Gebucht: The Level, AILeistungen: tolles Zimmer, Zusatzleistungen: - separate Lounge- Willkommensgeschenk: Fehlanzeige- abendlicher Turndown-Service: Fehlanzeige, was immer das sein sollte- separater Poolbereich: wäre schön gewesen, wenn es ein Adults-Only-Bereich wäre.- individualisierte Minibar: unverschämt, man konnte sich die Bar nach eigenen Wünschen befüllen lassen, allerdings nur auf eigene Kosten (wir hatten das Kleingedruckte nicht gelesen). So war es weniger als eine Standard-Minibar in einem 3-Sterne-Hotel.- Early Check-in und late-Check-out: Early Check-in war nicht verfügbar, wir mussten drei Stunden auf das Zimmer warten. Late Check-out kostete lange Verhandlungen, bis wir bis 14:00 Uhr ohne Kosten im Zimmer bleiben durften, bis 15:30 Uhr hätte uns 50,- Euro gekostet. Dafür wurden ab 12:00 Uhr alle Karten gesperrt. Wir mussten uns wieder in die Schlange an der Rezeption anstellen ...
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Wartezeiten an der Rezeption: Unzumutbar: Beim Check-in haben fast eine Stunde warten müssen, zwei Mitarbeiter waren völlig überfordert. Keine Infos über die Hotel-/The-Level-Angebote, nur der Verweis auf die Infos im TV auf dem Zimmer.
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Auf dem Zimmer selbst: noch nicht einmal eine tägliche Wasserflasche, bei Nachfrage erfolgte der Verweis auf die Strandbar.Verpflegung: ok, Mittelmaß. Zum Salat gab es nur Fertigsoßen. Trotz Corona wäre mehr möglich gewesen.
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10
Zimmer mit Blick: absolute klasse
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Auf spanische Familien ausgerichteter Massentourismus
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Super
Weiterempfehlung
10/10
Lydia W. - Als Paar
(50 bis 59 Jahre)
Juli 2020
10
10
Sehr zufrieden sauber der erste Blick überzeugt mit seiner Bauweise ein kleines Schlösschen sticht Bischen hervor
10
10
Freundlich hilfsbereit geben sich sehr viel Mühe für unser wohl
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10
Abwechslungsreiche Angebote was das Herz begehrt
10
10
Hotel gepflegt sauber gute Lage
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10
Zimmer ist sauber
10
10
Gute Eindruck Gruß sauber ist traumhaft
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Service
Weiterempfehlung
8/10
Rolfi - Als Paar
(50 bis 59 Jahre)
Oktober 2019
8
8
Musik in der Halle am Schwimmbad teilweise sehr laut. Ansonsten sehr gepflegt. Am Empfang hatten Menschen die kein Englisch konnten nicht einfach. Die Fahrräder im Verleih im Hotel waren nicht in einem guten Zustand.
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10
Sehr gut und immer bemüht zu helfen. Besonders beim Service der Getränke und Abräumen im Speisebereich war die Serviererin XXX für uns die Beste. Immer gut gelaunt und Hilfsbereit. Sehr gut!!!
10
10
Sehr gut. Vor allem die kleinen Portionen waren sehr sauber angerichtet.
10
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Tolles Hotel in toller Lage mit winzig kleinen Manko's
Weiterempfehlung
10/10
Marko G. - Als Paar
(40 bis 49 Jahre)
Oktober 2019
10
10
Die Unterkunft ist toll gelegen. Ruhige Lage. Sie hat zwar Gebrauchsspuren, dennoch aber stets sauber und gepflegt. Einziges Manko war die ständig ( überflüssig ! ) laufende Klimaanlage im Speisesaal in den Abendstunden.
10
10
Gut und freundlich. Manchmal ein bisschen schnell beim Abräumen...
10
10
Es war immer etwas nach unserem Geschmack dabei. Wir hätten uns allerdings mal über ein Themenabend "spanisch" oder "andalusisch", mit ausschließlichen Gerichten der Region gefreut. Den Themenabend "asiatisch" in Spanien hätten wir hingegen nicht gebraucht.
10
10
Im Großen und Ganzen war alles in Ordnung. Die 4 Sterne sind durchaus berechtigt und angemessen.
10
10
Zimmer hatte der Beschreibung entsprochen, war insofern absolut in Ordnung. Zimmer hatte erwartungsgemäß Gebrauchsspuren. Eine Klobürste im Bad wäre jedoch eine tolle Anschaffung !!!
10
10
Der Poolbereich und der Pool selbst waren in Ordnung. Im hinteren Bereich waren jedoch einige Fliesen gerissen. Augen auf beim Barfußlaufen !
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Super Hotel
Weiterempfehlung
9/10
Roland - Als Familie
(40 bis 49 Jahre)
August 2019
9
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Das Hotel war sehr gut.Der Gästemix war super es waren auch viele Spanier in dem Hotel.Das Essen war super und Abwechslungsreich.Das Personal war sehr Freundlich und Hilfsbereit.
9
9
Spitzen Personal.Sehr aufmerksam und freundlich.
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Essen im Restaurant und allen XXX war super
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9
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10
10
Alles sauber und gepflegt.Es gab tägliche Wasser Qualitätskontrolle
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Perfekt
Weiterempfehlung
10/10
Wara - Mit Freunden
(50 bis 59 Jahre)
Mai 2019
10
10
Sicher das beste Hotel, das wir mit unserer Golftruppe gebucht haben. Preis - Leistung stimmt. Viralem das Essen war wirklich ein Genuss ( für ein Buffet ). Sehr freundliches Personal. Hotel etwas abseits, daher ist ein Mietwagen fasst Pflicht !!! Werden sicher nochmals ins Melia Atlantico kommen
10
10
sehr freundlich
10
10
sehr gutes und abwechslungsreiches Essen
10
10
nichts auszusetzen
8
8
Passt
10
10
Schöner ruhiger Bereich
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Traumhotel
Weiterempfehlung
10/10
Wolfi - Als Paar
(60 bis 69 Jahre)
Mai 2019
10
10
Traumhotel, direkt am kilometerlangen Strand gelegen, wunderschöner Aussenpool, da bleiben keine Wünsche offen!Regionale Küche mit freundlichem Service.
