Riu Festival

Zentral gelegen. Guter Service. Schlechtes Essen aus der Tiefkühltruhe. Im Winter reines Rentnerhotel. Miniterrasse an der Lobbybar mit Ausblick auf parkende Autos.

Sehr guter Service

Überwiegend aufgewärmte Tiefkühlkost

Sehr sauber

Alles oko

Überschaubar

Das Riu Festival befindet sich in ein sehr guten Zustand und macht einen gepflegten Eindruck. Lediglich beim Essen war es sehr laut. Hatte wohl damit zu tun, das das Hotel voll ausgebucht war. Das merkte man auch beim Abendprogramm.

Das Service & Personal war sehr freundlich und zuvorkommend und hatte immer ein offenes Ohr.

Die Verpflegung war an Zusammenstellung und Vielfalt nicht zu überbieten.

Die Zimmer wurden immer gut gereinigt obwohl hin und wieder die Sauberkeit etwas zu wünschen übrig lies.

Das Zimmer entsprachen der gebuchten Vorstellung und war vollkommend in Ordnung.

Wurde nicht genutzt.

Das Personal war sehr zuvorkommend meine Mutter und ich waren sehr zufrieden da meine Mutter gehbehindert ist war alles zufriedenstellend würde jederzeit weiterempfehlen

Sehr gut

Sehr gut

War zufriedenstellend

War immer sauber sehr nette Raumpflegerinnen

Leider nicht genutzt Eindruck gut

Das Hotel hat eine gute Lage und ist sehr sauber und gepflegt. Das Personal im Speisesaal und an der Rezeption ist sehr freundlich. Das Essen ist sehr gut. Leider werden die All inklusive Gäste an der Bar als Gäste 2. Klasse behandelt und die Qualität der All in Getränke lässt zu wünschen übrig.

Sehr freundlich und hilfsbereit an der Rezeption und im Speisesaal. Im Barbereich wird man als All inklusive Gast komplett ignoriert und nicht bedient und man muss sich alle Getränke selbst holen.

Das Essen ist sehr gut und abwechslungsreich. Die All inklusiv Getränke sind nicht besonders, besonders der Wein ist trinkbar aber mehr auch nicht.

Alles sauber und gepflegt.

Sauber und in gutem Zustand

Sauber und gepflegt.

Top Hotel,gute Lage,super Essen,aufmerksames und herzliches Personal,komplett renovierte Hotelanlage wir kommen wieder.

Freundliches herzliches Personal

Abwechslungsreiche Buffet am Morgen und am Anend

Alles blitzsauber

Neue renovierte Zimmer,Top Zustand

Alles gepflegt und blitzsauber

Sehr schönes, modernes Hotel in guter Lage in Playa de Palma. Die Zimmer und alle öffentliche Bereiche sind sehr sauber.

Sehr zuvorkommendes und immer freundliches Personal.

Top Verpflegung in Bezug auf Vielfalt und Qualität.

Alles Top.

Sehr schöne, komfortable Zimmer.

Nicht genutzt, wirkten aber sehr ansprechend.

Gutes 4 Sterne Hotel. Stark Rentner belastet, Anfang Januar jedoch klar und kein Problem. Zimmer sind sauber, Essen auswahlreich und gut. Personal freundlich und hilfsbereit. Preis/Leistungsverhältnis passt.

Freundlich und hilfsbereit

Große Auswahl. Passt. Wer Am Buffet nichts findet, dem kann nicht geholfen werden

Alles gut

Alles gut

Im Januar beheizt. Liegen vorhanden. Passt

4 Sterne sind zu hoch bewehrtet, im Riu-Vergleich eher 3 Stern. Die Möblierung im Ganzen erinnert an Ikea.In unserer mehr als 20 jährigen Riu-Geschichte fehlt uns das Bidet in den Bädern, war früher obligatorisch, die Dusche reicht statt dessen für 3 Personen.

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Ein wirklich schönes Hotel!! Sehr schönes Zimmer (sehr großzügig)! Allerdings für unseren nächsten Badeurlaub im Oktober zu weit weg vom Strand!! Zum nächsten Jahreswechsel gerne wieder!!

Unglaublich tolles Team! Angefangen mit der unglaublich sympatischen, stets bemühten Hotelleiterin, über das gesamte Team!! Alle sehr zuvorkommend und nett!! Von der Rezeption, über Bar, bis hin zu Restaurant + Zimmermädchen. Man konnte merken, dass sich alle auch untereinander sehr gut verstanden haben! SUPER!!

Über die Feiertage war es ein tolles, sehr hohes Niveau bei der Verpflegung. Mittags haben wir immer außerhalb gegessen, weil wir unterwegs waren. Natürlich ist beim Essen immer noch Luft nach oben, aber im großen und ganzen waren wir sehr zufrieden!

Sehr gut. Wir waren voll und ganz zufrieden.

Super! Alles gut!!

Haben nur die Außenplätze zum Spielen benutzt, da war es sehr gut!!

es war ein super hotel , wer es nicht kennt sollte es mal versuchen, und nicht auf die meinung von anderen hören, sondern sich selbst ein bild machen vom hotel.

einfach klasse super service

eine schöne auswahl

nix zu meckern gehabt

super

pool nicht genutzt aber den pool bereich schon und das im janaur

Alles super vom personal Zimmer bis Verpflegung alles top ! Super Lage sehr ruhig .Personal sehr sympathisch und hilfsbereit, Bemühen sich um jeden Wunsch

Top

Top

Top

Top

Top

Das moderne Hotel macht einen sehr angenehmen Eindruck gleich beim Eintreten. Wir wurden liebevoll mit Sekt

Sehr engagiert und freundlich

Wunderbar

Sehr sauber

Modern und geräumig

Nicht benutzt

Zimmer sind sehr gemütlich und modern eingerichtet. Ein großes und sehr gemütliches Bett - die begehbare Dusche ist ein wahrer Hingucker.

Personal ist stets freundlich und hilfsbereit. Außer Montags gab´s jeden Abend Live-Musik zum Tanzen.

Das Essen war sehr abwechslungsreich und sehr lecker... Getränke für All In sehr lecker und abwechslungsreich

Zimmer wurden jeden Tag sehr super gereinigt und die Raumpflegerin war sehr nett

Sehr gemütlich und modern eingerichtet.. die Dusche/WC ein wahrer Hingucker..

Nicht genutzt, waren im Januar dort - aber sieht sehr einladend aus..

Alles perfekt immer wieder gerne . Mitarbeiter freundlich und kompetent,Hotel sauber und gut eingerichtet,Essen perfekt..

Alles perfekt freundlich

Schöne Abwechslung Geschmack perfekt

perfekt

sauber und neu

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Neue, moderne Gestaltung, aber ungemütlich. Der Aufenthaltsraum war nur mit Stühlen bestück. Es fehlten gemütliche Ecken mit Sesseln. Die Zimmer sind modern und praktisch gestaltet aber leider ohne einen kleinen Tisch und zwei kleinen Sesseln. Vermutlich will man den Aufenthalt im Zimmer vermeiden. Es fehlt ein kleiner Aufenthaltsraum. z. B. für Kartenspiele. Ein Wellnesbereich für das Winterhalbjahr währe sehr sinnvoll. Alles sehr sauber aber einer der beiden Aufzüge fiel häufig aus. Für die Menge der Gäste hätten am Ende der Unterkunft zwei weitere Aufzüge sinnvoll.

Trotz zeitiger Bitten zwei Wochen vor Ankunft um ein ruhiges Zimmer im Obergeschoss, wurde uns ein dunkles Zimmer im 2.OG zugewiesen (trotz RIOCARD). Auf erfolgte Reklamation wurde mir gesagt, sie sind doch nur 1 Woche hier, heißt wohl, dass ich dann keine Ansprüche habe. Nach einigen Verhandlungen wies man mir für den nächsten Tag ein kleineres Zimmer in der 6.OG zu. Die war an der Straße gelegen, laut und ca.15 Stunden mit Baulärm beschallt.

Verplegung war abwechslungsreich und gut.

Alles sehr sauber aber einer der beiden Aufzüge fiel häufig aus. Für die Menge der Gäste hätten am Ende der Unterkunft zwei weitere Aufzüge sinnvoll.

Zimmer sind modern und nüchtern ausgestattet. Leider wurden die mit Sesseln und Tisch gestalteten Sitzgruppen abgeschafft.

Gepflegt aber meiner Meinung für den Sommerbetrieb zu klein.

Der erste positive Gesamteindruck wurde schon am ersten Tag voll bestätigt! Eine gepflegte Außenanlage, ein große Auswahl an Speisen,sowie ein sehr komfortables Zimmer haben sofort Überzeugt! Freundliches Personal und vorher gesagtes sorgten für einen erholsamen Urlaub. Der einzig meiner Meinung nach negative Punkt ist eine gewisse hellgörigkeit des Hotels! Dieses Feedback wurde geschrieben für eine Woche Urlaub im Januar, also für eine Zeit in der man keine Poolanlage nutzt sowie die Hotels rundumzu geschlossen sind!

Sehr aufmerksames Personal, alle mehrsprachig und mehr als freundlich!

Ein reichhaltiges Buffet,morgens wie Abends lassen keine Wünsche offen.

Sehr sauber

Das Zimmer war sehr geräumig,sauber und es gab genug Stauraum!Ein großes Badezimmer mit einem Hauch Luxus sowie ein bequemes Bett rundeten den poitiven Gesamteindruck ab!

Der Poolbereich sah einladend und wurde auch im Januar sauber gehalten und gewartet!

Das Hotel war wie im Prospekt beschrieben gut! Wir waren erstmalig dort, aber nicht letztmalig.

Das Personal war nett und freundlich.

Das Essen war gut und immer für uns etwas dabei.

Die Zimmer waren immer sauber.

Die Ausstattung usw. war gut.

Für die Jahreszeit (Januar) nicht benutzt!

Riu Festival einmal und nie wieder!Entspricht keinem 4 Sterne Hotel! Die Lage war gut, nah am Bierkönig, nah zum Strand, nah zur Bushaltestelle

halpensionsgäste wurden bevorzugt

entsprach keinem 4 Sterne Hotel

recht ungepflegt die Anlage!Fenster waren fast blind vor Dreck. Im Treppenhaus liefen die Wollmäuse rum

wurde nicht wirlich geputzt, dunkel, Toilette stinkt!

am Pool war es dreckig auch die Liegen!

RIU-Festival-Hotel hat gute Küche. Die Fachpersonalen sind freundlich. Leider in der Zeit vom 5. bis 12.01.2020 war es zu laut durch die Baustelle beim Riu-Concordia, 60 m vom Riu-Festival. Die Luft in der Umgebung des Hotels ist nicht gut, durch die Feinstaub der Baustelle.

OK

die Küche ist gut und vielfältig.

OK

OK

(nicht benutzt)

Das Hotel war für diese Jahreszeit sehr kalt. Es gab Tage da hat man in der Bar gefroren. Ein paar Grad wärmer und man hätte sich wohler gefühlt.

Freundlich, höfflich und sehr Hilfsbereit

Frisch gebackenes Brot und Brötchen zum Frühstück sehr lecker. Alle anderen Speisen sehr gut abgeschmeckt-

Bis auf lange schwarze Haare die auf dem Boden den ganzen Urlaub lagen(ich und meine Frau sind grauhaarig)war das Zimmer Ok.

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Nicht benutzt.

Unter der Woche in der Nebensaison ist das Publikum eher über 70, doch gegen Wochenende kommen auch jüngere Gäste an. Dann ist auch etwas mehr Leben.

Personal top alles sehr freundlich und hilfsbereit.

Alles in Ordnung, hat geschmeckt.

Alles sauber und ordentlich

Neu aber sehr hellhörig

Relativ überschaubar, aber sauber und gepflegt

hervorragend! Der Zustand des gesamten Hotels ist lobenswert. Das Personal in der Rezeption als auch im Servicebereich ist überaus freundlich und hilfsbereit; man sah keine mürrischen Gesichter, vor allem aber war der Service ausgesprochen gut organisiert. Es gab z. B. im Restaurant nicht den geringsten Leerlauf. Das Essensangebot war vorzüglich, die Speisen waren sehr gut zubereitet. Es ist für jeden etwas dabei.

erstklassig

erstklassig

super, keine Beanstandungen

sauber, sehr ordentlich

entfällt

Sehr schönes Zimmer. angenehm ruhig auch nachts auf den Fluren kein Geschrei. Essen war sehr lecker. und sehr freundliches Personal in der gesamten Anlage

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schöne Zimmer, das Zimmer 724 für Rollstuhlfahrer ist auch schön, allerdings viel zu klein, sollte nochmal überdacht werden.

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bei Halbpension könnten die Getränke inbegriffen sein

top

top

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Zu unserer Reisezeit fanden in der Nähe Bauarbeiten statt. Wir haben ein Zimmer zur ruhigen Seite erhalten und waren zufrieden.

Sehr höflich und freundlich. Im Speiseraum etwas gestresst.

Das verfrühte Frühstück am Abreisetag um 6:30 Uhr war sehr traurig. Brotauswahl bestand aus zwei Sorten Toastbrot, wobei der Toaster leider ausgeschaltet, also nicht nutzbar war. Zwei Sorten Käse und Wurst. Kein Obst oder Ei oder sonst etwas. Ich habe mich mit Kaffee begnügt. Ansonsten war das Essen aber sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen sehr gut. Das vorgezogene Frühstücksangebot kann man aber besser weglassen. Das habe ich schon in Zwei-Sterne Hotels besser erlebt.

Alles in Ordnung.

Die Schiebetüre im Bad öffnete sich selbständig wie durch Geisterhand und die Beleuchtung durch Bewegungsmelder im Bad ist nicht ganz so gut durchdacht, da das Bad mit dem Schlafraum durch eine Glasscheibe getrennt ist, beleuchtet man nachsts ungewollt den Schlafraum mit.

Nicht genutzt.

Das Hotel ist in einem guten Zustand. War zu erwarten, das es erst vor nicht allzu langer Zeit kpl renoviert wurde.Sehr geschmackvolle Einrichtung. Der Bereich der Bar ist uns zu unpersönlich gewesen.Hatte für uns eher den Eindruck einer Wartehalle. Keine Charme,Sitzgelegenheiten die nicht wirklich einluden es sich bequemn zu machen.Bei dem vielen leckeren Essen wäre auch ein kleines Fitnesstudio schön gewesen.Zu erwähnen wäre noch die Baustelle des RIU Concordia schräg gegenüber. Dort wird tagtäglich von 8 - 20 Uhr gearbeitet. Damit ist natürlich auch eine Lärmproblematik verbunden.Die Zimmer sind relativ gut davor isoliert ( wenn die Fenster geschlossen sind) aber im Poolbereich dann doch sehr störend.

Hier können wir nur sagen: Bekannter und sehr guter RIU Standart.

Auch hier bewährte RIU Qualität. Sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen wurde immer wieder nachgelegt, die Speisen waren sehr ansprechend präsentiert und durchaus sehr schmackhaft. Manchmal hätte ich, der es auch mal gerne pikant mag, etwas mehr Gewürz an den Gerichten gewünscht.In manchen Bewertungen wird der Abstand der Tische zueinander bemängelt.Bei der Größe des Hotels, darf man nicht erwarten, das man im Separé sitzt. Für uns kein Problem und nichts negatives.

Wer suchet der findet sagt man. Aber ich bin im Urlaub und defintiv nicht auf der Suche nach irgendwelchen Mängeln. Die Mädels von der Zimmerreinigung haben einen tollen Job gemacht. Wir hatten keine Grund uns irgendwie zu Beschweren.

Das Hotel wurde vor nicht so langer Zeit kpl renoviert. Das Zimmer war sehr groß und barrierefrei.Soviel Ablagemöglichkeiten wie hier hatte ich selten in Hotels. Im Bad hat man dafür,obwohl Platz wäre mit diesen Ablagegflächen gespart.Wo man auch mit gespart hat sind Steckdosen.In der heutigen Zeit in einem modernisierten Zimmer nur 2 Steckdosen einzubauen, ist irgendwie nicht richtig durchdacht.

Eigentlich sehr schön, wurde von uns aber nicht genutzt.

Auf unseren Wunsch ein ruhiges Zimmer zu bekommen wurde eingegangen. Alles war sauber. Der Empfang mit einem Glas Sekt sehr nett.

Das Personal freundlich und wünsche z.b. nach 2 Decken wurden umgehend erfüllt.

Genug Auswahl und nett angerichtet.

Alles super sauber.

Neuwertig. Super Zustand. Auswahl an Deutschen TV Sendern top.

Nicht genutzt im Dezember

Ohne Bettdecken schläft es sich nicht gut.auf Anfrage wurden 2 Mollidecken besorgt aber ohne Bezug.Am Unterhaltungsprogramm muss unbedingt gearbeitet werden. Die kleine Bar ist für ein ausgebuchtes Hotel entschieden zu klein u zu laut.

Super freundlich u hilfsbereit!

Abwechslungsreich u ausreichend.

Die Mädels sind emsig u arbeiten sehr gut.

Zimmer ist klein aber fein.

Um diese Jahreszeit nett anzusehen.

Die Zimmer sind leider klein, es könnten in einem Doppelzimmer wenigstens 2 Stühle sein. Das Bad war sehr gut. Der Speisesaal war in Ordnung

Das Personal war freundlich kompetent

Das Essen war Mittags und Abends schlecht. Die Speisen kalt, geschmacklos und das Fleisch meistens zäh.

Es war alles sehr sauber

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Speisesaal hellhörig und sehr eng.zimmer ebenfalls hellhörig Geräusche vom flur waren deutlich zu hören. Rezeption hilfsbereit und Putzfrauen sehr nett.

Gewohnter riu Service, freundlich zuvorkommend nett einfach top.

Riu standard Obwohl ich in diesem Jahr in anderen riu 4 Sterne Häuser Esser gegessen habe.

Top

Top

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wir waren schon zweimal da, das Hotel ist neu renoviert und gut gelegen, nur 2 Minuten zum Bus nach Palma und drei Minuten zum Strand. Sehr zu empfehlen.

super

gut

super

super

nicht genutzt

Das Hotel liegt im Bereich des Balneario 6-7 und ist ungefähr 4 Minuten Fussweg von der Strandpromenade und Bushaltestelle entfernt.

Überaus freundliches Personal. Sehr gewissenhafte Reinigung der Zimmer.

Frühstücksbuffet und Abendessenbüffet sehr abwechslungsreich, schmackhaft und üppig.

Absolut sauber.

Zimmer ausreichend groß mit Couch und großem TV Bildschirm.

Pool war im Dezember geheizt und bei 20° kann man durchaus mal ein paar Bahnen ziehen.

Alles super. An dieser Unterkunft gibt es nicht zu beanstanden. Super Lage. Super Personal. Küche ist sehr gut. Alles in Allem eine runde Sache. Sehr zu empfehlen.

Alles super

Alles super

Alles super

Alles super

Alles super

Das Hotel liegt nur wenige Gehminuten von der Promenade entfernt. Die Baustelle direkt neben dem Hotel hat uns nicht gestört.

sehr freundliches und hilfsbereites Personal, gute Deutschkenntnisse

sehr gut und avwechslungsreich

Kein Kommentar

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Die Lage ist optimal, ebenfalls sind die Zimmer sehr geräumig und gemütlich. Die gesamte Anlage macht einen gepflegten Eindruck.

Geht fast gar nicht besser. Es blieben keine Wünsche offen.

Das Essen war sehr ansprechend zubereitet und sehr lecker. Es war für jeden Geschmack etwas dabei.

Sehr sauber und ordentlich.

Das Zimmer schien frisch nach Spanischen Standard renoviert. Jeder weiß was ich damit meine. Leider sind die Zimmer sehr hellhörig. Das Hauptproblem dabei, ist die Eingangstür.

Nicht genutzt.

Wir hatten ein eigentlich recht schönes Zimmer im 7. Stock mit schöner Aussicht - ABER: um 5.30 Uhr ist die Nacht zu Ende. Genau darüber geht der Motor der Hauptlüftung des Hotels des Hotels mit lautem Knall an und läuft mit lautem Dröhnen bis ca. 21 Uhr. Wenn man noch nicht schwerhörig ist, keine Erholung, an Schlaf ist nicht mehr zu denken.

Nettes Personal, sehr aufmerksam

in Ordnung, es fehlte nur der gewisse Pfiff. Gerichte wiederholten sich relativ häufig

in Ordnung

gepflegt, Zimmer etwas klein

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Das Hotel ist eigentlich ganz gut, aber die Baustelle gegenüber war sehr nervig. Das Riu Concordia wird abgerissen. Hätten wir das gewusst, hätten wir wahrscheinlich umgebucht.

Sehr nett, nichts zu kritisieren.

Qualität der Speisen war richtig gut. Allerdings war es echt schade, dass alle Nudelgerichte schon mit Soße angemacht waren. Wir waren mit einem Kind da, und er kam oft mit leerem Teller zurück, weil er nichts gefunden hatte. Einfach Nudeln mit extra Soße hat gefehlt.

Sehr gut.

Schöne, moderne Zimmer.

Einfach aber hat gereicht. Aber entspannt konnte man einfach nicht liegen, durch die nervige Baustelle gegenüber. Echt schade

Hotel in Ordnung. Während des Aufenthalts allerdings nervige Bauarbeiten gegenüber. Sehr hellhörig und laut auf den Gängen. Für Gäste wie uns, die das Hotel nur zum Essen und Übernachten nutzen, ausreichend.

Freundlicher Service und Personal

Essen war nichts besonderes aber ok. Internationale Gerichte mit wenig Bezug zum Urlaubsort.

Sauber und in Ordnung

Alles ok. Bis auf laute Minibar. Nach einer Nacht haben wir den Stecker gezogen.

Haben wir nicht genutzt. Sah ok aus.

Das Hotel macht einen gepflegten Eindruck. Wir hatten ein Zimmer zur Straßenseite, was wir aber von der Geräuschkulisse her nicht als störend empfanden.

Das Personal war durchweg freundlich.

Frühstück und Abendessen waren vielfältig und gut.

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Die Zimmer waren sehr sauber.

Nicht genutzt.

Kennen das Hotel seid 20 Jahren. Sind quasi Stammgäste. Nach dem Umbau bedeutend ruhiger und heller. Was ich vermisse, ist ein fester Tisch zum Abendessen. Ansonsten o.k.

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Das Riu Festival entspricht keinen 4 Sterne Hotel . Es würde eher zu einen 3 Sterne Hotel passen es ist sehr zweckmäßig aber nicht mehr

Sehr überfordertes Personal da es an Personal viel zu wenig war.Im Barbereich haben wir und andere Abends eine ca halbe Stunde gerwartet bis mal eine Bedienung kam .

Die Verpflegung war relativ gut

Die Sauberkeit war gut

Die Zimmer sind sehr sehr einfach eingerichtet mit gerade mal einen Stuhl im Doppelzimmer das geht überhaupt nicht

Sehr einfach

Zur Zeit überall herum Baustellen, trotzdem ziemlich ruhig Zur Uferpromenade (Ballermann) 300 m In der Nachsaison, wenn alles geschlossen hat, ausgezeichnet

Sehr freundliches Personal

Ausgezeichnet und immer frisch

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Die Lage des Hotels liegt für BUS ,STRAND und UNTERHALTUNG sehr gut . Nach dem Umbau wurden die Bar und das Restaurant gewechselt. Bis zum April könnte der Umbau Concordia Störend sein.

Sehr freundlich und immer hilfsbereit .

Die Auswahl bei HP ist sehr gut, nur das Essen könnte wärmer sein

Wir haben keine Einwände .

Es fehlt ABLAGE für Koffer. Bei den Balkonstühlen fehlen Stuhlkissen .

Nicht genutzt , da das Wetter erst in der 3. Woche richtig schön wurde.

Das Hotel liegt ca. 400 m vom Strand. Gute Restaurants befinden sich in der Nähe. Haltestellen des Nahverkehrs sind in der Nähe. Schinken- und Bierstr. stören nicht.

Freundlich

Üblicher 4 Sterne standard

Alles in einem sauberen Zustand

Vor 3 Jahren renoviert

ordentlicher Poolbereich

Die Zimmer waren sehr klein aber sauber. Es fehlte eine zweite Sitzgelegenheit. Der Balkon war auch nicht groß. Die abendliche Unterhaltung war nicht besonders gut.

Service und Personal waren in Ordnung. Fragen wurden sorgfältig beantwortet und die Hilfsbereitschaft war groß.

Verpflegung war gut und abwechslungsreich. Leider war es im Speisesaal von der Akustik zu laut.

Die Zimmer sind ordentlich gemacht worden und waren auch sehr sauber.

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Wurde nicht genutzt.

Super saubere Zimmer Hotel sehr gepflegt .Leider sehr hellhörig ,man hört selbst den Fernseher vom neben Zimmer.Beim Abendessen wurde es ab 19.30 manchmal hektisch .Es wurde schon eingedeckt für das Frühstück.War ein bisschen wie Kantine,es hatte den Eindruck man störte.Abendessen gab es bis 21 Uhr.Gäste Ende Oktober leider im Schnitt Jahrgang 1940 und älter.War beim buchen nicht so klar.

Super freundlich und mit Spass dabei.

Für jeden was dabei.

Sehr sauber.

Sehr gepflegt und modern.

Gemütlich.

Ein sehr schoenes Hotel in ruhiger Lage.sehr schoene Zimmer und gutes essen.super Lage,freundliches personal gute unterhaltung

Sehr freundlich und hilfdbereit

gutes und umfangreichrs essen

Sehr gute sauberkeit

Sehr schoen

Schöner pool

Zum Hotel gibt es nichts auszusetzen. Die Reiseleiter nicht sehr nett,wirkte gestresst hatte ständig was vergessen. Die Dame heißt XXX Wir sind dann immer ins TUI-Büro gegangen, Sehr freundlich und hilfsbereit.

Service prima Personal total nett.

VerpFleming waren in Ordnung

Renoviert,Sauberkeit des Hauses prima

Der Zustand des Zimmers auch super.

Neu und sauber.

Das Riu Festival ist ein gepflegtes Hotel. Es sind ca 400m zum Strand und etliche Lokalitäten sind in der Nähe. Ab dem November sind überwiegend ältere Gäste vor Ort und im direkten Umfeld finden umfangreiche Hotelsanierungen statt (Baulärm).

Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam.

Die Verpflegung ist gut und abwechslungsreich. Das Büfett ist überschaubar, aber absolut ausreichend und frisch. Regelmäßig wird aufgefüllt und es ist für jeden etwas dabei

Die Hotelanlage ist sehr gepflegt und ordentlich.

Die Zimmer sind ebenfalls gepflegt und der Zustand ist gut.

Ein kleiner sauberer Poolbereich mit separater Bar.

Kenne das Hotel seit ca 15 Jahren.Renovierung gut gelungen.Sehr angenehm, dass es "freie" Essenszeiten am Abend gibt.

Sehr gut, freundliches und hilfsbereites Personal! Einzigartig und besonders positiv, die Direktion ist z.B.im Speisesaal häufig präsent.

Sehr abwechslungsreich, Brotauswahl super, nichts auszusetzen!

Keine Klagen.

Gut gelöster Stauraum! Im Doppelzimmer 2x1,10m breite Betten. Schiebetüren zum Balkon fand ich besser, das Schlafen mit geöffneter Tür in der Nacht war bei Wind,50km/h unmöglich. Sonst Bestens!

Leider durch die vielen Bäume sehr schattig, im Sommer sicherlich toll, aber das ist "meckern auf hohem Niveau"

Sehr schönes Hotel, ruhig gelegen, in wenigen Gehminuten am Strand, Bushaltestelle schnell zu erreichen - alles in allem sehr zu emphelen

nettes zuvorkommendes Personal, stets bemüht den Gast zufrieden zustellen

Verpflegung hätte besser nicht sein können

Ich hatte nichts zu bemängeln was Zustand und Sauberkeit angeht

Zimmer war schön und wurde täglich gereinigt - top

nicht genutzt

Schönes renoviertes Hotel, welches während unseren Aufenthaltes (November 2019) überwiegend von älteren Gästen frequentiert wurde. Aufgrund der Kernsanierung des schräg gegenüberliegenden Hotels RIU Concordia kommt es aktuell tagsüber von Montag bis Samstag zu einer nicht unerheblichen Lärmbelästigung.

Sehr freundlicher Empfang und zuvorkommendes Personal im Restaurant und an der Bar.

Durchschnittliche Frühstück- und Abendbuffets, die teilweise sehr auf das überwiegend deutsche Publikum zugeschnitten sind. Die Qualität der Speisen wahr meistens gut, auch wenn es sich (gefühlt) häufig um Convenience Produkte handelt. Kaffee und Säfte (inkl. der angeboten "Smoothies") beim Frühstück waren nicht genießbar.

Das komplette Hotel war sehr sauber und gepflegt.

Die Zimmer waren gepflegt und modern ausgestattet. Leider sind die Flure extrem hellhörig, so dass man bis tief in die Nacht leicht von heimkehrenden Gästen geweckt wird (knallende Türen, Gespräche auf dem Flur). Gleiches wiederholt sich am morgen durch früh abreisende Gäste und den Beginn des Zimmerreinigungsservices.

Kleiner, aber schöner Poolbereich.

Tolles Hotel und die Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit. Die Aussenterrasse stand für Frühstück und Abendessen zur Verfügung. Am Hotel gab's nix zu bemängeln. Zum Unterhaltungswert kann ich nichts sagen da ich abends auswertig unterwegs war was aber nicht am Hotel lag.

Das Servicepersonal sehr sympathisch, freundlich und auch prompt.

Das Frühstück hätte etwas mehr Auswahl bieten können aber das Abendessen war extra Klasse. Die Möglichkeit auf der Aussenterrasse frühstücken und zu Abendessen zu können war Extraklasse.

Super

Super

Etwas klein aber sauber und nett

gute Lage, nach Umbau sehr freundliches Umfeld, sehr gut gestalteter Poolbereich, aufmerksames Personal, gute Zimmeraufteilung

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Ich kann nichts negatives sagen, Insgesammt ein sehr schöner Urlaub, gerne wieder. Wir waren bereits vor der Renovierung in diesem Hotel, die Ausstattung hat deutlich gewonnen

Gut und freundlich, hilfsbereit

in Ordnung

Sehr gut

Sehr gut

Nicht benutzt

Die Unterbringung tadellos so wie jedes Jahr, deshalb kommen wir 2x im Jahr in dieses Hotel. Die Freundlichkeit und die Zuvorkommenheit überzeugen uns immer wieder!

Ob Rezeption, Service, sowie das gesamte Personal sind zuvorkommend, hilfsdbereit und ausserdem sehr freundlich

Wie immer ist die Verpflegung ausserordentlich gut

Alles in allerbestem Zustand

Sauberkeit und Zustand des Zimmers sind bestens

Ausserordentlich sauberer Poolbereich - Poolbar genauso

Wir würden dort jederzeit wieder Urlaub verbringen, dass Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Zum Strand waren es zu Fuss ungefähr 5 Minuten.

sehre freundlich und hilfsbereit

sehr gut

einwandfrei

sehr schönes und helles Zimmer mit einem Balkon

ein sehr gepflegter Poolbereich

RIU Festival ist immer eine Reise wert. Die Lage und Ausstattung sind super. Die Freundlichkeit des Personals einmalig.

Alle super nett, freundlich und immer hilfsbereit.

Immer lecker. Es gibt für jeden etwas.

Sehr sauber.

Modernes, sauberes Zimmer.

Ausreichend. Sauber. Beheizt.

Das Hotel ist nach dem Umbau sehr zu empfehlen vor allem aber das Personal und die Hotelleitung. Die Direktorin ist immer für die Reisenden zu erreichen. Die Mitarbeiter der Rezeption sind für alle Fragen gute Ansprechpartner.

Das Personal ist freundlich und sehr zuvorkommend

Das Essen ist sehr gut und auch abwechslungsreich

Die Zimmer waren sauber und wurden immer zuverlässig gereinigt

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Der Zimmertyp D1 ist in Bezug auf Lage Süd-Nord-West-Ost, Etage nicht nachvollziehbar. Ich spreche nicht von Meerblick.

einiges Personal sehr auf langjährige Gäste fixiert. Die Zeiten der Zimmerreinigung sind sehr willkürlich. Die Servicewagen stehen 5-6 Stunden vor dem Zimmer, aber ins Zimmer geht es später, wenn der Wagen wieder weg ist.

von 10Tagen waren die Säfte an 2 Tagen gut. An 8 Tagen nur verwässerte Säfte beim Frühstück. Geschirr oft noch fettig.

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Die Unterkunft bietet gut renovierte Zimmer und liegt an einer viel befahrenen Straße nah zum „Bierkönig“. Eine Lärmbelästigung ist durch die Lage nicht auszuschließen. Poolbereich und Terasse sind ansprechend gestaltet.

Das Personal insbesondere im Rezeptionsbereich war fachkundig und freundlich. Im Restaurant beschränkte sich das Personal vorwiegend darauf, die Tische abzuräumen.

Die Verpflegung war schmackhaft und abwechslungsreich.

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Ein schönes Hotel, vor Kurzem voll renoviert, bis zum Strand ca. 300 m, in der Nähe viele Lokale, Steak-House, Mini-Markt, Fahrrad-Verleih etc. Sehr schöne Promenade! Und ein toller langer Strand. Leider Ligen am Strand total unbequem, die Rückenlehne lässt sich nicht hochheben, man kann nicht sitzen und lesen, nur zum liegen geeignet.

Personal war sehr nett, habe ein Glas Begrüßungs-Sekt bekommen, und mein Zimmer getauscht, mir wurde zuerst ein Zimmer im 7. OG zuteilt, leider für mich zu hoch, habe sofort ein Zimmer im 5. OG erhalten.

Das Essen war gut, leider zu wenig Fleisch-Gerichte, dafür aber viel Fisch, 2 mal gab's Krabben und Sekt zum Frühstück am Sonntag.

Zimmer war gut eingerichtet, leider der Tisch war zu klein, sowie Spiegel am Tisch. Sehr tolle Matratzen!!! Habe geschlafen besser als zuhause! Sehr praktisch: ein schwaches Licht im Bad schaltet sich automatisch ein, wenn man nachts auf Toilette muss:-))

Alles in Ordnung, sehr sauber

Nicht genutzt, da den ganzen Tag am Strand verbracht.

wir waren bereits vor der Umbaumaßnahme in diesem Hotel. Wir haben die verbesserte Qualität dieses Hotel sehr genossen ( durch den Einbau von sehr guten vor Lärm schützenden Fenstern. ) Der Balkon nutzten wir nachmittags zum Relaxen. Die Umbaumaßnahme des benachbarten Hotels RIU Concordia fand Gott sei Dank zum Ende unseres Urlaubs statt.

Den Service sowie das Personal können wir lobend erwähnen.

Mit Verpflegung und Unterkunft waren wir sehr zufrieden. Das Buffet war abwechslungsreich und entsprach unseren gewohnten Erwartungen und die Qualität, die wir von RIU gewohnt sind.

alles perfekt

alles perfekt; dies honorieren wir als Gast der Unterkunft mit einer kleinen finanziellen Aufmerksamkeit für das entsprechende Reinigungspersonal.

sehr sauber und gepflegt

Unterkunft ist sehr gut ! die Lage des Hotels ist empfehlenswert, da es wirklich in Strandnähe ist und zur Bushaltestelle, wo man alle 15 Min. nach Palma fahren kann, auch in der Nähe

Das Team ist sehr freundlich und erfüllen auch mal einen Wunsch

Frühstück und Abendbrot sind abwechselungsreich

Hotel ist sauber

Zimmer sind sauber

auch ein schöner und sauberer Bereich

Hotel war an sich sehr gut nur das Essen war nicht unser Fall.... Um 18:30 Uhr beginnt das Abendessen wir laufen kurz danach ein, Buffet ist teilweise bis ich das Essen am Tisch hatte schon kalt und allgemein war es vom Geschmack nicht gut

Die Damen und Herren an der Rezeption waren sehr nett und sehr hilfsbereit, Personal im Restaurant war etwas komisch

Nicht unser Fall...

Hotel war sehr asauber

Zimmer wurde auch immer sehr sauber gereinigt

Waren wir nicht, haben nur gesehen dass ca. um 10/11 Uhr morgens ein Mitarbeiter des Hotels anfängt die liegen abzuspritzen... kann auch früh morgens passieren, denn die Gäste wollen doch genau zu dieser Zeit an Pool und dass ist nicht sehr einladend

Tolles Hotel, gut gelegen, tolle Atmosphäre, doch weit genug vom Bierkönig und deren nächtlicher Lautstärke, rundum zufrieden

Sehr guter Service und tolles Personal

Es ist für jeden etwas dabei und lecker

Sehr sauber überall

Zimmer sehr guter Zustand, Klimaanlage relativ laut

Leider gibt es immer noch Gäste die ihre Handtücher auf die Liegen legen und dann für lange Zeit verschwinden

Trotz Nähe zur Partymeile ein ruhiges Hotel. Hotel wurde renoviert.Ganz kurze Anfahrtszeit vom Flughafen, ca. 15 min.Nähe zu Palma-Stadt, Aquarium, Bushaltestelle in 3 Min. erreichbar.

Freundlich und hilfsbereit. Die Kellner/innen waren sehr flott beim abräumen und immer sehr freundlich.

Essen ist super. Gute Auswahl und Abwechslung. Geschmacklich auch gut. Beim Frühstück auch alles das, was das Herz begehrt. Es gibt aber nur Sonntags Sekt. Und es gibt eine Terrasse, wo man speisen kann.

Reinigung des Zimmers war in Ordnung. Manchmal haben wir schmutzige Handtücher bekommen. Haben das beim Zimmermädchen reklamiert und haben sofort neue bekommen. Aber im Allgemeinen müssten die Handtücher mal durch neue ersetzt werden. Sind schon sehr verbraucht.

Wir waren zufrieden mit dem Zimmer. Alles in Ordnung. Sehr gute Matrazen.

Der Pool ist sehr klein. Wir gehen immer ans Meer.

Top Hotel, schönes Zimmer, gute Ausstattung. Geniale Lage des Hotel, dicht zur Schinkenstraße und trotzdem absolut ruhig.

Das komplette Personal war total freundlich, unaufdringleich und stets hilfsbereit - besser geht es nicht.

Die Verpflegung war sehr abwechselungsreich und hielt stets Überraschungen bereit. Leckerer kann man Buffets wohl kaum gestalten.

Das Hotel war stets sauber und aufgeräumt. Die Lobby war übersichtlich, es gab nichts zu beanstanden.

Das Zimmer wurde wohl vor 2 Jahren renoviert. Der Zustand war einwandfrei, sauber und funktionell. Das Zimmer war wirklich groß genug. Danke an XXX für den super- Zimmerservice.

Alles war sauber. Die Liegen und der Poolbereich wurden fast jeden Morgen gereinigt. Es standen genug Liegen und Schirme zur Verfügung, auch später am Nachmittag. Die Katalogbeschreibung war zutreffend.

Alles perfekt wie immer

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tolle Lage und gutes Essen. Das Hotel liegt sehr gut und trotzdem relativ ruhig. Eher Paare im Hotel. Das Essen und der Service waren super.

sehr nettes Perosnal

Kleines aber gutes Buffet, war immer was leckeres dabei

Neu renovierte tolle Zimmer, etwas hellhörig

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Wir wurden vor Ort nicht wie erwartet / gebucht im RIU FESTIVAL untergebracht sondern wurden im RIU BRAVO aufgenommen !

Freundlich und bemüht

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Überwiegend sauber

OK

Angenehm

Hotel in zentraler Lage zum Ballermann, aber trotzdem einigermaßen ruhig. Die Fenster sind perfekt schallisoliert. Kurzer Weg zum Strand. Von Zimmer zu Zimmer leider etwas hellhörig.

Alles perfekt. Super freundliches Personal.

Ich habe selten so ein geschmackvolles Buffet wie dort erlebt. Es war ausgezeichnet. Jedem Morgen verschiedene frisch gepresste Säfte etc.

Alles in Ordnung.

Alles top.

ok. Nicht besonders groß, aber da wir meistens am Strand waren, war es nicht so wichtig. Es gab immer freie Liegen und Sonnenschirme.

Im Zimmer ließen sich nur 2 kleinere Mängel bzw. Störfaktoren feststellen - zum einen ging die Badschiebetür schwerfällig auf und zu (hat geschliffen) und zum anderen hörte man auffällig die Abwasserleitung. Dies sind jedoch keine Gründe um zu behaupten, dass uns dieses Hotel nicht wieder sieht.

Das Personal war sehr freundlich, zuvorkommend und auch mal für einen Scherz zu haben.

Sehr gut!

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Hotel, Zimmer, Pesonal und Essen - für uns war alles perfekt. Nicht weit zum Strand. Busverbindung nach Palma auch Ok. Schneller Transfer in ca. 20 min. Gerne wieder!!!

Perfekt

Sehr gut

Alles Ok

Immer sauber

Nicht benutzt

Sehr modern eingerichtet, 7 Etagen mit jeweils 35 Zimmern, gute Lage nähe Balenario 7, etwa 200 Meter bis zum Strand, Bierkönig, Mega Park und Bierstraße unweit des Hotels.

Sehr nettes Deutsch sprechendes Personal, sehr Aufmerksam!

Sehr gutes Frühstück, super Abwechslungsreiches Abendessen, einfach für jeden etwas dabei.

Sauberes Hotel in einem sehr guten modernisierten Zustand, gute Lage.

Saubere gut Ausgestattete Zimmer mit Balkon, wir hatten in der 6 Etage Meerblick.

Jeden Tag Reinigung des Pools und dessen Bereich, ausreichend Liegen und Sonnenschirme, Handtücher zum Pool gibts an der Rezeption.

Super schönes Hotel. Alles neu und sauber. Die Lage des Hotels ist hervorragend. Zentral aber doch ruhig. Die Zimmer sind super schön renoviert. Das Bad ist groß und mit einer ebenerdigen Dusche ausgestattet. Die Betten sind sehr bequem. Ich habe nichts negatives an dem Hotel entdeckt.

Personal immer sehr freundlich und hilfsbereit

Essensauswahl, Geschmack und Qualität hervorragend.

Alles super sauber

Zimmer sind hervorragend

Pool etwas klein, aber auch sauber und ruhig.

Top Hotel mit gutem Service, leckerem und frischem Essen. die Entfernung zum Strand und zu der Spassmeile sind schnell zu erreichen.

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Vorher haben wir schon alle Details beurteilt. Wir waren sehr zufrieden mit unserem Hotel, können RIU Festival weiter empfehlen.

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Es war schon unser 2. Aufenthalt im Riu Festival. Werden dieses Hotel auch ein 3. mal bichen. Sehr schön gelegenes und modernes Haus. Mitarbeiter sehr freundlich. Beim Buffet gibt es reichlich Auswahl und ist sehr gut. Lage top!

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Das Hotel hat eine hervorragende Lage. Die Zimmer sind sehr sauber und modern eingerichtet. Des Weiteren ist auch die Lobby sehr schön eingerichtet. Das gesamte Hotel ist klimatisiert.

Das Personal und der Service sind sehr zuverlässig und immer freundlich. Das Personal beherrscht mehrere Sprachen.

Die Speisen waren immer frisch und schmeckten ausgezeichnet. Zudem wurde das Essen vor dem Gast zubereitet.

Die Zimmer waren sehr sauber und es wurde immer gründlich geputzt.

Das Zimmer war sehr modern eingerichtet und ist schlichtweg positiv zu bewerten.

Der Pool war auch sauber, jedoch etwas zu klein für meinen Geschmack.

Für Partygänger gut, da Megapark und Bierkönig nur wenige Gehminuten entfernt sind. Ansonsten ist das Hotel sehr schön und modern eingerichtet.

Der Service ist sehr gut.

Getränke beim Abendessen sind leider nicht im Preis enthalten.

Die Unterkunft ist sehr modern und sauber.

Die Zimmer werden immer ordentlich geputzt. Die Bettwäsche und Handtücher hatten leider teilweise kleine Flecken.

Der Pool ist schön groß. Die Leiter sollte erneuert werden.

Das Hotel Riu Festival ist auf jeden Fall etwas für Leute, die von der Lage her gerne direkt im Mittelpunkt Mallorcas sein möchten, aber dennoch Wert auf Ruhe, Sauberkeit und Freundlichk