Grecotel Amirandes

Top Preis-Leistungverhältnis, sehr schönes Hotel, freundlicher, zuvorkommender Service, gute Umsetzung der Hygienemaßnahmen.

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ein sehr schönes Hotel und exklusiv. Toller Empfang , schöne Location , schöner Pool und gutes, reichhaltiges Frühstück .

sehr nett , sehr hilfsbereit , erfüllen jeden Wunsch und antworten schnell auf Fragen

Das Frühstück war sehr reichhaltig und alle unseren Wünsche wurden erfüllt

Sehr sehr sauber und neuster Zustand

Sehr gut

Sehr gepflegt

Das immer noch wunderschöne, architektonisch gesehen schönste, Hotel ist schwer in die Jahre gekommen. Es ist längst nicht mehr das Vorzeigehotel für 5 1/2 Sterne und auch Grecotel. Wind und Wetter haben ihm im Lauf der mehr als 10 Jahre sehr zugesetzt und es wurde nichts gemacht. Sehr sehr schade, denn das hat es nicht verdient! Und was dazu kam war, dass die mit voller Berechtigung bestehenden Coronamassnahmen derartig überzogen gehandhabt wurden, dass alles einen sehr sterilen Charakter bekam.

Waren beide, wie immer, nicht zu übertreffen.

Qualitätsmäßig sehr gut. Wie immer.

Auch da - dank Corona - hat sich einiges geändert. Ich wurde sofort gefragt, ob es ok sei, das Zimmer nur alle 2 Tage zu reinigen ( vor Corona war es 3x am Tag!). Ich war auch einverstanden. Aber - so schnell und oberflächlich wurde noch nie gereinigt ( Begründung mit Covid und so wenig wie möglich Kontakt).

Einfach nur noch alt.

Absolut ok.

Leider ist die bauliche Qualität der Appartments/Villen mangelhaft und es gibt einige Probleme. Der Privatpool hatte leider erst auf mehrmalige Nachfrage die versprochenen 25 Grad und später erneut nicht.

gut bis sehr gut

gut

in Ordnung

mangelhafte Bauqualität und Mängel bei einigen technischen Dingen

leider nicht geheizt

Unser Erlebnis im Grecotel Amirandes war eine Zumutung! Der Aufenthalt auf Kos im Vorjahr war überragend! Wer also glaubt die ganze Grecotel-Kette taugt etwas hat sich geirrt! Das Amirandes war ein Grecotel am Tiefpunkt!Von den Gästen aus umliegenden Hotels und Tavernen hörten wir, dass man dort auch für deutlich weniger Geld einen super Urlaub in 4-5 Sterne Hotels genießen konnte.Wir haben in der Grecotel-Kette zusammen über 11.000 € in 2 Jahren gelassen. Nach diesem miserablen Aufenthalt im Amirandes, werden wir uns sehr gut überlegen, ob wir nochmals in ein Grecotel gehen werden. Wichtig für alle die keine Lust auf eine Modenschau im Urlaub haben - hier herrscht eine 3 Klassengesellschaft - Normalos, Reiche, Superreiche. Insofern sie nicht zu den letzten beiden Kategorien zählen, wird das Personal sie missachten und abschätzig über sie als "White Card Clients" sprechen. Am Strand dürfen sie auch nur die Billig-Liegen benutzen und Service ist hier sowieso ein Fremdwort.

Das Personal ist unmotiviert und lässt seinen Unmut über Corona an den Gästen aus was die gesamte Stimmung runterzieht. Wünsche oder Nachfragen werden von der Rezeption ohne jede Freundlichkeit entgegen genommen und meist vergessen. Bspw. musste meine Frau 3x nach einem Matratzen-Topper fragen da sie aufgrund von Rückenschmerzen auf dem harten Bett nicht schlafen konnte. Dieser kam dann erst nach 2 Tagen - was 2 schlaflose, schmerzgeplagte Nächte im Urlaub bedeutete! Eine Unverschämtheit! Unsere "Breakfast Boxen" die man an der Rezeption vorbestellen kann, falls man noch vor der regulären Frühstückszeit zu Ausflüge aufbricht, wurden einfach vergessen! Auch hier mussten wir uns dann wieder außerhalb des Hotels in einer Bäckerei versorgen. Das Hotel hat sich noch nicht einmal entschuldigt, dass uns hier das Frühstück für das wir bezahlt hatten vorenthalten wurde. Im Übrigen mussten wir auch 5h warten bei Anreise warte bis wir auf unser Zimmer durften - ohne Verpflegung!

Das Frühstück war jeden Tag das Gleiche und wurde unmotiviert serviert. Es gab keine Möglichkeit vor dem Frühstück zwischen zumindest 2 Varianten zu wählen. Wenn wir morgens gesagt haben, wir wollen mehr Obst und keine Süßspeisen, wurden wir meist abschätzig vom Personal angeschaut. Persönliche Präferenzen merkte sich das Personal nicht und so musste man jeden Morgen alles erneut erklären. Die Qualität des Frühstücks war „OK“. Corona bedingt gab es 4 Stände an denen man sich etwas zum vorgegebenen Frühstück dazu nehmen konnte. Hier war eine für Süßspeisen und 3 (!) für Eier. Das hat für uns überhaupt keinen Sinn ergeben hat. Ein Obststand wäre sinnvoll gewesen, denn danach haben alle Gäste ständig gefragt. Das Abendessen war genauso aufgebaut. Wenn wir äußerten dass wir das aufgetischte Menü nicht mögen wurde uns keine Alternative angeboten. Die Qualität des Abendessens war eine Zumutung auf Kantinenniveau. Wir haben nirgendwo so schlecht gegessen wie im Grecotel Amirandes!

Die Bausubstanz des Hotels ist veraltet und enorm hellhörig. Der Strand ist hässlich, aber für kretische Verhältnisse noch gut. Es gibt weitaus zu wenig Liegen für alle Hotelgäste, sodass sie morgens eine Liege reservieren müssen. Das Personal interessiert das nicht. Die schlugen uns noch vor, dass wir uns stattdessen mit einem Handtuch in den Sand legen sollen. Soviel zu "5 Sterne". Müllhaufen neben Mülleimern sind keine Seltenheit, da diese nur unregelmäßig gelehrt werden. Auf den Wiesen tritt man auch mal in Katzenkot.

Sobald jemand über den Gang läuft, seinen Koffer rollt und in normaler Lautstärke spricht, glaubt man er steht im Zimmer und wird morgens auch regelmäßig von diesem Lärm geweckt. Wir hatten Pecht mit dem Wetter und mussten 3 Tage Regen über uns ergehen lassen - leider drückte es das Wasser unter dem Fenster hindruch in unser Zimmer und es lief tatächlich auch in die Wände in unser Zimmer sodass wir Handtücher auslegen mussten. Da bei Regen auch die Klimaanlage ausfiel stand die Feuchtigkeit unserem Zimmer, was innerhalb kürzester Zeit zu Schimmel führte.

Der Pool ist ein Salzwasserpool und sehr kalt. Der Boden des Pools ist uralt, sodass die Farbe abblättert und man sich in die Zehen damit schneidet.

Eine sehr sehr schöne Anlage und Botaniq, die Liebe fürs Detail ist sehr gut zu erkennen. Das Personal ist freundlich und sehr hilfsbereit. Ein schöner Ort zum erholen

Sehr freundlich, manchmal hat das Personal Verständigungsprobleme

CORONA .....

Sauber !!!

OK, sauber, schön!

OK

Die Architektur ist fantastisch. Das Sportangebot wird von engagierten Animateure betreut. Auch die Umgebung sollte man erkunden, der Ort Analipsi ist durch einen Strandspaziergang zu erreichen. Kleine Supermärkte für verschiedenes, was man zuhause vergessen hat, gibt es in Richtung Hauptstraße oder am Strand von Gouves. Leider darf man die schönen Steine, die man beim Strandspaziergang nicht umhinkommt zu sammeln, im Koffer nicht mitnehmen. Es steht eine Strafe bis zu 1000 Euro darauf.

Sehr nettes Personal.

Alle Speisen von guter Qualität. Faire Preise für Mineralwasser oder Getränke an der Poolbar oder Alkoholischen in der Bar.

Gepflegtes Anwesen.

Verschiedene Schönheitsreparaturen stehen wieder an.

Sauber, großer Poolbereich, Schwimmtier für die Kinder nicht vergessen!

sehr sauber, gute Ausstattung, leider sehr viele Treppen, nicht behinderten gerecht, teileweise sehr steinige Wege Solperfallen

teilweise sehr unfreundlich

sehr gut

sehr gut

sehr gut

einer der schönsten Pool

Das Hotel ist mehr Schein als Sein. Es ist ziemlich in die Jahre gekommen und das sieht man auch. Die Ausstattung des Hotelzimmers war teilweise kaputt und wurde auch nicht repariert. Zudem laufen überall wilde Katzen rum, die auch mal gerne auf die Bank neben einem springen, um sich Essen zu nehmen. Diese laufen überall auf dem Gelände rum und werden nicht verscheucht. Hinzu kommt, dass wir auch Kakerlaken im Frühstücksraum gesehen haben.

Das Personal war stets aufmerksam und bemüht.

Wir hatten lediglich Frühstück gebucht und das war jeden Tag dasselbe. Es gab eigentlich keine Abwechslung. Es wurde auch nicht nach Präferenzen oder Allergien gefragt, was wir eigentlich von jedem guten Restaurant/ Hotel erwarten. Zudem ist das Essen und die Getränke exorbitant teuer. Ein Aperol-Spritz, den man in einem Pappbecher erhält, kostet 10,50€. Ein Essen in einem der Restaurants kostet ohne Getränke mindestens 100€. Und die Qualität des Essen entspricht nicht dem Preis und dem eines 5 Sterne Hotels. Viel zu überteuert. Wir sind dann nur noch in Restaurants außerhalb des Hotels gegangen, weil wir es nicht eingesehen haben, soviel Geld für so eine geringe Qualität zu bezahlen.

Die Zimmer wurden semi gründlich geputzt und der eigene Privatpool wurde zwar jeden Tag vermeintlich gereinigt, aber gesehen hat man das nicht wirklich. Generell wurde hier nur an der Oberfläche gekratzt und gründlich wurde bei weitem nicht geputzt.

Der Zustand des Zimmers war semi gut. Das Bett hat gekippelt, hing an einer Seite raus, in der Mitte des Bettes war eine Kuhle, in die man immer reingeholt ist. Generell bedarf es der Anlage an einer Renovierung, weil das Hotel und die Ausstattung ihre besten Jahre hinter sich hat. Zudem waren die Matratzen des Bettes komplett fleckig, was sehr eklig war.

Da wir einen eigenen Privatpool hatten, haben wir diesen genutzt. Dieser war eiskalt und man konnte sich dari nicht länger als 10 Minuten aufhalten. Der Pool wurde vermeintlich jeden Tag gesäubert, allerdings hat man davon nicht viel gesehen. Zudem waren die Privatpools miteinander verbunden und in den Spalten, die die Pools verbunden haben, hat sich der Dreck gesammelt.

Super schönes und exklusives Ressort für einen entspannten Urlaub. Wir haben unsere Flitterwochen aufgrund von COVID-19 dort verbracht und waren rundum zufrieden. Die Hygienemaßnahmen waren besser als in Deutschland, aber auch nicht aufdringlich oder störend. Wir haben uns sehr sicher und zufrieden gefühlt.

Das Hotelpersonal ist super professionell und macht einen sehr guten Job. Das haben wir bei vergleichbaren Hotels oft anders erlebt.

Abwechselnde Themenabend, sehr üppig ins großzügiges Buffet. Aufgrund von COVID-19 wurden Vorspeise und Nachspeisen an den Tisch gebracht. Von allem zu viel aber einfach auch zu lecker

Die Unterkunft ist super schick, modern und an allen Ecken sieht man Personal welches Reinigung oder Pflegearbeiten verrichtet. Das spiegelt sich entsprechend wieder

Das Zimmer war schön, aber man sieht das die Zimmer noch aus älteren Zeiten stammen. Das Mobiliar wurden schon renoviert, aber die zb die Bäder oder auch dem super kleinen Fernseher merkt man an das diese noch aus anderen Tagen stammen. Trotzdem sehr schöne Zimmer

Der Poolbereich war super! Sehr gepflegt und das Personal hat immer fleißig alles nach Benutzung desinfiziert

Eine tolles Hotel, man fühlt sich sehr sicher dort da die Coronamaßnahmen hervorragend sind. Das Essen ist spitze und die Location ein Traum.

Top!

Sehr gutes Essen!

Alles sehr sauber!

Sehr gut. Wenig Wasser kam aus der Dusche. Sonst war alles gut!

Tolles Pool und toller Strand. Sehr gemütliche Liegen. Spa Bereich war aufgrund von Corona geschlossen. Verständlich.

Da wir schon mehrfach im Amirandes waren können wir aus Erfahrung das Hotel nur empfehlen. Die Anlage ist schön aber das Hauptplus sind die Hotelangestellten.

Das Personal war wie immer sehr zuvorkommend. Aufgrund der Covid-Situation ist das Hotel zwar unterbelegt, man merkt aber, dass die Hotelkräfte alles versuchen die Wünsche zu erfüllen und dadurch deutlich gestresster sind als in vergangenen Jahren.

Covid-bedingt eingeschränkt (in der Restaurant-Wahl, auch etwas in der Speisenwahl) aber wie immer sehr gut

"Zuviel" desinfizieren lässt Kunststoffoberflächen pappig werden. Sehr sauber aber für ein Hotel dieser Kategorie auch voraussetzbar.

Einwandfrei

Sehr gut

Das Zimmer war schön groß und gemütlich eingerichtet, das Badezimmer war mit Dusche und Badewanne ausgestattet und auch es war auch reichlich Platz. Alles im grünen bereich

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Das Essen war ausgezeichnet und die Auswahl war riesig.

Das Hotel war in einem einwandfreien Zustand und sehr gepflegt.

Das Zimmer wie das gesamte Hotel im einwandfreien Zustand und sehr sauber.

Den Pool haben wir nur einmal kurz genutzt somit kann ich nur sagen er war riesig und sehr schön angelegt.

Mehr Schein als Sein! Amirandes wird als Exclusive Ressort angepriesen und dann so ein Zimmer, Bad aus den 70er Jahren! Ist eine Frechheit so ein Zimmer anzubieten! Werde die Geschäftsleitung kontaktieren. Preis-/Leistungsverhältnis stimmt ganz und gar nicht. War unser 20jähriges Hochzeitsjubiläum und haben uns diese Reise gegönnt. Gemäss Homepage voller Freude und dann dieses Zimmer, waren geschockt und haben gleich vor Ort reklamiert. Es hieß dass sie ausgebucht sind und kein anderes Zimmer zur Verfügung stellen können. Ansonsten hätten wir eines bekommen. Es hiess nur, dass wir in einem Themenrestaurant Abendessen können, was wir nicht gemacht haben. Das ist bei diesem Preis eine Frechheit. Wir haben bis jetzt immer Grecotel bevorzugt aber das war das letzte Mal, schade da meine Frau eine Griechin ist. Haben schon einmal im Grecotel White Palace ein uraltes Zimmer bekommen! Andere Gäste wussten dass nicht alle Zimmer renoviert sind nur wir nicht! Das kann und darf nicht sein!

Sie sind nett aber nicht auf zack! Sie sehen die Arbeit nicht.

War okay aber bei einem solch luxuriös angekündigten Hotel war es klein und zu wenig abwechlungsreich. Bei Regen riesen Chaos und alles nass und rutschig! Wie in anderen Grecotels lebensgefährlich rutschig. Bei uns dürfen diese Platten nicht gelegt werden.

Wir hatten eine super Putzfrau die alles sehr sauber geputzt hat aber das Zimmer uralt und unappetitlich! Ohne Schuhe lief ich nie umher.

Uralt und immer noch so wie vor 15 Jahren als wir in diesem Hotel waren als es unter dem Namen Grecotel Creta Sun lief. Das darf nicht sein, wir sind so enttäuscht! Auch andere CH Paare die im Hotel waren sind unzufrieden und enttäuscht.

Gute Bedienung und schöner Pool, generell ist die Anlage schön aber eben unser Trackt ist aus der Vorzeit des Amirandes. Auf der Homepage sieht das Zimmer ganz anders aus, alles weiss und luxuriös. B&O Fernseh etc.

Wunderschönes Hotel in toller Lage. Weitläufig , genug Liegen. Viele deutsche Urlauber . Zimmer großzügig mit allem Komfort. Sehr gutes wlan. Tolles Abendprogramm . Kinderdisco. Sportprogramm auch gut. Hervorragender Golflehrer! Wir kommen wieder.

Personal super freundlich und hilfsbereit. Uns wurde sogar am Abreisetag, weil wir erst abends abgeflogen sind ein Zimmer zum Umziehen und frisch machen angeboten. Damit wir den Tag noch geniessen konnten. Absolut 5 Sterne !!!

Frühstück mit Sekt und frischen Früchten, griechischen Spezialitäten; Omelette , frischen Waffeln , sogar Pizza und Pommes , wenn man es wollte ( unsere Tochter fand es toll!) . Noch mehr geht nicht ! Abendessen immer mit super Abwechslung. Wirklich ausgezeichnet ! Tolles Nachtischbuffett mit kleinen Törtchen, Eis , was man wollte. 5 Sterne

Anlage sauber und gepflegt. Zimmer auch sauber ! Alles gut.

Keine Mängel. Alles gut. Tolle Aussicht auf das Meer.

Toller olympischer Pool . Ausreichend Liegen mit Handtüchern. Der deutsche Tourist reserviert natürlich immer morgens früh Liegen. Aber da kennt man ja! Waren noch genug Liegen übrig!

Die Unterkunft ist schon etwas in die Jahre gekommen, aber grosszügig gebaut. Sehr schöne grosse Anlage. Gute Verpflegungsmöglichkeiten.

Gut

Alles möglich

Wird jeden Tag gereinigt.

Das Doppelbett hatte leider nur ein Deckbett anstatt zwei.

Meerwasser pool

Für uns ist das Amirandes eine Wohlfühloase. Sehr schönes Hotel mit schöner Anlage. Tolles Ambiente des Speiseraumes im Freien direkt an einer kleinen Lagune.

Service und personal kann mit nur einem Wort als exzellent bezeichnet werden.

Abwechslungsreiches und sehr schmackhaftes Essen in Buffetform. Große Auswahl auch immer mit griechischen (kretischen) Spezialitäten.

Sehr gepflegt und vor allem äußerst saubere Unterkunft

Zimmer, in unserem Falle Bungalow sehr geräumig, gepflegt und sauber

Großer, sehr schön gestalteter Meerwasserpool

Das Grecotel Amirandes ist ein super schönes Hotel! Die Lage am Meer ist super. Große Anlage mit vielen Sportlichen Möglichkeiten. Und überall wo man ist in der Anlage, fühlt man sich sehr wohl.Unsere Erwartungen und Anforderungen wurden übertroffen vom Hotel!

Der Service war perfekt. Sehr aufmerksam und sehr freundlich. In allen Bereichen. Vom Anfang bis zum Ende. Kompliment an das ganze Team!

Frühstück- und Abendsbuffet waren sehr reichhaltig und in einer sehr guten Qualität. War für jeden was dabei. Wurde auch immer schnell aufgefüllt. Man konnte immer entspannt zum Buffet gehen, weil sich die Gäste gut verteilt haben. Top!

Die Anlage war in allen Bereichen sauber und sehr gepflegt!

Das Standard Zimmer war auch sauber. Man hat alles im Zimmer was man braucht. War nicht zu voll gestellt. Badezimmer war sehr schön mit Dusche und Bad. Der Balkon ist auch groß.

Der Pool war super gepflegt. Die Liegen sind sehr bequem. Aber wir waren die meiste Zeit am Strand. Der sehr schön ist!

Sehr schönes Hotel zum Entspannen. Saubere geräumige Zimmer mit Gartenblick, leider nur 3 Tennisplätze aber in einem sehr gutem Zustand. Man fühlte ich von der ersten Minuten an sehr wohl, denn bereits der Empfang hatte Stil. Das Essen im Hauptrestaurant ist so gut, dass man sich die a la carte Restaurants sparen kann.

Sehr freundlicher und aufmerksamer Service

Super leckeres Essen mit Buffet

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Das Hotel spricht nicht nur auf Bildern an, sondern auch live. Sehr gepflegte und auch großzügige Anlage. Selbst in der Hochsaison hat man nicht das Gefühl in einem überfüllten Hotel zu sitzen. Das Programm im Hotel wiederholt sich jedoch wöchentlich.

Service und Personal ist sehr zuvorkommend. Teilweise muss man aber seinen Espresso zweimal bestellen bis er ankommt.

Sehr leckeres und auch vielseitiges Essen. Für jeden Etwas dabei.

Sehr sauber.

Zimmer werden mehrmals täglich geprüft und gesäubert.

Großer Pool wo jeder Platz hat, sehr sauber, Bedienungen gibt es auch.

Leider wird auf den Werbevideos der falsche Strand dargestellt, denn nur Villennutzer dürfen den gezeigten Strand nutzen. Das ist eine grenzenlose Frechheit.

Äußerst aufmerksam und freundlich, fast wie unter Freunden.

Frühstück sehr umfangreich und exzellent. Frisches Omlette, Waffeln usw. Abendessen auch üppig, aber leider manchmal zu wenig exklusiv.

Nur geringe Abnutzungserscheinungen, architektonisch ein Traum

Sehr bequeme Betten, eher etwas härter. Leichte Abnutzung erkennbar

Nicht genutzt

Traumhafte Anlage; eines der schönsten Hotels, die wir je gebucht haben. Alles sehr großzügig ausgestattet (bis auf die Zimmer). Riesiges Areal.

sehr freundliches Personal

nicht so vielfältig analog der Hotelausstattung

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etwas klein

traumhaft

Sehr beeindruckendes Hotel. Tolle ansprechende Anlage. Auch nach einigen Tagen entdeckt man immer wieder neue schöne Details. Der tägliche Abendspaziergang über die Anlage zeigt den einen oder anderen tollen Sonnenuntergang. Gemütliche Sitzecken sind überall verteilt in denen man sich auch mal zurückziehen kann.

Service und Personal zu jeder Zeit kompetent und freundlich. Wünsche und Fragen wurden umgehend berücksichtigt und beantwortet. Ein besonderes Lob für den Zimmerservice der nicht nur einmal täglich stattfindet.

Verpflegung innerhalb der Halbpension abwechslungsreich und hochwertig. Getränke und Speisen ausserhalb der Halbpension sehr teuer. Hier überlegt man dann doch die schöne Anlage zu verlassen und die Angebote ausserhalb zu nutzen.

Auf Sauberkeit wurde großer Wert gelegt und das Personal war jederzeit bemüht!

Die Eingangstüre des Zimmers sehr hellhörig, so saß man die Unterhaltungen und Geräusche vom Gang deutlich mitbekam. Ebenso dringen auch die Geräusche nach draußen. Einrichtung im Zimmer intakt, aber doch in die Jahre gekommen.

Pool und Poolbereich jederzeit sauber. Da es sich um einen Meerwasserpool handelt, ist das Wasser im Pool um diese Jahreszeit (Mai) doch sehr frisch.

Sehr gepflegte Anlage mit serviceorientiertem, freundlichem Personal in allen Bereichen. Xasteria (à la carte-Restaurant) besonders empfehlenswert.

Top

Hohe Qulität und Quantität

Sehr gut

Sehr gut

Sehr gut

Wir waren zum 3. Mal in dem Hotel. Es war wieder wunderbar. Für uns ist hier die Lage wichtig! Die kurze Anfahrt vom Flughafen und das das Hotel direkt am Strand liegt. Die Anlage ist zudem sehr schön gestaltet.

Das Personal ist egal in welchem Bereich sehr gastfreundlich.

Das Essen ist total super, keine Frage! Allerdings hat sich das vielfältige Angebot, was wir von unseren Aufenthalten davor kannten, verschlechtert. Es gab dieses Mal z.B. keine Melonen bei der Obstauswahl. Sonst gab es abends auch 2 Live-Cooking Stationen, jetzt nur eine. Das ist zwar Jammern auf hohem Niveau, ist uns aber aufgefallen.

Sauberkeit ist überall top.

Bei den Zimmern merkt man, dass sie langsam in die Jahre kommen. Sie sind dennoch gut gepflegt.

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Der Urlaub im Grecotel war sehr schön. Auch die Lage des Hotels zur Altstadt von Heraklion und die nähe zum Flughafen haben mir besonders gut gefallen. Das Hotel lässt keine Wünsche offen.

Das Personal ist sehr freundlich und bemüht.

Das Essen ist sehr gut und eine super Auswahl an Menüs!

Alles war Tip-Top!

Zimmer waren immer sauber und gemühtlich!

Sehr schöner Poolbereich und großes Becken mit Blick aufs Meer.

Die Zimmer müssen dringend renoviert werden. Im derzeitigen Zustand sind Sie maximal 3sterne Niveau. Wir haben Bilder gemacht von kaputten WC Deckel, aufgedunsenen und abgewohnten Schrankkanten. Die Matratze war durchgelegen.

Sehr bemüht.

Sehr gut.

Im Zimmer nach Beanstandung war es besser. Sonst alles sehr gut.

Zimmer wie oben beschrieben sind dringend renovierungsbedürftig.

Nicht genutzt

Die Hotelanlage hat unsere Erwartungen übertroffen. Wir kamen - ohne Anfrage - in den Genuss eines Upgrades. Das Personal war zuvorkommend. Das Wasser im Olympiabecken war uns zu kalt. Der Strand (VIP) war sehr schön. Das Personal am Strand ist in punkto Freundlichkeit besonders hervorzuheben. Alles in Allem ein sehr schöner und erholsamer Urlaub.

Sehr zufrieden

Sehr zufrieden

Sehr zufrieden

Zufrieden

Zufrieden

Wir waren schon zum vierten Mal in diesem Hotel, absolut gleicher Standard. Für uns das schönste Hotel auf Kreta. Hier passt einfach alles. Wir kommen bestimmt wieder.

Sehr zuvorkommend , wie immer

Nichts auszusetzen, abwechslungsreich und ausgezeichnet

Sauberkeit Zimmer und Unterkunft perfekt.

Topzustand

Einach super.

Tolles hotel mit viel. Luxus. Allerdings kann sich nicht jeder der kurzfristig umgebucht wird die Leistungen im hotel leisten.

Gastfreundlich, hilfsbereit und sprachgewant

Perfekt

Sehr gut

Sehr gut

Ein traum

Sauber und ordentlich geführte Anlage - hier wird an alles gedacht, um es dem Gast so angenehm wie mögölich zu gestalten

Personal ist sehr freundlich und Service erstklassig

TOP

Sehr sauber

Ordentlich

nicht der neueste Standard, jedoch sauber

Super, Sauber, Gastfreundlich und immer Hilfsbereit, Lage liegt etwas in der Einflugschneise aber nicht sehr störend

Super Nett, Hilfsbereit und immer ein offenes Ohr

Super Buffet, große Auswahl und vielfältig

Saubere Zimmer, Service war mindestens zweimal im Zimmer

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Haben wir leider nicht benutzt, war aber in einen sehr guten Zustand

Wahnsinnig tolles Hotel super Essen sehr sauber und Mega freundlich besser geht nicht Besonders der Check in ist eine Überraschung !

Mit unter das beste und freundlichste Personal, dass ich je erlebt habe - WEiter so ! kann ich 100 % empfehlen

die Restaurant und Buffet sind mehr als 5 *****

Super Sauber

tolles Familienzimmer

wahnsinn

Das Hotel weist ein tolles Ambiente auf. Sehr durchdacht gebaut und sehr angenehm zu bewohnen. Der Fluglärm hat anfangs überhaupt nicht gestört. Als es allerdings auf die griechischen Ostertage zuging nahm er doch erheblich zu. Ein kleines Manko.

Die Freundlichkeit des Personals ist überragend. Sauberkeit und Essen lassen keine Wünsche übrig. Manchmal hat man den Eindruck, dass morgens nicht genügend Personal vorhanden war.

Abwechslungsreich und lecker. Für jeden Geschmack das Richtige verfügbar.

Erstklassig.

Erstklassig

Erstklassig. Einziger Nachteil ist die Nichtbeheizbarkeit des Pools. 17° kaltes Wasser ist nicht der Bringer!

Beautiful premises to be enjoyed with sunshine and warm evenings, not recommended otherwise:Bar in a cellar ambiance with droughts and cold, 4 independent dining rooms in main restaurant with doors always open to reach the separate very narrow buffet area (for the multitude), fantastic pool freezing cold (the term heatable/beheizbar should be prohibited if never applied when needed), installations in the precinct very nice, indoor pool, sauna, gym usable but by far not up to a 5star ..or even 5plus levelGastronomy: We arrived a couple of days after season's opening...logistics slowly improved, staff always willing to help and friendly but many not really up to the level, no expectations of sommelier knowledge on our side but really knew very little about the narrow wine choice ("it is very good!") which in addition was often not available in that respective dining room as well as somewhat overpriced...like drinks in general.Food choice was wide and good, but not spectacular.

People: always very friendly and offering support, several times we were given or offered goodies or vouchers or a free drink to heal something we weren't too happy with.

Food choice was wide and good, but not spectacular, with little variety during 10 days.Breakfast espresso and cappuccino machine was a real bottleneck resulting in quite long delays as waiters and queuing guests competed for access.In general, flow in main restaurant offers significant room for improvement, therefore no relaxed atmosphere.

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That`s why: a place with a mix between top and flop. Unfortunately averages out.

Sports: Great football field and coach XX our 9-year-old was enthusiastic about, also several tennis courts in good shape, absolutely fantastic pool area with very friendly and helpful free bottled water service (as in outdoor beach bar), but, sorry, again, freezing cold and hence virtually always totally empty.

Schöne Suiten, Einrichtung etwas in die Jahre gekommen, aber geht gerade noch. Tolle Hotelanlage. Service in allen Bereichen des Hotels sehr freundlich und immer bemüht. Kinder sind wirklich herzlich willkommen.

Super freundlich in allen Bereichen, kann eigentlich nicht verbessert werden.

Große Auswahl. Das HP Essen am Abend ist ok aber nicht überragend.

Für südländische Verhältnisse ok, Sauberkeit war durchgehend gut.

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Sehr gepflegt.

Sehr schöne weitläufige Anlage, tolles Ambiente auch beim Essen. Überdurchschnittlicher Service und herzliche Freundlichkeit des Personals. 3 Tennisplätze vorhanden gegen geringe Gebühr (11 EU/h), Fitnesskurse sind sehr zu empfehlen und auch gratis. Getränkepreise leider überteuert. Ab und zu Flugzeuge im Landeanflug, die uns aber nicht weiter gestört haben.

Herzliche Freundlichkeit ohne Ausnahme! Die Umsetzung der Wünsche holpert teilweise, hat uns aber nicht gestört, da das Bemühen außergewöhnlich war.

Bestes Essen, dass wir bei einer Pauschalreise je hatten. Abwechslungsreich, frisch, hochwertiges Fleisch/Fisch, für jeden Geschmack etwas dabei. Es gab nichts auszusetzen! Da uns das Essen im Hauptrestaurant so gut geschmeckt hat, haben wir die anderen Restaurants abends nicht ausprobiert. Das Mittagessen in den Poolbars ist sehr gut, aber dennoch kein Vergleich zum herausragenden Abendessen.

Zweimal täglich Zimmerservice. Die Sauberkeit war außergewöhnlich. Nicht nur im Zimmer, auch in der gesamten Anlage. Der Strand wurde täglich gereinigt. Es gab nichts auszusetzen.

Zimmer (Doppelzimmer) eher "normal". Betten sehr bequem. Dusche und Balkon großzügig. Zimmer aber leider sehr hellhörig (vom Gang und der Lüftung - nicht von anderen Zimmern). Die Zimmer sind unterschiedlich, daher ist das pauschal nicht zu sagen. Wir hatten 2 Zimmer, eins war lauter und einfacher als das andere. Die Zimmer sind ok, passen aber eigentlich nicht zum Rest der Anlage. Da wir uns kaum im Zimmer aufgehalten haben, hat das den sehr guten Gesamteindruck aber nicht beeinträchtigt.

roßzügiger Poolbereich, sehr hochwertige und bequeme Liegen (immer genügend vorhanden), auch hier sehr freundliches Personal.

Es hat uns sehr gut gefallen. Eine tolle Architektur. Luxuriöse Einrichtung mit tollem Essen, tollem Strand und guter Unterhaltung.

Der Service war sehr zuvorkommend.

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