Mit ausdrücklicher Ausnahme des Concierges, der Restaurantmitarbeiter und der Reiningungskräfte im modernen Teil des Gebäudes sind die Mitarbeiter keineswegs für ein 5-Sterne-Hotel geeignet! Wir haben noch in keinem Hotel solche unfreundlichen, unflexibelen und arroganten Mitarbeiter an der Rezeption erlebt. Dabei haben diese außer den Check-in und den Check-out nichts zu tun. Wir fragten zB ob wir nach dem Checkout um 12 Uhr noch den Pool benutzen durften, da unser Flieger erst um 23 Uhr ging. Dies wurde bejaht, uns wurde aber nicht mitgeteilt das uns um 14 Uhr das Wlan abgestellt wird, obwohl wir noch genug unserer Wlanzeit übrig hatten. Bei Nachfrage bekamen wir eine schnippige Antwort, dass wir ja noch welches kaufen könnten. Das Sicherheitspersonal oder für was auch immer die 3 Typen vor der Tür zuständig außer alle Schaltjahre mal die Türen aufzuhalten und einen arrogant anzuschauen wenn man das Hotel betritt war auch nicht besser. Hier könnte das Hotel sehr viel Gehalt sparen.