Hotel H10 Costa Adeje Palace

Wir sind schon zum 10. Mal in diesem Hotel gewesen - für uns ist die Lage einmalig. Besonders schön ist es, dass die Möglichkeit besteht, dass die Mahlzeiten im Außenbereich gegessen werden können.

Das Personal ist sehr freundlich und entgegenkommend.

Das Essen ist für uns sehr umfangreich - es ist für jeden etwas dabei - eine sehr große Auswahl!

Das Hotel gefällt uns gut - man sieht, dass immer renoviert wird.

Die Zimmer sind sauber und ansprechend eingerichtet. In unserer Urlaubszeit wurden gerade die Zimmer gegenüber renoviert - sie werden bestimmt sehr schön.

Der Poolbereich ist schön --

Leider war unser Zimmer direkt neben der Bartoillette, so dass wir das Handtrocknergerät ständig gehört haben. Auch wenn um uns sauber gemacht wurde, war es zu hören. Also leider hellhörig. Aber ansonsten super.

Sehr nett und hilfsbereit

Sehr gut und eine große Auswahl

Sehr gut

Super

Super

Grundsätzlich ist es ein sehr gutes Hotel. Grosse saubere Zimmer. Das Essen hat mir geschmeckt, das Personal insbesondere im Esssaal ist sehr freundlich und Humorvoll! Hat Spass gemacht. Meiner Frau war das Hotel letzendlich aber zu gross, es hat über 400 Betten. Und von mir bekommt es keine Weiterempfehlung, weil; wenn man das Zimmer an der Seite zu Strasse hat wo die Anlieferung ist(wie wir es hatten), dann wird man jede Nacht um ca. 03:00 Uhr durch den Ohrenbetäubenden Lärm der Müllabfuhr geweckt...! Wenn man das Zimmer in einem anderen Flügel hat, hört man vermutlich nichts davon...

Das Personal ist sehr freundlich.

Das Buffet ist sehr Reichhaltig, mir hat es gepasst

Alles i.O.

Das Zimmer war sauber, gross, nichts zu beanstanden

Nicht genutzt, sieht aber gut und sauber aus

Das H10 Hotel liegt wunderschön direkt am Meer und ist umrahmt von einem herrlichen Garten. Unsere Junior-Suite war sehr schön. Allerdings müsste man den Service etwas auf den neuesten Stand bringen und vor allen Dingen mehr Personal im Speiseraum einsetzen. Die benutzten Teller werden nicht immer abgeräumt und auch das Abräumen und neu eindecken von Tischen dauert, da einfach zu wenig Kellner im Einsatz sind. Liegt nicht an den Menschen, die dort arbeiten, sondern an der Menge des Personals. "Mehr Kundenzufriedenheit mit mehr Personal" dies sollte in Zukunft der Plan die Hotelleitung sein. Außerdem würden auch der Umsatz steigen, wenn mehr Personal da ist. Kein Gast würde ohne Getränk den Bereich verlassen, wie es uns und auch anderen Gästen passiert ist.

Das Service-Personal an der Rezeption ist sehr, sehr hilfsbereit und bemüht. Ob Englisch oder Deutsch, kein Problem bei Anfragen. Aber durch mehr Personal könnte man die Gäste mehr zufrieden stellen und auch Arbeitsplätze schaffen, wo sie notwendig sind. Das Personal arbeitet schon am Limit.

Das Essensangebot war sehr groß, allerdings geschmacklich noch zu verbessern. Die Abwicklung im Speisesaal oder in den Barbereichen des Hotels (außer Poolbar) ist sehr umständlich. Ohne Zimmerbeleg (Papier)kein Zutritt zum Speisesaal. Zimmerkarte reicht nicht. Man bekommt nach Vorlage des Zimmerbelegs einen weiteren Beleg zur Getränkebestellung. Danach Anstellen zur Tischzuteilung für Außenbereich. Personal leider zu wenig und daher lange Wartezeiten (Abräumen und Eindecken). Personal eigentlich sehr freundlich, jedoch völlig überfordert. Auch im Barbereich des Hotels langes Warten auf Getränke, da hier auch erst ein Oberkellner alles aufnimmt und alle Mitarbeiter auf seine handschriftlichen Ordern warten. Hier sollte auf jeden fall Einiges modernisiert werden. Man könnte somit Zeit sparen und die Abwicklung wäre schneller. Mit mehr Personal und entsprechend modernisierten Geräten würden somit die Gäste zufrieden gestellt werden und auch mehr Umsatz gemacht werden.

Das Hotel ist sehr sauber.

Wir hatten eine Junior-Suite, die täglich sehr gründlich geputzt und sauber war. Balkon mit Möbel war auch wunderschön. Schrankvolumen war für 4 Personen etwas wenig.

Pool-Anlage ist sehr schön. Allerdings wird bei Buchung nicht darauf hingewiesen, dass es hier auch einen separaten Bereich für VIP-Gäste gibt.

Sehr schönes Hotel mit direkter Strandlage. Ruhig am Rande der Costa Adeje gelegen. Fußläufig ist man relativ schnell an der Playa de las Americas oder in La Caleta.

Sehr guter Service, sehr freundliches und hilfsbereites Personal.

Große und abwechslungsreiche Auswahl an Speisen, bei der für jeden etwas dabei ist.

Sehr sauber und in guten Zustand.

Geräumiges Zimmer in sehr guten Zustand und vom Balkon Blick in den Garten.

Schöne, weitläufige und gepflegte Poolanalge.

Das Hotel war für uns eine Nummer zu gross (die Wege zu den Speisesälen waren zu weit und nicht gut markiert.) Für ältere Menschen (71& 78 Jahre )nicht immer ganz einfach.

Zum Service keine Beanstandung, Personal sehr freundlich ( aber mit schwachen deutschkenntnissen )

Sehr gut

In Ordnung

Die Einteilige Zudecke ist sehr gewönhnungs bedürftigSuper Anlage

Super Anlage

Das Hotel ist sehr schön, gut gelegen. Das Personal ist sehr freundlich. Es gab einen neuen Aussenbereich mit Inginitypo.

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das Hotel ist schon etwas älter,aber sauber die Dusche in der Wanne ist für ältere Menschen mühsam es wurden Bauarbeiten durchgeführt

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Die Unterkunft war sauber und das Personal war sehr freundlich. An der Hotelbar gab es immer sehr gute live Musik. Sehr schönes Hotel und gut gelegen mit tollem Strand in der Nähe.

Die Bedienung im Restaurant war sehr freundlich und aufmerksam

Die Verpflegung war sehr gut und abwechslungsreich.

War sauber, es gab nichts auszusetzen

War gut eingerichtet, die Betten hatten eher eine harte Matratze, aber wir haben trotzdem gut geschlafen

grosszügige sehr schöne Anlage, genügend Liegestühle und Platz

Schönes Hotel ruhig gelegen nur die Freundlichkeit im Speisesaal und das Essen könnte besser sein.Eine Flasche Wasser im Zimmer bei Ankunft fehlt das ist bei anderen Hotels Standart

Man wird im Speisesaal als Gast nicht immer wahrgenommen erst am Ende unseres Urlaub konnten die Kellner grüßen

Frühstück war gut abends war die Auswahl nicht besonders wenig Salate Nudeln verkocht

Die Anlage ist schön und auch sauber

Schönes Zimmer mit seitlichen Meerblick

Schön kann man gut nutzen nur die liegenstehen zu dicht

Liegt etwas Abseits aber super Lage direkt am Strand, ein Lageplan direkt bei der Ankunft vom Hotel Wäre Super. Damit man weiß wo alles liegt im Hotel

Alle sehr Nett

Super essen viel Auswahl wird immer direkt frisch etwas zubereitet auf grillplatte

Etwas Abgewohnt sollten vielleicht kein Laminat in zimmern verlegen sehr empfindlich

Alles in Ordnung

Sehr groß genügend liegen

Hotelanlage ist großzügig gebaut, Zimmer sind überdurchschnittlich groß, Hotel liegt sehr ruhig, für uns zu ruhig am Ende der Strandpromenade. Die Strandpromenade reicht von Playa de las Americas bis zu diesem Hotel. Über die Promenade sind es ca.1,5km bis zu den ersten Geschäften und ca. 3km bis zum abendlich belebten Promenadenbereich. Poolbereich ist weitläufig, es gibt keinen Platzmangel

Personal immer freundlich und hilfsbereit

Morgens beim Frühstück etwas wenig Personal vorhanden, da muss man etwas länger auf Kaffee und Tee warten, aber sonst alles i.O.

Alles sauber und ordentlich

Zimmer sind größer als wir es sonst gewohnt sind, aber direkt über uns wurden die Zimmer renoviert, wir haben uns beschwert und bekamen ein anderes Zimmer, dort hat man nichts mehr vom Baulärm gehört.

Poolbereich ist weitläufig, bei unserer Reise im September 2019 gab es keinen Mangel an Liegen und Sonnenschirmen ABER: Im Pool wird selten gereinigt, Laub und andere Reste liegen auf dem Poolgrund

Die gesamte Anlage befindet sich in einem sehr guten und sauberen Zustand. Man sieht allerdings daß das Hotel schon einige Gäste im Laufe der Jahre beherbergt hat. an manchen Stellen müssten Reparaturarbeiten durchgeführt werden. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

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Grosse Zimmer, aber sehr hellhörig. Grosser Balkon. Hotel liegt am Ende der Promenade. Klimaanlage UND WLAN haben im Zimmer funktioniert.

Sehr freundliches Personal

Das Essen war durchschnittlich. Es gab fast jeden Tag gleiche oder ähnliche Gerichte

Renovierung der gesamten Anlage währe gut. Wenn man genauer hinschaut sieht man fast überall Mängel

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Super

Sehr gute Lage. Großes Hotel mit gepflegter Anlage und schönem Poolbereich.Zimmer sind geräumig mit Balkon,Klimaanlage, Safe ( gegen Gebühr).

Sehr freundlich

Große Auswahl, es fehlte an nichts

Gut

Gut

Mehrere Pools und ein schöner Meerwasserpool

Das Hotel war in einen sehr guten Zustand!! Ein sehr freundliches Persona. Sehr ruhige Lage. Ich empfehle das Hotel gerne weiter.

Sehr freundliches Personal!!

War sehr lecker alles!!

Gut!!

Gut!!

Sehr guter Zustand!!

Sehr schöne Unterkunft mit einer fabelhaften und ruhigen Poollandschaft. Dort kann man hervorragend entspannen! Rundum hatte ich dort im Hotel eine tolle Zeit.

Alle waren sehr freundlich und zuvorkommend.

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Barrierefrei, wunderbar an der Promenade und an verschiedenen Arten von Stränden gelegen. Sehr gute Lage , schönes Hotel, höfliches Gästeklientel , gutes Essen (allerdings in recht lauter Mensa-Stimmung ), nette Kinderanimation, Leihwagen zu empfehlen, tolle Ausflügsziele Innerhalb von einer Stunde erreichbar, große freundliche Familienzimmer mit Balkon, für HP Bucher : Supermarkt direkt am Hoteleingang in einer kleinen Passage, wo es auch eine tolle günstige Pizzaria gibt, direkt neben dem Supermarkt, Hotel liegt abgelegen vom großen Trubel und um 23 Uhr ist es ruhig, (vorher kann es passieren , dass man die Abendshow am Poolbereich mitbekommt) Das Hotel ist für Familien und Menschen die gerne am Meer spazieren gehen mit Geschäften und Cafés zu empfehlen. Auch geeignet für Rollstuhlfahrer und ältere Menschen mit Gehhilfe. Playa de Americas , wo richtig viel los ist und man gut shoppen kann ist in 10 Minuten Fahrzeit erreichbar. Das Hotel bietet einen kostenfreien Busservice an.

Sehr nettes Personal rundum ! Am Empfang bekommt man gute und freundlicheTipps. Der Hotelladen mit Bällen etc. war gut ausgestattet ,sehr nett und hatte gute Preise , auch das Spa für Massagen haben wir zweimal genutzt, sehr angenehm, wirklich zu empfehlen!

Schmackhafte Speisen für jeden Geschmack. Leider sehr laut bei den Mahlzeiten. Der Latte , Cappuccino, Espresso ist leider nicht gut und hat Instantkaffee - Niveau. Der Kaffee aus der Kanne am Tisch morgens ist Filterkaffee und ok.

Saubere Unterkunft!

Zimmer war sehr groß und schön mit Balkon , Badezimmer könnte mal wieder renoviert werden, allerdings ist das eine Beschwerde auf ganz hohem Niveau

Schöner Poolbereich, allerdings nicht geeignet für Kinder zwischen 4-10 Jahren zum Spielen , zumindest nicht für Nichtschwimmer, da es zwar einem Kleinkind Pool gibt und alle anderen Pools mind. 1,55 m tief sind. Es gibt 5 Pools. Einer hat zwei Tore und ist für Anfänger eine gute Gelegenheit schwimmen zu lernen und zu üben. Einmal waren für Die Kids Rutschen aufgebaut und es gab eine Poolparty. Die Animation ist unaufgeregt und nicht aufdringlich, sehr angenehm. Der Strand ist direkt vor Ort und links vom Hotel 5 Gehminuten, barrierefrei liegt eine schöne Bucht, 2 Minuten rechts ein tolles Café mit Livemusik und wilden Wellen, hier kann man Surfen und Bodyboarden oder auch einfach nur bei einem guten Cappuccino oder Kaltgetränk zuschauen.

Das Hotel braucht eine auffrischung. Sehr abgenutzte Zimmer. Zur unserer Ankunft leider kein Ansprechpartner da, und die nächsten 1 1/2 Tage leider auch nicht.

Leider können sehr wenige Deutsch sprechen, und wir können kein Englisch sprechen.

Essen ist super gewesen!!!

Alles in Ordnung

Sehr abgenutzte Zimmer

Alles in Ordnung

Zimmer Renovierungsbedürftig dasBad hat nur eine Badewanne und keine Ebenerdige Dusche,und die Möbel könnten erneuert werden.

Immer Freundlich und Hilfsbereit

Abwechslungsreich

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Zimmer sauber aber in die Jahre gekommen

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Unterkunft war ok, aber teilweise etwas abgewohnt. Die Lage ist strandnah. 20 Meter bis zum Strand, der an dieser Stelle allerdings etwas steinig ist. Aber die Entfernung zum Strand mit feinem Sand ist nicht groß

Sehr freundlich

Vielleicht auch Geschmacksache, das Angebot war groß, aber geschmacklich hätte es besser sein können

Sauber im ganzen Hotelbereich

wurde immer gut gereinigt

Keine Beanstandung. Alles ok

Trotz seiner größe sieht es nicht aus wie eine Bettenburg in Plattenbauweise. Es ist sauber und die Zimmer (Doppelzimmer Standard)haben eine komfortable Größe mit der üblichen Ausstattung (Fernseher, Telefon, Minibar, Sofa u.W-Lan. Die Dusche im Bad ist abgetrennt duerch eine Duschwand mit Türe, somit wird das Bad nicht geflutet.

Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und bemüht den besten Service zu bieten, leider sprechen sie in den wenigsten fällen Deutsch, aber mit Englisch kommt man gut zurecht.

Die Verpflegung ist landestypisch aber auch international, abwechslungsreich und von guter Qualität.

Durch den vorgelagerten Balkon ist es im Zimmer etwas dunkel. Kann evtl. am Stockwerk (2. Stock) und an der Palme vorm Balkon liegen. Die Saberkeit ist in Ordnung bis auf wenige Ausnahmen wo mal wieder der Staub entfernt werden müsste.

Das Zimmer ist in einem guten Zustand, die Matratzen sind nicht durchgelegen.

Der Pool und der Bereich rundherum ist sauber und in tadellosen Zustand. Es gab keine Probleme eine freie Liege zu finden.

Sehr gutes Hotel , toller Service. Personal immer seh aufmerksam und zuvorkommend. Gab nichts zu beanstanden.Einziges Manko für uns...die abendlichen Shows waren nicht so prickelnd. Es wurden auch immer wieder Gäste zum Zusehen gesucht..das sagt doch alles

Service und Personal absolut TOP

Verpflegung sehr gut. Für jeden etwas dabei,gab definitiv nichts zu beanstanden

Auch hier alles in Ordnung . Leider sind alle 3 Tage die Zimmerkarten gelöscht gewesen....also immer wieder neu codieren lassen

Leider hat die Zimmerfee jeden Tag die Balkontür aufgemacht und die Gardinen aufgezogen. So bekam man die Hitze nicht raus. Man hat es nicht verstanden..

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Anlage sehr gepflegt. Der Park und die Pool-Landschaft sind großzügig angelegt. Das Personal(Küche; Service; Bar) sehr freundlich. Die Zimmerreinigung war jedoch schlecht. Von wegen Bettwäschewechsel alle 2 Tage. Positiv: Bei den Getränken gab es keinen sogenannten „AI-Fusel“. Es wurden an der Bar nur die jeweiligen Marken-Getränke ausgeschenkt. Essen reichhaltig und abwechslungsreich. Jeder konnte sein Essen finden.

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Leider hatten wir ein Zimmer das direkt über der Anlieferungszone war. Ständige Anlieferung und Nachts um 4Uhr kam die Müllabfuhr.

Alle freundlich und sehr aufmerksam.

Note 1a

Zustand - normaler Verbrauchsverschleiss Sauberkeit war in Ordnung

Im Badbereich einige Fliesen gesprungen Sonst im Rahmen

Note1a

Hotel, sehr alt, für 4 Sterne sehr heruntergekommen. Der Blick aus unserem Balkon (rechter Seite zum Meer) führte auf einen riesigen Steinhaufen wo tagsüber einen Bagger die Steine in einem Sieb und anschließend auf einen LKW geladen hat und produzierte viel Lärm. Glücklicherweise nicht jeden Tag und nicht den ganzen.

Service und Personal alle sehr freundlich.

Vielfältig, aber geschmacklich fad und teilweise zerkocht. Fisch und Fleisch trocken gebraten und durch die Vielzahl der Gäste auch immer schon ein bißchen kalt.

Gäste WC dreckig und höchstens 1 Stern würdig. Unsauber, klobürste nicht vorhanden.

Bad und Zimmer sehr abbgewohnt und höchstens auch 1 Stern würdig (gelbe Fugen und Umrandungen der Toilette und Bidet). Lieferanteneingang direkt unter unserem Hotelziummer. Am Abend (ca 23:00) laute Unterhaltung der Mitarbeiter im Lieferanteneingang jeden Tag.

Gut

Das Hotel besitzt sehr viele Zimmer, jedoch bekommt man davon aufgrund der schönen Anlage nicht viel mit. Der Poolbereich ist groß und das Restaurant sehr gut strukturiert, dadurch bekommt man die große Anzahl an Gästen nicht mit. Das Personal ist so freundlich und entgegenkommend - das haben wir selten gesehen. 2 Dinge haben uns jedoch gestört: 1) Die 2-Klassen-Gesellschaft durch die Privilege Mitgliedschaft 2) Das Zimmer wies z.T. Defekte hin: Ventilation im Bad defekt, kaum Steckdosen, hellhörig, laute Schiebetüren. Dennoch eine klare Empfehlung für das Hotel.

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Wir fanden es sehr schade, dass es eine 2-Klassen-Gesellschaft durch die Privilege-Mitgliedschaft gab. Das war uns vo der Ankunft nicht bewusst. Wir würden uns freuen, wenn wir hierzu früher informiert worden wären. Dann weiss man auf was man sich einstellen kann und ist dann ggf. nicht enttäuscht, wenn man die bequemen Liegen nicht nutzen darf.

Das Hotel hat eine ruhige, angenehme Atmosphäre. Das Buffet ist ausgesprochen reichhaltig und abwechslungsreich. Das Personal ist von der Rezeption bis zur Reinigungskraft sehr freundlich.

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sehr schön gelegenes Hotel mit direktem Zugang zum Strand, lange, schöne Strandpromenade mit herrliche Meerblick,.

sehr freundliches Personal

super vielseitige, köstliche Buffetts

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ausreichend Liegen, Pools, Handtuchservice

Sehr ruhiges und gute gelegenes Hotel, das in die Jahre gekpmmen ist. Zwar sehr sauber und ordentlich aber doch renovierungsbedürftig. Insbesondere der Sanitärbereich.

Sehr aufmerksam,hilfsbereit und bemüht. Immer präsent aber nicht aufdrignlich.

Sehr gut und reichlich mit deutlich "englischem" Anteil am Buffet..., wer es mag ist dann ok.

Sauber und aufgeräumt, hier aber deutlicher Sanierungsbedarf (Silikonfugen teilweise schwarz, Kalkablagerungen, stumpfe Waschbecken..., Malerarbeiten nötig))

Groß und geräumig, sehr ruuhig. Aber siehe Sanitärbereich.

sehr saubere und aufgeräumte Anlage mit ausreichend Poolliegen.

Wirklich tolles Hotel in einer ruhigen Top-Lage direkt am Meer. Es ist nur durch einen Fußgängerweg vom schwarzen Strand getrennt. Neben dem Hotel nette Strandbar.

Freundliches, hilfsbereites Personal.

Leckeres, reichhaltiges Buffet - es bleiben keine Wünsche offen!

Zimmer schön und täglich ordentlich gereinigt.

Alles in Ordnung

Poolanlage ist echt toll - mehrere Pools und Whirlpools. Bis auf einen Pool alle beheizt.

Die Rezeption ist hilfsbereit und entgegenkommend.Die Zimmer werden gut gereinigt. Die Handtücher oft gewechselt.

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Ausgezeichnete Lage,hervorragende Küche,sehr freundliches Personal,hilfsbereites Team an der Rezeption,tolles Salzwasserbecken.

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Wunderschön,sehr empfehlenswert,sehr tolle Lage, traumhafte Poolanlage und Gartenanlage, sehr gemütliches und sauberes Zimmer

Sehr nett und zuvorkommend

Sehr lecker und abwechslungsreich

Sehr sauber

Sehr sauber und gemütlich

Traumhaft

Zimmer war gut, Staumöglichkeiten für Garderobe sollte größer sein. Für Raucher sollte das Rauchen auf dem Balkon erlaubt sein, Aschenbecher. Zimmer mit einer 5 in der Mitte haben frontalen Meerblick.

Personal war überwiegend sehr freundlich und aufmerksam

Im Bereich " Privilige" sehr gut, ansonsten im "normalen" Bereich eher unterdurchschnittlich und sehr hektisch

Akzeptabel

Zimmer schön, leider nur eine Matratze und eine Decke ( Geschmackssache ), relativ wenig Stauraum für Garderobe

Alles prima, etliche Pools, gute Liegen

Eine traumhafte Lage direkt am Meer und abgegrenzt von anderen Hotels. Die WLAN Verbindung ist hervorragend schnell und gut.

Ein sehr guter Service und ein sehr freundliches Personal.

Ein sehr gutes und reichhaltiges Angebot an verschieden Speisen, welche frühzeitig aufgefüllt werden.

Sehr gut, gepflegt und sauber.

Sehr gut.

Sehr gut, gepflegt und sauber.

Wir haben zuerst ein schlechtes Zimmer an der Straße erhalten und konnten erst nach 2 Nächten in ein ruhigeres Zimmer umziehen. Der seitliche Meerblick war stark eingeschränkt. Die Matratze bestsnd aus unbequemen Sprungfedern. Jede Bewegung hat deb Partner geweckt. Die Schlafqualität war extrem schlecht.

Gut

Sehr gut

Staubflocken und abgewohnte Möbel / Fußbodenbelag im Zimmer.

Schlecht

Sehr gut, bis auf den seperaten Privileg Bereich. Hier wird eine Zweiklassengesellschaft zur Schau gestellt.

Es wurde uns ein Meerblick über den Pool verkauft. Bekommen haben wir leider nur einen seitlichen Meerblick ohne Poolblick. Um das Meer zu sehen, mussten wir unsere Köpfe weit über den Balkon strecken. Außer AI gab es auch noch eine weitere höhere Buchungsklasse "Privileg". Davon wurde uns bei der Buchung nichts gesagt.

Sehr freundliches Personal, war immer sehr bemüht, uns zu friedenzustellen.

Nicht alles war wirklich AI.

Sauberkeit war gut.

Zustand des Zimmers war gut.

War ok.

Schönes Hotel, aber in die Jahre gekommen. Sollte renoviert werden. Sehr abgelegen. Gegen Aufpreis 2-Klassengesellschaft. Wer am Abend noch etwas unternehmen möchte, der sollte lieber einen anderen Ort bevorzugen.

Nett und zuvorkommend. All Inclusiv Kunden wurden teilweise im Aussenbereich etwas anders behandelt. Selbstbedienung und kein Service. Es war von der Bedienung abhängig.

Abwechslungsreich

in Ordnung aber alt

alt und renovierungsbedürftig- aber sauber

Pool im Barbereich viel zu kalt. Wurde von den Gästen nicht genutzt. Zweiter, großer Pool in Ordnung.

Fantastische Lage direkt an der Strandpromenade. Tolle Anlage, ruhig und erholsam. Optisch sehr gut in die Landschaft eingepasst.

Die gesamte Belegschaft war ausnahmslos sehr freundlich und immer hilfsbereit - die Mitarbeiter der Rezeption, der Zimmerservice, die Mitarbeiter in den Gastrononiebereichen …

Das Frühstück war sehr gut, der Kaffee ist etwas gewöhnungsbedürftig aber man kann alternativ auf die Kaffeeautomaten ausweichen. Das Abendessen ist grundsätzlich nicht schlecht aber verbesserungswürdig, warme Speisen tlw nur lauwarm oder kalt, geschmacklich etwas fad aber über Geschmack lässt sich bekanntlich streiten.

Zimmer, Hotel und Außenanlagen sehr sauber

Wir hatten ein tolles Zimmer im 5. Stock mit seitlichem Meerblick und einem riesigen Bett

Besonders zu erwähnen ist, dass man am Pool immer einen ruhigen Platz findet, da nicht alle Liegen in Reihen um den Pool stehen sondern in Nischen und zwischen den Bäumen und Wasserfällen. Pooltücher können täglich frisch geholt und abends zurückgegeben werden

Gutes Hotel, Essen super, direkt am Meer. Umgebung sehr touristisch geprägt. Umland im südwesten eher etwas karg. Die Insel gibt im grünen Norden optisch mehr her.

Zuvorkommendes Personal, immer ansprechbar

Lässt keine Wünsche offen. Lediglich dass Geschirr ist manchmal nicht optimal gespült.

Sauber und gepflegt.

Das Bad (besonders die Fugen)müssten mal erneuert werden. Dusche heiss und guter Druck

Alles Top

Saubere Zimmer und auch insgesamt eine sehr gut gepflegte Anlage. Man fühlt sich gut aufgehoben und kann sich erholen.

Nette und freundliche Mitarbeiter

Essen abwechslungsreich, man findet immer was. Allerdings wiederholt sich das Essen wöchentlich.

Gut gepflegt und sauber

Tip top

Pool sieht immer sauber aus, auch Liegen in gutem Zustand.

Wir sind mittlerweile schon zum 9. Mal in diesem Hotel, besonders gut gefällt uns die Lage. Ausgezeichnet ist die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Personals!!!

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Gute Unterkunft, gutes Essen, freundliches, immer hilfsbereites Personal in allen Servicebereichen, sehr Kinderfreundlich,

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Wir waren insgesamt sehr zufrieden. Das Hotel hat eine schöne Lage, abseits des Trubels und dennoch in der Nähe des Playa de las Americas. Tolle Hotelanlage, schöne Zimmer, zuvorkommendes Personal. Es gibt kleinere Mängel (Essen, Badezimmer), insgesamt haben wir uns aber sehr wohl gefühlt.

Sehr freundlich.

Sehr vielfältiges und breites Angebot. Die Qualität könnte besser sein. Draußen sitzt man toll, im Restaurant El Jable selbst herrscht jedoch eher Mensa-Feeling.

Insgesamt in Ordnung. Boden und Badewanne des Badezimmers waren nicht immer gründlich gereinigt.

Schönes, helles und großzügiges Zimmer. Duschkabine der Badewanne war leider undicht.

Alles top.

Der Zustand des Hotels insgesamt in Ordnung. Von Beginn an wurden wir freundliche Empfangen. Das Gebäck wurde auf das Zimmer verbracht.

Das Personal im Restaurant und Bar war nett und immer bemüht. Das Personal im Empfang zuvorkommend und hilfsbereit.

Das Essen in Büfettform war sehr umfangreich, schmackhaft und frisch. Bei dem "live" zubereiteten Essen gab es viel Abwechslung.

Im Poolbereich wurde werde mehrfach täglich die Müllbehälter kontrolliert und ggf. geleert. Etwas störend war allerdings der Baulärm einer kleineren Baustelle im eher ruhigeren Bereich des Poolbereiches.

Die Einrichtung des Zimmer war relativ neu und in einem guten Zustand. Das Badezimmer war soweit auch in Ordnung. Hier waren aber schon Verschleissspuren zu erkennen.

Liegen waren ausreichend vorhanden machten aber einen recht abgeschmierten Eindruck und müssten mal wieder gereinigt werden.

Das Hotel war toll. Die Eingangshalle riesengroß. Trotz vieler Gänge und Etagen fanden wir uns am 2. Tag perfekt zurecht. Alle Angestellten, von den Zimmermädchen über Kellner oder die Damen und Herren an der Rezeption waren sehr nett und hilfsbereit. Absolut empfehlenswert!

Jeder Einzelne war sehr freundlich und hilfsbereit

Wir hatten All Inklusive. Das Angebot war sehr vielseitig und abwechslungsreich, so daß für jeden Geschmack etwas dabei ist. Alles sehr lecker

Alles sehr ansprechend und sauber

Das Zimmer nett eingerichtet und sauber. Nichts zu beanstanden

3 Pools + Wirlpool und Kinderbecken. Sehr gepflegt und sauber. Ausreichend Liegen vorhanden + täglich frische Pooltücher

In Ordnung , sehr schnell vom Flughafen erreichbar, ruhige Gegend. Promenade fussläufig sehr interessant, bis Los Cristianos 9, 2 km

Personal war häufig durcheinander

Die Verpflegung ist in Ordnung

Sauberkeit ist in Ordnung

Zimmer ebenfalls in Ordnung

Ist ausreichend

Super Lage ,freundliches Personal , Liegen im Pollbereich mit besten Ausblick nur für Besondere Gäste , Alll in mit Vorzeigen von extra Karte ist nervig

Super nett

Reichhaltiges Angebot

Reinigung täglich

Etwas abgewöhnt aber ok

Super

Gutes Hotel,gutes Preis-Leistungsverhältnis, Privilege Service empfehlenswert. Personal hilfsbereit. Ausreichend Parkplätze vorhanden.

Privilege Service ist eine super Sache. Eigene Rezeption.

War sehr gut. Frische Smoothies und Säfte zum Frühstück, Omelette, Crêpes, Bäckereiecke, und vieles mehr.

Alles in allem sehr gut

Tolles Zimmer, direkter Meerblick

1 Meerwasser Pool, 2 Süßwasser Pools

Sehr großes und schönes Hotel mit großer Poolanlage und ausreichend Sonnenliegen! Direkter Zugang zum Meer und zur Promenade mit der Zimmerchipkarte über den Poolbereich vorhanden.

Das Personal sehr zuvorkommend und freundlich.

Die Zubereitung der Speisen sollte für ein 4Sterne Hotel verbessert werden. Manche Speisen waren leider nicht so schmackhaft, wie sie sein könnten. Bei den frisch gegrillten Fleischspeisen herrschte meistens ein Stau!

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Saubere und zweckmäßige Zimmer

Die Pools sind sauber. Mehr Umkleide Kabinen (zum Wechseln der nassen Badekleidung) wären von Vorteil.

Deutlich was zum All In gehört. z. B. Eisschlecker wurden nicht auf der Tafel ausgepreist da nimmt man an das es All in ist. Genauso bei der Mittagskarte an der Poolbar war verwirrend das für die All in nur die Snack Karte gilt.

Manchmal war die Verständigung trotz Englisch schwierig.

Frühstück:Es wurde Wurst Schinken Käse sehr dick aufgeschnitten. z. B. Serrano Schinken man konnte den nicht beißen. Weckerln waren hart. Teebeutel wurden nicht ersetzt. Auch waren Trinkgläser immer Mangelware. Eiomlette wurde aus der Flasche mit Fertiggemisch gemacht frische Eier für das Umlett Fehlanzeige. Abendessen: Beim Grillen waren Wartezeiten egal ab viel los war oder nicht von einer halben Stunde und mehr Gang und gebe. Von Vier Gerichten wurde eines gemacht egal ob man das wollte oder nicht gefragt was man will Fehlanzeige. Ich hab mir erlaubt zu fragen das ich gerne den Lachs hätte die Antwort geht nicht keinen Platz auf der Platte. Gerichte waren überwürzt oder Fleisch hart. Beilagen waren immer mit etwas vermischt also Nudeln und Reis Natur gab's nicht. Das mediterrane Lokal eine Katastrophe Gerichte nicht Essbar und diese waren nicht mediteran. An der Poolbar haben die Cooktails bei gleicher Auswahl immer unterschiedlich geschmeckt bis hin nicht trinkbar.

War sauber Einrichtung hat gefallen.

War sauber.

Zu laute Musik. War sauber und gepflegt.

Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick gewünscht. Im Reisebüro wurde uns vermittelt, es gäbe nur seitlichen Meerblick. Das ist nicht ganz richtig.Es gibt durchaus Zimmer mit frontalem Meerblick. Diese sind aber eine andere Kategorie, von der wir nichts wussten

Sehr sauber, gepflegt und das Personal super freundlich

Sehr gut

Alles wirkte super gepflegt

großzügiges Zimmer

So schön. Zwei riesige Pools, ein kleinerer plus Kinder- und Whirl-Pool. Außerdem ein schönes Hallenbad

Ein sehr tolles,sauberes Hotel! Das Personal überall sehr freundlich und Perfekt!! Wir kommen auf jeden Fall wieder!!!

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Das H10 Costa Adeje Palace ist eine top gepflegte Anlage mit sehr freundlichem Personal das stets bemüht war deutsch zu sprechen. Das Abendessen war sehr abwechslungsreich und schmeckte immer sehr gut. Die Poolanlage war sehr groß und das Wasser hatte eine angenehme Temperatur. Zu Fuß war das Hotel ca. 10 Minuten vom Duque Strand entfernt und ca.15 Minuten bis zur Einkaufspromenade.

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Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen und könnte mal wieder eine Grundsanierung oder zumindest einen Neuanstrich vertragen..

Das Personsl ist stets freundlich und sehr bemüht, doch wir hatten den Eindruck, dass insbesondere im Bereich der Küche die wesentliche Kompetenz fehlt. Diese würde versucht durch Freundlichkeit zu kompensieren.

Die Verpflegung war in Ordnung, es wurden die Speisen am Buffet nach kurzer Zeit immer wieder aufgefüllt, so dass auch später kommende Gäste noch eine Auswahl hatten. Über Geschmack lässt sich ja bekanntlich nicht streiten - uns hat es nicht so gut geschmeckt - da ist noch reichlich Luft nach oben.

Unser Zimmer lag im 6. Stock und hatte mehrere Kakerlaken als Mitbewohner. Dies haben wir sofort bei der Rezeption gemeldet und bekamen als Antwort - die wohnen halt hier! Wir wissen das das für südliche Länder normal ist, aber für uns gefühlt ein „No- Go“

Die Betten des Zimmer waren etwas alt aber sonst völlig ok.

Der Poolbereich war sauber und stets von Mitarbeitern bewacht. Negativ für uns war, dass das Liegenreservieren vom Hotel nicht unterbunden wurde.

Sehr in die Jahregekommenes Hotel. 4 Sterne würde ich diesem Hotel auf keinen geben. Kommunikation in Deutsch so gut wie nicht möglich.

Überfordertes Personal und alles sehr unorganisiert.

Schlecht. Frühstück: Nur Weißbrot oder Süßes, Brötchenkörbe immer leer, Vollkorn- oder Körnerbrötchen keine vorhanden. Abendessen: Salate nicht angemacht oder gewürzt, Gemüse ebenso, schwamm in einer Wasserbrühe. Lange Wartezeiten bis Essensnachschub gab (z.B. bei Eier und Fleisch) außerdem war es nur lauwarm. Shorts und Badelatschen war bei 80% der Gäste beim Abendessen angesagt.

Insgesamt sehr renovierungsbedürftig.

Bett und Matratzen O.K. Alles andere war sehr verwohnt, Laminatboden teilweise kaputt.

Poolbereich sehr schön, hätte etwas sauberer sein können.

Perfekter Service des Hotelpersonals. Ruhige Lage kein Massentourismus hier vorhanden. Die Anlage ist top gepflegt und sehr weitläufig. Man wird nicht von Animationsteams gestört. Das Poolrestaurant schliesst bereits um 16.00 Uhr...Am Abend ist an der Hotelbar immer für abwechslungsreiche live Musik gesorgt.

Jeder Wunsch wird berücksichtigt

Vielfältig, abwechslungsreich

Sehr gut sehr sauber sehr stilvoll

Geräumiges Schönes Zimmer die Betten sind zu hart

Großer Pool aber sehr salzig

Das Hotel besticht vor allem durch seine ruhige Lage, die schöne Gartenanlage mit gewachsenem Baumbestand und die tolle,professionelle Abendunterhaltung, hauptsächlich durch externe Künstler, Bands und Artisten. Schlecht hingegen sind Service und Verpflegung, insbesondere abends im Hauptrestaurant. Auch der Privilege-Service ist in unseren Augen sein Geld nicht wert. Wir sind sehr reiseerfahren und haben Vergleichsmöglichkeiten mit zahlreichen anderen 4-Sterne-Hotels im gleichen Preissegment.

Wir hatten ein Privilege-Zimmer gebucht. Zuerst war unsere Buchung nicht richtig im System erfasst und das Zimmer nicht komplett vorbereitet. Wir entschieden uns dann aufgrund der zu geringen Größe des Zimmers vor Ort für ein kostenpflichtiges Upgrade auf ein Privilege-Familienzimmer. Obwohl das Hotel erkennbar nicht ausgebucht war, mussten wir das bisherige Zimmer bis 12 Uhr räumen und konnten das neue Zimmer erst um 15 Uhr beziehen. Darüber hinaus mussten wir komplett auschecken und wieder einchecken, uns selbst um den Transport des Gepäcks kümmern und mehrfach nachfragen, wie das Prozedere abläuft und wann das Zimmer bezugsfertig sein wird. Wohlgemerkt als Privilege-Gäste, denen ein besonderer, persönlicher Service versprochen wurde. Es gab auch einen separaten Privilege-Schalter im Hotel, der aber oft nicht besetzt war. Darüber hinaus verwiesen die "Privilege-Damen" uns mehrfach an die normale Rezeption, wo wir meist auch deutlich kompetenter bedient wurden.

Aufgrund des Privilege-Services konnten wir täglich in den Spezialitäten-Restaurants essen und somit der hektischen, lauten Bahnhofs-Atmosphäre im Hauptrestaurant entgehen, dessen Speisenauswahl und -qualität uns auch nicht gefiel. Die einzelnen Gerichte waren weder aufeinander abgestimmt noch geschmacklich überzeugend. Oft handelte es sich erkennbar um Resteverwertung vom Frühstück. Interessanterweise war das Mittagessen besser als das Abendessen. Auch im Restaurant La Tosca überzeugten uns die Speisen geschmacklich nicht. Dort versuchte man, den Eindruck eines Edelrestaurants zu erwecken, was aber eher dilettantisch wirkte. Eine positive Ausnahme war das italienische Buffet "La Serata" an der Poolbar, das wir während unseres Aufenthaltes mehrfach besuchten. Das Personal in den Restaurants wirkte insgesamt schlecht geschult, nicht aufeinander abgestimmt und trotz großzügigem Trinkgeld teilweise unmotiviert.

Man sieht, dass die Hotelanlage einige Jahre auf dem Buckel hat, sie wird aber gut instandgehalten. Den Eindruck eines grundsätzlich abgewohnten, renovierungsbedürftigen Zustandes, den einigen Urlauber erwähnen, können wir so nicht bestätigen. Der Minigolfplatz ist allerdings sehr ramponiert, faktisch nicht bespielbar und darum wohl auch kostenlos.

Familienzimmer, ca. 30 qm groß, nicht hellhörig, aber viel zu wenig Stauraum. Bis auf den kleinen Kleiderschrank und zwei Nachttischschubladen gab es keine weitere Möglichkeit, außerhalb des Badezimmers etwas unterzubringen. Mehrere Steckdosen defekt, im neu renovierten, fensterlosen Bad keine effektive Lüftung und somit bereits große Stockflecken an der Decke. Jeden Abend waren bis ca. 0.30 Uhr laute Aufräumarbeiten im Hauptrestaurant zu hören.Schöner, größer Balkon mit Abendsonne (Südflügel).

Zwei der drei Pools waren nicht beheizt und den meisten Gästen selbst im August zu kalt. Das Wasser war sehr stark gechlort und wirkte teilweise schlecht gereinigt. Am Pool war immer noch irgendwo eine Liege zu finden. Die sanitären Einrichtungen waren schlecht gepflegt und für die Gästezahl zu klein. Der Privilege-Bereich ist abseits gelegen. Die an und für sich nette Idee, dort einen künstlichen Strand anzulegen, ist suboptimal, da nirgendwo eine Dusche vorhanden ist. Dies führt zwangsläufig zu Verschmutzungen der Liegen und des Whirlpools. Die Bar im Privilege-Bereich ist häufig nicht besetzt, die stündlich gereichten kostenlosen Snacks und Getränke eher ein schlechter Witz (z.B. Obstspieße mit einem kleinen Würfelchen Melone und einem ebenso kleinen Orangenstückchen).

Das Hotel hat sehr gute Lage in der Nähe vom Strand (wir sind immer zu Playa el Duque gegangen). Man kommt schnell (ca.15 Min.) zu Playa de las Americas.

Personal war super freundlich!

Essen war sehr lecket (Frühstück und Abendessen).

Hotel ist insgesamt in gutem Zustand aber Renovierung sollte man schon planen.

Das Zimmer war schön eingerichtet. Bad könnte renoviert werden.

Richtig cool!

Klasse Hotel, keine 10 Minuten Fußweg zu herrlichem Strand, sehr freundliches und aufmerksames Personal, uneingeschränkte Empfehlung

Alle ausnehmend freundlich, zuvorkommend, keinerlei Beanstandungen

große Auswahl, prima Qualität.

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Schönes Hotel direkt am Meer mit guter Unterhaltung für groß und klein. Sehr guter Service im Hotel. Sauber und sehr gemütliche Anlage.

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Wir haben eine sehr schöne Zeit mit einem tollen, immer nettem und hilfsbereiten Personal. Empfehlungswert der nahliegender Strand für zwischendurch.

Sehr nett und hilfsbereit

Sehr abwechslungsreich und lecker

Sehr einladend

Geräumig und sauber

Genügend Liegen und Schattenplätze

Bestes Hotel, kommen gerne wieder. Eine Woche war uns definitiv zu kurz. Haben uns rundum wohl gefühlt. Besonders gefallen hat und das Animations-Team

Sehr freundlich und kinderlieb

Gigantisch und abwechslungsreich

Top

Riesig

Fantastisch. Geht nicht besser

Sehr empfehlenswert insbesondere für Familien, überaus engagiertes Team im Mini-Club, sehr schön eingewachsende Poolanlage, tolle Strandlage mit direktem Meerzugang, Einrichtung zwar sichtbar etwas in die Jahre gekommen, aber sehr sauber und gepflegt. Tolles Personal.

Immer sehr freundlich und zuvorkommend, insbesondere auch zu Kindern.

Gut und sehr abwechselungsreiche, vorwiegend spanische Küche und international. Immer gute Qualität.

Einrichtung (Bad) etwas "in die Jahre gekommen", aber gepflegt und sauber. Fitnessraum unzureichend ausgestattet (zu wenig Geräte).

Bad-Einrichttung etwas in die Jahre gekommen, aber gepflegt. Schöner Pool-/und Meerblick. Zimmer top sauber.

Sehr schön mit Palmen eingewachsen. Eher für Schwimmer geeignet, für Nichtschwimmer/Kinder nicht uneingeschränkt geeignet (Wassertiefe >1.50m plus)

Das Hotel bietet trotz grösse einen ruhigen erholsamen Urlaub.Essen ist abwechslungsreich.findet jeder was.leider keine Schnitzel,was für Kinder nicht schlecht wäre.Aber sonst gab es alles zum essen.Sehr angenehm ist,das man immer eine Liege am Pool findet.Auch nach späten Frühstück.Sehr ruhig am morgen,somit man gut ausschlafen kann.

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Tolle Anlage. Für jeden was dabei. Pool und Lage sowie Bepflanzung und Deko des Außenbereiches super. Abendprogramm war super, jeden Abend etwas anderes, tolle Kinder- Animation. Super Personal. Gute Lage des Hotels. Ganz in der Nähe Restaurants, Supermarkt Apotheke usw. Kostenlose shuttel in die Stadt Las Americas. Auswahl zwischen 3 guten Sandstränden alle ca. 2 bis 10 min vom Hotel entfernt.

Super nettes Personal. Liegen einem wortwörtlich zu Füßen.

Essen am Buffet: für jeden was dabei. Was den Geschmack angeht kann man sich streiten. Sehr wenig gewürzt aber sehr viel Auswahl. Und schlecht war nichts von all dem. Snacks waren super und das Restaurant das zusätzlich besucht werden kann war ausgezeichnet.

Ein sehr schönes Hotel. Dass es bei so einer großen Anlage auch mal kleine Mängel gibt hat uns nicht gestört. Es waren nur kleine Dinge die man nur bei sehr genauem hinschauen gesehen hat. Sonst sehr mediterrane Einrichtung und moderne Zimmer.

Sehr modern gestaltet. Ein paar kleine Mängel die uns jetzt nicht gestört haben (z. B. Wackelnder handtuchhalter). Sonst gemütlich und super eingerichtet.

Super gestaltet, sauber, gepflegt und gut angelegt.

Zimmerreinigung sollte optimiert werden. Bad wurde nicht gründlich gereinigt. Restaurant gut, nur wird der Tisch sehr schnell abgeräumt inkl. Getränke, solange man sich am Buffet etwas Neues holt. Nach Reklamation gab es schnell neue Getränke umsonst. Der Strand direkt vor dem Hotel ist steinig und kann so nicht als Badestrand genutzt werden. In ca. 10 Minuten Entfernung befindet sich der Playa del Duque. Hier findet man durchaus Platz und kann sehr schön baden. Die Bucht ist durch Steine im Meer vor starken Wellen geschützt. Das ist sehr gut. Das Hotel und die Anlage sind sehr groß, im Kolonialstil eingerichtet und laden zum Wohlfühlen ein. Sehr toll haben wir den angelegten Wasserfall empfunden, der ein sehr harmonisches Geräusch im Hintergrund auslöst. Die Bar am Pool ist toll angelegt, man sitzt quasi über dem Wasser. Die Barpreise für Cocktails sind in Ordnung - vergleichbar mit Deutschland. 7 € für einen Cocktail ist durchaus ok.

Zimmerpersonal: Sehr freundlich - Sauberkeit im Zimmer war nur ausreichend. BAd könnte schon geputzt werden. Personal im Restaurant freundlich, aber leicht überfordert. Getränke wurden häufig abgeräumt, obwohl wir noch da waren.

Verpflegung war vollkommen in Ordnung. Essen war lecker, es gab viel Auswahl. Einzig und allein die Gemüseauswahl hätte vielfältiger sein können.

Zustand vollkommen ok, Sanitäre Einrichtungen hätten sauberer sein können. Einrichtungsstil (Kolonialstil) sehr toll.

Zustand Zimmer sehr gut. Bad renovierungsbedürftig. Sanitäre Anlage müssen erneuert werden. WLAN war immer verfügbar.

Pool: Sehr schön. Groß und man konnte mal richtig schwimmen. Poolbereich: Ebenfalls sehr schön angelegt und gepflegt. Man hatte noch Platz zum nächsten Gast und ist diesem nicht zu nah gekommen.

Das Hotel war nicht so wie beschrieben. An der Rezeption gab es eine Person, die deutsch verstand und auch sprechen konnte, alle anderen teilweise nur gebrochenes Englisch. Bei All Inclusive gibt es in diesem Hotel tolle Pappkarten, auf die alle ganz stolz sind, sie sind aber eine einzige Quälerei. Man muss sie immer bei sich tragen, sonst bekommt man nämlich nichts zu trinken. Bei jeder Bestellung muss man seine Raumnummer sowie eine Unterschrift geben, warum wissen wir bis heute nicht, denn das konnte uns keiner Erklären.

Das Personal war teils freundlich, teils unfreundlich und nicht Kundenorientiert. Es kam wirklich darauf an, auf wen man getroffen ist. Bei der Ankunft gab es keine Hilfe mit dem Gepäck, obwohl wir mit schlafendem Kind auf dem Arm ankamen. Das Hotelzimmer war bei unserer Ankunft mit Haaren übersäht und auch die Sauberkeit allgemein im Zimmer ist eher Marke "Wie bei Hempels unterm Sofa".

Das Essen war nicht zu empfehlen. Das einzige was man ohne Probleme essen konnte, waren die Crepes zum Frühstück. Gerade beim Obst hatte man danach mit Magenproblemen zu kämpfen. Versprochene Vielfalt im Essensangebot wird nicht geboten. Ebenso frische hat sehr gefehlt. Die Salate wurden umetiketiert um Sie länger "haltbar" zu machen. Wünsche wie Nudeln ohne Soße fürs Kind müssen mit dem Chef abgesprochen werden, weil man sich an der Station eigentlich nur ein One-Pot-Nudelgericht zusammenstellen kann.

Das Hotel machte eigentlich einen guten Eindruck bei weiterem Hinsehen wurden aber der aufzuhübschende Zustand ersichtlich. Die Sitzkissen an der Bar, sowie die Liegen sind durchgesessen und teilweise wirklich eklig gelb verfärbt. Überall wurde gearbeitet, so wurde zB die Holzabgrenzungen an den Treppen, direkt über dem Restaurant im Betrieb abgeschliffen und lakiert, sodass nicht nur Staub in Richtung Restaurant (wenn man im Außenbereich gesessen hat echt unangenehm) sondern auch der beißende Geruch des neuen Lackes echt gestört hat.

Das Zimmer ist einfach gehalten, aber alles sehr alt. Der Schrank kaputt, sodass man eine Tür des Schwebetürenschrankes nicht richtig öffnen und schließen konnte. Die Matratzen sind sehr unbequem! Alles was an der Wand verschraubt oder aufgehängt ist, sollte lieber nicht berührt werden, da es einem gerne entgegenkommt. Das Licht im Zimmer ist auch eher etwas für Romantiker oder jemanden wie Dracula.

Der Pool ist kälter als der Atlantik. Einziger Vorteil, er ist nicht so salzig. Der Poolrand ist extrem scharfkantig. Einzelne Fließen fehlen im Poolboden an den man sich toll die Füße aufschneiden kann. Niedrigste Stelle im Pool ist 1,45m ansonstem bleibt einem nur der Kinderpool.

Nicht das neueste Hotel, dafür sehr gut erhalten und sauber. Schön gelegen, am Rand von Adeje, sehr ruhig. Einkaufsmöglichkeiten vorhanden. Direkt am Wasser. Strand leider nicht benutzbar, aufgrund starker Brandung und Kies bzw Steine.

Personal freundlich und vor allem reichlich vorhanden. Zimmer wurde täglich und sehr gründlich gereinigt. Rezeption sehr hilfsbereit. (Pool) Bar Personal manchmal ein wenig unkonzentriert.

All inclusive, Speisen sehr ausgewogen, viel landestypisches Essen. Alles in allem für jeden ausreichend etwas dabei. Leistungen für zwischendurch waren nicht offensichtlich. Kein Kuchen / Kaffeebuffett am Nachmittag. Eis nur gegen Bezahlung. Jede Leistung Kaffee etc (außer Kaltgetränke) mussten unter Angabe von Namen und Zimmernummer gegengezeichnet werden. Verwirrt anfangs, dient wohl zur besseren Steuerung und soll Verschwendung reduzieren.

Wie vorab schon beschrieben, ist das Hotel nicht auf dem neuesten und modernsten Stand, aber eben sauber und gepflegt. An einigen Zimmern wurden aktuell Renovierungsmaßnahmen vollzogen (hat nicht gestört). Anlage ist schön angelegt.

Das Bett war eine Katastrophe und wurde nach Beanstandung sofort repariert. Zimmer sind mit Parkett ausgelegt. Alles vorhanden, ruhig und groß genug. Der seitliche Meerblick ist der Botanik zum Opfer gefallen, hat aber nicht gestört.

große Salz- und Süßwasserpools, sauber und gepflegt. Bereich ist schön angelegt. Großes Minus ist das sog Privilege Angebot. Gegen 36 Euro pro Person und Tag, besseres Zimmer und Loungeliegen, sowie Zutritt zum Chillbereich. Dieses Angebot wird kaum genutzt und somit bleibt eine sehr große und schöne Fläche ungenutzt. Besser wäre es, alles aufzumachen, den Chillbereich ab 16 oder 18 Jahren zu öffnen und die Loungeliegen für 10 Euro pro Tag zu vermieten.

Lage sehr schön, dunkler Strand direkt nebenan, heller Strand 5 Minuten zu Fuß, großer Poolbereich, Zimmer etwas alt, manche Glühbirnen defekt, Klimaanlage war sehr gut, Cocktailbereich am Pool dreckig.

Freundliches Personal (Bedienung, Reinigungskräfte, Check-In)

Essen leider viel zu das abgeschmeckt, Auswahl am Buffet aber enorm groß, Getränke kosteten bei uns extra (HP) - wussten wir aber.

Große Lobby, viele Wellnessangebote (gegen Aufpreis), Souvenirshops im Hotel, beimä den Buffets sehr voll und laut, schnelle Aufzüge

Manche Lampen waren defekt, Klimaanlage war sehr gut, Bad war groß und sauber (mit BD), tägliches Handtuchwechseln (auf Wunsch).

Sehr groß und sauber, Cocktailbereich leider dreckig und keine Beachtung und Bedienung (auf nicht nach Nachfrage), 1 Pool beheizt (30°), 1 großer Whirlpool] - (Anmerkung: Wortänderung wegen Markenschutz), 1 noch größerer unbeheizter Pool, direkter Zugang zum Strand.

Ruhige Lage und trotzdem schnell im Zentrum des Urlaubertrubels. Seitlicher Meerblick ist fast nicht möglich. Einigen Einrichtungsgegenständen sieht man die Jahre an. Aber insgesamt wird das Hotel sehr gut geführt.

Sehr freundlich und kompetent.

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hübsche, der Umgebung angepasste Architektur; tägliche Reinigung, daher sehr saubere Zimmer; alle Zimmer mit Meerblick

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sehr gutes vielseitiges Buffet