“Bardzo slaby hotel”

Niska ocena. Budynek stary i powinien mieć generalny remont. Zakwaterowanie bylo od strony wiatrakow co wiązało sie z duza głośnością...poprosiłam o zmianę pokoju i udało sie. Ciśnienie wody to śmiech na sali. 6 piętro. Mogliśmy sie kapac albo rano albo w nocy. Śmierdziało i odpadał tynk ze ściany. Niektóre ręczniki widać ze przeszły juz szmat czasu...powinny byc wymienione na nowe.

Was heel goed hotel

“Ik raad dit hotel aan niemand aan.”

Wij zijn ontzettend ontevreden over onze vakantie en over de dienstverlening van TUI. Al bij onze aankomst ontstond het eerste probleem, omdat onze kinderwagen beschadigd en kapotgemaakt werd. Daarna ontstonden er ook ernstige problemen met de hotelkamer. We kregen niet de kamer waarvan wij bij het boeken dachten dat we deze hadden gekozen en waarvoor we hadden betaald. Later bleek dat we inderdaad dit kamertype hadden geboekt, maar dat we door de foto’s op de website van TUI op een misleidende manier tot deze boeking waren gekomen. De foto’s die bij de beschrijving van het kamertype stonden, kwamen niet overeen met de werkelijkheid. Daardoor verwachtten wij bij aankomst een heel andere kamer dan de kamer die we daadwerkelijk kregen. Ook over het eten in het hotel waren wij uiterst ontevreden. Het ontbijt, de lunch en het diner waren praktisch iedere dag hetzelfde. Er was totaal geen variatie of voldoende keuze. Er waren slechts twee of drie verschillende gerechten om uit te kiezen en deze waren vrijwel iedere dag hetzelfde. Bij een all-inclusive vakantie vinden wij dit absoluut onaanvaardbaar. Daarnaast waren er zeer ernstige problemen met de staat en de veiligheid van de kamer die wij kregen. De badkamer was praktisch onbruikbaar. Het toilet kon niet goed worden doorgespoeld. Tijdens het douchen was het water óf gloeiend heet óf koud, waardoor normaal douchen niet mogelijk was. Uit de kraan van de wastafel kwam slechts een klein straaltje/druppelde nauwelijks water, waardoor zelfs tandenpoetsen of jezelf normaal wassen niet goed mogelijk was. In de kamer stond bovendien een stapelbed dat gebruikt had moeten worden door mijn 61-jarige moeder of mijn 4-jarige dochter. Wij vonden dit bed ernstig onveilig. Aan de zijkant zat ongeveer een meter hoge veiligheidsrand, maar bij het hoofd- en voeteneinde en ter hoogte van het lichaam was er geen andere adequate bescherming aanwezig, noch aan de binnenkant, noch aan de buitenkant. Voor een jong kind en zeker ook voor een oudere persoon vinden wij dit een onaanvaardbare en gevaarlijke slaapplaats. In de tweepersoonskamer was bovendien het deurkozijn losgeraakt/afgebroken. Dit versterkte nogmaals onze indruk dat de kamer niet voldeed aan de kwaliteit en staat die wij op basis van onze boeking redelijkerwijs mochten verwachten. Al deze problemen bij elkaar hebben ervoor gezorgd dat wij de kamer niet geschikt vonden en ons er niet veilig voelden. Wij vinden het bijzonder onaanvaardbaar dat een 4-jarig kind of een 61-jarige oudere onder dergelijke omstandigheden zou moeten slapen. Al met al hebben wij het gevoel dat onze vakantie absoluut niet voldeed aan wat TUI tijdens het boeken heeft gepresenteerd en wat men redelijkerwijs van een dergelijke vakantie mag verwachten. Het gaat hierbij niet om één enkel probleem, maar om meerdere ernstige en opeenvolgende problemen die onze volledige vakantie aanzienlijk hebben verpest.

“Kivits”

Ik kom er al 28 jaar

“Ephesia Hotel”

Met 5 personen (ouders en 2 kinderen) verbleven we in Kusadasi. Hotel Ephesia ligt in buitenwijk aan longbeach. Naar het centrum kan je met de Dolmus, halte naast Hotel. Hotel zelf vooral gericht op strand/zwembad. Voorzieningen zijn prima, eten fantastisch, veel keuze en de nodige variatie. Personeel werkt hard en zijn stuk voor stuk vriendelijk. Spreken niet allemaal engels maar met handen en voeten kwamen we ver. We merkten dat er ook veel mensen uit Turkije zelf naar het hotel kwamen. Weinig mensen uit Nederland en andere europese landen. Kamers die wij hadden liggen aan de achterkant. Wegens geluidsoverlast van het hotel ernaast (airco en andere systemen) was het voor ons helaas niet mogelijk om op het balkon te zitten of de deur open te laten. Dat was eigenlijk het enige minpunt. Gelukkig zijn er door het hotel heen genoeg plekjes waar we gezellig konden zitten. Voor een relaxte vakantie, en/of als je een goede uitvalsbasis zoekt voor dagtrips, dan is dit hotel zeker een aanrader.