“Drago Park”

Zum zweiten Mal Drago Park. Nach drei Jahren gab es Neuerungen und auch das Essen war geschmackvoller. Wir werden wieder kommen

Staff were really nice but the accommodation was not nice. Dirty. Food tasteless and fly all over it. Sheets and towels felt sticky. Bedding wasn't change the whole holiday. Entertainment was shocking and finished at 10pm. Alcoholic drinks apart from the beer we're very chemical. I have problems with stairs and solid get assistance at the airport. But this hotel is no good for disabled people. The main lift was out of order 4 times in just 1 week other lifts were not very easy to get to. Wouldn't recommend this hotel at all

“Drago Park hotel Fuerteventura een vreselijke ervaring!:”

Met veel enthousiasme en goede zin gingen wij voor het eerst na hele lange tijd naar een reisbureau Tui om een reis te boeken, want dan kan je een goede accommodatie verwachten dachten wij Dit was een grote deceptie Het hotel was ronduit vies, gedateerd en veel was kapot ! Stof op de gangen, liften verroest, achter gelaten etensresten overal, niet Engels sprekend personeel achter de receptie , beschimmelde en kapotte parasols ,kapotte ligbedden, zwembad trapjes De kamer was ronduit verschrikkelijk, op de website werdt aangegeven dat iedere kamer zwembad uitzicht zou hebben, vele hadden dat ,wij niet, Wij hadden een voetbalveld met hekken als uitzicht, waar de bal continue tegen het hek aan werdt geschoten, niet echt rustgevend! Dan de kamers, we wisten niet wat we zagen Gedateerd,oud en vies! De vering kwam letterlijk door het matras heen en in mijn rug Dit meerdere malen aangegeven ,alle keren is niet opgelost en een topper of ander matras is er nooit gekomen ,zelfs niet toen wij dit aangaven bij de reisleiding, zij deedt haar best hiervoor ,maar ze gaven hier geen gehoor aan Verder een lekkende airco In de badkamer waren alle voegen geel, de toiletbril en doorspoel kap lagen er half af Lamp flikkerde continue Er zat ook geen continuïteit in de schoonmaak , Soms was er helemaal geen schoonmaakster langs geweest Ontzettend luidruchtig en gehorig hotel Veelal Engelse gasten in het hotel Veel dronkenschap van gasten, veel schreeuwen, ruzie maken en geschreeuw op de gangen, wij voelde ons hier onveilig bij en hier was ook geen toezicht op en dat in zo groot hotel! Wij wisten dat het hotel een paar kilometer van het strand af was , maar omdat er een shuttlebus elke dag van het hotel naar het strand/ supermarkt zou rijden, was dat ok Mijn reisgenoot is minder mobiel ,daarom was dit belangrijk Helaas is er geen enkele dag een shuttle bus gekomen en werdt ons verzocht een taxi te bestellen en hebben we hier vaak gebruik van moeten maken , wat ook extra kosten met zich mee heeft gebracht!! Op de website wordt wel aangegeven dat er een shuttle bus aanwezig is ,net zoals dat alle kamers zwembad uitzicht zouden hebben en ook zou er een verlaat ontbijt aanwezig zijn , dit was er ook niet De zogenaamde Patisserie in de middag ,bestond uit vooral vet eten,patat en pizza en een droog broodje Wij hebben zelf moeten uitzoeken hoe we de reisleiding konden spreken De receptie wist van niks,wanneer zij zou komen in het hotel en dit werdt ook niet duidelijk aangegeven Uiteindelijk konden we door eigen initiatief haar spreken ,een hele aardige reisleidster en onze klachten besproken , wel hadden we gauw door ,dat er werkelijk zoveel mis was in het hotel , dat dit veel tijd en energie zou kosten en zoveel dagen vakantie hadden wij ook niet , wel waren er wat dingen verbeterd ,zoals een nieuw zwembad trapje en minder etenswaren resten om het zwembad heen , maar ja dan bleef er nog zoveel meer achter wat niet in orde was Wij hebben contact opgenomen met het hoofdkantoor in Nl voor een omboeking naar een ander hotel Wij moesten dan zelf 3 hotels uitzoeken ,hier kwamen dan wel honderden euro s extra bij voor eigen kosten En het zou een paar dagen duren, voor dit rond zou zijn en dan zouden we al lang over de helft van onze vakantie zijn Omdat we al dagen hadden verspeeld hiermee en graag VAKANTIE wilden gaan vieren, hadden we besloten om se knop om te zetten en er alsnog een goede vakantie van te maken, al hadden we all inclusief, wij zijn vooral buiten het hotel geweest!! Je weet gewoon als je in het voorseizoen gaat, dat er altijd verbeter punten zijn voor een hotel en dat is ok en helemaal niet erg ,maar hier was wel heel veel mis ! Vooral omdat het als een vier sterren hotel wordt aangegeven, met al onze reiservaring, kan ik zeggen ,dat dit hotel absoluut deze sterren niet mag hebben!! Afgelopen week hebben wij alsnog een klacht ingediend bij het reis bureau. Het is nu in behandeling genomen en afwachten, hoe zij dit verder oppakken en afhandelen als reis organisatie Zodra hier meer bekend over is, zal ik weer een review schrijven! Maar mijn advies is ,ten eerste kijk niet alleen bij de reviews op de website van Tui zelf , hier werdt dit hotel beoordeeld met een 8,2 , kijk ook via Google op verschillende beoordelings websites, hier ligt de beoordeling veel lager ,zoals TripAdvisor met een 6,2 En als je naar een reis bureau gaat, beslis niet te snel , Neem de tijd en ruimte hiervoor , je hoeft niet direct te boeken, je mag er ook eerst rustig over nadenken en eerst wat vooronderzoek doen En als je onverhoopt toch in een hele slechte accommodatie terecht komt , maak er foto s van! Wij hebben hier helaas niet bij stil gestaan, maar wel hebben we geleerd van deze slechte ervaring!: Inmiddels al anderhalf dag verder Nou dit was helaas niet zo

My accommodation was not a 4 star and was not worth how much we paid. It was vile with cockroaches running around the place. The food was not covered and was the same every day. As a wheelchair user who made sure to book an adapted room with a suitable shower to be given a room that I couldn't fit my chair in the bathroom and have a room not set up for 3 ppl already ruined my holiday. And to be told that tui hadn't booked an adapted room made me feel stupid. The whole trip was a waste and it was meant to be my birthday trip. I have never cried so much. I will not be travelling with tui again. I have always booked holidays with tui but since I have become wheelchair bound both my holidays with you have left me both vulnerable and depressed

Hotel was fine, clean and tidy. Rooms were good comfy beds but the pullout sofa bed had the folding mechanism stuck out at the end of it and cut our legs on a couple of occasions. Food was ok. The staff were nice.