Gern immer wieder dieses Hotel !

Hotel wurde nach Kriterium "Vegan" ausgewählt. Von diesem Gesichtspunkt her habe ich mich überhaupt nicht gut aufgehoben gefühlt !Bei der Buchung dieses Hotels im Reisebüro wurde von der Mitarbeiterin an das Hotel gerichtet eine Notiz verfasst mit Hinweis auf vegane Ernährung. Wie mir geraten wurde habe ich bei der Ankunft gleich danach gefragt ob veganes auch angeboten wird. Dieses wurde bestätigt und es sei Teil des Buffets mit entsprechender Ausschilderung. Nach Abendessen und Frühstück dann überzeugt gewesen dass dem nicht so ist, also genauer : wie sonst überall. Kurz darauf vernünftig und freundlich Bescheid gesagt was ich vermisse und es wurde geantwortet " Dann spreche ich mal mit der Küche" . Dann später mit einer Mitarbeiterin von TUI gechattet über die TUI APP (zuerst ging es um etwas anderes ) und über den Sachverhalt informiert . Dort habe ich auch geschrieben dass ich an der Rezeption Bescheid gesagt habe und erstmal nichts zu veranlassen ist. Von der Mitarbeiterin wurde trotzdem kurz darauf hin im Hotel angerufen. Dann am nächsten Tag wurde ich von dem/der Rezeptionist/in angesprochen und diese sagte mir dann :" Sie haben doch nach vegetarischem Essen gefragt!" Da komm ich mir schon ein bischen verarscht vor. Wieso weiß ich im Reisebüro das ich "Veganes" haben möchte und bei der Anreise sage ich "Vegetarisch", klingt absurd. Jeder der schon ein, zwei mal nen Pauschalurlaub gemacht hat weiß doch dass in solchen Hotels immer etwas vegetarisches zu finden ist . Warum sollte man denn extra danach fragen .Im Endeffekt ging es mir um ein / zwei pflanzliche Aufstriche morgens. Diese Alternative hat definitiv gefehlt . Wie ging es weiter ? :Am dritten Tag Frühstück wurde mir dann ein Humus gebracht . Dieser wurde Augenscheinlich bei Aldi besorgt da er noch in der Original Plastikverpackung gereicht wurde. Geschmeckt hat er sogar nicht schlecht :-D.Und um noch mal auf die Ausschilderung zurückzukommen . Da gab es so eine etwas größere Warmhalteschale mit Inhalt Curryreis. Beschilderung wies diesen als "Reis" aus. Beim Essen aufgefallen , oh, da sind ja Muscheln drin. Des weiteren waren 1/3 der Sachen mit gar keiner Auskunft versehen. Also wenn man sich als Hotel schon als Vegan deklariert und sich somit einen Vorteil gegenüber anderen Hotels verschafft sollte man sich wenigstens ein wenig bemühen. Ansonsten ist das unlauterer Wettbewerb um es mal vorsichtig auszudrücken. Bei einem anderen Hotel auf der TUI Seite Buchungstool gab es auch den Punkt vegan "ja" mit dem Zusatz : es solle vorher abgeklärt werden " Das könnte man doch hier wenigstens auch machen , oder ? Abschließend kann ich sagen : Nach , "da muß ich mal mit der Küche sprechen" war am darauffolgenden Tag gar nichts besser , erst am Übernächsten Tag kam der Humus geliefert ( Am 3. Frühstückstag) . Und ich hatte nach dem vegetarisch Spruch auch Total das Vertrauen in diese Unterkunft verloren. Ich hatte jetzt nichts gegen die Plastikverpackung aber da gibt es auch Leute die das gar nicht abkönnen.Das ganze Konzept fand ich ich schon Merkwürdig :Da gibt es Soja Milch und Hafermilch (wahrscheinlich wg. Laktose Intoleranz) aber keinen einzigen pflanzlichen Aufstrich.Auf der anderen Seite aber morgens 8 Sorten Käse? :-D

The rooms were very very clean. The food wasnt 4 stars, some of the labels were missing. It wasnt always refilled or cleared away from 8:30 p.m., although meal times were from 7 p.m. to 9 p.m. Had much better food in 3 star hotels.

Zimmer war nicht so sauber,WLAN Empfang im 6.Stock sehr schlecht. Zimmer war modern und hell. Personal bis auf wenige sehr freundlich. Frühstück war top. Lage des Hotels geht so,waren vorher immer mittiger. Aber wir können es empfehlen. Man konnte gut schlafen und super Ausblick. Parkplatz ist gegenüber vorhanden, gehört zum Hotel. Das fanden wir super.

Sehr nettes Personal , sehr sauber , große Auswahl beim Frühstück ( hatten keine Halbpension), haben uns wohl Gefühlt.

Wir waren sehr zufrieden mit der Unterkunft. Die Gastronomie war hervorragend, der Service exzellent und die Räumlichkeiten perfekt für 2 Erwachsene und ein Kleinkind.Nur die Sauberkeit und der Zustand der Möbel waren nicht zufriedenstellend.

Das Zustellbett war kaum zu nutzen. Schlafsessel mit riesen Spalten seitlich in denen Kinder in den Klappmechanismuss rutschen könnten. Matratze 10cm stark, man konnte jede Strebe durchdie Matratze spüren. Boden am Außenpool stand teilweise hoch oder gab so sehr nach, dass man hängenblieb oder stolperte.Noch nie so schlechte Auswahl an Essen gehabt - keine 4 Sterne wert. Für Kinder fast keine Auswahl und auch keine Beschreibung am Essen (Fleisch oder Vegetarisch...oder was es überhaupt ist)

Ein toller Urlaub im gesamten, leider durch schlechte An und Abreisezeiten von 6 Tagen nur 4 gehabt.Hotel exakt wie beschrieben, Highlight Dachterrasse mit weitem Ausblick und kleinem Pool, rundum Liegen und Schirme zum Entspannen.HP gebucht, Essen als Buffetform für jeden etwas dabei.Strand fußläufig erreichbar, nicht direkt vor Hotel aber nicht weit davon entfernt.Promenade am Strand wie man es kennt, Landestypische Geschäfte über Restaurants und Supermärkte.Überall sehr sauber auf den Straßen und viele Aktivitäten in der Umgebung möglich

Die Unterkunft selbst kann man auf jeden Fall weiterempfehlen für das Preis-/Leistungsverhältnis.Die Unterkunft war sauber, ausreichend groß, zu unserer Zeit genügend Liegen vorhanden. Es gibt eine tolleDachterrasse, welche wir regelmäßig genutzt haben.Das Servicepersonal in der Rezeption und in der Bar waren sehr freundlich und hilfsbereit.Das Servicepersonal im Bereich Essen (speziell Frühstück) fanden wir nicht sehr freundlich. Es dauerte ewig bis die Teller bzw. Essensreste abgeräumt wurden, es wurde nicht wieder neu eingedeckt (das mussten wir sehr oft selber machen). Das hat uns nicht gut gefallen.Zum Essen selbst können wir sagen, dass wir für ein 4Sterne-Haus mehr erwartet hätten. Es gab zum Frühstück keine Eierstation, wo man selber bestellen konnte. Es lag entweder schon fertig da oder leider war auch oft alles leer und kein Koch zu sehen.Ansonsten gab es zum Frühstück genügend Auswahl, es war für jeden etwas dabei.Beim Abendessen haben uns die warmen Speisen leider gar nicht überzeugt. Es war wenig Auswahl, es war nicht richtig warm, das Essen war zum Teil nicht beschriftet.Die übrige Auswahl (Salate etc.) war nach unserer Meinung ausreichend und auch gut.Wir hatten ein Zimmer mit seitlichem Meerblick, empfehlen wir auch, es ist eine schöne Aussicht.Was uns auch gut gefallen hat war die Ruhe (außer abends laute Musik vom Nachbarhotel bis 23.00 Uhr, was wir nicht als störend empfunden haben. Ansonsten war das Hotel sehr ruhig.

Es liegt nicht direkt am Strand. Da muss man schon ca. 15 Minuten hinlaufen, ist aber ohne Probleme zu erreichen. Das Essen war in Ordnung aber für Vegetarier/Veganer leider nicht zu empfehlen. Es gab nur eine kleine Auswahl an Fleischfreien Speisen. Oft sind die Sachen auch nicht ausgeschilderte und man weiß nie, ob Fleisch drin ist oder nicht. Ich hatte Freunde, die oft für mich vorher probieren mussten. Das Personal war auch leider bis auf ein paar wenigen nicht besonders freundlich. Man wurde nie gegrüßt und das finde ich das Minimum, was man tun sollte. Im Großen und Ganzen war es für unseren Aufenthalt in Ordnung. Die Aussicht auf unserem Zimmer war wirklich unschlagbar. Die Lage war auch gut, in ca. 10-20 Minuten war man immer im Zentrum des Geschehens. Viele Bars und Restaurants außen rum. Animation leider sehr mager, wir haben oft beim Nachbarhotel die Live Musik mitgehört.

Tolle Lage, leider war ich nur in der 2.Etage wdg vom Meer, dabei hatte ich im Reisebüro das oberste Stockwerk angegeben...

Teilweise dreckiges Geschirr

Löcher im Bettzeug, teilweise etwas vergilbt

Sauna wirkte nicht hygienisch

Das hotel ist im guten Zustand, war jetzt zum dritten Mal da und man kommt sich schon wie zu Hause vor weil alles an seinem Platz ist.

Nettes Team insgesamt

HP für jeden was dabei

Die ganze Anlage hell und freundlich und in einem top Zustand

Modern eingerichtet und sauber

Sauberer Zustand und auch die Anzahl der Sonnenschirme ist ausreichend

Das Hotel liegt doch etwas abgelegen in einer nicht so schönen Umgebung. Es ist ruhig. Laut Beschreibung sollte es renoviert worden sein, von außen und im öffentlichen Bereich wird das auch wohl so sein aber das Zimmer? Die Matratze war sehr hart, die Abdeckung der Klimaanlage fehlte, das Badezimmer hatte zwar eine Regendusche aber auch kaputte Fliesen und Schimmel in den Ecken

Das Servicepersonal war immer nett und freundlich

Frühstück gut, abends kaum Abwechslung. Teilweise war das Essen kalt

Sauberkeit war okay

Das Zimmer war okay, Betten sehr einfach, Matratze sehr hart

Am Pool standen einige Bretter hoch,Wasser sehr kalt, schwimmen war nicht mehr möglich

Lage ist nicht alles. Service und Personal freundlich. Aber die Küche ist keine 4 Sterne wert. Eigentlich keine landestypische Küche.

Freundliches Personal

Essen meistens kalt und keine Abwechslung

Sehr hellhörig

Schönes Hotel, leckeres Essen. Gala Dinner war super. Die Dachterrasse lädt zum entspannen ein. Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Insgesamt ein schönes Hotel das fest in Deutscher Hand ist. Das Publikum ist eher richtung 60+. Die Betten könnten definitiv ein Upgrade vertragen, denn sie passen nicht zum Rest des Hotels.

Der Service am Empfang war einwandfrei. Leider war das Servicepersonal im Restaurantbereich extrem unterbesetzt. 3-4 Arbeitskräfte für ein ausgebuchtes Hotel mit über 130 Zimmern sind einfach zu wenig. Es kam zu Wartezeiten weil einige Tische noch nicht abgeräumt waren.

Vielseitiges Frühstücksbuffet. Vom Englischen Frühstück mit Rührei und Bacon über Salat, Müsli, Früchten,frischen Belag (Fleisch & Wurst) ist alles vorhanden. Leider variiert dieses Frühstücksbuffet nicht.

Die Hotelanlage empfanden wir als sehr gepflegt.

Oberflächlich alles einwandfrei. Leider sind die Betten sehr Hart (es gibt keinen Lattenrost, man liegt auf einem Holtzbrett.) Die Klimaanlage war nicht Funktionsfähig, auch nach mehrfachem bemängeln an der Rezeption wurde diese bis zur Abreise nicht Repariert.

Den Poolbereich haben wir immer sehr Sauber vorgefunden. Ein Highlight ist der Infinity Pool in der 7 Etage. Leider ist keiner der 4 Pools inkl Whirlpool beheizt. Wenn man also bei schlechtem Wetter das Spa nutzen wollte stieg man auch dort in kaltes Wasser.

Da ich als Single gebucht hatte bekam ich ein schönes 2-Bettzimmer mit Balkon.Was nicht selbstverständlich ist.Der Fahrradverleih/Service sollte verbessert werden. Die Lage, Essen, Aufteilung Speiserestaurant, Terrasse etc. sehr gut. Leider in den Gängen/Zimmer etwS hellhörig durch die zufallenden Zimmerantürenen dir man nicht leise zuziehen kann. Alles in Allem 4,5* von 6!

Sehr freundlich, hilfsbereit

Super lecker, abwechslungsreich, vielfältig,für das Auge Klasse aufgestellt

Sehr sauber, legt viel Wert auf gute Mülltrennung,

Top

Sauber, gepflegt. Ausser Polster Dachterrasse waren leider nicht alle wie im Bild/Internet vorhanden.

Tolles Hotel,tolle Lage!Klasse Essen!Zimmer mit Aussicht perfekt!Kommen sehr gerne wieder!Kann man getrost weiter empfehlen!

Sehr,sehr freundlich!

Suuuuper

Toll

Toll

Alles toll und sauber

Das Hotel ist erst vor kurzem sehr stilvoll renoviert worden und ist sehr gepflegt. Auch der Wellnessbereich war ein richtiges Highlight. Neben dem Pool im Wellnessbereich und einem Pool vor dem Hotel, gibt es noch einen kleinen Pool auf dem Dach mit einer wunderschönen Aussicht. Alles wirkt sehr edel. Für mich war auch die Lage des Hotels von Vorteil, da man etwas ab vom Trubel Cala Millors ist, aber ganz schnell zu Fuß mitten drin sein kann. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und würde jederzeit wiederkommen.

Das Personal war zu jederzeit höflich, aufmerksam und zuvorkommend. Einzig das Personal an der Rezeption war für meinen Geschmack etwas zu distanziert. Auch hatte ich das Gefühl, dass ich als Gast die Gesprächsführung übernehmen musste. Da hätte ich mir etwas mehr Beteiligung gewünscht. Sehr aufmerksam war aber, dass wir beim Check-In direkt zwei Einzelzimmer nebeneinander bekommen haben und wir nicht darum bitten mussten.

Ich habe mich jeden Abend auf das Buffet gefreut. Sehr abwechslungsreich und nach meinem Geschmack war für jeden etwas dabei. Wer sich gerne gesund und bewusst ernährt, ist hier genau richtig. Genügend Möglichkeiten zum "cheaten" gibt es dann am Nachtischbuffet. Dazu würde ich in jedem Falle raten.

Da das Hotel erst vor kurzem renoviert wurde, war alles noch in einem sehr gepflegten und ansprechendem Zustand.

Ich hatte ein großes Einzelzimmer mit genügend Stauraum. Das Bad mit seiner Regendusche war sehr edel. Die Matratze war nicht zu hart und nicht zu fest. Ganz toll war das Memory-Schaum-Kissen. Ich habe sehr gut geschlafen. Einziges Manko war die Lage im ersten Stock gegenüberliegend zur Meerseite. Da das Erdgeschoss mit der Rezeption und dem Restaurant deutlich breiter ist als der Rest des Hotels, lag mein Balkon auf dem Dach des Restaurants auf. Ein Blick auf die Straße war damit nicht möglich. Hier hätte der Balkon auch vergrößert und zu einer schönen Terrasse umfunktioniert werden können. So hat man leider auf das nicht sehr schöne Dach des Restaurants geschaut. Beim Check-In sollte man deshalb darauf achten, in eine der höheren Stockwerke zu kommen. Da ich aber den ganzen Tag und die Abende unterwegs war, hat mir das nichts ausgemacht.

Im Poolbereich fehlten kleine Holzverkleidungen an der Poolumrandung. Ob diese eine Verletzungsrisiko darstellen können, kann ich nicht beurteilen. Jedoch würde ich, wenn ich mit Kindern reisen würde, hier etwas vorsichtiger sein.

Das Hotel ist neu renoviert und war sehr sauber. Das Personal immer freundlich und stets zu Hilfe. Das Zimmer war richtig schön,sauber und ordentlich mit einem super Blick aufs Meer. Der Pool und die Sonnenliegen auf der Dachterasse waren das absolute Highlight, von da aus hat man einen wunderschönen Panorama-Blick auf die Strandpromenade und das Meer.