Warum Gästebewertungen so wichtig sind – Die Top 100 der besten Hotels weltweit
Urlaub mit TUI ist ein Qualitätsversprechen. Die Zufriedenheit unserer Gäste das wichtigste Ziel. Damit der Urlaub so perfekt wird, wie ihr ihn verdient, arbeiten wir daran, uns ständig zu verbessern. Ein elementares Instrument hierfür ist die TUI Gästebefragung. Wir haben mit TUI Mitarbeiterin Kerstin Stegmann aus dem Bereich Quality Management darüber gesprochen, warum es so wichtig ist, eine Gästebewertung nach dem Urlaub abzugeben.
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Simply the Best! Das sind die beliebtesten TUI Ferienhotels 2019
Am Dienstag war es wieder soweit: TUI kürte bei der TUI Holly Verleihung in Berlin die Besten der Besten, die Kirschen auf dem Sahnehäubchen, die Nummer 1 im TUI Reisebereich. Miriam war beim Event dabei und verrät euch, welche TUI Hotels die beliebte Auszeichnung mit nach Hause nehmen durften.
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Qualität zählt! Hotel-Trainer werden bei der TUI
Wie gehe ich professionell mit Reklamationen der Gäste um? Was sollte ich bei der Menüplanung und der Präsentation der Speisen am Buffet beachten? Wie sehen effektive Abläufe aus? Der Aufenthalt soll für den Urlauber so perfekt wie möglich gestaltet werden, denn nur zufriedene Gäste kommen wieder. Um eine hohe Gästezufriedenheit gewährleisten zu können, bietet die TUI Trainings an, indenen die Mitarbeiter unterschiedlichster Bereiche geschult werden. Hierzu haben wir mit Elke C. Janssen aus dem Bereich TUI Hotelberatung und Qualitätsmanagement gesprochen.
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