Hotel Seramar Luna-Luna Park

Name: Hotel Seramar Luna-Luna Park
Location: Spanien, Mallorca, Arenal
Rating: 7.2

Arenal, Mallorca, Spanien

74% Weiterempfehlung

Karte

Adults Only

3 Nächteab 12.05.20232 ErwachseneDoppelzimmer (1 oder 2 Betten) BASIC-ZIMMERohne Verpflegung

p.P. 62 €

Angebote für dieses Hotel

3 Nächte, Nur Hotel

Preis p.P. ab 62 €

Hotelbeschreibung

Das Hotel Hotel Seramar Luna-Luna Park ist ein 3-Sterne-Hotel (Veranstalterkategorie) in Arenal, Mallorca. Hotel Seramar Luna-Luna Park wurde auf der Grundlage von 1320 Hotelbewertungen mit 4,1 von 6,0 bewertet und hat eine Weiterempfehlungsrate von 74%. Entdecken Sie das Hotel Hotel Seramar Luna-Luna Park auf TUI.com.

Das erwartet Sie

Das Adults only-Hotel bietet Paaren und Freunden zwei Pools und eine Pool-Bar mit DJ Live Musik. Angrenzend an einen Pinienwald lässt es sich in der begrünten Gartenablage perfekt entspannen.

Ihre Betreuung : Digitaler und telefonischer 24/7 TUI Service plus Reiseleiter

Unser internationales Reiseleiter Team besucht Sie regelmäßig in diesem Hotel und steht Ihnen für alle Fragen, Informationen und Tipps persönlich zur Verfügung. Dieser TUI Service kann je nach Saison variieren. In der MEINE TUI App finden Sie dazu vor der Abreise die aktuelle Information.
Zusätzlich ist unser deutsch sprechendes TUI Kundenservice Team 24 Stunden, 7 Tage die Woche digital über die Chatfunktion der MEINE TUI App, telefonisch und per SMS für Sie da.

Lage

Ort

Arenal

Lage & Umgebung

Der aus zwei Gebäuden bestehende Hotel Komplex befinden sich ca. 500 m vom langen Sandstrand entfernt. Arenal mit seinen Unterhaltungsmöglichkeiten, sowie Bars und Restaurants, sind fußläufig in ca. 5 Minuten bequem erreichbar. Transferzeit: ca. 20 Minuten.

Lage

zentral
Strand „Playa de Palma“: Sand, flach abfallend, öffentlich

Entfernungen

Flughafen ca. 6 km
Strand ca. 200 m
nächster Ort Palma ca. 11 km
Bus direkt

Das bietet Ihre Unterkunft

Mindestalter in der Unterkunft: 16 Jahre
Kurtaxe/Ökotaxe/Touristensteuer zahlbar vor Ort
Adults-only-Bereich
Nichtraucherhotel
Check-in Zeit ab 13:00 Uhr
Check-out Zeit bis 11:00 Uhr
Late Check-out
Letzte Komplettrenovierung: 2018
Rezeption: Sprachen: deutsch, englisch, spanisch
Lift
Gemeinschaftslounge/TV-Bereich
Gartenanlage, Sonnenterrasse
Pool: ohne Gebühr, Outdoor, Liegestühle: ohne Gebühr
Juwelier
Internet: WLAN/WiFi, im gesamten Hotel (Anlage): ohne Gebühr
Zahlungsarten: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express, EC Karte/Maestro
Haustiere nicht erlaubt
Gebäudeanzahl: 2, Etagen: 5, Zimmer: 539
Landeskategorie: 3 Sterne

Essen & Trinken

Ihre Unterkunft bietet folgende Verpflegungsangebote:

Frühstück
Halbpension

Beschreibung der Verpflegungsangebote:

Frühstück: Buffet
Abendessen: Buffet
Snacks, bei All Inclusive inklusive
Getränke: ausgewählte nationale alkoholische Getränke, ausgewählte internationale alkoholische Getränke

Restaurant: Küche: international, landestypisch, spanisch, vegetarische Gerichte, vegane Gerichte, Buffet, bei All Inclusive inklusive
Bars & mehr: 2
Poolbar Outdoor: ca. 10 EUR
Lobbybar: gegen Gebühr

Sport & Fitness

Tischtennis
Radsport: Fahrrad, Tourenräder

Unterhaltung

Animation & Unterhaltung
Erwachsenenanimation

Nachhaltigkeit : Informationen zu Nachhaltigkeitsmaßnahmen in der Unterkunft

Destination & Gemeinschaft

Die Unterkunft bietet Gästen die Möglichkeit, an Aktivitäten zur Verbesserung der lokalen Umwelt teilzunehmen (z.B. durch organisierte Strandreinigungen).
Lokalen Künstlern wird eine Plattform geboten, um ihre Talente zu zeigen.
Die Unterkunft arbeitet mit Bildungsorganisationen zusammen, um junge Menschen dabei zu unterstützen, die Fähigkeiten und das Selbstvertrauen zu erlangen, die sie für eine Beschäftigung benötigen.
Die Unterkunft versorgt Gäste mit Informationen über lokale Ökosysteme, kulturelles Erbe und Kultur sowie Besucheretikette.
Den Gästen werden Touren und Aktivitäten angeboten, die von lokalen Reiseleitern und Unternehmen organisiert werden.
Die Unterkunft bietet dem Mitarbeiter-Team regelmäßige Schulungen darüber an, wie sie zu einem nachhaltigeren Betrieb der Unterkunft beitragen können.

Biodiversität & Ökosystem

Die Unterkunft bietet Fahrradparkplätze.
Die Unterkunft bietet einen Fahrradverleih.
Die Unterkunft bietet einen E-Bike-Verleih.

Energie

Die Unterkunft erzeugt ihre eigene erneuerbare Energie (z.B. durch die Nutzung von Solarthermie, Wind, Photovoltaik oder Biomasse).
Gästezimmer verfügen über Energiesparschalter (z.B. gesteuerter Strom mit Zimmerkarte).
LED-Beleuchtung wird zu mindestens 80% in den Gäste- und öffentlichen Bereichen verwendet.
Mindestens 80% der Lebensmittel stammen aus der Region der Unterkunft (z.B. innerhalb von 50 km vom Standort der Unterkunft entfernt).
Um den Energieverbrauch zu senken, sind in den Gästezimmern keine Minibars verfügbar.
Vegane Speisen werden angeboten.
Vegetarische Speisen werden angeboten.
Die Unterkunft verfügt über eine Lebensmittelabfallpolitik, die Aufklärung, Vermeidung, Reduzierung, Recycling und Entsorgung von Lebensmittelabfällen umfasst.
Alle Hotelfenster sind doppelt verglast.

Abfall

Kosmetik- und Körperpflegeprodukte, die den Gästen angeboten werden, sind frei von Tierversuchen und Mikroplastik.
Einweg-Toilettenartikel aus Plastik werden durch einen Spender ersetzt.
Die Unterkunft setzt sich Ziele um Lebensmittelverschwendung zu reduzieren.
Einweg-Cocktail-Rührer aus Plastik werden nicht angeboten.
Einweg-Plastikstrohhalme werden nicht angeboten.
Die Unterkunft verfügt über einen Recyclingplan (z.B. in Gästezimmern, Gemeinschaftsbereichen, Küche) für mindestens vier Abfallarten (Glas, Papier, Kunststoff, Bio).
Die Unterkunft verfügt über wiederverwendbare Becher (anstelle von Einwegbechern).
Die Unterkunft verfügt über wiederverwendbares Geschirr (ersetzt Einweggeschirr).

Wasser

Die Unterkunft betreibt ihre Gärten auf eine effiziente Weise, um den Wasserverbrauch zu reduzieren (z.B. heimische oder dürreresistente Pflanzen, Bewässerung der Gärten während der Nacht usw.).
Die Unterkunftswäscherei sorgt für einen effizienten Verbrauch, um Wasserverschwendung zu vermeiden.
Zimmerreinigung ist optional wählbar (z.B. Bettwäschewechsel wird reduziert).
Die Unterkunft betreibt und reinigt seine Swimmingpools so, dass Wasserverschwendung reduziert wird.
Die Unterkunft verwendet nur wassersparende Duschsysteme.
Die Unterkunft verwendet nur wassersparende Toilettenspülungen.
Die Unterkunft empfiehlt den Gästen die Wiederverwendung von Handtüchern.

Sonstige

Die Unterkunft verwendete während des Baus oder der letzten größeren Renovierung nachhaltige Methoden und Materialien.

Stand der Information

Stand der Information: 02.03.2023

Das sagen 68 TUI Gäste

Garantiert mit gereist

78%

Weiterempfehlung

7,2 von 10

Hotel Gesamt

Service

7,6

Essen & Trinken

6,3

Zimmer

7,8

Hoteleinrichtung

7,5

Pool

7,0

Die 7 neusten Einzelbewertungen

Passt!

Weiterempfehlung

8/10

donstaude - Als Single/Alleine

(40 bis 49 Jahre)

September 2022

Ich weiss nicht, was der gemeine Deutsche bei dem Preis erwartet, aber ich bin ein "Weltenbummler" zwischen 0 und 5* Hotels, für ein 3* Hotel zu diesem Preis war es SEHR ok

Einmal und nie wieder

2/10

Marco St. - Als Single/Alleine

(50 bis 59 Jahre)

September 2022

Kälte, bis maximal lauwarme Speisen. Sauberkeit im Badezimmer, lässt zu wünschen übrig . Gibt Haare auf dem Boden, die garantiert nicht von mir stammen. Die auch nach mehrmaliger Reinigung auf dem Boden blieben. Tagelang die gleiche Musik am Pool. Verdreckte, sehr alte und durchgelegene Kunststoffliegen am Pool. Seit Monaten ein defekter Aufzug, daher nur ein Aufzug für das gesamte Hotel nutzbar. Getränkeautomaten wurden während meines Aufenthaltes erst nach 1,5 Wochen wieder ausgefüllt Servicepersonal am Buffett sehr nett, Personal an der Rezeption, sehr bemüht und auch nett. Obwohl es drei Sterne hat, ist das Preis-Leistungsverhältnis nicht passend. Dieses Hotel werde ich nie wieder buchen

Besser als erwartet

Weiterempfehlung

10/10

NickyB. - Als Paar

(40 bis 49 Jahre)

August 2022

Wir waren übers Wochenende da und haben bewusst weniger Sterne gebucht. Wir waren sehr überrascht, positiv, das es doch viel besser war als angenommen. Jederzeit wieder

Hygienisch ein Reinfall

1/10

NP - Mit Freunden

(20 bis 29 Jahre)

August 2022

Die Bäder & Zimmer generell wurden in unseren beiden Doppelzimmern nicht gereinigt. Hier erwartete uns schon bei Neubezug des Zimmers das haarige Treiben im kompletten Badbereich: das Badezimmer ist nicht abschließbar sondern mit einer Glas-Schiebetür versehen, die immer wieder auf geht. Die Dusche befindet sich am Ende des Raumes, diese machte uns schnell den verschmutzen Zustand deutlich: duscht man dort, setzt man das komplette Bad unter Wasser - einschließlich der Toilette, Waschbecken etc bis zur Badtür. An der Badtür selbst ist erst der Ablauf der Dusche, also keine Chance, das Bad trocken zu nutzen. Am ersten Tag waren wir hierüber so erschrocken, dass wir im Affekt alle unsere bereitgestellten Handtücher nutzen, um den Wasserfluss ins Bad zu stoppen - bis wir dann merkten, das muss wohl so. Haare und menschliche Absonderungen waren so also in jeder Stelle des Badezimmers vorfindbar. Hygienisch ein kompletter Reinfall. Man hat sofort ein ganz grausames Gefühl.Bei den Betten ebenso, an keinem einzigen Tag unseres viertägigen Aufenthalts wurden die Bettlaken gewechselt, nach Tag 1 also alles sandig. Verdreckt war es darüber hinaus schon beim Erstbezug. Die Balkontür war nur mit einem Schnapper zu schließen, im anderen Doppelzimmer war ein regulärer Türgriff angebracht. Im ersten Zimmer schlief man dann also mit Wertsachen in der Hand ein, da der Balkon sehr leicht durch etwas Kletterkünste erreichbar gewesen wäre. Das Frühstück hat Kantinen-/Jugendherbergenflair, aber hier haben wir uns ohnehin nichts erwartet. Fazit: selbst für einen Urlaub am Ballermann war das unterirdisch, die Nächte am Strand durchzumachen erschien uns irgendwann passabler & hygienischer. Beim Checkin wurde uns gesagt, dass wir unsere Zimmer erst in 7 Stunden beziehen können, Gepäck war in 9 Schließfächer für das riesige Hotel kostenpflichtig zu verstauen, also war dort schon alles besetzt. Mit Gepäck dann auf zur Playa. Beim späteren Ankommen im Hotel wurden uns dann keine Türkarten mitgegeben, was wir erst an unseren Zimmertüren bemerkten, als wir das Hotelpersonal darauf ansprachen, wurde erst einmal unfreundlich kommuniziert, dass diese sehr wohl ausgegeben wurden. Ein Mitarbeiter schaute in der Box nach und fand alle 4 Karten noch am Schalter. Der Check-out am letzten Morgen verlief reibungslos. Pro Person zahlten wir ~450€ für drei Nächte - da sind wir ein anderes Niveau gewöhnt. Sehr schade, wir kommen definitiv nicht wieder.

Über TUI würde ich nochmal buchen, aber nicht dieses Hotel

5/10

LMYB - Mit Freunden

(20 bis 29 Jahre)

August 2022

Essen für Vegetarier kaum verfügbar. Es gibt vieles mehrere Tage hintereinander. Brötchen sind hart, weil sie noch vom morgen oder Vortag sind. Bei Halbpension war nur Wasser dabei am Abend. Essen war nicht gewürzt.

katastrophaler Start, dann ok

3/10

Malli - Mit Freunden

(20 bis 29 Jahre)

Juni 2022

Am Ankunftstag fanden wir in dem vorbereiteten Zimmer eine Toilette vor, aus der die Fäkalien hervorquollen. eine absolute Katastrophe. Das Zimmer wurde nicht gewechselt, sondern nur notdürftig geputzt. Wir haben die Toilette noch eigenständig mit Desinfektionsmitteln gesäubert , um sie benutzen zu können. Ein sehr schlechter Start in den Urlaub...

Abseits vom Trubel

Weiterempfehlung

5/10

Kathy - Als Paar

(20 bis 29 Jahre)

September 2021

Abseits gelegen vom Trubel, jedoch hört man alles was im Hotel sich abspielt. Die Fahrstühle sind in einem sehr schlechten Zustand, man muss Angst haben das diese auseinander fallen.

Zustand und Sauberkeit des Zimmers wünscht nach Verbesserung.

So wohnen Sie

Double room Sea View (DZM1)
Informieren Sie sich über die verfügbaren Zimmertypen und deren Ausstattung. Weitere

Küche

Hotelbilder
Hotel Seramar Luna-Luna Park

Hotelzimmer
Hotel Seramar Luna-Luna Park

Double room

DZX2 – Doppelzimmer, Nichtraucherzimmer. im Hauptgebäude, Südseite, ca. 18 m², letzte Komplettrenovierung 2018, Gesamtanzahl der Räume in diesem Zimmertyp: 1, Aufteilung wie folgt: 1 Schlafzimmer, 2 Einzelbetten, Klimaanlage: ohne Gebühr, zentral gesteuert, Heizung: zentral gesteuert, Fußboden: Laminat, Safe: gegen Gebühr, Telefon, Internet: WLAN/WiFi: ohne Gebühr, Fernseher: Flatscreen, Sat-TV, Reinigungsservice, Dusche, WC, Föhn, Balkon: mit Sitzgelegenheit.

Promotion Double Room

DZZ2 – Doppelzimmer, Nichtraucherzimmer. im Hauptgebäude, Straßenseite, ca. 18 m², letzte Komplettrenovierung 2018, Gesamtanzahl der Räume in diesem Zimmertyp: 1, Aufteilung wie folgt: 1 Schlafzimmer, 2 Einzelbetten, Klimaanlage: ohne Gebühr, zentral gesteuert, Heizung: zentral gesteuert, Fußboden: Laminat, Safe: gegen Gebühr, Telefon, Internet: WLAN/WiFi: ohne Gebühr, Fernseher: Flatscreen, Sat-TV, Reinigungsservice: ohne Gebühr, Dusche, WC, Bad durch Glaswand getrennt, Föhn, Balkon: mit Sitzgelegenheit.

Double Room Pool View

DZX3 – Doppelzimmer, Nichtraucherzimmer. Poolseite, Gartenseite, Poolblick, ca. 18 m², letzte Komplettrenovierung 2018, Gesamtanzahl der Räume in diesem Zimmertyp: 1, Aufteilung wie folgt: 1 Schlafzimmer, 2 Einzelbetten, Klimaanlage: ohne Gebühr, zentral gesteuert, Heizung: zentral gesteuert, Fußboden: Laminat, Safe: gegen Gebühr, Internet: WLAN/WiFi: ohne Gebühr, Fernseher: Flatscreen, Sat-TV, Dusche, Bad durch Glaswand getrennt, Föhn, Balkon: mit Sitzgelegenheit.

Double room Sea view

DZM1 – Doppelzimmer. im Hauptgebäude, Meerblick, seitlicher Meerblick, ca. 18 m², letzte Komplettrenovierung 2018, Gesamtanzahl der Räume in diesem Zimmertyp: 1, Aufteilung wie folgt: 1 Schlafzimmer, 2 Einzelbetten, Klimaanlage: ohne Gebühr, zentral gesteuert, Heizung: zentral gesteuert, Fußboden: Laminat, Safe: gegen Gebühr, Internet: WLAN/WiFi: ohne Gebühr, Fernseher: Flatscreen, Sat-TV, Reinigungsservice: gegen Gebühr, Dusche, WC, Bad durch Glaswand getrennt, Föhn, Balkon: mit Sitzgelegenheit.

Double Garden View

DZG1 – Doppelzimmer, Nichtraucherzimmer. Poolseite, Gartenseite, Gartenblick, ca. 18 m², letzte Komplettrenovierung 2018, Gesamtanzahl der Räume in diesem Zimmertyp: 1, Aufteilung wie folgt: 1 Schlafzimmer, 2 Einzelbetten, Klimaanlage: ohne Gebühr, zentral gesteuert, Heizung: zentral gesteuert, Fußboden: Laminat, Safe: gegen Gebühr, Internet: WLAN/WiFi: ohne Gebühr, Fernseher: Flatscreen, Sat-TV, Dusche, Bad durch Glaswand getrennt, Föhn, Balkon: mit Sitzgelegenheit.