Riessersee Hotel Garmisch-Partenkirchen

Wir haben Halbpension gebucht und es wurde uns am Abend Buffet versprochen! Haben allerdings eine Menü Auswahl erhalten die für uns nicht immer passend war!

Das Personal beim Frühstück war sehr zuvorkommend und freundlich sowie an der Rezeption, allerdings mit teilweise sprachlichen Defiziten.

Bei Halbpension über eine Woche nur einmal Abendbuffet erhalten stattdessen nur eine Menüauswahl erhalten die uns absolut nicht zugesagt hat. Das einzige Abendbuffet das wir genießen durften war sehr gut.

Etwas in die Jahre gekommen aber soweit sauber.

Die Sprossen auf dem Balkon waren teilweise lose und sehr wackelig. Erst sonst in Ordnung und gut.

Der Pool Bereich war immer sauber und ordentlich

Die Unterkunft hat eine sehr gute Lage, abseits vom Ort, es ist sehr ruhig und sehr schön zum spazieren und wandern. Abends kann man in der Bar chillen oder Billiard oder co. spielen.

Wir hatten ein Zimmer im Zwischengeschoss, es ist sehr schlecht bis garnicht ausgeschrieben und sind darauf hin im Hotel eine Weile mit dem Gepäck herum geirrt. Da wäre es schön gewesen wenn man uns begleitet hätte, Personal wäre dazu dagewesen.

Ein sehr gutes Frühstücksbüffet, sehr große Auswahl an verschiedenen Speisen und Getränken, kann man nur empfehlen.

Es waren sehr viele Spinnennetze an der Zimmerdecke

Es ist klein.

Es war sauber, zu unserer Zeit wurde der Saunabereich komplett neu gemacht.

Tolles Zimmer, tolle und ruhige Lage - perfekt zum "runter kommen". Alles war sehr sauber und mit viel Liebe und Hingabe gemacht.

Nettes Personal, vorallem im Restaurant. Man hat sich sehr willkommen gefühlt!

Riesige Auswahl und total Lecker. Von Mangopüree, Birchermüsli über Weißwürste und Omelette oder Pancakes war beim Frühstück alles dabei. Auch Abendessen sehr abwechslungsreich und Lecker

Alles total sauber und neuwertig und trotdzem rustikal

Schöner Balkon, bequemes Bett, große und schöne Dusche - total gemütlich. Allerdings hätte man das Wasser aus der Minibar auffüllen können.

Whirlpool und Pool waren sehr gut, das Dampfbad hatte leider am ersten Abend zu

Das Gesamtfazit vorweg. Im Hotel herrscht Chaos! 4 Sterne? Selbst wenn die Sternekategorien formell erfüllt werden: Gefühlt niemals! Einchecken: Kein Zimmer bist 17:30. Dann der Versuch uns ein Zimmer irgendwo anzudrehen anstatt dem gebuchten Seeblick. Zimmer teilweise um 16:00 noch nicht gemacht. Speissallorganisation eine Katastrophe für sich. Platzmangel! Gäste wurden weggeschickt damit sie später wiederkommen sollten. Gleichzeitig waren einige Tische frei. ( Reserviert obwohl es sowas eigentlich nicht gab ). Usw. Usw. Usw.

Das Personal war bemüht aber zum grossen Teil nicht in der Lage etwas auszurichten. ( Viellecht wären bessere Deutschkenntnisse angebracht ) Barbetrieb sollte um 20:00 beginnen. Die eingeteilten Personen standen aber erst ab ca. 20:30 zu Verfügung (2x persönlich betroffen). Warum beim Verzehr welcher, auf die Zimmernummer geschrieben werden sollte, teilweise keine Unterschrift gefordert wurde ist mir rätselhaft.

Frühstück war OK. (Mehr nicht) Abendessen sehr beschränkt. Wenn es bei bayrischem Essen, Semmel/Kartoffelknödel, keine Sausse gibt ist was falsch. Auf Nachfrage wurde Barbeque Sausse angeboten. Wenn das Hotel nicht so abgelegen wäre oder wir motorisiert hätten wir uns das nicht angetan.

Das Hotel sieht auf den ersteb Blick gut aus, bei genauerem hinsehen fallen aber auch Dinge auf die ohne grossen Aufwand behoben werden könnten. Abgefallene Fliese im Speissal lag min 2 Tage rum. Der wirklich nette Aussenbereich wird nach Schliessung des Seehauses, wo Tagsüber bis ca. 17:30/18:00 die Gastronomie stattfindet, nicht bewirtschaftet.

Das Zimmer war verwohnt. Möbel alt. Diverse Leisten staubig. Auf dem Balkon waren Hundehaare. ( Nach Reklamation beseitigt ). Badezimmer war klein, die Tür und Zargen innenseitig übelst zerkratzt. Die Badewannendusche, am Boden, so schmal das ich mich lediglich seitwärts duschen konnte.

Nicht genutzt