Be Live Experience Turquesa

Zimmer -Katastrophe! Pool - schlecht, Strand - super! , Personal - super! Strandbar etwas schlecht aber...

Super Personal! Freundlich und hilfsbereit. Schöne Grüße an Frau XXX und ganze Bedienung. Vielen Dank ! ! ! !

Essen war gut und genug Auswahl.Schöne Grüße an Frau XXX und ganze Bedienung. Vielen Dank ! ! ! !

Hotel hat schon paar Jahren auf dem Buckel und das sieht man sofort. Zu wenig Investitionen und Renovierungen. Zimmer: EINE KATASTROPHE ! ! ! ! !

Ich würde gerne dem Jenigen, der dem Hotel die vier Sterne zugeteilt hat zwei Wochen Urlaub in den Zimmer schenken! Ohne Witz.!

Remmont bedürftig. Abgefallene Fliessen, keine Fontaine wie auf den Bilder, zu viel Chlor. Wir haben es nicht benutzt.

Wir hatten ein Dach über dem Kopf..Die Einrichtung war im ersten und auch zweiten Zimmer veraltet. Die Sanitären Einrichtung hab ich selbst Repariert dass sie wenigstens genutzt werden könnten.(WC im ersten Zimmer, Duscharmatur im zweiten) Die Wege der Hotelanlage sind in schlechtem Zustand, man muss sehr aufpassen gerade wenn es dunkel ist nicht einzuknicken. Der Sicherheitsstandard entspricht kubanischen Verhältnissen.

Das Personal war stets bemüht und sehr zuvorkommend. Ab dem Zeitpunkt einer Reklamation war das Personal der Rezeption nur noch mit Wartezeit (teilweise bis zu einer stunde) zu sprechen.

Essen war landestypisch, Abwechslung gab es, für uns okay.

Schimmel, Feuchtigkeit, kurz um hier gehört eine komplette Sanierung durchgeführt.

Sanierungsbedürftig, Einrichtung veraltet.

Sauber und stets aufgeräumt.

Sonnenschirme am Strand zu wenig,

Zimmerreinigung zuverlässig und sauber,Ungeschultes Servicepersonal im Essensbereich, teilweise schmutzige Teller,

Einseitig, teilweise Geschmacklos, nach 14 Tagen reicht's,

Nach 2 Tagen Zimmerwechsel wegen Schimmel an den Wänden.Renovierungsarbeiten nur 08/15. Deutsche Handwerker würden für solche Arbeitsleistungen ausgepeitscht werden. Aber der gute Wille war da.

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sehr schöne Lage des Hotel. Die Zimmer sind sehr groß.

Das Personal ist nicht immer freundlich,

für jeden was zu finden.

etwas in die Jahre gekommen, soll aber renoviert warden.

großräumig und soweit in Ordnung

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Preise sind in den letzten Jahren gestiegen. Das Hotel ist jedoch für das Preis-/Leistungsverhältnis in Kuba zu empfehlen.

Sehr freundliches Personal.

Essen gut, aber verbesserungswürdig. Einzelne Personen des Küchenpersonals sehr unfreundlich. Servicepersonal insgesamt aber sehr freundlich und zuvorkommend.

okay

okay

okay

Kleine Bungalows, weitläufige und gepflegte Gartenanlage.

Personal zum größten Teil sehr freundlich und angagiert! Einige sogar überaus freundlich manche hingegen eben weniger.

Nach gewisser Zeit sehr eintönig, für Vegetarier und Veganer quasi keine Möglichkeit etwas essbares zu finden ... durch teilweise auch falsch deklarierten essen. Essen am Buffet überwiegend kalt. Die Snackbar allerdings War gut.

Zustand für kubanische Verhältnisse durchaus gut

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Gartenanlage sehr gepflegt und schön

Das Hotel war für kubanische Verhältnisse absolut in Ordnung.

Das Personal war immer freundlich, das Zimmer immer sauber.

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Sehr nettes Personal, keine Luxus Zimmer aber sauber und in Ordnung, WLan gibt es nicht frei, man kann std Weise wifi kaufen, welches aber sehr schlecht funktioniert,

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Zufrieden

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Insgesamt ist die Anlage in die Jahre gekommen. Das Zimmer war aber in Ordnung und auch der Strandzugang einfach fantastisch. Das Service war nett, aber stets überfordert. Getränke waren oft aus.

Völlig überfordert, sie kamen nicht hinterher. Insbesondere im Buffetrestaurant musste man sich zwangsweise selbst mit Getränken versorgen. Ich habe nur ein einziges Mal etwas serviert bekommen. Den meisten anderen ging es genauso.

Am Morgen gab es einen! einzigen funktionierenden Kaffeeautomaten, auch hier zwangsweise Selbstbedienung. Eine sehr lange Schlange bildete sich leicht; viele andere Gäste waren dadurch ebenfalls irritiert. Insbesondere bei den Getränken große Mängel festgesellt. Oftmals gab es beim Essen (Mittag und Abend) noch nicht einmal mehr normale Softdrinks (Cola/Fanta).

An sich für ein paar Urlaubstage erträglich, aber in die Jahre gekommen. Kleinigkeiten, aber diese summieren sich. Kaputte Glühbirnen, Kalk, dreckige Handtücher.

Zimmer ist insgesamt in Ordnung gewesen, groß und Klimaanlage funktionierte einwandfrei. Es wurde aber lediglich nur das Bett gemacht, nicht durchgefegt. Nach einem Strandtag war alles voller Sand, nach zwei Strandtagen sah es noch schlimmer aus. Schade.

Gut erhalten, dennoch eher wenig genutzt von den Gästen. Wasserfallanlage funktionierte nicht mehr.

Die Anlage ist sehr schön gestaltet. Fast die schönste Anlage in der Gegend. Nicht so gross und nur 2 stöckig. Das Ein oder Andere könnte mal einen Anstrich vertragen. Auch einige Schachtabdeckungen sind mal dringend auszutauschen.

Der Empfang am späten Abend hätte etwas freundlicher sein können.Vielleicht hatte das Personal aber schon einen anstrengenden Tag hinter sich. Ein kleiner Willkommens-Saft wäre nett gewesen!

Für uns war es prima, Auswahl, Geschmack und Abwechslung waren wirklich gut (Alles-Esser). Es gab aber einige, die es anders sahen!

Alle Angestellten geben sich sehr viel Mühe. Das es nicht ist, wie in Europa, ist ja wohl klar -das muß einem bewußt sein. No Stress!!Super Lebensmotto...Über ein Trinkgeld oder Kleidung und Hygieneartikel freuen sich die Menschen unheimlich! Kinderkleidung ist sehr gefragt. Als Dank bekommt man eine Zigarre oder ein kleines Geschenk.

Na ja, die Zimmer waren zwar einigermaßen sauber, aber es fehlte immer irgendwo etwas. Entweder hat der Waschbeckenstöpsel gefehlt, oder der Deckel vom Toilettenpapierhalter. Die Badtür klemmte und der Waschbeckenabfluß war etwas verstopft. Mein Mann hat die Kleinigkeit im Nu behoben. Das 1.Zimmer war nicht sauber und ebenerdig, darum haben wie ein Anderes bekommen.

Alles gut, schöne Poolanlage! Die Wasserlandschaft um den Pool war nicht in Betrieb.Leider ist der Minigolfplatz weder schön angelegt, noch gepflegt. Die Bilder auf der Internet Seite sind veraltet!

Sehr gepflegt mit kleinen Makeln, die aber nicht stören, sehr freundliches Personal

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Das Hotel war eher landestypisch aber sehr schön.

Das Personal war besonders freundlich und hilfsbereit. Jeder hat sich sehr viel Mühe gegeben um dem Gast einen schönen Aufenthalt zu gewährleisten. Ich habe eine Rundreise gemacht und andere Hotels kennengelernt. In den anderen Hotels war das Personal eher unfreundlich.

Es gibt landestypische Essen und wenig Auswahl. Man kann sich aber frisch Nudeln mit eigenen Sauce zusammenstellen lassen oder Fisch und Fleisch frisch braten lassen.

Es ist eine schöne Anlage.

Einige Zimmer sind renovierungsbedürftig aber in Ordnung. Hat man ein Problem mit dem Zimmer, wird sofort Abhilfe geschaffen.

Ich war eher am Meer. Die Anlage wird aber auch gerade erneuert.