Highlights- Unser internationales Reiseleiter Team besucht Sie regelmäßig in diesem Hotel und steht Ihnen für alle Fragen, Informationen und Tipps persönlich zur Verfügung. Dieser TUI Service kann je nach Saison variieren. In der myTui App finden Sie dazu vor der Abreise die aktuelle Information.
- Zusätzlich ist unser deutsch sprechendes TUI Kundenservice Team 24 Stunden, 7 Tage die Woche digital über die Chatfunktion der myTui App, telefonisch und per SMS für Sie da.
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Verfügbare Angebote anzeigen
- Dieses Hotel ist Teil des TUI Partner Hotel Programms und hat mit der TUI eine gesonderte Vermarktungsvereinbarung
Neptune Luxury Resort
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- Perfekter Familienurlaub mit regelmäßiger Kinderbetreuung, Pool und/oder Spielplatz für die Kleinen sowie familiengerechten Zimmern.
- Family
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- Sobald Sie die Hotelanlage verlassen, haben Sie freien Blick aufs Meer – dieses Hotel liegt direkt am Strand.
- Direkte Strandlage
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- Im hoteleigenen Wellnessbereich können Sie aus verschiedenen Massagearten wählen oder bei Beautyanwendungen entspannen.
- Wellness
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- Abtauchen war noch nie so leicht: Ganz in der Nähe des Hotels finden Sie eine Tauchschule, die Sie in die Geheimnisse der Unterwasserwelt einweiht.
- Tauchen
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- Segeln, Surfen, Kanu, Stand Up Paddling, Parasailing oder Wasserski – auf dem Wasser wartet jede Menge Action auf Sie.
- Wassersport
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- Es warten ein gut ausgestattetes Fitnesscenter sowie diverse Kurse, z. B. Pilates oder Bodystyling, auf Sie.
- Fitness
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- TUI Quality Hotel - die beliebtesten Hotels der TUI
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- Dieses Hotel wurde von einer unabhängigen Organisation als nachhaltiges Hotel zertifiziert, weil es die Kriterien des Global Sustainable Tourism Council erfüllt. Für jeden Gast in diesem Hotel spendet die TUl an die TUI Care Foundation.
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Das erwartet Sie
Das elegante Resort ist eine Wohlfühloase mit exzellentem Service und einer weitläufigen Pool- und Gartenanlage. Kulinarisch verwöhnen die Restaurants mit mediterranen Köstlichkeiten, und im angenehm duftenden Spabereich kommen Seele und Körper in Einklang.
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Highlights
- Eleganz und Wohlfühloase vereint mit exzellentem Service
- Kulinarische Köstlichkeiten und Entspannung pur
- Direkt am traumhaften Strand gelegen
Angebotsauswahl
Hotelbeschreibung Neptune Luxury Resort
Das bietet Ihre Unterkunft
- Kurtaxe/Ökotaxe/Touristensteuer zahlbar vor Ort
- Check-in Zeit ab 15:00 Uhr
- Check-out Zeit bis 12:00 Uhr
- Late Check-out: einmalig ab 50 EUR
- Rezeption: täglich 24 Stunden, Sprachen: deutsch, englisch, Geldwechsel möglich
- Gästebetreuung: Sprachen: deutsch, englisch
- Lift
- Geldautomat in der Unterkunft
- Gartenanlage, Sonnenterrasse
- Pools: 8
- Activitypool „Residence Pool“: April - Oktober, ohne Gebühr, Outdoor, Süßwasser, beheizbar: April, Mai und Oktober, Liegestühle: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr
- Pool „Village Pool“: April - Oktober, ohne Gebühr, Outdoor, Süßwasser, Liegestühle: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr
- 50m-Sport-Pool „Olympic Pool“: April - Oktober, ohne Gebühr, Outdoor, Süßwasser, Balinesische Betten: gegen Gebühr, Liegestühle: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr
- Adults-only-Pool „Palace Pool“: ab 18 Jahre, April - Oktober, ohne Gebühr, Outdoor, Süßwasser, Liegestühle: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr
- Kinderpool „Residence Children's Pool“: April - Oktober, Outdoor, Süßwasser, beheizbar: April, Mai und Oktober, Liegestühle: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr
- Kinderpool „Olympic Children's Pool“: April - Oktober, Outdoor, Süßwasser, überdacht: April - Oktober, Liegestühle: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr
- Kinderpool „Mini Water Land“: April - Oktober, Outdoor, Süßwasser, Wasserrutsche
- Pool „Spa Indoor Pool“: Indoor, Süßwasser, beheizbar, Liegestühle
- Badetücher: ohne Gebühr
- Souvenirshop, Minimarkt, Boutique, Juwelier, Friseur
- Arzt: Sprachen: englisch
- Amphitheater
- Internet: WLAN/WiFi, im gesamten Hotel (Anlage): ohne Gebühr
- Internetterminal: ohne Gebühr
- Wäscheservice: gegen Gebühr
- Gepäckservice
- Zahlungsarten: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express, Diners, EC Karte/Maestro, die Hinterlegung einer Kreditkarte beim Check In ist Pflicht
- Haustiere nicht erlaubt
- Parkmöglichkeiten: Stellplätze, überdacht: ohne Gebühr
- Businesscenter
- Tagungseinrichtungen: Konferenzräume: 18, klimatisierte Tagungsräume, Tageslicht, Tagungsequipment: gegen Gebühr, Coffee Breaks: gegen Gebühr
- Größe des Hotels/Anlage: 150000 qm
- Gebäudeanzahl: 42, Etagen: 3, Zimmer: 569, Bungalows: 41
- Landeskategorie: 5 Sterne
Essen & Trinken
Ihre Unterkunft bietet folgende Verpflegungsangebote:
- Frühstück: Frühstück
- Halbpension: Frühstück, Abendessen
Beschreibung der Verpflegungsangebote:
- Frühstück: täglich 07:15 Uhr - 10:30 Uhr, amerikanisch, Buffet
- Mittagessen: à la carte
- Abendessen: 18:30 Uhr - 21:30 Uhr, Buffet
- Restaurants: 5
- Hauptrestaurant „Neptune Main Restaurant“: ab 0 Jahre, Küche: griechisch, international, glutenfreie Gerichte: ohne Gebühr, Anfrage notwendig, Reservierung nicht notwendig, Kinderbuffet: ohne Gebühr, Anfrage & Reservierung nicht notwendig, lactosefreie Gerichte: ohne Gebühr, Anfrage notwendig, Reservierung nicht notwendig, vegetarische Gerichte: ohne Gebühr, Anfrage notwendig, Reservierung nicht notwendig, vegane Gerichte: ohne Gebühr, Anfrage notwendig, Reservierung nicht notwendig, Buffet, Showcooking, Anfrage & Reservierung nicht notwendig, Mai - Oktober, täglich 07:15 Uhr - 10:30 Uhr und 18:30 Uhr - 21:30 Uhr, klimatisierbar, mit Terrasse, am Pool, Raucherbereich, Kinderhochstuhl, angemessene Kleidung erwünscht
- Restaurant „Osteria“: Küche: italienisch, glutenfreie Gerichte: gegen Gebühr, Anfrage & Reservierung nicht notwendig, Kindermenü: gegen Gebühr, Anfrage & Reservierung nicht notwendig, vegetarische Gerichte: gegen Gebühr, Anfrage & Reservierung nicht notwendig, vegane Gerichte: gegen Gebühr, Anfrage & Reservierung nicht notwendig, à la carte, Reservierung nicht notwendig, gegen Gebühr, Mai - Oktober, Di. - So. 12:30 Uhr - 16:00 Uhr und 19:00 Uhr - 23:00 Uhr, mit Terrasse, am Strand, Raucherbereich, Kinderhochstuhl, angemessene Kleidung erwünscht
- Restaurant „Taverna“: Küche: griechisch, glutenfreie Gerichte: gegen Gebühr, Anfrage & Reservierung nicht notwendig, Kindermenü: gegen Gebühr, Anfrage & Reservierung nicht notwendig, vegetarische Gerichte: gegen Gebühr, Anfrage & Reservierung nicht notwendig, vegane Gerichte: gegen Gebühr, Anfrage & Reservierung nicht notwendig, à la carte, Anfrage & Reservierung nicht notwendig, gegen Gebühr, Mai - Oktober, Sa. - Do. 12:30 Uhr - 22:30 Uhr, klimatisierbar, mit Terrasse, am Pool, Raucherbereich, Kinderhochstuhl
- Restaurant „MEATing“: Küche: Grillgerichte, glutenfreie Gerichte: gegen Gebühr, Anfrage & Reservierung nicht notwendig, Kindermenü: gegen Gebühr, Anfrage & Reservierung nicht notwendig, lactosefreie Gerichte: gegen Gebühr, Anfrage & Reservierung nicht notwendig, vegetarische Gerichte: gegen Gebühr, Anfrage & Reservierung nicht notwendig, vegane Gerichte: gegen Gebühr, Anfrage & Reservierung nicht notwendig, à la carte, Anfrage & Reservierung nicht notwendig, gegen Gebühr, Mai - Oktober, Do. - Di. 12:30 Uhr - 16:00 Uhr und 19:00 Uhr - 23:00 Uhr, klimatisierbar, mit Terrasse, am Pool, Raucherbereich, Kinderhochstuhl
- Restaurant „Umami“: Küche: asiatisch, chinesisch, japanisch, thailändisch, glutenfreie Gerichte: gegen Gebühr, Anfrage & Reservierung nicht notwendig, Kindermenü: gegen Gebühr, Anfrage & Reservierung nicht notwendig, vegetarische Gerichte: gegen Gebühr, Anfrage & Reservierung nicht notwendig, vegane Gerichte: gegen Gebühr, Anfrage & Reservierung nicht notwendig, à la carte, Anfrage & Reservierung nicht notwendig, gegen Gebühr, Mai - Oktober, Fr. - Mi. 19:00 Uhr - 23:00 Uhr, mit Terrasse, am Pool, Raucherbereich, Kinderhochstuhl
- Bars & mehr: 8
- Lobbybar „Lobby Bar“: Mai - Oktober, täglich 16:30 Uhr - 01:00 Uhr, gegen Gebühr
- Poolbar Outdoor „Palace Pool Bar“: Mai - Oktober, täglich 10:30 Uhr - 18:30 Uhr, gegen Gebühr
- Poolbar Outdoor „Vienna Bar“: Mai - Oktober, täglich 10:30 Uhr - 18:30 Uhr, gegen Gebühr
- Strandbar „Troja Beach Bar“: Mai - Oktober, täglich 10:30 Uhr - 18:30 Uhr, gegen Gebühr
- Poolbar Outdoor „Olympic Pool Bar“: Mai - Oktober, täglich 10:30 Uhr - 18:30 Uhr, gegen Gebühr
- Strandbar „Odysseus Beach Bar“: Mai - Oktober; saisonabhängig, täglich 10:30 Uhr - 18:30 Uhr, täglich 20:00 Uhr - 00:00 Uhr, gegen Gebühr
- Bar „Apollon Theatre Bar“: Mai - Oktober, mehrmals pro Woche 21:00 Uhr - 23:00 Uhr, gegen Gebühr
- Patisserie „Gelateria“: Mai - Oktober, täglich 12:00 Uhr - 19:00 Uhr, gegen Gebühr
Für Kinder
- Kinderpool „Residence Children's Pool“: April - Oktober, Outdoor, Süßwasser, beheizbar: April, Mai und Oktober, Liegestühle: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr
- Kinderpool „Olympic Children's Pool“: April - Oktober, Outdoor, Süßwasser, überdacht: April - Oktober, Liegestühle: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr
- Kinderpool „Mini Water Land“: April - Oktober, Outdoor, Süßwasser, Wasserrutsche
- Kinderbetreuung: Mai - Oktober, täglich 10:00 Uhr - 18:00 Uhr, ohne Gebühr, Sprachen: deutsch, englisch
BABYS
- Babysitterservice: gegen Gebühr
- Flaschenwärmer: ohne Gebühr, Anfrage notwendig, Reservierung nicht notwendig
- Babyphone: ohne Gebühr, Anfrage notwendig, Reservierung nicht notwendig
- Kinderhochstuhl
KINDER
- Kindermenü, Kinderbuffet
- Kinderclub/Miniclub: von 4 Jahre bis 12 Jahre, April - Oktober, täglich 10:00 Uhr - 18:00 Uhr, ohne Gebühr, Sprachen: deutsch, englisch
- Kinderanimation: von 4 Jahre bis 12 Jahre, April - Oktober, täglich 10:00 Uhr - 18:00 Uhr: Sprachen: deutsch, englisch
- Kinderspielzimmer
- Kinderspielplatz
- Minidisco: von 4 Jahre bis 12 Jahre, Mai - Oktober, täglich 20:30 Uhr - 21:00 Uhr, ohne Gebühr, Sprachen: deutsch, englisch
TEENS
- Teenclub: von 13 Jahre bis 18 Jahre, Juli und August, täglich 10:30 Uhr - 19:00 Uhr, ohne Gebühr, Sprachen: deutsch, englisch
- Jugendanimation: von 13 Jahre bis 18 Jahre, Juli und August, täglich 10:30 Uhr - 19:00 Uhr, Sprachen: deutsch, englisch
Sport & Fitness
Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)
- Surfschule: Sprachen: deutsch, englisch, Windsurfen
- Segelschule: Sprachen: deutsch, englisch, Segeln, Katamaran
- Tauchen: gegen Gebühr, Fremdanbieter, PADI Tauchschule: Fremdanbieter, Sprachen: englisch, Schnorcheln: Fremdanbieter, Schnorchelausflüge: Fremdanbieter
- Kanu, Stand-up Paddling
- Aqua Fitness, Step Aerobic
- Tennis: Tennisplätze: 4
Ohne Gebühr
- Fitnesscenter: ab 16 Jahre, täglich 07:30 Uhr - 19:30 Uhr
- Stretching
- Minifußball, Beachvolleyball, Beachvolleyballplätze: 1, Tischtennis
- Radsport: Helme
Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)
- Personal Training, Pilates, Indoor Cycling, Yoga
- Bogenschießen, Minigolf, Reiten: Fremdanbieter, Squash, Badminton, Paddle Tennis
- Radsport: Fahrrad, Mountainbikes, E-Bikes, Tourenräder, geführte Touren: Sprachen: deutsch, englisch
- Tennis: Kunstrasenplatz, Flutlicht, Tennisunterricht: Sprachen: deutsch, englisch, Schlägerverleih
Unterhaltung
- Animation & Unterhaltung: Sprachen: deutsch, englisch
- Sportanimation: Mai - Oktober, täglich 10:30 Uhr - 19:00 Uhr
- Shows: mehrmals pro Woche
- Live Band/-Musik: Fr. - Mi.
- Themenabende
- Darts: ohne Gebühr
- Boccia: ohne Gebühr
- Shuffleboard: ohne Gebühr
- Billard: gegen Kaution
Wellness
- Saunen: 2, Eisbrunnen/-grotte, Erlebnisdusche, Ruheraum
Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)
- Wellnessbereich/Spa „Neptune SPA“: ab 16 Jahre, täglich 10:00 Uhr - 19:00 Uhr, Sprachen: deutsch, englisch, Größe: 1600m², Behandlungsräume: 11, Paarbehandlungsräume: 2
- Aromaölsauna, Dampfbad
- Massagen: klassische Massage, Lomimassage
- Badeanwendungen: Kräuter Bad, Thalassobad, Fango
- Medizinische Anwendungen: Physiotherapie, Schröpfkopfmassage, Rückenschule, Lymphdrainage, Medical Wellness, Packungen (Natur, Moor)
- Beauty-/Kosmetikcenter „Neptune SPA“: täglich 09:00 Uhr - 19:00 Uhr, Beautymarken: Elemis, Beauty-/Kosmetikanwendungen: Anti-Aging, Cellulite-Behandlung, Peeling, Gesichtsbehandlung, Maniküre, Pediküre
Digitaler und telefonischer 24/7 TUI Service plus Reiseleiter
- Unser internationales Reiseleiter Team besucht Sie regelmäßig in diesem Hotel und steht Ihnen für alle Fragen, Informationen und Tipps persönlich zur Verfügung. Dieser TUI Service kann je nach Saison variieren. In der myTui App finden Sie dazu vor der Abreise die aktuelle Information.
- Zusätzlich ist unser deutsch sprechendes TUI Kundenservice Team 24 Stunden, 7 Tage die Woche digital über die Chatfunktion der myTui App, telefonisch und per SMS für Sie da.
Adresse
- Neptune Luxury Resort
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Mastichari
85302 Mastichari
Griechenland Kos - +30 2242058900
- info@neptune.gr
Informationen zu Nachhaltigkeitskonzepten in der Unterkunft
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![Green & Fair Hotels]()
- Dieses Hotel wurde von einer unabhängigen Organisation als nachhaltiges Hotel zertifiziert, weil es die Kriterien des Global Sustainable Tourism Council erfüllt. Für jeden Gast in diesem Hotel spendet die TUI an die TUI Care Foundation.
Dieses Hotel wurde von einer unabhängigen Organisation als nachhaltiges Hotel zertifiziert. Dieser Prozess umfasst eine Bewertung durch einen Dritten, die bescheinigt, dass das Hotel die Kriterien des Global Sustainable Tourism Council oder einen gleichwertigen Standard erfüllt. Für jeden erwachsenen Gast in diesem Hotel spendet die TUI 1€ an die TUI Care Foundation, für jedes Kind 0,50€. Die TUI Care Foundation initiiert und unterstützt Projekte, die jungen Menschen auf der ganzen Welt neue Zukunftsperspektiven eröffnen, Natur und Umwelt schützen und die nachhaltige Entwicklung von Urlaubsdestinationen fördern.
Destination & Gemeinschaft Merkmale
- Die Unterkunft bietet Gästen die Möglichkeit, an Aktivitäten zur Verbesserung der lokalen Umwelt teilzunehmen (z.B. durch organisierte Strandreinigungen).
- Lokalen Künstlern wird eine Plattform geboten, um ihre Talente zu zeigen.
- Die Unterkunft unterstützt lokale Wohltätigkeitsorganisationen oder Gemeindeveranstaltungen (z.B. durch finanzielle Spenden, Sponsoring oder Sachspenden)
- Die Unterkunft arbeitet mit Bildungsorganisationen zusammen, um junge Menschen dabei zu unterstützen, die Fähigkeiten und das Selbstvertrauen zu erlangen, die sie für eine Beschäftigung benötigen.
- Die Unterkunft versorgt Gäste mit Informationen über lokale Ökosysteme, kulturelles Erbe und Kultur sowie Besucheretikette.
- Die Unterkunft bietet dem Mitarbeiter-Team eine kostenlose private Krankenversicherung.
- Den Gästen werden Touren und Aktivitäten angeboten, die von lokalen Reiseleitern und Unternehmen organisiert werden.
- Die Unterkunft bietet dem Mitarbeiter-Team regelmäßige Schulungen darüber an, wie sie zu einem nachhaltigeren Betrieb der Unterkunft beitragen können.
Biodiversität & Ökosystem Merkmale
- Die Unterkunft bietet Fahrradparkplätze.
- Die Unterkunft bietet einen Fahrradverleih.
- Es befinden sich Grünflächen wie Gärten/Dachgärten auf dem Grundstück.
- 80% der von der Unterkunft angebotenen Lebensmittel sind biologisch.
Energie Merkmale
- Die Unterkunft baut ihr eigenes Obst und Gemüse an, das in den Restaurants serviert wird.
- Gästezimmer verfügen über Energiesparschalter (z.B. gesteuerter Strom mit Zimmerkarte).
- Die Isolierung der Dächer, Böden oder Wände der Unterkunft wurde verbessert.
- LED-Beleuchtung wird zu mindestens 80% in den Gäste- und öffentlichen Bereichen verwendet.
- Mindestens 80% der Lebensmittel stammen aus der Region der Unterkunft (z.B. innerhalb von 50 km vom Standort der Unterkunft entfernt).
- Die Unterkunft hat ein Energie- oder Umweltmanagementsystem implementiert.
- Vegane Speisen werden angeboten.
- Vegetarische Speisen werden angeboten.
- Die Unterkunft verfügt über eine Lebensmittelabfallpolitik, die Aufklärung, Vermeidung, Reduzierung, Recycling und Entsorgung von Lebensmittelabfällen umfasst.
- Alle Hotelfenster sind doppelt verglast.
Sonstige Merkmale
- Die Unterkunft verwendete während des Baus oder der letzten größeren Renovierung nachhaltige Methoden und Materialien.
- Die Unterkunft erstellt einen jährlichen Nachhaltigkeitsbericht, der (öffentlich zugänglich ist und) ihre Fortschritte im Hinblick auf die Zielvorgaben aufzeigt.
Abfall Merkmale
- Kosmetik- und Körperpflegeprodukte, die den Gästen angeboten werden, sind frei von Tierversuchen und Mikroplastik.
- Einweg-Toilettenartikel aus Plastik werden durch einen Spender ersetzt.
- Die Unterkunft setzt sich Ziele um Lebensmittelverschwendung zu reduzieren.
- Die Unterkunft verwendet nur chemikalienfreie Reinigungsmittel.
- Einweg-Cocktail-Rührer aus Plastik werden nicht angeboten.
- Einweg-Plastikstrohhalme werden nicht angeboten.
- Einweg-Getränkeflaschen aus Plastik werden nicht angeboten.
- Die Unterkunft verfügt über einen Recyclingplan (z.B. in Gästezimmern, Gemeinschaftsbereichen, Küche) für mindestens vier Abfallarten (Glas, Papier, Kunststoff, Bio).
- Die Unterkunft verfügt über wiederverwendbare Becher (anstelle von Einwegbechern).
- Die Unterkunft verfügt über wiederverwendbares Geschirr (ersetzt Einweggeschirr).
Wasser Merkmale
- Die Unterkunft betreibt ihre Gärten auf eine effiziente Weise, um den Wasserverbrauch zu reduzieren (z.B. heimische oder dürreresistente Pflanzen, Bewässerung der Gärten während der Nacht usw.).
- Die Unterkunftswäscherei sorgt für einen effizienten Verbrauch, um Wasserverschwendung zu vermeiden.
- Zimmerreinigung ist optional wählbar (z.B. Bettwäschewechsel wird reduziert).
- Die Unterkunft betreibt und reinigt seine Swimmingpools so, dass Wasserverschwendung reduziert wird.
- Die Unterkunft verwendet nur wassersparende Duschsysteme.
- Die Unterkunft verwendet nur wassersparende Toilettenspülungen.
- Die Unterkunft empfiehlt den Gästen die Wiederverwendung von Handtüchern.
- Die Unterkunft verwendet ordnungsgemäß aufbereitetes Abwasser innerhalb des Hotelbetriebs (z.B. zum Bewässern von Pflanzen und Gärten).
Lage
Neptune Luxury Resort, Mastichari, Mastichari, Griechenland