- Unser internationales Reiseleiter Team besucht Sie regelmäßig in diesem Hotel und steht Ihnen für alle Fragen, Informationen und Tipps persönlich zur Verfügung. Dieser TUI Service kann je nach Saison variieren. In der myTui App finden Sie dazu vor der Abreise die aktuelle Information.
- Zusätzlich ist unser deutsch sprechendes TUI Kundenservice Team 24 Stunden, 7 Tage die Woche digital über die Chatfunktion der myTui App, telefonisch und per SMS für Sie da.
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Sandos Caracol
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- Perfekter Familienurlaub mit regelmäßiger Kinderbetreuung, Pool und/oder Spielplatz für die Kleinen sowie familiengerechten Zimmern.
- Family
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- Sobald Sie die Hotelanlage verlassen, haben Sie freien Blick aufs Meer – dieses Hotel liegt direkt am Strand.
- Direkte Strandlage
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- Genießen Sie für Ihren Reisepreis neben drei Hauptmahlzeiten zahlreiche Getränke sowie Kuchen, weiteres Gebäck oder Snacks.
- All Inclusive
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- Auf dem Hotelgelände oder in unmittelbarer Nähe gibt es ein Rutschen- und Wasserparadies zum Austoben – und das völlig kostenlos.
- Aqua Spaß
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- Dieses Hotel wurde von einer unabhängigen Organisation als nachhaltiges Hotel zertifiziert, weil es die Kriterien des Global Sustainable Tourism Council erfüllt. Für jeden Gast in diesem Hotel spendet die TUl an die TUI Care Foundation.
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Urlaub inmitten der Mangroven und Zenoten, erwachen mit den Geräuschen des Dschungels - ob im stilvollen, ruhigen Ambiente des exklusiven Adults only-Bereiches oder im familienfreundlichen Teil des Resorts mit Aquapark und Kids Club. Hier ist für junge und ältere Naturliebhaber etwas dabei.
Angebotsauswahl
Hotelbeschreibung Sandos Caracol
Das bietet Ihre Unterkunft
- Kurtaxe/Ökotaxe/Touristensteuer zahlbar vor Ort: pro Tag ca. 0.5 EUR
- Adults-only-Bereich: ab 18 Jahre
- Raucherbereich
- Check-in Zeit ab 15:00 Uhr
- Check-out Zeit bis 12:00 Uhr
- Late Check-out: täglich 12:00 Uhr - 17:00 Uhr, gegen Gebühr, Barzahlung
- Hoteleröffnung: 2006
- Letzte Komplettrenovierung: 2015
- Rezeption: Sprachen: deutsch, englisch, spanisch, französisch, Geldwechsel möglich, Hotelsafe: ohne Gebühr
- Geldautomat in der Unterkunft
- Gartenanlage, Sonnenterrasse
- Pools: 5
- Aquapark „AQUA PARK“: Januar - Dezember, ohne Gebühr, Süßwasser, flach abfallend, Anzahl Wasserrutschen: 29, ohne Gebühr, Liegen: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr
- Adults-only-Pool „PISCINA SELECT 18+“: ab 18 Jahre, Januar - Dezember, ohne Gebühr, Outdoor, Süßwasser, Liegen: ohne Gebühr, Liegestühle: ohne Gebühr
- Pool „Hauptpool“: ohne Gebühr, Süßwasser, Liegen: ohne Gebühr, Liegestühle: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr
- Pool „La Tortuga“: Januar - Dezember, ohne Gebühr, Outdoor, Süßwasser, Liegestühle: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr
- Kinderpool „Kinderpool im Aquapark“: Outdoor, Wasserrutsche: ohne Gebühr, Liegestühle: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr
- Whirlpool: Januar - Dezember, ca. 20 USD, Süßwasser, im Wellnessbereich, Liegen: ohne Gebühr
- Whirlpool „Select Whirlpool +18“: Outdoor
- Badetücher: ohne Gebühr
- Souvenirshop, Ladenzeile, Friseur
- Arzt
- Amphitheater
- Internet: WLAN/WiFi, an der Rezeption/in der Lobby: ohne Gebühr, am Pool: ohne Gebühr
- Wäscheservice: gegen Gebühr
- Concierge Service
- Zahlungsarten: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express, Diners
- Haustiere nicht erlaubt
- Parkmöglichkeiten: Parkplatz (nach Verfügbarkeit), bewacht: ohne Gebühr
- Gebäudeanzahl: 16, Etagen: 3, Zimmer: 955, Etagen Nebengebäude: 3
- Landeskategorie: 5 Sterne
Essen & Trinken
Ihre Unterkunft bietet folgende Verpflegungsangebote:
- All inclusive: Frühstück, Mittagessen, Abendessen, Snacks, Mitternachtssnack, Eis, ausgewählte nicht alkoholische Getränke: täglich, ausgewählte nationale alkoholische Getränke: täglich, ausgewählte internationale alkoholische Getränke: täglich, Kaffee/Tee am Nachmittag, AI-Armband obligatorisch
Beschreibung der Verpflegungsangebote:
- Frühstück: täglich, Buffet
- Mittagessen: täglich, Buffet
- Abendessen: täglich, Buffet, à la carte
- Snacks: täglich 24 Stunden, ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Mitternachtssnack: ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Eis: täglich, ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive
- Candlelightdinner: täglich, Anfrage & Reservierung notwendig, gegen Gebühr, Barzahlung, gesetztes Menü
- Weihnachtsspecial: Menü, Wein/Bier/Softdrinks, Sekt, Champagner, Silvesterspecial: Menü, Wein/Bier/Softdrinks, Sekt, Champagner
- Restaurants: 8
- Hauptrestaurant „LA LAGUNA“: Küche: international, glutenfreie Gerichte, lactosefreie Gerichte, vegetarische Gerichte, Buffet, Reservierung nicht notwendig, ohne Gebühr, Januar - Dezember, täglich 07:00 Uhr - 11:00 Uhr, 12:30 Uhr - 16:00 Uhr und 18:00 Uhr - 23:00 Uhr
- Restaurant „EL FOGO DO BRAZIL“: glutenfreie Gerichte, lactosefreie Gerichte, leichte Gerichte, vegetarische Gerichte, à la carte, Reservierung notwendig, ohne Gebühr, Januar - Dezember, täglich 17:30 Uhr - 23:00 Uhr, am Pool, angemessene Kleidung erwünscht
- Restaurant „EL TEMPLO“: Küche: Teppanyaki, glutenfreie Gerichte, lactosefreie Gerichte, vegetarische Gerichte, à la carte, Anfrage & Reservierung notwendig, ohne Gebühr, Januar - Dezember, täglich 17:30 Uhr - 23:00 Uhr
- Restaurant „LA TOSCANA“: Küche: italienisch, glutenfreie Gerichte, lactosefreie Gerichte, vegetarische Gerichte, Buffet, ohne Gebühr, Januar - Dezember, täglich 17:30 Uhr - 23:00 Uhr, angemessene Kleidung erwünscht
- Restaurant „LA RIVIERA“: Küche: mediterran, glutenfreie Gerichte, lactosefreie Gerichte, vegetarische Gerichte, à la carte, ohne Gebühr, Januar - Dezember, täglich 17:30 Uhr - 23:00 Uhr, angemessene Kleidung erwünscht
- Restaurant „SALVIA“: à la carte, ohne Gebühr, Januar - Dezember, täglich, angemessene Kleidung erwünscht
- „LOS LIRIOS“: Küche: Fisch/Meeresfrüchte, glutenfreie Gerichte, lactosefreie Gerichte, vegetarische Gerichte, à la carte, angemessene Kleidung erwünscht
- Restaurant „LAS MÁSCARAS“: Küche: mexikanisch, glutenfreie Gerichte, lactosefreie Gerichte, leichte Gerichte, vegetarische Gerichte, Buffet, Anfrage & Reservierung nicht notwendig, ohne Gebühr, 18:00 Uhr - 23:00 Uhr, angemessene Kleidung erwünscht
- Restaurant „El Nido“: Anfrage notwendig, Reservierung nicht notwendig, ohne Gebühr, wöchentlich 07:00 Uhr - 06:00 Uhr
- Bars & mehr: 7
- Bar „EL ELEFANTE“: Januar - Dezember, täglich 07:00 Uhr - 02:00 Uhr
- Bar „EL MANGLAR“: Januar - Dezember, täglich 10:00 Uhr - 02:00 Uhr
- Bar „EL MAPACHE“: Januar - Dezember, täglich 18:00 Uhr - 23:59 Uhr
- Cocktailbar „TEATRO BAR“: Januar - Dezember, täglich 18:00 Uhr - 23:00 Uhr
- Strandbar „BAR DE PLAYA“: Januar - Dezember, täglich 10:30 Uhr - 18:00 Uhr
- Bar „LOS LIRIOS (DISCO BAR)“: ab 18 Jahre, Januar - Dezember, täglich
- Poolbar Outdoor „LA TORTUGA, LA SIRENA Y LA LAGUNA“: Januar - Dezember, täglich 10:30 Uhr - 18:00 Uhr
Für Kinder
- Kinderpool „Kinderpool im Aquapark“: Outdoor, Wasserrutsche: ohne Gebühr, Liegestühle: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr
KINDER
- Kinderclub/Miniclub: von 4 Jahre bis 12 Jahre, Januar - Dezember, 10:00 Uhr - 22:00 Uhr, ohne Gebühr, Sprachen: englisch, spanisch
Sport & Fitness
- Tennis: Tennisplätze: 1
Ohne Gebühr
- Fitnessraum: täglich
- Fußball, Beachfußball, Beachvolleyball
- Radsport: Fahrrad: gegen Kaution
- Tennis
Bei All Inclusive inklusive
- Fitnessraum: täglich
Unterhaltung
- Animation & Unterhaltung: Sprachen: deutsch, englisch, spanisch, französisch
- Erwachsenenanimation
- Sportanimation
- Shows
- Live Band/-Musik
- Tanzkurse
Wellness
- Whirlpool: Januar - Dezember, ca. 20 USD, Süßwasser, im Wellnessbereich, Liegen: ohne Gebühr
Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)
- Wellnessbereich/Spa „SPA“: ab 18 Jahre, täglich 07:00 Uhr - 20:00 Uhr, Barzahlung, Sprachen: deutsch, englisch, spanisch, französisch, Behandlungsräume: 19
- Dampfbad
- Massagen: Fremdanbieter
- Badeanwendungen
- Beauty-/Kosmetikcenter
Digitaler und telefonischer 24/7 TUI Service plus Reiseleiter
- Unser internationales Reiseleiter Team besucht Sie regelmäßig in diesem Hotel und steht Ihnen für alle Fragen, Informationen und Tipps persönlich zur Verfügung. Dieser TUI Service kann je nach Saison variieren. In der myTui App finden Sie dazu vor der Abreise die aktuelle Information.
- Zusätzlich ist unser deutsch sprechendes TUI Kundenservice Team 24 Stunden, 7 Tage die Woche digital über die Chatfunktion der myTui App, telefonisch und per SMS für Sie da.
Adresse
- Sandos Caracol
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Carretera Cancún, Chetumal, Km.295
Playa del Carmen
Mexiko Riviera Maya - +52 9848734444
- reservas3@sandos.com
Informationen zu Nachhaltigkeitskonzepten in der Unterkunft
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![Green & Fair Hotels]()
- Dieses Hotel wurde von einer unabhängigen Organisation als nachhaltiges Hotel zertifiziert, weil es die Kriterien des Global Sustainable Tourism Council erfüllt. Für jeden Gast in diesem Hotel spendet die TUI an die TUI Care Foundation.
Dieses Hotel wurde von einer unabhängigen Organisation als nachhaltiges Hotel zertifiziert. Dieser Prozess umfasst eine Bewertung durch einen Dritten, die bescheinigt, dass das Hotel die Kriterien des Global Sustainable Tourism Council oder einen gleichwertigen Standard erfüllt. Für jeden erwachsenen Gast in diesem Hotel spendet die TUI 1€ an die TUI Care Foundation, für jedes Kind 0,50€. Die TUI Care Foundation initiiert und unterstützt Projekte, die jungen Menschen auf der ganzen Welt neue Zukunftsperspektiven eröffnen, Natur und Umwelt schützen und die nachhaltige Entwicklung von Urlaubsdestinationen fördern.
Destination & Gemeinschaft Merkmale
- Die Unterkunft bietet Gästen die Möglichkeit, an Aktivitäten zur Verbesserung der lokalen Umwelt teilzunehmen (z.B. durch organisierte Strandreinigungen).
- Lokalen Künstlern wird eine Plattform geboten, um ihre Talente zu zeigen.
- Die Unterkunft unterstützt lokale Wohltätigkeitsorganisationen oder Gemeindeveranstaltungen (z.B. durch finanzielle Spenden, Sponsoring oder Sachspenden)
- Die Unterkunft arbeitet mit Bildungsorganisationen zusammen, um junge Menschen dabei zu unterstützen, die Fähigkeiten und das Selbstvertrauen zu erlangen, die sie für eine Beschäftigung benötigen.
- Die Unterkunft versorgt Gäste mit Informationen über lokale Ökosysteme, kulturelles Erbe und Kultur sowie Besucheretikette.
- Die Unterkunft bietet dem Mitarbeiter-Team eine kostenlose private Krankenversicherung.
- Den Gästen werden Touren und Aktivitäten angeboten, die von lokalen Reiseleitern und Unternehmen organisiert werden.
- Die Unterkunft bietet dem Mitarbeiter-Team regelmäßige Schulungen darüber an, wie sie zu einem nachhaltigeren Betrieb der Unterkunft beitragen können.
Biodiversität & Ökosystem Merkmale
- Die Unterkunft bietet Fahrradparkplätze.
- Die Unterkunft bietet einen Fahrradverleih.
- Es befinden sich Grünflächen wie Gärten/Dachgärten auf dem Grundstück.
- 80% der von der Unterkunft angebotenen Lebensmittel sind biologisch.
Energie Merkmale
- Die Unterkunft baut ihr eigenes Obst und Gemüse an, das in den Restaurants serviert wird.
- Gästezimmer verfügen über Energiesparschalter (z.B. gesteuerter Strom mit Zimmerkarte).
- Die Isolierung der Dächer, Böden oder Wände der Unterkunft wurde verbessert.
- LED-Beleuchtung wird zu mindestens 80% in den Gäste- und öffentlichen Bereichen verwendet.
- Mindestens 80% der Lebensmittel stammen aus der Region der Unterkunft (z.B. innerhalb von 50 km vom Standort der Unterkunft entfernt).
- Die Unterkunft hat ein Energie- oder Umweltmanagementsystem implementiert.
- Vegane Speisen werden angeboten.
- Vegetarische Speisen werden angeboten.
- Die Unterkunft verfügt über eine Lebensmittelabfallpolitik, die Aufklärung, Vermeidung, Reduzierung, Recycling und Entsorgung von Lebensmittelabfällen umfasst.
- Alle Hotelfenster sind doppelt verglast.
Sonstige Merkmale
- Die Unterkunft verwendete während des Baus oder der letzten größeren Renovierung nachhaltige Methoden und Materialien.
- Die Unterkunft erstellt einen jährlichen Nachhaltigkeitsbericht, der (öffentlich zugänglich ist und) ihre Fortschritte im Hinblick auf die Zielvorgaben aufzeigt.
Abfall Merkmale
- Kosmetik- und Körperpflegeprodukte, die den Gästen angeboten werden, sind frei von Tierversuchen und Mikroplastik.
- Einweg-Toilettenartikel aus Plastik werden durch einen Spender ersetzt.
- Die Unterkunft setzt sich Ziele um Lebensmittelverschwendung zu reduzieren.
- Die Unterkunft verwendet nur chemikalienfreie Reinigungsmittel.
- Einweg-Cocktail-Rührer aus Plastik werden nicht angeboten.
- Einweg-Plastikstrohhalme werden nicht angeboten.
- Einweg-Getränkeflaschen aus Plastik werden nicht angeboten.
- Die Unterkunft verfügt über einen Recyclingplan (z.B. in Gästezimmern, Gemeinschaftsbereichen, Küche) für mindestens vier Abfallarten (Glas, Papier, Kunststoff, Bio).
- Die Unterkunft verfügt über wiederverwendbare Becher (anstelle von Einwegbechern).
- Die Unterkunft verfügt über wiederverwendbares Geschirr (ersetzt Einweggeschirr).
Wasser Merkmale
- Die Unterkunft betreibt ihre Gärten auf eine effiziente Weise, um den Wasserverbrauch zu reduzieren (z.B. heimische oder dürreresistente Pflanzen, Bewässerung der Gärten während der Nacht usw.).
- Die Unterkunftswäscherei sorgt für einen effizienten Verbrauch, um Wasserverschwendung zu vermeiden.
- Zimmerreinigung ist optional wählbar (z.B. Bettwäschewechsel wird reduziert).
- Die Unterkunft betreibt und reinigt seine Swimmingpools so, dass Wasserverschwendung reduziert wird.
- Die Unterkunft verwendet nur wassersparende Duschsysteme.
- Die Unterkunft verwendet nur wassersparende Toilettenspülungen.
- Die Unterkunft empfiehlt den Gästen die Wiederverwendung von Handtüchern.
- Die Unterkunft verwendet ordnungsgemäß aufbereitetes Abwasser innerhalb des Hotelbetriebs (z.B. zum Bewässern von Pflanzen und Gärten).
Lage
Sandos Caracol, Carretera Cancún, Chetumal, Km.295, Playa del Carmen, Mexiko