Das Hotel ist in einer Wohn- und Geschäftsgegend gelegen, ca. 10 min vom IFEMA-Messezentrum, dem Kongresspalast und dem Juan Carlos I. Auditorium entfernt. Es befindet sich in der Nähe des Einkaufszentrums Plenilunio, in dem Kinos, Geschäfte, Restaurants, Bowlingbahnen und Gokarts zu finden sind. Die Fahrzeit zum Stadtzentrum beträgt mit dem Auto ungefähr 15 min (rund 10 km). Anschlüsse an das öffentliche Verkehrsnetz sind in nur ca. 100 m Entfernung zu finden. Bis zum Flughafen Madrid-Barajas sind es etwa 5 min (ca. 3 km).
Das klimatisierte Hotel verfügt über 285 Doppelzimmer. Die Gäste werden in einem Empfangsbereich willkommen geheißen, in dem eine Rezeption mit Check-in/out-Service zu finden ist. Erreichbar sind die einzelnen Etagen bequem mit dem Aufzug oder über die Treppe. Zur Einrichtung gehört ein Safe. Per WiFi erhalten die Gäste in den öffentlichen Bereichen Zugang zum Internet. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Ein schöner Garten und ein Spielplatz gehören zum Gelände der Unterbringung. Zu den weiteren Einrichtungen des Hauses zählen ein TV-Raum und ein Spielzimmer. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage (gegen Gebühr) oder auf dem Parkplatz (gegen Gebühr) parken. Zu den zur Verfügung stehenden Angeboten gehören ein kostenpflichtiger Babysitterservice, medizinische Betreuung, ein Zimmerservice und ein Wäscheservice. Ein Shuttleservice wird zudem geboten. Folgende Kreditkarten werden im Hotel akzeptiert: American Express, Visa, Diners Club, JCB und MasterCard.
Es gibt verschiedene gastronomische Einrichtungen zur Auswahl, wie einen Speiseraum und einen Frühstückssaal. Die Unterkunft bietet als buchbare Verpflegungsleistung Übernachtung inkl. Frühstück. Allmorgendlich wird ein reichhaltiges Frühstücksbuffet vorbereitet.
Eine Sonnenterrasse lädt zum Verweilen ein. Wohlige Entspannung verspricht der Whirlpool im Badebereich. Die Gäste können in ihrer Freizeit verschiedene Angebote nutzen, z.B. Golfen, Bowling, ein Spa, eine Sauna und ein Solarium und kostenpflichtig auch ein Fitnessstudio.
Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)
Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)
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