Sehr geehrter Gast, zu Beginn bedanken wir uns für Ihren Besuch. Wir bedauern aufrichtig, Ihre Erwartungen nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erfüllt zu haben. Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihre konstruktive Anmerkung, denn nur so können wir feststellen, wo Verbesserungsbedarf besteht, daher haben wir es an das Management weitergeleitet. Wir würden uns freuen, Sie wieder willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Lagos Algarve