Angebote für dieses Hotel

Leider kein passendes Angebot gefunden

Jetzt weitere Hotels in Tunesien entdecken

Hotelbeschreibung Hotel Eden Star

Das bietet Ihre Unterkunft

Außenansicht Pool Strand

Essen & Trinken

Essen und Trinken Essen und Trinken Essen und Trinken Essen und Trinken

Für Kinder

Familie

Sport & Fitness

Sport Wassersport

Unterhaltung

Animation Animation Animation Animation

Wellness

Wellness Wellness Wellness Wellness

Ihr TUI Service

Kontaktinformationen

Hotel Eden Star
BP 300, ZONE TOURISTIQUE
TN4170 Zarzis
Djerba Tunesien
+216 75706333
direction.commerciale@edenstar.com.tn

Hotelzimmer Hotel Eden Star

Lage & Umgebung

Hotelbewertungen Hotel Eden Star

"

Guest reviews (288 reviews)

  • 2/10

    “NIE POLECAM !!!”

    HOTEL EDEN STAR Pomyślicie ,że marudzę ,że wybredna . Otóż nie,ja o moją rodzina 2+1 nie jesteśmy wymagający. Tym razem bardzo się zawiedliśmy . Zacznijmy od początku. Lot i transfer super,bez jakiś zaskakujących sytuacji. Aż do przyjazdu do hotelu i meldunku. Zaznaczę,że pokój wykupiliśmy Superior. Otwieramy drzwi od pokoju, a tam max 10 m2, podwójne łóżko ,dwa fotele i stolik i kompletnie zero wolnej przestrzeni,Pan widzi nasze zaskoczenie ,gdzie łóżko dla córki ,mówi,że zaraz przyniosą,ale kompletnie nie wiem gdzie chcą wstawić. Uznali sami,że dostawka się nie zmieści ,zaprowadzono nas do kolejnego pokoju ,a tam ten sam metraż i dodatkowo łóżko piętrowe, aż mną zatrzęsło. Ale tym razem Pan z obsługi się tym nie przejął i poszedł. Czyli mieliśmy się tym zadowolić. Najgorsze jest to,że Tunezja stawia na swoich turystów,język arabski i francuski, po angielsku jest trudna rozmowa, mało kumają. Mąż trochę się namęczył,żeby przekazać o co nam chodzi,że nie jesteśmy totalnie zadowoleni z pokoju. Ale w końcu się udało, dostaliśmy pokój za który zapłaciliśmy. I już było całkiem dobrze, warunki mieszkalne były super. W czwartek rozpoczęły się nasze wakacje,a od poniedziałku zaczęły się kolejne problemy, czyli braki w dostawach prądu. Na początku było to 40 minut co kilka godzin ,później 2 i ponad 4 godziny. Działo się to w najgorszych momentach,kiedy chciałaś odpocząć od upału w klimatyzowanym pokoju, albo w nocy. Przy upałach w cieniu ponad 40 stopni,to było słabe zagranie hotelu. W restauracji nie używano klimy,więc posiłki były mało przyjemne. Nie było prądu,to nie było również wody. W dzień wyjazdu o 20 już prądu nie było ,pokój opuszczaliśmy o godzinie 0:40 i nadal prądu nie było. Co do jedzenia, nie było źle ,każdy znalazł coś dla siebie, głodni nie chodziliśmy ,ale spodziewaliśmy się jednać czegoś więcej. Hotel dosyć duży ,a jedzenia mały wybór. Raczej niedoprawione, niedogotowane,niedosmażone, wielki plus za frytki z ziemniaków,ręcznie robione,a nie żadna mrożonka. Jak już pisałam,hotel stawiał na francuzów i dało się to odczuć, personel hotelowy czy animatorzy zachwycali się nimi ,inaczej byli traktowani, mieli wyodrębnione miejsce posiłków przy restauracji ,śnieżnobiałe obrusy, stoły pięknie nakryte, a reszta turystów szukała stołu z czystym obrusem czy z kompletem sztućców,ach szkoda gadać. Animacje totalna porażka , animatorzy super lidzie, ale obsługa hotelowa mało przyjemna.W ciągu dnia mało się działo,co też dla nas dziwne ,bo mamy porównanie z innych hoteli. Wieczorem nawet fajnie,ale wszystko po francusku. Decydując się na ten hotel czytałam wiele opinii ,większość pozytywne ,wręcz zachwyt, a ja nie ma pojęcia dlaczego. Dla nas to stek kłamstw , mało co się pokrywa z rzeczywistością. Nie polecamy tego hotelu !!!

    Show more
  • 1/10

    Hotel Eden Star — ogólnie nie polecamy. Byliśmy siedmioosobową rodziną, w tym z jednym dzieckiem. Największym problemem był brak klimatyzacji w częściach wspólnych, szczególnie podczas posiłków w restauracji oraz w lobby. W pokojach klimatyzacja działała, jednak codziennie wyłączano ją w godzinach od 8.00 do 13.00. Sprzątanie pozostawiało wiele do życzenia — najgorsza była łazienka po sprzątaniu, ręczniki zabierano, lecz nie zawsze wymieniano je na nowe. Hotel wyraźnie nastawiony jest na gości francuskich, podczas gdy Polacy byli traktowani po macoszemu i omijani w obsłudze. Szczególnie nieprzyjemne doświadczenia mieliśmy w lobby, gdzie spotkaliśmy się z jawną dyskryminacją. Jedynym wyjątkiem był bar przy basenie, gdzie obsługa wykazywała się życzliwością i profesjonalizmem. Plaża prezentowała się świetnie — piękny, drobny piasek i czysta woda, jednak materace na leżakach wymagały natychmiastowej wymiany. Jeśli chodzi o wyżywienie, to formalnie wybór dań był, lecz wszystko smakowało tak samo — mdło i bez wyrazu, wręcz obrzydliwie. W restauracji panował nieznośny gorąc, a stoły były brudne. Dla polskich gości często brakowało sztućców oraz podstawowych rzeczy, takich jak woda czy sól. Personel recepcji nie zawsze porozumiewał się po angielsku i wykazywał postawę olewczą. Mimo że hotel posiada kategorię czterogwiazdkową, wystrój interiors przypomina lata 80. Mini-klub stanowił kompletne rozczarowanie, budząc poważne zastrzeżenia co do zdrowia i bezpieczeństwa dzieci. Baseny były w dobrym stanie i czyszczono je codziennie. Animacje odbywały się regularnie, jednak codziennie powtarzano te same programy. Napoje, w tym drinki, woda i piwo, serwowano w niewspółmiernie małych szklankach. Ogólne wrażenie z pobytu było wysoce nieprzyjemne i zdecydowanie nie wrócimy do tego obiektu. Nie polecimy go również innym Polakom, ponieważ czuliśmy się traktowani jak klienci gorszej kategorii.

    Show more
  • 3/10

    “Nie jedździe tam w lato!”

    Gorąco jak w piekle i brudno na stołówce.

    Show more
  • 5/10
    Recommended

    Geweldige vakantie! Hotel Eden star in Tunesië echt een aanrader. Het was behoorlijk warm , maar de reis was van begin tot einde top animatie en personeel doen alles om u vakantie zo fijn mogelijk te maken

    Show more
  • 5/10
    Recommended

    “Vacances en famille”

    Très bel hôtel, très propre, personnel sympathique. On recommande

    Show more
"

Hotelbilder Hotel Eden Star