Hotel Riu Palace Tenerife

Alles in einen guten Zustand und es hat eine tolle Lage. Superfreundliches Personal. Wir kommen wieder. Es ist ein tolles Hotel mit für Buffet gutem Essen.

Sehr Freundlich

Für ein Buffet recht gut.

Alles in Ordnung

Alles in Ordnung

Alles in Ordnung

Wir hatten ein Doppelzimmer mit Meerblick. Nicht nur das Zimmer war sehr schön, vor allem der traumhafte Ausblick bis zum Meer.

Der Service war super und das Personal sehr nett.

Ein riesen Lob an die gute Küche.

Das Hotel ist in einem guten und sehr sauberen Zustand.

Unser Zimmer war schön und sauber.

Auch hier wird sehr auf Sauberkeit geachtet.

Leider werden zur Verfügung gestellten Pflegeprodukte nicht wieder aufgefüllt. Insbesondere zu Reiseende könnte man den Eindruck gewinnen, dass der Gast "abgeschrieben" wird. Warum erhält man z.B. / keinen Schuhputz-Schwamm an den letzten Tagen?

Tadellos!!!

Uns wurden an zwei Abendenden jeweils eine Flasche Wein in Rechnung gestellt, die wir tatsächlich nicht bestellt hatten. Beim Check-out wurde dieser Umstand festgestellt. Reklamation an der Rezeption wurde tadellos berücksichtigt. Begründung war Corona, da eine Unterschrift am Tisch nicht mehr erfolgt. Vorschlag: legen Sie doch bitte jeweils zum Besteck einen Einweg-Kugelschreiber, dann kann so etwas trotz Corona nicht passieren.

Bestens!!!

Sehr gut! Leider muss der Partner nachts, während der Nutzung des Bads bzw. der Toilette das Einschalten des Lichts ertragen, da die Trennscheibe vom Bad zum Schlafbereich nicht Lichtdicht ist. Warum eigentlich nicht???

Sehr gut! Wäre schön, wenn man auch Zugang zum Pool-Bereich des angrenzenden RIU-Arecas erhalten könnte.

Alles top, genau wie im Prospekt, Essen super (sehr gut gewürzt, abwechselungsreich, super Service , sehr entgegen kommend

Alles top

Super!

Alles top

Super

Super

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxy'kein Bock, Geht selber hin und schaut euch das Hotel an, ist seine Sterne M.E. wert.

Kein Kommentar

Sehr gut und reichlich aber im Endeffekt doch immer dasselbe.

Alles bestens

530 Zimmern im landestypischen Stil. Gebäudeteile nur 3 Stockwerke. Zentral gelegen, direkter Zugang auch zum Strand.

Ältere Anlage, aber auf neuem Stand.

Hier fühlt man sich wohl und zuhause, so freundliches und zuvorkommende Personal in allen Bereichen (ohne eine Ausnahme machen zu müssen) habe ich bisher nicht erlebt.

Ausgezeichnet

Ausgezeichnet

Ausgezeichnet

Sehr gut, es fehlt vielleicht noch ein Bidett

Da kann man sich den ganzen Tag aufhalten, auch hier ist der Service äußerst freundlich und aufmerksam

... wenn man wirklich etwas zu bemängeln hatte, dann den Kaffee. Dieser war wahrlich kein Genuss. Das übrige Angebot konnte sich sehen lassen. :-)

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Etwas in die Jahre gekommenes Hotel trotz Renovierung. Essen am Buffet reichhaltig und gut. Für jeden immer etwas dabei. Auswahl in den Restaurants mit Bedienung gut aber klein. Tolle Poolanlage mit schönen Infinity Pools (mir zu kalt). Sehr freundlicher und perfekter Service

Sehr feundlich, schnell und kompetent

Sehr gut , mehr als man braucht. Buffet etwas laut mit manchmal ruppigen Gästen

Sehr gepflegtes Hotel , sehr sauber

Gut und sehr ruhig

Toller Pool mehr als genug Liegen. Zuvorkommender und toller Service

Ein sehr schönes Hotel mit einer ruhigen Lage - perfekt zum Runterkommen. Wir haben das Hotel das 2. Mal besucht. Der Ausblick von der Terrasse (z.B. zum Essen) über dem Hotel ist ein Highlight.

Sehr freundlich und zuvorkommend

lecker-lecker-lecker ... besonders gefällt uns die "Wiederverwertung" der Lebensmittel in einer anderen Art/Form.

Es ist ganz toll wie fleißig das Personal ist. Irgendwo sieht man immer jemanden irgendwas putzen, fegen oder aufräumen - Daumen hoch!

Sehr sauber. Das Personal schaut 2x täglich nach dem Rechten - wirklich toll.

Die Poolanlage ist sehr schön und gepflegt. Besonders gut gefällt uns die neue Poolbar zur Strandpromenade.

Ein tolles Hotel mit traumhafter Lage und großen Zimmern. Die Angestellten waren durchgehend sehr aufmerksam und freundlich. Auch die Aussenanlage ist nur ein Traum direkt am Strand gelegen. Wir haben den Aufenthalt sehr genossen.

Das Personal war immer sehr aufmerksam und freundlich.

Die Verpflegung ist sehr sehr abwechslungsreich und vielseitig. Jeden Tag gibt es eine große Auswahl an unterschiedlichsten Gerichten am Buffet. Zusätzlich gibt es noch zwei à la carte Restaurants die auch in der Halbpension enthalten sind, die sehr sehr lecker sind.

Das Hotel entspricht den angegebenen 5 Sternen. Das Hotel ist sehr schön gelegen und ist in einem sehr guten Zustand. Das gesamte Hotel ist sehr sauer, wir haben uns durchgehend wohl gefühlt.

Die Zimmer sind groß und in einem sehr guten Zustand, es ist alles vorhanden was man benötigt. Das WIFI ist im gesamten Hotel erreichbar und hat eine sehr hohe Geschwindigkeit, das habe ich bisher so noch nie in einem Hotel erlebt.

Sehr groß und mit sehr viel Platz. Wir haben immer eine Liege gefunden egal zur welchen Tageszeit. Die Pools sind sauber und gut gelegen. Der direkte Zugang zum Strand ist auch sehr gut.

Ein gutes Hôtel. Die landestypischen 5 Sterne sind in Summe gute 4 Sterne. Bewährte RIU - Qualität . 6 Volletagen plus Suiten oben auf dem Hotel. Restaurant auf Ebene 6 mit schönem Ausblick und Terrasse.

Sehr freundlich und stets bemüht

Lässt keine Wünsche offen, die Themenabende kann man Buffet nicht wirklich erkennen

Einwandfrei - überall und immer wird gewienert

Recht neu, guter Zustand

Nervig ist die Liegenreserviererei, sonst alles prima

Sehr gutes Hotel und Toplage. Direkter Zugang zum Meer und eine sehr schöne Promenade auch zum laufen in beide Richtungen.

alles Top

Sehr gut

Sehr sauber

Guter Standard

Sehr großzügig

schönes Hotel mit super Außenbereich, Restaurant im Freien hoch über dem Meer mir fantastischen Ausblick, Service in allen Bereichen tadellos

ausgesprochen freundlich und unglaublich bemüht um jeden einzelnen Gast

perfekt

i.O.

i.O.

sehr schön, ausreichend Liegen für jeden zu jeder Tageszeit, leider wurde das morgentliche Reservieren von Liegen nicht unterbunden

Tolles sehr sauberes Hotel mit großen Zimmern und sehr freundlichem Personal. Sehr schöne Pool- u. Gartenanlage.Alles hat super gepasst, hervorragendes und abwechslungsreiches Essen. Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt.

Personal sehr, sehr freundlich und zuvorkommend.

Tolles Buffett...

Alles bestens in Ordnung.

Sehr schönes, großes, geräumiges Zimmer für 4 Personen inkl. Balkon.

Tolle Poolanlage mit 4 Pools.

Wunderschönes Hotel mit toller Anlage. Haben den Urlaub sehr genossen. Das Personal sehr, sehr nett. Ein toller und schneller Service in allen Bereichen. Wir kommen gern wieder :-)

Sehr guter und schneller Service. Ausreichend Personal, keine Wartezeiten. Bedienung am Pool klasse und immer freundlich.

Abwechslungsreiches Buffet

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Schönes und großzügiges Zimmer mit Meerblick.

Wir zählten 3 Pools.

Eine erstklassige Unterkunft mit ausgezeichneten Mitarbeitern. Kompetent, hilfsbereit und freundlich in jeder Beziehung

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Eine äußerst vielseitige Verpflegung. Sehr gute Küche. Besonders zu empfehlen das Spezialitätenrestaurant Krystal.

Gutes Zimmer und sehr sauber.

Sehr gute Ausstattung

Aäußerst schöne Anlage. Sehr gepflegt. Das Hotel kann ich ohne irgendwelche Bedenken sehr empfehlen. Prima!!

Sauberkeit sehr gut. Das Personal ist freundlich. An der Rezeption wird auch gut deutsch gesprochen. Die Auswahl vom Essen ist groß. Das Obstangebot ebenfalls. Es wird auch an Vegetarier gedacht.

Sehr zuvorkommend, hilfsbereit und höflich

Einfach SPITZE

Sehr sauber. Zimmer und Dusche gut eingerichtet

Sehr gut

Sehr gut

Das RIU Palace Tenerife ist eines der schönsten Hotels auf Teneriffa. Die Lage am Ende der Costa Adeje ist top, da ruhig aber man ist trotzdem schnell im Geschehen.

Das Personal war immer nett und hilfsbereit. Überraschend war, dass alle an der Rezeption perfekt deutsch konnten! Im Restaurant verständigt man sich mit Englisch, was ja auch normal ist.

Das Essen ist sehr lecker. Große Auswahl und abwechslungsreich! Das Restaurant ist leider zu den Stoßzeiten sehr voll, dadurch entsteht Unruhe. Allerdings hat man immer einen freien Tisch gefunden!

Zustand sehr gut & modern. An der Sauberkeit gab es nichts zu beanstanden.

Standard Doppelzimmer gebucht. Man konnte trotzdem vom Balkon das Meer sehen! Das Zimmer war immer sauber!

Schöner Infinity Pool direkt an der Promenade!

Ein sehr schönes, gut gelegenes Hotel mit einer schön, gepflegten Anlage. Die Lage direkt an einem gut angelegten schwarzen Strand ist hervorragend.

Ich habe selten so freundliches und hilfsbereites Personal erlebt!

Das Frühstücks- und das Abendbuffet waren qualitativ und quantitativ sehr gut (Note 1). Das Menu im Themenrestaurant (Espana) war qualitativ gut aber sehr hektisch im Zeitablauf, was das Ganze etwas ungemütlich gemacht hat.

keinerlei Beanstandungen - die Corona-Maßnahmen waren gut organisiert und wurden auch von allen (Personal und Gästen) befolgt.

Top

Die Pool-Anlage ist sehr schön. Allerdings muss man starke Abstriche machen, da trotz entsprechender Hinweise, dass das Hotel dagegen vorgehen werde, nichts gegen die Unsitte des Liegen-Reservierens getan wird. Es hatte teilweise schon satirische Züge, wenn man beobachtete, wie morgens um 7, noch bei Dämmerung, die ersten Gäste "ihre" Lieblingsliegen mit einem der Hotelhandtücher reservierten, um diese dann erst viel, viel später tatsächlich zu nutzen. Vor 12 Uhr waren mit Sicherheit noch mehr als 50% der "reservierten" Liegen nicht belegt. In anderen Hotels gibt es dazu striktere Regeln, die auch durchgesetzt werden.

Das Hotel ist sehr Schön angelegt, Top gepflegt und Modern eingerichtet, Gutes Essen wie in Riu Hotels eigentlich immer, sehr Sauber. Bombastische Aussicht auf La Gomera

Das Servicepersonal ist wirklich sehr freundlich gewesen.

Da gibt es nicht viel zu sagen. Wer da nichts findet dem ist nicht mehr zu helfen, RIU eben !!

Zustand und Sauberkeit sehr empfehlenswert.

Zimmer sind auf dem neuesten Stand, die Wasserhähne sind allerdings etwas zu kurz, und wenn die Klospülung getätigt wurde hat man in der Dusche für ca. 2 Minuten extrem heißes Wasser, bis der Spülbehälter mit Kaltwasser wieder gefüllt ist. Aber das ist jammern auf extrem hohen Niveau.

Tja die Anlage, und die Pools sind Top. Was wirklich nervte und dies habe ich auch insgesamt 3 mal an der Rezeption reklamiert!!! Die LIEGEN RESERVIERUNG mit BADETÜCHERN ist in diesem Hotel absolut extrem!!! Obwohl es angeblich nicht gewünscht wird vom Hotel, steht sogar in der Broschüre die man beim Check in erhält. Aber wenn das Hotel voll ist, ist es zwingend erforderlich um spätestens 7.45 Uhr ebenfalls Liegen zu reservieren, sonst wird es schwierig!! Die ersten beiden Tage wollten wir dieses Scheisspiel nicht mitmachen, Sonde erst gegen 10.00 Uhr an den Pool ohne „Reservierung“ da mussten wir dann 30 Min umherlaufen um überhaupt noch 2 freie Liegen zu finden. Aber tatsächlich belegt waren nur wenige liegen.

Unterkunft sehr gut, wie man es von RIU gewohnt ist, alles sehr sauber, Corona Maßnahmen wurden vom Personal strikt befolgt, nur zu empfehlen.

sehr freundlich und immer hilfsbereit

Sehr gut und variantenreich

alles sauber

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Außergewöhnlich gute Lage, wenn man Ruhe und Strandnähe sucht. Die Möglichkeiten vom Pool nahezu direkt ins Meer zu gehen und umgekehrt sind außergewöhnlich. Auch die Lage des Hauptrestaurants bzw. des Speisesaals ist sehr gut durchdacht. Es gibt m. E. keine richtig schlecht gelegenen Zimmer durch den Baustil.

Der Service ist top und das Personal stets freundlich. Auch die Kommunikation über die Riu App hat hervorragend funktioniert, wenn der Zimmerservice wirklich mal etwas übersehen hatte bzw. ein Zusatzwunsch entstanden ist.

Für ein Buffet ist es außergewöhnlich gut. Aber Buffet ist und bleibt halt eine "Massenversorgung", die beiden à la Card Restaurants heben sich dann schon nochmal deutlich ab. Da diese aber inkludiert sind, ist es nicht so einfach möglich, die zu besuchen und die Vorbestellfristen sind sehr lange. Das Personal achtet entsprechend darauf, dass jeder Mal zum Zug kommt, was richtig und gut so ist, aber bei entsprechender Auslastung keinen zweiten Besuch im gleichen Restaurant ermöglicht.

Alles soweit in bester Ordnung. Die tägliche Zimmerservice ist sehr gut und zuverlässig, allerdings zeitlich nicht vorhersehbar, was ich mir in einem 5 Sterne Hotel gewünscht hätte. Wir haben einmal abends vor der Bühne eine Kakerlake zwischen den Bartischen rennen sehen, was sich aber wahrscheinlich im Freien nicht gänzlich vermeiden lässt. Sonst ist uns nichts unsauberes aufgefallen.

Die Zimmer sind wie das ganze Hotel nicht ultramodern, aber auch nicht in die Jahre gekommen (ich meine Baujahr 2003). Es ist nach wie vor alles zeitgemäß, durchdacht und sinnvoll eingerichtet. Die Zimmer und Balkone sind ausreichend groß.

Der Poolbereich ist super, mit ganz vielen unterschiedlichen Facetten (Pflaster, weißer Sand, Palmengarten). Die Liegen sind nicht extrem gut, aber es ist immer noch okay. Die Lage des Poolbereichs ist sensationell vor allem der Infinity-Pool mit dem Meer direkt davor. Was nervt, ist die Gepflogenheit der Gäste die guten Liegen Früh zeitig zu reservieren, das hat uns in einem 5 Sterne-Hotel schon sehr überrascht. Da das Hotelpersonal nicht dagegen vorgeht, muss man sich zwangsläufig anpassen, wenn man auch mal an den Stellen mit dem Mega-Ausblick liegen möchte.

Großes Zimmer. Schön gelegen. Schöner Ausblick. Essenangegebot war super. Es gab die Möglichkeit ohne Aufpreis einmal in 14 Tagen in den beiden Restaurants zu Essen.

Zimmerpersonal war nicht gut sortiert. Klopften zu früh oder machten das Zimmer erst Nachmittags sauber und vergaßen oft etwas.

Sehr gut

Sehr gut

Nicht ganz so gut

Guter Pflegezustand aber Problematik der reservierten Liegen durch Handtücher.

Perfekt. In allen Bereichen super netter Service. Das Hotel achtet auf Corona Regeln , immer mit einem freundlichen Lächeln! Sehr sauber, direkt am Meer gelegen, Promenade lädt zu Spaziergängen ein. Ideal gelegen, ruhige Gegend. Viele Gäste aus England und Holland, aber sehr freundliche Menschen

Perfekt

Super, Frühstück mehr geht nicht. Abends Buffet sehr viel Auswahl, gute Qualität

Sehr gut, Zimmermädchen erfüllen ihre Aufgaben einwandfrei.

Sehr gut, modern hell und sauber

Sehr sauber, Service ist bemüht um das Wohl der Gäste. Bedienung an den Liegen

Das Hotel und die Verpflegung waren top. Der einzige kleine Kritikpunkt ist das WLAN, da nur maximal 2 Geräte angemeldet werden können, dies ist nicht ausreichend. Wenn ein 3. Gerät angemeldet wird, werden die ersten 2 Geräte abgemeldet und ein neues Passwort muß vergeben werden. Das ist sehr mühsam. ALLES andere war wirklich erste Klasse

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Die Auswahl am Buffett ist so überragend, dass eine Buchung im 'A la carte' restaurant nicht nötig war

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Hervorragende Zimmer, sehr schönes Hotel und schöner Aussenbereich. Archtektonisch ansprechendes Hotel mit sehr schönen Aussichten auf die Küste (z.B. von der Terasse)

sehr freundliches und hilfsbereites Personal

Ausgezeichnetes Essen mit sehr guter Auswahl

Hervorragender Zustand und ausgezeichnete Sauberkeit

Hervoragender Zustand und ausgezeichnete Sauberkeit

Sehr ansprechend und gepflegt

Schönes Hotel in guter Lage. Schönes großes Zimmer in der 8.Etage mit seitlichem Meerblick. TOP! Mehrere Pools mit unterschiedlichen Wassertemperaturen.

Sehr gut. Alle Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit.

Für uns ein wenig enttäuschend. Zu wenig Abwechselung bei den Speisen. Im Restaurant Krystal War das Fleisch nicht genießbar, der Chefkoch und Restaurantleiter waren an unserem Tisch und haben sich dafür entschuldigt.

Alles in Ordnung.

Schön groß, sauber und Blick seitlich zum Meer.

Pools sehr schön, aber das die Liegen morgens schon reserviert wurden und teilweise erst am Nachmittag belegt wurden hat uns nicht gefallen. Foodservice gut.

Tolles Hotel, sehr sauber, sehr gepflegt! Die Zimmer sind groß, die Gartenanlage liebevoll angelegt und gestaltet. Die vielen Palmen machen das Hotel zu einem kleinen Paradies! Die Terrasse bietet einen traumhaften Blick auf den atlantischen Ozean!

Sehr sehr nett, höflich und hilfsbereit!

Phantastisches und abwechslungsreiches Essen!

Sehr sauber !

Modern, sauber und groß!

Megatolle Anlage! Der In finit-Pool ist ein Traum!

Sehr sauberes ansprechendes Hotel. Auffaltend die sehr schönen großen Räume für alle Bereiche. Sehr gute Lage des Hotels. Super Poollandschaft mit sehr schönem Garten.

Alle Probleme werden sofort behoben. Alle sprechen deutsch. Sehr aufmerksame und freundliche Kellner in allen Bereichen.

Das Speiseangebot ist sehr abwechslungsreich und in sehr guter Qualität. Die Kreativität des Küchenteams ist außergewöhnlich.

Sehr schöne große Zimmer. Sehr sauber. Alle Bereiche werden ständig geputzt.

Wird sehr gut gepflegt. Alle Wünsche werden erfüllt.

Immer sauber und ordentlich. Handtücher stehen in ausreichender Menge jederzeit zur Verfügung.

Das Riu Palace ist ein sehr angenehmes Hotel .Ausstattung und Lage sind best .Sauberkeit geht nicht besser .Das Personal ist sehr zuvorkommend . Es bietet alles was man im Urlaub möchte .

Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend

Die Buffets sind reichhaltig und es ist für jeden etwas dabei .

Sauberkeit wird Großgeschrieben !

Sauberkeit und Service Top

Sauberkeit top . Negativ fallt auf , daß die Gäste während der Nacht die Liegen mit Ihren Handtüchern besetzen .

Nicht länger: adults only (blöd, aber nicht wirklich schlimm, es waren nur ca 10 Kinder da) und saublöd: die Handtuchreservierungen!!! Und im zweiten Stock konnte ich zwei Nächte nicht einschlafen wegen wummernder Geräusche (der Rest des Hotels schlief), die wohl aus einem Maschinenraum (poolreinigung) stammten, der nicht ordnungsgemäß verschlossen war. aber da bin ich wohl empfindlich. Meine Tochter schlief gut! Ich mag das riu Palace und würde wieder hinfahren. Unser Zimmer hatte Meerblick! Das lohnte sich.

Toll

Sehr ansprechend! In einer Woche keine Wiederholungen

Prima

Gepflegt

Gepflegt, aber s.o. die Handtuchreservierungen werden geduldet.

Tolles Hotel mit perfektem Service und super Lage! In der Hausordnung wird das reservieren der Liegen am Pool untersagt - leider passiert das doch, sodass etwa 70% der Liegen reserviert werden. Hätte mir gewünscht, dass das Personal einschreitet!

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Abends fehlte eine Bar außerhalb oder in der Nähe des Hotels. Die Bands im Hotel waren etwas schwach in ihrer Performance.

Top

Bestens

Top

Top

Top

Hotel wirkt bei weitem nicht so riesig wie ursprünglich befürchtet. Super fanden wir die Lage des Restaurant im 6. Stock - garantierter Meerblick / Aussicht beim Essen.

Super freundliches und fleißiges Personal.

Frühstück und Abendessen in Buffettform - alles sehr lecker und vielfältig. Aufgrund der Coronabestimmung zu Beginn unseres Aufenthaltes wurden uns die ausgewähten Speisen auf den Teller getan - dass fanden wir super, da das Buffett immer ansprechend ausgsehen hat und wir keine überladenen Teller sowie weggeworfenes Essen beobachten konnten - dann haben sich die Bestimmungen geändert und somit konnte man sich wieder selber bedienen. Daraus ergab sich dann leider wieder das oft typische Bild "soviel wie möglich auf den Teller, egal ob man es schafft".

Zimmerreinigung super. Überhaupt konnte man den ganzen Tag beobachten wie alles gereinigt wurde.

Zimmer entspricht der Beschreibung und ist angenehm groß.

Angenehm groß, so dass sich die Gäste entsprechend ausbreiten konnten. Auch wenn es wieder "Liegenreservierer" gab, so war das gar nicht nötig. Da es genügend Liegen für Alle gab, auch wenn man erst Mittags gekommen ist. Bedienung kommt auf Zeichen hin auch direkt zur Liege und bringt die Getränke sowie ggf. kleine Snacks.

Ein Paradies. Alles wird sehr still ständig sauber und ordentlich gehalten. Buffet wird laufend erneuert und aufgefüllt. Zimmer werden tgl gereinigt, Handtücher getauscht, Betten gewechselt. Eigentlich verdient das Palace 6 Sterne

Besser geht's nicht, wie Familie

Sterne-Köche. Edle Speisen. Tip top

Erstklassig

Sehr sehr sauber

Ständige Reinigung, wunderbar

Es ist endtäuschend, dass die Kleiderordnung nicht eingehalten wird. Es wird um angemessene Kleidung gebeten, aber die diese wird leider nicht eingehalten. Zum Abendessen werden kurze Hosen und Achselshirt bei den Herren getragen, das geht gar nicht, obwohl man am Eingang des Speiselokals durch den Oberkellner begrüßt wird.

das Personal ist sehr freundlich.

Die Vorspeisen sind fast jeden gleich gleich - Lachs bis zum Abwinken.

Die Zimmer waren sehr sauber, hier gibt es ein großes Lob.

Das Mobiliar ist in einem sehr guten Zustand.

Der Poolbereich ist auch sehr gepflegt.

Super Hotelanlage , direkt am Strand mit Strandpromenade, nettes Hotelpersonal, hohe Sauberkeit, kurzer Transfer….. Uns hat es super gefallen und wir kommen nächstes Jahr wieder

Prima Service

Top Essen

Hohe Sauberkeit

Sehr sauber

Sehr sauber

Fantastische Lage, schöner Garten, insgesamt sehr saubere und gepflegte Anlage. Es sind ausreichend Liegen vorhanden. Sehr gutes Hotel!

Klasse Service, super Personal (das beste, das wir bisher hatten). Alle Angestellten sind sehr freundlich und hilfsbereit, obwohl sie stundenlang mit Masken in der Sonne arbeiten müssen. Man wird verwöhnt!

Geschmackvolles und richtig gutes Essen.

Die gesamte Anlage ist sehr sauber und gepflegt!

Zimmer wurden täglich sehr gut gereinigt, alles war völlig sauber. Einziger Kritikpunkt in unserem Zimmer (513) war die Dusche. Dort blieb das Wasser stehen, nicht weil der Abfluss verstopft war, sondern der Fliesenbereich nicht das richtige Gefälle hatte!

Die Pools waren sehr sauber und angenehm. Sie könnten jedoch etwas größer sein.

Das Riu Palace ist seine 5 Sterne wert. Das Hotel liegt so super am Meer.und an der Promenade Der Gartenbereich ist traumhaft.

Personal in allen Bereichen so nett und flott im Service.

Essen super. Vegetarische Angebote ok.. für Veganer sollte mehr angeboten werden. Es gab nur Sojamilch kein Joghurt..keine extra vegane Abteilung.

Mega sauber alles

Super Zimmer..tolle Größe..Wir waren im 1 Stock und hatten eine tolle große Terasse.

3 Pools. Infinity für Erwachsene. Mega sauber, Nie zu voll.. tolle Pool und Bor allem Gartenanlage. Viele Liegen.

Sehr schönes Hotel in super Lage. Ruhige Umgebung. Traumhafter Blick vom Zimmer und von der Restaurant- Terrasse. Einfach zum Wohlfühlen!

Sämtliches Personal war außergewöhnlich nett. Immer freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Immer ein Lächeln im Gesicht und für einen Spaß zu haben. Besonders im Restaurant, wodurch eine lockere und entspannte Atmosphäre entstand.

Sehr gutes und abwechslungsreiches Essen. Auch als Vegetarierin habe ich immer etwas Leckeres gefunden.

Alles sehr sauber und gepflegt.

Das Zimmer war gemütlich und groß genug. Besonders der Balkon mit Meerblick war ein Traum.

Toller Poolbereich, sehr sauber und geflegt. Besonders der Bereich mit dem hellen Sand war toll. Das Liegenreservieren war allerdings ziemlich störend, zumal einige Gäste sich stundenlang nicht blicken lassen oder garnicht kommen. Das könnte vom Hotel eingeschränkt werden. Allerdings waren immer irgendwo Liegen zu bekommen.

Die Lage und der Zustand der Unterkunft sind hervorragend. Alles ist sehr sauber und schön angelegt................

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Frühstück und Abendessen sind sehr abwechslungsreich und die Qualität des Essens ist hervorragend.

Hotelanlage und Zimmer sind sehr sauber und in einem ausgezeichneten Zustand.

Mit dem Zimmer waren wir sehr zufrieden. Allerdings ist die Konstruktion der Badezimmerbeleuchtung nicht gut durchdacht. Bei Nutzung des Badezimmers in der Nacht, wird das ganze Zimmer hell erleuchtet, da die Badezimmerbeleuchtung durchscheint.

Der Pool- und Außenbereich ist sehr schön angelegt und in einem hervorragenden Zustand.

Überaus freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter in allen Bereichen. Küche ist Steigerungsfähig. Für 5 Sterne nicht gut genug. Haben wir in vergleichbaren ,über TUI gebuchte hotels viel besseres bekommen.

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Zum Frühstück gab es oft kalten Kaffee. Nach 14 Tagen kannte man das Repertoire der Küche. Wenig Abwechslung. Küche verbesserungswürdig.

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Rundum sehr zufrieden. Immer wieder gern. Essen super gut .Service zuvorkommend. Lage direkt am Strand. Besser geht es nicht.

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Schöne Anlage, direkter Zugang zum Meer. Von Anfang an wurden wir freundlich beim Ankommen empfangen. Definitiv werden wir das Hotel Riu Palace Tenerife wieder besuchen.

Freundliches Personal, immer hilfsbereit.

Abwechslungsreich und vielfältig. Vor allem lecker!

Auf gutem Niveau

Ganz gut.

Gut verteilt und sauber. Infinity poor bietet schöne Aussicht auf Meer!

In Ihrer Beschreibung zum, 5 Sterne, Hotel weisen Sie auf angemessene Kleidung hin. Leider haben wir das vermisst. Selbst zum Abendessen Strandkleidung! Einige wenige Urlauber wissen sich angemessen zu Kleiden.

Sehr gut! Freundlich, hilfsbereit und sauber.

Die Vielfalt einem 5 Sterne Haus angemessen. Lediglich die Zubereitung von Gegrilltem könnte verbessert werden. Durch falsche Behandlung, grillen, zäh und teilweise nicht genießbar.

Anlage nach der Renovierung sehr gut! Sauberkeit, sehr gut!

Sehr gut

Sauber und gepflegt

Super Aussicht auf das Meer, nur durch die Fußgängerpromenade vom Strand getrennt. Die Promenade ist hier weniger stark frequentiert als in Fanabe, abends ist es ruhig. Auch tagsüber ziemlich ruhig, da keine Animation. Zimmer sehr sauber.

Immer nett und zuvorkommend

Sehr reichhaltiges und vielseitiges Buffet. Spanisches Spezialrestaurant sehr zu empfehlen.

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Sehr sauber. Abends wurde aufgeräumt, so dass morgens immer alles tiptop war.

Die Fernsehsender im Zimmer sind oft doppelt vorhanden . Das Fitnessstudio ist schon etwas älter .Das Buffet Restaurant ist mehr wie eine große Kantine.

Gut

Einseitig. Lecker aber wenig Abwechselung.

Sekr Sauber

Sauber

Sauber

Es ist eine sehr schöne Anlage! Topp Lage, kompetente Mitarbeiter, man fühlt sich gut aufgehoben und kann entspannen. Aus meiner Sicht sehr empfehlenswert… !

Hier gibt’s nichts zu beanstanden!

Für jeden etwas dabei … eindeutig über dem was üblicherweise in Hotels angeboten wird. Wir waren sehr zufrieden.

Keinerlei Beanstandungen

Keinerlei Beanstandungen…, alles Tip-Top

Keinerlei Beanstandungen…, alles Tip-Top

Wir hatten ein zimmer im Erdgeschoss, super da wir dann direkt durch den Garten zum Pool konnten. Die Zimmer sind groß und sauber, wenn auch nicht mehr auf dem allerneusten stand.

Megafreundlich, vor allem zu unserem Sohn. Immer hilfsbereit und vor allem auch sehr präsent

Essen top, ganz toll fanden wir dass im Buffetrestaurant ALLES (bis auf Nutella) durch Personal angereicht wurde und somit auch kein "Schlachtfeld" am Buffet von Gästen veranstaltet werden konnte.

Nicht mehr der allerneuste Stand, aber tiptop suaber

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Fast schon so warm wie in der BAdewanne, sehr schon für uns der flache Einstieg in den einen der großen Pools weil unser Sohn dort toll spielen konnte. Infinitypool im Adult-Bereich nicht wirklich genutzt.

Einmal Riu immer Riu! Der Qualitätsstandard und die Freundlichkeit des Personals sticht besonders heraus! Die Lage des Hotels halte ich für Teneriffa perfekt. Der kleine Strand vor dem Hotel ist naturbelassen, und durch die bis zur Promenade reichenden Flut nicht belegt, so dass man aus dem Hotel „mal eben“ ins Meer hüpfen kann.

Bei Riu wird SERVICE großgeschrieben

Riu hat meiner Meinung nach den höchsten Stabdard!

Sehr sauber und gepflegt

Guter Zustabd.

Pool erreich ist Top, es wäre schön wenn ein Pool als Familienpool deklariert wäre

Sehr schönes Hotel in Hanglage. Perfekter Blick von den Suiten aus über die gesamte Bucht. Eine sehr schöne und grüne Hotelanlage/Poolbereich. Super freundliches Personal, sehr gutes Essen. Die Dachterrasse des Restaurants mit dem traumhaften Blick aufs Meer war überragend. Großzügig geschnittene und modern ausgestattete Suiten mit schönem Balkon.

Sehr höfliches und freundliches Personal, in den meisten Fällen mehrsprachig, immer im Interesse des Gastes handelnd.

Nur das Buffet-Restaurant genutzt, hier eine reichhaltige, abwechslungsreiche Auswahl an Speisen und Getränken. In unseren Augen eigentlich für jeden Geschmack etwas dabei und ansprechend präsentiert. Selbstbedienung am Buffet, übliche Corona-Schutz-/Hygienemaßnahmen

Hervorragender Zustand, stets sauber. Eine mehr als ausreichende Anzahl von Desinfektionsspendern überall im Hotel. Eine sehr schön gestaltete Lobby mit einem tollen Blick auf die Hotelanlage und Meer.

Junior-Suite, in einem sehr guten Zustand, modern eingerichtet, sehr sauber. Traumhafter Blick aufs Meer und Hotelanlage, die komplette Bucht konnten wir überblicken.

Drei große Pools, davon ein Infinity-Pool direkt an der Strandpromenade mit direktem Zugang zum öffentlichen Strand. Die balinesischen Betten für die Suiten waren ein Traum. Pools immer sauber und der Service an den Pools war unaufdringlich aber immer da.

Das Personal im Riu Palace ist sehr freundlich und zuvorkommend. Die Einrichtung und Anlage des Hotels ist modern, sauber und gepflegt.

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Die Speisen am Buffet könnten wärmer sein.

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Super Hotelanlage, direkt am Meer. Vom Zimmer aus hat man eine schöne Aussicht und hört das Meer rauschen. Das Buffetrestaurant ist im 6. Stock (wie auch der Eingang und die Reception) und hat eine tolle Terrasse mit wunderschöner Aussicht. Von der Poolanlage aus kann das Gelände über ein kleines Tor verlassen werden und auf der anderen Seite der Promenade liegt der dunkle Sandstrand und das Meer. Da das Hotel am Rand von Costa Adeje gelegen ist, ist es nachts ruhig. Und doch ist man zu Fuss schnell bei Restaurants und Läden, wenn man möchte. Auch gute Möglichkeiten zum spazieren oder joggen entlang der Strandpromenade nach La Caleta oder in Richtung Los Christianos.

Das Personal im ganzen Hotel war durchwegs sehr nett und freundlich, alle haben immer gegrüsst. Die Service-Mitarbeiter haben Spässe gemacht und sich hervorragend um die Gäste gekümmert. Trotz der erschwerten Situation wegen Corona und den vielen zusätzlichen Reinigungsarbeiten und Hygienemassnahmen war der Service top!

Am Buffet gab es eine riesige Auswahl, sowohl beim Frühstück wie auch beim Abendessen. Das Essen dort hat immer sehr gut geschmeckt. Das Essen im Poolrestaurant am Mittag hat uns manchmal nicht ganz überzeugt, es war nicht so frisch. Im spanischen Restaurant war zwar das Essen gut, aber leider war der Service sehr stressig. Das Essen im Restaurant Krystal hat uns überhaupt nicht überzeugt und auch der Service dort war unprofessionell. Das was dort serviert wird hat weder mit Fusionsküche noch mit Gourmet etwas zu tun.

Der Zustand des Hotels und vor allem auch die Sauberkeit sind sehr gut. Die Hygienemassnahmen werden konsequent umgesetzt. Auch die Pool- und Gartenanlage sind sehr gepflegt, ständig sind Gärtner im Einsatz die alles pflegen.

Die Zimmer sind sehr gross, auch im Badezimmer hat man sehr viel Platz und alles funktioniert einwandfrei. Auf dem Balkon hat es bequeme Stühle, bei denen sogar die Lehne verstellt werden kann. Im Zimmer hat es genügend Licht, auch verstellbare Leselampen. Die Klimaanlage kann sehr gut eingestellt werden und es hat auch einen separaten Deckenventilator, der uns fast noch mehr überzeugt hat. Der einzige negative Punkt: Es ist sehr ringhörig, speziell die Zimmertür schliesst nicht dicht und so hört man alles vom Flur, wenn jemand vorbeigeht oder spricht oder das Zimmermädchen mit ihrem Wagen durchfährt. In der Nacht fällt auch ein Lichtschein unter der Tür durch ins Zimmer.

Sehr schöne und gepflegte Poolanlage. Es hat genügend Liegen und Schirme und verschiedene Bereiche, so findet sicher jeder ein Plätzchen, das ihm gefällt. Es sind auch immer genügend Handtücher vorhanden.

Tolle Anlage mit Superlage direkt am Meer. Alle sehr freundlich und hilfsbereit. Große Anlage bietet viel Platz für die Gäste. Kein Gedränge am Pool.

Freundliches, hilfsbereites Personal. An der Rezeption problemlose Kommunikation auf deutsch

Reichhaltiges Buffet morgens und abends bis zum letzten Augenblick

Tadellos gepflegte Anlage

Zimmer ausreichend groß. Täglicher aufmerksamer Zimmerservice

Mehrere Pools in bestem Zustand

Alles rundum perfekt! Einziger Kritikpunkt: Das Putzpersonal war ab 08:15 Uhr sehr laut (laute Gespräche, rollende Putzwagen, etc.).

Äußerst freundlich, sehr zuvorkommend und für alle Fragen & Wünsche da.

Ein Hauptrestaurant (Buffet), zwei A la Carte Restaurants, somit für jeden Geschmack etwas dabei.

Alles top, nichts zu bemängeln. Die Unterkunft ist sehr gepflegt und sauber.

Alles top, nichts zu bemängeln. Die Zimmer sind immer sehr gepflegt und sauber.

Große traumhafte und saubere Poollandschaft mit zwei Hauptpools, einem Infinity Pool (Adults Only), drei Poolbars und einem künstlich aufgeschütteten Sandstrand mit Liegen direkt an der Promenade und am Meer. Für uns war es traumhaft.

Beste Lage, direkt am schwarzen Sandstrand, große Zimmer, Meerblick in den oberen Etagen fantastisch, Anlage sehr groß und weitläufig-was uns gefallen hat. Bei voller Belegung vielleicht etwas zu geringe Parkplatzzahl für Mietwagen,keinerlei Beanstandungen

absolut perfekt, in allen Bereichen- von der Zimmerreinigung bis zu Rezeption und Gastronomie- alle sehr engagiert, freundlich und gästezugewandt, alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vermitteln auch in den Coronazeiten bestes Urlaubsfeeling bei bemerenswertem Sicherheitsmanagement

sehr gur, sehr abwechslungsreich, Preise an der Snackbar etwas grenzwertig

überhaupt kein Anlass zu Kritik, alles super

ebenso - alles perfekt

genügend Poolfläche, genügend Liegen und Entspannungsbereiche, gute und gepflegte Bereiche

Sehr schönes Hotel in bester Lage. Ein wunderbarer Ort zum Erholen und Genießen. Großartiges Personal, welches versucht jeden Wunsch zu erfüllen.

Super Service, sehr schnell aufmerksam und freundlich

Abwechslungsreich. Jedoch muss am Geschmack noch gearbeitet werden.

Sehr sauber

Sehr sauber

Sehr sauber

Wenige Laufwege im Gegensatz zu anderen Hotels. Durchdacht. sehr gepflegt. Grosse Eingangshalle, superangenehm, schöne glänzende saubere Fliessen die den Standart und Anspruch wörtlich wiederspiegeln!

Hotelpersonal egal welcher Art, sehr bemüht und hilfsbereit. Seeeeehr Kinderfreundlich und lieb!

Abwechslungsreich, toll sind die 3 verschiedenen Bereiche zum Essen einnehmen.

Sehr sauber. Angenehm. Sehr gepflegter Grünbereich. Keine überquellenden Mülleimer.

Gute Einteilung mit Beleuchtung! Dh mehrere Leuchten im Bad Zimmer. USB Steckplatz

Ausreichend Liegen, guter Handtuchservice. Leider aber nicht Kinderfreundlich.zu viele Bereiche für Kids unzugänglich. Spielplatz in praller Sonne, nicht nutzbar. Babypool einfallslos, ohne Sonnenschutz. Wie wärs zb mit einem Sonnensegel zum Auf- und Zumachen?

Sehr modern und neu eingerichtet. Es wurde immer sehr ordentlich gereinigt. Die Betten waren sehr bequem. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen wurde sehr schön angerichtet und die Auswahl war sehr gut. Wir hatten einen absolut erholsamen Urlaub. Lediglich die Damen der TUI haben mit ihren Aussagen zu Ausflügen unglaublich versagt!!! Leider mussten wir beim zweiten Ausflug auf einen Fremdanbieter zurückgreifen.

Immer freundlich und hilfsbereit

Es war immer sehr gut angerichtet, große Auswahl

Neu und sehr sauber

Sehr gut

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Perfekter Service, 100 % Sauberkeit, Professionalität aller Mitarbeiter. Ruhiger Teil von Adeje, schwarze und weiße Strände direkt neben dem Hotel. Tolle Bedingungen zum Laufen an der Küste

voll professioneller Ansatz

Alles OK

alles sauber, maximaler Schutz gegen Covid 19

Alles OK

Perfekt

Wir hatten ein sehr schönes Zimmer mit Zugang zur Terrasse und einem wunderschönen Garten. Das Hotel hat eine perfekte Lage. Etwas ruhiger gelegen aber doch zentral.

Sehr nett, vor allem zu Kindern.

Das Essen war super lecker

Es war immer sehr sauber und wurde täglich gereinigt.

Der Zustand war gut, allerdings nicht kindersicher. Bewegliche Glasscheiben auf Tisch und Nachttisch mit scharfen Kanten. Unser Kind hat sich leider verletzt.

Der Kinderspielplatz hat leider keinerlei Sonnenschutz. Die Rutsche war so heiß, dass man sich hätte verbrennen können. Daher blieb der Spielplatz auch durchgehend ungenutzt. Schade.

Tolles Hotel, alles Bestens, jederzeit gerne wieder. Es gab nichts auszusetzen.Meerblickzimmer Nr. 535-war ein Traum. Essen sehr abwechslungsreich und vielfältig. Sauberkeit auch absolut Top.

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Sehr schön gelegenes Hotel an einer Strandpromenade. Strand davor künstlich mit schwarzen Sand aufgeschüttet. Gepflegte Hotelanlage!

Sehr guter und prompter Service, sehr freundliches Personal!

Halbpension völlig ausreichend, Qualität gut bis sehr gut, wer hier nix findet…der ist überpingelig!

Nichts zu meckern!

Sehr gut!

Poolanlage sehr schön, allerdings unverständlich, warum bei 2 nur für Erwachsene in den restlichen 2 Pools kein Ball ect gespielt werden darf!

Sauberes Hotel, gut und zweckmässig eingerichtete Zimmer. Das Hotel ist direkt an der mehrere kilometer langen Promenade gelegen, die an der gesamten Costa Adeje entlangführt.

Service war gut, bis auf Verhalten eines Kellners, der die Zimmernummer bei meiner Getränkebestellung von meiner Karte laut ablesen musste, was Ihm ein anderer Gast sofort gedankt hat in dem er seine Bestellung auf meine Zimmernummer aufgab.

Sehr gute und reichhaltige Auswahl sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen.

Das Hotel wurde täglich gesäubert.

Das Zimmer wurde täglich gereinigt.

Die gesammte Poolanlage wurde sauber gehalten. Äusserst angenehm wäre es wenn leisere Rasenmäher eingesetzt werden könnten.

Das Hotel ist sehr sauber und das Personal sehr freundlich. Das vegetarische Essensangebot ist ausbaufähig. Ansonsten gibt es nichts zu beanstanden. Alles sehr schön.

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Sehr gepflegte Anlage.

Sehr schönes Hotel. Gute Lage mit direkten Strandzugang. Gepflegter Garten und schöne Pools. Essen auch in 3 Restaurants möglich.

Sehr freundlich und hilfsbereit.

Sehr gute Verpflegung.

Sehr gut alles sehr sauber.

Sehr gut. Super Ausblick.

Sehr gut.

Das Hotel trägt zurecht 5 Sterne und ist sehr zu empfehlen. Sehr gute Lage direkt an der Promenade und am Meer. Die Anordnung der Zimmer gewährleistet zum grossen Teil einen schönen Meerblick.

sehr nett und hilfsbereit

auf gutem Niveau

sehr gut

top in Ordnung

sehr Schöne und gepflegte Anlage

Die Unterkunft war bestens, aber auffällig war, dass bei hohem Anteil deutscher Gäste, dass das meiste Personal kaum deutsch sprach.

Der Service und das Personal war sehr gut.

Das Angebot der Verpflegung war Spitze und kaum zu übertreffen.

Wie schon eingangs bewertet gab es in punkto Sauberkeit und Zustand nichts zu beanstanden.

Wie vor.

Die Gesamte Außenanlage inclusive der Poole ist super gepflegt und gewartet.

Das Hotel liegt direkt an der Strandpromenade. Sehr schön ist der Ausblick über Anlage und Meer vom Restaurantbereich. Man kann drinnen und draußen sitzen. Teilweisen völlig offen, teilweise hinter deckenhohem Glas oder drinnen. Die Liegen stehen schön weit auseinander (coronagerecht) und sind recht bequem. Wassertemperatur im Pool sehr angenehm. Schöne Anlage mit vielen Palmen. Umsetzung des Corona-Konzeptes hervorragend. Überall jede Menge Desinfektionsspender. Im Fahrstuhl max. 2 Personen etc.

Das Personal ist erste Klasse. Unglaublich aufmerksam und extrem freundlich und kundenorientiert. Die denken mit! Erfüllen jeden Wunsch, soweit möglich. Im Restaurantbereich wird unverzüglich abgeräumt. Sehr hilfsbereit und superfreundlich. Auch das Reinigungspersonal ist sehr freundlich und auf zack.

Die Qualität der Speisen ist von hoher Qualität. Äußerst umfangreiches Angebot. Beim Frühstück wie beim Abendessen. Viel besser geht nicht. Auch das Personal bei der Essensausgabe erfüllt jeden Wunsch. Und überall Desinfektionsspender wegen Corona. Auch die Zangen zum Aufnehmen der Speisen werden permanent ausgetauscht. Und alles sehr sauber an den Theken.

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Das Hotel ist sehr modern, stylisch und sehr gepflegt. Besonders gut ist die Hochterasse zum Einnehmen der Mahlzeiten und abendlichen Shows mit Blick auf die gesamte Poolanlage und den Atlantik.

Der Service ist ausgezeichnet, sehr höflich.

Besser und vielfältiger geht fast nicht. Sehr schmackhaft, für jeden was dabei.

Unterkunft war in sehr gutem und sauberen Zustand. Jeden Tag wurde gereinigt.

Alles vorbildlich und sauber.

Hervorragend, für alle ausreichend, vielfältig und gute Liegen, Schirme, auch nachmittags noch genügend freie Plätze.

Ein tolles Hotel mit einem super Ausblick auf das Meer. Das Essen ist abwechslungsreich und schmeckt sehr gut. Das Personal ist sehr nett und zuvorkommend. Es gibt an diesem Hotel nichts zu bemängeln.

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Wir kannten das RIU Palace schon aus 2, etwas länger zurückliegenden Besuchen. Der Gesamteindruck ist nach wie vor sehr gut. Nach der Renovierung stellt sich das Hotel angenehm hell und freundlich dar. Unser Zimmer war gemäß der gebuchten Kategorie absolut empfehlenswert. Kritikpunkte im Vergleich zu unseren früheren Besuchen sind lediglich, die schlechten deutschen Sprachkenntnisse des Service Personales im Restaurant und Poolbereich. Ebenso hatten wir den Eindruck, dass die Qualität der Getränke für ein eher hochpreisiges 5-Sterne Haus deutlich nachgelassen hat (z.B. Sangria war früher aus frischen Früchten und gutem Wein vor dem Gast zubereitet worden. Heute hatten wir den Eindruck, dass das Getränk aus vorproduzierten Produkten besteht). Es bleibt zu hoffen, dass dies lediglich den allgemein schwierigen Zeiten für die Brache, bedingt durch die Corona Pandemie geschuldet ist.

Sehr freundlich, hilfsbereit.

Im Restaurant sehr gut und vielfältig.

Sehr gut

Neuwertig, sauber, groß.

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Sehr schönes Hotel mit toller Pool Landschaft und sensationellem Meerblick aus den Zimmern. Die Hygienemassnahmen in Bezug auf Corona waren sehr professionell und es wurde auf Einhaltung geachtet. Das Hotel hat eine sehr angenehme Atmosphäre. Das Fitnessangebot war ausreichend für tägliches Training. Das Wellnessangebot (Kosmetik und Massagen) war wirklich toll, Preis-Leistung war echt o.k. Das Dampfbad und der Innenpool waren wegen Corona leider noch geschlossen, machten aber bei Besichtigung einen sehr guten Eindruck. Wir kommen auf jeden Fall noch einmal ins RIU Palace. Die Lage des Hotels ist ebenfalls gut. Nicht weit vom Flughafen, schöne Strände und guter Ausgangspunkt für Ausflüge.

Sehr aufmerksames und freundliches Servicepersonal.

Sehr, sehr große Auswahl und hohes Niveau.

Absolut sauber, beim Bedarf auch Bettwäschewechsel.

In sehr gutem Zustand. Große Zimmer!

Schöne Poollandschaft und Service am Pool. Hier kann man wunderbar relaxen oder auch kurz zum Meer gehen. Toll.

Das Hotel war rundherum super. Es gab nicht den kleinsten Anlass zur Beschwerde. Kompetenz und Zugewandtheit des Personal waren perfekt! Die Auswahl, Präsentation und Zubereitung der Speisen waren großartig! Das Haus ist sehr, sehr schön und es wird enorm auf Sauberkeit geachtet. Die moderne Einrichtung der Zimmer ist sehr geschmackvoll und sie wurden penibel gereinigt. Pool und Poolbereich sind sehr ansprechend in der schönen Gartenlandschaft und immer sauber!

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Ein herrlich gelegenes Hotel das keine Wünsche offen lässt. Dank des Mietwagenangebots waren tolle Erkundungstrips der schönen Insel leicht umzusetzen. Somit konnte man einen Mix aus Strand- und Ausflugsurlaubs prima kombinieren.

Ich habe selten so nettes Personal erlebt. Es gab keine unangenehmen Vorkommnisse. Die Atmosphäre war toll

Üppiger und abwechslungsreicher kann man Büffets nicht gestalten.

Sehr sauber. Sehr freundliche Zimmermädchen, alles rundherum perfekt.

Sauber und zweckmässig

Toll war hier der Handtuchservice. Auch der Barservice am Pool war herausragen.

Eines der besten Ferienhotels, das ich je gebucht habe. Tolle Lage, beeindruckende Restaurantterrasse, schönes Panoramarestaurant.

Super freundliches Personal. Schneller Service, gediegener Weinservice. Es wird auf Kleinigkeiten großen Wert gelegt. Bei Housekeeping ist Luft nach oben.

Absolut perfekt. Ich frühstücke zuhause nie und ertappte mich dabei, am zweiten Tag mich auf das Frühstück zu freuen. Es gibt nichts, was fehlt. Das abendliche Buffet ist abwechslungsreich und hochwertig.

Mich hat beeindruckt, wie sauber die Glasverkleidung der Terrassen der Restaurants und Zimmerbalkone stets war. Sonst alles perfekt, einschließlich Garten mit verschiedenen Ruhebereichen.

Fast alles gut. Es hing der Brandmelder an Kabel von der Wand. Auch hier hätte Housekeeping der Abteilung Technik eine Information geben können. Mir fehlte im Zimmer ein Tisch oder Schreibtisch zum bequemen Schreiben oder Arbeiten. Der niedere Sofatisch im Zimmer und auf dem Balkon waren dazu nicht geeignet. Die Suiten der 6. Etage sind zur Restaurantterrasse gelegen. Das ist nicht diskret und störend. Ansonsten perfekt.

Prima.

Wir waren zufrieden. Das Essen war hervorragend! Das Personal war äusserst freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer waren sehr schön. Wir hatten ein sehr lautes Zimmer unter der Bühne, konnten aber problemlos ohne Verlust des Meerblickes in ein ruhigeres Zimmer wechseln.

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Alles perfekt, tolle Zimmer, sehr schöne Anlage, Essen mehr als lecker und abwechslungsreich. Dieses Hotel würde ich jedem empfehlen und auch nochmal eine Reise in dieses Hotel machen

Alle sehr sehr freundlich, immer ein Lächeln und sehr zuvorkommend

Das Essen war meegaaa

Alles sehr sauber, die gesamte Anlage ist sehr sehr gepflegt

Das Zimmer war perfekt

Alles sehr schön

Das Hotel ist sehr sauber, was fehlt ein PC Platz für die Gäste und ein kleiner Enkaufsshop. Der öffentliche Bustransfer ist sehr umständlich. Das Anmieten von PKW,'s über Tui ist ok.

Sehr sehr freundlich und Hilfsbereit, sehr bemüht, dass der Kunde zufrieden ist.

Sehr gutes Angebot auch mit dem Essen mit Service

Sehr sauber und alles sehr gepflegt.

Die Zimmer sind in einem sehr guten Zustand.

... auch sehr gepflegt und in Corona Zeit wird grossen Wert auf Desinfektion gelegt.

Tolles Hotel! Die Lage des Hotels ist wirklich gut, die Strände sind wunderschön und nicht überlaufen! Das Essen ist und und sehr abwechslungsreich und sehr gut!

Sehr freundlich und zuvorkommend!

Abwechslungsreich und lecker!

Nichts zu bemängeln!

Immer Sauber!

Gepflegt und nicht überloffen!

Hotel ist in ruhiger Lage, direkt am Strand und in Laufweite zum nächsten Stadtzentrum. Es ist hinreichend weit genug entfernt von Las Americas, welches für unseren Geschmack ein reines Touristen-Ghetto ist...

Das Personal ist durchweg freundlich und hilfsbereit.

Reichhaltiges Frühstück- und Abend-Buffet mit genügend Varianz. Wer sich bei diesem Hotel über das Essen beschwert, muss ein chronischer Meckerer / chronische Meckerliese sein.

Kein Grund zur Beanstandung.

Kein Grund zur Beanstandung.

Großzügige Anlage, die wenig Wünsche offen lässt.

2018 war ich bereits in diesem Hotel und habe mich aufgrund der Kleiderordnung und des dementsprechenden Publikums sehr wohl gefühlt. Diesmal war ich etwas erstaunt, schiebe das aber auf Corona und die damit verbundene beschränkte Hotelauswahl. Zahlreiche Gäste trugen zum Frühstück, am Pool und später dann beim Abendessen die gleiche Kleidung. In einem 5-Sterne-Hotel erwarte ich etwas anderes. Von der Einhaltung der Kleiderordnung -vor allem abends- keine Spur. Wo man vor 3 Jahren durch das Personal noch freundlich darauf hingewiesen wurde, war nunmehr alles möglich, also z.B. auch Badeschlappen am Abend. Dementsprechend war das Publikum auch nicht so gut wie vor einigen Jahren noch, es entsprach teilweise Urlaubern eines 3-Sterne-Hotels. Eigentlich schade! Ich hoffe, daß sich das nach Corona wieder ändert. Bezogen auf die Hygienevorschriften bezüglich Corona macht das Hotel einen sehr guten Job.

Wie stets freundlich und zuvorkommend.

Ausreichend Abwechslung und Auswahl, für jeden Geschmack etwas dabei. Diesmal waren wir einen Abend im Restaurant Krystal. Hier wirklich innovative und hochwertige Gericht.

Alles bestens.

Sehr zufrieden.

Waren diesmal nur am Infinity-Pool. Auch dort alles sehr sauber und gepflegt.

Modern, funktional, sauber, 1A Lage, herrlicher Atlantik direkt vor der Tür, wunderbare Spaziergänge, phantastische Sonnenuntergänge mit Blick auf La Caleta

Trotz Hygiene-Konzept und Auflagen durchgehend freundlich und engagiert

Ob Vegetarier, Veganer für jeden Geschmack etwas! Großes Lob an die Menschen in der Küche und dem Service!

Ohne jegliche Beanstandung

Ohne jegliche Beanstandung

Handtuch Service, top! Sonnenanbeter, Wasserratten und Schattenmenschen genießen gleichermaßen. Auch hier: Unermüdliche aber freundliche Menschen im Service!

Von der Hotelanlage , über die Zimmer, die hervorragende Sauberkeit, sehr gutes und hochwertige Verpflegung, wünderschöne Poolanlage und Garten , tolle Aussicht aufs Meer und ganz tolles freundliches , hilfsbereites Personal. Jederzeit wieder in dieses , in jeder Hinsicht, hervorragende Hotel

Beste und freundlichste Personal was ich bisher erlebt habe

Absolut klasse und hochwertig

Absolut Top

Absolut Top

Absolut Top

Tolle Unterkunft. Es hat alles gepasst. Nur ein schuhanzieher fehlte zum perfekten Glück..........................

Tolles Personal, immer freundlich.........................

Sehr lecker.

Super sauber.

Sauber.

Entspannt.

Das Hotel ist weitläufig gebaut, Rezeption und Restaurant/Bar im 6. Obergeschoss. Das Zimmer war sehr geräumig und optisch in einen Schlaf- und einen Wohnbereich abgetrennt. Das Bad verfügte neben der Toilette uns mega großen Dusche mit Ausreichend Platz für 2 unter der Raindrop-Brause auch über 2 Waschbecken und ein BD. Der Balkon (seitlicher Meerblick) war gerade nachmittags von der Sonne sehr verwöhnt. Der Deckenventilator und die automatische Klimasteuerung (nur bei geschlossener Balkontür) halfen das Ansteigen der Zimmertemperatur in Zaum zu halten. Am Bett gab es neben den Lichtschaltern auf einer Seite 1 Steckdose und auf der anderen Seite zwei USB-Ladebuchsen ( keine Schnelladefunktion). Vom 1.OG aus kam man zum Pool und den Sonnenliegen. Dafür stehen kostenlose Handtücher bereit. Die Servicemitarbeiter an den Poolbars waren extrem aufmerksam und schnell, aber dennoch zurückhaltend. Die Liegen und Sonnenschirme waren alle gut in Schuss und wurden abends desinfiziert.

Das Personal war sehr aufmerksam und freundlich, egal ob an der Rezeption, im Restaurant an den Bars oder dem Pool. Selbst die Zimmermädchen hatten immer ein Lächeln auf den Lippen

Die Verpflegung war sehr abwechslungsreich und lecker. Das Buffet hat gut gewechselt.

Das Hotel war sehr sauber, auf Hygiene wurde sehr geachtet. Es gab nur sehr sehr kleine Kritikpunkte (etwa eine lockere Schraube oder eine gebrochene Blende am Kartenleser des Türschloss, aber wirklich nichts gravierendes. Das Bett war sehr bequem und nicht durchgelesen.

Das Zimmer war nicht nur funktionell, sonder gut, geräumig und sauber. Steckdosen könnte es ein oder zwei mehr geben, ebenso ein Sonnenschutz auf dem Balkon.

Sehr geräumig er Poolbereich, alles immer desinfiziert, ich habe mich sehr wohl und sicher gefühlt

Super Hotel der alle Sterne auf jeden Fall verdient hat. Einchecken problemlos, Zimmer könnten wir am Abreisetag (gegen Gebühr) auch Verlängern. Super Service und Sauberkeit. Es gibt auch Gepäck Aufbewahrung, und extra umkleide Zimmer für die früher auschecken und später abreisen. Ein schöner Hotel direkt am Strand.

Service und Personal einfach Top.

Es gibt nichts auszusetzen.

Große helle und saubere Zimmer.

Moderne Möbel, gepflegt und sauber.

Alles sauber, die Pools sind beheizbar und mit Aufsicht. Inklusive Handtuch Services.

Top.

Top.

Top.

Top.

Top.

Top.

Tolles Hotel, alles sehr gepflegt und sauber, Personal sehr freundlich und zuvorkommend, Verpflegung überdurchschnittlich (Büffet & Themen-Restaurants), guter Gästemix, alles in allem eine sehr erholsame Woche. Abzüge gibt es lediglich beim TUI-Kundenservice, sowohl im Vorfeld der Buchung als auch bei der Reiseleitung vor Ort, die trotz Nachfrage die falsche Auskunft bezüglich der erforderlichen Covid-Tests für die Rückreise gegeben hat. Dadurch wurde der Check-In am Flughafen verweigert, es war eine Umbuchung des Flugs notwendig, was in einer 21-stündigen Rückreise mündete.

Alle Mitarbeiter waren stets sehr freundlich, zuvorkommend und bei Fragen hilfsbereit. Muchas gracias!!!

Über die Maßen gut, reichhaltige Büffets bei Frühstück und Abendessen, die beiden Themen-Restaurants waren ganz hervorragend und im Halbpensions-Preis inklusive. Einzig die Getränkepreise erschienen uns etwas zu hoch angesetzt.

Alles top, die gesamte Anlage war sehr gepflegt und sauber

Sehr gut, s.o.

Sehr gut, zwei normale Pools und ein separater Infinity-Pool für Erwachsene, Strand und Meer nur 30 Meter entfernt - was will man mehr?

Schöne Anlage, Top Lage, freundliches Personal und gutes Essen. Ob ich allerdings dieses Hotel bei voller Auslastung besuchen möchte ich fraglich.

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Besser geht fast nicht. In Zeiten von Corona wird einem das Leben wieder weitestgehend normal gemacht. Das ganze Personal macht einen exzellenten Job.

Mann kann ja nur 100 % vergeben, aber eigentlich wären 110% richtig

Perfekt

Sehr gut

Sehr gut

Sehr gut

Top Lage, schöne Gartenanlage direkt am Strand. Mässiges Essen; schwache Leistung bei der Getränkeauswahl; Zimmer OK

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nur ein Schuhlöffel im Hotelzimmer wäre gut gewesen und eine Tube Sonnenschutzlotion oder Creme mit Faktor 50 um dem Sonnenbrand des ersten Urlaubstages vorzubeugen

Alles bestens

Alles bestens

besser geht's nicht

einwandfrei

besser geht's nicht

Schulöffel wäre gut, eventuell auch kleine Packung Sonnenschutz Faktor 50 (Startkit)da die UV-Einstrahlung sehr intensiv ist und man als Neuling schnell einen schlimmen Sonnenbrand hat

optimal

optimal

optimal

optimal

optimal

Gutes Hotel mit sehr schöner Gartenanlage. Entspricht unserer Meinung aber nicht vollen 5 Sternen. Vor allem beim Frühstück und Abendessen gibt es noch viel Luft nach oben.

Das Personal war überall sehr freundlich. Der Check-In hat leider keinem 5-Sterne Niveau entsprochen. Bei unserer Ankunft konnte man unsere Buchung nicht finden, deswegen wurde wir auf die Terrasse geschickt. Es wäre schön gewesen wenn man uns während der Wartezeit ein kleines Erfrischungsgetränk angeboten hätte. Die Servicekräfte im Restaurant sind sehr freundlich, allerdings manchmal etwas unbedacht. (So wurde beispielsweise unser Kaffee am komplett leeren Tisch nebenan serviert während wir weiter warteten)

Beim besten Willen kein 5-Sterne Niveau. Es gab jeden Tag die gleichen Speisen. Es gab z.B. jeden Tag die gleichen Windbeutel die am Vortag nicht weggegangen sind (am nächsten Tag dann versteckt in einer Creme oder mit Schokolade überzogen - besser wurden sie dadurch nicht). Im Hotel waren sehr wenige Gäste, warum werden dann die Speisen nicht direkt als Showcooking frisch gebraten? Beim Frühstück lag z.B. das Omelette oder die Spiegeleier ewig schon fertig am Buffet. Das gleiche Abends, da lag der trockene totgebratene Fisch auch ewig am Buffet. Das hätte man auch frisch für den Gast in 2min rausbraten können. Das ist mir völlig unverständlich. Allgemein ist auch leider festzustellen, dass viele Produkte leider von schlechter Qualität waren.

Alles sehr sauber.

Guter Zustand mit leichten Abnutzungsspuren. Sehr gute Reinigung.

Sehr schön angelegt. Zu unserer Reisezeit waren fast keine Gäste im Hotel, deswegen sehr ruhig. Allerdings können wir nicht nachvollziehen, warum man hinter dem Adults-Only-Bereich (Bali Betten) einen Kinderspielplatz anlegt. Das würde auf der anderen Seite der Anlage mehr Sinn machen.

Grosses,modernes ,luxuriöses Hotel in super Lage direkt am MeerSchöne Poolanlage,ein Pool beheizt,so dass man auch bei niedrigen Aussentemperaturen schwimmen kann.Das Hotel liegt an der langen Strandpromenade.Von den Meerblickzimmern hat man einen sensationellen Blick.Ausgesprochen freundlichesmehrsprachiges Personal.

Der Service war in allen Bereichen hervorragend

Das Essen und die Getränke liessen(bis auf den Kaffee beim Frühstück )keine Wünsche offen

Alles war sauber und gepflegt.

Alles bestens.

Gepflegte,saubere Poolanlage,bequeme Liegen.

Für uns ein absolutes Traumhotel! Letztendlich war es noch viel schöner, als im Prospekt und nicht etwa umgekehrt... Die Zweckmäßigkeit der Architektur führte immer zu Hochgefühlen mit Meerblick.

Immer äußerst freundlich und hilfsbereit, jeder Wunsch wird vom Mund abgelesen!

Unvorstellbar vielfältig und lecker in jeder Beziehung! Schade, dass wegen Corona nicht alle Restaurants offen waren - das wäre ein Festival gewesen!!!

Geschmackvolle Einrichtung, man hätte auch vom Fußboden essen können...

Super - Personal, Super - Service, immer perfekt sauber, immer Frage nach Wünschen, großzügig mit tollem Bad

Groß, sauber, direkte Strandlage, tolle Poolbar und Snackbar, immer alles in Ordnung, ausreichend Platz, "Palmenstrand"

Tolle gepflegte Unterkunft direkt am Strand mit einer Terrasse von der man bei den Mahlzeiten den Sonnenauf- und den wunderschönen Sonneruntergang bewundern kann. Zudem hat man einen herrlichen Blick aufs Meer.

Alle sehr zuvorkommend und hilfsbereit, selbst der Direktor nimmt sich Zeit für die Anliegen seiner Gäste

Genügend Auswahl an frischen internationalen und nationalen Speisen, Fisch und Fleisch werden immer nach Gusto des Gastes frisch gegrillt

Zimmer, Pools, Garten und Hotel sehr sauber und gepflegt

Wir hatten eine Meerblickzimmer im 5. Stock, das war herrlich. Zimmer hatte eine gute Größe, insbesondere das Bad.

Den beheizten Pool kann man gut bei jedem Wetter nutzen

Schönes Hotel, tolle Aussicht beim Essen auf der Terasse. Das Meer ist durch den dunkelen Sand leider eher trüb..Das Hotel war wegen Corona kaum gebucht, was uns aber gerade deshalb sehr gut gefallen hat. Wenn in dieser Gegend alle Hotels voll wären, würden wir dort kein Urlaub machen wollen. So aber war es traumhaft schön. Vor allem auch bei Wanderungen in den umliegenden Bergen.

Sehr freundliche Mitarbeiter!!!

Es fehlte an nichts.

Alles war einwandfrei.

Sehr schön

Gepflegt

Auch unter den schwierigen Corona-Bedingungen und der damit verbundenen geringen Auslastung des Hotels, waren die Abläufe professionell.

Der Service war sehr gut. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und aufmerksam. Unter den aktuellen Corona-Bedingungen leiden die Mitarbeiter vor Ort am meisten. Daher möchte ich nochmal hervorheben, dass der Service dennoch hervorragend war.

Aufgrund der Pandemie war das Hotel nur gering ausgelastet. Aus diesem Grund waren auch die A-la-Carte-Restaurants bedauerlicherweise geschlossen. Das Buffet war jedoch sehr gut.

Das Hotel waren immer sehr sauber.

Das Zimmer war nicht mehr das neuste, aber jedoch in Ordnung. Leider war der Schubladenschrank nur noch bedingt funktionstüchtig (50%). Da die Beschädigungen eindeutig von außen zu sehen waren, hätte das nicht sein müssen.

Die Pools und die Poolbereiche waren sauber und gepflegt.