Hotel Riu Palace Maspalomas

Tolle Lage, etwas in die Jahre gekommen aber gepflegt. Sehr hellhörig. Das Publikum ist eher gehobenen alters, für junge Leute oder Familien mit Kindern eher nicht geeignet.

Top Personal

Sehr gute Auswahl und Qualität

Nichts zu beanstanden

Etwas beengt aber ok

Kein Kommentar

sauberes Hotel sehr gemütlich.Gute Lage direkt an den Dünen. Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Man fühlt sich in dem Hotel gut aufgehoben.

Personal sehr freundlich und hilfsbereit

Vielfältige Auswahl und abwechslungsreich

sehr sauber,alte Möbel aber gemütlich

alte Möbel,aber sehr sauber.Das Bad ist renovierungsbedürftig

die Anlage ist sehr gepflegt

Super Hotel in traumhafter Lage. Immer wieder eine Reise wert. Vor allem der Blick über die Dünen ist unvergesslich schön.

Toller Service und sehr freundliches Personal.

Sehr gute Verpflegung von hoher Qualität.

Das Hotel besticht durch Sauberkeit in allen Bereichen. Aufgrund des hohen Alters d. Hotel ist der Zustand in manchen Bereichen nicht mehr ganz top.

Sehr Sauber; in die Jahre gekommen, aber gepflegt. Alles für einen perfekten Urlaub vorhanden.

Sehr sauber. Aufgrund des Alters in einigen Bereichen reparaturbedürftig.

ein wirklich wunderschönes Hotel, sehr empfehlenswert, besonders der Service hat uns überzeugt, die Zuvorkommenheit und Freundlichkeit des gesamten Personals

erstklassig

sehr gut und große Auswahlmöglichkeiten

sehr gut

sehr gut

wunderschön und ruhig

Ein traumhaftes, sehr gepflegtes Palace Hotel direkt hinter den Dünen von Maspalomas gelegen. Es hat einen öffentliche Zugang zu den Dünen.

Service und Freundlichkeit wird groß geschrieben und praktiziert. Wir haben es in einem anderen RIU Hotel noch nie so top erlebt.

Sehr leckers schmackhaftes Angebot.

Es gibt nichts zu beanstanden. Alles super.

Das Bad müsste in der Tat modernisiert werden. Der Altersdurchschnitt im Hotel ist etwas höher, wobei das Duschen in der Badewanne für den Einen oder Anderen doch etwas beschwerlich ist.

Top. Ein sehr schöner gepflegter und großer Poolbereich.

Obwohl das Hotel schon in die Jahre gekommen ist, muss ich es als sehr gepflegt und ansprechend bezeichnen. Einfach gesagt: Es ist immer urgemütlich. Als Stammgast bin ich jedes mal äußerst zufrieden. Man fühlt sich inzwischen wie in seiner zweiten Heimat.

Obsolut zuverlässig, immer freundlich und sehr aufmerksam.

Hier gibt es wirklich nichts zu beanstanden. Das Essen ist stets gut und abwechslungsreich.

Etwas in die Jahre gekommen aber stets sehr sauber

Wie zuvor

Zwar nicht mehr das modernste, aber dennoch immer noch sehr angenehm

Lage perfekt... Tolles Hotel, sehr ruhig und trotzdem zentral gelegen, Taxi und Bushaltestelle direkt vorm Hotel...

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter

Super Essen, große Auswahl, für jeden was dabei

es gibt nichts zu meckern, sehr sauber

Für das Alter ok, könnte mal renoviert werden, aber trotzdem sehr gemütlich

Service perfekt, lediglich das Reservieren der Liegen(Alter 60+) vor dem Frühstück nervt und dann kommen viele nicht und die Liegen sind unbenutzt.

Ein sehr schönes aber in die Jahre gekommenes Hotel. Das Bad sollte dringend renoviert werden. Badewanne ist out und sollte durch eine Dusche ersetz werden.

Sehr freundliches und aufmerksames Personal das einem jeden Wunsch von den Augen abliest.

Wir waren bis auf ein paar Kleinigkeiten mit der Auswahl der Speisen sehr zufrieden. Wer hier hungert ist selber schuld.

Sehr sauberes Hotel aber es sollte doch eine Renovierung erfolgen.

Saubere Zimmer mit diversen Gebrauchsspuren.

Sehr schöner Poolbereich mit wunderschönem Blick auf die Dünen von Maspalomas.

sehr gut geführtes Hotel, zwar "old Style", jedoch nicht abgewohnt, alles sehr gepflegt. Modernisierung des Badezimmers, Dusche statt Badewanne/Vorhang wäre wünschenswert.

Besser geht nicht - stets ehrlich wirkendes superfreundliches Team!! Die Mitarbeiter sind aufrichtig bemüht und es ist ihnen nichts zuviel - einfach klasse!!

kleine Abstriche... zwar die bekannt gute RIU Küche, jedoch war sie in diesem Haus (wir waren nun schon 5x dort) auch schon etwas besser. Allerdings war extrem störender, dass leider einige Hotelgäste zum Abendessen im Campingdress erscheinen... Bitte Liebe RIU Leitung: Für Herren kein Zutritt in kurzer Hose und Badelatschen...

nicht abgewohnt, gepflegt

nicht abgewohnt, gepflegt

erste Ermüdungserescheinungen der Pools... Plättchen fehlen... da sollte bald mal etwas gemacht werden.

Ein sehr angenehmes professionell geführtes Hotel mit toller Lage. Zimmer sind komfortabel, wenn auch etwas altmodisch gestaltet

Außergewöhnlich freundliches und hilfsbereites Personal. Das Arbeitsklima scheint zu stimmen.

Gute Küche und reichhaltige Buffets. Halbpension lohnt sich.

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Die Unterkunft entsprach unseren Erwartungen und war genauso wie im Katalog beschrieben. Wir werden sicher wiederkommen.

Das Personal war ausnahmslos sehr freundlich und hilfsbereit.

Die Verpflegung war so gut, dass mit einem ausgeklügelten Sportprogramm die Kalorienzufuhr ausgeglichen werden musste.

Die ganze Anlage war immer sehr sauber.

Das Zimmer wurde jeden Tag gründlich gereinigt und es waren immer genügend Handtücher vorhanden.

Im Poolbereich fehlten ein paar Mosaikfliesen, doch sonst war alles okay.

Sehr schöne Unterkunft sehr empfehlenswert. Man fühlst sich wirklich wie in einem Palast. Sogar wenn abends in dem Bär Salon Musik lief war das Zimmer so schall dicht das man nichts hörte.

Es wurde einem dasGefühl vermittelt als wäre manein König und das Personal egal wer angesprochen konnte, konnte anscheinend wenigstens ein bisschen deutsch, sodass kein Verständigung Problem war.

Es wurde immer frisch zubereitet sodass jeder immer was warmes hatte und man konnte so viel essen bis einem schlecht wurde.

Es gab nichts zu beanstanden.

Das Zimmer wurde immer 1x am Tag gesäubert und es wurden falttechniken benutzt die ich noch nie gesehen hab. Sehr faszinierend.

Sehr sauber und der Service auch da top.

Das Riu Palace Maspalomas ist die wohl beste Adresse in Playa de Ingles! Die Lage direkt vor den Dünen ist traumhaft. Die Gäste sind international und insgesamt bekommt man ein Gefühl von gehobener Hotellerie.

Alle sehr freundlich und aufmerksam.

Tolles und abwechslungsreiches Frühstücks- und Abendbuffet, wobei die Getränke am Abend nicht in der Halbpension inkludiert sind.

Alles sehr sauber und gepflegt in gehobenem Ambiente.

Schöner, großer, nicht so sehr einsehbarer Balkon mit herrlichem Garten-/Poolblick. Zimmer auch mit einem (bequemen) Zustellbett ausreichend groß.

Zwei Pools, wobei der östlich liegende zwar kleiner, aber durch den Palmengarten für uns schöner war. Wird jeden Tag gereinigt, mehrmals am Tag wird die Wasserqualität kontrolliert. Saubere Poolhandtücher, Handtuchservice jeden Tag von 8.30 bis 11 Uhr.

Sehr schönes Hotel, Zimmer sind etwas älter aber haben da durch viel Charme. Die Zimmer werden immer super gereinigt u.mit liebe für den Gast hergerichtet. Das Hotel soll wohl demnächst renoviert werden ich hoffe nur das der Charme trotzdem bleibt.

Super

Wiederholt sich nach ca. 1 WOCHE

Super

Etwas älter hat da durch aber Charme

Muss zum Teil repariert werden Fließen gehen ab bzw. sind ab

Sehr schönes Hotel. Freundliches Personal. Sehr große Auswahl an Speisen. Sehr erholsamer Urlaub. Leider kein direkter Zugang zum Strand.

Sehr schönes Hotel. Freundliches Personal. Sehr große Auswahl an Speisen

Sehr schönes Hotel. Freundliches Personal. Sehr große Auswahl an Speisen

Sehr schönes Hotel. Freundliches Personal. Sehr große Auswahl an Speisen

Sehr schönes Hotel. Freundliches Personal. Sehr große Auswahl an Speisen

Kein Kommentar

Sehr saubere Anlage mit sehr gut geschulten und freundlichem Personal.Die exponierte Lage direkt an den Dünen spricht für sich. Einfach das erste Haus am Platz.

Sehr freundlich

super

sehr sauber

sauberes Zimmer

Genau richtig

Super Lage direkt an den Dünen, sehr freundliches Personal, abwechslungsreiches Essen, sehr schöne Poolanlage und Liegebereich

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Älteres Zimmer, kleiner TV war aber für mich ok

Kein Kommentar

Die alte Lady (Hotel)ist zwar in die Jahre gekommen aber alles ist gepflegt und gut in Schuss. Bin schon Wiederholungstäter und würde es auch nochmal machen.

Einfach nur super.

Ordentlich. Hat seit letztem Jahr nachgelassen aber immer noch sehr gut. Das ist dann jammern auf hohem Niveau.

In die jahre gekommen aber immer sauber und top in Schusd

Gepflegt, sauber und dekadent eingerichtet. Hat halt seinen Charme.

Zwei Pool, viel Platz und selbst in der Hochsaison findet man Liegen am Pool.

Traumhafter großer Aussenbereich, sehr gemischte Altersstruktur der Gäste, also kein Seniorenhotel wie man zuweilen im Internet liest, sondern auch viele Familien mit Kindern, junge Paare, viel Stauraum in den Zimmern, zwar älterer Einrchtungsstil, Badewanne. Sehr großer Balkon. Sehr ruhig, keine Srörungen durch laute Gäste oder Zimmerpersonal.Traum-Lage

Sehr freundlich und sehr hilfsbereit

außer Lachs und Kaviar zum Frühstück, was ich wirklich nicht vermisst habe, alles was man sich vorstellen kann, so viel Auswahl, dass man jeden Tag was anderes essen konnte. Abendbuffet habe ich nicht genutzt, kann dazu nichts sagen.

keinerlei Klage,

keinerlei Klage, neu renoviert, exelentes WLAN

tip top, sehr großzügig, nicht einerahmt von anderen Hotelanlagen, einer der schönsten der Insel, man findet auch immer eine freie Liege

Die Lage ist einmalig. Wir hatten einen traumhaften Ausblick auf Dünen und Meer. Das Hotel und die Gartenanlage insgesamt sind sehr gepflegt und sauber.

Die Mitarbeiter sind aufmerksam und stets sehr freundlich. Man sieht viele bei der Arbeit häufig lächeln. An der Poolbar mussten wir bis zur Bestellung häufig recht lange warten.

Wir waren mit Auswahl und Qualität der Speisen sehr zufrieden. Die Getränkepreise sind angemessen.

Für uns sehr wichtig, keine Beanstandungen.

Übliche, kleinere Gebrauchsspuren, im Ergebnis aber sehr guter Zustand. Leider wurde trotz Verbot sehr viel auf den Balkonen geraucht, so dass morgens wie abends Rauchgeruch auf Balkon und auch im Zimmer hatten. Die Rezeption hat zwar sofort reagiert, die Gäste haben das aber ignoriert. Fairerweise muss man sagen, dass die Raucher aber auch nicht wirklich informiert werden und selbst das Serviceheft im Zimmer keine Infos enthält. Auf die Bewertung hat das für uns somit keinen Einfluss gehabt.

Am Pool gab es trotz der leidigen Handtuchreservierungen immer freie Liegen.

Großes Hotel und sehr schöne Anlage, direkt an den Dünen mit sehr schönen Ausblick. Zum Strand über die Dünen ca. 20 Minuten und anstrengend. Wir hatten über das Reisebüro und per Mail um ein ruhiges Zimmer gebeten und erhielten eines mit Blick auf die Lobbybar. Ab 20 Uhr spielten die Bands mit einer Lautstärke, dass eine Unterhaltung kaum mehr möglich. Dieser Spektakel ging teilweise bis 23:30 Uhr.

Teilweise sehr guter, aber auch schlechter Service. Beim Frühstück mußte man sich den Kaffee zum Teil selbst holen und einschenken war prinzipiell Sache des Gastes. Tische wurden des Öfteren nicht abgeräumt.

War ok, aber wir hatten noch in keinem RIU Hotel ein solch dürftiges Nachspeisen Buffett.Das Essen im Sonderlokal "Krystal" war mehr Masse als Klasse und wir gingen kein 2. mal hin, obwohl es wie Sauerbier angeboten wurde. Kurze Hosen wurde entgegen der Beschreibung abends anstandslos hingenommen.

Der Zustand war gut, aber keine Abstellmöglichkeit für die Koffer. Sehr kleiner LED TV.

Die Zimmerreinigung war gut.

2 sehr schöne Pools an denen immer ausreichend Liegen und Sonnenschirme trotz früher Belegung zur Verfügung standen. Die Auflagen mußte man sich selbst holen trotz Bademeister. Ab 17:30 wurden die freien Liegen mit einem Höllen Spektakel aufgeräumt, obwohl der Poolbereich bis 19 Uhr geöffnet war.

Als Stammkunden seit vielen Jahren haben wir wieder das Hotel gebucht, das direkt vor den naturgeschütztenen Sanddünen in exponierter Lage liegt. Täglicher Gang zum Strand durch die Dünen war immer wieder ein Muß und Naturerlebnis.

Umgehende Beseitigung eines klenen Mangels

ausgezeichnet, sehr reichlich und abwechslungsreich, keinerlei negative Veränderung im Vergleich zu den Vorjahren

Immer sauber und alles ordentlich

Das in die Jahre gekommene Mobiliar könnte mal erneuert werden.

Alles sauber, Liegen und Sonnenschirme waren genügend vorhanden, da das Hotel nicht ausgebucht war

Das Hotel ist wie alles Riu Palace Hotels in die Jahre gekommen, aber man kennt das System wenn man in einem war und findet sich sehr gut zurecht.

Kein Kommentar

Das abendliche Buffet ist immer gut und der Service zuvorkommend.

Kein Kommentar

Die Zimmer sind i.d.R. etwas abgestaubt, haben aber einen tollen Balkon und immer einen Vorraum und Teppichboden. Das macht den Aufenthalt extrem ruhig.

Ist immer toll, nutze ich aber nie als Standgänger

Tolles 4,5 Sterne Hotel. Absolut tolle Lage am rande der Dünen. Unbedingt kurz vor dem Sonnenuntergang in die Dünen und das "Glühen" der Dünen und den Sonnenuntergang bewundern. Super freundliches Personal.

Sehr freundliches Personal

Gute Qualität und Quantität

Sehr sauberes Hotel. Gepflegte Grünanlage

Im Zimmer war ein modriger Geruch wahrzunehmen

Zwei große und beheizte Pools. Ein Whirlpool und ein Mini-Kinderbecken.

Geniale Lage vor den Dünen von Maspalomas!!! Für Paare sehr geeignet. Frühstücks- und Büffet am Abend hervorragend. Toller, aufmerksamer und freundlicher Service. Täglich am Abend Live Musik.

Sehr achtsam, freundlich und hilfsbereit!!!

Vielfältig und qualitativ sehr gut!

Sehr sauber und gepflegt!

Bademäntel vorhanden, Tresor kostenlos und Wunschzimmer im obersten Stockwerk auch wirklich bekommen!!!

2 saubere, schöne und gepflegte Pools

Ein herrlicher Blick auf die Dünen. Ein wunderschönes Hotel mit freundlichem Personal. Gutes Essen und ein bunter Gästemix. Auch diese "gay-friendly"-Selbstverständlichkeit in diesem Hotel hat meinen Mann und mich sehr beeindruckt. Wir wollten entspannen, keine Animation, keine hunderte Luftmatratzen im Pool und keine Ballspiele. Und genau das haben wir bekommen. Auch unser elf-jähriger Sohn hat sich rundum wohl gefühlt.

Solch ein zuvorkommendes, freundliches Personal haben wir zum ersten Mal erlebt.

Das Bufett ist vielseitig und hier sollte für Jeden etwas dabei sein. In der Pool-Snack-Bar war uns das Angebot zu wenig. Warum gibt es z.B. keine landestypischen Tapas?

Picobello sauber. Wird alles in Schuss gehalten, dürfte aber mal modernisiert werden.

Es ist top gepflegt, müsste aber mal ein wenig Moderne rein. Der kniehohe Einstieg in die Dusch/Badewanne ist für ältere Menschen bestimmt sehr beschwerlich.

Luftmatratzen sind im Pool verboten, ebenso werden keine Ballspiele geduldet. Auch Kopfsprünge sind untersagt. Dadurch konnte man entspannt Schwimmen und die Seele baumeln lassen. Einfach herrlich. Allein deshalb werden wir wieder kommen!

Tolles Hotel. Super nettes Personal. Wir wurden sehr herzlich begrüßt.Es hat alles gestimmt und wir kommen bestimmt wieder.

Super nettes Personal. Sehr herzlich.

Sehr gutes Essen

Sehr sauber

Etwas älter aber sehr gemütlich und hochwertig

Toller und großzügiger Poobereich

Wer 100 Prozent Ruhe am Pool sucht, wird fündig ... Wer eher auf Trubel steht sollte lieber die 800 Meter zum Strand von Playa del Ingles laufen, da spielt sich alles ab, deswegen würden wir das Hotel zwar wieder buchen, aber nur mit Frühstück

Der Service war Top, wir hätten uns ein anderes Meerblickzimmer erwarten und würden ohne Umschweife in einem der erwünschten Zimmer untergebracht

Perfekt ... allerdings würden wir aus persönlichen Gründen nur mehr Frühstück buchen

Alles Top

Sauber, nicht abgewohnt

Perfekt

Das Hotel hat eine exzellente Lage am Strand von Maspalomas, der Nachteil dabei ist die doch weite Entfernung zum Meer. Sehr störend fanden wir, das sich die Nudisten nicht an die vorgesehenen FKK-Bereiche halten. Ansonsten war die Unterkunft Top, so wie wir es von TUI auch erwarten und gewohnt sind.

Sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit

War Abwechslungsreich und es gab auch zu Stosszeiten keine grossen Warteschlangen am Büffet.

Keine Beanstandung bis auf den starken Desinfektionsgeruch im Zimmer.

War nicht neu aber auch nicht abgewohnt...ok.

Nicht genutzt.....der Eindruck war aber ok.

Das Hotel hatte eine super Lage, toller Ausblick, 2 schöne Pools und gutes Essen. Die Zimmer waren zwar altmodisch, aber sehr sauber. Ein empfehlenswertes Hotel.

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Service und Personal waren top. Poolbereich war sehr gut. Essen sehr gut für jeden was dabei. Würden gerne wiederkommen.

Personal top. Service spitze

Für jeden was dabei. Abwechslung ist reichlich gegeben

Alles sauber

Kein Kommentar

Poolbereich ist super.

Das Ambiente ist sehr schön. Von unserem Balkon, obwohl wir die günstigste Zimmer-Kategorie gewählt hatten, waren die Dünen jon Maspalomas und das Meer zu sehen. Abends könnte man in aller Ruhe auf dem Balkon einen Sekt trinken und die Ruhe, bzw. das Meeresrauschrn genießen. Wir würden jederzeit wieder einen Urlaub in diesem Hotel verbringen.

Das Personal ist sehr aufmerksam und dabei in keinster Weise aufdringlich. Es ist interessant zu beobachten, wie freundlich die Mitarbeiter auf der einen Seite mit den Gästen, auf der anderen Seite aber auch miteinander umgehen.

Leider hatten wir nur Frühstück gebucht, da wir auf den Ausflügen nicht an Zeiten gebunden sein wollten. Das Frühstücksbuffet war immer voll bestückt und sehr lecker. Beim nächsten mal nehmen wir aber zu 100% Halbpension. Sowohl auf den Menükarten, als auch von anderen Gästen, die teilweise schon zu 5 bis 6 mal in diesem Hotel waren, war zu erfahren dass das Abendessen ein positives Erlebnis ist. Qualitativ, sowie Quantitativ.

Das Haus war sehr sauber. Ich bin, gerade im Bad, sehr penibel. Hatte aber keinerlei Gründe mich zu Beschweren. Sehr gut.

Das Zimmer, ist wie das ganze Hotel, immer sehr sauber.

Herrlich, obwohl das Haus voll war, waren zu jeder Zeit Liegen und Auflagen zu bekommen. Die Pools sind immer sauber. Das Personal ist zu jeder Zeit erreichbar um Bestellungen von Getränken oder Snacks aufzunehmen. Einfach nur erholsam.

zweckmäßig eingerichtete Zimmer, schöner Ausblick vom Balkon auf Meer und Dünen, schöne Poollandschaft mit anliegender schöner Parklandschaft, im unmittelbaren Umfeld Bus und Taxi, sowie Einkaufmöglichkeiten, Fazit: schönes Hotel wo man Entspannen und relaxen kann, jeder Zeit wieder

sehr freundlich und zuvorkommend

sehr gut und abwechslungsreich

ältere Einrichtung, aber sehr sauber

zweckmäßig und funktional

sauber, großzügig

Riu Palace Maspalomas ist in die Jahre gekommen. Es müsste dringend renoviert werden sonst könnten Stammgäste sich demnächst verändern.

Top

Sehr gut

Renovierung

Renovierung

Ok

Ein sehr sauberes schönes Hotel mit freundlichem Personal und schöner Anlage. Die Zimmer sind geräumig und sauber wenn auch etwas optisch nicht mehr so zeitgemäß.

Mega freundlich und zuvorkommend. Von der Putzkraft bis zur Chefin. Sehr angenehm

Ein sehr sehr gutes und vielseitiges Essen

Alles sehr sauber. Keine Beanstandungen

Nicht mehr ganz zeitgemäß aber sehr sauber und ordentlich

Ein schöner Ort um sich auszuruhen und zu entspannen

Trotz des Alters eine sehr gepflegte und sehr ruhige Anlage. Die Mitarbeiter sind an natürlicher Freundlichkeit nicht zu überbieten, die Zimmer sind groß und ruhig. Die Verpflegung ist sehr umfangreich und abwechslungsreich.

Freundlicher geht es nicht. Absolut TOP. Hier fühlt man sich als Gast und sehr willkommen.

Abwechslungsreich und immer ausreichend verfüpgbar. Die Preise für Snacks und Getränke sind absolut OK.

Trotz des Alters der Anlage alles in Top Zustand.

Sehr bequeme und große Betten, ein großer Balkon und ein eigener Flur. Passt alles. der Föhn dürfte kräftiger sein.

Genügend Liegen und Schirme für alle vorhanden. Alles gepflegt, sauber und entspannt

Schönes Hotel, das beste in Maspalomas

Besser geht es nicht

Top riesige Auswahl beim Frühstück und Abendessen.

Nichts zu beanstanden.

Badewanne nicht jedermanns Sache.

Super zwei Anlagen die mehrmals am Tag geprüft worden sind.

Das Hotel hat eine einmalig schöne Lage an den Dünen. Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen, was man hier und da erkennen kann, hat aber einen einmaligen Charme.

Das gesamte Personal ist ausnahmslos freundlich und zuvorkommend. Besonders vorzuheben ist das Personal im Restaurant, das unglaublich nett und aufmerksam ist.

Das Frühstücksbuffet ist in jedem Fall ausreichend und vielfältig. Manchmal hätte ich mir gewünscht, dass es Serranoschinken und Graved Lachs zum Frühstück statt zum Abendessen gegeben hätte. Das Abendbuffet ist sehr gut und abwechslungsreich. In 14 Tagen gab es kaum Wiederholungen. Es gibt für jeden Geschmack etwas. Das Restaurant Krystal ist ebenfalls sehr zu empfehlen.

Das gesamte Haus ist sehr sauber und ordentlich.

Die Zimmer sind schön eingerichtet. Da das Hotel schon älter ist, gibt es einige Gebrauchsspuren, die der Gemütlichkeit aber nicht abträglich sind. Das Zimmer hat eine hervorragende Klimaanlage und noch einen zusätzlichen Ventilator. Das Bad ist ansich gut ausgestattet, wobei mir eine Walk-In-Dusche wie in anderen TUI-Hotels besser gefallen würde als die vorhandene Badewanne. Unser Zimmer verfügte über einen Balkon mit einer fantastischen Aussicht über die Dünen bis zum Leuchtturm von Meloneras und dem Atlantik.

Der Poolbereich ist sehr großzügig und schön gestaltet. Es war zu keiner Zeit nötig, Liegen zu reservieren ( wie es leider immer noch einige Gäste tun), da man egal zu welcher Uhrzeit an den Pool kam, eine Liege bekommen konnte.

Unterkunft ist gut, muss aber dringend überholt und modernisiert werden. Das Abendprogramm ist leider für jüngere Menschen nicht empfehlenswert.

Service ist exzellent

Verpflegung ist sehr gut und abwechslungsreich

Sauberkeit ist gut, insgesamt muss aber dringend renoviert und modernisiert werden

Modernisierung dringend erforderlich, ansonsten bietet das Zimmer alles, was man benötigt

Pool ist gut, zumal 2 vorhanden sind. Auch Poolbereich muss modernisiert werden

Es ist ein Hotel mit deutlichem Anteil von Ü-60-Gästen, die hier Urlaub oder eine Auszeit nehmen. Das Hotel Riu Palace Maspalomas liegt direkt am Eingang zur Dünenlandschaft von Maspalomas im Stadtteil Playa del Ingles.

Das Kabel von der Nachttischlampe auf unserem Zimmer, wurde umgehend nach Meldung repariert. Das Hotel besticht durch sehr viele Stammgäste, was auf der einen Seite für das Hotel spricht, aber was manche Stammgäste für ein Verhalten an den Tag legen, oder aber sich gegenüber Neugästen besonders am Frühstück/Abendessen verhalten ist teilweise indiskutabel. Persönlich konnten wir mehrfach beobachten, dass Gäste Essen für einen späteren Zeitpunkt eingepackt haben, es Streit bei Sitzplätzen beim Frühstück gab, wenn sich neue Gäste auf (angebliche) Stammplätze der Stammgäste gesetzt haben. Konnten beobachten wie Liegen im Poolbereich schon 15 Minuten vor Öffnen reserviert wurden, nur damit man diese wie jeden Tag in Anspruch nimmt. Ein Verhalten, welches leider vom Personal toleriert wurde, obwohl man über Hinweise findet, dass man keine Liegen usw. reservieren soll/darf!!

Unser Aufenthalt war => Halbpension, es gibt aber auch andere Möglichkeiten vor Ort, nur Frühstück oder all inclusive.Frühstück war zwischen 8 - 10:30 Uhr im Restaurantbereich bzw. Außenbereich im zweiten Teil des Hotels.Abendessen gibt es in zwei Zeiten im Sommer, um 18:30 Uhr & um 20:30 Uhr, im Winter 18 Uhr & 20 Uhr.Beide Verzehrmöglichkeiten werden in Buffetform angeboten. Alle Speisen waren stets geschmacklich gut und viel Auswahl für jedermann. Das Abendessen hat nach einer Woche sich wiederholt. Wer im Hauptrestaurant einen persönlichen Service in Anspruch nehmen möchte, soll sich laut Karte an das Servicepersonal wenden.Es gibt aber noch ein zweites Restaurant ==> Fusion-Restaurant "Krystal" (Bedienrestaurant) gegen Reservierung ohne Aufpreis!!!Zum Abendessen wird um angemessene Kleidung gebeten ==> Herren mit langen Hosen (siehe Service)!Es gibt ein Lobbybar mit Terrasse und eine Salonbar, eine Pool Snackbar.

Außenbereich PoolDieser wurde jeden Morgen feucht durchgewischt und auch die Tische & Stühle des Gastrobereichs wurden gereinigt.

- die Badewanne hatte etwas Schimmel an den Rändern- der Duschvorhang (altmodisch) hatte einen etwas unangenehmen Geruch ==> sollte getauscht werden!- das Kabel der Nachttischlampe hatte einen Riss und wurde nach unserer Meldung repariert (siehe u.a. Service)- der Fön im Bad war aus unserer Sicht indiskutabel, da die Fönleistung auf sehr sehr schwachem Niveau war- das Toilettenpapier für ein 4 * Haus war ebenso fragwürdig, da dieses sehr dünn war + das Zimmer inkl. Balkon wurden jeden Tag pikkobello gereinigt und gesaugt und das Bett jeden Tag anders gestaltet mit der Tagesdecke.

Außenbereich PoolDieser wurde jeden Morgen feucht durchgewischt und auch die Tische & Stühle des Gastrobereichs wurden gereinigt.

Zu ruhig am Pool für unsere Verhältnisse. Die zwei Essenzeiten sind zu früh bzw. zu spät. fadenscheiniges "Tisch-Reservierungsystem" beim Frühstück auf der Terrasse. Entweder richtig oder garnicht. Wir hatten den Eindruck das es hier unter der Hand geregelt wurde oder wie ist es zu verstehen wenn man trotz freier Platzwahl (lt. Rezeption) von anderen Gästen aufgefordert wird den Platz zu räumen, da sie hier jeden Tag sitzen würden. Man könne es ja an der Kaffekanne erkennen, die hier (aber auch auf allen anderen Tischen) stehen würde. Anzumerken ist hierbei, dass keine Anzeichen der Nutzung zu sehen waren. Wir waren ledig "schneller" als das andere Gästepaar. Auch gab es keinen Kellner der uns ggf. einen Platz angewiesen hätte. Hier erscheint uns Handlungsbedarf. Zudem gab es hier wie mittlerweile leider fast überall üblich ein paar Gäste die am Pool die Liegen vorreservieren. Es war nicht zu erkennen, das hier seitens des Hotels etwas dagegen unternommen wurde.

sehr gut

sehr gut bis auf o. g. Anmerkungen zur Essenszeit

sehr gut abgesehen von der etwas Altbackenden Einrichtung, die aber dem Alter entsprechend trotzdem gut gepflegt war.

Kein Kommentar

Ergänzunzur o. g. Liegenreservierung: Da zu unserem Zeitraum noch genügend Liegen zur Verfügung standen hatten wir diemal kein Problem damit. Fragt sich nur wenn das Hotel voller wird...

Das Hotel liegt an einer wunderschönen Promenade, wo man nach dem Abendessen, mit kilometerlangen Spaziergängen am Meer entlang, den Abend ausklingen lassen kann.

Das Personal ist ausgezeichnet geschult. Unübertroffen an Eifer und Sauberkeit.

Für jeden Geschmack eine delikate Auswahl.

Alles pikobello.

Sauber, gemütlich, toller Balkon.

Mega großer Pool. Mit Rollstuhl Rampe in den Pool.

sehr schönes Hotel, direkt an den Dünen, aufgrund der Größe (nur ca. 360 Zimmer) sehr persönlicher und individueller Service

sehr aufmerksames, hilfsbereites, immer freundliches Personal

große Auswahl der Speisen und Getränke, regionale und internationale Küche, hohe Lebensmittelqualität, frisch zubereitet

sehr sauber und gepflegt

sehr sauber und gepflegt

ausreichend Liegen vorhanden, sehr sauber und gepflegte Anlage, viel grün

Der RIU Palce Maspalomas ist eine einmalige Adresse! Beste Lage direkt an den Dünen - ein absolutes MUSS für einen Gran Canaria Besucher!!

Das Personal ist sehr freundlich, sehr ZUVERLÄSSIG, Wünsche werden sofort erfüllt! Unserer Meinung nach ein SEHR GUTER Service!

Frühstück und Halbpension sind gut und vielseitig. Das neue Programm des Restaurants "chrystal" erhält unsere "besondere Empfehlung".

Sauberkeit sehr gut!

da das Hotel schon etwas älter ist, ist das Mobiliar auch schon etwas älter - was man aber wegen der ausgezeichneten Lage gern akzeptiert.

die Lage/das Flair beider Pools ist sehr schön! Das Wasser im Whirlpool ist leider manchmal etwas kalt....

Tolles Hotel mit dem Charme von altem Adel.Das Hotel hebt sich durch seine Einrichtung von anderen Hotels deutlich ab.

Ich war stets zu 100% zufrieden. Technische Probleme wurden unverzüglich gelöst und die Zimmerdamen haben sogar meine T-Shirts gefaltet.

Abwechslungsreich und zu anderen Hotels in dieser Sterneklasse auch gehobener. Sehr schön das Essen im Kristal, dem sehr nobelen Lokal im Hotel.

Das Hotel wird ständig gereinigt und es gab nichts auszusetzen.Blick auf den Strand wunderschön.

Zimmer wurden schnell und gründlich gereinigt. Alle Amaturen waren in Ordnung und die Betten hatten eine gute Matratze. Deckenventilator und eine gut dosierbare Klimanalage sind vorhanden.

Das Hotel verfügt über sehr gute Liegen und Auflagen zzgl. sehr gute Sonnenschirme.. Handtücher sind kostenlos.

Sehr saubere gepflegte Anlage, die Lage direkt an den Dünen führt bei ungünstigen Wind zu einer Panade aus Flugsand. Blablablabla blablabla bla. Der Zwang mindestens 100 Zeichen ist unverschämt

Sehr nettes und freundliches Personal mit einer hohen Verständigungsbreite

Frisch und abwechslungsreich bis auf das Spezialitätenrestaurant, kein Wechsel innerhalb von 14 Tagen

Sehr sauber und gepflegt

Ausreichend gross, guter Zimmerservice, nett und freundlich

Sehr sauber und vor allem ausreichend Liegen und Schattenplätze

Das war für mich das beste meiner bisher gebuchten RIU Hotels. Die Lage an den Dünen ist wunderschön. Zum Strand muss man allerdings ca 10 bis 15 Minuten, teilweise über Stufen gehen.

Der Service war hervorragend, das Personal war im ganzen Hotel sehr freundlich und immer sofort zur Stelle.

Die Verpflegung war sehr gut und Abwechslungsreich (wie ich es von den RIU Hotels gewohnt war).

Die gesamte Anlage wurde täglich sehr sauber gehalten.

Das Zimmer wurde täglich gereinigt. Das Mobiliar ist allerdings in die Jahre gekommen.

Wurde von mir nicht genutzt.

Hotel sehr gut,Lage wunderschön direkt Blick auf die Dünen,wer aber im Meer baden will ist das Hotel nicht geeignet da der Weg zum Meer relativ weit und durch die Dünen ziemlich anstrengend,unbedingt Zimmer mit Meeblick buchen.

Das Personal sehr aufmerksam und sehr freundlich,immer hilfsbereit egal ob Service,Zimmermädchen oder Reception.

Essen sehr gut,große Auswahl und das Essen im Krystal hervorragend.Negativ ist die Regelung mit den Weinflaschen das man den Wein den man nicht getrunken hatte aufs Zimmer nemen muß,das find ich für diese Klasse nicht angebracht.

Alt aber alles sauber und hat einen gewissen Charm.Müsste aber schon mal renoviert werden.

Zimmer groß,TV könnte größer sein.Dusche einstieg etwas schwierig,

Schöner Pool aber um 7:00 alles mit Handtücher belegt.

Die Zimmer müßten einmal auf den neuesten Stande gebracht werden. Statt Badewanne eine Dusche. Die Einrichtung müßte auch einmal ausgetauscht werden

Sehr gut

Sehr gut

Sehr gut

Renovierungsbedürftig

Sehr gut

sehr gute Lage direkt an den Dünen von Playa del Ingles, sehr freundliches und ansprechendes zum Verweilen einladendes Heim

sehr zuvorkommend und höflich und hilfsbereit

sehr abwechslungsreiche Ernährung

ist zwar in die Jahre gekommen, ist aber in einem sehr gutem Zustand und man fühlt sich gleich wie zu Hause

immer tip top sauber

sah immer sehr ordentlich und sauber aus

In bester Lage, etwas "altbacken", sehr schöner Garten und Poolbereich, Zimmer und vor allem das Bad sind nicht mehr zeitgemäss (Badewanne mit Duschvorhang), die festen Zeiten beim Abendessen stören, da man den Abend nicht flexibel gestalten kann, ansonsten das schönste Hotel in Playa del Ingles

Sehr aufmerksam

Es bleiben keine Wünsche offen

Besser geht es nicht

In Ordnung

Liegestühle sind genügend vorhanden

Supergute Erfahrungen (Service, Gastronomie, Freundlichkeit) mit den RIU Palace Hotels. Gute Erfahrungen mit einem RIU Familie Hotel an der Algarve.

Sehr freundliche und gastorientierte Hotelangestellte in der Lobby, beim Reinigungspersonal und in der Gastronomie

Frühstücks- und Abendbuffet. Hier war immer etwas passendes auch für verschiedenste Geschmäcker dabei. Besonders hervorzuheben ist während des Abendbüffets der Abschluss am Sonderstand EIS mit heißen Früchten und VITAMINEN.

Aus meiner Sicht nur in Details verbesserungsfähig.

Fast alles Gut. Wlan leider nicht immer verfügbar, Fernseher etwas klein.

Leider nicht genutzt. Zu Sonnenempfindlich.

Das Hotel ist nicht mehr das neueste, was wir aber vorher wussten. Der Zustand, das Essen und das Personal sind sehr gut. Um das Liegenreservieren zu unterbinden wäre es sinnvoll die Gäste zu Beginn des Urlaubs ihre Liegen für diesen Urlaub fest zu reservieren(wie in einigen anderen Hotels).Ein Strandshuttle wäre ganz gut.

Der Service war sehr gut. Alle waren immer aufmerksam und freundlich.

Wir waren 10 Tage dort. In der zweiten Woche wiederholte sich das Essen- schade. Geschmacklich war das meiste sehr gut . Gefehlt hat uns der Lachs zum Frühstück.

Alles schon älter, aber in einem sehr sauberen und ordentlichen Zustand.

Ein Türchen hing ein wenig ab, insgesamt sehr ordentlich und sauber. Auch die Matratzen waren in einem guten Zustand.

Der Whirlpool war für meinen Geschmack zu kalt. Insegesamt eine sehr schöne Anlage und durch das Alter der Gäste war der Pool nie überfüllt.

Uns gefiel die ältere Einrichtung. Das sollte nicht geändert werden.Der Balkon ist sehr groß. Unbedingt Meerblick buchen. Das Publikum ist eher 60 aufwärts und viele schwule Pärchen.

Das Personal war überdurchschnittlich freundlich.

ausgezeichnet.

sehr sauber

sehr sauber

traumhaft

Das Hotel ist herrlich gelegen. Man kann wunderschön spazieren gehen oder direkt in die Dünen laufen. Die Anbindung ist sehr gut. Ein wunderschönes Hotel und ein sehr professioneller Service bieten beste Voraussetzungen für einen gelungenen Urlaub

Service und Personal waren absolut professionell

Top Verpflegung, Personal war in unserem Bereich schon fast etwas übermotiviert

Etwas in die Jahre gekommen aber absolut sauber

Keine Beanstandung

Kein Kommentar

Traumhotel, super Service, super tolle Lage und mit direktem Meerblick ein Traum, sehr ruhig und angenehm (Altersdurchschnitt 55+), einfach nur Erholung pur - wir sind schon sehr viel gereist und das ist das beste Hotel was wir je hatten

sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend - man bekommt jeden Wunsch von den Augen abgelesen

sehr sehr gutes Essen, tolle Auswahl - also für jeden Geschmack etwas dabei

der Zustand und die Sauberkeit sind hervorragend

das Zimmer ist im Stil des Hotels eingerichtet, überhaupt nicht abgewohnt - einziges Manko war eine Glasplatte (wo der Fernseher drauf stand) die keine abgerundeten Ecken hatte woran ich mich geschnitten und mehrfach geschrammt hatte

super ruhig, sehr sauber, ausreichend Liegen und Sonnenschirme, man konnte wenn man wollte jeden Tag kostenlos die Pooltücher tauschen, Service am Pool super

Bestes Hotel, freundlichstes Personal, leckeres Essen, Lage unmittelbar vor den Dünen, Pool sehr sauber, mehr Liegen da als Gäste. Direkter Zugang zu dem schönsten Teil der Dünen.

Personal immer sehr freundlich, immer sehr hilfsbereit

Essen sehr gut, sehr abwechslungsreich, vielfältiges Angebot

Alles sehr sauber, Zimmer, Pool etc.

Dreierbelegung mit unserer erwachsenen Tochter, könnte ein Tick größer sein. Haben wir aber nur zum Schlafen genutzt, deshalb voll in Ordnung.

Alles sehr sauber. Obwohl auch hier schon morgens früh etliche Liegen reserviert wurden, gab es den ganzen Tag über in allen Bereichen mehr freie Liegen als Gäste da waren.

Sehr schönes Hotel in einmaliger Lage.Es wäre wünschenswert wenn das Rauchen beim Frühstück auf der Terrasse verboten wird. Für Nichtraucher ist es extrem unangenehm wenn man beim Essen den Qualm abbekommt.

Das Personal war außerordentlich freundlich und hilfsbereit. Toll. Weiter so!

Es wäre schön wenn die 2 unterschiedlichen Termine zum Abendessen irgendwann abgeschafft werden könnten.

Alles sauber.

Renovierung des Badezimmers wäre schön.

Es wäre äußerst schön wenn am Pool FFK verboten wird und nicht schon früh 6.00 die Liegen reserviert werden. Schließlich schwimmen im Pool auch Kinder. Da müssen nicht die älteren Frauen ihren blanken Busen zeigen und sich oben ohne am Pool sonnen.

Meine Frau u. ich waren bereits öfter in diesem Hotel, weil wir -abgesehen von der einmaligen Lage- das besondere Flair/den speziellen Charme, das hervorragende Essen u. die in allen Bereichen entspannte Atmosphäre schätzen. Wir haben uns immer -so auch diesmal- sehr wohl gefühlt, allerdings ist die Bausubstanz u. Ausstattung inzwischen "etwas in die Jahre" gekommen u. sollte -allerdings unter Beibehaltung genau dieses Charmes- BEHUTSAM renoviert u. modernisiert werden. Als kleines Manko haben wir immer die beiden starren Essenszeiten zum Abendessen empfunden, 18:30 bis 20:00 Uhr war uns zu früh, die alternative und dann auch gewählte Zeit von 20:30 bis 22:00 Uhr aber eigentlich etwas zu spät und schön wäre es auch, wenn man -wie beim Frühstück- die Möglichkeit hätte, draußen auf der Terasse zu essen.

Perfekt

Perfekt

Die Sauberkeit ist 100% in Ordnung

Auch das Zimmer hatte, wie das ganze Hotel, besonderen Charme, war sehr gemütlich, groß, mit einer phantastischen Aussicht, müsste aber auch -ohne den "kuscheligen" Charakter zu verlieren- grundlegend renoviert werden. Vor allem das Badezimmer war weit weg vom Stand der Technik.

Tadellos

Wunderbares Hotel das keine Wünsche offen lässt der perfekte Service alle Wünsche werden erfüllt es gab absolut nichts zu meckern die Suite war riesig und der gesamte Service perfekt

Perfekt

Perfekt und vielfältig es gibt nichts was es nicht gibt

Perfekt jeden tag 2 mal Zimmerservice mit frischen Handtüchern

Älter aber top

Perfekt jedoch nichts für Kinder da kein Spielbereich

Das Hotel ist absulut renüvierungsbedürftig hat aber durch die alte Gestalltung auch einen gewissen Scharm ....... .

Hilfsbereit wie immer.

Wir fahren dort schon über 10 Jahre hin und das Essen ist stets schlechter geworden.LEIDER !

Die Zimmerreinigung hat in der ersten Woche (trotz Trinkgeld .-))nicht gut geklappt .

Absolut Renovierungsbedürftig !

Nett .

Die Möblierung des Hauses ist etwas in die Jahre gekommen, es gibt im Bad nur eine Wanne und der Fön ist zu schwach. Die Rezeption war sehr nett, und spricht mehrere Sprachen. Das Publikum war schon etwas älter, locker über 50+

Sehr nettes Personal

Es hat gut geschmeckt. Am Buffet war oft etwas Gedrängel, weil die Theke etwas kurz war

War sauber

War täglich gereinigt worden

Genügend Liegen vorhanden, alles sauber.

Hotel mit Charme und persönlichem Service. Großes Stammpublikum. Angenehme Gäste. Überwiegend deutsches Publikum. Gästestruktur ab 50 Jahre aufwärts. Sehr schön archiktonisches gestaltetes Hotel. Jedoch ist hier eine Renovierung der Zimmer lange überfällig. Es mangelt auch an einfachen Maßnahmen, die man schnell umsetzen könnte. Z.B. vernünftige Flachbildfernsehr. Wasserkocher, Kaffee und Tee auf dem Zimmer sollten Standard sein. Die Lage ist 1A.

Servicepersonal bestens mit großer Aufmerksamkeit und Spass am Gast.

Gut

Gut

Renovierung drinngend erforderlich. Sanitärbereich sehr beengt

Sehr schön anglegt und ruhig.

Sehr schönes Hotel in einer Top Lage und einer extremen Ruhe im Poolbereich mit sehr wenig Kindern. Wir kommen wieder.........

Sehr freundlich und zuvorkommend

Wir hatten nur mit Frühstück gebucht, dieses haben wir täglich ausgiebig genossen..., es war alles da, was man sich wünscht.

Sehr sauber, jedoch teilweise sieht man, dass das Hotel schon ca 30 Jahre alt ist

für unsere Ansprüche ausreichend, jedoch ist die Einrichtung nicht mehr taufrisch

sehr schön un ruhig

Sehr gepflegt. Anstatt einer Duschwanne wäre eine normal Dusche vorteilhafter. Das Hotel ist trotz seines Alters in einem Top Zustand.

Sehr freundlich und aufmerksam

Seh, sehr gut.

Trotz des alters in einem tollen zustand. Sehr sauber.

Sehr sauber, sehr gute Betten (Matratze)

Sauber und gepflegt.

Das Hotel liegt toll, direkt bei den Dünen. Das Haus wirkt imposant von außen. Leider macht der Sport- und Spabereich schon um 19 Uhr zu.

Sehr freundlich, herzlich, aufmerksam und zuvorkommend. Fühlte mich vom ersten Moment willkommen und wie zuhause.

Abwechslungsreich und gut. Jedoch war für uns manchmal nicht verständlich welche Zutaten/Soßen zu welchen Gerichten gehören.

Es wurde immer ordentlich geputzt.

Die Zimmer sind noch sehr altmodisch eingerichtet, jedoch in guten Zustand. Die Zimmer benötigen dringend eine Modernisierung (kein Teppich, nicht so viel Holz, eine richtige Bettdecke, größerer Fernseher, mehr Steckdosen (es gibt keine freie Steckdose neben dem Bett)) Mein Zimmer war sehr hellhörig. Durch die Fliesen im Flur hört man die vorbeifahrenden Koffer und Reiningungstrolleys. Auch von der Zufahrt neben dem Hotel wurde ich morgens aus dem Schlaf gerissen. Die Wand zu den Nachbarzimmern ist recht dünn und so konnte ich die Nachbarn hören.

Sauber, Personal aufmerksam. Extreme Liegenreservierung von Gästen (der Sonnenschirm und Tisch wurde abgebaut und auf die Liegen mit Handtuch gestellt)

Sauber, freundliche Bedienung, gute Lage, Verpflegung, zimmer sauber, Poolbereich sauber, Restaurants sehr gut, Fernsehprogramm in Deutsch,

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Lage des Hotels an den Dünen ist wunderschön. Das Hotel ist sehr ruhig. Die Küche ist hervorragent, das Angebot der Speisen dehr vielfältig.

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Kein Kommentar

perfektes Hotel zur Entspannung und Erholung.Jederzeit wieder !! Sehr freundliches und hilfsbereites Personal dass fast alle Wünsche des Gastes erfüllt.

Hierzu kann man nur sagen : HERVORRAGEND !!

Frühstück als auch Abendessen sind TOP ! Jedoch mehr Abwechslung beim Abendessen wäre wünschenswert.

Perfekt gepflegt und sauber !!

Etwas abgewohnt was die bevorstehende Renovierung ändern wird. Sehr sauber !

Sehr grosszügig und für jeden Gast ein Poolbereich wo man sich wohlfühlen kann.

Hotel in die Jahre gekommen sollte mal auf einen neueren Stand gebracht werden( Badezimmer Dusche sinnvoll)auf Anfrage wurde mitgeteilt das eine Renovierung vorgesehen ist , Lage ist gut und ruhig

immer sehr freundlich

, da wir schon sehr oft im Hotel waren wird das Essen immer ein bisschen einfacher und weniger schmackhaft . Wein kann nicht mehr im Speisesaal über 2 Tage verteilt werden , kauft man eine Fl. Wein Muss sie praktisch getrunken werden am selben Tag

keine Beanstandung

Badewanne ist heute nicht mehr angebracht da ein und ausstieg sehr problematisch , Dusche ist vorteilhaft

so langsam löst sich der Fliesengrund wenn das alter in Betracht kommt normal ??

Sehr schönes Hotel, geschmackvoll eingerichtet und mit 2 wunderschönen Pools. Zum Abendessen hatten wir zweimal die Möglichkeit in den neuen Restaurant Kristal zu essen was uns sehr gefiel da nicht die große Hektik am Buffet war und man sich sehr wohl fühlen konnte.

Der Service und das Personal waren alle sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit

Reichhaltig sehr abwechslungsreichund

keine Beanstandungen

keine Beanstandungen

keine Beanstandungen

Das Hotel ist traumhaft gelegen. Wenn man vom Strand zurückkehrt, sieht man es schon von weitem, wie das weiße Hotel sich in die Dünen integriert. Es ist eines der wenigen Unterkünfte, welches ein architektonisches Meisterwerk in der sonst sehr verbauten Playa del Ingles ist. Das Essen und die Bedienung ist großartig. Wir waren bereits das 2. mal an diesem Ort, obwohl wir sonst nie einen Urlaub wiederholt haben. Um die Ecke ist auch gleich ein kleiner Supermarkt, wo man sich die großen Wasserflaschen für den Urlaub besorgen kann, sollte man nicht die Minibar nutzen wollen.

Wir waren 2017 bereits in dem Hotel und wurden von Frau XX bedient. Auch diesmal wurden wir in der 2. Wochen zum Abendessen von Ihr bedient. Sie hatte bereits alle Getränke des Vorabends sich gemerkt und diese bereitgestellt. Wollten wir etwas anderes, hat sie die Getränke sofort ausgetauscht. Kamen wir mit Steak vom Buffet, sah sie dies meist schon von weitem und legte ein passendes Messer bereit. Ihr Humor und ihre Freundlichkeit waren der Grund, warum wir auch 2019 uns wieder für dieses Hotel entschieden haben. Dieses Lob darf gern an das Hotel RIU Palace Maspalomas weitergereicht werden.

Halbpension reicht völlig aus - ich war überrascht über die günstigen Getränkepreise beim Abendbrot. Das 0,5l Wasser für 2.35€ und Cola für 2,50€. Da bin ich in Deutschland andere Preise gewohnt und besonders aus 4 Sterne Hotels. TOP

Das Zimmer sah nach der Reinigung immer wieder so aus, als ob wir gerade angereist waren. Saßen wir auf der Terrasse und wurde die Reinigung während unserer Anwesenheit durchgeführt, war dies sehr schnell erledigt und wir wurden immer freundlich begrüßt.

Das Zimmer ist nicht sehr groß, aber völlig ausreichend, da man entweder am Strand, am Pool oder auf der Terrasse ist. Wer den Urlaub im Zimmer verbringt ist selbst schuld.

Der Poolbereich ist sehr beeindruckend mit seinen Palmen und dem Blick auf die Dünen. Wer den Dünenblick haben möchte muss sich jedoch beeilen. Leider gibt es immer noch genügend verrückte, die bereits vor 7 Uhr (konnten wir am Tag unserer Abreise beobachten) sich schon liegen reservieren... Wir haben nur 2 Tage am Pool Verbracht und haben auch noch 11 Uhr gut Platz gefunden - nur dann ohne Dünenblick. Aber auch der sonstige Poolbereich ist sehr erholsam uns laden zur Entspannung ein. Getränkeservice am Pool wird angeboten.

Der Gästemix war sehr einseitig. Die Abendunterhaltung für Fans der Siebziger oder früher. Sport-, Unterhaltungsmöglichkeiten kaum wahrzunehmen. Hellhörige Zimmer mit zu schwacher Lesebeleuchtung. Viele Liegen am Pool bereits um 9.00 mit Handtüchern belegt, ohne das die Gäste am Pool sind.

Sehr aufmerksam. Sehr positiv!

Restaurant hervorragend, Buffet zu eng: ständige Kollision mit anderen Gästen

Mobiliar „sehr betagt“, aber sauber.

Hellhörig, TV des Nachbarzimmers die ganze Nacht hörbar. Nachttischlampe zum Lesen nicht geeignet: zu schwach....also hört man den Nachbar-TV

Toll, aber das Management sollte die Reservierungen von Liegen durch abgelegte Handtücher unterbinden: Richtung Dünen bereits um 9.00 alles belegt.

Sehr schönes Hotel, leider sehr hellhörig, Frühstücksangebot für Anzahl der Sterne teilweise beschränkt (kein Fisch / keine Käse an jedem Morgen)

Sauberkeit ok, Dusch/Zimmerservice am Tag der Abreise

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Das Hotel hat Charme, obwohl es in die Jahre gekommen ist. Die geplante Sanierung, insbesondere des Bades (Duschwanne!) ist zu begrüßen.

Top!

Das Angebot für das Mittagessen im Poolbereich könnte umfangreicher sein!

Perfekt!

s. Hinweis beim Gesamteindruck (Gefahr des Ausrutschens in der Badewanne beim Ein- und Ausstieg)

Ruhig, sauber!