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Onlinekatalog Sommer 10

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Onlinekatalog Winter 09/10

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Geld zurück Garantie

Vertrauen ist gut. Garantie ist besser. Wir versprechen Ihnen nicht nur viel. Wir halten unsere Versprechen.

Wir bieten Ihnen bei allen TUI Paket- reisen inklusive Flug eine besondere Garantie: Sollte bei Ankunft in Ihrem Hotel ausnahmsweise einmal etwas nicht den im Katalog beschriebenen bzw. Ihnen bestätigten Leistungen ent- sprechen, wenden Sie sich einfach innerhalb von 24 Stunden an Ihre TUI Schöne Ferien Betreuung.

Wir setzen alles daran, das Problem innerhalb von weiteren 24 Stunden zu lösen. 

Geld zurück Garantie

Sollte uns das nicht gelingen, können Sie den nächsten Flug nach Hause nehmen. Wir erstatten Ihnen dann den vollen Reisepreis. Versprochen ist versprochen.

Übrigens: Ihre gesetzlichen Rechte bleiben von dieser Garantie selbstver- ständlich unberührt.

ZAK

ZAK bedeutet Zügige Abhilfe und Kulanz im Reklamationsfall.

Sollten Sie eine Beanstandung haben, wenden Sie sich bitte sofort direkt an Ihre TUI Schöne Ferien Betreuung. Nur so haben wir die Chance, schnell für Abhilfe zu sorgen.

Ist dies nicht möglich, bieten wir Ihnen in Gebieten mit TUI Schöne Ferien Betreuung direkt am Urlaubsort einen Ausgleich an. Schnell und unbürokratisch.

Ihre gesetzlichen Rechte bleiben selbstverständlich unberührt.

Zug zum Flug

Bei jeder TUI Paketreise (inkl. Flug) ist bei Abflügen ab inner- deutschen Flughäfen zur An- und Ab- reise die Fahrkarte 1. Klasse der Deutschen Bahn innerhalb des deutschen Streckennetzes inklusive.

Auch die Benutzung aller öffentlichen Verkehrsmittel von zwölf großen Ver- kehrsverbünden ist in Deutschland inklusive.

Natürlich erhalten auch TUI Gäste aus Österreich eine Fahrkarte 1. Klasse der ÖBB, mit der sie zu ihrem öster- reichischen Abflugsort reisen können.

Zug zum Flug

So kommen Sie schnell zum Abflugs- ort/Flughafen und wieder zurück.

Kein Stress. Kein Stau. Keine Extrakosten.

Sicherheitsmanagement

Ihr unbeschwerter Urlaub steht für uns an erster Stelle. Ein professionelles Sicherheitsmanagement ist daher fester Bestandteil unseres täglichen Handelns.

Dazu zählt u.a. die tägliche Analyse der zielgebietsbezogenen Sicherheits- hinweise des Auswärtigen Amtes.

Liegen uns Hinweise über konkrete Sicherheitsrisiken vor, informieren wir Sie unverzüglich.

Grundsätzlich empfehlen wir Ihnen, vor Beginn Ihres Urlaubes die Reise- hinweise des Auswärtigen Amtes zu studieren.

 

Aktuelle Informationen:

Telefonnummer: 030 5000-2000

Zum Auswärtigen Amt

 

Für Österreich gilt:

Telefonnummer: 0501150-4411

Zum Außenministerium

Hoteltransfer

Ihre TUI Schöne Ferien Betreuung empfängt Sie am Flughafen und zeigt Ihnen, wo der Transferbus wartet. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass der Bus unter Umständen mehrere Hotels anfährt, bevor Sie am Ziel sind.

Dieser Service gilt nur bei Buchung einer TUI Paketreise (inklusive Flug).

Gästebetreuung

In Ihrer TUI Schöne Ferien Betreu- ung finden Sie einen kompeteten Deutsch sprechenden Ansprechpart- ner, der Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite steht.

In vielen Urlaubsgebieten sogar rund um die Uhr. Nur in ausdrücklich ohne TUI Schöne Ferien Betreuung ausge- schriebenen Angeboten ist dieser Service nicht Bestandteil unserer Leistungen.

Ihre TUI Schöne Ferien Betreuung lernen Sie in den meisten Urlaubsge- bieten am Tag nach Ihrer Ankunft kennen. Wann und wo Sie Ihren An- sprechpartner erreichen, steht in der TUI InfoMappe in Ihrem Hotel und in Ihren Reiseunterlagen.

TUI Gästebetreuung

Unsere Bitte an Sie: Sollten Sie einen besonderen Wunsch haben oder etwas beanstanden, sprechen Sie sofort mit Ihrer TUI Schöne Ferien Betreuung. Nur so haben wir die Chance, schnell zu handeln, damit Sie Ihren Urlaub voll und ganz genießen können.

Weitere Services

Internet Check-in

Wir machen aus langem Warten ein kurzes Vergnügen: Am Vortag Ihres Fluges mit TUIfly können Sie jetzt ganz einfach am heimischen PC einchecken. Wählen Sie Ihren Sitzplatz und drucken Sie sich Ihre Bordkarte gleich selbst aus. Dann nur noch fix das Reisegepäck am Check-in Schalter abgeben - dies ist bis 30 Minuten vor Abflug möglich - und: Abflug!

Sollten Sie nur mit Handgepäck reisen, können Sie sich direkt zum Flugsteig begeben. Weitere Informationen unter www.tuifly.com

ROBINSON - Zeit für Gefühle

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Vielfältige Möglichkeiten, große Emotionen, unver-
gessliche Eindrücke, einzigartige Erlebnisse und nicht zuletzt die herzliche Gastfreundschaft - all das und vieles mehr zeichnet einen Urlaub bei ROBINSON aus. In jedem einzelnen Club finden die Gäste die unverkennbare ROBINSON Atmosphäre und natürlich auch das umfangreiche und vielfältige Angebot, das einen Club zu einem ROBINSON Club macht.

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Oder schauen Sie sich doch hier mal um:

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Freu Dich auf Freitag

Freitags bieten wir Ihnen neue, kurzfristige Angebote bei ROBINSON. Diese sind nur über einen begrenzten Zeitraum verfügbar und stark limitiert.

 

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Fuerteventura
ROBINSON Club
Esquinzo Playa

Familien-Strand-Idylle
1 Woche, DZ/AI

p.P. ab € 929

Türkische Ägäis
ROBINSON Club
Sarigerme Park

Chillen in einer Traumbucht
1 Woche, DZ/AI

p.P. ab € 749

Algarve
ROBINSON Club
Quinta da Ria

Sportler-Paradies
1 Woche, DZ/VP

p.P. ab € 779

Costa del Sol
ROBINSON Club
Playa Granada

Sportlich, aktiv und heiter
1 Woche, DZ/VP

p.P. ab € 1099

Mallorca
ROBINSON Club
Cala Serena

Großzügiges WellFit®-Spa
1 Woche, DZ/VP

p.P. ab € 739

Agadir
ROBINSON Club
Agadir

Clubentdecker Agadir
1 Woche, DZ/VP

p.P. ab € 859

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Genuß hat einen Namen "Das Edel"

Neu bei ROBINSON

Ab Sommer 2010 in 13 ROBINSON Clubs: Das Genießerrestaurant „Das Edel“.

In den neuen Restaurants der Spitzenklasse schlagen die Gourmetherzen höher. „Das Edel“ bietet mit einem exquisiten Angebot hochwertiger Vier-Gänge-Menüs (pro Person ab € 24), á la Carte Service oder themenbezogenen Angeboten und einer Auswahl an erlesenen Weinen lukullische Tafelfreuden der besonderen Art.

Alle ROBINSON CLUBs mit "Das Edel"-Restaurant und Fluganreise

Alle ROBINSON CLUBs mit "Das Edel"-Restaurant und eigener Anreise

Neu: Die ROBINSON FeelGood® Clubs

Entpannt, stylisch, chillig – so schmeckt der Sommer 2010 in den neuen FeelGood® Clubs bei ROBINSON. Es erwartet Sie die perfekte Mischung aus Entspannung und Party in stilvollem Ambiente und faszinierender Landschaft. Charakteristisch für die Clubs der neuen Produktlinie FeelGood® sind die großzügigen Chill-out-Flächen, attraktive Poollandschaften mit Relaxzonen und die modernen WellFit®-Spas mit einem breiten Angebot an entspannenden Massagen und Anwendungen. Moderne Küche zu flexiblen Essenszeiten, lockere Partys und Abende am Strand, spontane Inszenierungen an besonderen Orten  - FeelGood® ist anders und dennoch unverwechselbar ROBINSON.

 

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Türkei
ROBINSON Club Sarigerme Park

Erstklassig, sportlich, leger
1 Woche, DZ/AI

p.P. ab € 749

Ägypten
ROBINSON Club Soma Bay

Direkt am Sandstrand
1 Woche, DZ/VP

p.P. ab € 1175

Malediven
ROBINSON Club Maldives

Eigene ROBINSON-Insel
1 Woche, BU/VP

p.P. ab € 1804

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All inclusive made by ROBINSON

Jetzt auch im Club Playa Granada

Der ROBINSON Club Playa Granada im Süden Spaniens steht im nächsten Sommer ganz im Zeichen von Sport und Fun.

Besonders Paare und Alleinreisende können sich auf  einen Sommer voller sportlicher Herausforderungen und feuriger Partys vor der Kulisse der Sierra Nevada freuen. Und das Beste ist - Jetzt mit all inclusive made by ROBINSON: den ganzen Tag sind alle Getränke (außer Champagner, spezielle Weine und ausgewählte Spitituosen) im Reisepreis inklusive.

ROBINSON CLUB Playa Granada buchen

Das ist ROBINSON

ROBINSON Konzept

Die 7 Säulen Hotel, Umwelt, Entertainment, Familie, Sport, WellFit® & Kommunikation sichern die Qualität der Leistung und des Angebots. Sie schaffen die Voraussetzung, dass die Philosophie umgesetzt werden kann sowie dafür, dass “Zeit für Gefühle” von ROBINSON und den ROBINS gelebt und seitens des Gastes empfunden werden kann.

 

Philosophie

ROBINSON vermittelt ein positives Lebensgefühl in einem geborgenen Umfeld, in dem der Gast Harmonie, Lebensfreude, Unabhängigkeit, Gemeinsamkeit findet. Aus dieser positiven Grund-
stimmung heraus entwickelt sich eine entspannte und kommunikative Atmosphäre. Die Kommu-
nikation untereinander in der Du-Form unterstreicht den unkomplizierten Umgang miteinander, der frei ist von Förmlichkeiten und möglichen Zwängen und Raum schafft für Individualität innerhalb eines vielfältigen Erlebnisraums.

Ein unverzichtbares Element sind die ROBINSON Mitarbeiter, die ROBINS. Sie vermitteln dem Gast, willkommen zu sein und „zur Familie“ zu gehören und übernehmen Verantwortung für Umwelt und Umfeld.

Die ROBINSON Atmosphäre ist geprägt von Toleranz, Lebensfreude, Großzügigkeit und gegen-
seitiger Sympathie, sowie vom gleichberechtigten Nebeneinander von Nichtstun und Aktivität,
von Mitmachen und Zuschauen.

Geschichte

Vor mehr als 40 Jahren wurde mit ROBINSON der Grundstein für eine neue Art des Urlaubs gelegt: Neben der Qualität des Angebots sollte die Individualität der Gäste mehr in den Mittel-
punkt rücken. Auf dieser Basis haben wir die Marktentwicklung richtig eingeschätzt, gezielt in Ideen investiert und innovative Produkte etabliert. Dank einer konsequenten Markenstrategie
und kontinuierlicher Qualitätsverbesserung hat ROBINSON die Idee Cluburlaub von Anfang an maßgeblich beeinflusst und sich bis heute einen deutlichen Vorsprung vor allen Wettbewerbern gesichert.

Unsere Gäste sind Menschen mit individuellen Ansprüchen, hohem Bildungsniveau und über-
durchschnittlicher Kaufkraft. Ein vielversprechendes Potenzial für eine moderne Urlaubsform, deren Weiterentwicklung wir durch unsere Dynamik und Kreativität, unser visionäres Handeln und durch Mut zur Innovation entscheidend mitprägen.

 

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