Die neu renovierten Zimmer sind grosszügig und modern. Sauberkeit war stets gegeben.Im großen und ganzen für Kuba gehen die 4 Sterne in Ordnung.
10
10
Servive war hevorragend. Das Personal war durchweg freundlich und zuvorkommend. Die Hygiene war ebenfalls hevorragend. Einzige Ausnahme war das Restaurant Rancho. Hier hätte man mehr auf den Vogeldreck achten müssen
10
10
Das Essen war in Ordnung und dafür das es Nebensaison war sehr abwechslungsreich.
10
10
Hevorragend
10
10
Neu renoviert und grosszügig
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Nich genutzt da der tolle Strand direkt vor der Tür war
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Empfehlenswert
Weiterempfehlung
10/10
Lena - Als Paar
(50 bis 59 Jahre)
Juni 2019
10
10
Sehr schöne, gepflegte und saubere Anlage. Schöner Poolbereich. Dirket am schönsten Strand von Kuba mit kostenlosen Liegen und Sonnenschirm. Drei Bar/Cafe-Bereiche und eine große Lobby, wo man sich sehr gut und entspannt aufhalten kann. Die Gäste waren durchgängig gemischt. Von jung bis alt, alle Nationalitäten, Paare und Familien auch mit kleinen Kindern. Sehr empfehlenswert!
10
10
Personal war durchgängig nett und hilfsbereit
8
8
Essen hat nicht den europäischen Standard,- was aber auch nicht überraschend ist, wenn man nach Kuba reist.
9
9
Top
10
10
Top
10
10
Top
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Günstiges Hotel mit kleine Abstrichen
Weiterempfehlung
7/10
hubi777 - Als Paar
(50 bis 59 Jahre)
Mai 2019
7
7
Unser Zimmer war mit mit über 30qm sehr groß. Der große Balkon lag direkt in Richtung Pool, das Zimmer war aber gut gedämmt und daher war die Lage perfekt.
7
7
Teilweise sehr freundlich, teilweise emotionslos.
7
7
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7
7
Anlage in einigen Bereichen renovierungsbedürftig aber sauber.
8
8
Zimmer teilweise renovierungsbedürftig aber sauber.
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Nicht genutzt.
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Be Live T. - Kuba - einmal und niewieder
1/10
ACo - Als Paar
(30 bis 39 Jahre)
März 2019
1
1
Das Hotel ist stark Renovierungsbedürfrigt. Am Pool waren Handwerker den ganzen Tag laut zugange. Der Pool ist verdreckt und Chlor wird einfach eimerweise hineingekippt. Das Zimmer war dreckig auch auf Nachfrage ob es gründlich gereinigt werden kann. Spinnenfäden im Zimmer verteilt. Schmutzfäden hängen von der Decke. Schimmel und dunkle Flecken an den Wänden. Wasserhahn kein Druck auf der Leitung und so verkalkt das kaum Wasser raus kommt.
2
2
Sehr unfreundliches Personal. Man wird als Belastung angesehen sobald man eine Cola bestellt. Der Empfang an der Lobby war unfreundlich- kofferträger standen neben uns und zeigten uns den Weg anstatt das Gepäck zu nehmen. Die Empfangsdame sagte als erstes „Ausweise“ und war danach sehr ungesprächig.
1
1
Im Buffetlokal liefen Scherben herum. Das Essen war sehr schlecht zubereitet und bereits nach Eröffnung kalt. Die Auswahl war sehr gering.
1
1
Wie bereits beschrieben sehr schlecht und dreckig.
1
1
Renovierungsbedürftig. Auch die bereits neuen Zimmer haben wir besichtigt und haben uns sogar für eins der alten entschieden.lieblos kalt schmutzig beschreibt es gut.
2
2
Der Pool war zu diesem Zeitpunkt mit Chlor grobkörnig beschmutzt. Augen brannten beim Augen aufmachen unter Wasser. März 2018 sind Renovierungen am Pool gemacht worden als wir da waren ä, somit waren Kreissägen etc. Zu hören den ganzen Tag .
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Nicht zu empfehlen
3/10
Markus - Als Single/Alleine
(40 bis 49 Jahre)
Dezember 2018
3
3
Essen schlecht. Unterkunft nicht unbedingt sauber. Aber die Reinigungskräfte haben sehr wenig Material um es vernünftig zu machen
3
3
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2
2
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2
2
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3
3
Kein Kommentar
3
3
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Varadero 2018
6/10
Joe - Als Paar
(50 bis 59 Jahre)
Oktober 2018
6
6
Die Anlage ist in die Jahre gekommen es wird nur das nötigste repariert. Teilweise werden aber schon Häuser renoviert.
7
7
Das Personal ist sehr freundlich. Trinkgelder werden gerne angenommen und entsprechend honoriert.
4
4
Rustikal mit wenig Auswahlmöglichkeiten. Das italienische Restaurant bietet allerdings sehr gutes Essen und Ambiente.
7
7
Die Sauberkeit im Bufetrestaurants lässt zu wünschen übrig. Die Verfügbarkeit von Geschirr ist manchmal nicht gegeben. Kantinenathmosspäre.
3
3
Der Zahn der Zeit nagt an Badewanne und Türrahmen.
3
3
Der Pool hatte leider ein massives Algenproblem. Wozu eigentlich Pool, der Strand ist herrlich!
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Keine Empfehlung. Nie wieder
-/10
MO - Mit Freunden
(20 bis 29 Jahre)
Oktober 2018
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Heruntergekommen! Hat nichts mit „kubanischem Flair“ oder sowas zutun, wer das als Ausrede nutzen möchte. Einfach kompletter Schrott, sowohl das Zimmer als auch der Pool.
3
3
Rezeption unfreundlich. Im Restaurant sind die meisten Mitarbeiter sehr bemüht, andere wiederum stehen nur rum und schaffen es weder den Gästen Getränke zu bringen noch die Tische abzuräumen und neu wieder für andere Gäste aufzudecken- und das hat nichts mit Stress zutun sondern weil die faul rumstehen und sich mit anderen Mitarbeitern unterhalten
2
2
Es gab jeden Tag das gleiche!
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Wie bereits erwähnt war alles Schrott.
2
2
Alles Schrott. Steckdose verursachte Stromschlag beim benutzen des Fön‘s
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Dreckig !!! Und kaputt! Das Meer bei heftiger Strömung war sogar sauberer als der Pool.kaputte stellen am beckenrand und am Boden die man nur mit den Füßen spürte weil das Wasser so dreckig war dass man die nicht sehen konnte
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Be Live Experience Turquesa Kuba - nicht mehr.
-/10
Kiko - Als Paar
(50 bis 59 Jahre)
Februar 2018
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Zimmer -Katastrophe! Pool - schlecht, Strand - super! , Personal - super! Strandbar etwas schlecht aber...
10
10
Super Personal! Freundlich und hilfsbereit. Schöne Grüße an Frau XXX und ganze Bedienung. Vielen Dank ! ! ! !
9
9
Essen war gut und genug Auswahl.Schöne Grüße an Frau XXX und ganze Bedienung. Vielen Dank ! ! ! !
5
5
Hotel hat schon paar Jahren auf dem Buckel und das sieht man sofort. Zu wenig Investitionen und Renovierungen. Zimmer: EINE KATASTROPHE ! ! ! ! !
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Ich würde gerne dem Jenigen, der dem Hotel die vier Sterne zugeteilt hat zwei Wochen Urlaub in den Zimmer schenken! Ohne Witz.!
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Remmont bedürftig. Abgefallene Fliessen, keine Fontaine wie auf den Bilder, zu viel Chlor. Wir haben es nicht benutzt.
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Eine Erfahrung reicher.
1/10
Jörg - Als Paar
(30 bis 39 Jahre)
Dezember 2017
1
1
Wir hatten ein Dach über dem Kopf..Die Einrichtung war im ersten und auch zweiten Zimmer veraltet. Die Sanitären Einrichtung hab ich selbst Repariert dass sie wenigstens genutzt werden könnten.(WC im ersten Zimmer, Duscharmatur im zweiten) Die Wege der Hotelanlage sind in schlechtem Zustand, man muss sehr aufpassen gerade wenn es dunkel ist nicht einzuknicken. Der Sicherheitsstandard entspricht kubanischen Verhältnissen.
8
8
Das Personal war stets bemüht und sehr zuvorkommend. Ab dem Zeitpunkt einer Reklamation war das Personal der Rezeption nur noch mit Wartezeit (teilweise bis zu einer stunde) zu sprechen.
6
6
Essen war landestypisch, Abwechslung gab es, für uns okay.
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Schimmel, Feuchtigkeit, kurz um hier gehört eine komplette Sanierung durchgeführt.
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Sanierungsbedürftig, Einrichtung veraltet.
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Sauber und stets aufgeräumt.
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naja wer's mag
6/10
da Wolle - Als Familie
(50 bis 59 Jahre)
Oktober 2017
6
6
Sonnenschirme am Strand zu wenig,
9
9
Zimmerreinigung zuverlässig und sauber,Ungeschultes Servicepersonal im Essensbereich, teilweise schmutzige Teller,
7
7
Einseitig, teilweise Geschmacklos, nach 14 Tagen reicht's,
8
8
Nach 2 Tagen Zimmerwechsel wegen Schimmel an den Wänden.Renovierungsarbeiten nur 08/15. Deutsche Handwerker würden für solche Arbeitsleistungen ausgepeitscht werden. Aber der gute Wille war da.
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9
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Kuba Urlaub
Weiterempfehlung
8/10
Thomas - Als Paar
(30 bis 39 Jahre)
April 2017
8
8
In Varadero das Hotel war gut. Es war sauber und alles vorhanden. Ich würde das Hotel Freunden weiterempfehlen
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Hatten am ersten Abend ein Zimmer was nicht unseren Vorstellungen entsprach und bekamen am nächsten Tag ohne Probleme ein neues Zimmer. Ich habe eine Verlobung vorne weg von zu hause aus geplant und im Hotel mit der Leitung des Hotels zu ende geplant. Meine Partnerin hat "ja" gesagt. Mehr muss ich dann nicht dazu sagen.
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Es gab alles, reichlich und frisch. für kubanische Verhältnisse nix zu meckern
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Alles in ordnung. Es wurde immer alles gepflegt gereinigt usw
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Alles in ordnung auch hier wurde alles durch das Personal gepflegt
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Nicht benutzt in kuba brauch man nicht in pool wenn das mehr vor der Haustür liegt
