Hotel H10 Costa Adeje Palace

Das Hotel liegt direkt an der Strandpromenade, ist schön angelegt, liegt ruhig, ist in einem sehr guten und gepflegten Zustand

Das Personal war nett, höflich, zuvorkommend, immer freundlich

Das Essen hat appetitlich ausgesehen hat aber nach nichts geschmeckt - keinerlei Gewürze im Essen. Trotz "all-inclusive" sind wir mehrfach außerhalb, in einer Tapas-Bar essen gegangen. Dort war das Essen gewürzt und hat sehr gut geschmeckt.

Sehr schöne gepflegte Hotelanlage mit gepflegten Außenbereich/Grünanlage

Zimmerservice/Reinigungskraft war jeden Tag im Zimmer das Zimmer war jeden Tag top sauber und in einem sehr guten gepflegten Zustand

Der Poolbereich war immer gepflegt und sauber

Schöne Unterkunft in toller Lage. Alles gut organisiert was das Hygieneonzept angeht. Tolle Außenanlage. Ist auf jeden Fall weiterzuempfehlen.

Freundlich und zuvorkommend.

Sehr reichhaltiges Buffet.

Sauber. Keine Beanstandung.

Sauber. Keine Beanstandung.

Ein wunderschöner Infinity Pool und auch der Whirlpool ist sehr zu empfehlen.

Engagiertes und freundliches Personal, moderne Ausstattung, ausgezeichnetes Essen, erstklassige Garten- und Poolanlage (v.a. der Infinity Pool ist gigantisch)

Engagiert und sehr freundlich

Ausgezeichnet

Sehr sauber

Groß, hell, modern, gut ausgestattet

Sehr gross und sauber, viele Pools, unglaublich schöner Infinty Pool

Großzügige Hotelanlage, viel Platz, breite Gänge und auch Zimmer nicht zu klein, alles in einem sehr vernünftigen Rahmen. Da lässt es sich sehr gut aushalten. Hotel eher mediterran gehalten, nicht auf Modern gemacht, wenn auch schon sehr fortschrittlich (z.B. USB Ladedosen zusätzlich an den Steckdosen). Sehr viele Pools mit verschiedenem Wasser (Pool-/Meerwasser; beheizt/nicht beheizt, Whirlpools etc.). Strand und schöne Shoppingmeile in unmittelbarer Umgebung.Hotel kann man so weiterempfehlen.

Zimmerservice sehr professionell und alles immer sehr sauber, vor allem hat man dies kaum gemerkt, wann die Feen das Zimmer wieder hergestellt haben. Sehr lobenswert. Auch am Empfang sehr freundliche und hilfsbereite Damen. Und in der Gastronomie besser als in manchem Sternerestaurant, sehr zuvorkommender Service, hat man so selten gesehen. Und das trotz Covid Einschränkungen.

Hervorragende Buffetauswahl, vor allem was Fischgerichte angeht. Beim Fleisch gab es sehr gute und nicht so gute Tage, aber das ist auch abhängig vom Geschmack. Das Buffet morgens hat ein wenig Abwechslung vermissen lassen, vor allem was die Obstauswahl angeht.

Kann man nicht besser machen, vielleicht Folgen des COVID, aber es war immer zu jeder Zeit alles super sauber. Liegen am Pool wurden am Abend desinfiziert.

Bett etwas zu hart, lustigerweise mit Rollen an den Füßen. Ausstattung hat alle Erwartungen erfüllt, Klimaanlage hat zwar nicht funktioniert, hat uns aber nicht gestört, wurde nicht reklamiert, war trotzdem auszuhalten. Etwas umständlich, dass man die Anleitung für den Sage erst an der Rezeption erfragen muss. Bad und Dusche sehr großzügig, für ein Paar völlig ausreichend.

Viele Pools, mit Infinitypool, sehr gute Auswahl an verschiedenen Wassertypen. Wegen Covid waren ausreichend Liegen vorhanden, ansonsten könnte ich mir vorstellen, dass es an den Pools auch mal Eng wird. Leider waren zu wenig Schirme vorhanden, so dass es nicht möglich war erst nachmittags zu kommen und noch ein Plätzchen im Schatten zu ergattern. Hier müssten einfach mehr Schirme bereitgestellt werden. Zuletzt noch der Hinweis, dass es einen Privilege Bereich gibt, den man nur bei entsprechender Pivilege Buchung betreten darf mit gesondertem Infinitypool, Poolservice und weiteren Feinheiten. Stand vorher auch nirgends geschrieben.

Gut gelegene Unterkunft mit schnellem Zugang zum Meer. Verschiedene Bars mit vielfältiger Karte und neben dem all-in Restaurant zwei pro Woche einmal nutzbare, sehr, sehr gute a la card Restaurants. Allerdings hatte ich ein Zimmer mit Meerblick gebucht und das Meer war nur zu sehen, wenn ich mich über das Balkongeländer gelehnt und 90° nach rechts geguckt hab.

Das Bar- und Gastronomiepersonal war sehr freundlich und schnell. Lediglich an der Rezeption(zu der ich wegen der ein oder anderen Sache häufiger musste) wurde nicht immer Freundlichkeit ausgestrahlt. Dies war aber personenabhängig und ist definitiv nicht zu verallgemeinern.

Besonders positiv fand ich das Essen/ Trinken im Hotel - besonders die 2 a la card Restaurants, die man jeweils einmal pro Woche besuchen durfte (Frühe Reservierung sehr empfehlenswert, ich als Alleinreisender hatte es da "leichter"). Die Snacks an der Poolbar sind eine super Ergänzung, man kommt bei der Auswahl im Allgemeinen definitiv auf seine (all-inclusive)-Kosten.

Da gibt es nichts zu beanstanden. Alles war wirklich sauber in gut instand gehalten.

Das Zimmer war immer sauber, es wurde gründlich jeden morgen gereinigt und wenn man noch im Zimmer war, ist das Personal später wiedergekommen (sind sie wirklich, das sage ich, weil ich es auch schon anders erlebt hab). ABER: Was sehr nervig war, war dass sich die Zimmerkarten beim kleinsten Kontakt mit meinem Smartphone decodiert haben und nur noch sehr schlecht und 3 mal (beide Karten) gar nicht mehr funktionierten. Das Neucodieren an der Rezeption war unkompliziert. WLAN kam übrigens gar nicht bis kaum in meinem Zimmer an, aber wann ist man auch schon auf seinem Zimmer...

Tolle Pools, tolle Bars an den Pools wahlweise mit Bedienung oder zum abholen direkt an der Bar (wobei Letzteres meist länger gedauert hat, weil lange Schlange).

Das Hotel liegt etwas abgelegen. Bis zur Promenade oder einem schönem Strand liegen einige Kilometer. Der Service ist nicht so gut. Essen ist manchmal kalt.

Es gibt super nettes Personal. Aber auch super unfreundliches. Der Service ist eher schlecht.

Auswahl ist gut. Wiederholt sich aber jede Wöchentlich.

Gut

Gut

Super groß und viel Platz

Leider war der Badbereich nur durch eine Glastür von der Suite getrennt. Die Tür ließ sich nicht richtig schließen. Nachts wurde man vom Lichtterschein gestört

Die Rezeption war sehr nett und hilfsbereit. Leider war der Kundenservice alles andere als hilfsbereit bei einer Beschwerde über nächtliche Ruhestörung.

Das Buffet war von der Qualität nicht sehr gut, das Fleisch war sehr oft zäh und es wiederholte sich sehr oft das Speisenangebot.

Unsere Unterkunft war am Bezugtag nicht gründlich gereinigt. Schmutz im Schrank und dreckige Ecken.

Kein Kommentar

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Sehr gute Lage des Hotels. Gutes Frühstücks- und Abendbuffet, Halbpension. Zimmer ok, Aufbettung mangelhaft und lieblos

Netter, zuvorkommender Service

Sehr gut

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Zimmer schon etwas abgewohnt, Beistellbett war ziemlich schlecht, Qualität der Schlafgelegenheit für Kinder darf nicht schlechter sein, als für die Erwachsenen!! Haben wir reklamiert und das Bett wurde gegen ein besseres getauscht.

Ok

Hervorragender Service sehr gepflegte Anlage. Erstklassige Restaurant's. Das Personal war stets bemüht alles zur Zufriedenheit zu erledigen. Können die Anlage jederzeit weiter empfehlen wir werden sicherlich dort nochmal Urlaub verbringen.

Sehr gut

Sehr gut

Gut

Gut

Gut

Warmes Essen nur lauwarm. Fleisch meistens nicht gar gekocht. Brasserie absolut top und ohne Mangel. Rührei absolut grausam.

Top

Essen meist kalt.

Schimmel im Bad

Ok

Top

Es fehlen Tische und Stühle im Außenbereich der Poolbar .Die Gartenanlage ist sehr schön und gepflegt. Liegen und Sonnenschirme müssten mal erneuert werden.

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Zimmer sehr sauber , aber Treppenhäuser könnten öfter gefegt werden.

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Man sieht der Unterkunft an, dass sie in die Jahre gekommen ist. Renovierungsarbeiten sind in nächster Zeit nötig. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Service O.K., Personal freundlich

Silvesterbuffet top, Nach Silvester nahm die Qualität allerdings ab.

wie zu Punkt Unterkunft

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Alles O.K.

Schönes Hotel mit tollem Essen und großes Zimmer und großes Bad.Man kann lange Strandspaziergänge machen und es gibt leckere Cocktails. Die Animation ist dürftig und die Shows ebenso. Man sollte sich nicht auf das Entertainment verlassen, da wird nicht so viel angeboten, ist aber auch kein Clubhotel.

Sehr freundlich und hilfsbereit

Das Essen war vorzüglich und abwechslungsreich.

Teilweise muss noch renoviert werden, mein Zimmer war neu und auch das Bad war neu.

sehr gut

Großes Pool, war im Januar leider sehr kalt und nur das Salzwasserpool war leicht erwärmt. Das kleine Hallenbad ist nicht besonders toll und lädt nicht zum baden ein, außer kleine Kinde ist fast keiner da.

Lage des Hotel am Meer in einer ruhigen Zone am Ende von Costa Adeje- super. Die Außenanlagen sehr weitläufig und gepflegt. Speiseraum sehr groß und laut, aber Möglichkeit im Freien zu speisen.

sehr gut organisierter Service.

Großes, vielseitiges und schmackhaftes Angebot. Meistens mussten wir nachwürzen, aber die Zutaten zum Würzen waren unerschöpflich.

keine Beanstandungen

immer korrekt

weitläufig, mit unterschiedlichen Temperaturen- sehr beeindruckend

Großes Hotel direkt an der Strandpromenade. Schöne gepflegte Grünanlagen, Wasserfall und Pools. Den Privileg-Service sollte man mitbuchen, wenn man alle Bereiche des wunderschönen Hotels nutzen möchte.

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Küche bietet für jeden Geschmack passendes. Besonders das live cooking mit viel Fisch ist zu erwähnen. Keine langen Wartezeiten an den "Bratständen". Am Buffett auch kleine vorbereitete Pfännchen (Einzelportionen) zur Auswahl. Jeden Abend Paella mit unterschiedlichen Zutaten.Sehr viel engagiertes junges Personal.Einziger Wermutstropfen: die Getränke (Wasser, Bier) zum Abend wurden uns berechnet, obwohl sie nach Reisebeschreibung im Preis enthalten sind.

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Zimmer war über dem Versorgungseingang, dadurch nachts auch laut, ansonsten war das Hotel empfehlenswert. Lage am Ortsrand.

gut

gut

gut

gut

saubere Poolanlage

wunderbare Lage außerhalb und doch zentral angebunden . Fern der riesigen Bettenburgen, direkter Zugang zum Strand/Promenade. Privilegbereich nur bei Zubuchung nutzbar

alle kompetent,hilfsbereit und freundlich

Europäisch, meine mediterrane Vorstellung wurde enttäuscht. Die Restaurants in denen man nach Karte essen kann, sind extra zu bezahlen.

O.k.

O.k.

O.k.

sehr schoen gelegenes Hotel, direkt an der Strandpromenade. Wir waren bereits das 3. Mal im Hotel und es gab einige Neuerungen im Pool Bereich - vorallem der Infinity Pool war sehr angenehm. Etwas befremdend ist die Geschichte mit dem Privilege Service - preislich völlig überzogen für das gebotene - es geht auch wunderbar ohne Privilege.

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Tolles Hotel mit sehr schöner grüner weitläufiger Anlage mit vielen Pools. Direkte Lage am Strand, dennoch ruhig. Auch sonst ist die Lage optimal - auf der rechten Seite befindet sich ein kleines landestypisches Fischerdorf mit niedlichen kleinen Bars und Gastronomie und rechts vom Hotel - eine lange Strandpromenade zum flanieren mit Geschäften, Bars und Restaurants. Wir haben uns ein Auto ab Flughafen gemietet und haben somit auf eigene Faust das Umland erkundet. Sehr zu empfehlen sind die Berge mit den kleinen Bergdörfern, die tollen Aussichten, die viele abwechslungsreiche Natur und die Ruhe.

Sehr freundlich und zuvorkommend- etwas gestört hat uns die „Eingangskontrolle“ und das umständliche Bezahlen der Getränke beim Abendessen

Sehr abwechslungsreiches umfangreiches Essen, frisch zubereitet und lecker, riesige Auswahl, für jeden Geschmack etwas dabei, auch für Veganer, Vegetarier- besonderes Lob gilt dem Weihnachtsbüfett am 25.12.. So liebevoll und hübsch dekoriert. Tolles festliches Essen.

Sehr schönes Hotel, sehr gepflegte Grün-, Pool- und Hotelanlage, Zimmer wurden täglich gereinigt und zurecht gemacht

Schöne große geräumige saubere Zimmer mit Balkon

Wunderschön und weitläufig - toll, gepflegte Gartenanlage, die täglich gepflegt wurde.

Ein schönes Hotel , sehr freundliches Personal. Alles war sehr sauber. Gute Betten. Das warten auf einen Sitzplatz im Außenbereich war etwas störend.

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Wir sind schon zum 10. Mal in diesem Hotel gewesen - für uns ist die Lage einmalig. Besonders schön ist es, dass die Möglichkeit besteht, dass die Mahlzeiten im Außenbereich gegessen werden können.

Das Personal ist sehr freundlich und entgegenkommend.

Das Essen ist für uns sehr umfangreich - es ist für jeden etwas dabei - eine sehr große Auswahl!

Das Hotel gefällt uns gut - man sieht, dass immer renoviert wird.

Die Zimmer sind sauber und ansprechend eingerichtet. In unserer Urlaubszeit wurden gerade die Zimmer gegenüber renoviert - sie werden bestimmt sehr schön.

Der Poolbereich ist schön --

Leider war unser Zimmer direkt neben der Bartoillette, so dass wir das Handtrocknergerät ständig gehört haben. Auch wenn um uns sauber gemacht wurde, war es zu hören. Also leider hellhörig. Aber ansonsten super.

Sehr nett und hilfsbereit

Sehr gut und eine große Auswahl

Sehr gut

Super

Super

Grundsätzlich ist es ein sehr gutes Hotel. Grosse saubere Zimmer. Das Essen hat mir geschmeckt, das Personal insbesondere im Esssaal ist sehr freundlich und Humorvoll! Hat Spass gemacht. Meiner Frau war das Hotel letzendlich aber zu gross, es hat über 400 Betten. Und von mir bekommt es keine Weiterempfehlung, weil; wenn man das Zimmer an der Seite zu Strasse hat wo die Anlieferung ist(wie wir es hatten), dann wird man jede Nacht um ca. 03:00 Uhr durch den Ohrenbetäubenden Lärm der Müllabfuhr geweckt...! Wenn man das Zimmer in einem anderen Flügel hat, hört man vermutlich nichts davon...

Das Personal ist sehr freundlich.

Das Buffet ist sehr Reichhaltig, mir hat es gepasst

Alles i.O.

Das Zimmer war sauber, gross, nichts zu beanstanden

Nicht genutzt, sieht aber gut und sauber aus

Das H10 Hotel liegt wunderschön direkt am Meer und ist umrahmt von einem herrlichen Garten. Unsere Junior-Suite war sehr schön. Allerdings müsste man den Service etwas auf den neuesten Stand bringen und vor allen Dingen mehr Personal im Speiseraum einsetzen. Die benutzten Teller werden nicht immer abgeräumt und auch das Abräumen und neu eindecken von Tischen dauert, da einfach zu wenig Kellner im Einsatz sind. Liegt nicht an den Menschen, die dort arbeiten, sondern an der Menge des Personals. "Mehr Kundenzufriedenheit mit mehr Personal" dies sollte in Zukunft der Plan die Hotelleitung sein. Außerdem würden auch der Umsatz steigen, wenn mehr Personal da ist. Kein Gast würde ohne Getränk den Bereich verlassen, wie es uns und auch anderen Gästen passiert ist.

Das Service-Personal an der Rezeption ist sehr, sehr hilfsbereit und bemüht. Ob Englisch oder Deutsch, kein Problem bei Anfragen. Aber durch mehr Personal könnte man die Gäste mehr zufrieden stellen und auch Arbeitsplätze schaffen, wo sie notwendig sind. Das Personal arbeitet schon am Limit.

Das Essensangebot war sehr groß, allerdings geschmacklich noch zu verbessern. Die Abwicklung im Speisesaal oder in den Barbereichen des Hotels (außer Poolbar) ist sehr umständlich. Ohne Zimmerbeleg (Papier)kein Zutritt zum Speisesaal. Zimmerkarte reicht nicht. Man bekommt nach Vorlage des Zimmerbelegs einen weiteren Beleg zur Getränkebestellung. Danach Anstellen zur Tischzuteilung für Außenbereich. Personal leider zu wenig und daher lange Wartezeiten (Abräumen und Eindecken). Personal eigentlich sehr freundlich, jedoch völlig überfordert. Auch im Barbereich des Hotels langes Warten auf Getränke, da hier auch erst ein Oberkellner alles aufnimmt und alle Mitarbeiter auf seine handschriftlichen Ordern warten. Hier sollte auf jeden fall Einiges modernisiert werden. Man könnte somit Zeit sparen und die Abwicklung wäre schneller. Mit mehr Personal und entsprechend modernisierten Geräten würden somit die Gäste zufrieden gestellt werden und auch mehr Umsatz gemacht werden.

Das Hotel ist sehr sauber.

Wir hatten eine Junior-Suite, die täglich sehr gründlich geputzt und sauber war. Balkon mit Möbel war auch wunderschön. Schrankvolumen war für 4 Personen etwas wenig.

Pool-Anlage ist sehr schön. Allerdings wird bei Buchung nicht darauf hingewiesen, dass es hier auch einen separaten Bereich für VIP-Gäste gibt.

Sehr schönes Hotel mit direkter Strandlage. Ruhig am Rande der Costa Adeje gelegen. Fußläufig ist man relativ schnell an der Playa de las Americas oder in La Caleta.

Sehr guter Service, sehr freundliches und hilfsbereites Personal.

Große und abwechslungsreiche Auswahl an Speisen, bei der für jeden etwas dabei ist.

Sehr sauber und in guten Zustand.

Geräumiges Zimmer in sehr guten Zustand und vom Balkon Blick in den Garten.

Schöne, weitläufige und gepflegte Poolanalge.

Das Hotel war für uns eine Nummer zu gross (die Wege zu den Speisesälen waren zu weit und nicht gut markiert.) Für ältere Menschen (71& 78 Jahre )nicht immer ganz einfach.

Zum Service keine Beanstandung, Personal sehr freundlich ( aber mit schwachen deutschkenntnissen )

Sehr gut

In Ordnung

Die Einteilige Zudecke ist sehr gewönhnungs bedürftigSuper Anlage

Super Anlage

Das Hotel ist sehr schön, gut gelegen. Das Personal ist sehr freundlich. Es gab einen neuen Aussenbereich mit Inginitypo.

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das Hotel ist schon etwas älter,aber sauber die Dusche in der Wanne ist für ältere Menschen mühsam es wurden Bauarbeiten durchgeführt

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Die Unterkunft war sauber und das Personal war sehr freundlich. An der Hotelbar gab es immer sehr gute live Musik. Sehr schönes Hotel und gut gelegen mit tollem Strand in der Nähe.

Die Bedienung im Restaurant war sehr freundlich und aufmerksam

Die Verpflegung war sehr gut und abwechslungsreich.

War sauber, es gab nichts auszusetzen

War gut eingerichtet, die Betten hatten eher eine harte Matratze, aber wir haben trotzdem gut geschlafen

grosszügige sehr schöne Anlage, genügend Liegestühle und Platz

Schönes Hotel ruhig gelegen nur die Freundlichkeit im Speisesaal und das Essen könnte besser sein.Eine Flasche Wasser im Zimmer bei Ankunft fehlt das ist bei anderen Hotels Standart

Man wird im Speisesaal als Gast nicht immer wahrgenommen erst am Ende unseres Urlaub konnten die Kellner grüßen

Frühstück war gut abends war die Auswahl nicht besonders wenig Salate Nudeln verkocht

Die Anlage ist schön und auch sauber

Schönes Zimmer mit seitlichen Meerblick

Schön kann man gut nutzen nur die liegenstehen zu dicht

Liegt etwas Abseits aber super Lage direkt am Strand, ein Lageplan direkt bei der Ankunft vom Hotel Wäre Super. Damit man weiß wo alles liegt im Hotel

Alle sehr Nett

Super essen viel Auswahl wird immer direkt frisch etwas zubereitet auf grillplatte

Etwas Abgewohnt sollten vielleicht kein Laminat in zimmern verlegen sehr empfindlich

Alles in Ordnung

Sehr groß genügend liegen

Hotelanlage ist großzügig gebaut, Zimmer sind überdurchschnittlich groß, Hotel liegt sehr ruhig, für uns zu ruhig am Ende der Strandpromenade. Die Strandpromenade reicht von Playa de las Americas bis zu diesem Hotel. Über die Promenade sind es ca.1,5km bis zu den ersten Geschäften und ca. 3km bis zum abendlich belebten Promenadenbereich. Poolbereich ist weitläufig, es gibt keinen Platzmangel

Personal immer freundlich und hilfsbereit

Morgens beim Frühstück etwas wenig Personal vorhanden, da muss man etwas länger auf Kaffee und Tee warten, aber sonst alles i.O.

Alles sauber und ordentlich

Zimmer sind größer als wir es sonst gewohnt sind, aber direkt über uns wurden die Zimmer renoviert, wir haben uns beschwert und bekamen ein anderes Zimmer, dort hat man nichts mehr vom Baulärm gehört.

Poolbereich ist weitläufig, bei unserer Reise im September 2019 gab es keinen Mangel an Liegen und Sonnenschirmen ABER: Im Pool wird selten gereinigt, Laub und andere Reste liegen auf dem Poolgrund

Die gesamte Anlage befindet sich in einem sehr guten und sauberen Zustand. Man sieht allerdings daß das Hotel schon einige Gäste im Laufe der Jahre beherbergt hat. an manchen Stellen müssten Reparaturarbeiten durchgeführt werden. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

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Grosse Zimmer, aber sehr hellhörig. Grosser Balkon. Hotel liegt am Ende der Promenade. Klimaanlage UND WLAN haben im Zimmer funktioniert.

Sehr freundliches Personal

Das Essen war durchschnittlich. Es gab fast jeden Tag gleiche oder ähnliche Gerichte

Renovierung der gesamten Anlage währe gut. Wenn man genauer hinschaut sieht man fast überall Mängel

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Super

Sehr gute Lage. Großes Hotel mit gepflegter Anlage und schönem Poolbereich.Zimmer sind geräumig mit Balkon,Klimaanlage, Safe ( gegen Gebühr).

Sehr freundlich

Große Auswahl, es fehlte an nichts

Gut

Gut

Mehrere Pools und ein schöner Meerwasserpool

Das Hotel war in einen sehr guten Zustand!! Ein sehr freundliches Persona. Sehr ruhige Lage. Ich empfehle das Hotel gerne weiter.

Sehr freundliches Personal!!

War sehr lecker alles!!

Gut!!

Gut!!

Sehr guter Zustand!!

Sehr schöne Unterkunft mit einer fabelhaften und ruhigen Poollandschaft. Dort kann man hervorragend entspannen! Rundum hatte ich dort im Hotel eine tolle Zeit.

Alle waren sehr freundlich und zuvorkommend.

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Barrierefrei, wunderbar an der Promenade und an verschiedenen Arten von Stränden gelegen. Sehr gute Lage , schönes Hotel, höfliches Gästeklientel , gutes Essen (allerdings in recht lauter Mensa-Stimmung ), nette Kinderanimation, Leihwagen zu empfehlen, tolle Ausflügsziele Innerhalb von einer Stunde erreichbar, große freundliche Familienzimmer mit Balkon, für HP Bucher : Supermarkt direkt am Hoteleingang in einer kleinen Passage, wo es auch eine tolle günstige Pizzaria gibt, direkt neben dem Supermarkt, Hotel liegt abgelegen vom großen Trubel und um 23 Uhr ist es ruhig, (vorher kann es passieren , dass man die Abendshow am Poolbereich mitbekommt) Das Hotel ist für Familien und Menschen die gerne am Meer spazieren gehen mit Geschäften und Cafés zu empfehlen. Auch geeignet für Rollstuhlfahrer und ältere Menschen mit Gehhilfe. Playa de Americas , wo richtig viel los ist und man gut shoppen kann ist in 10 Minuten Fahrzeit erreichbar. Das Hotel bietet einen kostenfreien Busservice an.

Sehr nettes Personal rundum ! Am Empfang bekommt man gute und freundlicheTipps. Der Hotelladen mit Bällen etc. war gut ausgestattet ,sehr nett und hatte gute Preise , auch das Spa für Massagen haben wir zweimal genutzt, sehr angenehm, wirklich zu empfehlen!

Schmackhafte Speisen für jeden Geschmack. Leider sehr laut bei den Mahlzeiten. Der Latte , Cappuccino, Espresso ist leider nicht gut und hat Instantkaffee - Niveau. Der Kaffee aus der Kanne am Tisch morgens ist Filterkaffee und ok.

Saubere Unterkunft!

Zimmer war sehr groß und schön mit Balkon , Badezimmer könnte mal wieder renoviert werden, allerdings ist das eine Beschwerde auf ganz hohem Niveau

Schöner Poolbereich, allerdings nicht geeignet für Kinder zwischen 4-10 Jahren zum Spielen , zumindest nicht für Nichtschwimmer, da es zwar einem Kleinkind Pool gibt und alle anderen Pools mind. 1,55 m tief sind. Es gibt 5 Pools. Einer hat zwei Tore und ist für Anfänger eine gute Gelegenheit schwimmen zu lernen und zu üben. Einmal waren für Die Kids Rutschen aufgebaut und es gab eine Poolparty. Die Animation ist unaufgeregt und nicht aufdringlich, sehr angenehm. Der Strand ist direkt vor Ort und links vom Hotel 5 Gehminuten, barrierefrei liegt eine schöne Bucht, 2 Minuten rechts ein tolles Café mit Livemusik und wilden Wellen, hier kann man Surfen und Bodyboarden oder auch einfach nur bei einem guten Cappuccino oder Kaltgetränk zuschauen.

Das Hotel braucht eine auffrischung. Sehr abgenutzte Zimmer. Zur unserer Ankunft leider kein Ansprechpartner da, und die nächsten 1 1/2 Tage leider auch nicht.

Leider können sehr wenige Deutsch sprechen, und wir können kein Englisch sprechen.

Essen ist super gewesen!!!

Alles in Ordnung

Sehr abgenutzte Zimmer

Alles in Ordnung

Zimmer Renovierungsbedürftig dasBad hat nur eine Badewanne und keine Ebenerdige Dusche,und die Möbel könnten erneuert werden.

Immer Freundlich und Hilfsbereit

Abwechslungsreich

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Zimmer sauber aber in die Jahre gekommen

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Unterkunft war ok, aber teilweise etwas abgewohnt. Die Lage ist strandnah. 20 Meter bis zum Strand, der an dieser Stelle allerdings etwas steinig ist. Aber die Entfernung zum Strand mit feinem Sand ist nicht groß

Sehr freundlich

Vielleicht auch Geschmacksache, das Angebot war groß, aber geschmacklich hätte es besser sein können

Sauber im ganzen Hotelbereich

wurde immer gut gereinigt

Keine Beanstandung. Alles ok

Trotz seiner größe sieht es nicht aus wie eine Bettenburg in Plattenbauweise. Es ist sauber und die Zimmer (Doppelzimmer Standard)haben eine komfortable Größe mit der üblichen Ausstattung (Fernseher, Telefon, Minibar, Sofa u.W-Lan. Die Dusche im Bad ist abgetrennt duerch eine Duschwand mit Türe, somit wird das Bad nicht geflutet.

Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und bemüht den besten Service zu bieten, leider sprechen sie in den wenigsten fällen Deutsch, aber mit Englisch kommt man gut zurecht.

Die Verpflegung ist landestypisch aber auch international, abwechslungsreich und von guter Qualität.

Durch den vorgelagerten Balkon ist es im Zimmer etwas dunkel. Kann evtl. am Stockwerk (2. Stock) und an der Palme vorm Balkon liegen. Die Saberkeit ist in Ordnung bis auf wenige Ausnahmen wo mal wieder der Staub entfernt werden müsste.

Das Zimmer ist in einem guten Zustand, die Matratzen sind nicht durchgelegen.

Der Pool und der Bereich rundherum ist sauber und in tadellosen Zustand. Es gab keine Probleme eine freie Liege zu finden.

Sehr gutes Hotel , toller Service. Personal immer seh aufmerksam und zuvorkommend. Gab nichts zu beanstanden.Einziges Manko für uns...die abendlichen Shows waren nicht so prickelnd. Es wurden auch immer wieder Gäste zum Zusehen gesucht..das sagt doch alles

Service und Personal absolut TOP

Verpflegung sehr gut. Für jeden etwas dabei,gab definitiv nichts zu beanstanden

Auch hier alles in Ordnung . Leider sind alle 3 Tage die Zimmerkarten gelöscht gewesen....also immer wieder neu codieren lassen

Leider hat die Zimmerfee jeden Tag die Balkontür aufgemacht und die Gardinen aufgezogen. So bekam man die Hitze nicht raus. Man hat es nicht verstanden..

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Anlage sehr gepflegt. Der Park und die Pool-Landschaft sind großzügig angelegt. Das Personal(Küche; Service; Bar) sehr freundlich. Die Zimmerreinigung war jedoch schlecht. Von wegen Bettwäschewechsel alle 2 Tage. Positiv: Bei den Getränken gab es keinen sogenannten „AI-Fusel“. Es wurden an der Bar nur die jeweiligen Marken-Getränke ausgeschenkt. Essen reichhaltig und abwechslungsreich. Jeder konnte sein Essen finden.

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