Hotelbeschreibung Pestana Grand Premium Ocean Resort

Das bietet Ihre Unterkunft

Außenansicht Pool Ausstattung

Essen & Trinken

Essen und Trinken Essen und Trinken Essen und Trinken Essen und Trinken

Für Kinder

Sport & Fitness

Sport

Unterhaltung

Wellness

Wellness

Ihr TUI Service

Kontaktinformationen

Pestana Grand Premium Ocean Resort
RUA DA PONTA DA CRUZ 23 - Piornais
PT9000-103 Funchal
Madeira Portugal

Hotelzimmer Pestana Grand Premium Ocean Resort

Lage & Umgebung

Hotelbewertungen Pestana Grand Premium Ocean Resort

"

Guest reviews (472 reviews)

  • 2/10

    “Dit hotel is absoluut geen 5-sterren waardig”

    Van een afstand ziet het er allemaal mooi uit, imposant gebouw en schitterende tuin met prachtig uitzicht over de oceaan, maar als je wat gaat inzoomen zie je veel achterstallig onderhoud. Gerafeld tapijt in de gangen waarover je kan struikelen, spinnenwebben boven een werkplek bij de poolbar, vlekken op en scheuren in muren, e.d. Daarnaast konden wij (wat begrijpelijk is) om 12:30 nog niet de kamer in, maar we konden onze koffers bij de receptie achterlaten. Wat zoveel betekende dat deze onbeheerd bij de ingang/uitgang werden geplaatst. Er is dus geen aparte ruimte waar de koffers tijdelijk konden worden opgeslagen (mijn pet was plots verdwenen). Toen we dan eindelijk de kamer op mochten om 15:30(!) moesten we zelf onze koffers naar de kamer brengen. Van een 5-sterren hotel had ik toch enige service verwacht. Op de kamer een bijna lege minibar, geen roomservice, verder was de kamer wel ok. De badkamer was netjes maar met een fohn uit de 70-er jaren. Het was allemaal net niet. Op het terras werd de prosecco in een wijnglas geschonken... het ontbijt was ruim opgezet maar geen variatie. Showcooking was verdekt opgesteld achter de poolbar en nauwelijks zichtbaar. Koffie moest je zelf halen uit een automaat en de bediening keek chronisch verveeld. Naast het buffetrestaurant zijn er nog 2 andere restaurants, waaronder een Italiaans restaurant. Deze moest je via een digitaal portaal in de lobby boeken. Het eten aldaar was niet om over naar huis te schrijven en we zijn halverwege maar weer weggegaan. Gelukking zijn er in het oude centrum van Funchal wel veel goede restaurants, maar daar moest je dan wel met een taxi/uber naar toe. daar gaat je half-pension. Bij uitchecken geen boe of ba, je kreeg je rekening en ophoepelen. Geen vraag hoe het verblijf ons was bevallen of iets dergelijks. Kortom, ik verwacht meer van een 5-sterren hotel. Dit is op z'n hoogst een net aan 4-sterren hotel.

    Show more
  • 4/10
    Recommended

    Apart from being near the roof garden accommodation, cleaning etc was good

    Show more
  • 4/10
    Recommended

    Accommodation was rated as 5 star, I would say about 4 star was probably a better rating. There was nothing wrong with the hotel or food but not 5 star.

    Show more
  • 5/10
    Recommended

    “Rewelacja!”

    Pokoje bardzo czyste, przestronne, z dużymi balkonami i bardzo wygodnymi łóżkami. Jedzonko wyśmienite ❤️

    Show more
  • 4/10
    Recommended

    Reception staff efficient but not friendly

    Show more
"

Hotelbilder Pestana Grand Premium Ocean Resort