Already commented earlier in survey but can add: pluses are lots of sunbeds, staff so friendly and reception were especially efficient and always smiling. Food variety and quality were excellent. Negatives: queuing for own drinks was a downer, at least serve them in the speciality restaurants. Entertainment quite ropey and having the same bolling each week not good for longer stays.

The accommodation was ok. Air-conditioning in room was fairly poor, the bathroom could have done with a magnifying mirror and better lighting over the mirror in the room to do makeup, but the room was otherwise ok. The food was lovely, no complaints there except the sausages at breakfast were not English as described, they had a spice added that made them taste anything but English! But that is a minor point. The biggest problem was the drinks at the main bar and sports bar in the evening. Anything that contained a carbonated mixer was flat. It's funny that the bars had a problem as we had no trouble getting fizzy drinks from anywhere else. After 3-4 days of taking this up with bar staff, who did nothing but tell you it was ok, we complained to reception. Nothing happened. So we complained again the next day and bought the flat drink (that was meant to have lemonade in it) to show. Even though it still had ice cubes in it they seemed suggest that it could have been sitting around for a long time, but agreed to look into it. I got a call to say they couldn't see that anything was wrong and noone else had complained. I found this completely unacceptable. If the manager had poured a fizzy drink from every location she would have seen there was a problem. What it seems that she did was ask staff whether anyone else had complained. It's a shame as this hotel would have otherwise been quite nice. But having flat drinks meant we had to drink something different than what we wanted and that combined with the attitude of the staff tarnished our experience.

Fantastic All inclusive hotel, the rooms are modern and spotless, food is Fantastic, service is exceptional, and a good programme of entertainment.

The hotel was good for young families but the noise from the entertainment team both day and night was horrendous and it was hard to find a quieter spot anywhere other than the reception lounge to relax in. Sunbeds around the children’s pool next to the main pool were packed in extremely tightly. There was absolutely no space to the sides and literally inches at the foot of the beds so passing was problematic. The children’s pool on the upper lever was a lot calmer, a good size and had a canopy for shade so was much better but it was out of the way for facilities such as toilets and drinks,. We had requested inter connecting rooms as I was caring for disabled adult daughter and my other daughter was on her own with two young children aged 20 months and 4, that was the first disappointment. There were always queues at the bar, at the water stations and at the drinks machines ( more needed) in the buffet areas. The two additional restaurants were disappointing and the food in the Mediterranean restaurant was particularly poor. Food in the main buffet was very repetitive. We booked an early breakfast for 4.30 am but there was only breads and butter available, no drinks at all - even the water machine was switched off.

“hotel 3HB Gurana kan met enkele kleine aanpassingen tippen aan een 5*hotel”

Als het goed is mag het ook even gezegd worden... Ligging 7.5-8/10: De ligging van het 4*hotel 3HB Guarana is niet direct aan zee. Je kijkt als het ware vanuit de 2 hoogste etages, over de andere hotels heen richting zee. Het 'zeezicht' is dus hetzelfde als het zicht op het zwembad en is wat prijs/kwaliteit betreft naar mijn inzicht zeker geen meerwaarde. Dit komt trouwens mede doordat sommige leden van het animatieteam hoogstwaarschijnlijk ietwat gehoorschade hebben opgelopen en hierdoor de luidsprekers op het zwembad(plein) véél te luid zetten. De directe omgeving van de prachtige zwembaden is rondom ingesloten en het teveel aan decibels was dan ook soms niet te harden. Niettemin is het uitzicht op de zwembadzijde een echt pareltje en kan het geluidsprobleem met weinig moeite worden aangepakt en opgelost worden. Dus bij deze aan de animators...: zet de zware superluidsprekers op een aangename stand 6-7 in plaats van op 9-10 en schreeuw niet zo luid als je bvb. een boogschietsessie begeleid. De mensen die van een drankje genieten aan de bar zullen u zeker dankbaar zijn! Ook s'avonds staat het animatiegeluid, dat trouwens binnen is, veel té hard om aangenaam over te komen. Je moet bijvoorbeeld echt schreeuwen naar mensen om bvb een drankje te bestellen en een babbeltje slaan met iemand lukt gewoon niet! Beloopbaarheid van de buurt: Rolstoelvriendelijk hotel. Voor mensen die niet goed te been zijn: het hotel ligt op een heuvel. U wandelt als het ware naar beneden tot aan zee en uiteraard bergop tot aan het hotel. In het hotel zijn er 4 liften die vrij vlug toegankelijk zijn. Het hotel is 5 etages hoog. animatieteam 8/10: De andere kant van het animatieteam: Ik heb zelden zo'n inzet gezien bij een animatie-team als deze groep. Zelf doe ik zelden of nooit met dit soort dingen mee maar door andere mensen gade te slaan, die wel van een verzetje houden, zag ik zelden zoveel mensen die effectief met de animators mee deden. Zeker bij de aquadance en gym en dergelijke heb ik mijn ogen uitgekeken. Houden zo zou ik zeggen maar denk ook even aan de vele andere mensen die er even willen tot rust komen! Dus nogmaals: zet de zware luidsprekers op een aangename stand 6-7 in plaats van op 9-10 en roep niet zo luid als je bvb. een boogschietsessie begeleid :) De kamers en onderhoud: 9.5/10 Hiervoor heb ik maar 1 kort woordje: WAW! Elke kamer, badkamer, elke gang, elk restaurant en elk hoekje van het hotel wordt ongelooflijk goed gekuist en onderhouden. Ook rond het zwembad alsook de zwembaden zelf waren zeer proper! Ik heb trouwens meermaals gezien hoe het water getest werd. Dit soort goed onderhoud kom je maar zelden tegen. En dit voor een 4*hotel! Ik heb echt geen enkele opmerking en geloof me vrij... ik ben erg kritisch wat hygiëne aangaat. Nogmaals: WAW! Alleen jammer dat sommige gasten het niet zo nauw nemen en vloerhostessen graag wat extra werk geven door bijvoorbeeld niet eens de moeite te doen om het weggesmeten koekje van zoon-of dochterlief even op te rapen en in een vuilbak te deponeren. Erg vind ik dit! Dranken: 9.9/10 Man! Dit heb ik echt nog maar zelden tegengekomen. Het enige hotel die naar mijn weten in dezelfde categorie zat was een RIU-hotel in Cuba waar ik ooit op vakantie was. Degene die hier zijn gading qua dranken niet vind is het niet waard hierover een revieuw te geven! Sterke drank en frisdranksgewijs was alles géén namaakbrol maar wel échte Ricard, échte JB- whisky, échte Carlsberg, échte cola, échte sprite en ga zo maar verder. Tevens zijn de barmannen en vrouwen het waarschijnlijk opgelegd om niet te 'karig' te zijn wat allerhande drank betreft. Op een gegeven ogenblik vroeg ik een Ricard en volgens mij waren dit er 3 in 1 groote glas met ijs. Waar vind je dat nog de dag van vandaag! Je hebt keuze uit 4 lekkere! wijntje dat je zelf kan tappen. Alle 4 zijn ze superlekker en op de koop toe krijg je bij het avondeten nog de kans om verschillende wijnen uit fles te proberen! Kortom top top top! ALLES maar dan ook alles wat koffie, warme chocolade(melk) en thee aangaat! Letterlijk voor elk wat wils aangaande koffie-espresso-cappuccino-omgekeerde suikermelk en noem maar op.. Overal staan er koffiemachines die met 1 druk op de knop uw lekker bakje troost maakt met échte koffiebonen! Wel 20 (TWINTIG!) soorten thee. 'Not my cup of tea' maar voor de liefhebbers... hier moet je uw theeken komen drinken :) Het enigste dat ik een beetje jammer vond... om toch maar een minpuntje te noemen zijn de plastiek bekers tijdens de dag bij het zwembad. Ik begrijp best dat plastiek bekers beter zijn rond de zwembaden dan bijvoorbeeld glazen. Niemand wil uiteraard glasscherven in zijn voeten tijdens de vakantie. Toch zou ik opteren voor de kartonnen wegwerp drinkbekers te gaan gebruiken zoals jullie doen bij de koffie ipv deze plastiekbekers. Budgetgewijs moet je als hotelmanager hier toch op uitsparen denk ik dan... Geen afwasmachines en waterverspilling voor de bekers meer = minder personeel en iedere klant krijgt telkens een nieuwe propere 'ongebruikte' beker. Maar dit is dan mijn point-of-vieuw en zoals ik al zei... een verwaarloosbare opmerking van mij en daarom toch net geen 10/10. :) Het eten: 10/10 (= hier mogen sommige 5-sterrenhotels een poepje aan ruiken!) Ik begin mijn tekst hier net als bij de dranken: Man! Dit heb ik echt nog maar zelden tegengekomen. Het enige hotel die naar mijn weten in dezelfde categorie zat was een RIU-hotel in Cuba én een 5-sterrenhotel in Lanzarote waar ik ooit op vakantie was. Degene die hier zijn gading qua eten niet vind is het niet waard hierover een revieuw te geven! Ik ga echt niet alles beginnen opnoemen maar ik heb niets tegen gekomen dat ik niet lekker vond. En geloof me hier ook maar op: ik ben een vrij kritische persoon als het op food en het klaarmaken ervan aankomt. Waar vind je als toetje bijvoorbeeld op hotel kardinaalsperen? Alles was lekker wat mij betreft. Nog nooit elders heb ik dit meegemaakt! TOP! Op-rond en in de zwembaden: 9.5/10 Een half puntje af voor de plastiek bekers maar anderzijds totaal nergens een opmerking over. Er staat dat men de policy van 'geen handdoeken leggen' toestaat maar dit gebeurt hier toch. Het is vrij moeilijk om dit soort toestanden volledig te bannen en heb hier persoonlijk ook niet direct een oplossing voor om niet in confrontatie te gaan met mensen die alle regels aan hun broek lappen. het is wat het is maar geen nood.... : er staan echt wel genoeg stoelen en parasols en je vind ook s'middags na een uitstapje nog een zonnig plekje aan het zwembad. Bezienswaardigheden en 'things to do' direct rond het hotel: 7.5-8/10 Als u het bergje van het hotel afdaalt vind u in de directe omgeving enkele 'China'-winkeltjes en redelijk wat restaurantjes direct in het zicht alsook als u links richting de zee wandelt. Dus dit is niet geheel duidelijk at first maar als u de heuvel afdaalt en links altijd rechtdoor wandelt komt u aan een prachtig stukje strand en zee met mooie rotsformaties. Dit hadden wij pas door na dag 4 dus bij deze... your welcome ;) Bezienswaardigheden en 'things to do' verder van het hotel: 8.5-9/10 Een auto huren is een must. Ik doe dit nu al jaren direct vanuit de luchthaven en dit lukt keer op keer zonder al te veel probs. Grote pluspunten hiervan zijn dat je direct 'vrij' bent zodra je de luchthaven verlaat, dat je geen transfers in een oververhitte bus van en naar de luchthaven meer hebt (ik heb gehoord van mensen op mijn heenvlucht dat de transfer naar Olhos de Agua meer dan 2 uur duurde naar ons hotel!). Tegen die tijd had ik al 2 mohito's op en waren wij al volledig in vakantiestemming. :) Een ander pluspunt dat u uw reiskoffers gewoon veilig in de auto kan laten tot uw kamer klaar is. De auto heeft mij voor 10 dagen 243€ (plus uiteraard de benzinetank opnieuw vullen) gekost. Ik koos ook voor Sunnycars maar dan zonder derden. Dit scheelt direct ook weer een flinke euro. Ik heb Tavira, Lagos, Albufeira, Monchique, Portimao en Faro bezocht en vond in elke streek wel iets moois. Het allermooiste wat ik sinds lange tijd gezien heb en mij altijd bij zal blijven is de waterval met zijn kleine lagune in Tavira. U moet goed zoeken maar geloof me... dit is méér dan de moeite waard! Tip: Vergeet uw zwemgerief, handdoek en véél drinkwater niet mee te nemen. Conclusie van deze trip: bijna 10/10 Ik heb kort na de corona een RIU-hotel met woorden tot op de grond terecht! afgekraakt. Deze revieuw is intussen al meer dan 8000 keer bekeken... hopelijk komt dit hotel 3HB Guarana ook aan deze hoeveelheid want als het goed is... mag het ook worden gezegd! ;) Goeie reis alvast!