Die Putzfrau und Bedienungen sind sehr nett und hilfsbereit.Das Personal an der Rezeption ist verbesserungswürdig. Bei Abholung unserer Pässe nach der Registrierung waren wir sehr verwundert, als uns Pässe von anderen Urlaubern übergeben werden sollten. Die Rezeption fragte nach, ob wir die Zimmer getauscht haben (näheres zu unseren Zimmern später). Als wir dies verneinten und nachfragten, ob wir evtl. bessere Zimmer erhalten sollten, wurde dies nach einem kurzen Getuschel auf spanisch schnell verneint und erklärt, dass alles in Ordnung wäre. Ich möchte niemand zu nahe treten, aber würde behaupten, dass dies nicht der Wahrheit entsprach. Bei Anfrage, ob wir die Zimmer tauschen können, wurde dies verneint, mit der Begründung, dass das Hotel ausgebucht wäre. Das hätte sich wahrscheinleich auch schwierig gestaltet, da wir drei Familien waren!! Wir möchten uns auch im Urlaub nicht täglich rumstreiten und die Urlaubsstimmung vermiesen lassen. Aber Erholung ist anders!
