Hotel Alpina Resort Nature and Wellness

Familienhotel mit entsprechenden Kinderangeboten! Zentral im Ort an Bushaltestellen gelegen. Im Hotel diverse Wanderangebote. Wünschenswert wären neben der morgendliche Wetterprognose Hinweise auf aktuelle Ortsveranstaltungen (z. B.: Oktoberfest im Ort, Sasonabschlussfahrt der Bergbahn mit Sonderpreisen ...)

Sehr freundliche und im Team arbeitende Service-Mitarbeiter. Danke insbesondere an XXX und XXX.

Abwechsungsreiche und gute Menü-Zusammenstellungen, gutes Frühstuck. Positiv: wenig Salzeinsatz, wenig Fertigprodukte

Sauberkeit: keine Beanstandungen; Zustand: manche Stellen renovierungsbedürftig (gesprungene Badezimmer- bzw. Bodenfliesen)

Sauber und geräumig, Matratze nicht durchgelegen!

ausgesprochen großer Saunabereich

Wir waren insgesamt zufrieden mit dem Hotel. Alle Orte im Pitztal sind von dort aus gut zu erreichen. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Zimmer waren sauber und die Betten bequem. Auch das Essen hat uns gut geschmeckt.

Freundliches Personal und netter Empfang bei der Anreise. Haben sogar Tipps für Ausflüge bekommen.

Das Abendessen für Erwachsene war sehr gut - mal Buffet und mal Menü. Für Kinder war das Essen recht einfach gehalten. Es gab leider nur ein Gericht zur Auswahl. Gegen Aufpreis wäre aber auch ein anderes Essen möglich gewesen. Das Frühstück war sehr reichhaltig - für jeden was dabei.

Ist schon was älter, aber es war alles sauber.

Zimmer war sauber, bequeme Betten. Handtücher wurden täglich gewechselt.

Nur den kleinen Pool einmal genutzt. Klein, aber in Ordnung.Es sind auch ein paar Liegen vorhanden.

Insgesamt fanden wir die Unterkunft für ein 4-Sterne-Resort nicht ansprechend. Die Unterkunft kommt abgewohnt und sehr unmodern daher. Unsere Zimmerausstattung war sehr alt und abgewohnt. Der Teppichboden total verfleckt. Die Markise voller Stockflecken. Im Restaurant fehlen Bilder an der Wand, die nicht wieder ersetzt werden, sodass man auf weiße Wand mit Schrauben blickt. Im Verbindungsgang der beiden Häuser ist ein ziemlich großes Loch in der Außenwand, das auch nicht repariert zu werden scheint. Haus insgesamt sehr hellhörig. Sehr junges Personal, das sehr bemüht ist. Trotz Vollpension plus keine Getränke am Abend inkludiert. Keine Bademäntel und badelatschen auf dem Zimmer. Alles in allem für uns sehr enttäuschend.

Personal war sehr bemüht. Bei der Kinderbetreuung eine etwas genervte und nicht sehr motivierte Mitarbeiterin anwesend, die sich nicht mit den Kindern beschäftigt, sondern lieber gelangweilt im Sessel sitzt.

Essen war ok. Menüwahl, wobei die meisten Alternativgerichte mit Aufpreis verbunden waren. Zum Kaffee und Kuchen am Nachmittag, gab es nur Tee und Säfte, Kaffee nur gegen Aufpreis. Die Getränke zum Abendessen waren ebenso nicht kostenfrei. Bei Vollpension plus schon ein wenig unverständlich. Auswahl insgesamt in Ordnung, aber nicht atemberaubend. Präsentation von Wurst und Käseaufschnitt beim Frühstück könnte liebevoller sein.

Insgesamt wirkt das Hotel sehr alt und abgewöhnt. Im Verbindungsgang der beiden Häuser befindet sich ein ziemlich großes Loch in der Außenwand.

Die Einrichtung in unserem Zimmer war sehr alt und abgenutzt. Der Teppichboden war mit Flecken übersät. Das Bad war sehr klein und äußerst einfach eingerichtet. Sehr geringer Wasserdruck, was das duschen nicht unbedingt angenehmer macht. Die Markise auf dem Balkon war voll mit Stockflecken. Kein schöner Anblick.

Der größere Poolbereich wirkt mit den billigen Vorhängen heruntergekommen. Einstiegstreppe wackelt. Der kleinere Poolbereich ist wirklich äußerst klein, aber angenehmer von der Atmosphäre. Schade, dass die Bademäntel nur gegen Aufpreis zu erwerben sind und nicht auf dem Zimmer bereit liegen. Badelatschen gibt es auch keine. Das wäre schon wünschenswert. Eine einfache Wellnesstasche für die Handtücher wäre toll.

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, Zimmer war groß und geräumig und sauber. Das Essen war hervorragend und es wird hier beim Buffet an den Umweltschutz gedacht.

Top

hervorragendes Essen

Es war zwar nicht das neueste, aber absolut gemütliches und sauberes Appartment

Sauber und zweckmäßig

ausreichend, die Kids waren Glücklich

ansprechende Zimmer, mit Dusche und WC, Waschgelegenheit im Zimmer (gewöhnungsbedürftig), Fernsehen, Minibar, WLAN-Zugang (an der Rezeption erhältlich), getrennt nach Family und Wellness, aber alle Bereiche nutzbar, geführte Wanderungen, Kinderprogramm (Basteln, Disco, usw.)

freundlich, nett und zuvorkommend

ausreichend, vom Frühstücksbüffet mit Wurst, Ei und Müsli, frische Semmeln, zwischen durch Snacks und Jause, Frühstück von 7:30 Uhr bis 10 , Abendessen von 18:30 Uhr bis 20 Uhr mit Salatbüffet , Vorsuppe und Menü Vegetarisch , Fisch oder Fleisch(kann man individuell morgens auswählen) auch alternative Wahlmöglichkeiten

sehr gut

sehr gut

sauber und gepflegt

Ich war im alten Teil des Hotels untergebracht und die Einrichtung war nicht einem 4 Sterne Hotel gerecht. Fehlende Beschilderung sorgte für viel Verwirrung wo was im Hotel ist, bzw. das eigene Zimmer zu finden. Kein Telefon auf dem Zimmer.

Zimmerservice kam ohne zu klopfen herein. An der Rezeption bekam ich gesagt, dass das Kaunerparkhaus am Samstag geöffnet hat - dem war aber nicht so. Bei Anfrage nach abendlicher Unterhaltung im Tal gaben sie sich viel Mühe. Nach dem Frühstück verließen wir das Zimmer und hatten abgeschlossen. Als wir ca. um 17 Uhr zurück kamen, war das Zimmer nach dem Zimmerservice nicht mehr abgeschlossen worden und die Balkontüre stand offen.

Am Nachmittag gab es Kuchen und Tee. Den Kaffee musste man aber bezahlen. Abends stand noch das lauwarme Wasser (vom Nachmittag) für den Tee im Speisesaal. Daraus bereitete ich mir ein Tässchen. Dies musste ich extra bezahlen.

Zimmer veraltet (alte Fliesen, Dusche...) aber sauber.

Schrankknöpfe waren lose, keine Seife in der Dusche

Alles Top! Nur Samstags wurden die Saunatücher nicht aufgefüllt, und es war keines mehr für mich da.

Die Unterkunft liegt direkt an einer Skibushaltestelle mitten im Ort sehr zentral. Das Hotel besteht aus 2 Häusern die unterirdisch miteinander verbunden sind. Bar und Essbereich sind zu jedem Haus separat. Die Rezeption befindet sich wie der Skikeller im Haupthaus. Das Kinderspielzimmer hat leider mehr die Atmosphäre einer Abstellkammer. Es gibt 2 Sauna und Schwimmbadbereiche, wobei einer nur für Erwachsene ist. Ansonsten ist das Hotel sehr angenehm.

Das Personal ist immer hilfsbereit und wenn es das nicht selbst kann holt es umgehend jemanden der es dann souverän tut.

Die Verpflegung ist dem Standard des Hotels entsprechend und zufriedenstellend.

Über die Sauberkeit kann ich mich nicht beschweren, es ist wie überall in Österreich sehr sauber und ordentlich.

Es ist kein neues Hotel mehr aber die Zimmer sind in einen sehr annehmbaren gepflegten Zustand.

Die Pools sind nicht gerade groß mehr zum relaxen als zum Schwimmen geeignet. Sehr vielfältiges Saunaangebot, alles in einen ordentlichen gepflegten und sehr sauberen Zustand. Man kann schnell und leicht entspannen in einer angenehmen Atmosphäre.

Super Lage für einen erholsamen Skiurlaub.Skibus zum Skigebiet Hochzeiger ist kostenlos und hält direkt vor dem Hotel. An- und Abreise über Fernpass ist ohne Vignette möglich.

Personal und Service sehr freundlich und hilfsbereit.

Frühstückbüffet ist grosszügig gestaltet. Es ist für jeden etwas dabei. Der Kaffee könnte etwas heißer sein.

Das Hotel ist äußerst Sauber und in gutem Zustand.

Zimmer ausreichend groß. Waschbecken leider außerhalb des Bades.

Es gibt zwei Pool und Wellnessbereiche, wovon einer ausschließlich Erwachsenen vorbehalten ist was wir sehr genossen haben.

Das Hotel liegt günstig in Wenns. Von dort sind es mit dem Skibus ca. 20 Minuten zum nächstgelegenen Skigebiet (Hochzeiger) und ca. 1 Stunde zum Pitztaler Gletscher.

Viele Servicekräfte sprechen nicht gut deutsch, was die Kommunikation erschwert, in Bezug auf Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft war trotzdem alles in Ordnung.

Die Verpflegung war insgesamt sehr gut und über den Erwartungen.

Alles ok.

Das Zimmer war relativ groß und erfüllte die Erwartungen. Lediglich der Fernseher war sehr klein, was allerdings nicht schlimm war.

Die Pools sind klein und der für Kinder zugängliche Pool wurde auch stark von Kindern genutzt (auch von unserem, dies ist also nicht als Kritik zu verstehen). Daneben gibt es zwei Wellnessbereiche mit je mindestens einer Dampf- und Trockensauna, insgesamt ist das Wellnessangebot damit sehr gut.

Das Hotel verfügt über alles was man als Familie benötigt. Wir wurden bestens versorgt, alle waren sehr zuvorkommend und freundlich insbesondere zu den Kindern. Tierlieb sind sie auch !

Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend, alle Fragen oder wünsche wurden unproblematisch geregelt.

Das Essen war immer erstklassig zubereitet und die Auswahlmöglichkeiten ( Kinderkarte/ Buffet ) boten für jeden Geschmack etwas.

Ich habe keinen Mangel zu beklagen.

Das Zimmer war sehr geräumig und komfortabel. Die Aufteilung für uns optimal

Wir waren jeden Abend mit den Kindern baden. Duschen, Sauna und Liegestühle alles war OK !

Zentrale Lage in Wenns mit genügend Parkmöglichkeiten und Bus vor der Haustür. Unterkunft ist in zwei Häuser aufgeteilt, deshalb teils lange Wege.

Mitarbeiter im Restaurant, an der Rezeption und die Zimmermädchen sehr nett und freundlich. Küchenchef im Umgang mit Reklamationen eines Gastes (Das Dessert war aus. Nur noch Tüteneis am Stiel vom Kinderbuffet verfügbar) deutlich zu laut und uneinsichtig. Erst nach einer Weile wurde eine Lösung gefunden. Keine Reklamation von uns, sondern von einem anderen Gast. Aber durch die Lautstärke war dies im gesamten Restaurantbereich zu verfolgen. Wir hatten danach keine Lust mehr auf eine Reklamation, denn für uns war auch kein Dessert mehr da.

OK

Alles in Ordnung

Sehr schönes und geräumiges Zimmer mit tollem Ausblick und abgetrenntem Kinderschlafbereich

Nicht genutzt

Sehr gutes Hotel. Waren schon zum zweiten Mal da. Freundliches und zuvorkommendes Personal,top Essen, Wellness Bereich ist auch sehr gut. Möbel im Zimmer zum Teil abgenutzt,aber Sauberkeit ist groß geschrieben.

Kein Kommentar

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Das Hotel befindet sich in einem schönen Dorf in den Tiroler Bergen. Alles in allem is es ein super Hotel und wir werden auf jeden Fall wieder kommen. Ich kann es sowohl Familien als auch Paaren empfehlen.

Sehr freundlich

Sehr lecker

Teils neu Teils alt aber schön eingerichtet

Teils neu Teils alt aber schön eingerichtet

Der Poolbereich ist zwar nicht groß aber reicht für einen Kurztrip aus.

Ein sauberes etwas in die Jahre gekommenes Hotel. Mit gutem Service. Sehr gute Lage für Unternehmungen. Das essen ist sehr gut.

War sehr zuvorkommend und jeder Zeit hilfsbereit.

Für jeden Geschmack was dabei. Essen ist sehr schön angerichtet und reicht von der Menge her vollkommen aus.

Zimmer wurde täglich gründlich gereinigt.

Alles super.

War sehr klein.

Abgesehen von der Lage des Hotels im wunderschönen Pitztal kann ich leider keine Plus Punkte vergeben. Schade, daß TUI so ein Hotel im Angebot hat. Das hat mich für zukünftige Urlaubsbuchungen abgeschreckt. TUI = Traumurlaub stimmt leider ganz und garnicht.

Blieb meist unter den Erwartungen. Zimmer waren weitestgehend in Ordnung, wobei uns das unter dem Strich sowieso schon egal war. Personal im Restaurant war unterbesetzt und überfordert. Deutsch konnten die meisten Angestellten nicht gut. Einzelne Vokabeln, wie Wasser, Bier, Wein wurde verstanden. Sobald man versuchte in ganzen Sätzen zu kommunizieren war es oft aus mit dem Verständnis.

Solide bis ungenießbar, also man ist stehts auf irgendeine Art und Weise satt geworden. Die wöchentlich wiederkehrenden Gerichte waren auf dem Niveau, wie man es von "Eismann" auch gewohnt ist. Teilweise allerdings miserabel zubereitet. Man will wohl durch mannighaftiges Angebot einem Standart gerecht werden. Bei diesem Versuch wurde leider die Qualität gänzlich vernachlässigt. Die Kinder als bekannt anspruchsloses Klientel mussten am meisten leiden.

Das Hotel selbst ist soweit in Ordnung. Das würde ich auch mindestens so von einem 4 Sterne Hotel erwarten. Alledings waren deutlich zu viel Gäste für z.B die Größe des Pools da.

UNFASSBAR SCHLECHT! Im ersten Zimmer fehlten die Vorhänge und jeder konnte auf das Bett schauen. Bad aus den 70er Jahre. Zimmer direkt neben Aufzug im Treppenhaus. Nach Beschwerde wurde uns dann Daraufhin hat man uns ein anderes Zimmer angeboten. Bad aus den 70er Jahren, Badewanne ohne Duschvorhang. Nach jedem duschen mussten wir mit mehreren Badetücher das Bad trockenlegen. Das Fenster im Schlafzimmer war zur Hälfte ZUGEMAUERT und der Putz blöckelte ab. Man hatte Angst die Fenster zu öffnen, denn sie waren sehr brüchig und baufällig. Es ist mir unverständlich wie TUI akzeptieren kann, daß Gäste so behandelt werden. Ich habe schon in Jugendhergergen und Berghütten übernachtet, deren Zimmer besser waren.

Der Familienbereich war viel zu klein für die zu erwartende Anzahl an Gästen. Sogar bei gutem Wetter war der Pool teils überfüllt und man konnte nicht umfallen. Garnicht auszumahlen, was bei schlechtem Wetter losgewesen wäre.

Wir waren bereis im Vorjahr in dem Hotel und haben uns dort sehr wohl gefühlt. Freundliches Personal, sehr gutes Essen, saubere Zimmer und Preis-Leitung passen.

Sehr freundliches und bemühtes Personal

Reichhaltiges Frühstücksbüffet, Abendessen super, Kinderbüffet

Fitnessbereich liegt in einem Durchgangsbereich von einem Gebäude zum anderen und die Cardiogeräte sind nur durch Paravons vom Gang abgetrennt. Ansonsten aber alles zur vollsten Zufriedenheit bzw. gibt es in Bezug auf Preis / Leistung nichts

Zimmer sauber und alles funktionsfähig. Bad renoviert.

Der Poolbereich, der nur für Erwachsene ist, ist sehr modern und ansprechend. Der Poolbereich, in dem auch Kinder erlaubt sind, ist schon etwas älter, aber größer. Sauber sind beide Bereiche, wie auch der Wellnessbereich mit Saunen und Dampfbad.

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt im Alpina Resort. Es war alles sauber und die Zimmer waren prima. Einen schönen großen Schrank - Top!

sehr freundliches Personal

Viel zu viel und lecker

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Die Lage ist sehr gut. Bietet schöne Aussicht. Das Hotel hat zwei Gebäube, wurde mit einem Untergang verbunden. Gleich gegenüber gibt es einen Supermarkt.

Das Personal ist sehr nett und hilfreich.

Frühstück war sehr lecker. Wird reichlich vorbereitet. Zur Mittagszeit gibt es Suppe. Kuchenstunde von 16 Uhr bis 17 Uhr bietet Leckereien mit Tee oder Kaffee. Abendessen top. Man kann Auswählen was man als Hauptgang essen möchte (vegetarisch auch dabei). Vorspeisen Suppe und Salat reichlich vorhanden. Zusätzlich leckere Desserts. Nur die Getränke muss man selber zahlen.

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Die Zimmer waren sauber und ordentlich.

Wellnessbereich war toll. Zwei Pools vorhanden. Nicht groß aber ausreichend.

Schönes Hotel mit gutem Essen und tollem Service. Für Rollstuhl oder Kinderwagenfahrer eher nicht geeignet, da viele Stufen über verschiedene Ebenen. (Mehrere Häuser und Anbauten miteinander verbunden)

TOP

Sehr gut

Kommt auf die gebuchte Zimmerkategorie an - an Preis-Leistungsverhältnis ist sensationell

hervorragend

riesiges Angebot

im großen und ganzen, ganz okay: freundliches, hilfsbereites Personal,super Ausblick, großes Outdoor Angebot; Getrenntes Pool für Erwachsene, Kosmetik und Massage sehr gutes Angebot, glutenfreies Brot möglich

sehr aufmerksam, hilfsbereit, unkompliziert

abwechslungsreich, auch besondere Wünsche werden erfüllt, wie glutenfrei, Nachmittag Kuchen und Tee inklusive

etwas veraltete Einrichtung, unattraktives Teppichboden, abgenutztes, unbrauchbares Spiele-Raum

eher altmodisch, mit "undichter" alter Holztür, mit Waschbecken im Zimmer,nicht ganz bequeme Matratzen

ausreichend, mit getrenntem Pool für Kinder, Sauna angenehm - gerne genutzt im Winter; Kosmetik und Massage super Angebot!

Wenn es als drei Sterne Hotel angeboten worden wäre,hätten Preis / Leistung besser gepasst

Das Personal war sehr freundlich,leider zeitweie leicht überfordert.

Das Frühstück war in Ordnung,leider eher einfach.Das Abendessen ging für ein vier sterne Hotel gar nicht.Trockener Fisch,gelber Brockoli und TK Knödel.

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Der Wellnessbereich für die Erwachsenen war wunderschön,sehr sauber,dort konnte man sich sehr gut erholen