“Enttäuschende Erfahrung mit vielen Mängeln”

Definitiv kein Hotel, wo man nochmals hinfahren möchte! Die Ankunft nach über 8 Stunden Fahrt war mehr als ernüchternd. Kein herzliches Willkommen - einfach Pässe angeschaut, Zimmerkarten hergegeben, nichts erklärt. Beim Zimmer 101 dann der Schock: feucht modrige Luft, laut ratternde Klima und dreckiger Teppichboden … genauer hatte ich da noch nicht mal geschaut! Also ab zur Rezeption Zimmer reklamieren - das ging überraschend schnell - mir wurde 313 angeboten, als ich die Tür öffnete, dachte ich ich steh in einer Danchlor Flasche, furchtbar! Wieder zur Rezeption und als ich sagte das Zimmer ist eine Frechheit, wurde getuschelt, gelacht und dann meinte einer es gibt kein anderes Zimmer mehr. Gut, also blieb ich mit meiner Tochter im feuchten muffigen Zimmer. Das Zimmer ist sehr eng, abgewohnt, abgehauen, Nägel stehen beim Kasten raus, Randleisten fehlen, Fernbedienung hat noch nie einen Putzfetzen gesehen, stand voller Grind. Ab dem Zeitpunkt denke ich waren wir im Hotel unten durch und wir wurden sogar an der Rezeption gekonnt ignoriert! Personal quer durch die Bank unfreundlich, desinteressiert obwohl ja eh alles außerhalb von Frühstück und Abendessen selbst zu bezahlen ist! Die angepriesene Animation IM Hotel, nicht im Resort, war bis auf Aqua Gymnastik nicht vorhanden. Ein sehr unmotiviertes Duo dass immer zu spät angefangen hat und verfrüht wieder aufgehört hat. Sehr schade, die Kids hätten gern mehrere Dinge ausprobiert. Das Frühstück war ok, jeder hat sich was gefunden, die Gurken könnten frischer sein, waren richtig eingetrocknet. Abendessen war auch im Großen und Ganzen ok - Ansprüche darf man keine haben, denn vieles ist kalt, nicht gewürzt oder nach ner halben Stunde AUS! Auch der Service lässt sehr zu wünschen übrig - Teller stapeln sich am Tisch, beim Gala Abend wurde uns als zweite Familie am Tisch nicht mal das Tischtuch gewechselt und in den ********** der Vorgänger gedeckt. Beim Restaurant an der Poolbar ist es 50:50 dass man das erhält, was man bestellt hat, statt sich zu entschuldigen, wird sogar vom Personal noch diskutiert - ein no Go! 2 Tage lang gabs keinen frisch gepressten Orangensaft und kein Eis, also auch keinen Eiskaffee, wir wurden gebeten diesen oben an der Lobby Bar zu konsumieren - Frage: wenn ich eh dafür zahle, ist es also nicht möglich für einen Eiskaffee eine Kugel Eis von oben zu holen? An einem Tag hatte man es ganz eilig dass wir zahlen sollen, am anderen Tag erst wenn wir fertig sind mit dem Essen… richtig ungute Situationen. Der Meerzugang direkt vorm Hotel ist nix, der ist klein und voller Algen. Ein paar Minuten weiter sind aber schöne Buchten! Der Poolbereich passte gar nicht zum Hotel, da sauber und neuwertig. Es waren immer genug liegen und Sonnenschirme vorhanden - keine nervigen liegenreservierer. Auch die Sanitäranlagen waren tip top! Für uns ist klar, hierher kommen wir nicht mehr, obwohl wir schon gern auch öfter in das gleiche Hotel reisen!

“Molindrio Plava Laguna”

Man muss auch negative Erfahrungen machen 😉

“Mooi hotel, kamers hebben opsmuk nodig”

Kamers met vasttapijt, was niet erg hygiënisch en badkamer niet geschikt voor oudere mensen, moest in bad klimmen, geen douche. Restaurant was niet geschikt voor het aantal gasten Zwembad was top, altijd plaats. Geen Engelsen of Nederlanders gezien

The room was spotless, (particularly the bathroom) bedding was clean and fresh. All the staff- from reception, bar, pool and cleaners were friendly and helpful. Service was excellent

Friendly staff, good air conditioning in the room, on the whole fab. Please do comprehensive labelling of food - would make it so much easier.