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Hotelbeschreibung Pestana Grand Premium Ocean Resort

Das bietet Ihre Unterkunft

Außenansicht Pool Ausstattung

Essen & Trinken

Essen und Trinken Essen und Trinken Essen und Trinken Essen und Trinken

Für Kinder

Sport & Fitness

Sport

Unterhaltung

Wellness

Wellness

Ihr TUI Service

Kontaktinformationen

Pestana Grand Premium Ocean Resort
RUA DA PONTA DA CRUZ 23 - Piornais
PT9000-103 Funchal
Madeira Portugal
+351 291707400
trade@pestana.com

Hotelzimmer Pestana Grand Premium Ocean Resort

Lage & Umgebung

Hotelbewertungen Pestana Grand Premium Ocean Resort

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Guest reviews (471 reviews)

  • 4/10

    Good quality hotel but food and entertainment not up to the expected standard

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  • 5/10
    Recommended

    “Sehr schönes Hotel mit einem sehr schönen Poolbereich”

    Der Poolbereich ist für Madeira einfach sehr schön. Ich habe das Hotel aus diesem Grund ausgesucht. Ich finde es toll, auf der Terrasse außen meine Mahlzeiten einzunehmen. Das Buffet war nicht so riesengroß, dafür aber geschmacklich sehr gut! Vor allem der Fisch war sehr gut. Die Zimmer waren recht groß. Das Zustellbett für meinen 15 jährigen Sohn war leider zu kurz, viel kürzer als ein normales Bett. Im Bad gab es zusätzlich eine separate Dusche, das fand ich super. Ich würde das Hotel sofort wieder wählen.

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  • 2/10
    Recommended

    “Gutes Hotel, fern ab von 5 Sternen”

    Lage: Zimmer zur Landseite mit 24/7 Straßenlärm, Baulärm Zimmer: Matratzen durch gelegen, auf Reklamation zu großen Topper erhalten, Kissen schwer und klump,ick, auf Reklamation etwas Besseres erhalten, aber noch lange nicht gut, Badezimmer und Dusche voller Kalk, Verbrauchsartikel wurden nicht nachgelegt. Reinigung: mangelhaft mal wurden Handtücher auf dem Fußboden liegen gelassen, mal fremde Zahnseide auf dem Boden gefunden, mal Schwamm im Waschbecken. Mülleimer nicht geleert. Grundreinigung wurde hier definitiv nicht durchgeführt Personal: müsste deutlich besser geschult werden, stellen beim Frühstück den abräumen, direkt neben den 2er Tisch, an dem wir saßen, und räumten lautstark Geschirr und Essensreste drauf. TUI, Service: auf was wirklich Verlass war. Christina kam immer zu spät. Mängelbehebung seitens TUI und des Hotels sehr mühsam, bei weitem nicht mal 3 Sterne Service generell schönes Hotel mit netter Poolanlage über pauschal 10 % Trinkgeld auf alle Getränke kann man diskutieren, sollte vorher bekannt gegeben sein, 1 l stilles Wasser kostet inklusive dem Zwangstrinkgeld knapp 5 Euro. Für 1 Fünf Sterne Haus okay aber dies war es nicht. Besonders positiv, die à la carte Restaurants, allerdings musste man sehr viel Glück haben, dort einen Termin zu bekommen. Spa: haben wir nicht benutzt, da dort laut Kinder gespielt haben und den Jacuzzi benutzt haben, was nicht zur Erholung beiträgt und einem Spa widerspricht Per Mail angekündigte Grund der Reise (Verlobung) wurde durch den Concierge Service nicht beachtet Fazit: Hotel ist schön gelegen, hat viel Potenzial und könnte ein sehr gutes Viersternehotel werden

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  • 5/10
    Recommended

    Excellent overall

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  • 4/10
    Recommended

    “Ok”

    Dobry hotel z kiepską kuchnią

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Hotelbilder Pestana Grand Premium Ocean Resort