“Kann nicht halten, was versprochen wurde”

Hotel ziemlich in die Jahre gekommen. Klimaanlage schlecht und unsauber (Keime?). Frühstück lieblos und schlecht für ein 5 Sterne Haus. Kann ich nicht empfehlen.

“Oase van rust”

Het hotel ligt middenin de erg drukke Medina maar de kamer was goed geïsoleerd. We hebben geen moskee gehoord in de vroege ochtend. Onze kamer was erg groot met zelfs een marmeren bank in de douche en groot ligbad. De airco deed het slecht en de kamer had als je binnenkwam steeds een rioollucht, dat was jammer maar wendde. De bedden waren erg goed. Het ontbijt was uitstekend met veel keuze, verse jus en heerlijk buiten. Als je bij de zwembaden lag dan waren er zeer grote, zachte bedden en handdoeken service. Voor een drankje moest je zelf lopen, er liep niemand rond. Een tip: de gids die het hotel aanbiedt voor een stadswandeling is goed en kost je €35 maar hij neemt je wel allerlei winkeltjes in. Kortom een mooi hotel, goede ligging.

Accommodation in general I would not say was to the standard of a 5* hotel. In places the hotel appeared to be tired looking and needing attention to loose fixings and damage to walls. Surprised to find that there were no separate areas for smoking and non-smoking. Staff in general were always very courteous and smartly turned out, very keen to assist and tend to your needs. 3 day in to the holiday I had to turn the aircon off as I believe this to be the cause of a chest infection which both I and my friend have contracted and has not resolved to date after a trip to both my local GP and hospital. The aircon unit situated in the wall to the bedroom appeared to be dirty around the vent. On trying to resolve an issue which I had encountered when out in the city I found one of the front of house staff at the desk were quite dismissive and felt that he was trying to make out that I was the cause of the problem. He stated that Marrakesh was a safe place and crime does not occur. It was only when it was stated that I would consult the Tourist Police that he endeavoured to solve the issue. On subsequent occasions after this if this member of staff were at the desk he would ignore us for as long as he could trying to busy himself, yet other staff were only too quick to assist.

“Top!”

Een heel aangename reis! Een top locatie & en een super hotel. Zou er meteen naar toegaan, enkel zou ik dan liever een kamer hebben met een balcon.

Not clear On taxes