Ferienpark Eden

Ich bekam Zahnschmerzen, die Mitarbeiter der Rezeption besorgten mir umgehend einen Zahnarzttermin. Aber auch allgemein sind die Mitarbeiter sehr hilfsbereit.

sehr gut

hervorragend

sehr gut

sehr gut

nicht genutzt

Es wurde jeden Tag sauber gemacht auch zu einer erträglichen Zeit nähmlich nach 12 Uhr. Es sah jeden Tag aus wie zur Anreise.

Es war sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Probleme wurden sofort erledigt.

Das Büffe war ausreichend und frisch für jeden etwas zu finden.

Es war alles sauber und roch auch nach Sauberkeit.

Das Zimmer war immer Sauber und staubfrei

Pool habe ich nicht genutzt.

Das Hotel ist zwar schon etwas älter, dennoch sehr gepflegt. Auch der weitläufige Gartenbereich mit diversen Fitnessgeräten ist sehr gepflegt und idyllisch. Zu erwähnen auch der kostenlose Busshuttle in die Stadt und zurück. Auch super der praktizierte Umweltschutz mit biologischer Wasseraufbereitung. Klasse.

Das Personal war der HAMMER. Alle sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders die Crew im Restaurant. Die alleine sind es wert wieder zurück zu kommen.

Die Küche hat sich sehr bemüht für jeden Geschmack etwas zu zaubern. Neben Standards waren jeden Tag beim Büffet immer wieder neue Speisen dazwischen. Sehr abwechslungsreich. Wir waren sehr zufrieden.

Hier gab es nichts zu bemängeln. Auch hier war das Personal sehr freundlich und hat Wünsche wie ein größerer Wäschetrockner trotz Sprachproblem zeitnah erfüllt.

Unsere Zimmerkategorie mit separatem Schlafzimmer war genau richtig. Und vor allem RIESIG. Der Balkon über die ganze Breite des Zimmers. Perfekt.

Drei Pools auf verschiedenen Ebenen. Mit Bademeister. Super.

Der Strand ist bergabwärts und man muss wieder bergauf zum Hotel - guter Fitness

Personal freundlich und nett

Büfett sehr gut und schmackhaft

Sauber und ordentlich

Guter Zustand und sauber

Kein Kommentar

Die Zimmer sind praktisch geschnitten. Die Ausstattung der Küche ist ausreichend. Leider ist ein Teil der Hotelzimmer so gelegen, dass man dem Lärm im Anfahrt- und Parkplatzbereich vom frühen Morgen bis nach Mitternacht direkt ausgesetzt ist.

Der Service ist gut, das Personal freundlich Am Empfang bekommt man jederzeit Auskunft und Hilfe

Die Verpflegung (Frühstück) ist gut, bei längerem Aufenthalt etwas monoton. Für Vegetarier gibt es ausreichend Auswahl, auch mit veganer Ernährung kann man klarkommen.

Alles war uneingeschränkt nutzbar, sauber und wurde regelmäßig gründlich gereinigt.

Die Einrichtung war teilweise schon etwas abgenutzt. Alles war uneingeschränkt nutzbar, sauber und wurde regelmäßig gründlich gereinigt.

Der Pool ist ruhig gelegen, sauber und wird beaufsichtigt

Der Ferienpark Eden hat uns sehr gut gefallen.Super Preis-Leistungsverhältnis und in der Ferienzeit mit 2 Kinder (12 und 16) bezahlbar.

Super Service beim Frühstück- und Abendbüffet. Keine lange Warterei auf Getränke.

Super geschmeckt. Halbpension Plus ist zu empfehlen.

Sauberer Zustand

ordentliche Zimmer

1 Pool in 5 Etage nicht nutzbar, wird aber repariert. Der verfügbare Pool ist aber völlig ausreichend.

Für Familien sehr zu empfehlen, für Paare aufgrund der Lautstärke eher ungeeignet. Abends um 23:30 Uhr noch schreiende Kinder im Garten, von denen man sonst den ganzen Tag nichts hört. Knallende Türen tagsüber, oft auch vom Personal. Die Unterkunft an sich war in Ordnung, besonders den Garten fanden wir schon. Kostenpflichtiger Parkplatz fand ich trotz 5€ am Tag sehr gut.

6 Tage die Woche Zimmerservice, nicht immer zu 100% sauber

Frühstück war in Ordnung

Nicht 100% sauber, Sand und Haare im Badezimmer, Haare vom letzten Gast auf dem Bettlaken

In großen und ganzen in Ordnung

Leider nicht genutzt, haben aber mitbekommen das der Pool im 5. Stock wohl schon längere Zeit geschlossen ist

Tolle Lage, nette Mitarbeiter im Restaurant, toller Service, super Shuttle Bus, würde wieder im Hotel buchen. Schöne Anlage....

Toll, ganz liebe Mitarbeiter

Abwechslungsreich und lecker

Prima, alles top

Super Housekeeping

Top

Ich habe das Hotel weiterempfohlen. Da ich aber sehr ruheliebend bin, würde ich persönlich solch ein großes Hotel in der Hauptsaison nicht mehr besuchen.

Sehr freundlich, hilfsbereit und gut.

Eine unglaublich große Auswahl beim Frühstück. Sehr gut. Am Buffet ist es aber fürchterlich voll, der Speisesaal ist zu laut.

Das Hotel ist in die Jahre gekommen aber sehr sauber und gepflegt.

Das Appartement war groß, sauber und schön eingerichtet. Das Bad ist sauber aber nicht mehr schön. Eine neue Toilettenbrille würde schon helfen sich wohler zu fühlen.

Der Poolbereich war eng, laut und viel zu voll, so dass ich beschlossen habe dort nicht mehr hinzugehen. Am vorletzten Tag wurde ein zweiter großer Pool eröffnet (er war wegen Reparaturarbeiten gesperrt), ich denke das entschärft entscheidend die Situation. Der kleine Pool auf dem Dach entsprach meinem Ruhebedürfnis.

Die Unterkunft liegt oberhalb von Puerto de la Cruz. Das Hotel ist schon etwas älter, aber trotzdem sehr schön. Wir hatten ein renoviertes Zimmer mit großem Balkon.

Das Personal war stets freundlich und zuvorkommend. Auch bei hohem aufkommen im Restaurant, hatten sie immer ein lächeln auf den Lippen.

Die Verpflegung war international, es war für jeden etwas dabei. Es gab täglich wechselnde Themenabende.

Die Unterkunft war sauber und ordentlich.

Das Zimmer war ordentlich und sauber. Die Schlafcouch etwas durchgelegen.

Der Poolbereich war sauber und durch einen Bademeister überwacht. Leider konnten nicht alle Pools benutzt werden, da einer gespeert war. Es gab ausreichend Liegen und Sonnenschirme.

Place is Ok, nothing extraordinary. Breakfast was basic, lunch and dinner good to very good. Cleanliness overall extraordinary.reception personnel helpful. Extremely loud at evening (if you are staying at main building). Main building no AC.

Kein Kommentar

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Kein Kommentar

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Die Unterkunft war weitestgehend in Ordnung. Die Anlage ist riesig und super gepflegt. Abends war es immer schön oben durch den Garten zu laufen. Die Grünanlage ist für uns ein Highlight gewesen da wir sowas von einem hotel nicht erwartet hätten!

Der Service sowie das Personal war super. Da gibt es nix dran auszusetzten!

Wir hatten nur Frühstück. Die Auswahl war OK. Es hätte mal ein wenig Abwechslung geben können. Es gab die 14 Tage immer nur dasselbe. Auch etwas schade.

An der Sauberkeit war nix auszusetzten. Der Zustand jedoch stellenweise unschön. Die Flure mussten mal wieder verschönert werden. Wir waren im Hauptgebäude in der ersten Etage. Um die Ecke kam der putz von der Wand runter was man hätte schon eher beseitigen können. Das war nicht so schön.

Das Zimmer war soweit gut. Die Türen zur Terrasse mussten aber mal getauscht werden da diese sich sehr schwer schließen lassen.

Schade war das kurz nach unserer Ankunft der Pool in der 5ten Etage außer Betrieb genommen wurde... Somit war der Pool im nachbargebäude stellenweise sehr voll. Die Anlage um den Pool war immer sehr sauber!

Lieblingspool im 5. OG wegen Renovierung geschlossen. Alle waren am anderen Pool, auch die nervige Miniclub Tante mit ihrem Programm. Wollen durch die Einschränkung Geld zurück.

Kein Kommentar

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Konnten unseren Lieblingspool im 5.OG nicht nutzen wegen Renovierung und das mitten im laufenden Betrieb. Kinder ware nervig am anderen Pool mit dem Miniclub. Hätten durch die Unannehmlichkeit Geld zurück. Bilder können nachgereicht werden.

Wir haben uns im Ferienpark Eden sehr wohl gefühlt. Besonders gut fanden wir den kostenlosen Shuttle Service in das Stadtzentrum und das wir sowohl Meer- als auch Bergblick vom Balkon aus hatten. Die Getränkepreise waren absolut moderat. Nicht so gut fanden wir, das für WLAN im Zimmer extra bezahlt werden sollte. Einziges Manko: der 2. Pool war defekt und konnte nicht benutzt werden.

Alle waren sehr nett, hilfsbereit und gut gelaunt.

Sehr gefreut hat uns, das es landestypische Speisen am Büffet gab. Die Qualität war sehr gut!

Sehr sauber und gut ausgestattet. Hier gibt es nichts zu beanstanden.

Hier gilt das Gleiche. Extra zu erwähnen ist, das die Appartments wunderbar groß im Gegensatz zu einem normalen Hotelzimmer sind.

Pool war sauber und es gab immer eine Liegemöglichkeit und genügend Sonnenschirme.

Ein schönes ruhiges Hotel. Wir hatten ein Auto, das würde ich auch jedem empfehlen. Das Wetter war nicht immer gut, mit dem Auto 40 Km in den Osten gefahren, da schien die Sonne. Im Hotel werden Fahrzeuge für 60€ für 3 Tage angeboten. In die Stadt läuft man den Berg runter ca. 1 km zurück wird es etwas anstrengender ist aber zu schaffen.

Personal freundlich und vielsprachig

Wir hatten nur Frühstück und der war gut, vielseitig.

Sehr sauber und ordentlich

Schöne Kombination mit einer kleinen Kochnische

Alles iO.

Liegt am Hang aber mit dem Shuttlebus kommt man gut in die Stadt im direkten Umfeld gibt es zwei kleine Einkaufs Möglichkeiten ansonsten hat man Ruhe möchte man mehr empfiehlt es sich runter in die Stadt zu gehen

Freundliches Personal

Hatten Halbpension plus plus für Getränke leider gibt es nur ein Getränk pro Person

Sehr gepflegt

Okay

Okay

WIFI vor Ort kostet täglich 3 Euro, funktioniert aber kaum, also man kann es sparen. Keine Klimaanlage im Zimmer, braucht man eigentlich auch nicht, aber wenn man Abends mit offener Balkontür schlafen möchte, dann jedoch durch laute Musik in der Lobby und vorm Haupteingang sehr laut. Morgens auch wegen Busse sehr laute (manchmal parkt der Bus 10 Minuten und Motor wird nicht abgeschaltet).

Das gesamte Personal sehr nett und hilfsbereit.

Essen schmeckt gut, reichlich Obst, große Brotauswahl, Müslis und Joghurt, für Kids Eis.

Die können noch etwas verbessern, modernisieren.

Renoviert jedoch noch ausbaufähig vor allem im Badezimmer. Die Zimmer wurden täglich gereinigt (ausser Sonntag) Sehr freundlichen Reinigungskräfte.

Sauber

Das Hotel ist schon etwas älter, aber im sanierten Zustand. Für Urlaub mit dem Mietwagen gibt es eine ganz klare Empfehlung. Es liegt schon recht weit oben in Puerto de la Cruz, dadurch hat man aber sehr viel Ruhe. Definitiv ist ein Gang auf die Dachterrasse zu empfehlen, von dort hat man einen schönen Blick auf die Stadt und den Atlantik.

Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und absolut kinderlieb. Wir haben uns vom ersten Tag an wohlgefühlt. Ein kleiner Mangel in unserem Zimmer wurde taggleich behoben. Besonders loben muss man das Personal im Restaurant.

Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich. Es gibt Themenbüfets. Auch unsere Kinder haben immer etwas gefunden und wurden zunehmend experimentierfreudig. Natürlich trifft nicht alles den Geschmack von jedem, aber die Auswahl war an jedem Abend so groß, dass man eigentlich immer zu viel gegessen hat ;-) Auch das Frühstück war sehr gut. Zu jeder Mahlzeit gab es auch eine große Auswahl an frischem und qualitativ hochwertigen Obst.

Das Zimmer war so sauber, dass man sich wohlfühlen konnte. Es blinkte nicht bis in die letzte Ecke, machte aber einen sehr ordentlichen Eindruck. Hier und da gab es ein paar Kalkflecken im Bad. Nach einer Woche erfolgte eine große Reinigung mit Wechsel der Bettwäsche. Die Zimmermädchen waren sehr freundlich und aufmerksam. Die gesamte Anlage ist sehr gepflegt! Im großen Garten mit Spielplatz kann man sich nur wohlfühlen. Er ist in Terrassen angelegt und man kann bis auf den Atlantik schauen. Sehr schön war insgesamt auch, dass wir für unseren Mietwagen immer einen Parkplatz finden konnten.

Das Zimmer machte insgesamt einen guten Eindruck. Die Matratzen sind leider sehr fest, am Lattenrost auf der Seite meines Mannes war eine Latte gebrochen. Nach unserem Hinweis wurde der Schaden aber sofort behoben. Wir hatten viel Platz, auch der Balkon war schön groß. Ein einziger, etwas störender Punkt war die Hellhörigkeit des Hauses. Man bekommt seine Nachbarn schon mit. Die Temperatur im Zimmer war trotz der nichtvorhandenen Klimaanlage angenehm. Wir hatten Poolblick im Haupthaus und damit auch Blick auf den Teide. Die Matratze auf dem Sofa ist recht dünn. Für unsere Kinder war das kein Problem, für größere Jugendliche könnte es aber evtl. problematisch werden. Die Küche war sehr gut ausgestattet, mit Induktionsherd und gutem Zubehör an Kochutensilien. Genutzt haben wir die Küche aber nicht.

Es gibt drei große Pools, einer davon ist FKK auf der Dachterrasse und wurde von uns nicht genutzt. Ein Pool ist am Hauptgebäude (der ruhigere und etwas kleinere), der andere liegt am Nebengebäude und hat Zugang zur Poolbar, weshalb es dort wohl auch etwas mehr los ist. Hier befindet sich auch der Kinderpool. An den Pools sind Duschen vorhanden, das Wasser in den Becken war angenehm temperiert. Der Pool am Haupthaus ist windgeschützter. Leider wurde er in den letzten zwei Tagen unseres Aufenthalts saniert. Es sind immer Bademeister vor Ort gewesen.

Auch im 3 Sterne Bereich sollte Wlan in der heutigen Zeit kostenfrei oder zumindest sehr kostengünstig angeboten werden. 3€ pro Tag ist einfach nicht angemessen und deutlich überteuert.

Personal im Restaurant und Reinigungspersonal sehr freundlich. An der Rezeption sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit!

Auswahl an verschiedenen Gerichten okay jedoch viele Gerichte kalt ( nicht lauwarm, wie sonst aus anderen südlichen Ländern bekannt). Qualität lässt sehr zu wünschen übrig!! Essen ist überhaupt nicht auf Kinder ausgerichtet.

Zimmer wurden renoviert, jedoch im Bad noch ausbaufähig! Zimmer jedoch sehr sauber. Großes Lob an die Zimmermädchen!

Einfache Einrichtung, nichts besonderes. Für Fernsehbedienung muss an der Rezeption eine Kaution hinterlegt werden.

Babypool und Hauptpool waren in unserer Zeit geschlossen und weiterer Pool deutlich zu klein für alle Hotelgäste. Es gab noch einen weiteren Pool jedoch nur für FKK Nutzer.

Die Unterkunft ist in einer guten Lage mit großer Grünanlage. Nah zum Zentrum und zum Strand. Tolle Aussichten von den oberen Etagen. Die Ausstattung der Zimmer ist einfach, jedoch eine sehr nette Einrichtung.

Der Service war sehr gut und das Personal war stets freundlich und bemüht. Fremdsprachen wurden gut beherrscht und das Servicepersonal hat immer für Sauberkeit in den Essensbereichen gesorgt.

Essen war vielseitig, abwechslungsreich und frisch. Essen wurde auf Wunsch frisch zubereitet oder gegrillt.

Zustand und Sauberkeit der Zimmer und der Unterkunft generell war sehr zu unserer Zufriedenheit.

Die Sauberkeit war bei meinem zweiten Besuch deutlich besser und lobenswert. Die Möbel waren in einem sehr guten Zustand und auch die plastik Balkonmöbel wurden durch hochwertige Rattan-Möbel ersetzt.

Der Poolbereich war stets gepflegt und sauber.

Ist zwar etwas weiter vom Ortskern gelegen, die Aussicht entschädigt aber auf jeden Fall für alles. Es gibt einen Transferbus, der somit auch "lauffaulen" Menschen die An-und Abreise in die Stadt erleichtert

Freundliche Mitarbeiter, die man immer ansprechen kann, sollte es Fragen geben

Frühstück ist abwechslungsreich

Sehr sauber

Nach Modernisierung sehr viel schöner

Kein Kommentar

Das Hotel ist nicht das neueste aber gepflegt. Lage oberhalb des Zentrums, steiler weg. Busservice in die Stadt ist sehr gut. Taxi kostet auch nur 4-5 Euro

Sehr nette hilfsbereite Mittarbeiter, haben immer ein Lächeln auf den Lippen.

Frühstücksbuffet ist sehr gut, wird immer wieder frisch aufgefüllt. Abendessen ist könnte besser sein ist aber noch OK. Beim Grillabend sehr lange schlange am Grill alles entweder verbrannt oder nicht fertig gegart.

Alles sauber

Gut und sauber

Geht so, aber immer eine freie Liege zu finden.

sehr saubere und geräumige Zimmer,unser Zimmer hatte Meerblick mit einen riesigen Balkon,an der Wohnung gabs es nichhts zu bemängeln

das Personal ist freundlich und zuvorkommend,es wird deutsch gesprochen,absolut guter Zimmerservice

wir hatten nur Frühstück welches keine wünsche offen lies

die Sauberkeit und der Zustand des Hotels ist sehr gut

Zimmer sind sauber ohne mängel

sauber und ok

Gutes Hotel zum fairen Preis. Haben uns zum zweiten mal fürs Eden entscheidet. Tolle große Zimmer und ein gutes Frühstück. Für drei Sterne wirklich gut.

Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit.

Das Frühstück hat sich im Vergleich zum Vorjahr verbessert. Mehr frisches Obst!!

Alles top gepflegt.

Wir hatten ein Studio gebucht und ein Appartement bekommen, das war riesig und gut ausgestattet.

Den Pool finden wir nicht so ansprechend. Für uns nicht so wichtig weil wir immer unterwegs waren.

Gepflegte Anlage mit schönem Garten, renovierte Zimmer in guter Aufteilung, etwas hoher Altersdurchschnitt, sehr freundliches Personal, viele Steigungen und etwas bedenklicher Fahrstuhlzustand

Kein Kommentar

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Kein Kommentar

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Sehr nettes und ruhiges Hotel. Schöne Aussicht und guter Shuttleservice ins Zentrum. Ausreichend Parkplätze am Hotel für den Leihwagen.

ALLE sehr hilfsbereit und freundlich!

Mahlzeiten sehr lecker und immer ausreichend für alle Gäste vorhanden

Sehr gepflegte Anlage

Tolles Zimmer. Gute Ausstattung und sehr sauber

Immer gepflegt und gut gelegen. Sehr ruhig

Traumhaft,man muss aber gut zu Fuß sein, sehr weit oben gelegen. Für ein 3 1/2 Sterne ist er sehr gehoben, versuchen alles möglich zu machen. Die Anlage ist ein Traum, sehr gepflegt und ein Spaziergang wert, obwohl wir über den Restaurant das Zimmer hatten war es sehr ruhig, Möbel villt etwas über die Jahre gekommen aber noch alles im besten Zustand und sauber.

Top, vor allem im Restaurant. Ausnahme XXX oder XXX aus der Rezeption eher arrogant und herablassend

Top

Top

Top

War leider wegen Reparatur arbeiten geschlossen, die anderen nicht genutzt

Sehr schneller leichter check-in; zu jeder zeit wurde uns von dem Personal weitergeholfen. Der Fahrstuhl ist leider etwas klein, hat uns aber nicht gestört. Das Zimmer und die gesamte Hotelanlage war immer sauber und einladend. Außerdem ein sehr leckeres und umfangreiches Frühstücksbuffet. Wir kommen auf jeden Fall wieder!

Jederzeit wurde uns freundlich weitergeholfen, viele hilfreiche Tipps bekommen

Sehr umfangreiches und leckeres Frühstücksbuffet

Immer alles einwandfrei und sauber gewesen