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• Aktion bis 18.08. • Reisen von Nov. bis April • Flex Tarif zubuchbar

Hotelbeschreibung TUI KIDS CLUB Playa Garden

Das bietet Ihre Unterkunft

Außenansicht Pool Strand Ausstattung
light-bulb

Tipp

Ein kleiner Weg führt idyllisch durch die Dünen an die Bucht von Alcudia. Sie zeichnet sich durch ihren weitläufigen, feinen Sandstrand aus, der sich sanft ins kristallklare Wasser neigt und ideale Bedingungen für Kinder zum Spielen und Schwimmen bietet. Mit flachem Zugang zum Meer und ruhigem Wellengang ist die Sicherheit junger Badegäste gewährleistet. Familien profitieren von der gut ausgebauten Infrastruktur, inklusive zahlreicher Spielplätze, Duschen und bequemen Liegeflächen, die den Aufenthalt am Strand besonders angenehm machen. Restaurants und Cafés in unmittelbarer Nähe versprechen kulinarische Pausen, ohne den Strandtag unterbrechen zu müssen.

TUI KIDS CLUB

Hotelkonzept-Kriterien

  • Deutschsprachige Kinderbetreuung für Kinder im Alter von 3-12 Jahren, durch TUI geschulte Mitarbeiter (mehrmals pro Woche)
  • Teensprogramme: 13-17 Jahre (Sommerferien)
  • Babyspielkreis: 0-3 Jahre (Nebensaison)
  • All-Inclusive Verpflegung

Essen & Trinken

Essen und Trinken Essen und Trinken Essen und Trinken Essen und Trinken

Für Kinder

Familie Familie

Sport & Fitness

Sport

Unterhaltung

Animation Animation Animation

Wellness

Wellness Wellness Wellness Wellness

Weitere Informationen

Ihr TUI Service

Kontaktinformationen

TUI KIDS CLUB Playa Garden
Ctra. Alcudia - Arta km 25,9
ES07458 Bucht von Alcudia
Mallorca Spanien
+34 971067300
playa@gardenhotels.com

Hotelzimmer TUI KIDS CLUB Playa Garden

Lage & Umgebung

Hotelbewertungen TUI KIDS CLUB Playa Garden

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Guest reviews (442 reviews)

  • 5/10
    Recommended

    “Najlepszy czas dla spełniania marzeń”

    rewelacyjny

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  • 2/10

    “Eine Mischung aus schönem Programm durch supernette Animateure und LEIDER nicht gutem Essen bis hin zu schlechtem Service am Empfang..”

    Wir reisen sehr oft All Inclusive und haben uns dieses Mal leider etwas über den Tisch gezogen gefühlt. Ich muss dazu sagen, dass wir gerne etwas mehr für ein größeres Zimmer ausgeben, da unsere Kinder mittlerweile älter sind und daher wenigstens gerne ein eigenes Bett haben. Dass dieses Hotel in der Beschreibung 1 Doppelbett und zwei Einzelbetten stehen hat und mit den zwei Einzelbetten die Betten der Eltern gemeint sind, die aneinander geschoben sind, könnte man den Bildern und Rezensionen entnehmen, aber dass das Doppelbett eine krächzende Klappcouch ist, die knarzt und seitlich gefährliche Metalle und Schrauben herausstehen hat, an denen wir uns Kratzer zugezogen haben, ist schon ein Kritikpunkt. Wir sind in einer Gruppe aus 4 Familien in unterschiedlichen Kategorien angereist und da muss ich schon sagen, dass sich der Preisunterschied von 2000€ überhaupt nicht lohnt. Die Zimmer sind alle gleich und der „priorisierte Meerblick“ war lachhaft, er bestand aus 3 Metern vorne zwischen den beiden vordersten Häusern und war den ganzen Tag über von Sonnenschirmen verdeckt. Also spart euch das Geld dafür, es ist es nicht wert, zumal unsere Freunde mehr Meerblick hatten und eine Kategorie drunter gebucht haben. Die anderen Familien waren mit der Größe der Zimmer zufrieden, sie haben für ihre Preisklasse viel kleinere Zimmer erwartet. Zum Zimmer sollte noch erwähnt werden, dass das Bad aus Glasschiebetüren besteht, die alle aus unserer Gruppe nicht so toll fanden und man durch den Spalt hineinschauen kann, was TeenieTöchter verständlicherweise nicht mögen. Aber gut, alles womit man klarkommen kann, irgendwie. Die Zimmermädchen sind alle sehr freundlich, höflich und arbeiten sauber. Das Essen im Restaurant ist im Vergleich zu anderen Hotels sehr eintönig. Wir hatten dieses Hotel gewählt, da eines der Kinder innerhalb unserer Gruppe Zöliakie hat, die Eltern fanden das Angebot für ihren Sohn hierfür ok. Wir anderen haben zwar immer etwas gefunden, jedoch oft das Gleiche, weil sich viel wiederholt hat und vieles nicht sonderlich geschmeckt hat oder sehr schlecht gewürzt war. Zudem war es beim Showcooking Koch-abhängig, ob dein Fleisch oder Fisch (und die Rede ist hier auch von Geflügel und Schwein, sowie Tintenfisch etc!) durchgegart war, teilweise wurde es noch innen roh auf den Teller gelegt, was wir erst beim Anschneiden gesehen haben, und mussten es dann leider auf dem Teller liegen lassen. Das Personal im Restaurant sowie an den beiden Bars war durchweg sehr freundlich. Die Pools sind schon sehr in die Jahre gekommen, an vielen Stellen platzen Fliesen ab, aber die Animation am Pool ist super, von Schaumparty bis Wasserspiele war sie sehr abwechslungsreich. Allerdings hatten 4 von 6 Kindern allein aus unserer Gruppe eine Badeotitis, also starke Ohrenschmerzen durch Keime und Bakterien im warmen Wasser und konnten den restlichen Urlaub nicht mehr ins Wasser. Durch die hohen Temperaturen waren Pool und Meer badewannenwarm. Der Strand ist sehr schön und das Seegras war nur an ganz wenigen Tagen sehr stark, aber weiter draußen superschön. Ob die Keime nun aus dem Pool oder Meer kamen konnte uns der Arzt nicht sagen, aber in seiner Praxis waren ausschließlich andere Kinder aus verschiedenen Hotels mit den gleichen Symptomen… Generell zum Hotel muss ich sagen, ich habe noch nie in einem anderen Hotel erlebt, dass man Gäste so nach Preisklasse trennt. Beginnend in der Lobby gibt es einen Bereich nur für Gäste der vorderen beiden „selected“ Häuser. Dann im Restaurant direkt am Eingang ein abgetrennter Bereich hinter einer Glasscheibe wie im Museum, so nach dem Motto „schaut uns gehobenen Leuten zu“, mir wäre das fast schon unangenehm dort zu sitzen, der Unterschied ist auch lediglich, dass sie Tischdecken haben und wahrscheinlich etwas mehr Personal. Und zu guter Letzt der Bereich, mit dem das Hotel wirbt. Das Rondell oben mit Blick aufs Meer, das in jedem Aufruf der Hotelseite als Mittelpunkt des Hotels dargestellt wird, ist nur für diese Gäste zugänglich. Wahrscheinlich würden wir den Tageskartenpreis von 58€ garnicht einsehen oder nur einmal nutzen, aber man darf nicht einmal hoch, außer man reserviert abends einen Tisch im Grillrestaurant, dann darf man als Belohnung mal oben schauen gehen und Bilder machen… das gibt einfach sehr seltsame Zwei-Klassen-Vibes. Nun zum Servicepersonal am Empfang: Zum größten Teil sehr freundlich, aber auch chaotisch. Bei der Frage, ob das wirklich das Zimmer mit dem priorisierten Meerblick ist, wurde uns ein anderes Zimmer mit genau gleichem Innenleben und nur etwas mehr Meer für 900€ mehr angeboten, was wir aber bei 7250€ für 12 Tage zu viert nicht noch obendrauf zahlen wollten. Alles schön und gut. Dass sie uns 2 mal ein Taxi gerufen haben, das einfach nicht gekommen ist und wir beim 2. Mal dann nach 1,5 Std warten doch ganz easy den Bus genommen haben, dafür können sie vielleicht nichts. Aber dass anscheinend der eine nicht weiß, was der andere sagt, sollte doch auch erwähnt werden. Unser Rücktransfer zum Flughafen wurde uns für 17.30 Uhr angekündigt, und da sie Late-Checkout anbieten, haben wir 2 Tage vor Abreise danach gefragt. Man hat uns immer wieder auf einen anderen Zeitpunkt verwiesen, an dem wir nochmal kommen sollten und wir sind jedesmal zu diesem Zeitpunkt erschienen. Am Tag vor der Abreise hat man uns dann zugesagt, dass wir den Late Checkout haben können. Morgens wollten wir ihn dann bezahlen kommen und keiner wusste etwas davon, es ging nicht und wir mussten 1,5 Std später aus dem Zimmer. Die Art und Weise der Mitarbeiter war sehr unhöflich und von oben herab, sie waren nicht sehr lösungsorientiert, es war so als ob wir für sie schon nicht mehr Gast im Hotel wären. Ich habe ausgerechnet an diesem Morgen sehr schlimme Magenbeschwerden bekommen, musste mich mehrfach übergeben und hatte schlimme Krämpfe, das war dem Personal jedoch recht egal. Somit hat der Rest der Familie schnell alles zusammengepackt und wir sind in den Innenpoolbereich auf die Liegen gegangen, auf denen ich den restlichen Tag abwechselnd geschlafen und die furchtbare Toilette aufgesucht habe, die beim aufsitzen wackelt und nichtmal abschließbar ist. Und wer vor der Abreise nochmal duschen möchte, die Duschen bei den Damen ist kalt. Ob der Infekt nun vom Essen oder den Keimen im Wasser kam kann ich nicht sagen, aber wie am Schluss damit umgegangen wurde, war absolut nicht schön. Ich habe es noch nie für wichtig empfunden, eine Hotelrezension zu schreiben, aber hier lief so einiges nicht richtig und zum ersten Mal bin ich froh, nach einem Urlaub wieder zuhause zu sein.

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  • 4/10
    Recommended

    “Super erholsamer Urlaub!”

    Vom Check in bis über den Flug und den Transfer zum Hotel war alles sehr gut und verständlich. Wir würden jeder Zeit wieder über TUI buchen.

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  • 3/10
    Recommended

    “Für Kinder toll!”

    Das Hotel ist gut aber mit ein paar Mängeln. Leider ist das Mobiliar etwas in die Jahre gekommen und müsste ausgetauscht werden (Schlafcouch war richtig durch und nicht richtig als Schlaf option nutzbar). Das Essen war sehr vielfältig und das Personal sehr hilfsbereit.

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  • 5/10
    Recommended

    “Playa Garden udane wakacje”

    Jedzenie,obsługa,wycieczki wszystko na 6

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Hotelbilder TUI KIDS CLUB Playa Garden