“Hervorragendes Hotel”

Mitsis Faliraki ist ein Klasse Hotel das für jeden etwas bietet. Wunderbarer Strand mit kristallklarem Wasser großer Pool mit ausreichender Liegen, außergewöhnlich guter Sport und Wellnessbereich und leckeres und abwechslungsreiches essen im Buffet Restaurant sowie in den alacart Restaurant. Überaus freundliches Personal im ganzen Hotel.

“Immer wieder hotel Mitsis Faliraki”

Alles in allem ein wunderbarer Urlaub!

“Schönes Hotel mit ein paar Schwächen”

Wir haben uns aufgrund unserer bisherigen Erfahrungen mit Hotels derselben Preisklasse auf Kreta, sehr auf unseren Aufenthalt im Mitsis Faliraki gefreut. Leider wurden unsere Erwartungen an ein 5-Sterne-Hotel nicht ganz erfüllt. Bereits bei der Ankunft waren wir etwas überrascht: Von Hotels dieser Kategorie sind wir eine kleine Erfrischung beim Check-in, Gepäckservice und eine kurze Begleitung zum Zimmer gewohnt. Hier bekamen wir lediglich unsere Zimmerkarten und mussten uns mit unserem Gepäck selbst auf die Suche machen. Zimmer und Badezimmer sind für zwei Personen sehr klein. Einen richtigen Kleiderschrank gibt es praktisch nicht, sondern nur einige Kleiderhaken, einen Einlegeboden und eine kleine Kommode. Die Dusche befindet sich in der Badewanne und die Wassertemperatur wechselte leider immer wieder. Der Strand ist grundsätzlich wunderschön, mit sauberem Sand und klarem Wasser, allerdings extrem voll. Liegen und Schirme stehen sehr dicht, außerdem sind viele fremde Gäste mit eigenen Schirmen und Zelten direkt vor dem Hotelstrand. Darüber hinaus waren zwei der fünf Lounges während unseres Aufenthalts defekt bzw. nur noch die Überreste da. Für uns sah das ziemlich heruntergekommen aus. Auch die trotz Verbots bereits früh morgens reservierten Liegen (am Strand und am Pool) werden vom Hotel geduldet. Eine echte Beachbar direkt am Strand gibt es nicht. Die „Beach Bar“ ist beim Kinderpool auf dem Hotelgelände (nicht am Strand). An der „Beach Bar“ sowie an der Poolbar läuft den ganzen Tag durchgehend sehr laute Musik, aber keine griechische Musik sondern Drum n‘ Bass, House, etc – alles mit viel Bass eben. Zusammen mit der direkt angrenzenden Partymeile von Faliraki führt das zu erheblichem Lärm – teilweise bis etwa 4 Uhr morgens. Wer Ruhe sucht, sollte das unbedingt berücksichtigen. Auch Faliraki selbst ist sehr touristisch und hat aus unserer Sicht absolut kein typisch griechisches Flair. Die Toiletten und Umkleiden am Strand entsprechen ebenfalls nicht dem, was wir von einem 5-Sterne-Hotel erwarten, da diese öffentlich sind und nicht dem von uns erwarteten Standard entsprechen. Die Toiletten werden zwar regelmäßig gereinigt, wirken aber sehr einfach und teilweise heruntergekommen. Die beiden öffentlichen Umkleiden haben keine Türen, was auch nicht angenehm ist. Das Essen ist dagegen absolut traumhaft. Es war abwechslungsreich und geschmacklich wirklich sehr gut – für uns sogar das Beste am Hotel. Jeden Tag gibt es ein anderes Thema. Lediglich die Atmosphäre im Hauptrestaurant erinnert durch die Größe, die enge Bestuhlung und den hohen Lärmpegel eher an eine Kantine, weshalb wir nur draußen gegessen haben. Die À-la-carte-Restaurants waren bereits bei unserer Anreise für die gesamte Aufenthaltsdauer abends ausgebucht. Auch die beworbene Pizza am Nachmittag war nur in einem kurzen Zeitfenster erhältlich und ausschließlich als Margherita – wir haben uns das ähnlich erwartet wie im Mitsis Rinela auf Kreta (mehrere Sorten, längere Verfügbarkeit). Besonders positiv hervorheben möchten wir die Mitarbeiter: Wir haben ausnahmslos freundliche und hilfsbereite Menschen erlebt. Auch bei der Abreise waren alle sehr zuvorkommend. Unser bereits eineinhalb Wochen zuvor über den Online-Concierge angefragter Late Check-out wurde leider erst am Abend vor der Abreise abgelehnt – bei einem Abflug um 20:40 Uhr natürlich unglücklich. Trotzdem durften wir am Abreisetag noch essen und die hoteleigenen Duschen nutzen. Die Live-Musik am Abend hat uns ebenfalls sehr gut gefallen. Jeden Tag spielt eine andere Band/Ensemble, jede Woche jedoch dasselbe Programm. Unser größter Kritikpunkt ist letztlich der Unterschied zwischen der Darstellung im Internet (Instagram, Website, TUI) und der Realität. Dort wird der Eindruck eines ruhigen und luxuriösen Entspannungsurlaubs vermittelt. Vor Ort erlebt man dagegen ein sehr volles, lebhaftes und teilweise ausgesprochen lautes Hotel mit Partymeile direkt vor der Tür und Strandbedingungen wie in Norditalien. Wir waren bereits fünfmal auf Kreta, unter anderem in zwei Mitsis-Hotels. Dort haben wir die Atmosphäre und die Strandsituation als deutlich entspannter und exklusiver empfunden. Deshalb waren unsere Erwartungen diesmal entsprechend hoch. Unser Fazit: Das Mitsis Faliraki ist kein schlechtes Hotel. Das Essen ist hervorragend, der Strand wunderschön und die Mitarbeiter sind wirklich großartig. Für uns passen jedoch der vermittelte Eindruck und die Realität absolut nicht zusammen. Wir erwarten uns in dieser Preisklasse mehr Luxus und Entspannung und weniger Massenabfertigung, so, wie wir es von Kreta gewoht waren. Wir hatten trotz der Kritikpunkte eine sehr schöne Zeit auf Rhodos und bedanken uns ausdrücklich bei den Mitarbeitern für ihre Freundlichkeit – sie haben es bei so vielen Menschen nicht leicht. Für unseren nächsten Urlaub werden wir allerdings wieder nach Kreta fliegen, da das Gesamtpaket dort für uns bisher deutlich besser gepasst hat.

Great resort. Excellent service and conveniently located. We were given a lower grade room for two nights which was the only downside but managed to change rooms and were given a token access to spa and fruit platter for compensation.

“Mitsis Faliraki -ein Traumurlaub”

Perfekte Erholung und Traumurlaub