollen die Besten sein! Ganzheitliche Kundenorientierung, Leistungsträger, die die TUI Qualitätsphilosophie mittragen, eine optimale Verankerung des Themas Qualität im Unternehmen und ein kontinuierlicher Qualitätsentwicklungsprozess – das sind die Pfeiler der TUI Qualitätsphilosophie.

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Eine intakte Natur ist uns sehr wichtig

Als Qualitätsveranstalter betrachtet TUI die Sicherung einer intakten Umwelt als wesentlichen Teil der Qualitätsstrategie. Deshalb wurde der Umweltschutz als Unternehmensgrundsatz verankert und in alle Bestandteile des touristischen Angebotes integriert. Ziel ist es, die Umweltleistungen rund um die angebotenen Reisen kontinuierlich zu entwickeln und zu verbessern. Denn eine intakte Umwelt ist die natürliche Voraussetzung für "Schöne Ferien"!

 

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Wir handeln verantwortlich

TUI möchte gemeinsam mit ihren Gästen einen positiven Beitrag zum Klimaschutz leisten!

In Kooperation mit der Non-Profit Stiftung Myclimate - The Climate Protection Partnership hat die TUI deshalb die TUI Klimainitiative ins Leben gerufen. TUI Gäste können hier die CO2 Emissionen ihrer Reise kompensieren.

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