When we first arrived at the Hotel, it was hot with no air condition in the reception area. On arrival at our room the room furniture were out dated for a 4*. There were 2 single beds put together rather than a king size bed or double bed for us. we slept on two single bed all through out our holiday as married couple. We complaine to the hotel reception as our air condition was not cold, the room was dusty and had insects in the room. The shower head was rusty and very little suitable for a premium hotel. I spoke with TUI asking them to move us to a 5* or a different hotel and we would pay the difference but they were not able to accommodate this. I later learn the insects in the room included mosquitos. We stayed in there one night until the hotel providers got involved. At that point that's when they decided to clean the room and gave us mosquito repellents and changed the shower head and put the air con to cold. The room was outdated with old furniture.

“Et hotel der forfalder mere og mere”

Vi har tidligere været på Regency Cliff resort, men denne gang, var vi bestemt ikke tilfredse med hotellet. Personalet er utrolig sure og ikke særlig hjælpsomme. Hotellets standard er faldende. Denne gang skulle vi betale 2 euro pr. person for at få skiftet pool-håndklæder, det fremgår ingen steder. Morgenmaden er egentlig ok, men ikke meget variation i løbet af de 14 dage. Aircondition på værelset virkede ikke, vi havde medbragt et termometer efter at have kørt med aircondition på 17 grader en hel nat, viste temperaturen 26 grader om morgenen. Personalet påstod den virkede, de lovede dog at der ville komme en montør, men der skete ikke noget de 14 dage vi var der, det er bare ikke i orden, vi opgav at spørge mere efter montøren efter de første 4-5 dage. Efter lange og mange diskussioner blev vi tilbudt et nyt værelse, vi valgte dog at blive boende, da vi var utrolig glad for værelset og udsigten, vi fik dog udleveret en blæser, hvilket løste problemet lidt. Hotellet har en fantastisk udsigt, det er stille og roligt, det er nok det bedste vi kan sige om hotellet.

The hotel was as described. Fantastic position with interrupted sea view at front. Lovely view of coast from our east facing window. A couple of young waiting staff were quite sullen, which was a shame, as everyone else was very helpful and friendly. Location perfect for Mall, restaurants and buses. The hotel was at the top of a cliff, hence the name!

“Toppen”

Jättefint hotell , sköna sängar bra mat. Trevlig och hjälpsam personal

“In die Jahre gekommen”

Die Unterkunft an sich ist gut und wäre sehr gut, wären die Zimmer nicht doch schon etwas abgewohnt. Eine Renovierung würde gut tun. (beim Nachtkästchen geht die Front von der Schublade ab, ein 22“ TV Flachbildschirm ist für einen Computer o.k. - nich aber für ein Superior Zimmer mit über 30m2 Fläche, das WLAN funktionierte wohl am Balkon, nicht aber im Zimmer- Signal zu schwach) Es war aber alles sehr sauber und das Personal sehr bemüht.