TUI Hilfe

Lufthansa

Gegründet: 1926
Airline IATA Code: LH/DLH
Firmensitz: Köln/Deutschland

Diese Informationen gelten für alle Pauschalreisen der Marken TUI Deutschland, ROBINSON und airtours. Für X-TUI und ltur kann es abweichende Regelungen geben:

Web Check-in / Online Check-in

Hier finden Sie den Web Check-in / Online Check-in der Lufthansa.

Bei Buchungen mit dem Airline Code LH:

  • Der Online Check-in ist ab 30 Stunden vor Abflug möglich.

  • Auswahl des Reiters "Buchungscode oder Ticketnummer" und dann Airline-Buchungsnummer oder Ticketnummer (PNR) im Feld "Buchungscode oder Ticketnummer" eingeben und den Namen eintragen.

  • Die Airline Buchungsnummer und die Ticketnummer (PNR) finden Sie auf Ihrem Reiseplan.

Bei Buchungen mit dem Airline Code DLH:

  • Der Online Check-in ist ab 30 Stunden vor Abflug möglich.

  • Auswahl des Reiters "Veranstalterreisen" und weiter mit Klick auf "Online Check-in für Veranstalterreisen"

  • Unter Identifikation erneut "Veranstalterreise" anklicken, TUI Buchungsnummer unter "Veranstalterbuchungscode" eintragen und die weiteren Buchungsdaten ausfüllen.

Tipp: Sollte es technische Probleme geben, probieren Sie zunächst einen anderen Browser aus (z.B. Google Chrome, Microsoft Edge).

Sitzplatzreservierungen

Bei Buchungen mit dem Airline Code LH:

  • Hier können Sie bei Lufthansa Flügen mit dem Airline Code LH Sitzplätze buchen.

  • Für die Reservierung benötigen Sie die Airline Buchungsnummer, die Sie direkt nach der Buchung auf Ihrer Buchungsbestätigung finden können.

  • Alternativ gibt es bei Buchung einer Pauschalreise mit Lufthansa Flügen (Airline Code LH) die Möglichkeit 6 Tage nach der Buchung über myTUI Sitzplätze zu reservieren. Die Reservierungsmöglichkeit wird Ihnen in myTUI angezeigt. Die Reservierungsfunktion funktioniert vorerst nicht über die myTUI App, sondern über die myTUI Webversion im Browser.

Bei Buchungen mit dem Airline Code DLH:

  • Das Reservieren von Standardsitzplätzen ist ab 89 Tage bis 52 Stunden vor Abflug kostenfrei möglich.

  • Ausnahme für Abflüge ab 01.05.2025: Standardsitzplätze für Flüge nach Ägypten und auf der Fernstrecke sind kostenpflichtig.

  • Die Reservierung kann telefonisch über das Service-Center unter +49 (0) 69 86 799 799 erfolgen.

  • Das Reservieren von kostenpflichtigen Sitzplätzen (Sitzplätze mit mehr Beinfreiheit oder höhere Serviceklasse wie z.B. Business Class etc.) ist vorab nicht möglich, sondern ausschließlich beim Check-in am Flughafen-Schalter (vorbehaltlich Verfügbarkeit).


Gepäckbestimmungen

Handgepäck:

  • 1 Gepäckstück bis max. 8 kg, 55 x 40 x 23cm (Economy Class)

Freigepäck:
Detaillierte Informationen zum Gepäck finden Sie 28 Tage vor Abreise in Ihrem Reiseplan.

Übergepäck:
Übergepäck ist bei der Lufthansa immer anmeldepflichtig. Hier finden Sie alle Informationen.

  • Bei Buchungen mit dem Airline Code LH: Für die Anmeldung benötigen Sie den Airline Buchungscode aus Ihrem Reiseplan.

  • Bei Buchungen mit dem Airline Code DLH: Übergepäck kann bis 48 Stunden vor Abreise unter +49 (0) 69 86 799 799 angemeldet werden. Zur Identifikation wird die TUI Buchungsnummer sowie der Name benötigt.

Sport- und Sondergepäck:
Die Mitnahme von Sport- und Sondergepäck muss bei der Lufthansa immer telefonisch angemeldet werden. Hier finden Sie alle Informationen über Sport- und Sondergepäck.

Bei Buchungen mit dem Airline Code LH:

  • Die Anmeldung ist bis 72 Stunden vor Abflug telefonisch über die Reservierungshotline (+49 (0)69 – 86 799 799) der Lufthansa möglich.

  • Hierfür benötigen Sie den Airline Buchungscode aus Ihrem Reiseplan.

Bei Buchungen mit dem Airline Code DLH:

  • Die Anmeldung ist ab 89 Tage bis 24 Stunden vor Abreise über die Reservierungshotline (+49 (0) 69 – 86 799 799) der Lufthansa möglich.

  • Zur Identifikation wird die TUI Buchungsnummer sowie der Name des Reisenden benötigt.

Über die Fluggesellschaft Lufthansa

Die Linienfluggesellschaft Lufthansa wird von der Deutschen Lufthansa AG als Alleineigentümerin betrieben. Sie zählt zu den größten und angesehensten Fluggesellschaften der Welt. Heimatflughafen der Airline ist Frankfurt am Main.

An Bord

Die Lufthansa Economy Class bietet ein gutes Raumgefühl, ergonomische Sitze mit verstellbaren Kopfstützen und einem komfortablen Sitzabstand sowie zuvorkommenden Service. Über einen individuellen Bildschirm können sich Fluggäste per Entertainment on Demand das Programm nach ihren Wünschen zusammenstellen. Zudem können sich Reisende auf allen Langstrecken auf einen Aperitif-Service, Cocktail-Snacks, eine Auswahl an warmen Menüs sowie eine reichhaltige Getränkeauswahl freuen. Mit der Premium Economy Class bietet Lufthansa auf Langstrecken ein komfortables Reiseerlebnis zwischen Business Class und Economy Class. Dabei können Passagiere zahlreiche Vorzüge am Boden und an Bord genießen, z.B. den eigens entwickelte Sitz mit mehr Bewegungsfreiheit, Privatsphäre und besserer Schlafmöglichkeit.

Das Streckennetz der Lufthansa

Das Streckennetz der Lufthansa umfasst mehr als 160 Ziele in über 60 Ländern weltweit. Interkontinental fliegt Lufthansa von Frankfurt und München aus eine Vielzahl von Flughäfen in Nordamerika, Asien und Afrika sowie Lateinamerika an. Australien und Neuseeland fliegt Lufthansa nicht mehr selbst an, sondern bedient diese Fernverbindungen in Kooperation mit ihren Star-Alliance-Partnern.

Die Flotte der Lufthansa

Die Lufthansa-Flotte besteht Stand Juni 2021 aus 261 Flugzeugen unterschiedlichster Typen mit einem Durchschnittsalter von 11,3 Jahren. Über 39.000 Mitarbeiter sorgen dafür, dass jährlich über 65 Millionen Passagiere komfortabel und sicher befördert werden.

Die Deutsche Lufthansa AG

Im Konzern Deutsche Lufthansa AG ist die heutige Linienfluggesellschaft Lufthansa die größte Einzelgesellschaft. Der Konzern besteht aus einem Netzwerk von mehr als 400 Tochtergesellschaften weltweit, bei denen es sich entweder um Fluggesellschaften oder um Serviceunternehmen wie z. B. Lufthansa Technik oder Lufthansa Cargo handelt. Tochter-Fluggesellschaften sind u.a. Austrian Airlines, Brussels Airlines, Germanwings, Sun Express und SWISS.