Name: ROBINSON CLUB QUINTA DA RIA
Location: Portugal, Algarve, Tavira
Rating: 5.6

1. Aufenthalt

Weiterempfehlung

9/10

J. Osthus - Als Single/Alleine

(40 bis 49 Jahre)

November 2020

9

Ich bedanke mich für den Aufenthalt und die gelungene Mischung aus Hygiene-Konzept und Erhalt des Club-Konzepts. Der Wintergarten ist nochmal ein Gewinn.

9

In fast allen Bereichen des Clubs absolut super. TUI Service allgemein mit Verbesserungspotential: Insbesondere unter kurzfristigen Änderungssituationen, wie der unerwarteten und kurzfristigen Reisewarnung. Ich bekam die Info als SMS 24h nachdem meine Mitreisenden diese bekamen. Es wurde aber nur die Reisewarnung mitgeteilt und leider keine Infos über die Möglichkeiten und Hilfestellung was man nun tun kann.

10

Vielfältige Auswahl, immer wieder Besonderheiten und Genusserlebnisse. Einfach top! Insbesondere zu Halloween eine wahnsinnige Dekoration und fantasievolle Aufbereitung der Speisen. Großartig.

9

Kein Kommentar

9

Kein Kommentar

8

Manchmal empfand ich die Musik als etwas zu laut, um sich auf den Liegen (auch die weiter weg standen) zu entspannen.

Ein kleines Stück Paradies...

Weiterempfehlung

10/10

Seb - Als Gruppe

(40 bis 49 Jahre)

November 2020

10

Geniale Destination an der Algarve vor allem für Golfer, eine einfach schön gelegene Clubanlage mitten in der Natur. Wander, Fahrrad fahre... Segway, Golf, Tennis, Wellfit... alles da! Paradis...Sieben Sachen packen und los!

10

Immer freundlich und zuvorkommend

10

Lassen keine Wünsche offen

10

Tolle gepflegte Anlage

10

Immer sauber und gut Eingerichte

-

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Golfer: Greenfeepreise außerhalb vergleichen

Weiterempfehlung

8/10

Joe - Als Paar

(60 bis 69 Jahre)

November 2020

8

Das Personal freundlich wie immer bei Robi. Das es Sportstunden gibt die man noch extra bezahlen muss (bis zu 25.- EURO) ist nicht akzeptabel. Der Preis für den Club ist doch sehr hoch. Da erwarte ich, dass dies inklusive ist. Der Clubmanager war immer präsent und ansprechbar, vorbildlich.

10

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8

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8

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8

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Kleiner Lichtblick in dieser schwierigen Zeit

Weiterempfehlung

8/10

ML - Als Familie

(40 bis 49 Jahre)

November 2020

8

Tolles Team. Allzeit Hilfsbereit. Die Zimmer sind top. Coronabedingt ist die typischen Robinsonangebote vor Ort eingeschränkt möglich.

-

Danke an die robins von der Kinderbetreuung! Unsere Kinder hatten viel Spaß

-

Halloween Dinner war

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Super

Weiterempfehlung

10/10

Frank - Als Single/Alleine

(50 bis 59 Jahre)

Oktober 2020

10

Jeder der eine Abwechslung sucht findet Sie in diesem Club. Ob Strand, Sport oder nur Chillen. Für alle ist etwas geboten worden.

9

Sehr freundlich und immer hilfreich

10

Sehr gute Essen

8

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8

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Ein wunderschöner Urlaub in Corona Zeiten

Weiterempfehlung

10/10

Stephan - Als Paar

(50 bis 59 Jahre)

Oktober 2020

10

Wunderschöne Anlage, sehr ruhig und weitläufig. Alles sehr sauber und ansprechend gerichtet.Anlage wunderbar gepflegt, Umliegende Golfplätze wunderschön

10

Extrem bemüht um den Kunden, gilt für alle Mitarbeiter des Clubs, incl. des technischen Personal und dem REinigunspersonal

10

Ich bin immer skeptisch betreffend Hotel essen. Ich war überwältigt ob der Qualität, der Vielfalt, der Bereitschaft auf Wünsche einzugehen. Extrem gutes Essen, hervorragend!!!!!

10

Auf einer Skala von 0-100 Punkten, eine glatte 100 Punkte Wertung. Sensationell

10

Geräumig, hell, sehr schön eingerichtet, tolle Aussicht, jederzeit in einem hervorragenden Zustand vom Reinigunspersonal gebracht°!

10

Großzügig, schön, sauber, jederzeit toll

10

Es blieb kein Wunsch offen, alles war hervorragend

Tolles Golfer-Paradies

Weiterempfehlung

10/10

Jutta - Als Familie

(50 bis 59 Jahre)

Oktober 2020

10

Die Anlage ist in einem top Zustand, die Lage ist für Golfer nahezu ideal, mitten in zwei Golfplätzen. Auch der Strand Zugang ist leichter als gedacht. Hervorzuheben sind die Freundlichkeit und Herzlichkeit des Robinson-Teams in allen Bereichen und die konsequente Umsetzung der Corona Regeln, die trotzdem einen sehr entspannten und wunderschönen Urlaub zugelassen haben

10

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9

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10

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10

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10

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10

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Kein Robinson Standard

4/10

Christina - Mit Freunden

(40 bis 49 Jahre)

Oktober 2020

4

Der Club rangiert auf meiner Liste der Robinsons sehr weit hinten. Zwar liegt die Anlage hübsch eingebettet inmitten von Golfplätzen und alles ist saubrer, ordentlich und gepflegt. Jedoch ist die Poollandschaft nicht der Rede wert, die Daybeds sind abgenutzt und liegen im Schatten und die Architektur der Anlage ist auch nicht besonders ansprechend. Erstaunt waren wir über den schlechten, sehr langsamen und alles andere als aufmerksamen Service - an den Tischen im Restaurant/auf der Terrasse sowie beim Auffüllen am Buffet. Wir saßen an manchen Abenden bis zu 20 Minuten am Tisch, bis wir Wein und Wasser serviert bekamen. Es ist außerdem unverständlich, dass die Tische nicht bereits eingedeckt sind, wenn das Restaurant um 19:15 Uhr öffnet. Wieso haben die Kellner immer erst damit angefangen, wenn bereits alle ihr Plätze an den Tischen eingenommen hatten? Am Buffet bildeten sich lange Schlangen, weil immer nur eine Person pro Station zum Auffüllen eingeteilt war. Manchmal war auch keine

2

Reinigung der Zimmer ohne Beanstandung, aber Service insgesamt eher lahm. Die langen Schlangen an den Buffetstationen waren nervig.

3

Die Auswahl an Speisen war sehr eingeschränkt - Corona hin oder her. Das Frühstück erinnerte mit dem Scheibenkäse und der billigen Wurst eher an eine Jugendherberge. Auch die Auswahl an Obst war jeden Tag gleich und sehr begrenzt.

9

Alles sauber und ordentlich.

4

Wenig Ausstattung im Zimmer. Kein Conditioner, keine Lotion, lediglich Handwaschseife und Shampoo/Duschgel in einem. Keine Infomappe auf dem Zimmer, kein Wein (wie sonst eigentlich immer), nicht mal Block und Stift gab es.

3

Nichts Besonderes. Eher wir in einem 3*-Hotel.

7

Sportangebot etc. super. Die Robins waren in diesem Bereich sehr engagiert (insbesondere xxxxx und xxxxx).

HotelList-pth3.commentByTheHotelier

Lieber Gast,vielen Dank für dein Feedback.Wir bedauern sehr, dass du keine guten Erfahrungen bei uns gemacht hast. Unser Guest Relation Team steht für unsere Gäste zur Verfügung, um Anregungen und Wünsche entgegen zunehmen.Aufgrund der Covid-19 Hygienemaßnahmen ist es uns nicht gestattet Infomappen, Stifte oder auch Blöcke auf das Zimmer zu legen. Es ist sehr schade, dass du nicht mit uns gesprochen hast. Wir hätten gerne deinen Urlaub zu etwas besonderem gemacht. Sonnige Grüße

Immer wieder gerne

Weiterempfehlung

10/10

Gabi - Als Paar

(60 bis 69 Jahre)

Oktober 2020

10

Corona Hygiene ist gut,aber angesichts der täglich neuen 4.500 Neuinfizierten in D noch verbesserungswürdig:1. Maskenpflicht sollte auch auf alle Tischbereiche des Restaurants erweitert werden.70% machen das sogar sowieso unaufgefordert.Die Deutschen sind es inzwischen gewohnt. 2. Poolbar könnte der Hotspot werden.Hier Maskenpflicht beim Bestellen an Bar.Aber nur 10% tragen eine Maske,die Maskenmuffel bücken sich extra noch, um durch die Öffnung im Plexiglas direkt den Barkeeper anzusprechen. Hier muss unbedingt kontrolliert werden. Barkeeper muss unbedingt FFP2 Masken tragen. Abstände werden hier besonders abends nicht eingehalten,alles ohne Maske! 1 Kontrolleur, der herumgeht und korrigiert, sollte eingeführt werden.Es ist nur Glück,dass bisher kein Infizierter,der von seinem Pech ja noch gar nichts weiß,in den Club gekommen ist

10

Sehr großes Lob an alle! Alle Angestellten in allen Bereichen arbeiten pflichtbewußt, verantwortungsvoll, halten alle Hygienemaßnahmen ein und sind immer freundlich.

10

Ein großes Lob an XXXX Qualität und Abwechslung sind 1. Klasse!

10

Großes Lob.

10

Sehr geschmackvoll.

10

Indoor Pool jeden Tag genutzt. Sehr gut.

Die perfekte Lösung nach Storno Djerba und Esquinzoe

Weiterempfehlung

9/10

Kulu - Als Paar

(50 bis 59 Jahre)

Oktober 2020

9

Ein in der jetzigen Zeit absolut zu empfehlender Club.Für Golfer sehr gute Lage,auch Nichtgolfer kommen beim Sport Angebot auf Ihre Kosten.Tavira und Umgebung laden zum Besuch ein.

7

Der Service im Gastrobereich hat noch viel Luft nach oben.Bis auf wenige Ausnahmen ( xxx und xxx ) muß der Rest noch das Robinson Gefühl bekommen.Die Guest Relation sollte sich auf Robinson Stammgäste besser einstellen.

8

Super gelöst mir der Einbahnstr.,so kann jeder an die tollen Speisen kommen.Die Neuankömmlinge sollte man etwas besser instruieren wie man sich im Speisesaal verhält

9

Zimmer sehr sauber.Auf den Golflätzen fehlen Abfallbehälter!

9

Zimmer im Top Zustand

7

DAs wAsser im Pool war für die Jahreszeit sehr kalt

8

Top Instuctor's.Sehr viele Angebote für Nichtgolfer

Einfach erholsam

Weiterempfehlung

10/10

Ramona - Mit Freunden

(40 bis 49 Jahre)

Oktober 2020

10

Ein sehr toller Club, phantastische Lage, Sport und Spa-Angebot Mega, preis-Leistung top,sehr freundlich und zuvorkommende Mitarbeiter-egal in welchem Bereich.Sauberkeit in allen Bereichen sehr gut,...hier einzelne Mitarbeiter namentlich zu erwähnen, wäre unfair weil einfach alle sehr besonders sind!

10

Trotz corona sehr gut

10

Wer hier verhungert ist selber schuld

10

Sehr gut

10

Perfekt

10

Sehr schln

Zum Golfen schön aber dringend Investitionsbedarf!

6/10

Mona - Als Paar

(50 bis 59 Jahre)

Oktober 2020

6

Für eine Golfauszeit im Herbst oder Frühjahr schön. Der Club ist leider inzwischen echt in die Jahre gekommen und es wird nicht viel investiert. Kaputte Holzzäune und Mauern, glitschige Treppen und Wege, alte Liegen und am Strand sind fast alle Sonnendächer kaputt. Das Essen war super und auch die Massagen. Es hatte -um Geld zu sparen - jeweils nur ein Golfplatz geöffnet und man wurde häufig über den Platz getrieben, weil dieser dann natürlich immer sehr voll war. Die Speiseräume drinnen sind außer dem sehr schönen "Wintergarten" alle total ungemütlich und gleißend hell beleuchtet. Hier würde es einfach reichen, das Licht zu dimmen und ein paar Kerzen aufzustellen. Außerdem würde ich mir dringend Auflagen für die Liegen wünschen (gerne auch gegen Bezahlung) sowie die Möglichkeit, weichere Matratzen zu bekommen, da diese sehr hart sind.

10

Alle Mitarbeiter waren super freundlich und hilfsbereit.

10

Das Essen und Trinken war sehr gut. Warum stellt man an der Poolbar keinen Kaffeevollautomaten auf? Sehr schade war, dass es die Strandbar nicht mehr gibt und der Foodtruck am Strand nur zu bestimmten Zeiten geöffnete war.

7

Kein Kommentar

7

Die Zimmer sind nicht groß aber schön, wir hatten einen tollen Ausblick auf den Golfplatz, es gibt eine große Dusche, ein separates WC und einen schönen großen Kleiderschrank. Leider sind nur die Betten sehr hart :-).

7

Bitte stellt endlich Auflagen für die Liegen zur Verfügung und ersetzt die uralten Liegen am Pool und Strand. Und bitte mal die Sonnendächer am Strand reparieren.

Happy Holidays

Weiterempfehlung

7/10

EB - Als Familie

(70 Jahre und älter)

Oktober 2020

7

Im Bereich Rezeption und Restaurant gibt es meiner Meinung nach noch viel Potiential um den Club auf das gewohnte Robinson Niveau zu bringen!

4

Das Personal an der Rezeption habe ich noch nie in einem Robinson so unfreundlich und wenig hilfsbereit erlebt.!!! Einzig ein Mitarbeiter namens xxxxx hat sich sehr engagiert und Sehr professionell gezeigt! Ein toller Mitarbeiter!! Auch im Servicebereich waren die meisten Mitarbeiter missmutig und unfreundlich vor allem beim Frühstück. Ausnahmen sind nur wenige einzelne männliche Service Mitarbeiter z.B xxxxx und xxxxx die sehr freundlich und professionell sind.

4

Sehr wenig Auswahl und wenig Abwechslung wenn man den Vergleich mit anderen Robinsonclubs vornimmt

9

Sehr sauber und alle Coronamassnahmen perfekt

10

Perfect

9

Perfect

NNie wieder Quinta da Ria unter aktueller Leitung

6/10

Biene - Als Familie

(50 bis 59 Jahre)

Oktober 2020

6

Es ist nachstehend fast alles gesagt, wir kamen uns in keiner Weise wie willkommene Gäste vor, insbesondere in meiner Eigenschaft als Blackmember mit rund ´200 Übernachtungen seit Beginn. Nach Kritik die nicht erhört wurde und einem Post auf der Facebookseite reagiert der Clubchef ungehalten, der F & B Manager gar unverschämt. Es war die insgesamt schlimmste Urlaubswoche meines Lebens und ich überlege mir meine Blackcard zurückzugeben. So möchte ich als Mensch und Gast nicht behandelt werden. Der F & B Manager hat uns gar in einem Kritikgespräch die vorzeitige Abreise nahe gelegt. XXXX als Guestmanagerin war sehr verständnisvoll und bemüht: sie hat auch einige Dinge positiv für die Gäste geregelt und von der Führung her mit Abstand als einzige ein Robinsongefühl vermitteln konnte.

4

Wir haben noch nie so einen schlimmen Urlaub nach 14 Jahren Robinson erlebt. Keine Begrüssung -wie ihr wollt einchecken und nicht frühstücken gehen. Verabschiedet wurden wir als Blackmember ebenfalls nicht. XXXX hat aktuell die Clubführung leider nicht im Griff. Auch nimmt er keine Kritik auf. Die Robinsons feiern sich abends gerne selber, anstatt sich um die Gäste zu kümmern. Von der Führung und vor allen Dingen vom Service war der Club noch nie so schlecht geführt oder wir haben es nicht erlebt. Auch wurde Alkohol an Minderjährige ausgeschenkt an allen Bars. Auch hierzu meinte der F & B Manager XXXX, dies kann nicht sein. Es gibt einige Gäste die dies bezeugen können und wir haben es an meinem Sohn leider erleben müssen. Aber hierzu erfolgt u.a. noch mal ein separates Schreiben an Tui/Robinson.

4

Einen deutlichen Qualitätsunterschied konnte man zwischen dem Mittag- und Abendbuffett feststellen, ausgenommen die ASIa Station die immer top war. Mittags war leider oft mindere Qualität und auch schlecht zubereitet Speisen, das wollten weder die Köche noch der erhabene F & B Manager XXXX hören. Er hat den ganzen Bereich leider nicht im Griff. Auch bei wenigen Gästen bekam man zum Frühstück kurz vor zehn keinen Platz, da er alle Räume bis auf einen und die Terasse immer hat schliessen lassen. Auf Nachfragen reagiert er abfällig und unmotiviert "dann macht doch was ihr wollte" unfassbar.

8

gut im Allgemeinen

6

Zimmer waren sauber, sind jedoch in die Jahre gekommen, insbesondere im Bad/WC Bereich

8

Schöne Anlage, nur das Wasser war leider eiskalt

9

In Bezug auf Corona gut

Toller erholsamer Cluburlaub

Weiterempfehlung

10/10

Muecken - Als Familie

(50 bis 59 Jahre)

Oktober 2020

10

Es war ein perfekter Urlaub. Der Club liegt toll, das Personal ist außerordentlich freundlich, wirkt authentisch und nicht aufgesetzt. Alles ist sauber, gut in Schuss mit einem umfangreichen Angebot, aus dem jeder Gast nach seinem Geschmack wählen kann. Wenn man Ruhe und Abgeschiedenheit sucht, wird man auch dort fündig, es gibt genügend rückzugsorte, z.b. der Strand. Das Essen ist super! Hochwertig und abwechslungsreich. Wir (Eltern mit 18 jährigem Sohn) haben uns rundum wohl gefühlt und super erholt. Wir kommen sehr gerne wieder!

10

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10

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10

In diesen schwierigen Corona -Zeiten wurde ein umfangreiches Hygienekonzept gut und erfolgreich umgesetzt. Wir haben uns jederzeit sicher gefühlt.

10

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10

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Schöne Tage

Weiterempfehlung

9/10

Andrea - Als Familie

(50 bis 59 Jahre)

Oktober 2020

9

Es war für uns trotz Covid 19 ein schöner und entspannter Urlaub , unsere Erwartungen wurden voll erfüllt . Die Maßnahmen gegen Covid 19 sehr gut organisiert .

9

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9

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9

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8

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8

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8

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Einfach ein schöner Urlaub in schwierigen Zeiten

Weiterempfehlung

8/10

Tom - Als Paar

(50 bis 59 Jahre)

Oktober 2020

8

Das Essen und die Unterhaltung am Abend sollte in der dunklen Jahreszeit (ab 01.10.) um 1 Stunde vorverlegt werden. Speziell der Beginn der Abendveranstaltung um 21:30 ist viel zu spät.

8

Der besondere Dank geht an xxxxx. Immer freundlich und hilfsbereit!

8

Sehr gut, wenn auch Corona bedingt etwas eingeschränkt

9

Top!

5

Hier wäre mal eine Renovierung notwendig.

10

Sehr schön!

Andi ist der Held

Weiterempfehlung

7/10

Micl - Als Familie

(50 bis 59 Jahre)

Oktober 2020

7

cooles setting und engagierte robins. wetter toll. golf und yoga klasse. zimmer eher klein. wir ha en uns sehr sicher gefühlt.

9

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4

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8

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6

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7

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toller Club

Weiterempfehlung

10/10

Gast - Als Familie

(50 bis 59 Jahre)

Oktober 2020

10

Der Club ist eine Oase des Glücks. Herrlich zwischen 2 gepflegten Golfplätzen gelegen und übersichtlich angelegt. Der Blick auf den Atlantic und die Lagunenlandschaft der Ria Formosa ist einzigartig.

9

es gab ständig Ansprechpartner und hervorzuheben ist die ständige Präsenz von xxxxx, dem Clubdirektor. Er hat für jedes noch so kleines Problemchen ein offenes Ohr. Man hat wirklich den Eindruck, dass hier alle ein gutes Team sind.

9

Die Verpflegung lässt keine Wünsche offen,es ist abwechslungsreich und hochwertig

10

Die Anlage ist sehr gepflegt

9

Das Zimmer war sehr geräumig, viel Staufläche. Reinigung an manchen Tagen nicht ganz so gründlich.

10

toller pool mit angrenzender Bar

Golfurlaub

Weiterempfehlung

10/10

Petra - Als Paar

(50 bis 59 Jahre)

Oktober 2020

10

Wir lieben diesen Club, weil er zwischen 2 Golfplätzen liegt und man schnell mal Golf spielen gehen kann! Der Weg zum Strand ist etwas länger, aber das stört uns nicht. Ist man angekommen, wird man mit einem herrlichen Blick auf die Ria Formosa belohnt. Und die vorgelagerte Insel ist ein Traum!

10

Personal ist super freundlich

8

Corona bedingt, nicht der übliche Robinson Standart. Aber hier jammert man auf hohem Niveau

ROBINSON CLUB QUINTA DA RIA

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