ROBINSON CLUB ESQUINZO PLAYA

Der Club ist toll, liegt super, der Strand ist ein Traum aber: Die Zimmer und die Anlage müssen dringend renoviert werden!

Danke an XXX vom Sportstainment für seinen lieben Umgang mit unserer 3-jährigen Tochter (die ihn soooo toll fand).

Super, weiter so!

Sauber ja aber echt alt!!!!

Wirklich in die Jahre gekommen!

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Toller Club, vielfältige Angebote, toller Ort zum Abschalten und Erholen für die ganze Familie! Viele glückliche Kinder, sehr engagiertes Personal. Tolles Wellfood Essen!!

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Der Club ist schön grün und großzügig angelegt, man fühlt sich sofort wohl. Alles ist sehr stimmig und so wie man es von Robinson kennt. Ein paar Minuspunkte gibt es allerdings: Das Katzenprojekt würde ich außerhalb des Clubs weiter fördern. Zum einen finde ich es unhygienisch (speziell am Wellnessbereich) zum anderen hatten wir eine Katze mehrere Stunden im Zimmer (muss beim Zimmermädchen reingelaufen sein). Mein Mann hat eine Katzenhaarallergie so dass wir das Zimmer leider wechseln mussten. Das W-Lan ist nicht stabil, man wird immer wieder ausgeloggt womit wir auch beim nächsten Punkt wären. Wir mussten uns eine Babyphone App runterladen, da das Babyphone vom Club leider inakzeptabel ist. Bei der App wurden wir dann vom W-Lan immer wieder getrennt.

sehr nett und bemüht, top!

Das Frühstück ist der absolute Hammer und lässt keine Wünsche offen. Beim Kidsbuffet hätte ich mir anstatt immer wieder fertiger Kartoffelpürres auch mal frische Kartoffeln gewünscht und auch mehr Abwechslung bei den Gemüsesorten. Der Taste Jam war richtig toll!

ist gut.

muss dringend renoviert werden, sehr altbacken und dunkel, Badezimmer sind gut

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Hatten wieder schöne, lässige Urlaubestage unter Freunden. Wir sind, wie viele die wir dort treffen, "Wiederholungstäter". Wir lieben die offene Art des Clubs und die schöne Lage.

Sehr freundlich und aufmerksam

Gute Verpflegung, scheint mir etwas einfacher zu sein als in anderen Robinson Clubs

Alles prima

Hatten nettes Zimmer, alles funktionierte, Zimmer war gut aufgeteilt (Platz, Ordnung)

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Es war alles okay! Wir sind zum zigsten Mal hier gewesen, fühlen uns da wie Zuhause. Von daher können wir den Club kaum bewerten:die Schwächen kennen wir, aber díe machen den Club für uns so symphatisch.

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Toller Club,einzig die Lautstärke im Restaurant könnte ich bemängeln. Und das für die Benutzung den Jandia Club jetzt ein Aufpreis verlangt wird.

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Mittagessen ist meistens auf Kantinenniveau

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Sehr schöner Urlaub durch perfekt organisierten Club. Extrem freundliches Personal, gute Stimmung. Leider großer Pool nicht beheizt. Kinderpool an Wolkentagen eher kühl, Wasserrutsche zu kalt. Tolles Sportprogram.

Super freundlich auf wirklich allen Ebenen

Lecker, vielfältig

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Viele sagen sie seien alt, das stimmt auch. Etwas baufällige Balkontüren, was ggf. Sicherheitsrisiko für Kinder sein kann. Davon abgesehen aber völlig in Ordnung unserer Meinung nach, da wir eh meist um Club/Strand usw. unterwegs waren. Das wichtigste sind gute Betten und die waren da...

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Tolle Anlage in entspannender Lage; 5 Min zum Strand. Der kulinarische Bereich ist sehr passend; eine große Vielfalt vorhanden. Im Rahmen der Kinderbetreuung außerhalb der Ferienzeiten war unsere Tocher mit fast 8 Jahren etwas unterfordert. Dafür hat sie dann einen Schwimmkurs belegt.

Das Servicepersonal ist überall freundlich; es ist auch keine aufgesetzte Freundlichkeit.

Die Verpflegung ist abwechselnd und für jeden etwas dabei.

Zimmer nicht nagelneu, aber ABSOLUT sauber

Ja, eher eine drei

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Ich habe selten ein so freundliche Begrüßung erlebt , und ich fühlte mich gleich richtig aufgehoben. Grundlegend hatten wir einen schönen Aufenthalt als Familie, würden vermutlich nicht noch einmal in diesen Club fahren. Leider merkt man das Alter, was man in der Ausstattung der Zimmer oder generell der Anlage sieht ( Der Boden des Außenbereiches im Kinderclub muss dringend erneuert werden.

Unterm Strich ist es erstaunlich was doch wenige Helfer dort leisten und wie freundlich sie sind!!! Was nicht geht sind Diskussionen oder Gespräche über Kollegen/ Interna, wenn der Gast mit am Tisch sitzt. Ich finde es auch komisch, wenn am Morgen der Kollege im Kinderbereich arbeitet und abends dann mit der Kochmütze da steht. Ist wahrscheinlich Teil des Konzeptes. Und gerade wenn ich mein Kind in die Betreuung gebe will ich wissen, dass der Kollege auch eine entsprechende Ausbildung hat.

Reichhaltig und viel. Zum Ende hin war die Abwechslung der ersten Tage verflogen. Tolle Brotsorten. Der Manchego, ob gereift oder nicht, war immer gleich lasch. An sich hat es aber an nichts gefehlt. Mir gut zum Beispiel mehr Abwechslung beim Gemüse und Obst gefehlt, z.B. Avocado etc.

Sauberkeit, top! Zustand: Man sieht den Unterkünften das Alter an. Ecken waren abgeplatzt und nicht nachgestrichen. Die Betten waren unter der Matratze auch teilweise aufgerissen. Und meines Erachtens würde geschrieben, dass es ein 1,8m Bett ist. Da gehe ich irgendwie davon aus, dass es nicht wieder zwei Einzelbetten sind, wo die Kinder immer in die Ritze fallen. Bitte baut an die Duschwände Gummidichtungen, damit danach das Bad nicht schwimmt, wenn die Tür nicht akkurat verschlossen ist. Und bitte, füllt die Handseife und Schminktücher wieder auf, wenn sie alle sind. Für den Preis habe ich zum einem einen höheren Ausstattungsstandard erwartet und zum anderen das dann auch alles nachgelegt wird. Nächstes Thema: die Gläser im Zimmer waren zum Teil sehr dreckig, analog zum Restaurant - das liegt aber wohl eher an der Technik. Noch eine Sachbun Sachen Sicherheit: stattet die Zimmer mit Rauchmelder aus. Es muss ja keine automatische Brandmeldeanlage sein, aber ein akustischer Melder hilft.

Dazu noch: wir hatten ein Zimmer direkt neben einem Lagerraum. Zum Mittagsschlaf der Kinder war es sehr hellhörig, da Flaschen und Kisten rein- und rausgeholt worden. Positiv: die Anlage an sich wirkt sehr gepflegt und das ist sicherlich ein großer Verdienst der Mitarbeiter!!!

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Danke noch einmal für die Schnupperstunde! Der Kinderpool war völlig ausreichend, vielleicht gibt es demnächst noch eine kleine Rutsche für die Kleinsten. Sauna: toller Ausblick, die Saunen für den Aufenthalt völlig in Ordnung! Aber: es ist ein familienfreundlcihwr Club, dann schafft mehr Zeiten für die Familiensauna und nicht nur 2x eine Stunde in der Woche. Und dann von 17-18 Uhr, auch etwas zu spät, wenn man kleinere Kinder hat. Das Angebot wurde zu unserer Zeit rege benutzt. Schade war auch, dass dann eine Minute vor 6 darauf gedrängt wird den Bereich wieder zu verlassen, weil nur Erwachsene da sein dürfen. Schwierig, wenn ich nur ne Stunde habe, rein in die Kartoffeln und schnell wieder raus. Positiv: Für die Kids war es ein Highlight, dass eine Geschichte vorgelesen wurde.

Schöne, gewachsene Anlage, der man den ein oder anderen Mangel verzeiht, da sie nicht mehr die Jüngste ist. Klarer Fokus auf Familien sollte Alleinreisenden (Rentnern) klar gemacht werden, damit hier keine Missverständnisse entstehen!

Sehr guter, immer hilfsbereiter Service

Große Auswahl zu jeder Zeit, beim Galaessen sehr schöne Besonderheiten

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Teils stark abgewohnt -Farbe/Putz blättert ab, Rost an der Badezimmertür etc

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Der Club ist im typischen Robinson Stil und sinnvoll aufgeteilt. Leider ist die Anlage schon ziemlich abgewohnt und in meinen Augen Sanierungspflichtig. Ansonsten ist alles auf top Niveau.

Personal ist super ausgebildet und kompetent.

Abwechslungsreiche Küche mit Qualität auf höchstem Niveau

Die Anlage ist insgesamt sehr abgewohnt

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Wie immer gut ! Aber es müssen dringend Renovierungen stattfinden! Zimmer streichen an den Hauswänden fällt der Putz ab

sehr sehr gut

immer gut dieses Jahr besser wie im letztem

Zustand des Clubs muß besser werden

dringend renovierungsbedarf

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Ich war schon oft in diesem Club und bin von der Lage begeistert. Ein bisschen enttäuschend das abarbeiten von viel zu vielen Eventbeiträgen. Wirkte diesmal lustlos und nicht sehr zeitgemäß. Hat sich in den letzten 8 Jahren nicht wesentlich verändert. Eine kleine Einstellung auf das Publikum wäre bestimmt hilfreich gewesen.

Das gastronomische Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Robins dieses Jahr etwas sehr jung und unerfahren. Sehr mit sich selbst beschäftigt und leider nicht wie gewohnt für die Gäste da. Nach den standartmäßigen Begrüßungen kam leider nicht mehr viel. Schade eigentlich, da man das auch anders kennt und es ja auch für Robinson steht.

Hat sich vom ersten Samstag bis zur Abreise sehr gesteigert.

Sehr sauber und gepflegt

gut

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Super Club für Familien mit kleinen Kindern.tolle Betreung .gut hat mir das offene System gefallene!Strand auch für kleine Kinder gut geeignet.sehr gesund für die Atemwege.für einen kurzen Erholungsurlaub ideal.

Meistens sehr freundlich und hilfsbereit

Im Prinzip alles gut allerdings bis auf das desert etwas eintönig ich hätte mir mehr spanische Spezialitäten erhofft

Sehr gut

Sehr gut

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Wir haben uns sofort wohlgefühlt und hatten ein schönes Zimmer mit herrlichem Ausblick zugewiesen bekommen. Wir waren schon zum 4. Mal dort und freuen uns schon auf den nächsten Aufenthalt.

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Ich war schon in sehr vielen Clubs, noch niemals habe ich mit so vielen Kindern im Restaurantbereich gesessen, der Erwachsenenbereich ist sehr klein und die Geräuschpegel gigantisch , morgens, mittags und abends

Sehr nett

Den Dessertbereich fand ich dürftig, kein Vergleich zum ‚Quinta da Rua‘

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Grundsätzlich alles ok. Renovierungsarbeiten müssen aber mittelbar erfolgen. Die Tennisanlage sollte weiter gepflegt werden. Hierzu wäre die Gegenwart eines Platzwartes förderlich.

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Sehr schöner Club , bei dem wir wirklich nichts auszusetzen hatten. Wir haben uns von der ersten Minute an sehr wohl gefühlt. Genutzt haben vor allem das tolle Tennisangebot. Sehr freundliche Tennistrainer, gute Leihschläger und wir haben sogar immer einen Korb voller Trainingsbälle bekommen.

Das Personal war in allen Bereichen (ich finde besonders an den Bars) immer sehr aufmerksam, freundlich und höflich.

Riesen Auswahl an verschiedenen Gerichten. Wirklich für jeden etwas dabei. Besonders positiv überrascht waren wir von der Qualität (Marken) der Getränke. Das kennen wir von anderen Clubs deutlich schlechter

Der gesamte Club, inklusive den Zimmern war stets sehr sauber.

Alles bestens.

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For Family . Zimmer nichts für Alleinreisende/ Luxussuchende mit Kind. Seife musste erfragt werden.For Family . Zimmer nichts für Alleinreisende/ Luxussuchende mit Kind. Seife musste erfragt werden.

Alle sehr freundlich

Vielen Dank für Alles

Vielen Dank für Alles

War alleine mit Kind im Club. Zimmer nichts für Alleinreisende/ Luxussuchende mit Kind. Seife musste erfragt werden, Pflegeartikel können im Shop erworben werden .( auch Kapseln für die Kaffeemaschine im Zimmer nur käuflich zu erwerben) . Hammerpreis für 8 Übernachtungen mit Kleinkind für eine Woche , kein Single mit t Kind Zimmer auch bei Buchungsversuch bei mehr als einem Jahr im Voraus.

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Dies war unser erster Clubbesuch und fanden es super als Familie, da für alle etwas dabei war. Unser Sohn wollte aus dem Kinderclub nicht mehr raus:-)

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Schafft bitte diese Tischresevierungen gegen Entgelt ab!!!Kein Robinson-Feeling!!! Erstens ist der Club eh schon sauteuer und dann soll man noch zahlen wenn mann als Familie in einem FAMILIENCLUB zusammen sitzen will und nicht jeden abend um einen Platz kämpfen will?!? Absolutes NoGo!

Barteam könnte telweise freundlicher sein...auch der Chef XXX

Top!

Sauberkeit ok. Renoviert gehört mal.

RENOVIEREN!

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Der Club kommt in die Jahre! Viele Mängel an diversen Stellen und vermehrt Anzeichen an den Allgemeineinrichtungen die zeigen, dass eine Renovierung notwendig ist.wir sind Stammgäste in diesem Club immer um die gleiche Jahreszeit und treffen uns dort mit eine sehr großen Bekanntenkreis (>> 30 Personen). Alle teilen die Ansicht und nur der große Spaß mit der Gruppe hält uns von einem Wechsel in den Aldiana Club in der Nähe ab.

Nach wie vor sehr freundlich und entgegenkommend - dem Preis entsprechend.

Die Qualität, vor allem die finale Zubereitung, ist über die letzten Jahre leider schlechter geworden. Dies betrifft nicht nur aber besonders das Well Food. Der negative Höhepunkt war in diesem Jahr das Thema Tischreservierungen im Hauptrestaurant. Wir sind, wie Sie meinem Profil sicherlich entnehmen können, Gäste in vielen Robinsonclubs gewesen, alleine in diesem Jahr in drei zusätzlichen. Auch in diesen Clubs kommt es zu Tischreservierungen, die man mit dem Kauf einer Flasche Wein bezahlt. In diesen Clubs ist es aber so, dass nur Teile der Speisesäle für die Reservierung frei sind. Im Robinsonclub Esquinzo Playa ist mittlerweile das ganze Restaurant zur Reservierung freigegeben. Hierdurch wird man genötigt, bei einer größeren Gruppe einen Tisch für ein Entgelt von 15 € oder durch einer Flasche Wein zu reservieren. Dies hat nicht nur bei uns sondern bei vielen Gästen zu extremen Unmut geführt, da auch die Clubleitung das Thema natürlich deutlich anders sieht.

Wie bereits erwähnt sauber, aber mit vielen (durch Alter bedingt) kleinere Mängel. Begriff “abgerockt” trifft leider zu.

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Schöner Club mit guter Atmosphäre, nette Leute, alles Bestens! Schöner Club mit guter Atmosphäre, nette Leute, alles Bestens! Schöner Club mit guter Atmosphäre, nette Leute, alles Bestens!

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Klasse Personal, der Club selbst ist etwas in die Jahre gekommen, vor allem die Zimmer. Insgesamt hatten wir einen sehr schönen Urlaub.

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Eine Renovierung wäre fällig. Viele Schönheitsfehler.

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immer wieder schön, vor allem die Lage. Nachdem nun Jandia renoviert ist und einen neuen Torre hat, sollte aber auch hier nach über 20 Jahren etwas mehr als Pinselrenovierung stattfinden. Sehr enttäuschend haben wir und viele andere Stammgäste empfunden, dass man nicht mehr zwischen den beiden Clubs hin und her laufen kann und dort auch mal zum Frühstück oder Mittagessen reinschaut. Nun kostet es Eintritt, denn eigentlich hat man sein Essen ja schon bezahlt und die Gästeströme haben sich ausgeglichen. Ein lieb gewonnenes Laufziel - am Strand nach Jandia, bisschen shoppen, Mittagessen und per Taxi zurück, gibt es nun nicht mehr. Schade, kommt hoffentlich wieder und war nur in der Eröffnungszeit von Jandia eingeführt, um die Schaulustigen abzuschrecken :-))

immer aufmerksam und sehr bemüht für alles eine Lösung zu finden

Wie immer zur Weihnachtszeit sehr gut, da war alles im Angebot, was man sich wünschen konnte. Obstauswahl sehr gut, das ist zu normalen Zeiten eher etwas einseitig. Was nicht gut ankam war das neue Wine&Dine Konzept, das passt nicht zu einem Familienclub und schon gar nicht, wenn der Club ausgebucht ist. Hier hat es viel Verärgerung gegeben, vor allem bei Familien, die so gezwungen waren jeden Abend kostenpflichtig zu reservienen (in einem all inclusive Club), um überhaupt zusammen essen zu können. In einem Club, in dem es nur 8ter Tische gibt oder größer macht es auch keinen Sinn "Deinen Platz für Dich" zu reservieren und dann zu erwarten, dass sich bei einer 2er Reservierung niemand mehr an den Tisch setzt. Wenn der Club auch noch voll ist bringt das viel Stress und Ärger. Grundsätzlich meine ich, dass reservieren nicht zu Robinson passt oder allenfalls in die Clubs für Paare, wenn es dort auch kleine Tische gibt. Bitte überdenken Sie dieses Konzept nochmal.

Es wird ständig gewischt und geputzt überall, da gibt es nichts zu meckern.

Hier und da wären jetzt weitere Renovierungen notwendig, Farbe blättert ab etc, der Club kommt halt in die Jahre.

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Alles in allem warmes sein super Urlaub. Freundliches Personal und nette Gäste sorgen für ein angenehmes Ambiente. Es sollte über Das System der Tischreservierung nachgedacht werden und diese evtl. auf einige Räume begrenzt werden.

Das Personal war in allen Bereichen, freundlich und zuvorkommend

Das Mittagessen war etwas eintönig, täglich gab es gegrilltes Hühnchen mitunter auch Fertigschnitzel. Abends war alles top.

Der Club ist hier und dort schon etwas renovierungsbedürftig.

Die Zimmer sind ok, allerdings sollte einiges überprüft werden. Wir hatten öfters Ameisen im Zimmer

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Zimmerrenovierung ist nötig- allerdings bitte ohne dass der Club über Weihnachten / Silvester ganz geschlossen wird...:-)) Was wirklich wünschenswert ist: Wenn Buchungen wg. Auslastung des Clubs blöd gesplittet werden müssen (so bei uns in 2017 und 2018) dann solltet ihr bei Robinson eurem Zimmerkartensystem klar machen können, wann der eigentliche Abreisetag ist. Für Gäste ist es ärgerlich wenn während eines 10 Tage Aufenthalts 2 x die Zimmerkarten nicht gehen und getauscht werden müssen !!!! Wenn das systemisch nicht besser geht, darf man erwarten, dass man die neuen / gültigen Karten morgens ans Zimmer gehängt bekommt, so dass man das dann trotzdem einen guten Service nennen kann! Stichwort: "Geistig behinderte Gäste": Hier würde wir uns einen Nachlass auf den Preis (vergl.bar den von Kindern bis X Jahre) wünschen denn viele Dinge/Angebote können ja gar nicht wahrgenommen werden, müssen aber pauschal einfach wg. des Alters (in unserem Fall 31 Jahre) bezahlt werden.

Gut, tlw. sehr aufmerksam. Tlw. noch ahnungslos weil gerade neu (Bsp. Rezeption/Information..)

Weniger Fleisch ginge auch!

Sauberkeit = top. Insgesamt gehört der Club (Gebäude innen / außen) aber bis auf wenige Ausnahmen (Pools, Fitnesskursräume, Saunen) renoviert. Die Lautstärke und das Ambiente des Hauptrestaurant könnte verbessert werden (angenehmeres Licht, Schallschlucker,vlt. Teppich in Teilbereichen...)

Zustand = renoveirungsbedürftig. Wenig wohnlich. Familienzimmer zu klein.

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Sport (Fitness Kurse) sind top top!

In die Jahre gekommen. Es besteht Handlungsbedarf ! Qualität der Speisen: geht so. Zustand des Zimmers: abgenaddelt. Lage schön, aber viele Treppen zum Strand und zurück.

freundlich und zuvor kommend

Man wird satt. Richtig lecker ist es nur manchmal.

Sauberkeit: gut Zustand: ok

Abgenaddelt sagt man bei uns im Norden.

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Wenn man andere Robinson Clubs gewohnt ist, kann es passieren, dass man mit anderen Erwartungen in den Club kommt und enttäuscht wird. Wenn man Gala und andere abendliche Veranstaltungen mag wird man enttäuscht. Dieser Club ist das richtige für Familien mit kleinen Kindern und für Reisende, da auf die angegebenen Dinge keinen Wert legen.Hätten wir es vorab gewusst hätten wir uns drauf einstellen können. Die Anlage ist super schön. Auch ruhige Ecken findet man. Der Weg zum Strand störte uns nicht.

Der Service und das Personal waren super hier hatten wir nichts zu beanstanden

Frühstück und Mittag waren gut. Vom Abendessen waren wir enttäuscht. Teilweise kalte Speisen oder auch zu durchgebraten so dass es zäh wurde. Teilweise bildeten sich lange Schlangen. Das reservieren der Tische finde ich nicht passend. Die Tische im Speisesahl sind auch nicht praktisch teilweise kommt man nicht mehr raus ohne dass mehrere aufstehen müssen. Runde Tische wären praktischer. Ich war auch von der Anrichteweise der Speisen enttäuscht. Das kennen wir anders. Wie heißt es das Auge ißt mit. Aber satt sind wir immer geworden. Das ist meckern auf hohem Niveau

Die öffentlichen Toiletten in der Anlage waren oft dreckig. Könnten auch mal renoviert werden. Der Speisebereich ist von den Tischen unpraktisch. Es gibt wenig Möglichkeit sich gemütlich bei Regen oder kalten Tagen auf zu halten. Der Bereich bei den Tischtennisplatten ist sehr ungemütlich. Die Überdachung auf der Terasse ist teilweise nicht für Regen ausgelegt. Die Heizpilze und Decken waren super.

Das war Top. Es war gut ausgestattet. Hier haben wir uns sehr wohl gefühlt. Das einzige Manko ist, dass sie sehr hellhörig sind. Wir könnten das Schnarchen aus dem Zimmer neben uns hören.

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Relativ zu den Kosten per diem ist der Zustand des Clubs nicht adequat. Zu 600-700 EUR/Nacht wirkt das Hotel under Aufenthalt eher wie Luxus-Zeltlager für Erwachsene.

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Wunderschöne Anlage, wir sind schon des Öfteren dort gewesen und begeistert über den schönen Ausblick auf den Atlantik wenn man im Ruhepoolbereich liegt. Die Anlage ist zwar schon älter aber trotzdem fühlt man sich recht wohl und kann den Urlaub genießen. Schön wäre, wenn 2 Restauranträume nur für Erwachsene zur Verfügung stehen, war dieses Mal nicht der Fall, ein Raum ist zu wenig denn beim Abendessenessen möchten wir doch gerne vom Kinderlärm verschont bleiben. Ansonsten störten die Kinder im Club in kleinster Weise.

Freundliches Personal, nur an der Rezeption könnte geschulteres Personal stehen, teilweise unfreundlich und unwissend.

Ausgesprochen gut, nur könnten die Speisen wärmer sein, ist schade denn qualitativ und geschmacklich war alles gut.

In Ordnung

Im Zimmer fehlte eine Lampe am Bett, man benötigte 3 Anläufe bis sich gekümmert wurde, des Weiteren fehlte eine Leiste mit Haken wo man Kleidungsstücke aufhängen kann (ist in den anderen Zimmern vorhanden) insofern war das Zimmer nicht so optimal.

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Ein sehr schöner Club, der durch seine schöne Lage begeistert. Alle folgenden Punkte. bis auf die kleine Ausnahme (nächster Punkt) kann ich nur positiv bewerten.

Alles hat wunderbar gepasst, bis auf eine kleine Ausnahme. Wenn man wie ich mit Familie, erwachsene Kinder mit Partner und einem befereundetem Ehepaar (insgesamt 8 Personen) reise, um dort meinen Geburtstag zu feiern, möchte ich auch gern mit diesen Leuten am gleichen Tisch sitzen. Das ist ja möglich, kostet dann aber für jede Reservierung 15 €. Dies finde ich doch etwas übertrieben.

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Kommt in die Jahre, ist aber trotzdem sehr sauber und schön gelegen. Gute Führung des Clubmanagers. Abwechslungsreiche Unterhaltung und sehr gutes Essen.

Sehr freundlich und engagiert

Vorzüglich

Sehr sauber, aber doch schon in die Jahre gekommenen

Sehr schön

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Umweltschutz und Plastikbesteck widersprechen einander, das muss verbessert / geändert werden! Ausflüge wie Robben „streicheln“ ( .. also gefangene Tiere!) sind nicht zeitgemäß und sollten nicht auch noch durch Werbung unterstützt / angeboten werden!!!

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der Club ist schön, aber in „die Jahre“ gekommen

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Schöner Familienclub mit tollem Sportangebot und schönem Strand. Auch älteres Publikum fühlt sich wohl dort. Viele Stammgäste.

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Insgesamt eine tolle Anlage mit gut gepflegten botanischen Anlagen. Allerdings sieht man auch an der ein oder anderen Stelle das mittlerweile fortgeschrittene Alter des gesamten Clubs. Das weiß man jedoch vor Antritt der Reise und man kann sich daher entsprechend darauf einstellen.

Der Service und das Personal sind zu jedem Zeitpunkt sehr freundlich sehr hilfsbereit und daher immer sehr angenehm gewesen. Insbesondere die Kollegen und Kolleginnen zu den Essenszeiten waren immer sehr aufmerksam und ausgesprochen Kinder lieb

Das Essen war durchgängig qualitativ hochwertig sowie durch die verschiedenen Themen pro Abend auch abwechslungsreich

Die gesamte Anlage war stets sauber.

Unser Familienzimmer war stets sauber. Allerdings sah man auch hier durch aus an der einen oder anderen Stelle das Alter

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Die Gartenanlage ist sehr schön, auf der Hauptterrasse Plaza Espana kann man es sich nach jedem Essen und zum Sonnenuntergang gut gehen lassen. Nach einem sportreichen Tag kann man vor dem Abendessen wunderbar in der Sauna entspannen-

Freundlich und hilfsbereit

Gemüse, Fisch, Fleisch, gutes Brot, Desserts, jeder kann bei der großen Auswahl Leckeres finden

gepflegte Anlage

Zimmer okay, Sauberkeit gut

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Ihr müsst den Club ganz dringend renovieren, und zwar von Grund auf - nicht nur etwas Farbe auf den bröckelnden Putz. Auch der Umgang mit Stammgästen beim Besuch im Jandia Playa bedarf einer Überprüfung. Es kann nicht sein, dass wir Eintritt bezahlen. Der zunehmende Wahn zur Reservierung beim Essen, Wellness, Party etc. steht dem Robinson Gedanken widersprüchlich gegenüber. Wenn eine vierköpfige Familie beim Abendessen keinen Tisch zusammen findet, besteht Handlungsbedarf.

Freundlich, aber teilweise schlecht geschult. Die Barkeeper sind jedoch echte Profis und wir freuen uns jedes Jahr auf die bekannten Gesichter hinter der Bar.

Gutes Angebot, wie immer um die Jahreszeit. Qualität war schon besser.

Unterkunft sauber, der Club ist jedoch am Ende der Haltbarkeit.

Leider sehr stark ramponiert.

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Angebot ist eingeschränkt, auch hier überbucht und von zu Hause reserviert. Damit ist im Urlaub eine Möglichkeit der persönlichen Belohnung unmöglich.

Wir lieben den Club ( Wiederholungstäter seit über 15 Jahren), sind aber der Meinung, dass nun endlich mal einiges renoviert werden muss. Der Saunabereich ist überfällig, ebenfalls der Wellnissbereich. Die Indoorbar ganz dringend, denn bei schlechtem. Wetter gibt es überhaupt keine gemütliche Sitzgelegenheit. Was uns dieses Jahr sehr geärgert hat, ist die neue Regelung bei Robinson, dass man beim Kauf einer Flasche Wein, einen Tisch im Hauptrestaurant reservieren kann. Bei den Preisen, die ROBINSON aufruft ist das eine Frechheit. Es hat zu sehr viel Unmut unter den Gästen geführt! Außerdem geht der ursprüngliche Clubgedanke verloren. Bitte liebe ROBINSON Manager, ändert das sofort wieder!!!!!!!!

Über Service und Personal kann man nur positiv sprechen! Danke für alles.

Ein ganz dickes Lob geht an die hervorragende Bäckerei. Euer Brot ist Weltklasse

Die Anlage ist sehr gepflegt, es wäre schön, wenn in den Zimmern kleine Reparaturen direkt erledigt würden.

Zimmer entsprechen auf keinen Fall 5 Sternen, sind aber ok. Ein Fön mit mehr Power wäre ein Traum für Frauen mit langen Haaren!!!!!!

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Eine immer freundliche Atmosphäre im Club speziell ausgehend vom Team und den Gästen, egal ob jung oder alt.Jederzeit wird ein Hallo erwidert.

Immer freundlich und hilfsbereit

ausreichend und abwechslungsreich

zufriedenstellend

zufriedenstellend

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Wir kommen schon seit 20 Jahren und fühlen uns immer wieder wohl. Es ist jedes Mal als ob man nach Hause kommt. Eventuelle Beanstandungen versucht man auch nach Möglichkeit schnell zu beheben

Das Personal ist immer sehr freundlich und sehr hilfsbereit.

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Die Treppenhäuser bei den Unterkünften sollten öfters gereinigt werden.

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Servicequalität hat sich gegenüber den letzten Jahren verschlechtert:- Die Essensqualität insbesondere beim Fleisch hat sich verschlechtert; ganz oft zäh - Das Wasser auf den Tischen ist mit Chlor versetzt (riecht wie Wasser im Schwimmbad)- Im Restaurant bleiben herunterfefallene Essensreste oder Dreck liegen- Die mit hoher Frequenz wechselnden Mitarbeiter im Roby Club sind wenig engagiert. Beim freien Spielen sitzen sie meist an einem Tisch und bekommen nicht mit, was unten im Sand am Piratenschiff oder im Sand passiert. Kinder bewerfen sich mit Gegenständen oder trinken aus dem Wasserhahn im Sandkasten (dort kein Trinkwasser). Das passt nicht zu einem Premium Club- Zustand der Zimmer ist erheblich schlechter geworden, in G120 Dreck an dem Zimmerecken (Bad), Ameisen und Dreck an der Ecke Wohnraum zur Terrasse- Bei Individualabreise am 05.01: Koffer werden über 45 Minuten nicht abgeholt

Zimmer an einigen Ecken sehr dreckig, G120 Ameisen und Dreck in den Ecken der Zimmers, Robins im Roby Club sehr unaufmerksam, sitzen meist nur herum

Insbesondere Fleischqualität schlechter, Mittags zu wenig Auswahl an Hauptgerichten

Leider schlechter als in den letzten Jahren

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sehr toller club mit familärer lage. tolles angebot insbesondere für kinder, entspannt für erwachsene. sehr gute verpflegung, nettes ambiente

alle super freundlich und nett, sehr kinderlieb

super

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Einiges ist renovierungsbedürftig! Staub im Glasregal im Bad wurde in den 3 Wochen übersehen. Gepflegte Anlage sehr schön!

Das war schon besser.

Es gibt Robinson Clubs mit besserer Küche.

Das war bis auf Ausnahmen soweit auch okay.

Man hält sich ja kaum im Zimmer auf.

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Die Lage ist wunderschön, die Anlage sehr gepflegt, das Personal sehr hilfsbereit und freundlich, Essen ausgezeichnet, auch die Versorgung an der Bar.

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Wir sind seit 6 Jahren im Esquinzo, und es ist unglaublich traurig, wie sich im Jahr 2018 alles verändert hat. Dieser Meinung sind 70% der Stammgäste. „Aber ist ja nicht schlimm, wenn alte Stammgäste nicht wieder kommen, dafür kommen Andere“ Zitat eines Mitarbeiter Ende!!!!

Wie immer ausreichend, aber noch wesentlich verbesserbar im Vergleich zum Sarigerme oder Pamfilya

Definitive Verschlechterung zum Jahrswechsel 2017/2018

Es gab nur 6 Tage auf unserem Aussengang eine liegengebliebene Serviette/Zitrone und Bekleidungsanhänger, nach Aufforderung wurde diese Teile entfernt. Das Fegen des Ganges war nicht mit inbegriffen.

Okay

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Sehr schön auf einer Anhöhe mit fantastischem Ausblick und wunderschöner Gartenanlage gelegen. In La Teraza hat man die Möglichkeit draußen zu speisen.

Servicepersonal recht freundlich, Robins teilweise sehr unfreundlich, erst muss der Gast grüßen und am Tisch unterhalten sie sich nur unter sich. Der Gast ist irgendwie Nebensache.

Abendessen bin ich aus Türkischen Clubs besseres gewohnt. Rindfleisch ist nicht genießbar.

In den Gängen könnte mal gefegt werden, das heißt, Papier lag die ganze Woche rum. Sah nicht sehr gepflegt aus.

Das Zimmer wurde ordentlich gereinigt, ist allerdings stark renovierungsbedürftig. Im Bad kam der Putz durch die Tapete und die Matratze war stark durchgelegen. Die Zimmertüren knallen zu ohne das man es verhinderten könnte, dadurch wird man Nachts ständig geweckt.

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Eine absolut weiter zu empfehlende Clubanlage. Alleine schon die Anpflanzungen in der Anlage lösen eine Wohlfühlstimmung aus.

Äußerst freundlich und hilfsbereit.

Das Essensangebot ist sehr vielseitig, jeder müsste seinen Geschmack finden.

Sehr reinliches fleißiges Personal.

Die Zimmer kommen langsam in die Jahre, Waschbecken / Toilettenbecken sind teilweise angeschlagen.

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Es wird sehr viel angeboten. Die Möglichkeit sich selber individuell (Joggen, Schwimmen, Bergsteigen, ausgedehnte Strandsparziergänge)zu beschäftigen ist auf Grund der Lage gegeben.

Tolle Anlage. Die Grünanlagen sind sehr schön gepflegt und tragen auch einen großen Teil zur Entspannung bei. Direkt am Meer.

Das größte Juwel des Clubs. Egal ob Kinderbetreuung, Service Point, Service Personal im Restaurant oder Service Personal für die Zimmer, alle waren immer freundlich. Man hatte nie das Gefühl, dass man jemanden mit einer Frage/Bitte nervt. Ganz großes Lob an ALLE!

Frisches Obst. 'Live Kochen'. Für jeden etwas dabei.

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Wir hatten ein Familienzimmer, dieses war von der Größe vollkommen ausreichend und auch gut aufgeteilt. Leider haben die Zimmer auch den größten 'Mangel' aufgezeigt. Unser Kleinster ist 15 Monate und fängt gerade an zu laufen. Für mich ist es doch sehr unverständlich, wieso in einem Familienzimmer zwei Stufen verbaut sind, welche auch nicht gesichert sind. Das diese aus Gründen des Aufbaus notwendig sind, ist klar aber warum werden keine Treppenschutzgitter zur Verfügung gestellt? Ganz simpel und günstig und doch eine riesen Erleichterung. Vielleicht kann man da eine Lösung finden. Und ein Toilettenaufsatz für unseren 3 Jährigen wäre super gewesen. Da das mit dem Topf doch sehr unbequem ist und er auf die normale Toilette noch nicht gehen kann ohne diesen Aufsatz.

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Ausnahmslos alle im Club haben sich die größte Mühe gegeben uns einen wunderschönen Urlaub zu gestalten! Absolut weiter zu empfehlen!

Alles absolut Top!

Hier wird wirklich für jedern Geschmack etwas geboten und eine tolle Auswahl sowie Qualität!

Ein wenig in die Jahre gekommen aber sehr schön.

Auch hier waren wir sehr zufrieden.

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Immer wieder unser Lieblings Club. Freundlich und lebhaft. Aber mit Niveau. Wir kommen wieder

Sehr zufrieden

An Qualität gewonnen

Eine wunderschöne eingebettete Anlage.

Super

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Sehr schöne Lage oberhalb des Strandes. Ausgiebige Strandwanderungen sind für uns das Highlight. Das Wetter ist warm, wenn es sonnig ist, sonst auch kühl, und immer windig, aber das kennt man ja dort. Die Atmosphäre im Club ist sehr entspannt, man muss aber Sich im Klaren sein dass es sehr viele (Klein) Kinder im Club Gibt und es entsprechend laut ist, was uns aber, da wir selbst 5 Kinder großgezogen haben, nichts ausmachte. Insgesamt ein sehr entspannender Urlaub.

Bestens, sehr freundlich und zuvorkommend. Keinerlei Grund zur Klage!

Ausgezeichnet. Besonders das Mittagessen hat mir sehr gefallen. Abends ist es etwas hektisch da alle Eltern mit Kinder gleichzeitig schnell Essen wollen. Wir mögen besonders die jeden Tag frisch gegrillten Fische, mit Salat leicht und lecker.

Insgesamt gut, obwohl man an einigen Stellen sieht dass die Häuser schon einige Jahre auf dem Buckel haben.

Gut, aber zu beanstanden war der Zimmerservice. Mind. 2 mal war das Zimmer bis 15 Uhr nicht gereinigt. Das Personal war anscheinend überfordert.

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Sehr ausreichend und umfangreich,

Der perfekte Ort für einen perfekten Urlaub. Clubchef XX formulierte das etwa so: Gemeinsam individuell genießen... Wir waren mit unseren 3 Kindern (19,16 und 9) im ROBINSON CLUB ESQUINZO PLAYA - Kurz gesagt stimmt das Positive, was man über den Club liest aus unserer Sicht zu 100%. - Lediglich unsere 9 jährige Tochter, die sonst immer und überall gut "andockt", ist bei der Betreuung nicht warm geworden. War aber kein Problem, wir hatten auch so eine fantastische Zeit.

Mehr geht nicht: Wir waren vom 2. Weihnachtstag bis 5.1. dort und waren überwältigt von der Vielfältigkeit der Angebote. Alle geben fast rund um die Uhr Ihr Bestes, um die Gäste zu verwöhnen. Die Robins machen Sport, Entertainment, kochen und Kellnern noch "nebenbei", und führen grandiose Shows auf. - Sensationell!

Reichhaltig, rund um die Uhr gibt es immer irgendwo was Leckeres zu essen und zu trinken; immer frisch, ausreichend, reichhaltig, wer will: gesund, aber auch Pommes & Co gibts ausreichend, für die, die es wollen. Insgesamt gibt es nur wenige Minuten täglich, an denen es nix zu Essen gibt.

1+. Definitiv.

Mit Verwunderung haben wir gehört, der Club soll renoviert werden. - wir hoffen, der Stil und der Charme (und am besten das Ganze Team) bleiben so erhalten! Wir kommen auf jedenfalls wieder und hoffen, es bleibt wie es ist: für uns der perfekte Platz zur Erholung!

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Man sollte wissen, wo und was man bucht. Wir haben diesen Club ausgewählt, weil uns Tennis und Sauna wichtig war. Aufgrund der Jahreszeit, sind die überdachten Tennisplätze und die Sauna prima. Die Qualität der Anlage und der Zimmer ist vollkommen in Ordnung und dem Alter der Anlage angemessen. Wir fahren sonst nach Soma Bay. Wer schon mal dort war, wird hinsichtlich der Verpfegung in EP enttäuscht sein, ist aber auf keinen Fall ein Grund diesen Club nicht zu buchen. Manchmal ist die Suche nach einem Platz im Restaurant zäh und es wäre wünschenswert, wenn es mehr Plätze im „Erwachsenen-Restaurant“ geben würde.

In Ordnung!

Von der Qualität und der Auswahl der Speisen für Robinson eher durchschnittlich, aber kein Grund den Club zu meiden.

In Ordnung!

In Ordnung!

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Club mit sehr angenehmer Atmosphäre und tollen Tennisplätzen. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen, das Essen ist super.

Kompetent und sehr freundlich

Top

Sauber, aber veraltert

Sauber, aber veraltert.

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Lage, Familienfreundlichkeit, Wetter wie fast immer Klasse. Service naja: Zimmerwunsch überhaupt nicht berücksichtigt, es wird bei den Galamenüs spürbar gespart. Das war schon mal ganz anders und ist im Robinson Jandia besser.

Die Zimmerwünsche wurden initial leider überhaupt nicht berücksichtigt. Wir mußten nach einem Tag umziehen um in das gewünschte Stockwerk zu kommen, leider war dies dennoch nicht in dem Teil der Anlege in den wir eigentlich wollten.

Beim Essen für die Silvestergala ist 2018/2019 mal wieder spürbar gespart worden. Es war chaotisch und voll, da sich organisationsbedingt alle Gäste gleichzeitig mit Speisen versorgen wollen. Das war insgesamt schon mal sehr viel besser!

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Ich finde den Club sehr Gut , das gesamte Personal ist megafeeundlich, das Angebot im Restaurant ist sehr Gross und abwechslungsreich sowie ein breit gefächertes Sportangebot

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Super Clubinfrastruktur! Der Urlaub hat großen Spaß gemacht. Das Angebot für Kleinkinder ist bereits Spitze. Zudem kann man die Wassersportanlage empfehlen.

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Wie immer eine schöne Location. Die Mischung aus Gästen und Sportangebot ist gut. Das Volleyballniveau ist sehr gut. Nur die Anzahl der Plätze könnte noch optimiert werden.

Das Personal hat nachgelassen. In den Jahren zuvor war mehr „Herzblut“ dabei. Es sind scheinbar eine Genaration an Robins dran, die aus verwöhnten Familien kommt. Der Robin XXX sticht positiv heraus. :-) Er ist immer für alle da! So sollte es sein.

Soweit so gut..... Ein wenig mehr Rafinesse wäre schön. Gerade Mittags. Abends ist alles super. Aber das ist kleine Kritik auf hohem Niveau :-)

GUT

Gut

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Toller Familienclub, Personal super freundlich und hilfsbereit, Anlage sehr schön, unzählige Möglichkeiten der Freizeitgestaltung, Essen sehr gut und abwechslungsreich. Wir waren nie Fans von Cluburlaub aber hierhin kommen wir auf jeden Fall wieder!

Super nett, freundlich, hilfsbereit, immer alles schnell geregelt.

Sehr leckeres Essen, Frühstück, Mittag- und Abendessen, alles frisch zubereitet.

Sehr sauber, teilweise bröckelt etwas der Putz auf der Anlage aber das stört überhaupt nicht. Kinderspielanlagen auch alle top sauber und gepflegt.

Schön, modern, sauber. Alle mit Balkon. Nur zum schlafen genutzt.

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Der Club ist für Familien super geeignet. Kinderfreundlicher gehts kaum noch. Wir waren nun bereits das 3. Jahr in folge da und die Buchung für 2020 ist schon am laufen. ;)

Alles sehr zuvorkommend und freundlich.

Die Verpflegung ist abwechslungsreich und von guter Qualität.

Die Zimmer und der Club sind sehr sauber und die Reinigungskräfte sehr gründlich und freundlich.

Das Zimmer was wir das 3. Jahr in folge hatten, war in diesem Jahr frisch gestrichen und mit neuen Türrahmen versehen. Man sieht also das es immer in schuss gehalten wird.

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Wir sind schon einige Male im Club gewesen. Wieder war alles bestens. Die teilweise schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Robins, Essen, Sport, Unterhaltung und Athmosphäre waren perfekt. Einzig die Anlage könnte eine Renovierung vertragen. Aber wir kommen im nächsten Jahr gern wieder.

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Esquinzo Playa ist für Familen mit Kindern eine tolle Adresse. Das Angebot hält für jeden - ob klein oder groß - etwas bereit. Wetter ist in der Wintermonaten noch mit Vorsicht zu genießen. Bei uns im Januar war es teilweise recht frisch und wechselhaft.

freundlich

Essen hat sehr gut geschmeckt, vor allem der Fisch war jeden Tag sensationell

In Ordnung

Familienzimmer für 5 Personen hat unsere Erwartungen erfüllt

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das frühstück ist ein scherz. der Obstsalat besteht zu 90 % aus Melone, keine Ananas , sehr wenig Apfelsinen . Croissants ab 9:00 trotz täglicher nachfragen (wir kümmern uns darum..) passierte nichts. der Clubchef wiegelt Kritik hochnäsig ab. die Lautstärke im restaurant ist unerträglich, da man nicht alle Restaurants öffnet, sondern die gäste in wenige Restaurants unterbringen möchte.

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das frühstück ist ein scherz. der Obstsalat besteht zu 90 % aus Melone, keine Ananas , sehr wenig Apfelsinen . Croissants ab 9:00 trotz täglicher nachfragen (wir kümmern uns darum..) passierte nichts. der Clubchef wiegelt Kritik hochnäsig ab. die Lautstärke im restaurant ist unerträglich, da man nicht alle Restaurants öffnet, sondern die gäste in wenige Restaurants unterbringen möchte.

sauber ist anders, mm-dicke staub Schicht auf der Glasablage im bad. teilweise die Zimmer sehr spät gereinigt

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Wunderschöne Grünanlage, sehr gepflegt, alle sind freundlich und bemüht einem einen schönen Urlaub zu bereiten. Wir haben schon durch Erzählungen nur gutes gehört und können dies nun selbst bestätigen!

Jeden Tag war unser Zimmer picobello! Die Putzfrau hat sogar unsere Wäsche zusammen gelegt, jeden Tag ein lustiges Tier aus Handtüchern gefaltet, unser Kind war begeistert!

Das Buffet ist so vielseitig, es gab nichts auszusetzen! Für jeden Geschmack mehr als nur ein Essen dabei! Auch super organisiert, es kam zu keinen Warteschlangen, alles war immer warm und frisch!

Sauberer als zuhause ;-)

Gute Aufteilung, optimal für Familien mit kindern

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Schöner und komfortabler Club. Unser Zimmer war neu renoviert, daher entsprach alles unseren Komforterwartungen. Essen war vorzüglich, Personal sehr freundlich, insgesamt ein gelungener und erholsamer Urlaub. Sehr positiv: Pool wird geheizt, daher Nutzung auch im Winter möglich.

Der Transfer am Rückreisetag zum Flughafen war katastrophal. Der Fahrer des Busses – in TUI-Kleidung - war nicht nur unfreundlich, sondern einfach grob + unverschämt. Er drohte mir auf Spanisch, mich des Busses zu verweisen, wenn ich nicht seinen Anordnungen, die in einem befehlsartigen Kommandoton geäußert wurden, sofort Folge leiste. Hier ist noch eine erhebliche Nachschulung des Personals erforderlich. Ich überlege mir, ob ich dies möglicherweise auf Holidaycheck veröffentliche, um andere Gäste zu warnen.Solches Personal verdirbt den Gesamteindruck. Ich kann gerne bei Bedarf nähere Angaben zur Busnummer und zum amtlichen Kennzeichen des Busses sowie der Abfahrtszeit geben, damit der Angelegenheit nachgegangen werden kann....Auch hier könnte sich zeigen, wie ernst Beschwerden von TUI genommen werden!

Während der Weihnachtsfeiertage besonders gute Verpflegung, danach eher durchschnittlich

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