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Hotelbeschreibung Hotel Seabel Rym Beach

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Wellness Wellness Wellness Wellness

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Kontaktinformationen

Hotel Seabel Rym Beach
BP 155,
TN4116 Midoun
Djerba Tunesien
+216 98819770
rymbeach.resa@seabelhotels.com

Hotelzimmer Hotel Seabel Rym Beach

Lage & Umgebung

Hotelbewertungen Hotel Seabel Rym Beach

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Guest reviews (272 reviews)

  • 3/10

    “De belles vacances malgré une grande déception envers TUI”

    Nous revenons de ce séjour avec un sentiment de profonde déception. Certes, il y a eu quelques points très positifs, mais ils sont malheureusement éclipsés par une accumulation de problèmes auxquels TUI n’a pas apporté de réponse satisfaisante. Je tiens tout d’abord à souligner l’excellente prise en charge de mon épouse, qui est à mobilité réduite, dans les différents aéroports. L’assistance a été irréprochable et mérite d’être saluée. En revanche, le transport en car entre l’aéroport et l’hôtel est indigne d’un voyagiste comme TUI. Les chauffeurs se sont montrés particulièrement antipathiques et les voyageurs ont dû charger et décharger eux-mêmes leurs valises. Pour un voyage vendu à ce prix, ce niveau de service est inacceptable. L’hôtel bénéficie d’un cadre magnifique, d’une plage splendide et d’une excellente restauration. Cependant, ces qualités sont largement entachées par une gestion catastrophique des coupures de courant : plus de climatisation, plus d’éclairage dans les chambres, plus de hotte de ventilation dans le restaurant et, plus grave encore, une piscine dont la filtration ne fonctionnait plus correctement lors des pannes, soulevant de réelles inquiétudes en matière d’hygiène. À cela s’ajoutaient des coupures d’eau et un entretien très insuffisant de certaines infrastructures. Le plus choquant reste toutefois l’attitude du représentant TUI sur place. Lorsque nous lui avons exposé les nombreux problèmes rencontrés et notre inquiétude concernant l’état de la piscine et la mauvaise gestion de l’hôtel, sa seule réponse a été : « Vous partez demain. » Une telle réaction est indigne d’un représentant censé accompagner et défendre ses clients. Nous avons également eu le sentiment que sa principale préoccupation était de reprocher notre absence à la réunion d’accueil, essentiellement destinée à vendre des excursions et activités supplémentaires, plutôt que d’écouter les difficultés rencontrées pendant notre séjour. Enfin, la région elle-même nous a profondément déçus. Les environs sont extrêmement sales et ne donnent absolument pas envie de quitter le complexe hôtelier pour les découvrir. Au final, nous estimons que TUI n’a pas respecté les prestations que l’on est en droit d’attendre au vu du prix payé. Lorsque des problèmes aussi importants affectent le séjour, il appartient au voyagiste d’accompagner ses clients et de rechercher une solution satisfaisante. La proposition d’un avoir de 119 € en guise de compensation nous paraît totalement disproportionnée par rapport aux désagréments subis. Une telle offre donne malheureusement l’impression que les difficultés rencontrées par les clients ne sont pas prises à leur juste mesure. Nous attendions de TUI un niveau de qualité et de suivi conforme à sa réputation. Malheureusement, cette expérience nous laisse un profond sentiment de déception et remet sérieusement en question la confiance que nous pourrions accorder à ce voyagiste pour un futur voyage.

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  • 5/10
    Recommended

    “Vacances”

    Excellent

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  • 5/10
    Recommended

    “Top vakantie besteming ! Djerba Tunesië seabel rym beach”

    Echt een aanrader! Super mooi hotel & zwembad , de zee is echt kindvriendlijk alleen maar zand! & geen steentjes Het eten is tiptop! Drank is gratis zowel in restaurant en de bar bij het zwembad & aan de zee! Activiteiten met de animators van aquagim tot dans tot waterpoolen tot stepcardio tot gymnastick & zooveel meer ! Elke avond kinderdisco voor de kleintjes & van dansavond voor voor jong & oud tot toneels tot karaoke ! Vervelen zal je jou zeker niet doen met deze tiptop animatie! Zou zeggen twijfel zeker niet en boek je reis! ECHT EEN AANRADER!!

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  • 5/10
    Recommended

    “Seabel Rym”

    Zeker een aanrader als je liefhebber bent van zon en zee. Proper hotel, lekker eten en uitgebreide keuze. Heel vriendelijk en behulpzaam personeel.

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  • 5/10
    Recommended

    “Excellent hôtel”

    9/10 excellent hôtel propreté 10/10 nourriture 10/10 service 10/10 vraiment surprise de la qualité des services proposés chambre spacieuse propreté infaillible vraiment je suis surprises très très satisfaite

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Hotelbilder Hotel Seabel Rym Beach