Teilweise erheblicher Stau an Erhaltungsaufwand (Badarmaturen, Gesamtzustand des Hotels, etc. Wir konnten nicht feststellen, dass eine effiziente Mitarbeiterführung im Ansatz vorhanden ist.
5
5
Man gibt sich Mühe. Viele willige Mitarbeiter. Entscheidend: Organisation/Controlling/Aufsicht fehlt augenscheinlich völlig. z.B. Geldwechsel nur Abends ab 16:00h, und nicht wunschgemäß weil Geldeinheiten fehlen z.B. unkoordiniertes Verhalten, am Abreisetag wurden wir bereits um 04:30 h elektronisch aus dem Zimmer ausgesperrt.
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o.k.
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Teilweise schmuddelig, viel Luft nach oben!
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1
Wir haben uns am Strand wohler gefühlt!
7
7
o.k.
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Kein Kommentar
Mauritius , Hotel Maritim Crystal Beach ist eine Reise wert.
Weiterempfehlung
9/10
Medi - Als Paar
(70 Jahre und älter)
Januar 2020
9
9
Das Hotel ist zu empfehlen und besonders unser Zimmer war super. Der Strand ist einmalig schön mit ganz feinem Sand und es gibt keine Wellen im Meer da ein Riff davor gelagert ist. Es hat eine wunderschöne Parkanlage mit unzähligen Palmen. Es herrscht auch immer Stille und Ruhe , keine laute Musik.
10
10
Freundlich und hilfsbereit
10
10
Sehr gut
9
9
Gut
10
10
Sehr gut
9
9
Gut
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Kein Kommentar
Erholung Pur
Weiterempfehlung
8/10
Vero - Als Paar
(30 bis 39 Jahre)
November 2019
8
8
Das Hotel liegt an der Ostküste, der Strand ist schön feinsandig, das Meer unglaublich blau! Badeschuhe braucht man nicht, es gibt einen abgegrenzten Schwimmbereich, der auch regelmäßig von Algen gereinigt wird. Das Hotel ist für meine Begriffe von der Größe her genau richtig, kein „Riesen-Touribunker“, sondern nur ca. 130 Zimmer. Die Leute verteilen sich sehr gut, es ist nicht überlaufen. Es wurde in der Zeit im Hotel viel gebaut, darunter auch ein weiterer Anbau wie es aussah. Daher war leider recht viel Baulärm zu hören, auch bis spät in die Nacht. Mich persönlich hat es aber eher wenig gestört.
10
10
Der Service ist super! Jeder ist immer sehr freundlich und hilfsbereit.
9
9
Das Essen war sehr lecker, auch die Cocktails. Es gibt jeden Abend ein wechselndes Motto beim Buffet, wo auch sehr hübsch entsprechend dekoriert wird. Die Mottos wiederholen sich halt jede Woche, z.B. Sonntags Meeresfrüchte-Buffet. Es gibt auch einen Kellner, der die Leute am Strand mit Getränken versorgt.
8
8
Insgesamt war es ok, aber unser Zimmer wurde für mein Empfinden relativ oberflächlich geputzt. Wahrscheinlich geht es aber nicht anders wegen der Anzahl der Zimmer, die in einer bestimmten Zeit erledigt werden muss? Es wäre auch schön gewesen, wenn die Bettwäsche zwischendurch gewechselt worden wäre. Nach zwei Wochen in dieser Luftfeuchtigkeit fängt alles irgendwie an zu „müffeln“.
8
8
Auf den ersten Blick sehr chic. Auf den zweiten sieht man dass die Möbel schon ein bisschen älter sind und einige (Wasser)Flecken haben. Wir hatten auch sehr viele Ameisen im Zimmer. Der Fernseher lief auch fast unseren kompletten Aufenthalt nicht, obwohl wir an der Rezeption Bescheid gegeben haben.
9
9
Sehr schön
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Wundervoller Urlaub mit kleinen Fehlern
Weiterempfehlung
6/10
F.M.R. - Als Paar
(50 bis 59 Jahre)
Oktober 2019
6
6
schöne Anlage, direkt am Strand gelegen. Großer Garten. Badetücher, Schnorcheln, Tretboot fahren, Glasboot fahren, standup paddeling war inkl. im Preis. Auch die Massage war sehr gut ausgeführt, beide Personen (meine Frau & ich) wurden im selben Raum massiert. Jedes Zimmer ist mit einem Balkon oder einer Terrasse versehen! Am Strand werden die Getränke durch den Service gebracht!
9
9
Bei Ankunft ist der Bezug der Zimmer nicht vor 15:00h nicht möglich - inakzeptabel! In unserem Fall mussten wir von 08:00h bis 15:00 warten! Das Betrifft natürlich nur Reisende die Früh Morgens ankommen. Das Personal ist immer freundlich & zuvorkommend!
6
6
Vorweg, das Essen war sowohl im Hauptbereich als auch in den Themenrestaurants gut! Lediglich an Kleinigkeiten hat es gemangelt (fehlende Butter oder Orangensaft beim Frühstück) das ist aber jammern auf hohem Niveau!
7
7
Es ist nicht das neueste Hotel, daher war der Zustand zufriedenstellend aber sauber!
5
5
In unserem Zimmer konnte die Klimaanlage nicht auf die richtige Temperatur geregelt werden. Also entweder Klima voll kalt oder eben keine Klima.
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Kein Kommentar
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tolles Resort an Traumstrand
Weiterempfehlung
10/10
Christian - Als Familie
(50 bis 59 Jahre)
September 2019
10
10
Resort in überschaubarer Größe; keine übereifrigen, nervigen Animateure; gute Lage und schöner Strand; um die nächste Stadt zu erreichen, ist ein Taxi erforderlich; zu Fuß zu gehen ist nicht ratsam (gefährlich enge Straßen, kein Gehweg)
9
9
Das Personal ist stets freundlich und zuvorkommend
9
9
Kein Kommentar
9
9
Kein Kommentar
9
9
Kein Kommentar
8
8
Kein Kommentar
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Crystal Beach, Mauritius
Weiterempfehlung
9/10
BeFamily - Als Familie
(50 bis 59 Jahre)
August 2019
9
9
Eine sehr schöne und gut gelegene Anlage an der Ostkpste mit langem feinen Sandstrand. Im August (Winter) oft sehr windig aber dennoch angenehm warm. Ideal für Surfer (Wind, Kite), Segler und Taucher. Sehr guter Service mit freundlichem Personal. Abwechslungsreiches Essen in den Restaurants.
10
10
Sehr nett und hilfsbereit!
9
9
Abwechslungsreich. Die 3 „à la Carte“ Restaurants könnten das Menü verbessern.
8
8
Sehr schöne Anlage.
7
7
Dusche war undicht. TV defekt, wurde innerhalb 48h behoben.
9
9
Sauber und gepflegt.
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Schöner Urlaub
Weiterempfehlung
9/10
Falko - Als Paar
(20 bis 29 Jahre)
Juni 2019
9
9
Die Unterkunft ist wirklich sehr sauber, in einer ruhigen Lage mit einem perfekt schönen Strand. Alles in allem ist es eine sehr schöne und gepflegte Hotelanlage
9
9
Das Personal war stets bemüht die beste Leistung abzurufen, egal zu welcher Uhrzeit
10
10
Das essen war sehr lecker und abwechslungsreich !
10
10
Sehr sauber. Die Zimmer wurden jeden Tag ordentlich gereinigt.
10
10
Bis auf den verstopften Ausfluss der Badewanne und dem etwas lauteren deckenventilator war das Zimmer in einem guten Zustand
10
10
Pool war sauber und hatte eine nette Temperatur
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Keine 4 Sterne wert!!!
4/10
VD - Mit Freunden
(20 bis 29 Jahre)
Juni 2019
4
4
Die Unterkunft sieht im Internet wirklich schön und gepflegt aus, aber leider auch nur im Internet! Wenn man genauer hinschaut ist an vielen Stellen Überholungs- und Austauschbedarf! Am ersten Abend war ich duschen, wollte mich abtrocknen, habe das gefaltene Handtuch genommen und dachte ich sehe nicht richtig, als ich es entfalten habe. Das Handtuch war so dreckig - als hätte man vorher schon einen dreckigen Hund damit abgetrocknet. Beim Mittagsbuffet am Pool sind die Tauben immer in die Schalen mit dem Essen gesprungen. Manchmal wurde vom Personal dann eine Schale ausgetauscht, dass Problem war aber, dass die Taube nicht nur in einer war. Nach 4 Tagen wurde das Buffet nach Innen verlegt, da vor dem Eingang aber nur ein Vorhang aus Fäden hing, ist die schlauche Taube einfach rein gegangen. Die Sauberkeit lässt auch bei dem Geschirr und den Gläsern zu wünschen übrig. Die Stoffbezüge von dem Hocker,Sitzkissen auf der Terasse, und der Stoffbezüge der Schränke waren waren auch alle dreckig
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Das Personal war wirklich immer sehr, sehr freundlich!
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Das Essen war nicht nach unserem Geschmack. Nicht unbedingt die Richtung (Es gab jeden Abend Mottoabende) aber der gute Geschmack war eben nicht gegeben. Alternativ haben wir die A la Carte Restaurants ausprobiert mussten dann aber feststellen, dass auch die nicht wirklich gut waren.
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nicht in Ordnung!
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Die Stoffbezüge der Möbel hatten alle Flecken.
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Auf dem Foto im Internet sind Strandmuscheln aus Rattan abgebildet mit einem Sonnenschutz zum hochklappen - sucht man vergeblich!
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Kein Kommentar
Sehr schöner Urlaub
Weiterempfehlung
8/10
Tina - Als Familie
(40 bis 49 Jahre)
Juni 2019
8
8
Die Anlage macht einen sehr schönen und gepflegten Eindruck. Animation ist zu lasch, zeigt wenig Einsatz. Alles ist gut zu erreichen.
8
8
Wir mussten beim Check in bis 15.00 Uhr warten, waren schon 24 Stunden wach und einige Gäste durften früher einchecken, dass war nicht schön, zumal ich mit Kind reise. Die meisten Angestellten waren sehr freundlich und hilfsbereit. Abendservice im Barbereich langsam und zu wenig.
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Kein Kommentar
8
8
Alles gepflegt und ordentlich.
8
8
Die Zimmer könnten in Ecken besser abgestaubt sein. 1. Eindruck war aber sehr gut. Toll: Getränke in Minibar for free. Vielleicht mal Alkohol dazu?
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9
Alles sauber und gepflegt, viele Stühle. Wasser sehr kalt, lag wohl an Winterzeit.
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Ausgezeichneter Service
Weiterempfehlung
10/10
Stefan - Als Paar
(50 bis 59 Jahre)
Juni 2019
10
10
Sehr gut geführtes Hotel, bei dem alles wie am Schnürchen klappt. Das Management war sehr gut, die Freundlichkeit der Dienstleistenden verdienen höchste Anerkennung. Unser Reisezeitraum (Ende Mai bis Mitte Juni) war vom Wetter her durchwachsen. Obwohl der Strand und das Wasser wunderschön sind, ist der Standort wg. des starken andauernden Windes für einen ausschl. Bade- und Sonnenurlaub nicht so ganz geeignet.
9
9
Service des Personals war ausgezeichnet. Anliegen im Hotel wurden unmittelbar und mit höchster Zufriedenheit gelöst.