Grand Palladium Palace Resort Spa & Casino

Man nutzt quasi drei Hotels zum Preis von einem. Die gesamte Anlage ist der weitläufig und top gepflegt. Man hatte nirgendwo das Gefühl, dass es voll war und somit auch immer ausreichend Ruhe. Personal an der Rezeption super engagiert und immer gewillt jedem zeitnah zu helfen.

An der Rezeption erstklassig. Die Kellner waren sehr unterschiedlich motiviert und häufig sehr langsam unterwegs. Gerade im Buffetrestaurant hatten wir oft den ersten Teller schon leer bevor die Getränke kamen. War aber mittags deutlicher als abends.

Die a la Carte Restaurants waren nicht so unser. In den Buffettrestaurants sollte jeder immer was finden. Schmeckt sicherlich nicht alles „wie man es kennt“ aber man wird gut satt und man hat eine große Auswahl.

Sicherlich nicht mit 5 Sternen in Deutschland zu vergleichen. Wir hatten aber ein renoviertes Zimmer und absolut nichts zu beanstanden. Die Reinigungskräfte haben locker 30 Minuten pro Reinigung pro Zimmer genutzt.

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Grundsätzlich alles ok.Nervig dass man an jeder Ecke angesprochen wird um etwas zu buchen oder kaufen.hotelanlage schön,es ist alles da was man braucht

Bemüht aber unglaublich unorganisiert.Wir wurden immer zu viert an einen Tisch gesetzt der nur für 2 gedeckt war, man musste mind. 3 verschiedenen Servicepersonal sagen dass man noch Besteck usw.braucht...dann Getränke etc...

Essen gut,reichlich und ansprechend.Leider vieles kalt ...

Sauberkeit OK.zustand auch

Also für eine gebuchte Loft Suite sehr alt.Dusche verkalkt und schwarze Fugen...Knarzender Boden im ersten Stock.Keine richtige Badetüre,alles sehr hellhörig.

OK.Im Pool oft viel Dreck,inkl.vekalien die die Kinder beim Tauchen entdecken...

Sehr schöne Anlage, das Personal ist sehr freundlich, das Essen schmeckt eigentlich gut allerdings ist leider vieles davon nur lauwarm, das war etwas schade.

Super!

Wie bereits gesagt leider das Essen etwas zu kalt

War alles in Ordnung!

Sehr schönes Zimmer, mit super Ausblick

War auch sehr schön, könnte an machen Stellen renoviert werden

Die Unterkunft wurde täglich gereinigt und war sauber. Täglich wurde die Mini bar aufgefüllt. Reinigungspersonal war sehr freundlich.

Sämtliches Personal an der Rezeption wie auch auf dem ganzen Hotel Gelände war sehr freundlich und bei Fragen sehr hilfsbereit.

Grundsätzlich gab es überall genügend und gutes Essen. Von den Themen Restaurant Steakhaus und Italienischen waren wir jedoch sehr enttäuscht. Vielleicht sollte mehr auf die regionale Küche wert gelegt und den Gästen verstärkt angeboten werden.

Sehr sauber.

Alles zur Zufriedenheit.

Haben wir nicht genutzt sah aber alles sehr sauber aus.

Wir kennen das Hotel inzwischen sehr gut und würden es jederzeit weiterempfehlen. Die ein oder andere Kleinigkeit hat in den letzten Jahren unserer Meinung nach etwas nachgelassen. So gab es früher in den Buffet Restaurants jeden Abend unterschiedliche Länder als Motto und das Essen war etwas abwechslungsreicher. Und früher wurde in der ganzen Anlage auch in der Vorweihnachtszeit den ganzen Tag über die landestypische Musik gespielt, was sehr schön war. Heute hört man nur Weihnatsmusik, was wir persönlich sehr schade finden. Aber das nur am Rande. Die Anlage an sich ist traumhaft schön, sehr gepflegt und bietet durch seine unzähligen Restaurants, Bars, Pools und sonstigen Freizeitangeboten für jeden etwas. Egal ob nur zur Erholung oder ob man aktiv sein möchte. Die Anlage ist außerdem sehr weitläufig, der Strand ist traumhaft schön und es sind zu jeder Tageszeit ausreichend Liegen verfügbar, egal ob im Schatten oder in der Sonne. Wir sind immer wieder gerne Gast im Palladium.

Das Personal ist größtenteils sehr herzlich und wirklich unheimlich freundlich.

Es gibt rund um die Uhr Essensangebote in den verschiedenen Restaurants. Die Buffetrestaurants sind okay, hier hat es uns im Vergleich zu früher etwas an der Abwechslung gefehlt. Wir haben das Angebot der verschiedenen A La Cart Restaurants genutzt und waren hier sehr begeistert. Unsere Favoriten waren eindeutig das argentinische Restaurant, der Italiener und der Inder. Hier hat wirklich immer alles gestimmt. Top Service, schöne Atmosphäre und sehr sehr gutes Essen!

Da gibt es nichts zu bemängeln. Alles in Ordnung.

Wir hatten eine Junior Suit. Zimmer und Bad waren sehr groß. Die Einrichtung ist etwas in die Jahre gekommen aber in Ordnung. Einziges Manko war, dass die Toilettenspülung erstmal nicht funktioniert hat, was auch schon im letzten Urlaub im gleichen Hotel der Fall war. Aber das Problem wurde sofort behoben und somit war das dann auch ok.

Die Poolbereiche sind sehr schön, aber genutzt haben wir sie nicht da wir nur am Strand lagen und das Meer zum Abkühlen vorgezogen haben.

Das Hotel liegt nicht weit vom Flughafen Punta Cana entfernt - Transfertzeit etwas 25min. Dadurch ist am Strand und über teilweise über dem Hotel ein reger Helikopterflugverkehr zu verzeichnen - an Wochenenden waren es täglich ca. 50 Helikopter,die ein ruhiges Strandvergnügen unmöglich machten, ebenso wie die aufdringlichen Strandverkäufer, die im Minutentakt nervten, auch das bunte Publikum sorgte mit rücksichtslosem Bluetoothboxen Einsatz für Unruhe. Die Zimmer sind kleiner als angegeben (anstatt 48m2 max. 34m2) / Zimmer roch muffig-schimmliger Geruch / Zimmer etwas verwohnt / Badewanne nicht altersgerecht-schwer zu betreten bzw. herauszusteigen / Minibarkühlschrank innen versifft-modriges Wasser am Boden / Terrasse ohne Überdachung und keine Privatsphäre möglich / kein Liegestuhl auf Terrasse / Türen von Zimmer schwergängig und ohne lautes Zuschlagen nicht schließbar / zu wenig Stauraum-Ablagen im Zimmer vorhanden / kein Bademantel und keine Slipper vorhanden

- freundlich, hilfsbereit und gewissenhaft / leider zu wenige deutschsprachige Mitarbeiter (werden jedoch z.Z. geschult!)

von der Auswahl her, ist für jeden etwas dabei, allerdings sind die Speisen nicht heiß sondern oft lauwarm oder gar sogar kalt - Außnahme: frisch vor einem zubereitete Speisen, wie z.B. Fischfilets oder Fleichstücke/Scheiben! Getränke richtig temperiert: Bier,Cocktails und Softdrinks immer schön kalt - Außnahme: beim Frühstück kann der Kaffee auch schon mal kalt sein, obwohl wir immer zeitig (um 7 Uhr) frühstücken waren !

Zimmer war außreichend sauber bzw. wurde täglich gereinigt / Zustand des Zimmers, siehe "Beschreibung der Unterkunft" (ganz oben 1. Feedback)

siehe "Beschreibung der Unterkunft" (ganz oben 1. Feedback)

da wir nur "Meeresschwimmer" sind, wurde der ganze Poolbereich nicht von uns genutzt.Beim vorbeilaufen fiel allerdings auf, dass die Pools schön angelegt und sauber waren.Der Strand wurde täglich von Seegras befreit und war gepflegt.

Top Hotel - das beste in der ganze Anlage im Vergleich zum Bavaro oder das Punta Cana. Super nettes und immer gut gelaunte Personal in der Lobby

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Großes Zimmer, schönes Badezimmer, Klimanlage nicht ausreichend und sehr laut. Gute Essensauswahl und Qualität - auch lokale Küche.

Nettes Personal vor allem im Restaurant und an der Rezeption sowie Bar

Sehr gute Küche, gute Auswahl an Essen auch lokales Essen

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Klimaanlage hat nicht gut funktioniert

Sehr laute Gäste am Wochenende mit Lautsprechern

Super Hotel in Top Lage, immer ausreichend Platz im Poolbereich und am Strand, kein Gerdränge in den Restuarnts , sehr weitläufig Anlage, man kann alles nutzen, Super Fitnessräume

Personal erfüllt alle Wünsche

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Sehr schönes Hotel direkt am Strand, großer Poolbereich, überall immer genügend Liegen zur Verfügung. Sehr gepflegte Gartenanlage, gemütliche Lobby mit Bar. Die beiden Nachbarhotels, können mitbenutzt werden, es fahren Elektroshuttles über das Gelände.

Das Personal war in der Regel immer freundlich, Service war sehr unterschiedlich, in den Restaurants teilweise sehr unkoordiniert.

Das Essen war lecker, sehr reichhaltig, es war für jeden etwas dabei. Die a la Carte Restaurants die wir besucht haben, waren in Ordnung, aber kein kulinarischer Hochgenuss. Restaurant sehr laut.

Die Anlage ist einem sehr gepflegten und sauberen Zustand.

Die Zimmer sind sauber, aber doch etwas verwohnt. Die Dusche hatte baulich leider das Problem, dass nach dem Duschen immer das ganze Bad unter Wasser stand.

Sehr schöner großer Poolbereich mit ausreichend Liegen.

Unterkunft den 5 Sternen vor Ort angemessen sehr schöne und gepflegte Gartenanlage sowie der Strandbereich mit Liegen, etc.

Personal hilfsbereit meistens spanisch bzw. englisch...

Sehr Gut...

Kleine Mängel bei der Bettwäsche...

Radiowecker wurde repariert..., ein sehr schönes Zimmer...

Sauber und gepflegt...

Eine großes Resort bestehend aus vier Hotelanlagen. Alles wirkte gepflegt und sauber. Man merkte, dass das Personal ständig für Sauberkeit und Ordnung sorgte. Insgesamt fühlte man sich sehr wohl und sicher.

Alle Mitarbeiter waren stehts bemüht eine angenehme Urlaubsatmosphere zu gewehrleisten. Das Personal war immer freundlich und aufmerksam. Besonders das Gartenpersonal und die Putzfrauen machten einen sehr guten Job. Aber auch die Bar-Mitarbeiter waren immer aufmerksam.

Essen und Getränke waren über den gesamten Urlaub sehr lecker und frisch. Besonders die á la card Restaurants überzeugten mit besonders leckerem Essen.

Das Resort war gepflegt und sauber. Es waren keine Mängel zu erkennen.

Das Zimmer war insgesamt recht schlicht, mit einem großen Bett, einem Fernseher, einer Minibar und einem Badezimmer. In Bezug auf Schalter und Steckdosen zeigten sich kleine Mängel in der Befestigung. Die Badewanne, die gleichzeitig als Dusche genutzt wird, sorgte jedes mal für kleine Überschwämmungen, da sie höher liegt als die Umrandung.Gestört hat uns aber nichts davon.

Der Poolbereich schien sauber und gepflegt. Da wir uns nur am Strand aufgehalten haben, können wir keine weitere Bewertung vornehmen.

Das Hotel liegt in einer super Lage. Allederdings ist die Analge riesig, man braucht doch einige Zeit sich zurcht zu finden

schon besseren Service in anderen Häusern erlebt

Die Auswahl beim Frühstück, sowie beim Abendessen ist in den Restautants immer gleich

gepflegte Anlage

Swimm Up sehr sauber und gepflegt

sauber und gepflegt

Schöne und große Hotelanlage. Schönes Zimmer auf den ersten Blick, beim genaueren hinschauen teilweise Mängel festgestellt.

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Schöne große Zimmer.Terrassentür leicht defekt.Zimmer wurden immer ordentlich gereinigt.Gute Lage -direkt am Strand.

sehr freundlich und Aufmerksam.Bei Problemen hilfsbereit.

Minibar immer gefüllt und ausreichend

Zimmer sauber,leicht reperaturbedürftige Terrassentür.

modern und sehr geräumig.

nicht genutzt

Das Hotel liegt direkt am Meer in einer großzügigen, sehr gepflegten Gartenanlage. Einmal in den 14 Tagen war der Strand mit Seealgen überflutet. Es dauerte 3 Tage bis diese geräumt wurden. Das hängt mit der Strömung zusammen. Ansonsten war der Strand sehr sauber.

Es gibt genug Personal, auch im Bedienungsbereich. Jedoch sind die Serviceleistungen nicht bei jedem Angestellten angekommen. Von manchen wurde man ignoriert und man wartet teilweise sehr lange auf die Getränke. Das war im Hauptrestaurant sowie in den Bars und im Poolbereich so. Hier sollten die Angestellten noch einmal geschult werden.

Es gab das Hauptrestaurant und einige andere Spezialitäten-Restaurants, in denen wir nicht waren. Das Hauptrestaurant bietet bereits alles an Essen, was möglich ist und schmeckt sehr gut. Fleisch und Fisch wird frisch gebraten.

Alles ist sehr sauber.

Wir waren im Zimmer 8220 untergebracht. Es war alles sehr sauber. Der Einstieg in die Waschzelle (Badewanne inkl. Dusche) war sehr erschwerend, für ältere Menschen und Menschen mit Behinderung leider nicht geeignet. Bettwäsche war einmal mit einen Triangel etwas eingerissen und an der Kante dreckig. Das sollte man in einem 5*- Hotel nicht vorfinden. Die Minibar wurde täglich mit Bier, Softdrinks und einer Tüte Erdnüssen aufgefüllt. Was fehlte war ein Flaschenöffner. Ansonsten wurde das Zimmer täglich sauber gereinigt. Handtücher werden nur gewechselt, wenn man diese auf den Boden legt. In der Toilette lief dauerhaft das Wasser.

Es sind genügend Liegen vorhanden, so dass keine Liegen mit Handtüchern reserviert werden müssen. Es gibt im Poolbereich einen Service, der Bestellungen für Getränke aufnimmt, leider aber nicht immer die Getränke bringt. Das kommt immer auf diejenige Person an. Handtücher werden nur früh ausgegeben, zwischenzeitlich ist ein Tausch nicht gewünscht. Die Animation war dürftig. Was störte war, wenn von beiden Seiten des Pools verschiedene Musik gespielt wurde.

Die Anlage ist ein Traum, alles sehr gepflegt. Die Lage ist sehr gut, kurze Transferzeiten und der Strand ist Wunderschön, wenn das Meer unruhig war, gab es ein paar Algen, diese wurden aber immer morgens entfernt.

Personal freundlich in der Regel, manchmal musste man ewig auf seinen Tee warten beim Frühstück. Service war in den al a carte Restaurants deutlich besser als beim Buffet, aber auch da gab es große Unterschiede, mache waren super aufmerksam, andere weniger. Insgesamt war es aber ok.

Riesige Auswahl, haben alle Restaurants getestet, Chinesisch, indisch und argentinisch waren besonders gut. Es sollte eigentlich für jeden was dabei sein, teilweise wurden Pasta oder auch Burritos frisch direkt zubereitet.

Anlage sehr gepflegt. Große Poolanlagen, alles wurde regelmäßig sauber gemacht.

Unser Zimmer sah genauso aus wie auf den Bildern. Bad ist ins Zimmer integriert, durch eine Schiebetür aber abtrennbar. Leider haben wir etwas Schimmel zur Badseite eher entdeckt, was bei der Ständigen Benutzung und der vielen Gäste bestimmt vorkommen kann. Wir haben dann direkt das Zimmer wechseln können und da war alles top.

Viele verschiedene Pools, einer war eher für Kinder die anderen etwas ruhiger, überall gab es Poolsbars sowie Service. Tolle Poolanlagen mit Hängematten auf einer Insel in der Mitte, liegen im Pool zum Sonnen. Alles Top

Meine Freundin und ich waren sehr zu frieden mit der Unterkunft. Die Anlage, so wie unser Zimmer waren sehr sauber. Das Gelände war sehr groß und es wurde eine große Auswahl an inklusiven Angeboten bereit gestellt. Von a la cart Restaurants, bis zur Animation am Pool.

Dieses war immer sehr nett und zuvorkommend. Sie wurden nicht einmal unfreundlich oder gestresst uns gegenüber. Großes Plus.

Das tägliche Buffet morgens, mittags, abends war sehr vielfältig und lecker. Zudem gab es einige a la cart Restaurant, mit verschiedenen Themenbereichen. Überall gab es Bars (Strand, Lobby, etc.). Zudem gab es auch eine inklusive Minibar auf dem Zimmer.

Alles Sauber, im Zimmer, am Pool, gesamte Anlage, Restaurants, Buffet

Sehr schöner Stil, sauber, modern, hygienisches Gefühl gegeben.

Viele Liegen, selbst am Mittag noch Plätze bekommen, super Service am Pool, man wird stetig mit Getränken am Platz versorgt. Wir wären super gerne am Pool. Die Animation am Pool war ebenfalls super, die haben sich sehr viel Mühe gegeben und hatten dabei selbst sehr viel Spaß. Super für klein und groß.

Der Komplex, in dem sich unser Zimmer befand, wurde vollkommen saniert und ließ keine Wünsche offen. Wurden nach einer Woche in eine höhere Kategorie mit direktem Poolzugang umgebucht. Die Anlage hat eine sehr vielseitige Flora, für einen Gartenliebhaber sehenswert. Die Nutzung des gesamten Hotelkomplexes bietet keine lange Weile. Jeder kann seinen Urlaub nach seinen Bedürfnissen gestalten. Die deutsche Gästebetreuerin war sehr bemüht, uns in allen Angelegenheiten zu unterstützen. Vielen Dank

Sehr zuvor kommendes Personal. Jeder Wunsch wurde realisiert.

Durch die Nutzung der a la Carte Restaurant und der sonstigen Möglichkeiten war sehr viel Abwechslung geboten. Super Speise- und Getränkeangebot.

Sehr modern und zweckmäßig eingerichtete Zimmer mit großem Sanitärbereich.

neu saniert, daher top

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Es ist nicht zu vertreten, dass im Hotel Umbaumaßnahmen durchgeführt wurden, aber dem Kunden hierüber keine Kenntnis gegeben wird!

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