Be Live Experience Turquesa

Das Hotel ist schön gelegen und hat einen schönen Strand und ausreichend Sonnenschirme. Die Liegen sind am Pool bequemer. Manchmal nervt die laute Musik am Strand. Besonders im Poolbereich, den wir deshalb nicht nutzten. Leider gibt es überall nur Plastikbecher 8auch am Abend)mit Ausnahme der Bar an der Rezeption wo sich aber kaum jemand aufhällt. Am Strand fliegen überall die Becher umher. Sowas geht meiner Meinung nach gar nicht!!!! Ansonsten ist die Anlege nett und schön bepflanzt.Die 2 geschossigen Bungalows sind schöner als eine "Bettenburg".

Der Service war ok lediglich das Restaurantpersonal war hilflos überfordert. Man musste die Tische manchmal selber abräumen und sich dann um Besteck, Gläser und Tassen selber kümmern. Nach ca. 10 bis 15 Minuten konnte man anfangen sich anzustellen um sich seine Hahlzeiten abzuholen. Wer draußen essen wollte da es im Resaurant zu laut und zu kalt war, musste sich noch gegen krähenartige Vögel und Spatzen zur Wehr setzen, die einem das Essen vom Teller wegholten und Tische und Stühle vollkoteten.

Die Verpflegung war leider das Schlimmste in diesem Urlaub. Für Vegatarier ungeeignet und für Veganer unmöglich. In dem Urlaub war ich froh kein Vegetarier zu sein. Meine Frau hingegen tat mir sehr Leid. Es war wiklich kein Vergnügen zum Essen zu gehen. Gewürze scheinen in dem Hotel unbekannt zu sein. Es schmeckte alles nach nichts. Die Speisen in den Warmhaltegefäßen waren lauwarm und wurden gar nicht oder selten aufgefüllt. Es gab immer das Gleiche. So gut wie keine Abwechslung. Gemüse gab es immer nur Kürbis und Kartoffeln. Das Fleich war oft knochig und fettig. Es gab noch Reis, Pizza und Nudeln aber alles ohne Geschmack. Das Beste waren die frischen Papayas und Ananas. Wenn man Glück hatte.

Am Bungalow selbst gab es nichts zu beanstanden. Die übrige Anlage ist aber insgesammt renovierungsbedürftig.

Wir hatten eines der renovierten Zimmer, daher war soweit alles in Ordnung. Bis auf: Morgens kein warmes Wasser!!! Ea wäre schön, wenn auf dem Nachttisch zwischen den Betten eine kleine Lampe wäre. Z.B. zum lesen. Die Deckenfluter sind aber zum lesen im oder am Bett zu dunkel. Zimmer zue Strasse sind sehr laur, da schon morgens ab 4 Uhr Busse fahren und hupen. Die außen angebrachten Klimaanlagen waren nachts deutlich zu hören.

Der Poolbereich wurde von uns nicht genutzt, da zu laut und die Liegen so dicht aneinander stehen, dass man nicht mal zwischen ihnen hindurch gehen kann. Man liegt auf Tuchfühlung.

Die neu renovierten Zimmer sind grosszügig und modern. Sauberkeit war stets gegeben.Im großen und ganzen für Kuba gehen die 4 Sterne in Ordnung.

Servive war hevorragend. Das Personal war durchweg freundlich und zuvorkommend. Die Hygiene war ebenfalls hevorragend. Einzige Ausnahme war das Restaurant Rancho. Hier hätte man mehr auf den Vogeldreck achten müssen

Das Essen war in Ordnung und dafür das es Nebensaison war sehr abwechslungsreich.

Hevorragend

Neu renoviert und grosszügig

Nich genutzt da der tolle Strand direkt vor der Tür war

Sehr schöne, gepflegte und saubere Anlage. Schöner Poolbereich. Dirket am schönsten Strand von Kuba mit kostenlosen Liegen und Sonnenschirm. Drei Bar/Cafe-Bereiche und eine große Lobby, wo man sich sehr gut und entspannt aufhalten kann. Die Gäste waren durchgängig gemischt. Von jung bis alt, alle Nationalitäten, Paare und Familien auch mit kleinen Kindern. Sehr empfehlenswert!

Personal war durchgängig nett und hilfsbereit

Essen hat nicht den europäischen Standard,- was aber auch nicht überraschend ist, wenn man nach Kuba reist.

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Unser Zimmer war mit mit über 30qm sehr groß. Der große Balkon lag direkt in Richtung Pool, das Zimmer war aber gut gedämmt und daher war die Lage perfekt.

Teilweise sehr freundlich, teilweise emotionslos.

Kein Kommentar

Anlage in einigen Bereichen renovierungsbedürftig aber sauber.

Zimmer teilweise renovierungsbedürftig aber sauber.

Nicht genutzt.

Das Hotel ist stark Renovierungsbedürfrigt. Am Pool waren Handwerker den ganzen Tag laut zugange. Der Pool ist verdreckt und Chlor wird einfach eimerweise hineingekippt. Das Zimmer war dreckig auch auf Nachfrage ob es gründlich gereinigt werden kann. Spinnenfäden im Zimmer verteilt. Schmutzfäden hängen von der Decke. Schimmel und dunkle Flecken an den Wänden. Wasserhahn kein Druck auf der Leitung und so verkalkt das kaum Wasser raus kommt.

Sehr unfreundliches Personal. Man wird als Belastung angesehen sobald man eine Cola bestellt. Der Empfang an der Lobby war unfreundlich- kofferträger standen neben uns und zeigten uns den Weg anstatt das Gepäck zu nehmen. Die Empfangsdame sagte als erstes „Ausweise“ und war danach sehr ungesprächig.

Im Buffetlokal liefen Scherben herum. Das Essen war sehr schlecht zubereitet und bereits nach Eröffnung kalt. Die Auswahl war sehr gering.

Wie bereits beschrieben sehr schlecht und dreckig.

Renovierungsbedürftig. Auch die bereits neuen Zimmer haben wir besichtigt und haben uns sogar für eins der alten entschieden.lieblos kalt schmutzig beschreibt es gut.

Der Pool war zu diesem Zeitpunkt mit Chlor grobkörnig beschmutzt. Augen brannten beim Augen aufmachen unter Wasser. März 2018 sind Renovierungen am Pool gemacht worden als wir da waren ä, somit waren Kreissägen etc. Zu hören den ganzen Tag .