Adults Only
In diesem Hotel urlauben nur Erwachsene.
Direkte Strandlage
Sobald Sie die Hotelanlage verlassen, haben Sie freien Blick aufs Meer – dieses Hotel liegt direkt am Strand.
All Inclusive
Genießen Sie für Ihren Reisepreis neben drei Hauptmahlzeiten zahlreiche Getränke sowie Kuchen, weiteres Gebäck oder Snacks.
Free WLAN
Im gesamten Hotel steht Ihnen kostenfreies WLAN zur Verfügung.
Wellness
Im hoteleigenen Wellnessbereich können Sie aus verschiedenen Massagearten wählen oder bei Beautyanwendungen entspannen.
Nightlife
Mehrere Bars oder Clubs sind fußläufig problemlos erreichbar.
Schönes, etwas in die Jahre gekommenes Haus ...Als Single
„Recht saubere, auch wenn etwas laute und hellhörige Unterkunft. Das Personal verfügt nicht über das in einem 5-Sterne-Haus notwenige Training. Grosse Auswahl an Speisen ...”
7/10
Das erwartet Sie
Sie werden in eleganter Atmosphäre mit gewohnter RIU-Qualität begrüßt. Das zentral gelegene Adults only Hotel bietet eine einmalige Aussicht auf das Karibische Meer. Genießen Sie romantische Sonnenuntergänge bei einem kühlen Getränk am Infinitypool.
Highlights
Elegante RIU-Qualität in zentraler Lage, perfekt für Paare
Einmalige Aussicht auf das Karibische Meer, romantische Sonnenuntergänge
Infinitypool am weißen Sandstrand, Bars und Clubs fußläufig erreichbar
Infinitypool: Liegen: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr
Infinitypool: Liegen: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr
Pool: Liegen: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr
Whirlpool: ohne Gebühr, im Wellnessbereich
Badetücher: ohne Gebühr
Friseur
Diskothek/Nachtclub
Internet: WLAN/WiFi, im gesamten Hotel (Anlage): ohne Gebühr
Internetterminal: gegen Gebühr
Wäscheservice: gegen Gebühr
Concierge Service
Zahlungsarten: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express
Haustiere nicht erlaubt
Parkmöglichkeiten: Garage: gegen Gebühr
Gebäudeanzahl: 1, Etagen: 8, Zimmer: 372
Landeskategorie: 5 Sterne
Tipp
Krystal Restaurant Fusion Food - ein Gourmet-Restaurant, dessen Ursprünge in der Avantgarde-Küche aus der ganzen Welt liegen und das die Gäste auf ihrer Reise durch einzigartige Genussmomente begleiten möchte.
Highlights
Hotelkonzept-Kriterien
Erfahrung und Kompetenz einer renommierten Hotelmarke
geschmackvoll eingerichtete Anlage
komfortable Zimmer
Service, der hervorsticht – persönlich und von Herzen
hochwertige Gastronomie mit frischen Produkten
Wohlfühlurlaub zum Genießen
Essen & Trinken
Ihre Unterkunft bietet folgende Verpflegungsangebote:
All inclusive: Frühstück, Langschläferfrühstück, Mittagessen, Abendessen, Snacks, Kuchen/Gebäck, ausgewählte nicht alkoholische Getränke: 24 Stunden, ausgewählte nationale alkoholische Getränke: 24 Stunden, ausgewählte internationale alkoholische Getränke: 24 Stunden, Kaffee/Tee am Nachmittag, AI-Armband obligatorisch
Beschreibung der Verpflegungsangebote:
Frühstück: Buffet
Langschläferfrühstück: 10:30 Uhr - 11:30 Uhr
Mittagessen: Buffet
Abendessen: Buffet, à la carte
Snacks: 24 Stunden, bei All Inclusive inklusive, Kuchen/Gebäck, bei All Inclusive inklusive
Restaurants: 7
Hauptrestaurant „Don Roberto“: Küche: international, vegetarische Gerichte, Buffet, Showcooking, ohne Gebühr, mit Terrasse
Restaurant „El Romero“: Küche: international, Buffet, Reservierung nicht notwendig, ohne Gebühr, mit Terrasse, am Pool
Restaurant „Los Arcos“: Küche: international, italienisch, Buffet, à la carte, Reservierung nicht notwendig, ohne Gebühr, angemessene Kleidung erwünscht
Restaurant „Krystal (Fusion)“: à la carte, Reservierung nicht notwendig, ohne Gebühr, angemessene Kleidung erwünscht
Restaurant „Sakura“: Küche: japanisch, à la carte, Reservierung nicht notwendig, ohne Gebühr, angemessene Kleidung erwünscht
Restaurant „Fiesta Mexicana“: Küche: mexikanisch, à la carte, Reservierung nicht notwendig, ohne Gebühr, angemessene Kleidung erwünscht
Restaurant „Steakhouse“: à la carte, Reservierung nicht notwendig, ohne Gebühr, angemessene Kleidung erwünscht
Bars & mehr: 6
Lobbybar „Art Deco“: ohne Gebühr
Poolbar Outdoor „Can“: ohne Gebühr
Swim up Bar „Cun“: ohne Gebühr
Bar „La Terraza“: ohne Gebühr
Patisserie „Capuchino“: ohne Gebühr
Bar „Lounge 24“: ohne Gebühr
Restaurant „Los Arcos": mittags Restaurant (Buffet), von 15:30 bis 17:00 Uhr Snacks, abends Italienisches À-la-carte Restaurant ab 18:30 Uhr
Beginn des Abendessens in den Spezialitätenrestaurants ab 18:30 Uhr, keine Reservierung
Gegen Aufpreis: Romantisches Dinner am Strand (Reservierung erforderlich), spezielle Weinkarte
Sport & Fitness
Wassersport
Ohne Gebühr
Katamaran
Schnorcheln
Kajak
Ohne Gebühr
Fitnessraum
Aqua Fitness
Unterhaltung
• Die Riu Pool Themenpartys finden in einem Open-Air-Bereich im Riu Caribe statt und bieten Livemusik mit DJs sowie Showeinlagen. Alle Gäste der RIU Hotels in Cancun ab 18 Jahren haben freien Eintritt. In diesem Bereich befindet sich eine Open-Air-Bühne mit Pool, ein Pool mit Swim-up Bar, zwei Bars und eine Snackbar. Die Mottopartys für ausschließlich volljährige Gäste finden mehrmals pro Woche statt (Transfer zu den Partys inklusive).
Digitaler und telefonischer 24/7 TUI Service plus Reiseleiter
Unser internationales Reiseleiter Team besucht Sie regelmäßig in diesem Hotel und steht Ihnen für alle Fragen, Informationen und Tipps persönlich zur Verfügung. Dieser TUI Service kann je nach Saison variieren. In der myTui App finden Sie dazu vor der Abreise die aktuelle Information.
Zusätzlich ist unser deutsch sprechendes TUI Kundenservice Team 24 Stunden, 7 Tage die Woche digital über die Chatfunktion der myTui App, telefonisch und per SMS für Sie da.
JSX1 Junior Suite Standard, Juniorsuite ca. 35 - 40 m² Gesamtanzahl der Räume in diesem Zimmertyp: 1, Aufteilung wie folgt: kombiniertes Wohn-/Schlafzimmer Klimaanlage: zentral gesteuert Safe: ohne Gebühr Deckenventilator Getränkespender Sofa Bügeleisen, Bügelbrett Kaffee-/Teezubereiter Minibar: ohne Gebühr Telefon, Internet: WLAN/WiFi: ohne Gebühr, Fernseher: Flatscreen, Sat-TV Roomservice: 24 Stunden, ohne Gebühr Dusche, WC, Bademantel: ohne Gebühr, Föhn Balkon: mit Sitzgelegenheit
Junior Suite Standard Sea View
JSM1 Junior Suite Standard Sea View, Juniorsuite Meerblick ca. 35 - 40 m² Gesamtanzahl der Räume in diesem Zimmertyp: 1, Aufteilung wie folgt: kombiniertes Wohn-/Schlafzimmer Klimaanlage: zentral gesteuert Safe: ohne Gebühr Deckenventilator Getränkespender Sofa Bügeleisen, Bügelbrett Kaffee-/Teezubereiter Minibar: ohne Gebühr Telefon, Internet: WLAN/WiFi: ohne Gebühr, Fernseher: Flatscreen, Sat-TV Roomservice: 24 Stunden, ohne Gebühr Dusche, WC, Bademantel: ohne Gebühr, Föhn Balkon: mit Sitzgelegenheit
Suite with Sea View
SUM1 Suite with Sea View, Suite Meerblick ca. 70 m² Gesamtanzahl der Räume in diesem Zimmertyp: 2, Aufteilung wie folgt: kombiniertes Wohn-/Schlafzimmer, Wohnzimmer 1 King Size Bett (200x200cm) Klimaanlage: zentral gesteuert Safe: ohne Gebühr Deckenventilator Getränkespender Sofa Bügeleisen, Bügelbrett Kaffee-/Teezubereiter Minibar: ohne Gebühr Telefon, Internet: WLAN/WiFi: ohne Gebühr, Fernseher: Flatscreen, Sat-TV Roomservice: 24 Stunden, ohne Gebühr Dusche, WC, Bademantel: ohne Gebühr, Föhn Balkon: mit Sitzgelegenheit
Suite Jacuzzi With Sea View
SUM2 Suite Jacuzzi With Sea View, Suite Meerblick ca. 61 m² Gesamtanzahl der Räume in diesem Zimmertyp: 2, Aufteilung wie folgt: Wohnzimmer, 1 Schlafzimmer 1 King Size Bett (200x200cm) Klimaanlage: zentral gesteuert Safe: ohne Gebühr Deckenventilator Getränkespender Bügeleisen, Bügelbrett Kaffee-/Teezubereiter Minibar: ohne Gebühr Telefon, Internet: WLAN/WiFi: ohne Gebühr, Fernseher: Flatscreen, Sat-TV Roomservice: 24 Stunden, ohne Gebühr Dusche, WC, Bademantel: ohne Gebühr, Föhn Balkon: mit Whirlpool, mit Sitzgelegenheit
Junior Suite Standard Sea View Handicapped
JSM2 Junior Suite Standard Sea View Handicapped, Juniorsuite Meerblick ca. 40 m² Gesamtanzahl der Räume in diesem Zimmertyp: 1, Aufteilung wie folgt: kombiniertes Wohn-/Schlafzimmer Klimaanlage: zentral gesteuert Safe: ohne Gebühr Deckenventilator Getränkespender Sofa Bügeleisen, Bügelbrett Kaffee-/Teezubereiter Minibar: ohne Gebühr Telefon, Internet: WLAN/WiFi: ohne Gebühr, Fernseher: Flatscreen, Sat-TV Roomservice: 24 Stunden, ohne Gebühr Dusche, WC, Bademantel: ohne Gebühr, Föhn Balkon: mit Sitzgelegenheit
Junior Suite Standard Connecting
JSX2 Junior Suite Standard Connecting, Juniorsuite ca. 70 - 80 m² Gesamtanzahl der Räume in diesem Zimmertyp: 2 Klimaanlage: zentral gesteuert Safe: ohne Gebühr Deckenventilator Getränkespender Sofa Bügeleisen, Bügelbrett Kaffee-/Teezubereiter Minibar: ohne Gebühr Telefon, Internet: WLAN/WiFi: ohne Gebühr, Fernseher: Flatscreen, Sat-TV Roomservice: 24 Stunden, ohne Gebühr Dusche, WC, Bademantel: ohne Gebühr, 2 Bäder, Föhn Balkon: mit Sitzgelegenheit
Lage & Umgebung
Informationen zu Nachhaltigkeitskonzepten in der Unterkunft
Energie Merkmale
Die Isolierung der Dächer, Böden oder Wände der Unterkunft wurde verbessert.
Die Unterkunft hat ein Energie- oder Umweltmanagementsystem implementiert.
Der Strom der Unterkunft ist zu 100% erneuerbar.
Vegane Speisen werden angeboten.
Vegetarische Speisen werden angeboten.
Die Unterkunft verfügt über eine Lebensmittelabfallpolitik, die Aufklärung, Vermeidung, Reduzierung, Recycling und Entsorgung von Lebensmittelabfällen umfasst.
Abfall Merkmale
Kosmetik- und Körperpflegeprodukte, die den Gästen angeboten werden, sind frei von Tierversuchen und Mikroplastik.
Die Unterkunft setzt sich Ziele um Lebensmittelverschwendung zu reduzieren.
Einweg-Cocktail-Rührer aus Plastik werden nicht angeboten.
Die Unterkunft verfügt über einen Recyclingplan (z.B. in Gästezimmern, Gemeinschaftsbereichen, Küche) für mindestens vier Abfallarten (Glas, Papier, Kunststoff, Bio).
Die Unterkunft verfügt über wiederverwendbare Becher (anstelle von Einwegbechern).
Die Unterkunft verfügt über wiederverwendbares Geschirr (ersetzt Einweggeschirr).
Wasser Merkmale
Die Unterkunftswäscherei sorgt für einen effizienten Verbrauch, um Wasserverschwendung zu vermeiden.
Zimmerreinigung ist optional wählbar (z.B. Bettwäschewechsel wird reduziert).
Die Unterkunft betreibt und reinigt seine Swimmingpools so, dass Wasserverschwendung reduziert wird.
Die Unterkunft verwendet nur wassersparende Duschsysteme.
Die Unterkunft verwendet nur wassersparende Toilettenspülungen.
Die Unterkunft empfiehlt den Gästen die Wiederverwendung von Handtüchern.
Biodiversität & Ökosystem Merkmale
Die Unterkunft bezieht nur Eier aus Freilandhaltung (oder käfigfreien Eiern).
Es befinden sich Grünflächen wie Gärten/Dachgärten auf dem Grundstück.
Destination & Gemeinschaft Merkmale
Die Unterkunft bietet Gästen die Möglichkeit, an Aktivitäten zur Verbesserung der lokalen Umwelt teilzunehmen (z.B. durch organisierte Strandreinigungen).
Lokalen Künstlern wird eine Plattform geboten, um ihre Talente zu zeigen.
Die Unterkunft unterstützt lokale Wohltätigkeitsorganisationen oder Gemeindeveranstaltungen (z.B. durch finanzielle Spenden, Sponsoring oder Sachspenden)
Die Unterkunft arbeitet mit Bildungsorganisationen zusammen, um junge Menschen dabei zu unterstützen, die Fähigkeiten und das Selbstvertrauen zu erlangen, die sie für eine Beschäftigung benötigen.
Die Unterkunft versorgt Gäste mit Informationen über lokale Ökosysteme, kulturelles Erbe und Kultur sowie Besucheretikette.
Den Gästen werden Touren und Aktivitäten angeboten, die von lokalen Reiseleitern und Unternehmen organisiert werden.
Die Unterkunft bietet dem Mitarbeiter-Team regelmäßige Schulungen darüber an, wie sie zu einem nachhaltigeren Betrieb der Unterkunft beitragen können.
Sonstige Merkmale
Die Unterkunft erstellt einen jährlichen Nachhaltigkeitsbericht, der (öffentlich zugänglich ist und) ihre Fortschritte im Hinblick auf die Zielvorgaben aufzeigt.
Hotelbewertungen Hotel Riu Palace Las Americas
Das sagen 63 TUI Gäste
Woher stammen die Bewertungen?Unsere Gäste erhalten nach ihrer Reise eine individualisierte E-Mail-Einladung zu unserer Online-Befragung mit anschließender Teilnahmemöglichkeit bei einem Gewinnspiel.
8.9
90%
9.2
8.8
8.4
9.2
8.8
10/10
Chris
(40 bis 49 Jahre)
Als Paar
Oktober 2023
Chris, Als Paar
(40 bis 49 Jahre)
Oktober 2023
"angenehmer Aufenthalt, gut geführtes Hotel"
tolle Poolanlage, gute Lage des Hotels, freundliches schnelles Personal
10
10
10
10
10
10/10
Michi
(30 bis 39 Jahre)
Mit Freunden
August 2023
Michi, Mit Freunden
(30 bis 39 Jahre)
August 2023
"sehr schickes Hotel mit kleinsten Mängeln"
Super schickes Hotel mit großartigen Restaurants, es blieb kein Essenswunsch offen, Personal fast alle super hilfsbereit und freundlich, bei Problemen wurde sehr schnell reagiert. Bekamen bei Ankunft ein kostenloses Upgrade auf Meerblick, dafür waren die Zimmer sehr laut (eins wegen kaputter Klimaanlage, eins wegen Lüfter draußen am Nachbargebäude), am nächsten Tag haben wir Zimmer gewechselt, hier konnte man wegen Nähe zum Theater erst nach Ende der Shows schlafen, da man vorher alles laut gehört hat. Aber abgesehen von den Zimmern war die Anlage sehr gepflegt, die Aufteilung in Aktivitätenpool und Ruhepool sehr angenehm, Strand wurde gesäubert und Getränke sogar bis dorthin gebracht. Am Ruhepool konnte man völlig unbehelligt von Animation liegen, am Partypool schien den ganzen Tag irgendwas zu passieren und es gab laute Musik. Strand direkt mit vielen Fischen in der Nähe der Stege, weißer Sand, kristallklares Wasser, nur leider auch die typischen Verkäufer, weswegen wir auf dem Hotelgelände lagen und dann zum Schwimmen die paar Meter zum Strand gegangen sind.
Die Shows waren sehr unterschiedlich, großer Fokus auf den TUI Parties, an denen wir kein Interesse hatten, das Personal schien sehr bemüht Gäste davon zu überzeugen zu diesen zu gehen. Generell hatten wir eine super entspannte Zeit.
Besonders hervorzuheben auch, dass trotz Mexiko also Land in dem hauptsächlich Fleisch konsumiert wird, es immer vegetarische Optionen gab, im einzigen Restaurant ohne vegetarisches Gericht beim Hauptgang wurde auf Nachfrage sofort etwas kreiert, beim zweiten Besuch etwas anderes als beim ersten. Also auch da war das Personal super bemüht.
10
10
7
10
10
2/10
Altes Hotel
(50 bis 59 Jahre)
Als Paar
Juni 2023
Altes Hotel, Als Paar
(50 bis 59 Jahre)
Juni 2023
"Bad A/C"
Altes Hotel schlechter air von Zimmer 24,5 grad grosse Speisesal 27 grad
6
5
5
2
10/10
Franka
(40 bis 49 Jahre)
Mai 2023
Franka,
(40 bis 49 Jahre)
Mai 2023
"Sehr gutes Hotel"
Zimmer waren sehr sauber und wurden zuverlässig gereinigt. Leider am Abend durch grölende Gäste oder Strandparties etwas laut. Essen in den Restaurants und AI-Getränkeauswahl völlig in Ordnung. Schöne Poollandschaft.
10
7
7
9
8
9/10
hfb312
(50 bis 59 Jahre)
Mit Freunden
Mai 2023
hfb312, Mit Freunden
(50 bis 59 Jahre)
Mai 2023
"ehrlich verdiente 5 Sterne, aber deutlicher Überhang an partylaunigen US Gästen"
Pools zu warm, Hotelgrundstück zu klein, zu viele partylaunige US Bürger