ROBINSON CLUB ESQUINZO PLAYA

Die Einschränkungen durch die Covid-Schutzmaßnahmen halten sich in vertretbaren Grenzen. Schade ist, dass wir in 10 Tagen nur eine Abendshow angeboten bekommen haben. Das Ersatzprogramm auf der Bühne an der Hauptbar kann da insgesamt leider nicht mithalten. Das ist leider eher weniger Robinson-Standard.

Alles gut.

Vom Essen her deutlich besser als vor 10 Jahren, als wir das letzte Mal vor Ort waren. Leider gibt es keine 1-Liter-Plastikwasserflaschen mehr wie früher, sondern nur noch 0,5 Liter - und die nur am Haupteingang und an der Tennisbar. Kein Wunder, dass trotz des Verbots viele Gäste Gläser und Glasflaschen an den Pool mitnehmen, wo es fast täglich zu Glasbrüchen kommt.

Allgemeintoiletten könnten öfter überprüft/gesäubert werden.

Badezimmer okay, Schlafbereich renovierungsbedürftig (frische Farbe an die Wand). Matratzen sind auch schon recht durch...

Mehr Kontrolle, dass dort keine Gläser und Glasflaschen mitgenommen werden. Wir haben mehrere Brüche und auch eine größere Schnittverletzung auf dem Weg zur Rutsche beobachtet. An der Rutsche kaum eine Aufsicht, auch nicht gut.

Club ist insgesamt etwas in die Jahre gekommen. Trotz einer 60% Auslastung wirkten die Poolbereiche sowie der Bar- und Essensbereich überfüllt. Es waren keine Buchungen für die Spezialitätenrestaurants über die App möglich. Immer alles ausgebucht. Insgesamt ist die App für die Buchungen von Restaurantbesuchen sehr unvorteilhaft. Viele Programme waren frühzeitig ausgebucht. Aber wir hatten trotzdessen eine schöne Zeit.

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Mehr draußen organisieren! Essensbereich wirkt wie eine Kantine ohne Ruhe und Gelassenheit. Die Bedienungen haben den Teller unter der Gabel weggeräumt.

Super

Alles Sauber, aber auch in die Jahre gekommen.

Kinderpool war kalt. Deshalb waren alle Kinder im Schwimmpool.

Die Einschränkungen Auftrag von Corona hat man als Gast so gut wie gar nicht wahrgenommen, ganz großes Lob an das gesamte Team!

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Tischwein steht in keinem Verhältnis zu den übrigen Verpflegungsangebot - er war wirklich schlecht!

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Die Sicherheitseinrichtungen an der Rutsche für Kinder waren ohne Funktion und kein Bademeister an der Rutsche so das es zu einem fatalen Unfall eines Kindes kam. Beide Vorderzähne rausgebrochen. Am nächsten Tag war die Ampel in Funktion und der Bademeister war vor Ort. Datenschutz: Auf unserem Day Bed lag ein Kuvert mit Unterlagen des spanischen Gesundheitsministeriums mit personenbezogenen Daten und COV19 Test Ergebnissen. Der. Club Chef war diesbezüglich nicht ansprechbar. Das Thema wurde an der Rezeption runtergespielt. Hier fehlt die Sensibilität!!!!!!

Das Personal war wirklich sehr bemüht alle wünsche zu erfüllen. Die ständige Unterbesetzung im Restaurant hat jedoch die Grenzen aufgezeigt. Beim Langschläferfrühstück hat 1 Mitarbeiter mehrere Stände betreut. Lange Wartezeiten waren das Ergebnis. Am Omelette und Kaffee Stand waren bis zu 15 Minuten warten an der Tagesordnung. Die einzigen die die gemütlich gesessen und gegessen haben waren das Personal im Raum Bartolome der zeitweise für Personal genutzt wurde. Es gab diesbezüglich keine Kennzeichnung des Raumes. Ich war allein mit meinen kleinen Töchtern im Club und bin ständig umgezogen von Tisch zu Tisch. Es war keine Erholung.

Wir waren im Februar bereits dort. Das Angebot hat sich massiv verschlechtert. Das lag nicht an Cov19. Das Robinson Feeling hat diesen Club verlassen! Restaurant Le Terazza hat komplett zu. Das Personal ist total unterbesetzt welches auf das Management zurückzuführen ist. Im Pamfilya war xxxxx ständig vor Ort und Present und hat ein gutes Gefühl gegeben. Den Clubchef im ESQ haben wir noch nie gesehen. Er hatte auch auf Nachfrage nie Zeit.

Die Reinigung war auch im Februar besser. Auf Nachfrage bei Service Center wurde bestätigt das es Problem mit dem Housekeeping gibt.

Wir hatten täglich Ameisenkolonnen im Zimmer. Mehrfach gemeldet. Es wurden neue Silikonnähte gezogen welches den Ameisen besonders geschmeckt haben muss. Den TUI Mitarbeiter hat nur die Dokumentation interessiert jedoch nicht eine Unterstützung

Sportpool war sehr gut. Alles weiter: siehe zu deinem Club

Der Club ist mit seinen 28Jahren schon etwas älter, was man ihm aber nicht besonders ansieht. Die Anlage ist Top gepflegt und liebevoll gestaltet. Das Personal ist ausgesprochen freundlich und macht einen kompetenten Eindruck. Die Clubleitung ist stets ansprechbar und vermittelt das Gefühl für die Gäste dar zu sein. Trotz Corona hat die Clubleitung den Ablauf voll im Griff und hält die Einschränkungen für die Gäste auf ein minimales akzeptablem Maß

Sehr motiviert und freundlich

Leider mittlerweile eher mittelmäßig

Die Zimmer sind sauber und die Anlage ist in einem sehr gepflegtem Zustand

Dem alter entsprechend gutem Zustand

Top gepflegt und schön angelegt

Der Club ist etwas in die Jahre gekommen. Auf dem Zimmer sind keine Klimaanlagen. Ansonsten war das Personal sehr freundlich, das Essen gehobene Kategorie. Die Pools waren sauber und gepflegt. Das Fitness Center war gut ausgestattet. Die Kinder Betreuungsangebote waren umfangreich, aber hauptsächlich für Kinder unter zehn Jahren gedacht, was aber auch bekannt war.

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in die Jahre gekommen, kein klimaanlage

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Wir sind Wiederholungstäter. Die Anlage und das Programm bietet alles was man sich als Familie mit kleinen Kindern wünscht. Selbst in Coronazeiten wird zwar ein stark eingeschränktes Programm für die Kinder geboten, aber das was stattfindet ist liebevoll gemacht und bietet den Kindern eine schöne Abwechslung und damit den Eltern etwas Freiraum. Die Zimmer könnten wohl eine Renovierung vertragen und bieten sicherlich nicht das Ambiente eines Mittelklassehotels in Deutschland, da man allerdings eigentlich nur zum schlafen aufs Zimmer kommt ist dies für uns kein Problem. Insgesamt sind die Zimmer einfach aber sauber.

Sehr nett und zuvorkommend

Essen ist gut aber nicht hervorragend. Hier könnte es etwas mehr Abwechslung geben, bei 14 Tagen Aufenthalt wiederholt sich vieles, unabhängig von den Standarddingen wie Pommes Nudeln, etc.

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Die Zimmer sind in die Jahre gekommen und könnten eine Renovierung vertragen.

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Der Club ist gut nur leider wurde unser Koffer bei der Abreise kurzzeitig verloren (stand auf einmal am Flughafen) und keiner hat geholfen von Tui und Bus war dann kaputt und haben fast unseren Flug verpasst.

Alle sehe freundlich

Sehr leckeres Essen. 12 von 10 Sternen.

Ist alles sehr sauber.

Sauber und schön geräumig. Mit Meerblick.

Gibt sehr viele Pools. Sogar ein Schwimmerpool den aber leider die Kinder als Freizeitpool betrachten und man deshalb nur zu bestimmten Uhrzeiten schwimmen konnte ohne gestört zu werden.

Rundum ein gelungener Urlaub. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Die Zimmer sind etwas hellhörig, aber ein Zimmerwechsel ist ggf. kein Problem

Sehr nett

Lecker, aber aufgrund von CORONA nicht ganz so gut wie üblich

Sehr gut

Sehr gut

Alles bestens

Wunderschöne Anlage mit perfektem Service. Leider waren wegen Corona viele Angebote nicht nutzbar. Der hohe Hygienestandard und die immer freundlichen und hilfsbereiten Robins garantieren trozdem einen schönen Urlaub.

Immer freundlich nett und hilfsbereit

Sehr gehaltvoll aber hochwertig und lecker

Sehr sauber, bis auf die Zigarettenkippen

Sehr gut

Leider ist das Rauchen überall erlaubt, so werden auch die Kinder in den Kinder -und Babypools nicht vom Qualm verschont

Stark renovierungsbedürftig, aber trotzdem eine schöne Anlage. Super freundlcihes und kinderliebe Spanische Personal

Rezeption war tielweise arrogant und hat claims nicht richtig aufgenommen

abwechlungsreich und gut, aber könnte kinderfreundlicher sein in Bezug auf Essen.

Pool war nicht so sauber, Zimmer schlecht geputzt

Stark renovierungsbedürftig und klein

Renovierungsbedürftig und nicht sauber

rundum Zufriedenheit, vielen Dank für alles.Man hatte immer das Gefühl sehr willkommen zu sein. Meine Tochter fand sofort Anhang, wodurch auch mich sehr erholt habe

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Tolle Atmosphäre nach Wiedereröffnung, großes Engagement und Hilfsbereitschaft des Personals, intensive und individuelle Betreuung durch die Robins

sehr hilfsbereit, freundlich, entgegenkommend

erstklassig, gutes Management der Corona-Regeln

Top

Top

Sauber, gepflegt

Sehr gutes Wassersport-Angebot mit sehr freundlichem und hilfsbereitem Team, Windsurf-Kurs war sehr gut vorbereitet und durchgeführt

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Toller Club, mega Personal, alle motiviert und super nett. Das Essen ist super, die Snacks immer kreativ. An der Bar geht’s auch fix, unter den Umständen darf man sich nicht beschweren.

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Insgesamt gut, aber das Preisleistungsverhältnis stimmt nicht. Vor Allem das Essen und Trinken sind nur mittelmäßig und es gibt keine Klimaanlage. Man zahlt den Namen "Robinson Club". Ich habe für den Preis mehr erwartet.

Sehr freundliches Personal.

Das Essen hat Wünsche offen gelassen, das Wasser im Restaurant hat nach Chlor geschmeckt, der kostenlose Wein im Restaurant ist fast ungenießbar und die Cocktails werden mit wenig Alkohol zubereitet. Mir fehlte Abwechslung am Nachmittag mit zB einem schönen Kuchenbüffet, frischgebackenem Crépes usw. wie ich es in anderen TUI Clubs gewöhnt bin. Fehlende Themenrestaurants!!! Das Tapasrestaurant war leider noch geschlossen und das BBQ kostete extra 30€ pP. So gab es keine Möglichkeit, an einem Abend mal in einem anderen Restaurant mit einem anderen Ambiente zu essen. Die Messer müssten mal dringend ausgetauscht werden!!! Sie sind total stumpf, damit kann man nichts schneiden.

Nichts zu bemängeln, einem 3Sterne Hotel entsprechend.

Unser Zimmer war immer sehr sauber und das Bad ist neu und schön.

Alles top!

Wir waren schon so oft in diesem Club und kommen immer wieder gerne. Wir fühlen uns immer Rund um Wohl. Ach unter den jetzigen Bedingungen wurde das bestmögliche gemacht.

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Eine sehr schöne Anlage die mit den gewohnten ROBINSON Service einen perfekten Urlaub ermöglicht hat. Vielen dank für die schöne Zeit

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Schöne Lage, sehr freundliches Personal, grundsätzlich gutes Essen und ein sehr guter Schwimmlehrer. Insgesamt ein erholsamer Aufenthalt!

Sehr freundlich und hilfsbereit.

Durchaus gut. Das zusätzlich buchbare Barbecue kann ich nicht empfehlen, da es grundsätzlich das selbe Essen gibt wie am Buffet.

Sehr ordentlich und sauber!

Ordentlich.

Durchaus gut!

Ein super Club für Familien! Für klein und groß wird jedem etwas geboten. Das Sportprogramm ist umfangreich und ausgewogen. Jedes Familienmitglied hatte den ganzen Tag ein Lächeln im Gesicht.

Das Personal ist immer da wenn es gebraucht wird, aber niemals störend

Bedingt durch die Corona Schutzmaßnahmen war alles etwas anders als normal, aber uns hat es an nichts gefehlt.

Der Club wird immer in einem guten Zustand gehalten, das ändert aber nichts daran, dass er dringend renoviert werden sollte

Die Zimmer sind gut ausgestattet und schön ruhig gelegen. Auch hier würde ich mich über eine baldige Renovierung freuen

Alles bestens

Der Club ist einfach wunderschön und nur zum empfehlen. Die Lage zum Strand ist einfach unglaublich. Ich würde sofort nochmal hinfahren. Es war einfach die pure Entspannung und man musst sich um nichts kümmern. Vielen Dank liebes Robinson Team

Einfach nur sehr nett und zuvorkommend. Sie haben trotz der Corona Pandemie es sich nicht anmerken lassen, das es auch für Sie eine neue Herausforderung ist und haben uns echt eine schöne Zeit gemacht

Einfach nur Weltklasse in einer Woche 5 Kilo zu genommen. Aber auch für Sportler ist alles da.

Es war sehr sehr sauber und die Putzfrauen waren auch sehr sehr nett

Auch dieses war sehr schön.

Auch hier kann ich nur sagen das ich den pool sehr schön fand gerade den Blick aufs Meer werde ich nicht vergessen

Tolle Lage. Schönes Ambiente. Wohlfühlen-Atmosphäre. Tolle Rob Mitarbeiter, die unter erschwerten Bedingungen einen super Job machen.

Guter Service im Allgemeinen. Aufgrund von Corona Maßnahmen einige Engpässe im Restaurant, aber mit etwas Geduld machbar. Restaurant sollte die Essenszeiten verlängern, da Gäste mehr Zeit benötigen aufgrund der Engpässe.

Gutes Essens-Auswahl und gute Qualität.

Ameisen im Zimmer habe ich abgelenkt, indem ich auf den Balkon eine Futterstelle eingerichtet habe. Unbedingt beachten: Niemals Nahrungsmittel in den Zimmern lassen, sonst kommen die Ameisen.

Alles technisch iO. Die Betten rutschen leicht auseinander. Es sollte Möglichkeiten geben die Betten zusammen zu fixieren.

Alles super, tolle Pools, nie überlaufen, Erwachsenen Pool im Wellfit-Bereich sehr ruhig.

Toller Club mit tollen Angeboten. Die Pools sind sauber und gepflegt. Die ganze Anlage ist sehr gepflegt! Auch an alle Coronamaßnahmen wurde sich gehalten aber so, dass es den Urlauber nicht gestört hat!

Alles sind super freundlich und zuvorkommend! Jeder hilft jedem! Jeder hilft mit wo es geht! Waren sehr beeindruckt von diesem tollen Personal!

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Der Club eignet ist sehr großzügig angelegt. Die Betreuung vor Ort, insbesondere für Kinder ist spitze. Die Betreuer sind sehr gut ausgebildet, unser Sohn konnte es kaum erwarten zum RobiClub zu gehen.

Top freundlich und hilfsbereit!

Vielfältig, qualitativ super, für jeden etwas dabei!

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7 Tage ist gleich: 5 Tage Erholung plus 2 Tage Lauferei und Ärger und hinterherlaufen

Bemüht bis ahnungslos bzw. Manager desinteressiert

Sehr gut

Sauber aber alt teilweise

Sauber aber abgewohnt

Sehr gut

Der Club ist leider nicht mehr auf dem allerneusten Stand da die Anlage etwas veraltet ist! Der Strandlage ist leider auch nicht optimal aber das Personal und die Verpflegung wirklich top!

Wenn man das erste mal Cluburlaub macht muss man sich erstmal daran gewöhnen jedes Mal von jeden Mitarbeiter „überfreundlich“ begrüßt zu werden aber das ist durchweg positiv und erstmal dran gewöhnt mochte man es nicht mehr missen!

Wirklich gute Qualität! Sehr vielseitig und abwechslungsreich.

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Hier merkt man das Alter der Anlage deutlich! Bei dem Preis hätte man schon eine höhere Qualität erwartet. Das Badezimmer ist im Familienzimmer quasi direkt im Flur und auch die Betten sollten in Bezug auf Qualität verbessert werden. Der Balkon war wunderbar groß und der Blick auf das Meer auch sehr schön!

Der Babypool ist mit 0,50cm leider sehr tief für wirklich kleine Kinder, zumal er auch nicht flach abfällt sondern an allen Stellen gleich tief ist. Die Temperatur war aber top und auch der beheizte Sportpool ist für Klasse auch für Kinder!

Sehr schöne Anlage, wie ein großer Garten mit viel Grün. Alles sehr gut zu Fuß erreichbar. Super Atmosphäre im Club. Wir kommen gerne wieder.

Tolles Miteinander, sowohl von den Mitarbeitern wie auch von den anderen Gästen.

Super Auswahl, wir haben diniert wie die Könige und es war fast immer alles super lecker.

Täglicher Zimmerservice, alles tip top.

Alles einwandfrei.

Super sauberer Poolbereich, der Babypool wird jeden Morgen gereinigt, was super ist.

Der Club ist zwar etwas in die "Jahre" gekommen, aber immer noch sehr gemütlich. Die Zimmer sind zweckmäßig gestaltet und bieten viel Stauraum. Der Lage mit direkten Blick auf das Meer ist einzigartig.

Sämtliches Personal, ob Robins, Bedienungen, Köche, Putzfrauen sind überaus freundlich und zuvorkommend.

Die Verflegung im Club lässt eigentlich keine Wünsche übrig. Die eigene Bäckerei und den zig Sorten an Brötchen und Brot sind darüber hinaus ein Highlight. Durch die Corona-Pandemie war allerdings das Angebot ein wenig eingeschränkt.

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Eine schöne, großzügige Anlage mit tollem Meerblick. Corona bedingt mussten wir deutliche Abstriche bei der gastronomischen Leistung hinnehmen, auch der Zimmerservice war nicht überzeugend. Insgesamt aber trotzdem ein schöner Urlaub.

In Zeiten von Corona ist der Serviceaufwand im Restaurant und an der Bar natürlich höher, da würde es helfen wenn es weniger Verständigungsprobleme geben würde

Essen war in Ordnung, wir haben allerdings in anderen Robinson Clubs schon deutlich besser gegessen. Beim Frühstück zb wurden Unmengen an Waffeln und Pfannkuchen vorbereitet, sodass man als Gast dann kalte, wenig appetitliche Speisen bekommen hat. In anderen Clubs werden die Pfannkuchen frisch zubereitet. Auch die Obstauswahl war während unseres Urlaubs ziemlich eintönig, es gab fast ausschließlich Melone

Zimmerservice der schlechteste seit wir bei Robinson Urlaub machen: Spiegel werden nicht ordentlich gereinigt (deutlich erkennbare Schlieren, vermutlich war der Lappen einfach dreckig), Bademäntel werden zwar zur Wäsche mitgenommen aber keine neuen bereitgestellt

Ein Deckenventilator funktionierte nicht ordnungsgemäß, trotz Hinweis an die Rezeption wurde dies während unseres Aufenthalts nicht behoben

Schöne Pool Landschaft, sogar mit Rutsche für die Kinder, sehr gut!

Wunderschöne Anlage, toller Strand, diesmal fast menschenleer, und eine herzlichen Betreuung durch das gesamte Team- unsere Oase und besonderer Luxus in Corona- Zeiten.

Tolles herzliches Team.

Wie gewohnt köstliches Essen und leckere Getränke.

Gut gepflegt mit kleinen Schönheitsfehlern

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Wunderbarer Club, schon als Kind oft dort gewesen zusammen mit meinen Eltern, nun das erste Mal mit meinem Freund, würden gerne wiederkommen!‘

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Sehr schöner Club, der jedoch etwas an die Jahre gekommen ist. Aber dadurch entsteht kein Nachteil, der Club ist weiterhin sehr gepflegt, besonders die tolle Außenanlage und der Garten. Tolles aktiv Angebot. Das wellfit Team war klasse, die angebotenen Sportkurse sind einfach nur super.

Alle sehr nett und freundlich. Immer hilfsbereit.

Immer leckeres Essen im Hauptrestaurant in Buffetform. Durch Corona kann man es sich zwar nicht selbst auftun, man bekommt es auf den Teller gelegt. Man kann es sich aber selbst zusammenstellen und kann sich so oft nehmen wie man es möchte. Klappt total reibungslos und es entstehen nur recht kurze Schlangen.

Man merkt das Alter des Clubs, daher sind die Zimmer etwas altmodisch. Aber immer sauber und ordentlich.

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Drei verschiedenen Pools. Gerade der wellfit pool nur für Erwachsenen ist sehr zu empfehlen, wenn man ohne Kinder reist.

Trotz das der Club schon fast 30 Jahre alt ist, ist er sehr gepflegt und wird super in Schuss gehalten. Wir waren vor 25 Jahren schon mal da und trotz der langen Zeit dazwischen hat der Club nichts an seinem Charme verloren. Die Aussicht aufs Meer ist gigantisch!

Der Service und das Personal sind super freundlich und aufmerksam. In Coronazeiten mit den Vorgaben zu Hygiene und Abstand, bedeutet das für das Personal viel Mehraufwand und ihr bekommt das zur vollsten Zufriedenheit der Gäste gemanagt! Ein dickes Dankeschön dafür!

Die Verpflegung lässt kaum Wünsche offen. Es ist für jeden Geschmack etwas dabei und fast alles schmeckt super. Der Fisch könnte etwas mehr auf den Punkt gebraten sein, aber das ist jammern auf hohem Niveau. Die Cocktails an der Bar sind lecker und immer frisch zubereitet und nicht aus irgendwelchen Konzentraten gemixt! Der Umstand, dass man eine Maske auf dem Weg zum Buffet tragen muss ist völlig akzeptabel und das Personal ist ausreichend um lange Wartezeit bei der Ausgabe der gewünschten Speisen zu verhindern. Dafür auch ein großes Dankeschön, denn ich weiß, dass das für euch ein erheblicher Mehraufwand an Personal ist und alle Robbis fleißig dabei helfen!

Da reicht ein Wort: Top!!!!!!

Wir bekamen sogar ein Familienzimmer obwohl wir das gar nicht gebucht hatten. Das war natürlich ein Traum. Das Zimmer war in einem sehr guten Zustand. Die Matratzen hervorragend und wir haben geschlafen wie Engel. Ein kleiner Hinweis als Verbesserungsvorschlag: Bei der doch etwas gehobenen Preisklasse für den Urlaub, fände ich es angebracht, wenn die Kaffeekapseln täglich kostenfrei aufgefüllt werden. Pro Person 1 oder zwei Kapseln pro Tag sprengen sicher nicht den Rahmen. Diesen Service erhält man schon in Hotels die deutlich weniger kosten.

Es waren immer freie Liegen zu bekommen ob nun an den Pools oder im Garten. Das Wasser war sauber und wohl temperiert! Im Bereich der Wellfitanlage herrschte eine entspannende Ruhe und die Aussicht aufs Meer war ein Traum.