IT98055 Lipari
Sizilien Ost Italien
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Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage und eine Heizung. Auf dem Balkon oder der privaten Terrasse der meisten Zimmer können die Gäste entspannen und den Blick auf das Meer genießen. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett und ein Sofabett. Zustellbetten können angefordert werden. Außerdem sind ein Safe und eine Minibar verfügbar. Besten Urlaubskomfort bieten ein Telefon, Sat-TV und WiFi (ohne Gebühr). Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, sind ein Haartrockner und ein Telefon vorhanden. Es sind auch rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad verfügbar. Die Unterbringung bietet Familien- und Nichtraucherzimmer.
Wir arbeiten daran, diese so bald wie möglich zur Verfügung zu stellen.
Hinflug und die Unterkunft waren in Ordnung. Das Hotel war OK, die Mitarbeiter sehr nett. Der Rückflug wurde wegen des Vulkanausbruches storniert. Die Infos waren gegenläufig. Man musste sich um alles selber kümmern. Weder am Flughafen in Catania noch in Palermo war ein TUI-Ansprechpartner, der einem helfen konnte. Ich habe dann alles selber regeln müssen. Und dann bekomme ich eine Kundenbefragung von der TUI, ob ich wieder gut zu Hause angekommen bin, obwohl der von der TUI angebotenen Alternativrückflug erst in 3 Tagen stattfinden soll. Das ist die Konsequent, wenn man sich nur noch auf die KI verlässt und es keine persönlichen Ansprechpartner mehr gibt.
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