Iberostar Playa de Muro

Sehr schöne Unterkunft in toller Lage direkt am Strand. Personal stets sehr freundlich. Super Essen! Sehr sauber und gepflegt.

Stets sehr freundlich und bemüht!

Super!!! Trotz der Corona-Umstände wurde ein tolles Buffet organisiert! Sehr schön fanden wir, dass auf Plastik-Verpackung von Speisen verzichtet wurde und stattdessen weiterhin auf Nachhaltigkeit geachtet wurde.

Top! Es wurde ein großer Wert auf Hygiene gelegt.

Sehr gut!

Kein Kommentar

Sehr saubere und gepflegte Hotelanlage. Abwechslungsreiches Buffet in super Qualität und Geschmack. Zuvorkommendes und immer hilfsbereites Personal.

Immer für einen da!

Super! Abwechslungsreich, große Auswahl, geschmacklich super!

Perfekt

Super. Lediglich die Toilette ist etwas zu klein geraten.

Topzustand. Sehr sauber und gepflegt

Sehr schönes Hotel direkt am Strand, Meer und Pool genießen gleichzeitig. Sehr gut organisiert, was die Einhaltung der Hygieneanforderungen in Bezug auf Corona betrifft.. Einhaltung durch Personal überwacht, insbesondere im Verpflegungsbereich

Sehr guter Service, zuvorkommendes Personal, haben Spaß an der Arbeit und daran, den Gästen einen schönen Aufenthalt zu ermöglichen. Sehr Kinderlieb und sehr gute Animateure - auf Erwachsene und Kinder top ausgerichtet.

Gute mediterrane und internationale Küche - sehr lecker

Top

In Ordnung

Top Poolbereich

Sehr gutes modernes Hotel. Sehr bemühtes und sehr freundliches Personal. Das Essen ist sehr abwechslungsreich und reichhaltig.

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Kein Kommentar

leider gar kein Abendprogramm. Zimmer war für den Preis zu klein. Aufenthalt nur in der Bierstube, die am Abend übervoll und furchtbar laut war. Kein weiterer Audenthaltsraum stand zur Verfügung.

zufrieden

Spitze!

o.k.

viel zu klein, kein Tisch und keine 2 Stühle vorhanden. Nur ein Sessel in Kindergrösse.

Kein Kommentar

Wunderschöne Lage direkt am langen Sandstrand. Sehr gepflegte Anlage. Bushaltestelle direkt vor der Tür. Wir hatten seitlichen Meerblick auf der äußeren Seite Richtung Hallenbad. Leider hörte man da sehr laut irgendeinen Lüfter oder Aggregat wenn man die Balkontür auf hatte.

Absolut freundlich und hilfsbereit.

Hervorragendes Essen, für jeden was dabei. Bier sehr teuer.

war in Ordnung

Nur geringe Mängel unten an den Dichtungen zu Dusche und WC. Das offene Badezimmer ist etwas gewöhnungsbedürftig. Die Regendusche war super toll

Sehr gepflegte Anlage mit tollem gepflegten und hochwertigem Pool

Hotel wurde vor 3 Jahren renoviert. Detailfehler sind mittlerweile behoben. Kleinigkeiten wie lockere Amaturen oder kleine optische Mängel könnten wieder korrigiert werden.

Freundliches Personal mit Sprachkenntnissen

Frühstück und Abendessen jeweils reichhaltig und abwechslungsreich. Vegan etc möglich. Ein Gast mit diversen Unverträglichkeiten wurde direkt aus der Küche bedient - perfekt!

Reinigung erfolgt täglich

Reinigung erfolgt täglich

Sehr sauber (Reisezeit Februar)

Das Hotel ist schön, sauber und gut gepflegt. Leider lag mein Zimmer direkt über der Lieferantenzufahrt was ab früh morgens schon mit Lärm verbunden war aber sonst TOP

Super Service, stets freundliches und hilfsbereites Personal

Selten so gut in einem Hotel gegessen wie hier!!!

Wenn man sucht, findet man natürlich Kleinigkeiten aber objektiv betrachtet ist dies eines der schönsten und saubersten Hotels die ich je gesehen habe.

Die Zimmer sind modern eingerichtet und werden täglich gereinigt. Wlan ist super schnell. Einziges Manko, die beiden Teile des Doppelbettes rutschten bei jeder Bewegung auseinander aber das kann natürlich an der allein Nutzung liegen.

Traumhaft

Sehr schönes renoviertes Hotel mit vielen Annehmlichkeiten, hervorragende Lage im Ort, direkte fußläufige Nähe zum Meer, schönes Ambiente

überaus freundliches und aufmerksames Personal, sehr viele konnten Deutsch sprechen

sehr abwechslungsreich, qualitativ hervorragend

sehr sauber, nach der Renovierung vor zwei Jahres fast alles wie "neu"

sehr zweckmäßig eingerichtete Zimmer

wegen der Jahreszeit habe ich nur Schwimmbad (25 m-Bahn!) und Sauna genutzt, beides sehr gut und gepflegt

Wir hatten einen sehr schönen Urlaub in diesem wunderschönen Hotel. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und die Lage direkt am Meer war herrlich. Große Empfehlung.

Sehr nett und hilfsbereit. Wir hatten eigentlich ein Zimmer mit Stadtblick gebucht, aber uns wurde beim Einchecken ein kostenloses Upgrade auf ein Zimmer mit Meerblick angeboten. Super! Leider ist allerdings die Badehose meines Freundes aus unserem Zimmer verschwunden. Sie ist wahrscheinlich versehentlich von der Putzkraft mit den Handtüchern mitgenommen wurden, aber leider ist sie trotz mehrmaliger Nachfragen nicht wieder aufgetaucht. Sehr schade..

Große Auswahl beim Frühstücks- und Abendbuffet. Bei letzterem gab es zusätzlich zum Standardangebot ein täglich wechselndes Sonderbuffet (Mexikanisch, Fisch etc.)

Sehr sauber, gepflegt und modern

An sich sehr schön und gepflegt, allerdings war die Abdichtung der Dusche nicht optimal, weswegen das Bad bei uns mehrfach unter Wasser stand. Außerdem klemmten die Schubladen der Nachttische.

Sauber und weitläufig

Sehr schöne und saubere Anlage und gut gelegenes Hotel mit direktem Strandzugang. Traumhafter, flach abfallender Sandstrand.

Im Allgemeinenist das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Mehrsprachiges Personal, daher keine Verständnisprobleme. Am Anreisetag kamen wir erst gegen 21:30 Uhr an. Am Empfang teilte man uns freundlich mit, wir könnten noch einen kleinen Imbiss im Hauptrestaurant einnehmen. Das Restaurantpersonal war bereits sehr eifrig und laut mit dem Eindecken der Tische fürs Frühstück beschäftigt. Wir wurden zunächst ignoriert, auch nach Herumirren auf der Suche nach einem Tisch wurden wir etwas barsch und genervt von einer Servicekraft angesprochen. Am Getränkeautomaten gab es nur noch Wasser zu trinken (da das Restaurant um 20:30 Uhr schließt), das wir aus den Frühstückstassen Ein entsprechender Bereich für neue ankommende Gäste, die sich erst orientieren müssen, wäre wünschenswert. So würde auch der Arbeitsablauf des Personals nicht gestört werden. Schade finde ich, dass der Safe extra berechnet wird.

Abwechslungsreiches und sehr reichhaltiges Buffet am Abend und zum Frühstück. Auf Familien mit Kindern eingestellt. Wir waren Ende Oktober im Hotel. Bei Halbpension konnten wir leider weder den Foodtruck noch die Bars im Aussenbereich nutzen, da diese nicht mehr geöffnet waren. Für den kleinen Hunger am Nachmittag durften wir uns unentgeltlich kleine Snacks in der Bierstube mitnehmen. Top! Jeden Tag eine Flasche Wasser auf dem Zimmer ! Top!

Top! Alles ist sehr gepflegt !

Sehr gut. Nach 2 Jahren immer noch alles sauber und funktionsfähig. Sehr störend sind jedoch die teilweise nicht funktionierenden Faulenzer an den Türen der Hotelzimmer. Da manche Gäste (Erwachsene!) es wohl nicht gelernt haben, die Tür leise zuzuziehen und stattdessen die Türe ins Schloss fallen zu lassen, fällt man bei dem Knall fast aus dem Bett!

Top! Ein Whirlpool im Spa-Bereich wäre schön.

Gute Lage des Hotels und gut gepflegte Anlage,für meine Enkel war es spitze!! Sehr kinderfreundlich mit reichaltigem Angebot

Freundliches Personal

Angebot an glutenfreien Brot fehlte

gut

gut

gut

Schöne Strandlage & guter Ausgangspunkt für div. Touren. Gute Anbindung auch an den örtlichen Nahverkehr, daher kein Taxi oder Mietwagen nötig.

Stets freundlich und zuvorkommend

Abwechslungsreiche internationale Kost

Sehr sauber

TOP gepflegt

Tadellos

Sehr sauberes Hotel. Es befindet sich in einer sehr guten Lage. Immer sehr freundliches und nettes Personal. Sehr gute Deutschkenntnisse. 100 % weiter empfehlbar,

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Sauber und modern,hilfsbereit.ideal für Kinder.super Service. Preisleistung stimmt. Tolle Anlage direkt am Strand.Tolles Angebot für Kinder

Hilfsbereit und freundlich

Sehr lecker

Sauber und gepflegt

Sauber

Super

Das Hotel wurde vor etwa 3 Jahren saniert. Es wurden hochwertige Materialien verarbeitet, aber an der Ausführung hapert es etwas. Schade eigentlich... es sind sehr viele Familien da und dementsprechend laut ist es am Pool und den Restaurants. Gerade in den Restaurants wird das gesamte Inventar auch relativ schnell dreckig. Das Personal ist sehr freundlich kommt aber mit dem putzen kaum nach. Was wir auch sehr schade fanden, dass die meisten Liegen gleich morgens reserviert aber kaum benutzt wurden. Das Personal versuchte immer wieder die Tücher einzusammeln, waren aber nicht konsequent genug. Es waren auch sehr viele Urlauber uneinsichtig!

Super Service, freundliches und zuvorkommendes Personal.

Große Auswahl an Essen, aber irgendwie nicht würzig genug. Es gab ein kinderbuffet und jeden Tag ein anderes Themenbuffet.

Der Eingangsbereich und die Außenanlagen sind sehr sauber. Die Restaurants nicht ganz.

Das Zimmer war jeden Tag gut geputzt worden. Nichts desto trotz merkt man gerade an den Fugen im WC und Dusche dass es nicht mehr neu ist.

Kann ich nur wenig dazu sagen, weil wir den Pool überhaupt nicht genutzt haben. Im Vorbeigehen sah alles sauber aus.

Tolles auf Familien ausgerichtetes Hotel an einem traumhaften Strand. Sehr gepflegte und weitläufige Anlage. Haben uns sehr wohlgefühlt.

Personal sehr hilfsbereit und extrem kinderfreundlich.

Im Buffetrestaurant geht es leider aufgrund der Menge an Menschen und der schlechten Akustik zu, wie in einem Taubenschlag. Man muss lange Wege zum und vom Buffet in Kauf nehmen. Aussenplätze leider nicht optimal gelegen (hinter einer Mauer, weit weg vom Buffet). Speisen in Ordnung und abwechslungsreich, Getränkepreise bei HP etwas teuer.

Die Anlage inklusive Garten etc. wurde täglich aufwendig in Schuss gehalten. Ist uns sehr positiv aufgefallen

Zimmer war in einem guten Zustand. Leider sehr wenig Ablagemöglichkeiten in den Schränken und extrem spartanische Einrichtung. Irgendwie fehlte zB ein Sideboard oder ein großer Sessel. Sofa sehr unbequem. Toilette war eine echte Zumutung, da zwischen Kloschüssel und Tür nur wenige cm Platz waren und man sich wie auf einem Dixiklo fühlte. Und das in einer riesigen Juniorsuite! Absolute Katastrophe

Poolanlage insgesamt sehr groß und wirklich schön angelegt. Leider keine „echte“ Poolbar. Getränke togo von der Strandbar gabs nur in einem Papp-Kaffeebecher (auch Cocktails und Bier) - bei den Preisen eigentlich eine Frechheit.

Schöne Hotel-Anlage direkt am weißen Sandstrand. Gute Sportmöglichkeiten z. B. Radtouren, Fitness, Schwimmen. Qualitativ reichhaltiges Büffet, mit guter Auswahl.

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Wir hatten ursprünglich ein Familienzimmer inkl. Kitchen des Ibero Star Playa del Muro 4 Sterne gebucht.Wir wurden dann aufgrund keinem freien Familienzimmer dann in das Nachbarhotel Village (5 Sterne) umquartiert.Dort gab es leider keine Küche und es fehlte natürlich der Vergleich zum Familienzimmer.Das Hotelpersonal "schenkte" uns daraufhin ein All-Inclusive Paket.Wir konnten zudem alle Pools und Bars Restaurant beider Hotels die direkt nebeneinander lagen nutzen.Die Getränke waren auch inklusive waren qualitativ den Sternen entsprechend - also original Cola etc..Das Zimmer sowie auch die Pools und das Restaurant waren sehr gepflegt und das Personal sehr kinderfreundlich und jederzeit hilfsbereit.

Das Personal war stets sehr kinderfreundlich und hilfsbereit.Sprachen waren nie ein Problem - meistens deutsch aber in jedem Fall Englisch.

Die Verpflegung war sehr reichhaltig und frisch.

Das Zimmer war und wurde stest sauber gehalten.

Das Zimmer in zugewiesenen Nachbarhotel Selection Village war mordern und gut ausgestattet. 2 große TVs, WLAN und Bluetooth Sound in Living und Bedroom.Die Größe war allerdings nicht zu üppig.

Sehr sauber und genug Liegtmöglichkeiten Mitte Mai.Allerdings nur ein Pool mit Kinderattraktionen und nur ein Innenpool für beide Hotels.Für die Auslastung Mitte Mai allerdings völlig ausreichend.

Speisesaal ist viel zu laut,der Geräuschpegel während der Mahlzeiten nervt. Viele Leute reden sehr laut und es gibt nur glatte Flächen im Raum.

OK

Sieht gut aus

OK

OK

Nicht genutzt

Sehr schönes Hotel, freundliche Mitarbeiter, sehr schöne Lage am Sandstrand. Einziger Kritikpunkt der sehr laute Speisesaal.

Sehr freundliches Personal

Sehr erfreulich ist die gute Weinauswahl bei All-In. Sehr gute Speisenauswahl, man findet immer etwas was einem schmeckt. Auch die verschiedenen Themen bei den Speisen (spanisch, fernöstlich, etc.) waren sehr gut und abwechslungsreich

sehr gut

sehr gut

sehr gut

Das Hotel liegt schön, der Strand ist herrlich und das Wasser ist klar :) Es ist modern und hat liebevoll eingerichtete Gästeräume zum Chillen. Indoor Pool und Fitnessstudio waren super. An sich eine tolle schöne Anlage, die ihre kleinen Schönheitsfehler dennoch hat, über die man aber hinwegsehen kann :) Die Hotel App war sehr hilfreich und fanden wir praktisch.

Vor allem möchten wir den Service beim Essen loben. Die Teller waren kaum leer wurden sie abgeräumt. Auf jede Frage bekam man hilfreiche Antworten und jeder im Speisesaal war immer überaus bemüht uns unsere Wünschs zu erfüllen. So bekam ich z.B. auch immer Jogurt ohne Zucker, was für mich wichtig war, weil oft keiner an der Theke angeboten wurde beim Frühstück. Ich bekam dann jeden Morgen auf Anfrage einen. Danke :) Oder die Kellner so unglaublich Aufmerksam waren, wenn man sich gerade seine Finger mit Garnelen verschmutzt hat und sie einem ohne fragen gleich ein paar extra Servietten brachten. DAUMEN hoch :) Sie lächelten immer und waren einfach sehr gut. SEHR enttäuscht hatte uns der "Bademeister?" im Indoor Poolbereich! Ich war dort täglich morgens und abends meine Bahnen schwimmen und saunieren, nicht EINMAL während dem Betrieb hat er den Boden von den Wassermassen befreit. War immer sehr rutschig. Gäste machten was sie wollten. Klitschnass in die Sauna gehen z.B. ohne Handtuch usw

Es war abwechslungsreich, sehr schmackhaft, und es wurde immer darauf geachtet dass alles schön und hygienisch blieb. Egal zu welcher Uhrzeit man zum Essen kam, man bekam immer alles und auch sogar oft noch frisch. Die Köche an den Theken waren super freundlich egal wieviel Andrang es gerade gab. Auf dem Zimmer haben wir, wenn wir putzen ließen, auch immer eine Flasche Wasser gratis bekommen. Das war sehr aufmerksam.

Das Zimmer war sauber und bot einem alles was man brauchte. Man freute sich auch über das Angebot der guten Seife, Shampoo, Conditioner, Duschgel und Crème die der Gast gratis jeden Tag nutzen konnte. Das Zimmer war modern und schön eingerichtet. Die Klimaanlage/Heizung war SUPER LEISE, das hat uns persönlich sehr gefreut. Viele Kissen gab es auch, sie hätten ein wenig weicher sein können für unseren Geschmack. Auch mehr Möglichkeiten zum Aufhängen von nassen Handtücher etc. wäre toll gewesen. Die Vorrichtung im Bad direkt war nicht ausreichend und die großen Handtücher blieben daher nass. Auch die Vorrichtung auf dem Balkon reichte uns leider nicht aus. Vielleicht hier einfach nochmal eine Leiste im Eingang des Zimmers platzieren?

Leider sind die Nachttische ein wenig empfindlich gewesen. Man musste sehr viel Gefühl beim Öffnen und Schließen an den Tag legen, damit man die Schublade nicht in der Hand hatte ;) Aber das war nicht schlimm. An der Duschwand war evtl unten die Dichtung nicht ganz in Ordnung, weil Wasser bei der Toilette nach der Dusche am Boden war aber das störte uns nicht.

Wir nutzten den Außenpool nicht wirklich, waren nur am Strand. Leider muss man dort die Liegen zahlen. Wäre schön, wenn sie inklusive wären aber man kann nicht alles haben ;) Der Indoor Pool ist sehr schön nur leider waren oft Trainingsgruppen dort und so mussten die restlichen Gästen sich zu bestimmten Zeiten eine oder zwei Bahnen dann zu Viert oder mehr teilen. Auch waren wir vom Personal

Das Hotel ist in einem gut renoviertem Zustand, ordentlich und gepflegt. Außenanlagen sind gepflegt und der direkte Zugang zum Strand vorhanden

Das Personal ist aufmerksam und freundlich. Das betrifft das Reinigungsteam, sowie die Kellner

Das Angebot an Speisen und Getränken ist unfassbar groß. Das Angebot wechselt zudem regelmäßig

Zimmer und öffentliche Bereiche sind in einem renoviertem Zustand, sauber und ordentlich. Reinigungskräfte sind den Tag über (unauffällig) im Einsatz

Das Zimmer ist in einem sehr guten Zustand. Tägliche Reinigung erfolgt ordentlich. Die Ausstattung des Zimmers läßt keine Wünsche offen

Kein Kommentar

Im Restaurant Bereich bitte Sauberkeit der Tee Kannen optimieren. Für eine Renovierung 2018 in den Gemeinschaftsbereichen Nachbesserungen erforderlich... Fliesen defekt (Pool), Türen (zum Beispiel Damentoilette Holz kaputt, Fliesen mit macken...) dies mindert etwas den positiven Eindruck.

Kein Kommentar

Getränke Preise etwas hoch wenn man kein all in gebucht hat... Kein Unterschied zu externen Gästen

Kein Kommentar

Kein Kommentar

Defekte Fliesen