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Hotelbeschreibung Panorama und Village Hotel

Das bietet Ihre Unterkunft

Außenansicht Pool Ausstattung

Essen & Trinken

Essen und Trinken Essen und Trinken Essen und Trinken Essen und Trinken

Für Kinder

Sport & Fitness

Sport

Unterhaltung

Ihr TUI Service

Kontaktinformationen

Panorama und Village Hotel
715 00 Agia Pelagia
GR715 00 Aghia Pelaghia
Kreta Griechenland
+30 +302810811002
info@panoramavillagehotel.com

Hotelzimmer Panorama und Village Hotel

Lage & Umgebung

Hotelbewertungen Panorama und Village Hotel

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Guest reviews (28 reviews)

  • 5/10
    Recommended

    “Toller Urlaub & tolle Crew, aber schwacher Kundenservice im Vorfeld”

    Die gesamte Reise und der Urlaub waren absolut super. Ein riesiges Lob geht an die Stewardessen auf unserem Rückflug! Beim Online-Check-in wurden meine Frau und die Kinder kostenlos zusammengesetzt, während ich extra zahlen musste und am Ende trotzdem 20 Reihen von meiner Familie entfernt saß. Die Crew an Bord war aber super freundlich und extrem hilfsbereit und hat es geschafft, dass ich die Plätze doch noch tauschen und bei meiner Familie sitzen konnte. Das war toller Service im Flugzeug! ​Einziger Minuspunkt: Der Kundenservice im Vorfeld war leider enttäuschend. Ich habe wegen des Sitzplatzproblems zwei E-Mails geschrieben und mehrfach angerufen, aber leider absolut keine Reaktion erhalten. Dass man als Familie erst einmal so getrennt wird und der Support gar nicht reagiert, ist schade – hier muss TUI im Service nachbessern. Trotz dieses Ärgers würde ich TUI immer weiterempfehlen und auch selbst wieder hier buchen. (Buchungsnummer: **********)

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  • 3/10
    Recommended

    “Bewertung Unterkunft”

    Wir haben ein Superior Zimmer mit Meerblick gebucht. Leider sind die Möbel schon sehr in die Jahre gekommen. Das Zimmer entsprach auch nicht den Abbildungen in der Beschreibung. Kühlschrank war vorhanden aber durch defekte und fehlende Einlagen nur begrenzt nutzbar. Safe vorhanden aber keine Batterien drin. Infomappe \"was ist wo\" fehlte komplett. Bad/WC Toilettendeckel lose Papierhalter defekt. Trotz der angesprochenen Mängel ist die Unterkunft noch akzeptabel.

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  • 3/10

    “Kein erholsamer Urlaub”

    Das Personal im Hotel war teilweise unfreundlich. Die Klimaanlage der Hotelzimmers war voller Schimmel. Das Essen war jederzeit Kalt. Es gab kaum typisches griechisches Essen und geschmacklich war es eher schlecht. Kaffe gab es auch nur aus Pappbechern. Die abendliche Unterhaltung begann meistens erst 22 Uhr und ging bis in die Nacht, so dass ein erholsamer Schlaf an keinem Tag gegeben war. Das Hotel an sich ist im Bezug auf Pool, trinken und essen, sowie Platzverhältnisse nicht auf die Masse der vergebenen Zimmer bzw. Anzahl der Personen nicht ausgelegt. Die Zeit im Hotel war eher sehr anstrengend als erholsamer Urlaub.

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  • 5/10
    Recommended

    “Sehr schönes familiäres Hotel mit nettem Personal und gutem Essen”

    ein sehr familiäres Hotel. Das Personal ist sehr nett und spricht teilweise sogar deutsch, auf jeden Fall englisch. Der Pool war sehr sauber. das Bad könnte besser geputzt sein, ebenso war der Boden in den Nebenfluren nie richtig sauber. Der Essensbereich und der Barbereich waren mediterran eingerichtet und sehr ordentlich. Das Personal im Restaurant war sehr freundlich und hat wahnsinnig schnell gearbeitet. Das Essen war sehr gut. Nur die All-In Cocktails könnten nicht nur aus Sirup und Wasser bestehen.

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  • 5/10
    Recommended

    “Außer Hygienemängel, kein Wechsel der Handtücher im Bad, keine Reinigung der Dusche, keine Seife in 8Tagen.”

    Das Wetter war großartig. Die Zimmer attraktiv und der Pool auch für Kinder direkt vor der Terrasse. Natürliche wunderschöne Bäume als Schattenspender. Gutes Miteinander der Gäste.

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Hotelbilder Panorama und Village Hotel