Hotel und Apartments SBH Monica Beach Resort

Das Hotel hat eine gute Lage. 2-3 Minuten und man ist direkt am Strand. Das Hotel wurde renoviert und ist sehr schön geworden.

Das Personal war immer sehr aufmerksam und freundlich.

Es gab immer etwas zu Essen, egal um welche Uhrzeit. Es gab nicht so viel Auswahl an Essen im Restaurant, kann aber auch an der momentanen Situation liegen. Ansonsten hat das Essen geschmeckt.

Unser Zimmer war sehr sauber. Es wurde jeden Tag oder alle zwei Tage gereinigt.

Die Zimmer sind alle renoviert. Eine Fliese im Badezimmer hatte eine Macke Bzw. war locker.

Der Poolbereich war gut. Allerdings ist es nicht in Ordnung das man um 8 Uhr morgens keinen einzigen Platz mehr bekommt weil überall Handtücher drauf liegen aber noch keine Gäste. Es wurden zwar Schilder mit der Beschriftung „reservieren verboten“ auf die reservierten Liegen gelegt aber die Handtücher wurden liegen gelassen sodass die Gäste das Schild einfach runter nehmen konnten. Es war sehr schwierig am Pool einen Platz zu bekommen.

Es war ein älteres Zimmer wo schon sehr runtergekommen ist. es würde so gut es geht sauber gehalten, aber alle betten waren schrott . Kein , richtiges doppelbett, erst in den letzten tagen nach dem ich stress gemacht habe hat die klima anlage funktioniert. Wir als familie mit kinder haben ein zimmer im letzten eck wo man ca. 800m laufen musst zum essen und pool laufen musst. Ich würde das hotel nie wider besuchen . Das war mein schlecher urlaub in den letzen jahren

Alle freundlich

Es war genügend essen da. das blöde war für Wlan zahlen, für richtigen kaffee aus der maschiene müsste man bezahlen. Für safe müsste man auch bezahlen.

War alles gut

Das zimmer war nicht so wie auf den bilder angezeigt. Alte möbel teile weis kaputte möbel. Das doppelbett bett bestand aus 2 neben gestellten betten, echt schlimm. !

500-600m zum pool laufen vom zimmer .der kinder pool war ein woche nicht in einsatz, danach halbe tag sauber und ganze woche dreckig.

Wir waren während der Coronazeit als Drei-Generationen-Familie dort (und wussten daher auch, dass es ein paar Einschränkungen geben wird-jedoch nichts was ich deshalb als Minuspunkt abziehen würde). Es war insgesamt ein wunderschöner Urlaub. Die Beschreibung passt mit den Gegebenheiten vor Ort überein. Die Anlage ist super schön angelegt, sauber und jegliches Personal ist sehr freundlich. Es wurde viel auf die Hygiene geachtet, tatsächlich um einiges mehr als in Deutschland. Lediglich vom Abendprogramm waren wir nicht so ganz überzeugt. Ein sehr schöner Urlaub!

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Das War einfach ein Griff ins Klo . Es sah vielversprechend auf den Bildern aus leider aber sehr veraltet und teilweise nicht sehr sauber.

Teilweise sehr Freundlich und manchmal sehr frech in allen Bereichen

War normal

Zustand sehr schlecht sauber war es immer

Sehr alt

Die Reinigung der Beckenumgänge( Überlaufrinne ) war immer sehr dreckig

Nette Unterkunft, gut geeignet für Familien. Leider ist der Weg vom Strand zur Bar etwas steil und wenn man viel sich am Strand aufhält anstrengend.

Nettes Personal, sehr bemüht

Verpflegung ist gut, sehr bemüht für Coronazeiten.

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Leider darf man im Pool kein Ball spielen und keine Taucherbrillen benutzen die über die Nase geht, für die Kinder nicht so schön

Die Lage und die Unterkunft sind für Familien perfekt. Der Strand ist traumhaft schön und lädt zu langen Spaziergängen ein. Die Zimmer sind zwar gepflegt aber sollten unbedingt besser gereinigt werden. Ein großes Laub geht an das Servicepersonal...sehr aufmerksam und immer freundlich trotz der schwierigen Situation.

Das Personal ist unglaublich aufmerksam und freundlich

Das Essen war sehr abwechslungsreich und wirklich schmackhaft für ein Büffet

Der Zustand der Zimmer ist okay aber die Sauberkeit hat noch viel Luft nach oben

Die Möbel sind teilweise ramponiert und sehr einfach gehalten

Der Pollbereich wurde von uns nichtvgenutzt, sah aber gepflegt aus.

Sehr schönes Hotel, weitläufige Anlage. Wir waren im Haupthaus mit Blick auf Meer und Pool. Leider war es durch die Poolbar in diesem Bereich nachts öfters laut. Wer die Ruhe liebt, sollte sich um ein anderes Zimmer bemühen.

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, stets auf die Einhaltung der Hygieneregeln bedacht.

Das Essen ist lecker und reichhaltig.

Das Hotel und die Anlage sind sauber und gepflegt.

Die Zimmer sind nicht außergewöhnlich aber ok, es ist alles drin, was gebraucht wird. Es wir täglich gesäubert.

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Super Hotel auch in Corona Zeiten. Toller Service. Man fühlt sich super aufgehoben dort. Nettes Personal. Gutes, leckeres Essen.

Sehr nett

Leckeres und ausgewogenes Essen

Zufrieden

Zufrieden

Super

Sehr gutes Hotel Riu Tres Islas , super Lage direkt am Srand mit Blick auf Dünen/Meer oder auf Landsarote/Landseite ,sehr freundliches Personal ,sehr gutes Essen Qualität ,Zimmer sind sehr gross ,auch schön eingerichtet.An der Rezeption sehr hifsberet und sehr freundlich. Dieses Hotel ist nur zu empfehlen.

Sehr freundlich

Sehr gute Qualität

Sehr sauber

Sehr sauber

In Ordnung

Schöne Hotelzimmer mit Decken ventilation und Klimaanlage . Alles Sauber und super Lage. Kühlschrank kostenlos, Safe gegen Gebühr 10 Tage 30 Euro.

Service und Personal immer sehr Freundlich.

Essen war gut nur leider ist es im Moment etwas schwierig ohne längere Wartezeit zu Frühstücken. Wegen Corona kann man nicht selber das Essen oder Kaffee nehmen. Alles muss man zeigen oder erklären was mit Maske und Scheibe vor einen nicht gerade leicht ist. Also 15 min Anstehen kam öfters vor und dann nochmal für Brötchen anstehen und nochmal für Ei oder andere warme Speisen. Wir waren nach der Coronapause einer der ersten Gäste im Hotel daher wird sich hier bestimmt noch was ändern. An unser letzten Tagen wurde eine zweite Kaffeeausgabe geöffnet und es ging schon viel schneller dann.

Das Hotel ist sehr sauber und auch im guten Zustand.

Zimmer war sauber auch im gutem Zustand.

Pool sehr sauber und die Außenanlage auch.

Die gesamte Anlage wurde vor einigen Jahren komplett saniert, so dass sie sich in einem guten Zustand befindet. Die Lage war für uns Top. In der Eingangshalle befindet sich ein kleiner Laden, in dem man alle notwendigen Dinge zu akzeptablen Preisen kaufen kann. Im Ort selbst wird nicht viel angeboten. Ein paar kleine Einkaufszentren mit den üblichen Angeboten. Der Einschluss von WLan sollte Standard sein. 25 € die Woche bzw. 7 Euro für einen einzelnen Tag ist zu hoch.

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Der Speisesaal ist sehr laut. Eine eher kantinenmäßige Versorgung. Dadurch, dass wir auf der Terrasse essen konnten, war es für uns in Ordnung. Das Essen insgesamt betrachtet war in Ordnung.

Es war alles sauber und in einem guten Zustand.

Großzügige Zimmer mit großem Balkon bzw. Terrasse. Die Terrassentüren hatten einen zusätzlichen Riegel erhalten, so dass man über Nacht die Terrassentür einen ca. 10 cm. großen Schlitz offen lassen konnte. Wir hatten in Rezensionen von Einbrüchen gelesen und waren deswegen verunsichert. Mit der zusätzlichen Verriegelung fühlen wir uns sicher. Zudem war in unserem Zimmer ein großer Tresor mit einzelnen Fächern. Allerdings 23 € für eine Woche Miete. War für uns aber in Ordnung, da wir die Wertsachen auch nicht immer mitnehmen wollten.

Schöne Poolanlage, die wir allerdings nicht genutzt haben. Wir haben das Baden im Atlantic vorgezogen.

Die Unterkunft war immer sauber. Die Hotelanlage ist sehr gepflegt und schön angelegt. Im Hauptgebäude befindet sich die Rezeption und der Speisesaal. Dadurch sind die im Hauptgebäude gelegenen Zimmer von der Akustik her, nicht zu empfehlen.

Das Personal war immer engagiert und man konnte sich wohlfühlen. Man bekam gleich Hilfe, sobald etwas nicht in Ordnung war.

Das Essen war sehr vielseitig. Das heißt, es ist für jedermann etwas dabei.

Die Zimmer waren immer sauber und ordentlich.

Für mich persönlich vollkommen ausreichend. Das Zimmer hatte alles was man benötigt.

Der Pool ist meines Erachtens nicht gut gelegen. Irgendwie fühlt man sich wie auf einem Präsentierteller und es ist etwas lauter. Der Kinderpool ist jedoch wirklich schön und zu meiner Reisezeit sehr ruhig.gewesen.

Sehr gute Lage direkt am Strand und top Personal sehr freundlch und zuvorkommend gutes Essen saubere Zimmer waren schon 3 mal in diesem Hotel

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Die Anlage ist sehr schön und gepflegt, aber extrem störend sind die Massen an Kakerlaken, die in der Anlage unterwegs sind!!

Sehr aufmerksam und hilfsbereit

Essensauswahl gut, der Speisesaal sehr ungemütlich mit dem Lärmpegel einer Bahnhofshalle

Gravierendes Kakerlakenproblem auf der gesamten Anlage. Ansonsten ist die Anlage sehr gepflegt mit einer hervorragenden Lage direkt am Strand.

Sehr groß und geräumig

Schöne Anlage

Tolles Hotel... Direkt am Strand.. Super sauber... Hatten ein Zimmer mit direkter Strandlage besser geht es nicht! Essen sehr abwechslungsreich und lecker.

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Relativ altes Hotel, mit altersbedingten Mängeln (z.B. Abplatzer, anfälliger Türöffner,...). Personal sehr freundlich, auf Reklamationen wurde zeitnah reagiert.

Meist sehr freundliches Personal.

Sehr gute abwechslungsreiche Verpflegung.

Sauberkeit gut, was aufgrund des Alters der Anlage möglich ist

Sauberkeit gut, was aufgrund des Alters der Anlage möglich ist.

Überschaubar und ansprechend, leidiges Thema, Liegen reservieren mancher Gäste

Hotel in seht guter Lage, Strandnähe. Hotel-Lobby und Esssraum extrem zugig und damit ungemütlich. Essraum mit Kantinencharakter

sehr freundlich u. immer ansprechbar

für ein 4 Sternne Hotel qulitatif schlecht.

nur geringe Mängel

ok

ok

Sehr schön. Angenehm. Tolles Ambiente. Sauber. Personal sehr hilfsbereit und freundlich. Tolle Atmosphäre und saubere Anlage.

Sehr freundlich

Sehr reichhaltig und abwechslungsreich

Schön

Super

Immer wieder gerne

Das Hotel hat wohl die Beste Lage am Strand von Costa Calma, aber leider war es das schon was wirklich positiv heraussticht... WLAN, Getränke nach 23 Uhr und der Safe kosten trotz all inkl. extra... das Essen ist zu eintönig, die Sauberkeit eine Katastrophe! Generell sollte das Hotel mal renoviert werden und die Führung ausgewechselt werden um mal eine frischen Wind zu bekommen. Das Hotel kann ich leider nicht weiterempfehlen und scheint im Moment die Cash-cow am Strand zu werden! Schade...

Sarkastisch würde ich dies mit „sie waren stets bemüht“ bezeichnen.

Das Essen hat gut geschmeckt und es war immer reichlich vorhanden, allerdings hätte es mehr Abwechslung geben müssen und Gesund war das meiste eher nicht. Das können selbst Ägyptische Hotels besser! Der Service in der Gastronomie war sehr gut.

Das Absolute NoGo war der Schmutz. Die Flure zu den Zimmern waren immer dreckig! Teilweise liegen tote oder auch lebendige Kakerlaken und das auch auf den Zimmern! Habe die Rezeption mehrmals darauf angesprochen, habe Schädlingsspray aufs Zimmer gestellt bekommen und gesagt bekommen dass Kakerlaken normal sind. Sorry geht gar nicht! Zudem hat es immer mal wieder im Aussenbereich des Hotels nach Kloarke gerochen.

Billige Möbel aus Laminieren Spanplatten die stümperhaft zusammen geschraubt wurden. Absolut nicht Hotelstandard, sondern eher das was man im Roller oder Ikea findet... schick und angenehm war der Deckenventilator im Zimmer und die große Terrasse.

Wasserqualität war gut, könnten aber mehr Pools sein. Die Anzahl und Anordnung der Liegen war dagegen Top!

Perfektes Hotel für alle Ruhesuchende kein Party-Hotel guter Gaestemix aus Paaren Singles und Familien.Deutsche Italiener und Franzosen sehr nett alle Essen abwechslungsreich.Hotelanlage sauber.

Der Service war aus unserer Sicht sehr gut.Alle freundlich höflich.In allen Bereichen.so haben wir es empfunden.

Die Verpflegung gut und Abwechslungsreich zu allen Mahlzeiten.Wer da nichts findet ist selber schuld.

Das Zimmer wurde immer gut gereinigt.Auch im gesamten Hotel sah man immer irgendwo die fleißigen Damen beim Putzen.Logisch ganz sauber kann es nie sein.Aber Wir waren zufrieden.

Sauber neu renoviert.Alles hat funktioniert von Türschloss bis Safe.Die Matratzen etwas hart.Aber wir haben gut geschlafen.Die Handtücher wurden regelmäßig gewechselt.Das Bad immer sauber gereinigt.Das Bad hat orange Fliesen und eine Badewanne zum Duschen etwas älter aber das hat uns nicht gestört.

Nicht genutzt.

Die Unterkunft liegt sehr günstig zu den nächsten Einkaufzentren und Märkten sowie zum Strand läuft man nur wenige Meter. Leider sind die Liegen am Strand nur gegen extra Gebühr nutzbar. Kosten pro Tag 13,50 Euro. Gebucht hatten wir ein Zimmer mit Meerblick bekommen haben wir einen Bungalow mit Blick auf die Liegen. Echt schade.

Das Personal kommt täglich zum reinigen der Zimmer. Uns hat etwas gestört das wir trotz Reinigung im Bad täglich Kakerlaken gefunden haben.

Die Verpflegung war sehr umfangreich und völlig ausreichend. Wer wollte konnte sogar zum Frühstück schon Sekt bekommen.

Wie schon beschrieben war die Unterkunft sauber Dank täglicher Reinigung nur die Kakerlaken im Bad haben uns gestört.

Das Zimmer war ausreichend ausgestattet, es gab einen Minikühlschrank und einen Safe der jedoch nur gegen Gebühr (30,00 Euro) nutzbar war. Die Matratzen waren sehr bequem.

Es gibt zwei Poolbereiche, im Hauptbereich am Hotel war der Pool zwei Tage nicht nutzbar da das Wasser abgelassen wurde.

Appartement ist völlig in Ordnung. Kleiner Tisch mit Küchenzeile. Großes Doppelbett im Schlafzimmer. Der Wohnbereich, hat bei Aufenthalt zu viert, das Sofa als Bett umfunktioniert plus einem Beistellbett. Bad, Badewanne, Toilette kein Bidet. Es ist sauber. Die Gänge zum Appartement werden beim Reinigen meist vergessen. Die Appartements sind ca. 500m vom Haupthaus entfernt. Parkplätze sind ausreichend vorhanden. Vor dem Haupthaus, aber auch an den Bungalows und Appartements.

Ein wenig mehr Lächeln des Personals wäre wünschenswert im Restaurant. Kinderdisco. Wlan kostet 25 Euro für eine Woche. 40 Euro für 2 Wochen, funktioniert aber nur bedingt, Appartements sind wohl zu weit weg einige, sagt einem aber niemand. Probleme mit Klimaanlage oder Tresor (Kosten 50euro für zwei Wochen) werden sofort gelöst.

Es ist für jeden was da. Es ist ok, reißt keinen vom Hocker, aber gut. Wer nicht das normale Abendessen besuchen möchte, kann sich im asiatischen Restaurant einen Platz buchen oder im Mediterranen Restaurant. Ist im Preis inbegriffen. ABER! Das mediterrane Restaurant ist nur für Erwachsene.

Das Zimmer war immer sauber! Die Gänge auf dem Weg zum Appartement weniger. Im Restaurant musste man öfter saubere Tassen und Teller suchen. Schade.

Zimmerzustand gut. Wer allerdings ein hoch modernes Zimmer/Appartement möchte ist hier falsch.

Kinderpool mit zwei Rutschen. Nur eine geht. Poolzeit von 10-18:00 Uhr. Rutsche wird um 11:00 gestartet. Die Poolbar wird um 12:30-16:00 Uhr geöffnet. Bademeisterin war meist gegen 11:15 bis 16:15 anwesend. Luftmatratzen, große Taucherbrillen sind verboten. Aber das alles kann man im Meer nutzen ;)

Schönes Hotel, dierekt am Strand.Relativ große Anlage in einem Resort.Der viele Wind hat uns dann doch überrascht, obwohl wir es wussten.Das Meer war kalt und sauber.

Das Personal war, bis auf wenige Ausnahmen, sehr freundlich. Einmal haben wir den Hausmeisterservice benötigt,welcher auch gleich vor Ort und Stelle war.

Das Essen war gut. Leider waren die Gläser SEHR verdreckt, so daß man ,so gut wie nie ,ein sauberes Glas fand. Man gewöhnt sich daran und spühlt und poliert dann eben selbst.

In Sachen Sauberkeit wurde sich Mühe gegeben. Daß das ,bei einer so großen Anlage, nicht immer 100%ig klappt, erklärt sich von selbst.

Das Zimmer und das Bad waren in Ordnung.

Sauberes Wasser, nicht beheizt, hatten nichts zu beanstanden.

war ganz ok, sehr spatanisch eingerichtet,das Wlan war kostenpflichtig und funktioniert nur schlecht.All inklusiv ist ab 23:00 beendet.

zu wenig Personal

könnte Abwechslungsreicher sein

sehr schmutzig, Becher/ Geschirr oft sehr schmutzig( Lippenstift an der Tasse), Tische wurden nicht abgewischt, vor allem an der Poolbar, Stühle schmutzig, nach den einzelnen Mahlzeiten wurde der Boden nicht gesäubert, es gibt Kakerlaken auch im Zimmer, wird vom Personal ignoriert

ganz ordentlich

ganz ordentlich

Insgesamt schönes Hotel in toller Lage direkt am Strand. An einigen Stellen etwas renovierungsbedürftig. Das Personal ist hervorragend. Essen und Trinken einer 4-Sterne-Anlage entsprechend. Insgesamt sauber. Viele Italiener und Franzosen.

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Eine wirklich schöne Hotelanlage mit schönen Zimmern. Einrichtung gut aber es fehlen Schubladen zur Unterbringung von Wäsche, T-shirts , Pullover

Sehr gut und sehr freundlich

Abendessen vor allem Fleisch und Gemüse war mittelmässig

Gut

Gut

Gut

die zimmer sind zweckmäßig eingerichtet, könnten aber schon wieder einen anstrich vertragen. die matratzen waren bequem. eine dusche wäre mir persönlich lieber gewesen. so musste man immer in die Wanne steigen. Es ist schade das man für den Safe extra bezahlen muss. Das Internet ist mit 7,--€ am Tag entschieden zu teuer. Fremdanbieter hin oder her.

das personal war freundlich und zuvorkommend. Die Putzfrauen leisten Schwerstarbeit. Sie müssen mit ihren schweren Servicewagen die Steitungen hoch und runter. Die Wagen haben keine Bremse und die Damen kommen kaum damit ans Ziel. Es wäre schön wenn man da etwas tuen könnte.

die verpflegung könnte abwechslungsreicher sein und wärmer. Das was an "Kuchen" Nachmittags angeboten wird ist ein Scherz. Hab ich noch in keinem Hotel erlebt.

Die Zimmer waren sauber, könnten aber wieder einen Anstrich vertragen.

Der Schimmel im Bad wurde nach Beschwerde sofort entfernt.

Am Pool hat man keine Ruhe. Man liegt Liege an Liege. Gott sei Dank gibt es aber noch ausweichmöglichkeiten.

Manana manana… wehe man fragt als Gast etwas an der Rezeption… dann ist man aber gleich abgestempelt.. Hilfsbereitschaft null. Wir kamen spätnachts an mit 2 kleinen Kindern und viel Gepäck und NIEMAND hat uns geholfen das Apartement zu finden; alles ist sehr schlecht bis gar nicht ausgeschildert. Wir mussten in das Annexe ewig weit weg nachts alles alleine schleppen und fanden das Zimmer erst nach einer Viertelstunde suchen. Ganz toll nach einer langen Anreise mit zwei quengelnden Kindern. Die Appartements im Annexe sind sehr sehr weit vom Haupthaus weg und falls Sie mal auf dem Weg ins Restaurant was vergessen… Pech gehabt und wieder Fussmarsch. Es gibt einige Apartements etwas näher zum kleinen Familienpool. Die dortige Bar hat grade mal von 12:30 (noch nicht wirklich) bis ca 15:30 h (meist schon früher zu) auf. Wenn man etwas trinken möchte, ist wieder Fussmarsch angesagt, zum grossen Pool oder der Bar unten vor dem Strand. Für Familien mit kleinen Kindern nicht geeignet.

Die Rezeption ist nicht hilfreich bei Anfragen. Alles ist "der Kollege der nicht da ist" oder "morgen" oder "dienstag" oder "morgen früh" dann "nein morgen nachmittag" und "morgen um 16:00" und schliesslich um 16:01 "zu spät". Man wird als Kunde nicht ernstgenommen. Personal im Restaurant sehr freundlich und hilsfbereit und um Sauberkeit bemüht. Die Kinderanimation des Hotels hatte leider keinen Überblick über die anwesenden Kinder und meine Kinder waren eher alleingelassen und nicht überwacht als bespasst. Nicht seriös.

Alles sehr gut zubereitet, guter Geschmack und frische Zutaten (dafür Auswahl nicht riesig aber ok)

Zimmer oberflächlich ok, lieber nicht soooo genau hinschauen. Grössere Kakerlaken hier und da mal in der ganzen Anlage. Familienpool wurde aber gut gereinigt.

Im Grossen und Ganzen ok. Reinigung in den Appartements Annexe leider nie vor 15h - 15:30h.

In Ordnung.

Das Hotel SBH Monica Beach kann ich ohne weiteres empfehlen. TOP !!! Man sollte auf jeden Fall all inklusive buchen, da es in der nähren Umgebung kaum Restaurants gibt.

Das Servicepersonal im Restaurant war immer gut gelaunt und freundlich, die Tische waren immer sauber, die leeren Teller wurden immer abgeräumt.

Wir hatten all inklusive, ob morgens,mittags oder abends, das Essen war sehr gut und reichlich.Die Getränke konnten wir beim Essen selber zapfen. Abends in der Hotelbar wurden die Getränke ausgeschenkt, es war fast alles zu haben.

Das Zimmer war sehr sauber und ordentlich. Am besten an mir das Zimmermädchen gefallen, sie hat sehr kunstvoll die Handtücher gefaltet, mal ein Schwan, ein Bär, ein Elefant oder ein Mädchen, einfach klasse :-).

Das Zimmer war sehr schön,es war nichts defekt und die Möbel nicht abgewohnt. Das Bad war sehr sauber, keine Kalkflecken oder Schimmel.

Der Poolbereich wurde von uns nicht genutzt, aber dieser war in Ordnung.

Überall Bezahl WLAN und nicht mal gut empfangbar ist nicht zeitgemäß.Zimmer etwas dunkel, Dusche macht Klo nasss.lobby sehr schön.spät auschecken war nicht möglich daher letzter Tag kaputt

Ok

Essen wiederholt sich sehr stark trotz ordentlicher Qualität etwas langweilig

Ok

Beleuchtung könnte heller sein, Wifi und free wifi fehlt, Dusche macht Klo nass

Top

Billigtourismus, ungepflegte Anlage außerhalb von Rezeption und Speisesaal. Essen lauwarm bis kalt, wenig Auswahl, schlechte Qualität. Lautstärke im Speisesaal(Restaurant kann man dazu nicht sagen) unerträglich. Wir sind nach 2 Tagen umgezogen in ein anderes Hotel.

Das Personal war superfreundlich, aber es waren viel zu wenig, um alles zu schaffen.

Wenig Auswahl, keine gute Qualität.

Von Samstag bis Montag stand auf einer Mauer ein Schälchen mit Speiseresten, Mülleimer darunter wurde aber geleert, das sagt schon sehr viel aus. Türen zur Toilette klemmen, keine Seife, vieles abgeschlagen. Für uns wenig Wohlfühlcharakter.

Schwarzverschimmelte Fensterdichtungen im ersten Apartment. Drei Stühle und ein kleiner Tisch vorm Eingang nennt sich Terrasse. Zweites Apartment sehr abgewohnt, aber oberflächlich sauber. In beiden Apartments auf Balkon, Terrasse und innen am Tisch nur 3 Stühle für 4 Personen.Alles ziemlich runter gekommen. s.o. Türen klemmen, dass es den Kindern nicht möglich war allein ins Apartment zu gehen.

Kinder dürfen an keinem der beiden Pools spielen. Ballspiele, aufblasbare Wassertiere und selbst eine stinknormale Taucherbrille sind verboten. Am besten verbietet man die Kinder gleich und macht ein Adults only Hotel daraus.

Durch die direkte Strandlage waren spontane und kurze Spaziergänge am Strand jederzeit möglich. Der Eindruck des Hotels ist sehr positiv. Ein großes Minus ist die Verwendung von unzähligen Plastikbechern an den Bars des Hotels.

Alle Mitarbeiter des Hotels waren sehr freundlich und zuvorkommend.

Innerhalb von 10 Tagen immer das gleiche Essen; mit Ausnahme von 3 Tagen an denen das Angebot gewechselt wurde.

Alles sehr sauber, Gemeinschaftsräume werden mehrmals am Tag gesäubert.

Zimmer teilweise nicht mehr im besten Zusand aber alles noch im grünen Bereich.

Liegen wurde teilweise schon um 8 Uhr morgens reserviert was sehr nervig war. Hier wurde nichts vom Hotel unternommen, obwohl das Reservieren laut Hausordnung verboten ist

Schönes Hotel mit direkter Strandlage. Alles im ganzen sehr sauber und gepflegt. Personal sehr freundlich und zuvorkommend. So an sich kann ich das Hotel weiter empfehlen, aber das Essen müsste sich ändern. Nicht jeden Tag das selbe. Hat sich immer wieder holt.

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Wir waren dort 10 Tage und es gab jeden Tag das selbe Essen. Was leider sehr zu bedauern ist. Cocktails waren ungenießbar.

Zimmer wurden jeden Tag gereinigt, alles sehr sauber.

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Ein Wunschzimmer bzw. Wechsel, wurde erst nach Ankunft am 2. Tag realisiert. Ein Fax mit dem Zimmerwunsch 3 Tage vorher, wurde ignoriert.

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Das SHB Monica Beach ist ein sehr schönes, ruhiges Strandhotel. Es hat einige Ruheecken, wo man wirklich sehr gut entspannen und erholen kann.

Das Personal ist sehr hilfsbereit, freundlich und aufmerksam.

Es war alles immer ausreichend da. Von der Vorspeise bis zu Dessert eigentlich für jeden Geschmack was dabei. Auch beim Frühstücksbuffet war vom Müsli über Joghurt, frischem Obst usw. für jeden etwas dabei.

Eine sehr gepflegte und saubere Anlage an der Costa Calma.

Unser Zimmer war immer sehr sauber und es war fast immer eine Figur aus Handtüchern auf unserem Bett.

Der Pool ist mittig in der Anlage gelegen. Das einzige Manko war, es sind zu wenige Sonnenschirme da.

Im Zeitalter des Internets ist es nicht mehr zeitgemäß für WLAN eine Gebühr zu verlangen, das muss inklusive sein. Wir hätten 7 Euro pro Tag für WLAN bezahlen müssen, das geht nicht. Für Safe hätten wir auch eine Gebühr bezahlen müssen, wir hatten zum Glück verlässliche Putzfrauen und kamen ohne Safe zurecht. Es hätte ein Premium Angebot für 7 Euro pro Tag/Person gegeben, aber wenn man schon so viel Geld für den all inclusive Urlaub bezahlt, muss ein Bademantel/Safe/WLAN im Preis inkludiert sein.

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Das Angebot war schon reichlich, aber leider sehr wenig Abwechslung. Ich habe die lokalen Spezialitäten vermisst. Insgesamt war das Essen aber gut.

Wir haben ein Appartment für vier gebucht. Meine Kinder hatten Extrabetten im Wohnzimmer und sie hatten leider keine richtigen Decken, nur Bettlaken und aus dem Schrank hätten wir Fleecedecken nehmen können, die aber schon sehr ungepflegt aussahen. Das nächste Mal bitte richtigen Decken. Das benutzte Geschirr wurde leider nicht weggeräumt.

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Ein Pool war in Arbeit. Das ist nicht schlimm, aber man hätte uns vorwarnen können, dass uns eine Baustelle erwartet. Der Schreck war groß so wie wir nach draußen kamen. Es war von drei Pools zum Glück nur eins eine Baustelle, aber so was muss man kurz aufgeben, damit man vorbereitet ist.

angenehmes 3 Sterne Hotel direkt am tollen Sandstrand, Preis-Leistungsverhältnis für Spanien ok, überwiegend freundliches u zuvorkommendes Personal bis auf zwei, drei Ausnahmen, welche sehr gefrustet sind, aber die gibt es immer und es liegt wohl auch an dem Benehmen einiger Gäste durch AI, trotzdem sollten nicht alle Urlauber über einen Kamm geschert werden und zum Thema alleinstehende deutsche Singlefrau, wir leben im Jahr 2019!

Rezeption sehr nett und hilfsbereit, Kellner Speisesaal sehr nett u höflich bis auf eine Ausnahme eine Blonde Oberkellnerin mit Zopf sehr gefrustet u unfreundlich, Kellner an der Bar alle sehr nett u. höflich bis auf ein Marokaner an der Strandbar, sehr aufgesetzt u ein grosses Problem mit deutschen Singlefrauen!

Alles ausreichend u für 3 Sterne u Preisleistungsservice ok!

im groben u ganzen ok, allerdings einiges erneut renovidrungsbedürftig

auch einiges kaputt

alles ok

Das Hotel hat eine gute bis sehr gute Lage - direkte Strandlage. Das Hotel ist mittelmäßig alt/ jung und in einem guten Zustand. Die Zimmer sind gut, lediglich die recht harten Matratzen sind weniger positiv aufgefallen. Eine Buchung des WLAN-Paktes im Hotel ist kaum empfehlenswert, denn Verbindungen erwiesen sich nur im Bereich des Hotelhauptgebäude als stabil und 25€/ Woche sind einfach nicht mehr zeitgemäß. Der direkt vor dem Hotel liegende Strand an der Costa Calma ist ideal für Familien mit kleineren Kindern: Schöner Sandstrand, Rettungsschwimmer vor Ort, eine moderate Brandung für Atlantik-Verhältnisse sowie eine moderate Zunahme der Wassertiefe machen es kinderfreundlich. Bei entsprechender Buchung erhält man ein Zimmer mit sehr schönem Meerblick. Eine absolut ausreichende Infrastruktur mit Supermarkt, Apotheke, Autoverleih (im Hotel möglich), Tankstelle, Surfschule und -verleih, 2 x Fahrradverleih sind in unmittelbarer Nähe -also auch fussläufig- zu erreichen.

Das Hotelpersonal war zu jederzeit freundlich und serviceorientiert - sehr positiv ist die Kinderfreundlichkeit hervorzuheben.

Das Essen ist gut und es wird eine ausreichende Auswahlmöglichkeit angeboten. Nahezu alle Speisen sind sehr moderat gewürzt. Im All-In-Paket gibt es allerdings nur einen mittelmäßigen Maschinen- und Filterkaffee - das könnte in Spanien besser gehen.

Alles in Ordnung.

Alles in Ordnung.

Ist okay, aber für ein Hotel dieser Größenordnung wirkt es fast zu überschaubar. Da uns persönlich das Baden im Meer und somit die Strandlage wichtiger ist, erfolgt hier keine weitere Stellungnahme unsererseits.

Duschtrennwand lies sich nicht feststellen und klappte immer ein bzw auf einen drauf beim duschen. Eingangstür klemmte und musste kraftvoll zugezogen oder zugeschlagen werden.

alles bestens

alles besten

Anlage insgesamt viele Fließen und Platten defekt. Decke im Empfang halb offen und halb fertig

Duschtrennwand lies sich nicht feststellen und klappte immer ein bzw auf einen drauf beim duschen. Eingangstür klemmte und musste kraftvoll zugezogen oder zugeschlagen werden.

nicht genutzt

Sehr schön. Alls toll renoviert, gepflegt und sauber. Die Strandnähe ist nicht zu Toppen. Die gesamte Anlage macht einen guten Eindruck.

Die Meisten waren sehr nett und freundlich. Es gibt immer Ausnahmen. Von einem Mitarbeiter bin ich beleidig worden. Afrikabar. Er war sehr unhöflich und diskriminierend. Wenn hübsche Frauen anwesend waren, flirte er herum, ließ die Männer aber warten und bediente sie mit keinem Interesse.

Es gibt nichts auszusetzen

Top

Top

zu kalt

Die Lage des Zimmers war super mit Meerblick u. schönem Balkon u. das Hotel hat eine gute Lage unmittelbar zum Meer und war sauber. Die Tennisplätze waren auch gut. Ebenso gab es jeden Abend ein Showprogramm

Service u. Personal waren sehr freundlich und aufmerksam

Das Essen u. die Getränke ließen etwas an Qualität u. Abwechslung wünschen war eher mittelmäßig

Die Sauberkeit u. der Zustand der Unterkunft waren in Ordnung.

Der Zustand des Zimmers war auch in Ordnung es wurde jeden Tag sauber gemacht

Den Poolbereich haben wir selten genutzt da wir viel unterwegs waren aber er hat ordentlich gewirkt

Von einer Renovierung war nichts zu sehen. Außenanlagen teilweise sehr unsauber. Zimmer alt. Essen teilweise nicht zu genießen.

Personal gab sich Mühe

Essen lieblos ohne Abwechslung und teilweise fettig und nicht genießbar.

Sehr viel kaputt

Alt und Schranktüren kaputt

Viele Fliesen kaputt

Ein sehr schöner Urlaub, super Hotel, jedoch sehr über den Pool verärgert, haben extra ein Hotel mit Wasserrutsche gebucht jedoch konnte dies nicht benutzt werden da das Wasser eiskalt war... ansonsten war alles perfekt !!!!

Sehr freundlich

Sehr gutes Essen

Alles sehr sauber

Perfekt

Pool war nicht beheizt, damit eiskalt

Anlage Hotel ausreichend, leider kein beheizter Pool bzw. keine Pool-Bar, leider W-LAN kostenpflichtig, leider Duschen nur in der Badewanne auf den Zimmern möglich

Freundliches Personal

Abwechslungsreich

Keine Beanstandung

Keine Beanstandung

Leider kein beheizter Pool da gewesen

Wunderschöne Lage direkt am Strand. Die Vorhänge der Unterkunft waren ein bischen abenteuerlich aufgehängt und die Zimmer rochen etwas muffig. Aber sonst ein wirklich schönes Hotel!Da wir schon zum vierten mal im SBH waren,hätte ich mich gefreut,einen Bademantel, Teekocher etc. auf dem Zimmer zu finden.Das war bei den anderen SBH Hotels immer der Fall. Im Monica Beach leider nicht. Aber nach mehrerem Nachfragen haber wir dann wohl ausrangierte Bademäntel ohne extra Kosten bekommen.

Alles OK!

Alles OK!

Alles OK!

Alles OK!

Ein paar Wartungsarbeiten hier und da gibt es immer!

Gepflegtes Hotel. Sehr zuvorkommende nette Mitarbeiter. Essen abwechslungsreich und für ein Hotelessen sehr gut. WLAN Abdeckung könnte besser sein.

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Die Unterkunft war sehr gut, die Lage war Top, super Sandstrand direkt am Hotel, mehrere Bars auf dem Hotelgrundstück.

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Das Essen war super und es ist auch für jeden was dabei.

Das Hotel ist zwar schon etwas älter aber dafür in einem super Zustand und sehr sauber...

Die Zimmer sehr sauber und mit super Balkon (Meerblick),

Der Poolbereich war sehr gepflegt und auch nicht überlaufen

Wir hatte ein schönes Zimmer mit Gartenblick gebucht,konnten aber doch das Meer sehen.Spielte aber keine rolle,da wir sowieso immer am Meer waren.Die Animation war eine Katastrophe.Tagsüber sowie ein sehr schlechtes Abendprogramm

täglich wurde überall geputzt.Sehr freundliches Personal

Das Essen war super lecker und abwechslungsreich

sauber

sauber und groß

beheizter Pool war sehr angenehm

Flug überbucht. Sitze noch im Hotel am Flughafen. Keine Lust weitere Zeilen zu schreiben. Weiß noch nicht , wie es weiter gehen wird.

Gut

Gutgut

Gut

Gut

Gut

Die Hotelanlage ist sehr sauber. Das Zimmer groß, ruhig und sauber. Von unserem nicht einsehbaren Balkon hatten wir einen herrlichen Meerblick. Bad mit Badewanne, auch groß und sauber.

Das Personal zu allen Tageszeiten hilfsbereit und immer freundlich.

Buffet sehr lecker und abwechslungsreich, es war für jeden Geschmack etwas dabei.

Guter Zustand, sehr sauber

Gut

Schön angelegte Pools mit viel Platz zum liegen

Die Lage des Hotels ist ideal für meine Bedürfnisse, da ich meistens auf Strandwanderungen unterwegs bin. Da ich schon sehr oft auf Fuerteventura war, war mir die "gute Lage" bekannt und auch in der Anlage (Zimmer mit grossem Balkon) habe ich mich wohlgefühlt. Habe allerdings nicht an der Animation teilgenommen, da ich tagsüber am Strand unterwegs war und abends müde war.

Der Service war gut und das Personal stets sehr freundlich.

Bei der AI-Variante lässt - wie so oft - teilweise die Qualität zu wünschen übrig. So waren z.B. der Weisswein oder auch der angebotene Sekt gar nicht oder schlecht gekühlt

Die Anlage war insgesamt sehr gepflegt.

Die Zimmer waren ordentlich … Sanitärbereich etwas veraltet.

ok - ich halte mich aber sehr selten am Pool auf.

Fuerteventura hat immer Wind und Sonne, habe Windräder und Photovoltaik vermisst; ansonsten waren wir komplett zufrieden

sehr freundlich, hilfsbreit,kinderfreundlich

gutes Essen, abwechslungsreich

insgesamt sauber

haben etwas beanstandet, danach hat das Hotel uns ein Upgrade gegeben

Sauberer Bereich, beheizt hätte ich mir subjetiv wärmeren pool gewünscht; was nicht geht : immer wieder neue Plastikbecher bei den Getränken ausgegeben, Umweltschutz ?

Traumhafte Lage des Hotels mit vielen Rückzugsorten für Ruhe suchende. Man sollte gut zu Fuß sein, da die Wege etwas lang und teilweise steil sind.(was aber sehr schön ist) Durch den Terassenbau, von überall tolle Sicht.

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War ok, aber nichts besonderes

Ok

Ok

Super