HR52470 Umag
Istrien Kroatien
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Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage und eine zentral steuerbare Heizung. In den meisten Zimmern zählt ein Balkon zum Standard. Die mit Teppichböden ausgestatteten Zimmer verfügen über ein Doppelbett, ein Kingsize-Bett oder ein Sofabett. Es sind separate Schlafzimmer vorhanden. Auch Baby- und Zustellbetten können zur Verfügung gestellt werden. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Zu den Vorzügen der Zimmer gehört ein Kühlschrank. Besten Urlaubskomfort bieten ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang und WiFi. Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, gibt es einen Haartrockner. Buchbar sind rollstuhlgerechte Zimmer. Der Komplex bietet Familien- und Raucherzimmer.
Wir arbeiten daran, diese so bald wie möglich zur Verfügung zu stellen.
Leider war ich mit meinem Urlaub sehr unzufrieden. Das mir zugewiesene Zimmer entsprach nicht den Erwartungen und wies erhebliche Mängel auf. Ich habe das Problem bereits etwa 20 Minuten nach dem Zimmerbezug an der Rezeption gemeldet. Mir wurde gesagt, das Hotel sei ausgebucht und ich würde angerufen, sobald ein anderes Zimmer verfügbar sei. Ein Rückruf oder eine Lösung erfolgte jedoch nie. Ich hätte erwartet, dass sich das Hotel um eine zeitnahe Lösung bemühen. Stattdessen wurde ich mit dem Problem allein gelassen.
Show moreHotel Neu renoviert, kurzer Weg zum Sandstrand, Essen etwas fad, Zimmer sauber und auch saniert!
Show moreIm großen und ganzen kann ich dieses Hotel weiterempfehlen. Das Essen hat sehr gut geschmeckt und Getränke am Abend (Wasser, Saft, Cola, Fanta, Bier, Wein) waren im Preis mit inbegriffen. Leider war es zu bestimmtem Zeiten immer wieder so voll das wir nicht mal einen Tischplatz bekommen hatten und wieder gehen mussten (entweder gleich zu Beginn 18:30 oder nach 20 Uhr essen gehen). Von den Mitarbeitern im Speiseraum hätte ich mir auch mal ein Lächeln gewünscht. Sehr gut fand ich, dass Kinder sich mittags immer einen warmen Essenteller abholen durften, den ganzen Nachmittag so viel trinken konnten wie sie wollten und es gab sogar täglich Eis so viel die Kinder wollten von 16 bis 17 Uhr. Reinigung der Zimmer und Ausstattung waren Tip Top. Sehr schöne Poollandschaft doch leider wurden die Pool während unseres 11 Tägigen Aufenthaltes nie gereinigt ( viele Haarbüschel, Steinchen, **********) so dass wir lieber am Meer waren und den Pool gemieden haben. Rezeption war freundlich und sehr hilfsbereit Kinderanimation war super und auch die Shows am Abend.
Show moreWenn einem Sachen aus dem Zimmer entwendet werden fühlt man sich nicht mehr wohl
Show moreAls Familienhotel super zum weiterempfehlen, toller Rutschenpark, super Pools, tolle Animation, nettes Personal, nicht weit zum Strand.
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