Paloma Pasha Resort

Ein super tolles Hotel, sehr gepflegt, geschmackvoll eingerichtet, Zimmer waren super schön und super sauber,der Pool, der Strand,die öffentlichen Toiletten waren immer sauber. Toller Loungebreich mit super gemütlichen Sitzgelegenheiten. Schöne angelegte Teiche, toller Empfangsbereich. Wir haben es schon gleich weiterempfohlen und waren definitiv nicht das letzte mal da. Einziges Manko war nur, dass die Zimmerkarten ständig nicht gingen und man immer wieder deswegen zur Rezeption musste. Und das WLAN hätte besser sein können.

Beides einfach super, immer hilfsbereit egal was war und immer freundlich. Egal ob das Personal an der Rezeption, die Reinigungskräfte oder die Keller/innen es hat alles gestimmt und auch die Animateure waren super nett, aber sehr zurückhaltend und kein bisschen aufdringlich

Essen war immer super lecker, viel Fisch und auch fast jeden Abend gab es immer ein speziellen Abend (Grillabend, Türkischer Abend). Einfach nur lecker alles vom Frühstück bis zum Abendessen und auch Nachmittags der Snack war immer lecker und frisch. Wir hätten uns nur 1-2 Salatdressings gewünscht so wie American Dressing, da es nur Olivenöle, Essig etc gab und zwei Joguhrtsossen (aber das ist wirklich nur ein kleiner Wunsch was nicht ins Gewicht fällt.

Das nicht alles neu ist, sollte jedem klar sein. Aber das Hotel ist in einem super Zustand und auch die Einrichtung war top gepflegt. Natürlich wer was finden will, findet was, aber dann sollte man sich generell mal Fragen, ob man noch in Urlaub fahren sollte. Wir haben uns super wohl gefühlt

Das nicht alles neu ist, sollte jedem klar sein. Unser Zimmer war super schön und in einem super Zustand und auch die Einrichtung war top gepflegt. Natürlich wer was finden will, findet was, aber dann sollte man sich generell mal Fragen, ob man noch in Urlaub fahren sollte. Wir haben uns super wohl gefühlt

Toll, einfach nur toll!!!!! So viel platz, kein nerviges Liegen belegen müssen morgens. Der Pool war riesig, man kann richtig schön schwimmen. Und man kann sich entweder dahinlegen, wo auch 2 mal am Tag Animation ist, oder man geht in eine andere Ecke um seine Ruhe zuhaben, oder an den tollen Strand wo man meterweit ins Wasser gehen kann bevor es tief wird oder man geht noch weiter und nimmt sich eine Liege auf dem Steg. Also es ist für jeden was dabei und auch für die kleinen Gäste.

Sehr freundliches Personal. Abwechslugsreiche Animationsprogram. Das essen ist abwechslungsreich. Jeder ist immer sehr hilfsbereit. Man kan sich über nichts beschweren. Die Terassenbar ist der schönst platz sich wohlzu fühlen.

Sehr freundlich

suschi war super

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Das Hotel war wunderschön und immer sehr Sauber. Das Personel sehr hilfsbereit. Die Gaestebetreuerin ist immer am lachen und sehr hilfsbereit. Das wetter war auch sehr schön. Die umgebeund traumhaft. Die Animation immer sehr toll.

Sehr fleisig

Sehr sauber

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In dieses Hotel werde ich auf jeden Fall wieder kommen. Es hat einfach alles gestimmt. Ausstattung, Service, Freundlichkeit des Personals.

Der Service war sehr gut und das Personal stets freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer wurden täglich gereinigt.

Es gab keinen Grund zur Beanstandung. Das Speisenangebot war vielfältig, egal ob Frühstück, Mittagessen, Snackbar oder Abendbuffett.

Die Einrichtung war gehobener Klasse. Alles war auf neuestem Stand und sehr gepflegt. Man konnte sich in allen Räumen wohlfühlen.

Wie die Gesamteinrichtung des Hotels waren auch die Zimmer gehobener Klasse eingerichtet, sehr sauber und hyfienisch. Es war alles vorhanden, sogar ein Kühlschrank der tgl. aufgefüllt wurde sowie ein Safe gratis.

Wie alles andere, großzügig, sauber, schön angelegt, eingebettet in viel grün.

Ein gutes Hotel das man ruhig weiterempfehlen kann, auch zu dieser Jahreszeit. Die Verpflegung hat sich wieder auf ein sehr gutes Niveau gehoben, nach den letzten doch enttäuschenden Jahren!

Servet war der Hammer

TOP

Stylisch

In die Jahre hekommen

Gut

Sehr schönes, kleines Hotel. Sehr schön am Hoteleigenen Strand in einer Bucht gelegen. Das Personal war sehr international bestückt. Die englische Sprache ist in diesem Hotel von Vorteil. Tennisplatz, Fitnesstudio und andere Sportliche Aktiväten konnten jederzeit genutzt werden. Beides hatte nicht eine sehr hohe Qualität, siehe Tennisschläger oder Bälle, sowie keine besonderen Geräte im Fitnessstudio. Am Pool wurden ab und an Getränke gebracht. Am Strand war es immer sehr ruhig. Jeden Abend gibt es Angebote für klein und groß. Bei Bedarf ist auch ein Hotelarzt im Haus. Bei anderen Angelegenheiten kann das Personal sehr weiterhelfen und gehen auf jeden Gast persönlich ein. Im gesamten gesehen ein schöner Urlaub, einziger Kritikpunkt war, das bestimmte Angebote nur gegen weiteres Entelt verfügbar waren. Sonst sind wir zufrieden, da alle angegeben Dinge erfüllt wurden.

Sehr aufmerksames und freundliches Personal. Zuvorkommend mit Blumenblättern die während des Sitzens auf den Tisch gelegt wurden.

Sehr reichliches und großes Buffette. Sehr abwechslungsreich. Rund um die Uhr Verpflegung. Essen und Getränke waren immer sehr lecker. Durch verschiede Cotails und A la Card Resturantes hatte man sehr oft Abwechslung.

Sehr guter Zustand, tägliche Reinigung des Hotels.

Das Zimmer würde meist immer neu mit verschiedenen Figuren aus Handtüchern präsentiert. Saubere Reinigung.

Sehr sauberer und ruhiger Bereich. Oft mit Animationen und auch frischen Cocktails. Jeden Tag wurde geputzt.

Wir sind nicht zum ersten Mal in diesem wunderschönen Hotel gewesen. Die Lage des Hotels ist einmalig und atemberaubend!

Der Service und das Personal waren großartig! An dieser Stelle möchten wir uns recht herzlich bei XXX, unserer Reiseleiterin bedanken sowie bei XXX (Guest Relation), bei XXX und XXX von der Bar und bei dem Fotografen XXX. Ihr habt dazu beigetragen, dass der Urlaub für uns unvergesslich bleiben wird.

Das Essen war abwechslungsreich und schmackhaft. Das Come-Together-Dinner von TUI und dem Hotel war ein Erlebnis sowie auch der Cocktailabend. Vielen Dank!

gut

gut

gut

Das Hotel entspricht voll und ganz den vielen positiven Bewertungen! Es ist wunderbar geeignet für einen ruhigen, entspannten Urlaub. Die ganze Anlage ist top gepflegt und der Service unbeschreiblich. Das Essen ist vielfältig und sehr lecker, hier ist für jeden etwas dabei! Die Terrassen-Suiten sind wunderbar! Einkaufsmöglichkeiten im Ort und Hotel vorhanden, Preise sehr gut!

Besser geht nicht!

Unbeschreiblich lecker und viel!

Top gepflegt, sauber, hervorragend

Sauber, exzellent

Sehr sauber, gepflegt, super. Pool Ende Mai nicht kalt!!

UNSEREN AUFENTHALT IM PALOMA PASHA HABEN WIR SEHR GENOSSEN.BESONDERS DIE AUSICHT UND DER RIESIGE POOL HABEN UNS BEEINDRUCKT.DANK AUCH AN UNSEREN KELLNER DER UNS IMMER SEHR GUT BEDIENT HAT.AUCH ALLE ANDEREN SOLLTE MAN NENNEN SIE WAREN IMMER GUT GELAUNT UND FREUNDLICH.ES WURDE AUCH NICHT WIE IN VIELEN ANDEREN HOTELS NACH TRINKGELD GEBETTELT.

SEHR FREUNDLICHES PERSONAL ES WURDE SICH STÄNDIG ERKUNDIGT OB ALLES IN ORDNUNG IST.

SUPER ESSEN, TROTZ WENIGER GÄSTE ES WAR ALLES UND IN GUTER QUALITÄT DA.

GUTER ZUSTAND ABER ES MUSS MEHR GEMACHT WERDEN zB.DIE STUHLKISSEN WAREN TEILWEISE TOTAL VERDRECKT (ABZIEHEN UND WASCHEN)

SEHR SCHÖNES ZIMMER MIT BALKON UND MEERBLICK

SUPER POOL

Super Lage, sehr ruhig, ideal zum Abschalten und auszuspannen. Ideal zum wandern oder Fahrrad fahren, aber auch zum Sehle baumeln lassen...

sehr gut, immer ansprechbar und hilfsbereit

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relativ neues Hotel, ist aber bereits in die Jahre gekommen - Wartungsstau an einigen Stellen

im großen und ganzen sehr gut, Kleinigkeiten nachzubessern

sehr gut

Das Paloma Pasta Resort ist eine, unserer Meinung nach, sehr schöne Hotelanlage. Es liegt unmittelbar am Meer mit einem feinsandigen Privatstrand. Ein mehrfach geschwungener Pool, mit fast durchgängig 1,40m Tiefe, umgibt einen Großteil der im Halbrund gebauten Hotelanlage, Kinderpools gibt es extra. Liegemöglichkeiten gibt es ausreichend, sowohl direkt am Pool als auch auf Grünflächen unter Palmen. Das Hotel hat zwar fünf Etagen, aber oberhalb des Lobby-Bereiches gibt es nur drei Ebenen. Es ist ein familienfreundliches Haus, aber man findet auch seine Ruhe.

Das Personal ist durchgehend freundlich und hilfsbereit. Es beginnt beim Einchecken und endet wieder beim Auschecken. Besonders hervorheben möchten wir an dieser Stelle die Gästebetreuerin des Hotels , die auch noch sehr gut deutsch spricht. Wenn man mal Fragen hatte, konnte man immer zu ihr kommen. Ebenfalls sehr zuvorkommend war auch die (deutsch sprechende) Dame an der Rezeption, deren Namen wir leider nicht kennen. Die Bedienungen im Restaurant sollen ebenfalls an dieser Stelle für ihre Freundlichkeit erwähnt werden. Wir hatten meistens das Glück, von XXX bedient zu werden, sehr aufmerksam.

Wir hatten an der Verpflegung nichts auszusetzen. Sie war ausreichend und in den verschiedenen Gängen sehr vielfältig und sehr geschmackvoll. Es war eigentlich eine Freude, wenn man die aufbereiteten Speisen sah, vor allem auch jene, die man bei uns nicht oder nur wenig kennt.

Das Hotel macht einen gepflegten und sehr sauberen Eindruck. Reinigungskräfte sieht man den ganzen Tag.Sowohl im Lobby-Bereich als auch draußen gibt es jede Menge Sitzgelegenheiten. Die Lobby ist sehr großzügig gestaltet und entspricht der Eingruppierung des Hotels.

Wir waren in der Suite 551 (3.OG) untergebracht. Sehr schöne und große Räumlichkeit (70qm) mit großzügigem Nassbereich einschl. kleinem Hamam-Bereich und geräumiger Dusche und sehr großer Terrasse mit eigenem Whirlpool, zwei Liegen, Tisch mit Stühlen und Liegebett für zwei Personen. Von der Terrasse könnte man (fast) die gesamte Hotelanlage überblicken, ging man zur anderen Seite sah man Ödere.

Den Außenpool hatte ich bereits erwähnt. Es gab aber auch einen sehr großen Innenpool und einen großzügigen Hamam-Bereich mit allen Massage-Einrichtungen. Sowohl den Hamam- als auch den Massage-Bereich haben wir mehrfach genutzt. Wir wurden von sehr fachkundigem Personal bedient. An dieser Stelle möchten wir besonders XXX und XXX sowie XXX erwähnen.

Wir sind jetzt schon seit 2012 jedes Jahr 1 - 2 im Paloma Pasha. Es ist immer wieder super. es ist wie eine große Familie. wir fühlen uns dort sehr wohl

Freundlich und zuvorkommend

Super

Hotel ist schon etwas älter, aber es wird immer wieder gepflegt und repariert

sehr schön Pool-Zimmer oder Terassen-Suite

sauber und sehr großzügig angelegt

Das Hotel liegt ruhig und doch zentral zum Ort am Ende der Strandpromenade.

Insgesamt war das Personal sehr freundlich, bis auf einzelne Ausnahmen. Die Zuständigkeiten im Restaurantbereich war unklar. Leider war uns nicht bekannt, dass nicht das gesamte Personal von den im Restaurant aufgestellten TIP-Boxen profitierte. Auf Nachfrage an der Rezeption, wie die Aufteilung der TIP-Boxgelder erfolgt, konnte man uns keine Auskunft geben.

Das Buffet war jeweils vielseitig aber ohne Abwechslung. Insbesondere abends gab es immer den gleichen Fisch oder Hackfleichgerichte.

Hotel, Einrichtung und Außenanlage machten bis auf wenige Kleinigkeiten einen sehr guten Eindruck.

Lage und Ausstattung des Zimmers war top.

Der Poolbereich war sehr weitläufig. Er trennte die Hotelanlage vom Strandbereich. Leider war dieser nur über eine einzige Brücke über den Pool erreichbar, sodass weite Wege vom Hotelausgang/Restaurant zum Strand zurückgelegt werden mussten.

Es war ein tolles Hotel mit sehr gutem Personal.

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Das Essen war sehr reichhaltig. Es wurde auch abends mehrfach gegrillt. Das Essen war immer frisch und lecker.

Alles in Top Zustand. Notwendige Reinigungen und Reparaturen wurden unverzüglich vorgenommen.

Tolles großes Zimmer, mit sehr bequemen großem Bett. Balkon mit Meerblick war traumhaft.

Riesige Pool Anlage, alles sehr sauber und in tollem Zustand. Leider war das Wasser schon etwas zu kalt.

Es wäre schön wenn die Aktivitäten genauer benannt werden könnten . Da war Abends Programm aber kein Hinweis wo.

Die Barkeeper sollten sicherstellen das Cocktails immer gleich gemischt werden ... Es gab grosse unterschiede in deren Zusammensetzung , mal zuviel Alkohol , mal keine Minze , mal zu wenig Eis oder gar keins .

Wir waren 2 Wochen im Hotel , haben ausser vom Grill kein heisses Essen bekommen . Suppe kalt , Köfte lauwarm , bei Fleisch generell war es nur lau .Ich hätte mir auch gerne etwas mehr Meerestiere ,Muscheln ,Krabben usw ,gewünscht .Das Gemüsebuffet war aber klasse .

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Wir haben das Zimmer 266 bewohnt , die Betten waren extrem durchgelegen .Ich konnte die Federung durchfühlen .

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es hat uns sehr gut gefallen...Die Aussenanlage ist sehr gepflegt,mit einem sehr schönen Poolbereich.Das Restaurant und andere Räumlichkeiten waren angenehm.Im Wellnessbereich fühlten wir uns absolut wohl, eine angenehme Atmosphäre.Wir werden es weiterempfehlen und wahrscheinlich selbst wieder besuchen.

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Das Hotel ist wie im Internet beschrieben. Unsere gebuchte Suite ließ keine Wünsche offen.

Die Reiseleiterin vor Ort war sehr kompetent und hat uns stets sehr gut beraten. Wir konnten wirklich mit jeder Frage zu ihr kommen, dafür an dieser Stelle nochmals unseren herzlichen Dank! Das Personal im Hotel war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Reinigung im Zimmer war sehr gut. Der Service in einer Suite ist schon traumhaft, auch hierfür möchten wir uns beim Personal bedanken.

Die Verpflegung im Hotel war abwechslungsreich und schmackhaft.

Der Zustand des Hotels ist gut. (Uns gefällt besonders die Lage des Hotels.)

Der Zustand der Suite war sehr gut.

Den Pool haben wir diesmal nicht genutzt, da wir viel unterwegs oder auf unserer Terrasse waren.

Animation dringend verbesserungsbedürftig, ansonsten alles Top

Alles Gut

Sehr gut

Sehr gut.

Minimale Abnutzung des Zimmers, sonst alles Top

Sehr gut

Das Angebot in Bezug auf Wellnes und sportliche Aktivitäten für ältere Reisende sollte verbessert werden.

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Sehr renovierungsbedürftiges Hotel, was die Böden im Aussenbereich angeht.Sehr unmotivierte Kellner. Essen wird am Buffet kaum aufgefüllt, wenn leer.Sehr vernachlässigtes Katzenhaus. Wird kaum Wasser/Futter aufgefüllt. Positiv: Katze(n)darf in der Lobby auf Sessel schlafen...Zimmer mit PoolAccess fast alle im Schatten und somit kaum nutzbar. Essen/Geschirr wird ständig gegenüber Zimmer hin/hergekarrt. Man kommt sich vor, wie auf einem Bahnhof. Abendanimation sehr schlecht.

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gut

toller, riesiger Pool

Das Hotel lag in einer sehr schönen, gepflegten Anlage und hat insgesamt einen wirklich sehr guten Eindruck hinterlassen. Abends konnte man an der angrenzenden Promenade spazieren gehen.

Leider waren die Kellner nicht sonderlich Kunden orientiert. Es wurde nicht gegrüßt wenn man aneinander vorbei lief, als Gast bekam man häufig das Gefühl vermittelt zu "stören", auf Bestellungen musste sehr lange gewartet werden (weil man sich entweder lieber mit den Kollegen unterhielt oder weil man überfordert war), man drängelte sich gerne z.B. vor dem Gast durch eine Tür statt ihm den Vortritt zu lassen.Hingegen war das Personal im Spa Bereich und beim Friseur sehr nett, zuvorkommend und höflich. Auch das Zimmermädchen xxxxx, der Kellner xxxxx und das Küchenpersonal müssen an dieser Stelle positiv erwähnt werden!

Das Essen war gut, hat geschmeckt und es gab eine große Auswahl vor allem innerhalb der kalten Küche und Salate. Allerdings war es leider wenig abwechslungsreich.

Das Hotel war in einem guten und gepflegten Zustand. Die Einrichtung war ansprechend gestaltet.

Die Zimmer waren ebenfalls in einem guten, gepflegten Zustand und ansprechend eingerichtet. Das Bett war angenehm groß und vor allem hatte man eine große Auswahl an Kissen im Bett.Zu erwähnen sei, dass die Zimmer mit Pool-Zugang unserer Meinung nach nur dann interessant sind, wenn man sich tatsächlich überwiegend im Zimmer aufhält. Wir hatten dieses Zimmer gewählt, um vor allem vor dem Frühstück schwimmen gehen zu können. Dies war jedoch nicht möglich, da die Pool Zeiten von 9 bis 18 Uhr waren. Da wir uns den Tag über lieber am Strand bzw. auf der begrünten Fläche im Außenbereich aufgehalten haben, hätten wir diese Zimmer-Kategorie nicht benötigt.Im übrigen hat man keine Möglichkeit die Terrassentür von außen zu verschließen.

Ein wirklich sehr schön angelegter, großer und vor allem sauberer Pool, der sich fast um die gesamte Hotelanlage schlängelt. Wie wir finden das Highlight des Hotels.

Tolles Hotel mit direkter Strand nähe und super Pool.

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Das Essen in den Warmhaltebehältern war leider immer kalt. Es wurde aber auch jeden Tagfrisch gegrillt (Fisch, Köfte, Döner, Hühnchen) und das war mega lecker!

Das WLAN könnte besser sein.

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Wir waren das zweite Mal dort und wieder zufrieden .

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Top *****

Gut. Könnte bisschen mehr Service-Personal da sein

Gut.

Gut.

Sehr gut.

Gut.

Wir waren sehr zufrieden und im positiven Sinne überrascht worden.

Das Personal war sehr höflich und haben alles dafür gemacht, dass der Gast sich wohl fühlt.

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Eine wunderschöne Hotelanlage am Ende einer Bucht, allerdings mit erheblichen Mängeln: Bei den Holzlattenwegen besteht durch lose Latten erhöhte Stolper- und Verletzungsgefahr, besonders für Barfußläufer. Die Bereiche zwischen Pool und Liegestühlen sind mit Kunststoffdielen ausgelegt, die zum Teil beschädigt sind und zudem sehr breite Fugen aufweisen, in die leicht Fußzehen geraten können.Am kleinen Sandstrand bieten die sehr eng zueinander stehenden Korbgeflecht-Sonnenpilze recht wenig Schatten, weshalb es auch hier sehr eng zugeht.

Das Servicepersonal ist sehr freundlich, zuvorkommend und äußerst bemüht.

In der ersten Woche war das Essen abwechslungsreich und ansprechend präsentiert. in der zweiten Woche ließ dies jedoch stark nach, mit Ausnahme der Türkischen Abende. Hier wurde gute Qualität und Reichhaltigkeit geboten.Besonders erschreckend war für uns der Hygienezustand im Hauptrestaurant (unsauber gespülte(s) Tassen, Gläser, Geschirr und Besteck).Die Tische hatten zwar Glasplatten, jedoch mit einer Rattanumrandung eingefasst, in der Speisereste und sonstiges unübersehbar waren.Nur sehr selten gelang es uns, Essen vom Buffet warm an den Tisch zu bekommen. Meist war es bereits im Warmhaltebehälter kalt.

Im Inneren macht das Hotel einen gepflegten Eindruck, was man vom Aussengelände nicht sagen kann. Hier müsste öfter mal gefegt werden, des Weiteren sollte die Treppe zum Strand öfter gereinigt werden, da sie sehr schnell „versifft“ aussieht.Sehr schön gestaltet ist die Terrasse, auf der man am Abend in gemütlichen Sitzgruppen gute Getränke und Gespräche genießen kann.Völlig „unterirdisch“ ist das angebotene WLAN, das einem 5-Sterne-Haus in keinster Weise entspricht (Signalstärke, Einwahlkomfort, …).

Die genügend großen Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet und enthalten alles, was man braucht, auch mit der Reinigung waren wir sehr zufrieden.

Die sehr große Poolanlage ist wunderschön gestaltet. Allerdings bergen gerade die Barfußbereiche wegen der beschriebenen Mängel ein hohes Verletzungsrisiko.Was nicht nur uns gewaltig störte, war die unsäglich laute Musikbeschallung des Pool- und Strandbereichs durch den dafür zuständigen Animateur. Er versuchte mit zwei Boxen die gesamte Hotelanlage zu beschallen, was unserer Meinung nach schon an Körperverletzung grenzte und mich an Großraumdiscos erinnerte.Die Verantwortlichen sollten mal überlegen, was diese Lautstärken besonders bei Kinderohren anrichten (ebenso bei der „Kinderdisco“).Reklamationen beim „DJ“ blieben erfolglos. Wir könnten uns ja im hintersten Bereich der Anlage hinlegen.

Essen war gut. Servicepersonal lieb und motiviert. Dessert naja, Geschmackssache uns hat es nicht geschmeckt. (Zimmer) liebe zum Detail fehlt. Bei einem 5 Sterne Hotel erwarte ich mehr Sauberkeit und Hygiene. (Meer) zu viel getrocknete Wasserpflanzen, deshalb waren wir überwiegend am Pool:(. Im großen und ganzen war alles ok. Überwiegend Familie und Pärchen sind im Hotel.

Note 1-

Note 2

Note 2-

Liebe zum Detail fehlt 2-

Note 2

Ich muss sagen das Hotel an sich is sehr sehr schön. Ganze Anlage is sehr schön gemacht. Es gab nur einproblem von meiner Seite aus. Das waren die vielen Kinder im Hotel. Die waren zu laut ob es abends oder beim Essen egal wo immer Kinder. Das hat mir nicht gefallen wär schön gewesen wenn das mir mein Reisebüro gesagt hätte das es vllt so is dort.

Sehr gut

Super

Super

Super

Hamma

Wir haben in dem Hotel am Strand im Juli geheiratet und wurden vom Hotel in der gesamten Planung und Umsetzung fantastisch unterstützt. Absolut zu empfehlen!!!! Unser Tag wurde dadurch unvergesslich!

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Das hotel Ansicht war sehr schön.Alles hat uns gut gefallen.

Die mitarbeiter waren immer sehr freundlich und hilfsbereit. Der Service war immer recht schnell und ordentlich. Die Mitarbeiter alle waren sehr diszipliniert.

Das essen hat sich mehrfach wiederholt.

Zustand des hotes sehr gut und schön eingerichtet. Grosse Lobby mit Bar und einer sehr schönen terasse. Sauberkeit wird in diesem hotel GROß geschrieben alles war sehr sauber und ordentlich. Diszipliniert.

Das zimmer ist seht ordentlich und sehr sauber. Jeden Tag neue Bettwäsche Handtücher etc. Und sehr schöne Einrichtung des Zimmers.

Das Pool ist sehr gross platz für jeden. Angenehme Temperatur. Liegen direkt am Pool sehr sauber. Anlage am und außerhalb des Pools sauber.

Die Betten waren leider viel zu hart, aber sonst ein hervorragender Service

Das Zimmer wurde nicht durchgesaugt und gewischt ansonsten alles sauber

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Super super super

Sehr gut

Lecker! Nicht so viel Abwechslung aber konstant seht gut

Top, nichts zu beanstanden

ebenfalls Top, nichts zu beanstanden

sehr gut

Gut und ruhig am Ende der Bucht gelegen. Die Innenstadt von Özdere war zeitnah zu erreichen.

Nicht vorhanden. Viel zu wenig Personal. Bspw. lange Wartezeiten an den Bars. Zimmerreinigung erfolgte gegen 18:00 Uhr abends. Für ein Hotel dieser Kategorie ein "no go". Das Besteck zum Frühstück mussten wir uns selber holten, der Keller ging immer wieder an uns vorbei.

Für ein großes Ferienhotel angemessen.

Die Einrichtung könnte liebevoller gepflegt werden.

Zu Beginn der Reise haben wir erhebliche Mängel im Zimmer festgestellt. U.a. Handbrause der Dusche ist abgebrochen, Wasserhahn des Waschtisch hat gewackelt, Waschtisch war verstopft, Lampen haben nicht funktioniert.Reklamation an der Rezeption hat dafür gesorgt, dass diese erst 2 Tage später (!!!) behoben wurden. Duschen nur mit dem "Brauseschlauch" in der Zeit möglich.

Poolbereich sehr großzügig und weitläufig. Jedoch ab 10:00 bis ca. 17:00 eine Dauerbeschallung durch die gleiche Musik. Entspannung war hier nicht möglich.

super Lage, familiäre Atmosphäre

Freundlich, aufmerksam, hilfsbereit

Frisch und abwechslungsreich

Sauber und modern

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Ein sehr gelungener Urlaub im Paloma Pasha Resort. Sehr freundliches Personal, wunderbares Ambiente, vielseitiges Angebot an Speisen die unseren Gaumen verwöhnt haben. Die Kundenbetreuung des Hotelpersonals steht an erster Stelle, dadurch haben wir uns wirklich sehr wohl gefühlt! Wir freuen uns auf nächstes Jahr! Wir können dieses Hotel nur weiterempfehlen!

Sehr freundlich, zuverlässig und mit einem Lächeln im Gesicht zu jeder Zeit für den Gast anwesend.

Vielseitig und sehr gelungen! Daumen hoch für die Köche des Resorts. Sollte man die internationalen Gerichte im Hauptrestaurant einmal meiden wollen, gibt es die Möglichkeit 1 von 4 möglichen a la Cart Restaurants zu besuchen.

Sehr gepflegtes, modernes Ambiente. Der Zustand war sehr gut.

Sehr gepflegtes und sauberes Zimmer. Der Zustand war sehr gut.

Grosser und gepflegter Poolbereich. Separat auch für Kinder, ein kleiner Poolbereich zum austoben.

Tolles Hotel, alles perfekt.

Prima Service und Freundlichkeit

Gut gespeist.

Alles sauber und in gutem Zustand.

Perfekt.

Supergenial.

Ich würde immer wieder ins Paloma Pasha Resort fahren.Der Chef Animateur hat für super unterhaltsame abwechslungsreiche Abende gesorgt Die White Love Party war ein Mega Event. Grosses Lob an das Animation Team...DANKE!!! Wir sehen uns wieder!

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Nachmittags im Strandrestaurant top essen und Service.Abend im Hauptrestaurant leider nicht so zufrieden aber gut.Die warmen Speisen waren teilweise kalt.Schade!Der Fischabend hingegen sehr lecker.Im grossen und ganzen aber zufrieden und satt wird auch jeder.

Schöne grosse Zimmer und top Hotel in einer schönen Bucht gelegen.Entspannung pur.

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Sehr schöne Poolanlage.Wurde jeden Abend gereinigt. TOP!

Das Hotel ist wie im Internet von TUI beschrieben, einmalig schön! Zum 10. Hochzeitstag hatten wir uns eine Suite gegönnt und sind jetzt noch ganz hin und weg von diesem traumhaften Urlaub!

Die Servicekräfte waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Der Service in einer Suite lässt keine Wünsche mehr offen! Vielen herzlichen Dank an alle!!! Die Ausflugsangebote von TUI sind sehr zu empfehlen! Wir danken der Reiseleiterin für unvergessliche Augenblicke, ihre stets freundliche und kompetente Art hat uns beeindruckt und natürlich hatten wir für die Heimreise wieder V.I.P. gebucht. (Auf den Service möchten wir nicht mehr verzichten, weil es den Urlaub ohne Stress ausklingen lässt.)!

Das Essen war schmackhaft und abwechslungsreich.

Das Hotel ist sehr gepflegt und sauber.

Die Suite ist ein absoluter Traum und der damit verbundene Service ebenfalls.

Der Pool- und Poolbereich war immer sauber und sehr gepflegt.

architektonisch gut gelungen und der schönen Bucht angepasst

nett und bemüht

gute und abwechslungsreiche Auswahl

übersichtlich und gut erhalten

super Zimmer, groß und sehr modern

weitläufig und gepflegt

Der einzige Mangel des Hotels ist die Einhaltung der selbst aufgestellten Regeln. Wenn im Speisesaal (übrigens völlig zu Recht) eine Kleiderordnung vorgegeben wird, muss auch jemand da sein, der diese überwacht. Es ist schon eine Frechheit wie manche Gäste zum Essen erscheinen.

Mit ein wenig Nachdruck (Trinkgeld) funktioniert alles. Besonderen Dank an unseren Ober im Speiseraum. Mehr Aufmerksamkeit geht nicht.

Abends wäre ein wenig mehr Abwechslung wünschenswert.

Alles ok.

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Sehr gut.

Sehr schönes Hotel

Sehr nettes und zuvorkommendes Personal

Alles reichlich vorhanden.

Alles perfekt

Ausreichend

Sehr gut

Schöne Anlage in sehr guter Lage am Ortsrand direkt am Strand der Bucht.

Sehr freundliches Personal.

Gute Verpflegung mit einer breiten Auswahl. Leider wurden einige zugesagte Angebote aufgrund der Jahreszeit bereits merklich reduziert, ohne dass es einen Kostenausgleich gegeben hätte.

Sehr schönes Hotel. Einige Schäden sollten behoben werden.

Schöne Einrichtung aber minderwertige Betten für die Kinder trotz Vollzahlerpreis!

Schöne Anlage aber leider sehr kaltes Wasser (deutlich unter Meerwassertemperatur), wurde daher so gut wie nie genutzt.

Nach 6 Jahren ein wenig verbraucht.

Manchmal wurde der Eindruck erweckt, dass durch die Schließung des Hotels einige Mitarbeiter im Abschaltmodus waren.

Es ging. Essen war eintönig und nicht besonders abwechslungsreich.

Zweckmäßig für eine Suite eingerichtet.

War in Ordnung.

Der Fußboden ist im Poolbereich renovierungsbedürftig.

Bemüht, aber mit Optimierungspotential

Größtenteils sehr nett und entgegenkommend, jedoch nur selten mit mehr Englischkenntnissen als "Hallo" und "Good Night"

Frisch, aber nicht wirklich abwechslungsreich. Qualität von Fleisch und Fisch eher minderwertig, aber frisch. Ob die als Bioqualität angebotenen Speisen wirklich Bioqualität hatten, ist fraglich.

Für das geringe Alter teilweise (Poolbereich, Liegen am Strand) schon etwas heruntergekommen, aber sauber.

Sehr zufrieden. Es war alles sauber und funktionstüchtig. Das einzige Manko waren die Keykarten für das Zimmer, die regelmäßig nicht mehr funktionierten und dann an der Rezeption ausgetauscht werden mussten. Dies lief wiederum schnell und reibungslos ab.

Pool könnte gepflegter sein. Gartenanlage war schön und gepflegt.

einfach perfekt / Kinderfreundlichkeit

sehr gut und bemüht

sehr gut / Speisen könnten allerdings etwas wärmer sein - Angebot und Geschmack überwiegen dies allerdings

gut / Geschmackvoll und modern

sehr gut

sehr gut / Pool allerdings nicht genutzt, da zu kalt zu dieser Jahreszeit

Das Hotel war sehr gepflegt und sehr sauber ich würde dort immer wieder Urlaub machen

Das Personal war sehr freundlich im ganzen

im ganzem rund um zufrieden

sehr gut

voll zufriedengut

gut

Das Hotel ist perfekt, nur die Wellness/Spa Angebote (Friseur, Massage, Wellnessangebote) sind überteuert

Sehr aufmerksam, zuvorkommend

Das Buffet war leider nicht heiß genug

Herausragend zum Wohlfühlen

Es war sehr ungewöhnlich, dass sich im Bad ein Fenster zum Wohn/Schlafbereich befindet

Sehr gut

Schöne Hotelanlage mit großem Pool und gutem Strandzugang. Überwiegend freundliches Personal.

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Top Gesamteindruck, sauber, modern, durchgängig freundlich von A-Z, tolle Lage, Aufgeräumt und gepflegt

alle - wirklich ALLE - freundlich und Servicebereit, saubere Kleidung, gut geführtes Haus

es blieben keine Wünsche offen. Gute Qualität. Thementage Fisch, und Türkischer Abend, Gala Diner für Neuankömmlinge. Hervorragend! Zu jeder Zeit gab es an Speisen und Getränken etwas für jeden Geschmack. Mini Bar täglich gefüllt. Kinder Essen am Buffet, Veggie ebenso - es war wirklich immer alles da.

Moderne Einrichtung und trotzdem orientalisch, sehr gepflegt! Sauber.

Zimmer sehr sauber, Bad etwas klein. Zimmeraustattung sehr gut, bis hin zur Rain Dance Dusche. Zustand sehr gepflegt, alles TOP

Riesen Poolanlage die fast das halbe Hotel umschließt, sehr gepflegter Garten, schönes Silent Deck über dem strahlend blauen Wasser des Meers. Wirklich sehr schön und beeindruckend, toller Blick von der Hotelterrasse auf die Insel Samos

Super Anlage, riesiger Pool.Sehr sauber und großzügig

Personal immer ansprechbar und kompetent

Essen rund um die Uhr, für jeden Geschmack immer was dabei

Sehr positiv

Super Zimmer

Absolut traumhaft

Sehr gut mit Ausnahme Küche und Speisesaal, Wasser im Pool sehr kalt.

Sehr gut mit Ausnahme vom Speisesaal

Nicht zufrieden im Hinblick auf 5 Sterne: wenig Abwechslung, qualitativ maximal okay, oft nicht wirklich heiß.

Sehr gut

Sehr zufrieden

Sehr gut mit Ausnahme der Wassertemperatur im Pool.

Die Lage des Hotels am Rande von Özdere ist schön. Das Hotel gehörte überholt, eines in den Zimmern ist zu reparieren.

Das Personal ist sehr freundlich und auch hilfsbereit. In einigen Bereichen z.B. Zimmerreinigung fehlt Personal, so dass die Zimmerreinigung teilweise nach 16.00 Uhr erfolgte, selten vor 15.00 Uhr. Dadurch wurde auch nicht gründlich gereinigt

Es ist nur meine persönliche Einschätzung, den ich bin kein Geflügelfreund. Häufig wechselte sich das Essen ab, wenig Kalb, Rind oder Lamm, häufig Huhn, Hackbraten in jeder Form. Essen mäßig bis gar nicht gewürzt

im großen und ganzen o.K. Hervorheben möchte ich die gute ärztlich Versortung im Hotel, Erreichbarkeit von Ärzten u.s.w.

Die Zimmer müssten überprüft werden, kleine Mängel, die sich aber summieren

Sehr schöne Pool und Gartenanlage. Meer auch für Familien mit Kinder geeignet, rund 200 Meter flach

Sehr schönes Hotel, aber schon etwas in die Jahre gekommen, müsste mal renoviert werden.

Super Service und Personal, brauchten glutenfreie Ernährung und hat ganz toll geklappt. Besonders die Gästebetreuung hat sich sehr um uns gekümmert.

Aufgrund der glutenfreien Ernährung ging der Küchenchef immer das Büffet mit uns ab und erklärte was gegessen werden darf, und es war immer reichlich und gut vorhanden.

Soweit ganz in Ordnung, hier und da müsste mal was renoviert werden. Es fehlen definitivTisch und Stühle an denen man spielen kann.

Das war ok.

Super Poolanlage und wenig Garten.

Gut

Sehr freundlich und hilfsbereit.

Könnte abwechslungsreicher sein.

Gut

Gut

Sehr gut

Hier und da müsste was gemacht werden, aber das sind Kleinigkeiten

Sehr gut und sehr freundlich

Gegenüber letztem Jahr war das Essen nicht mehr so abwechslungsreich

Gut

Hier und da müsste was gemacht werden

Sehr gut

Das Hotel liegt in einer wunderschönen Bucht. Die neu angelegte Promenade außerhalb des Hotels lädt zum spazieren ein.

Zum Teil sehr junges motiviertes Servicepersonal.

Das Essen war super. Wir mögen gern Fisch, den gab es täglich in verschiedenen Variationen.

Sehr schöne Lobby und die Außenterasse ist ein Hingucker.

Sehr gemütlich und modern eingerichtet.

Sehr gut.

Die Lage und die Umgebung dieses Hotels sind top. Das Hotel ist kein fünf Sterne Hotel, es gibt in der südtürkischen Ägäis weitaus bessere vier Sterne Hotels.

Einige Kellner waren sehr bemüht, andere hingegen ließen sich fast bitten.

Die Verpflegung war meistens nur lauwarm bis kalt. Es fehlten Themenabende und Abwechslung. Das Frühstücksbuffet bietet ebenfalls noch Luft nach oben, denn die Brötchen und das Brot waren so trocken wie Sägespäne. Zudem fehlt in diesem Hotel das Efes Bier, es gibt nur Tuborg. Die Cocktails versprechen Kopfschmerzen (Fusel).

Die Lobby, der Speisesaal und die Abend-Lounge waren sehr ansprechend und toll.

Das Zimmer wurde nur oberflächlich gereinigt und das Badezimmer ist renovierungsbedürftig. Das Zustellbett ist sehr scharfkantig.

Der Pool ist sehr groß und ansprechend. Die Gartenanlage ist ebenfalls toll, aber der Minigolfplatz muss besser gepflegt werden. Der seitlich am Hotel verlaufende Steg lädt zum Träumen ein.

Ein sauberes, gut geführtes Haus, in dem jeder der Angestellten versucht, dem Gast einen optimalen Aufentalt zu bereiten.

Optimal. Im Restaurant verdient der Kellner xxxxx ein großes Lob. Keiner war schneller, freundlicher und umsichtiger

Die Speisen waren abwechslungsreich und schmackhaft mit viel einheimischer Kost.

Gepflegt und völlig in Ordnung.

Sehr grosszügige Zimmer.

Noch niemals so einen riesigen Pool um fast das gesamte Hotel herum gesehen. Bemerkenswert!

Paloma Pasha Resort ist ein Hotel welche seine 5 Sterne verdient bekommen hat. Eine Riesenpoolanlage mit super Poolzimmern haben unseren Aufenthalt zum Erlebnis gemacht. Wir kommen wieder

Personal bemüht freundlich aber leider der Roomservice wie bei fast jedem Hotel verbesserungswürdig...

Essen abwechslungsreich und reichlich. Uns hat es gefallen.

Einrichtung Top

Wir hatten ein sog. Poolzimmer! Wir wollen nie wieder ein anderes haben :). Eigener Pooleingang mit kleiner Terrasse und liegen. Traumhaft

Es ist eine riesige Poolanlage, ein Traum. Wunderschön

Hotel war Alternativangebot, da ursprgl. gebuchtes Hotel nicht fertiggestellt war (Überprüfung vor Ort).Hier stellt sich die Frage wie es schon seit 2 Jahren angebliche Beurteilungen im Internet geben kann bzw. wieso das Hotel mehrere Jahre hintereinander angeboten wurde?Fazit: Verwunderung über TUI selber;Paloma Pasha für uns absolut in Ordnung, allerdings kein Unterschied zu bisherigen Buchungen (die aber alle nicht mit 5 Sternen kategorisiert waren). Es gab allerdings von Stammgästen vermehrt negative Aussagen zu den Veränderungen.

Hier hatte die Hotelführung definitiv ein Problem. Der Strategiewechsel und dann damit verbundene Personalabgänge -/Veränderungen konnten nicht kompensiert werden. Der Wille war sicherlich nicht das Problem, sondern die fehlende oder teilweise auch inkompetente Führungsebene, die es nicht schaffte einfachste saubere Prozessstrukturen zu implementieren bzw. zu vermitteln. Hiervon ausgenommen ist allerdings der Reinigungs- und Zimmerservice, der trotz teilweiser extremer Überlastung sehr gute Arbeit geleistet hat.

Insgesamt zufriedenstellend und teilweise auch bis zu sehr gut.Hier wiederholt sich der Verweis auf 5*. Wir hatten 4* Hotels, bei denen es gleich gelagert war. Stellt sich die Frage müsste da nicht ein Unterschied sein? Wir sahen keine. Nur eines fiel uns auf, die à la carte - Restaurants hatten nur exakt die gleichen Gerichte im Angebot, die auch in dem Hauptrestaurant angeboten wurden. Das sollte so nicht sein und ist uns hier erstmalig so begegnet. Am besten war allerdings eine Karte auf der keine Auswahl möglich war ("ist zur Zeit aus").

Ideale Lage, gepflegte Anlage mit ein paar kleinen Schönheitsfehlern, die aber eher als landestypisch anzusehen sind.

Da diese Hotel angeblich ca. 5 Jahre auf hat, muss man sagen bisher sehr gut in Schuß gehalten. Zimmer in 1A-Zustand, mit üblichen Abnutzungserscheinungen aus der laufenden Saison.

Recht gepflegt. Großes Platzangebot. Wir waren hier positiv überrascht.Einziger Tipp für die Betreiber: "Handtuchstreife wäre nicht verkehrt".

Ein sehr schönes Hotel wo einfach alles passte

Alle sehr zuvorkommend und freundlich

Selten so eine tolle Vielfalt an speisen gesehen

In einen sehr guten Zustand

Sehr zufrieden

Der Pool war Traumhaft , der Garten durch einen Teich sehr schön angelegt

Die Anlage des Hotels ist eigentlich sehr schön mit einem sehr großen Pool! Die Sauberkeit und Pflege der Anlage lässt allerdings sehr zu wünschen übrig. Um den Pool wurden Kiefernnadeln am Beckenrand in den 10 Tagen nicht einmal gereinigt. Der Pool wurde auch nie abgesaugt den Dreck am Boden lag auch die gesamte Zeit an gleicher Stelle. Was uns zwar nicht betrifft, das Kinderbecken wurde am Morgen für 6 Sunden wegen chemischer Reinigung gesperrt, so etwas macht man über Nacht. Die Sauberkeit im Terrassenbereich der Essensausgabe ließ sehr oft zu wünschen übrig

Das Personal war überfordert, zu wenige Kellner und Helfer, abräumen dauerte oft ewig!Freundlich waren alle!

Wir sind anderes gewohnt von unseren Reisen, sehr eintönig. Nur die 2 Fischabende und ein türkischer Abend entsprach unseren Anforderungen ansonsten oft eher Kantinemäßiges Essen. Darstellung und Präsentation der Speisen sehr spärlich!

Zimmer waren sehr schön und sauber, sonst siehe Gesamteindruck

Zimmer waren sehr schön und sauber!

der Strand ist ein Witz und der Zugang hierzu eher einer Absteige ähnlich, ungepflegt. Das kleine Strändchen wurde auch nie richtig gereinigt und mal eben gezogen. Der Stegbereich war sehr schön aber auch dort der Zugang eher spärlich!

Superschönes Hotel

Sehr freundlich und sehr bemüht

kein Kommentar

Um den Poolbereich sind die Hölzer alle defekt

100%

Sehr schön und gepflegt

gutes Hotel in Toplage direkt am feinsandigen Strand, Meerwasser glasklar und sauber, großer Pool, aber auf Grund der Grundstücksgröße alles sehr gedrängtdie Abendanimation auf der Terrasse war eindeutig zu laut, wir hatten auf unserem Balkon (oberste Etage, teuer bezahlter Meerblick) Werte zwischen 80 und 100 Dezibel, selbst bei geschlossener Tür im Zimmer waren es manchmal bis 70 Dezibel und das bis gegen 23:30

tlw., besonders früh ab 7:00, zu wenig Personl beim Frühstück, Service um die Uhrzeit gleich Null, überhaupt hatte man den Eindruck das insgesamt am Personal gespart wurde, dadurch kam es zur Überlastung der Anwesenden fleißigen, freundlichen Kellner

auf Grund der Klientel für uns ein bisschen zu türkisch ausgerichtetes Essen, Kaffee aus dem Automaten scheußlich, der vom Kellner gebrachte war trinkbar, Geschirr/Gläser tlw. abgeplatzt, gesprungen- gehört ausgetauscht, Essen wiederholt sich oft, der direkt türkische Themenabend war Klasse, bei einem Zimmer mit Meerblick, je nach Lage (unser Zimmer war leider direkt darüber) vernebelt der täglich aufgebaute Grill ab ca. 17:45 die Luft und die Geruchsbelästigung ist hoch

allgemeine Sauberkeit/Ordnung und gepflegte Anlagen

das Zimmer ist nicht üppig groß, aber völlig ausreichend, an der Dusche sind Schäden erkennbar, Silikonfugen lösen sich auf, Toilettendeckel kaputt, Sauberkeit befriedigend, es gab immer wieder kleine Stellen die keinen Putzlappen zu Gesicht bekommen haben, Wlan Empfang schwankend und tageszeitabhängig, ab und zu kleinere Stromausfälle wie üblich in südlichen Ländern, Klimaanlage lief sehr schön leise, an der Balkontür war sogar eine Fliegengittertür angebracht, fanden wir sehr positiv

sehr großer Poolfläche da sie sich fast um das ganze Hotel herum zieht, dadurch verteilen sich die abwesenden Badegäste angenehm und man hockt nicht dicht an dicht, außerdem gibt es bereits höhere Oleanderbüsche oder Palmen, so dass man auch dort ein Schattenplätzchen suchen kann

Ruhig, stimmig, freundlich.Das Hotel ist wirklich klasse! Nicht zu groß, nicht zu klein, sauber, klasse Zimmer. Poolzimmer!!!! Freundliches Personal. Lecker Essen. Toller Pool. Sauberer Strand und Wasser. Absolute Weiterempfehlung! Auch wir werden wieder kommen.

Das Personal war stets freundlich.

Wir haben wirklich nichts auszusetzen. Es gab täglich eine große Auswahl, egal ob morgens, mittags oder abends. wir hatten eher die Schwierigkeit uns zu entscheiden - man kann gar nicht alles probieren was einen anspricht. Einzig (und das ist wirklich meckern auf hohem Niveau) dass es Mittagessen nur in einem Restaurant gab führte bei Vollbelegung zu Engpässen bei der Getränkeversorgung. Die Kellner und das Barpersonal kamen wirklich nicht hinterher, Getränke gingen fast jeden Mittag aus und man musste teilweise sehr lang auf Nachschub warten. Sehr zu empfehlen ist das Türkische Spezialitätenrestaurant. Muss immer einen Tag im Vorfeld gebucht werden. Problemlos über die Gästebetreuerin zu reservieren.

Gepflegte, moderne Einrichtung

Absolut zufrieden! Alles in einwandfreiem Zustand. Ausreichend groß, sauber und gepflegt. Und unbedingt empfehlenswert: Poolzimmer - das war wirklich sehr sehr toll. Morgens aus dem Bett fallen und ab in den Pool - unbezahlbar!

Riesiger sauberer Pool, der sich um den ganzen Hotelkomplex schlängelt.

Zuwenig Personal. Auf die angemessene Kleidung am Abend wurde nicht geachtet. Man hatte beim Essen den Eindruck von einer Kantine. Es entsprach nicht einem 5* Hotel.

Zuwenig Personal, deshalb keine Zeit in der Früh Kaffee zu servieren, die Tische abzuräumen, abends Getränke nach zu füllen. Das Personal war gestreßt.

Mittag hätte es abwechlungsreicher sein können und wärmer.

Die Deckel bei den Suppentöpfen waren defekt, man konnte sie nicht hoch klappen und musste sie auf die Seite legen. Dort lagen sie auch meistens und deshalb war die Suppe auch schon fast immer kalt. Auch nach Beanstandung wurden sie nicht repariert oder erneuert.

Waren wir zufrieden.

Sehr gut. Ein riesiger Pool.

Ein sehr schönes Hotel, dass in gepflegtem Zustand ist und eine tolle Poolanlage hat. Der Weg zum Strand ist kurz und auch der Weg in den nahe gelegenen Ort Özdere dauert nur ca. 10-15 Minuten.

Das Service Personal war freundlich, leider waren sie an manchen Tagen bzw. zu manchen Uhrzeiten etwas unterbesetzt, sodass es etwas gedauert hat, bis man bedient wurde.

Das Essen war abwechslungsreich und sehr lecker. Es gab Speisen die sich wiederholt haben, was wir, da es sehr lecker war, nicht als Nachteil sondern eher als Vorteil angesehen haben!

Sehr gepflegt und schön, modern eingerichtet. Tolle Terrassenbar/Lounge und schöne große Lobby.

Der Zustand unseres Zimmers war sehr gut (Terrassen Suite). Natürlich gibt es Gebrauchsspuren an Möbelstücken, aber das ist klar, da wir nicht die ersten Gäste dieses Zimmers waren.

Die Pool- & Gartenanlage war sehr schön und groß. Man hat selbst am Mittag/Nachmittag noch eine Liege am Pool bekommen und durch die Größe des Pools war dieser auch die überfüllt.

Fantastische Anlage, toll gelegen und "überschaubar" i.S.v. nicht zu groß. Genau richtig für uns.

Sehr gut.

War gut, reichhaltig und auch ausgewogen. Aber auch wiederholend und somit ein Stück weit "eintönig". Willkommen waren dann immer die abendlichen Themen-Specials, bspw. Turkish Night oder Fisch-Abend. In Summe aber gut bis sehr gut (von Frühstück bis Abendessen). Mitternachts-Snacks haben wir nicht genutzt.

Top-Zustand und top gepflegt: sauber und modern.

Sehr gut. Standard-Zimmer mit direktem Poolzugang war eine fantastische Wahl, gerade im rechten Hotelflügel.

Sehr gut.

Ein Hotel, eingebetet in eine sehr schöne Bucht, dass den Gästen das bietet, was einen schönen und sorglosen Urlaub garantiert. Die tolle Anlage, ein gigantsicher Pool rund ums Hotel, erstklassige Liegen und WLAN (beides kostenlos!) und ausreichend Platz für alle Gäste.

Ein freundliches Entgegenkommen, stets ein Lächeln und ausgesprochene Hilfsbereitschaft zeichnet das Personal aus. Die leise Kritik der wenigen Nörglern, die Bediensteten hätten in einem 5-Sterne-Haus zuwenig Deutsch- und Englisch-Kenntnisse, kann ich nicht nachvollziehen. Ich bekam Kontakte mit vielen Nationen, trotz Sprachbarieren. Wer will, der wird belohnt. Andere müssen leiden - unter sich selbst.

Eine stets ausreichende Auswahl an reichhaltigem Speiseangebot, Früchte, die nach Früchte duften, ein Eis, das Gefahr für die Hüften bedeutet und für jeden etwas. Wer da nicht satt wurde, leidet am kapputen Magen, kapputen Selbstbewusstsein oder ???

Ein insgesamt guter und überzeugender Zustand der gesamten Anlage, die gut in Schuß gehalten wird. Ich übersah den Herren mit der Kamera, der vom ersten Tag an die Mängel (?) akribisch dokumentierte. Der auch bei der Abreise klagte, das seien die schrecklichsten 7 Tage seines Lebens gewesen. Recht hatte er - anstatt Urlaub zu machen, musste er arbeiten (Beweismittel sammeln).

Unser Zimmer war immer sehr sauber. Sowohl das Zimmermädchen hatte ganze Arbeit geleistet (trotz 11 Tage mit über 42 Grad Celsius), wie auch der Zimmerservice, der sich um die Vollständigkeit der Bar, Kühlschrankes und des Kaffeebedarfs kümmerte.

Gartenpflege bei über vierzig Grad Celsius, bei Fastenmonat Ramadan (kein TRINKEN!!) ist sicher im oberen Grenzbereich. Und trotzdem hatte der Gärtner immer ein freundliches Lächeln, einen Gruß parat. Meine Hochachtung!Der Pool sucht natürlich seines Gleichen - er war konkurrenzlos. Ich schätze, dass er ca. 1200 Meter in seiner gesamten Länge um die Hotelanlage betrug. Einmal am Tag durchschwommen, war es der Höhepunkt. Gerne wieder.

Zum Gesamteindruck sagen wir kein fünf Sterne Hotel.Zuviele Mängel.

Personal ist nicht in der Lage einfachste Bestellungen zu verstehen.Personal ist überfordert. Service welcher Service Reklamationen erst nach der dritten Beschwerde bearbeitet ( mehrfach ) oder gar nicht.

Der schlimmste Punkt in diesem fünf Sterne Hotel.Essen ist kalt, bietet keine Abwechslung, nach dem dritten Tag weiß der Gast wo was steht. Hähnchen im Überfluss und vielen Arten.

Viele Dinge gehören dringend verbessert. Hier sollte die TUI selbst kontrollieren.Grosse Verletzungsgefahren im Poolbereich dabei. Mann ist nicht in der Lage während derEuropameisterschaft Spiele der deutschen Mannschaft auf deutsch zu übertragen obwohl bei TUI beschrieben, Gästebetreuung dazu sehr patzig: darüber diskutiere ich nicht mehr.

Zimmer Zustand ok haben aber den Eindruck das die vorgegebene Größe mit 33qmnicht korrekt ist, erscheint deutlich kleiner.Es fehlen Ablagemöglichkeiten( Tabletten usw)

der Pool ist toll, die Umrandung mangelhaftDie Gartenanlage zu ungepflegt.

Das Hotel ist ruhig gelegen an einer Bucht in Ortsnähe

Das Personal war überwiegend freundlich und hilfsbereit, besonders hervorhebend möchte ich an der Rezeption Herrn xxx, der immer ansprechbar, höflich und zuvorkommend war, im Speisesaal Herr xxx

Über Verpflegung lässt sich streiten, jeder hat eine andere Vorstellung. Da ich kein Freund von Hähnchen oder Pute bin und natürlich kein Schwein angeboten wird, ist die Auswahl eingeschränkt.

Das Hotel ist gepflegt, die Lobby und die Terrasse, sowie die einzelnen Lokale, der Speiseraum waren im großen und ganzen in Ordnung.

Das Zimmer, wir hatten im Hotel auf ein Terrassenzimmer umgebucht. Empfehlenswert wäre ein 2. Sessel im Zimmer. Vielleicht sollte auch Wein in der Minibar angeboten werden. Das Reinigungspersonal kann nur gelobt werden, wenn auch manchmal erst am späten Nachmittag gereinigt wurde

Die Poolanlage ist großzügig, Soweit möglich schön angelegt und begrünt, der Teich oder die Poolzimmer machen einen schönen Eindruck

Überaus positiv

Sehr nett, bemüht und kompetent

Überaus zufrieden

sehr gepflegt

Modern und großzügig

sehr gut

Sauber und gepflegt. Direktor immer vor Ort und ansprechbar.

Sehr freundlich und präsent. Einige etwas überfordert wegen Personalmangel. (Beim Abendessen)

Bei der Auswahl war für jeden etwas vorhanden. Kaffee morgens ging gar nicht. Sonst gut.