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Hotelbeschreibung Estival El Dorado Resort

Das bietet Ihre Unterkunft

Außenansicht Pool Strand Ausstattung

Essen & Trinken

Essen und Trinken Essen und Trinken Essen und Trinken Essen und Trinken

Für Kinder

Familie Familie Familie

Sport & Fitness

Sport

Unterhaltung

Wellness

Ihr TUI Service

Kontaktinformationen

Estival El Dorado Resort
Carrer Doppler, 1
ES43850 Cambrils
Costa Dorada Spanien
+34 +34977361190
booking@doradoplaya.com

Hotelzimmer Estival El Dorado Resort

Lage & Umgebung

Hotelbewertungen Estival El Dorado Resort

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Guest reviews (37 reviews)

  • 3/10

    “sehr enttäuscht”

    Sehr geehrte Damen und Herren, Der Transfer war sehr schlecht organisiert. Ich musste selbst mit dem ganzen Gepäck und einem Baby am Informationsschalter des Flughafens nachfragen, wo der TUI-Transfer ist. Als ich ihn fand, stand ich nicht einmal auf der Liste auf dem Tablet der Mitarbeiter am Flughafen. Am Ende ließ es sich klären. Wir sind in einem alten, dreckigen Reisebus ohne Klimaanlage gefahren. 90 km und 3 Stunden Fahrt im Reisebus mit einem 18 Monate alten Baby sind einfach schrecklich. Ich hätte mir nie vorgestellt, dass wir so lange brauchen würden, um von Barcelona nach Cambrils zu kommen. ich schreibe Ihnen, um meine Unzufriedenheit über die Bedingungen während meines Aufenthaltes in Ihrem Hotel auszudrücken. Leider entsprechen die erbrachten Leistungen nicht dem Standard, den ich erwartet habe. Folgende Punkte möchte ich reklamieren: • Snackbar & Verpflegung: Das Angebot an der Snackbar ist sehr stark eingeschränkt. Wichtige Artikel wie Chips sind nicht inbegriffen, und beim Eis sind lediglich zwei Sorten inklusive, was für ein All-Inclusive Angebot unzureichend ist. Zudem mussten wir feststellen, dass weder die Beach Bar noch das A-la-carte-Restaurant im Preis enthalten sind. • Zimmerausstattung: Auf dem Zimmer fehlt jeglicher Kaffee. Es sind lediglich ein Wasserkocher sowie Teebeutel und Zucker vorhanden. • Hygiene und Sauberkeit: Dies ist der kritischste Punkt. Das Zimmer war bei unserer Ankunft schmutzig. Im Badezimmer lag ein benutztes, schmutziges Taschentuch auf dem Boden. Die Bettwäsche war ebenfalls unsauber, und die Terrasse war voller Sand und wurde offensichtlich nicht gereinigt. Die Duschkabine war sehr schmutzig.  Ich bin sehr enttäuscht über diesen Zustand

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  • 4/10
    Recommended

    “Schöner Urlaub mit kleinen Abstrichen”

    Wir hatten einen schönen Urlaub. Lediglich ein paar Kleinigkeiten sind uns aufgefallen, die man von einem >4**** Hotel nicht erwarten möchte. Vorab was Positives. Das Essen war superlecker, abwechslungsreich und auch viele Meeresfrüchte/Fisch etc. Zu den All-Inklusive Getränken gehören Markengetränke wie Fanta, CocaCola, Bacardi etc. Die Öffnungszeiten stimmen teilweise nicht mit der App (Online-Anwendung) überein. Der Zugang zur Appstore App war nicht möglich da es keine Registrierungsmöglichkeit für den Login gab, auch wurde dazu an der Rezeption nichts erklärt. Das Personal war freundlich aber eher trocken. Die Sanitären Anlagen im öffentlichem Bereich sind teilweise veraltet, geben nach, haben teilweise massive Löcher in den Fliesen. Wasser gibt es hier oft nur kalt und wenig Druck durch spezielle Strahlregler. Das hat Verbesserungspotential. Die Strandbar gehört nicht zum All Inklusive dazu, genauso wie das Restaurant The Terrace, es gibt auch keine Aktionen mit 1x in der Woche frei oder sowas, was sehr schade ist. Ansonsten kann man aber auf sein Zimmer anschreiben lassen. Zum Zimmer - Alle Zimmer scheinen einen Balkon oder Terasse zu haben. Das Adult Only Gebäude 1 ist etwas älter, das höhere Gebäude 2 liegt dahinter und scheint etwas neuer zu sein, die Anlage ist aber super geflegt und schön angelegt. Auch die Zimmer nach hinten haben eine ruhige Aussicht. Was nicht akzeptabel ist, ist dass der Brausekopf und teile der Silikonfugen in der Dusche schwarzen Schimmel hatte. An der Brause ging er gut wegzuputzen, allerdings sollte das die Aufgabe der Putzfachkräfte sein. Die Dusche ebenso wie der Balkon werden eher halbherzig/nicht geputzt. Nachordern von Toilettenpapier oder Shampoo und Duschgel funktioniert über die App recht gut, inmerhalb 12h-24h ist das erledigt. Die Putzkräfte füllen das leider nicht selbstständig auf. Weiterhin hat uns der Splashpark und die Liegemöglichkeiten gefallen. Man kann sich sogar Cocktails im Beachclub holen, allerdings nur in schlechter Qualität aus dem Automaten. Die Snacks dafür sind sehr gut und man bekommt sehr viel, auch an der Snackbar wenn man sich erkundigt. Sogar Slushi's an der Snack/Sportsbar. Toll. Wassereis/Steckerleis gibt es im All Inklusive allerdings nur kleine ausgewählte, die Restliche Eiskarte ist nicht AI. Zu den Liegen gibt es noch anzumerken. Die 7 Sonnenbetten um das Becken bei der Snackbar sind leider Kaputt bzw. die Neigung fest arretiert und vernietet daher nicht mehr verstellbar. Das ist sehr schade. Strandliegen sind ja leider nicht dabei, aber mit eigener Strandmuschel kommt man super klar, das Wasser ist herrlich und geht im Bereich der externen Bezahlliegen sehr flach bis fast zu den Wellenbrechern. Schön feiner Sand mit diesen Costa Daurada Gold-Mineral-Partikel - sehr schön. Das Strandtuchsystem hat Verbesserungspotential. Am Besten eigene Badetücher mitnehmen. Strandtücher bekommt man im Spa-Bereich gegen Kaution von 10 Euro und jedesmal tauschen/waschen kostet 1 Euro. Das geht besser. Alles in allem ein schöner Urlaub, mit Abzügen in der B Note.

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  • 5/10
    Recommended

    “Wunderschöne Anlage am Strand gelegen”

    Das Resort besteht aus mehreren Häusern. Daher keine Bettenburg. Unser Apartment mit Balkon hatte Meerblick, modern und sauber, sehr guter Roomservice. Poolanlage sehr sauber, im Wechsel mit dem Meer intensiv genutzt. Mahlzeiten/HP in Buffetform, ständig wechselndes Angebot wochenweise. Sehr lecker zubereitet, anspruchsvoll angerichtet. Das Personal sehr freundlich, zuvorkommend und sehr hilfsbereit. Ein wunderschöner Aufenthalt.

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  • 5/10
    Recommended

    “Top resort, schoon, mooi, gezellig en sfeervol. Goed eten!”

    Het resort is echt heel erg mooi en goed verzorgd. Het eten is elke dag anders, goed en vers. Het zwembad is schoon en ligbedden liggen prima. En waren voldoende toen wij er waren. Het eten en drinken over de gehele dag was ook goed. Alleen was de snackbar niet open tot laat zoals er stond zodat wij op een avond dat we laat thuis kwamen geen eten hadden. Maar dat is het enige wat ik kan benoemen service is goed, personeel vriendelijk, en kamer altijd schoon en fris. . Wij hebben het er top gehad.

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  • 5/10
    Recommended

    “Familienurlaub”

    Super Hotel, direkt am Strand gelegen. Tolle Pools, sehr gutes Essen (HP). Insgesamt eine gehobene Anlage. Alles bestens.

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