Royalton Hicacos

Name: Royalton Hicacos
Location: Kuba, westl. Kuba, Varadero
Rating: 7.6

Varadero, westl. Kuba, Kuba

88% Weiterempfehlung

Karte

SUPER LAST MINUTE

Adults Only Wassersport direkte Strandlage

3 Nächteab 06.09.20222 ErwachseneJunior-Suite STANDARDZIMMERAll inclusive inkl. Flug ab Frankfurt/Main

p.P. 1409 €

Pool
Nur für Erwachsene
Parkplatz
Behindertenfreundlich
Restaurant
Bar

ca. 10:55h ab Frankfurt/Main
28°C
28°C

Angebote für dieses Hotel

3 Nächte, Hotel + Flug

Preis p.P. ab 1409 €

3 Nächte, Nur Hotel

Preis p.P. ab 347 €

Hotelbeschreibung

Das Hotel Royalton Hicacos ist ein 5-Sterne-Hotel (Veranstalterkategorie) in Varadero, westl. Kuba. Royalton Hicacos wurde auf der Grundlage von 838 Hotelbewertungen mit 5,1 von 6,0 bewertet und hat eine Weiterempfehlungsrate von 88%. Entdecken Sie das Hotel Royalton Hicacos auf TUI.com.

Das erwartet Sie

Diese ruhige und wunderschön angelegte, weitläufige Resortanlage nur für Erwachsene mit bunten Häusern, Garten und Flusslauf ist ganz auf die Bedürfnisse von Paaren und Erholungssuchenden ausgerichtet! Das perfekte Ambiente, um die Seele baumeln zu lassen.

Ihre Betreuung : Digitaler und telefonischer 24/7 TUI Service plus Reiseleiter

Unser internationales Reiseleiter Team besucht Sie regelmäßig in diesem Hotel und steht Ihnen für alle Fragen, Informationen und Tipps persönlich zur Verfügung.
Zusätzlich ist unser deutsch sprechendes TUI Kundenservice Team 24 Stunden, 7 Tage die Woche digital über die Chatfunktion der MEINE TUI App, telefonisch und per SMS für Sie da.

Lage

Ort

Varadero

Lage & Umgebung

Dieses Hotel liegt direkt am bekannten Strand von Varadero. Zwischen dem Hotel und dem langen, weißen Sandstrand liegt eine Sanddüne. Bis zum Ortszentrum von Varadero sind es ca. 14 km. Transferzeit zum Flughafen: ca. 45 Minuten.

Lage

im Naturschutzgebiet, ruhig
Strand: Sand

Entfernungen

Flughafen Varadero ca. 40 km
Strand Varadero direkt
Hafen ca. 45 km
nächster Ort Varadero ca. 12 km

Das bietet Ihre Unterkunft

Mindestalter in der Unterkunft: 18 Jahre
Check-in Zeit ab 16:00 Uhr
Check-out Zeit bis 12:00 Uhr
Rezeption, Geldwechsel möglich
Gästebetreuung
Lift
Gartenanlage
Pools: 1
Poollandschaft
Whirlpool
Badetücher: ohne Gebühr
Souvenirshop, Minimarkt, Friseur
Arzt: Sprachen: englisch, spanisch
Diskothek/Nachtclub, Amphitheater
Internet: WLAN/WiFi, im öffentlichen Bereich: gegen Gebühr, an der Rezeption/in der Lobby: gegen Gebühr, in der Bar: gegen Gebühr, am Pool: gegen Gebühr
Wäscheservice: gegen Gebühr
Concierge Service, Gepäckservice
Zahlungsarten: TUI Card / VISA, MasterCard
Haustiere nicht erlaubt
Parkmöglichkeiten: Parkplatz (nach Verfügbarkeit), bewacht: ohne Gebühr, Valet Parking: ohne Gebühr
Tagungseinrichtungen: Konferenzräume: 1, klimatisierte Tagungsräume, Tageslicht, Tagungsequipment, Coffee Breaks
Gebäudeanzahl: 31, Etagen: 3, Zimmer: 404, Ferienhäuser: 0, Etagen Nebengebäude: 3
Landeskategorie: 5 Sterne

Essen & Trinken

Ihre Unterkunft bietet folgende Verpflegungsangebote:

All inclusive: Frühstück, Mittagessen, Abendessen, Snacks, Mitternachtssnack, Kuchen/Gebäck, Eis, ausgewählte nicht alkoholische Getränke: täglich 24 Stunden, ausgewählte nationale alkoholische Getränke: täglich 24 Stunden, ausgewählte internationale alkoholische Getränke: täglich 24 Stunden, ausgewählte Tischgetränke zu den Mahlzeiten, Kaffee/Tee am Nachmittag, Galadinner

Beschreibung der Verpflegungsangebote:

Frühstück: kontinental, Buffet, à la carte
Langschläferfrühstück: täglich 08:30 Uhr - 11:30 Uhr, ohne Gebühr
Mittagessen: Buffet, à la carte
Abendessen: Buffet, à la carte, Themenabende
Snacks: täglich 24 Stunden, ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Mitternachtssnack: ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Kuchen/Gebäck: ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Eis: täglich 12:00 Uhr - 18:00 Uhr, ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive
Galadinner: wöchentlich 18:00 Uhr - 22:00 Uhr, ohne Gebühr, Buffet
Weihnachtsspecial: Buffet, Menü, Wein/Bier/Softdrinks, Sekt, Champagner, Unterhaltungsprogramm, Silvesterspecial: Buffet, Menü, Wein/Bier/Softdrinks, Sekt, Champagner, Unterhaltungsprogramm, (Live-) Musik und Tanz

Restaurants: 5
Hauptrestaurant „Plaza Hicacos“: Küche: asiatisch, international, italienisch, mexikanisch, regional, spanisch, Fisch/Meeresfrüchte, Grillgerichte, saisonale Gerichte, vegetarische Gerichte, Buffet, Showcooking, drei Essenszeiten am Abend, klimatisierbar, mit Terrasse
Spezialitätenrestaurant „Las Morlas“: Küche: Fisch/Meeresfrüchte, à la carte, Menüwahl, Reservierung notwendig, drei Essenszeiten am Abend, klimatisierbar, angemessene Kleidung erwünscht
Spezialitätenrestaurant „El Caribe“: Küche: international, à la carte, Menüwahl, Reservierung notwendig, drei Essenszeiten am Abend, klimatisierbar, angemessene Kleidung erwünscht
Spezialitätenrestaurant „Grazie“: Küche: italienisch, à la carte, Menüwahl, Reservierung notwendig, drei Essenszeiten am Abend, klimatisierbar, angemessene Kleidung erwünscht
Spezialitätenrestaurant „El viejo y el mar“: Küche: mexikanisch, à la carte, Menüwahl, Reservierung notwendig, zwei Essenszeiten am Abend, mit Terrasse, am Strand
Bars & mehr: 8
„Lobby Bar, Piano Bar, Swim-up Bar, Beach Bar, Sport Bar, Cigar Bar“
Lobbybar „Lobby Bar“: ab 18 Jahre, Oktober - August, täglich 24 Stunden, ohne Gebühr
Pianobar „Jazz Bar“: ab 18 Jahre, Januar - Dezember, täglich 17:00 Uhr - 01:00 Uhr, ohne Gebühr
Snack Bar „Cafe Bistrot“: ab 18 Jahre, Januar - November, täglich 24 Stunden, ohne Gebühr
Themenbar „Cigar Bar“: ab 18 Jahre, Januar - Dezember, täglich 15:00 Uhr - 01:00 Uhr
Bar „Bar Playa“: ab 18 Jahre, Januar - Dezember; wetterabhängig, täglich 10:00 Uhr - 18:00 Uhr, ohne Gebühr
Bar „XS Nigh Club“: ab 18 Jahre, Januar - Dezember, täglich 22:30 Uhr - 02:00 Uhr, ohne Gebühr
Poolbar Indoor „Aqua Bar“: Januar - Dezember; wetterabhängig, täglich 10:00 Uhr - 18:00 Uhr
Bar „Diamond Club Beach Bar exklusiv“: ab 18 Jahre, Januar - Dezember; wetterabhängig, täglich 10:00 Uhr - 18:00 Uhr, ohne Gebühr

Sport & Fitness

Wassersport

Tauchen

Ohne Gebühr

Windsurfen
Segeln, Katamaran
Schnorcheln
Kajak, Tretboot

Sport & Fitness

Bogenschießen, Beachfußball, Volleyball, Beachvolleyball, Beachvolleyballplätze: 1, Minigolf, Tischtennis
Tennis: Tennisplätze: 3, Hartplatz

Ohne Gebühr

Fitnessraum: ab 18 Jahre, täglich 24 Stunden
Aerobic, Aqua Aerobic, Aqua Fitness, Bauch-Beine-Po, Bodywork, Dance/Latina Aerobic, Stretching, Yoga, ZUMBA®
Squash
Tennis: Flutlicht: täglich, Tennisunterricht: ab 18 Jahre, Schlägerverleih

Bei All Inclusive inklusive

Fitnessraum: ab 18 Jahre, täglich 24 Stunden
Aerobic, Aqua Aerobic, Aqua Fitness, Bauch-Beine-Po, Bodywork, Dance/Latina Aerobic, Stretching, Yoga, ZUMBA®

Wellness

Saunen: 2, Dampfbad

Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)

Wellnessbereich/Spa: Fremdanbieter
Massagen: Fremdanbieter

Unterhaltung

Animation & Unterhaltung
Sportanimation: täglich
Shows
Live Band/-Musik
Tanzabende
Tanzkurse
Themenabende
Billard

COVID-19 Maßnahmen : Informationen und Leistungen zu Hygienemaßnahmen in der Unterkunft

Bitte beachten Sie, dass es zur Wiedereröffnung – auch aufgrund von Auflagen der jeweiligen Behörden – zu Leistungseinschränkungen in den Hoteleinrichtungen, Aktivitäten, Services und Verpflegungsleistungen kommen kann. Gemeinsam mit unseren Hotelpartnern tun wir alles dafür, damit ihr Aufenthalt so angenehm wie möglich verläuft.

Stand der Information

Stand der Information: 04.08.2022

Das sagen 24 TUI Gäste

Garantiert mit gereist

82%

Weiterempfehlung

7,6 von 10

Hotel Gesamt

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7,3

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6,9

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7,5

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7,6

hotelPage-pth4.rating.criteria.poolgarden

7,7

Die 36 neusten Einzelbewertungen

Besser anderes Hotel aussuchen

-/10

Design0210 - Als Familie

(50 bis 59 Jahre)

Mai 2022

Am Strand und am Pool zu wenig Liegen, zu wenig Sitzplätze außerhalb der Restaurants, Klimaanlage nicht regelbar, Personal sehr unfreundlich, auch landesübliche Lebensmittel nicht oder zu gering vorhanden, Preis- Leistungsverhältnis nicht passend, Hinweis: in der Anlage kann „nichts“ mit der Landeswährung bezahlt werden.

Bis auf wenige (ca. 4 Personen) Ausnahmen ist das Personal unfreundlich und unmotiviert, als nicht spanisch sprechende Person ist man immer im Nachteil

Auch im Land vorhandene Lebensmittel ( Zwiebeln, Paprika ) waren am Bufett nicht vorhanden, Säfte an Saftbar um 10 Uhr ausverkauft, Eis um 12 Uhr ausverkauft

Öffentliche Toiletten beschädigt und nicht abschließbar,

Klimaanlage nicht individuell regelbar (nachts 24,5 Grad), Föhn wurde so heiß, dass nur mit Handtuch verwendbar, ab Nachmittag Dusche nur kalt

Varadero im Mai

Weiterempfehlung

10/10

Urlaubaer - Als Paar

(40 bis 49 Jahre)

Mai 2022

Das Hotel ist in einem guten Zustand, die Zimmer sind sehr groß und geräumig. Die Hotelanlage ist trotz der Größe sehr übersichtlich und alles schnell erreichbar. Der Strand ist in einem sehr guten Zustand. Man muss aber auch immer bedenken, dass man in einer anderen Kultur/ in einem anderen Land ist, wo der Lebensstandard anders ist als in Deutschland.

Das Personal aus allen Bereichen ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Es gibt ein reichhaltiges Angebot von sehr guter Qualität.

Die Anlage ist nicht mehr die aller neueste, aber in einem sauberen guten Zustand.

Das Zimmer ist sehr groß und gepflegt. Es wurde täglich zweimal gereinigt.

Der Poolbereich war gigantisch. Mehrere Pools sind miteinander verbunden. Highlight ist die Poolbar.

Unser Traumurlaub im Paradies

Weiterempfehlung

10/10

Hilke - Als Paar

(40 bis 49 Jahre)

Mai 2022

Das Hotel ist ein Traum! Sehr schön,liebevoll und authentisch,bis ins kleinste Detail perfekt. Der schönste Urlaub! Der Garten ist traumhaft, alles blüht so toll.

Alle Mitarbeiter sind unglaublich freundlich und hilfsbereit, immer gut gelaunt. Der beste Service, den wir je im Urlaub hatten. Immer aufmerksam ohne aufdringlich zu sein. Man hatte nie das Gefühl, dass die Mitarbeiter auf das Trinkgeld geiern. Es wurde regelmäßig nachgefragt, ob alles in Ordnung sei, es uns gut geht, das Zimmer sauber ist etc.

Absolut lecker und gute Qualität. Sehr abwechslungsreich, da es verschiedene Restaurants gibt. Die Menüs waren ausgezeichnet, vor allem im Karibischen Restaurant. Es hat alle Erwartungen übertroffen! Die leckeren Säfte am Morgen, das Obst und natürlich die tollen Cocktails... könnte direkt wieder los fliegen!

Überall im Hotel und in der Außenanlage ist es sehr sauber. Es wird rund um die Uhr geputzt, der Garten gepflegt und die Pools gereinigt. Da kann sich so manche deutsche Hotelanlage einiges abgucken.

Wunderschönes, großes Zimmer mit einem sehr bequemen Bett. Alles ist in gutem Zustand, auch das Bad war tadellos. WC war seperat, große Badewanne mit Dusche ..alles sehr sauber.

Mit einem Traumstrand vor der Tür haben wir die Pools nicht genutzt, sahen aber alle sehr schön und gepflegt aus.

Cuba

Weiterempfehlung

10/10

Michael - Als Paar

(40 bis 49 Jahre)

April 2022

Alle Hotels bewerte ich mit 10 Punkten, außer das NH Capri in Havanna, in dem wir 2 Tage untergebracht waren. Das Hotel präsentiert sich von außen sehr ansprechend , die Zimmer, Gänge und Speisesaal sehr schäbig. Das Hotelpersonal war nur teilweise freundlich.

Sehr zufrieden

Eines der besten Resorts

Weiterempfehlung

10/10

Julia - Als Paar

(20 bis 29 Jahre)

März 2022

Das Resort ist absolut paradiesich. Wunderschön gepflegte Anlage mit Palmen, es gab frische Kokosnüsse, die von der Gärtnern von den Palmen geholt wurden,viele Aufenthalts- und Restaurantmöglichkeiten, mehrere Restaurants davon eins am Strand

Das Personal und der Service waren stets herausragend, zuvorkommend und familiär. Alle sind jederzeit hilfsbereit und freundlich gewesen. Das Animationsteam war sehr cool, nicht nervig wie in anderen Hotels. Es gab Tanzkurse, jeden Morgen Yoga unter den Palmen, aber man würde nicht gezwungen mitzumachen.

Alles sehr gut. Täglich frischer Fisch, Meeresfrüchte, Hummer, frisch gepresste Smoothies und Säfte, die Cocktails waren lecker und generell alles top.

Es wurden täglich gereinigt, die Putzfrauen hinterließen kleine persönlich geschriebene Zettel für die Gäste und auch am Pool/Strand wurden die Liegen vor jedem Gast gereinigt.

Tolles, großes Zimmer mit Balkon und Gartenblick, einer sehr großen Badewanne und einem gemütlichen großen Bett. Der Kühlschrank wurde täglich aufgefüllt und es gab eine Flasche Rum zur Begrüßung

Alles sauber, gepflegt, tolle Größe Anlage mit mehreren kleineren Pools, einer Poolbar

angenehmer, problemarmer Urlaub

Weiterempfehlung

8/10

reinf - Als Paar

(70 Jahre und älter)

Februar 2022

wir hatten eine Junior Suite gebucht. Angenehm war die Grösse und Ausstattung des Zimmers. Der Gartenblick war allerdings ein Blick auf die vorbeiführende Strasse. Manche Details wie Zimmersafe oder Wandschranktüren entsprechen nicht ganz dem Anspruch und wurden während unseres Aufenthaltes mehrfach "repariert".

Das Personal ist extrem bemüht und auch für kleines Trinkgeld dankbar. Der Hotelanspruch jedem Gast einen "Butler" zur Seite zu stellen, wirkt übertrieben und funktioniert nicht. Eine Restaurantreservierung über den Butler funktionierte leider nicht.

Im Rahmen der kubanischen Möglichkeiten bietet das Hotel erstaunlich gutes und vielfältiges Essen. Wenn man etwas bemängeln will, ist das Frische und Regionalist der Lebensmittel. Es gibt z.B. keine frischen Obstsäfte sondern nur (wahrscheinlich importierte) abgepackte Säfte. Selbst die Versorgung mit Minze (Mojito) gelinkt nicht immer.

Das ganze Hotel macht einen sauberen und gepflegten Eindruck. Eine Vielzahl von Handwerkern sind ständig bemüht diesen Zustand zu erhalten.

Kleinere Mängel, die aber versucht wurden schnell zu korrigieren.

Der Pool ist mehr als dekoratives Element bei der Gartengestaltung zu verstehen. An seiner tiefsten Stelle misst er 1,2 m. Ein Schwimmen ist nur mit Einschränkungen möglich.

Ungenügend

-/10

Völkerbande - Als Familie

(60 bis 69 Jahre)

Februar 2022

Minibar nicht bestückt wie im Prospekt versprochen .Typischer Ostblock Mangel .Keine Kaffeemaschine vorhanden wegen Mangel an Kaffeekapseln.Keine Möglichkeit Drogerie Oder Hygiene Artikel zu erwerben.. Täglicher Wasserausfall .Spürbare ungleich Behandlung zwischen Gästen und Diamant Club Gästen .

Nur Trinkgeld hilft weiter

Mangelhaft ,viele Standarts nicht immer verfügbar , es mangelte sogar an Sprudelwasser

Ständiger Fäkalgeruch in vielen Bereichen der Anlage

Es wurde erst nach Aufforderung unter dem Bett geputzt

Pool grün wegen Chlor Mangel

Super Urlaub im Royalton Hicacos

Weiterempfehlung

10/10

J.F - Als Paar

(50 bis 59 Jahre)

März 2021

Ein wirklich sehr schöne und weitläufige Anlage. Viel Grün, gepflegt. Tolle Poollandschaft, viele Liegen und Betten. Guter Zugang zum Strand.

Das gesamte Personal, angefangen von der Rezeption, Empfang, Butler, Personal an Bars und in den Restaurants war super freundlich. Das Reinigungspersonal macht einen tollen Job. Alle immer sehr nett und freundlich. Es wurde einem förmlich jeder Wusch erfüllt. Ein ganz toller Service. Alle super nett und Hilfsbereit.

Das Buffetrestaurant hat alles erdenkliche an Speisen und für jeden Geschmack ist was dabei. Egal ob Frühstück, Mittag. Zum Abendessen wurden die a la Card Restaurants geöffnet.

Die Unterkunft ist gepflegt und sauber. Es wird alles gut instandgehalten.

Die Zimmer sind geräumig ( Junior Suite )und bieten ausreichend Platz. Die Zimmerreinigung erfolgte Täglich zu unserer vollsten Zufriedenheit. Danke Marilin :-)

Wie schon erwähnt ist die Poollandschaft großzügig angelegt. Liegen und Betten stehen ausreichend zur Verfügung. Diese werden vom Personal vorab immer frisch desinfiziert. Es gibt noch einen Ruhe/Relax Pool, für alle die nichts von Musik oder Animation hören wollen.

Tolles Hotel

Weiterempfehlung

10/10

Doris - Als Paar

(60 bis 69 Jahre)

März 2021

Sehr schönes Hotel mit großen Zimmern, Bad und WC getrennt, grosser Balkon. Langer und breiter Sandstrand. Genügend Sonnenschirme und Liegen

Jederzeit freundlich und zuvorkommend

Sehr leckeres Essen im Hauptrestaurant und Spezialitätenrestaurants.

Etwas älter aber gepflegt nichts zu beanstanden

Alles ok

Es hat sich in jeder Hinsicht gelohnt!!!

Weiterempfehlung

9/10

Mario - Als Paar

(30 bis 39 Jahre)

März 2021

Tolles Hotel mit super Service. Das Personal gibt sich (erfolgreich!!!) unglaublich viel Mühe, man fühlt sich ehrlich willkommen!

Das Personal des Hotels ist durchweg großartig, ganz besonders XXXX und XXXX beim Frühstück & Lunch!

Pandemiereisen

Weiterempfehlung

10/10

Lalue - Als Paar

(40 bis 49 Jahre)

Februar 2021

Das Hotel ist sehr schön angelegt und gepflegt. Die Zimmer könnte man mal renovieren aber das muss man alles sehr nüchtern betrachten.

Das Personal ist zu dieser Zeit durchorganisiert und konsequent . Gäste werden angesprochen und gebeten MNS zu tragen. Carlos aus der Zigarren Lounge hat uns auch einen kleinen „mündlichen“ Einblick ins Kubanische Leben gegeben . Alles in allem sind alle freundlich zuvorkommend.

Meine Bedenken in dieser Zeit zum Essen waren größer ... zum Frühstück und Lunch ist das hauptrestaurant geöffnet am Abend die einzelnen Themenrestaurants. Dadurch das immer weniger Gäste angereist sind wurden auch am Abend die Restaurants nicht mehr alle geöffnet. Ist nachvollziehbar. Es gab nichts was es nicht gab.

Sie geben sich Mühe es sauber zu halten . Renovieren hier und da wäre angebracht.

Man könnte auf Plastik Bestuhlung auf dem Balkon verzichten.

Alles schön und sauber

Paradies trotz Covid19

Weiterempfehlung

10/10

Petra&Tochter - Als Paar

(40 bis 49 Jahre)

Februar 2021

Sauberer weißer Strand mit süßen kleinen Sonnenschirmen aus Palmenblättern. Maximal drei Stockwerke. Suiten in einzelnen Häusern. Hotel vom Strand aus nicht sichtbar. Da durch einen wilden Grünstreifen aus Palmen getrennt. Individuell. Keine Block - Massenunterkunft

Dezenter Service am Strand incl kleiner Grillbar. Diamonds Club lohnt sich. Überwältigender Schnorchel- Ausflug mit Katamaran auf eine kleine Insel. Havanna- Ausflug mit Oldtimer. Praktisches Schlüssel- Armban- Erkennungssystem. Herzliche Kubaner, die trotz sozialistischer Mangelwirtschaft- von Herzen alles dafür tun, das es uns gut geht

Alles mit Liebe vorbereitet und dekoriert. Doch Cave! Wenn ihr frischen Fisch wollt- sagt es dem Personal 2 Tage vorher

Bestens! Liebevoll sind täglich die Betten dekoriert- teilweise sogar mit Blumen oder Herzen. Mängel werden nach Anfrage sofort vom Klempner repariert

Einwandfrei. Zimmermädchen und Buttler sorgen dafür. Die Reinigungszeit darf man selbst vorher festlegen, wenn man will.

Wunderschöner tropischer Garten mit Wasserläufen und Pools sowie vielen kleinen Brücken

Sofort wieder.

Weiterempfehlung

9/10

Petra - Als Single/Alleine

(60 bis 69 Jahre)

Februar 2021

Das Hotel war wegen Corona kaum besetzt. So hatte man eine exclusive Behandlung, da das Personalausreichend da war. Keine Ahnung, wie es bei voller Belegung wäre. Trotz der wenigen Gäste, hatten sie Abends Showprogramm. Tolles Hotel mit Südstaaten Charme in wundervoller, gepflegten Gartenanlage. Besser als erwartet und sehr zu empfehlen.

Alle sehr freundlich und zuvorkommend

Sehr schön präsentiert. Manche Gerichte schmeckten anders als erwartet. Schade, dass es nicht mehr regionale Küche gibt statt zu versuchen internationale Küche zu servieren, wenn die korrekten Zutaten fehlen. Coronabedingt durfte man sich nicht selber den Teller füllen, was für meinen Geschmack dann zu falschen Verteilungen führte.

Ich war gewarnt worden, dass Kuba da nicht so einfach ist. Aber ich fand es sehr gut.

Sauber und gut. Eher hätte ich mir zur Schonung der Umwelt gewünscht, dass nicht jeden Tag alles geputzt wird und alle Handtücher ausgetauscht werden. Aber es gab keine Zettel an der Tür, um eine Reinigung für den Tag abzubestellen.

Wunderbar gepflegt und großzügig, phantsievoll angelegt.

Mein Kuba Hotel Erlebnis

Weiterempfehlung

9/10

T.K - Als Single/Alleine

(50 bis 59 Jahre)

Februar 2021

die Zimmer waren groß und geräumig; tägliche Reinigung war gut, das Bett war topp haben gut darin geschlafen. Es gab genügend Möglichkeiten um seine Wäsche aufzuhängen. Bügelbrett und B-Eisen vorhanden. Ein echt großer Balkon

sehr freundliches Personal

Frühstücks und Mittagbuffet waren gut und es gab eine reichliche Auswahl, es gab täglich eine Flasche Mineralwasser und 2 Kl. Sprite. In der 2 Woche gab es kein Dosenbier mehr in den Kühlschrank

Bett war topp tägliche Reinigung, immer sauber

der Zahn der Zeit hat schon ein wenig daran genagt

habe ich nicht genutzt das ja der schöne Atlantik in 5 Min. erreichbar war.

Alles richtig gemacht

Weiterempfehlung

10/10

Andy - Als Paar

(50 bis 59 Jahre)

Februar 2021

Traumhafte Anlage mit weißem Traumstrand. Großzügige Zimmer und trotz Corona genügend geboten. Vor allem hatten wir eine perfekte symbolische Hochzeitszeremonie zu unserer Silberhochzeit organisiert bekommen.

Perfekt.

Sehr gut bis Perfekt

Wenn man bedenkt, daß man in Kuba war, ist es sehr gut

Sehr gut

insgesamt ein schöner Urlaub

Weiterempfehlung

9/10

Ladysalsa - Als Single/Alleine

(50 bis 59 Jahre)

Januar 2021

Ich habe dieses Hotel gebucht, da sehr viel Sport angeboten wurde. Wegen Corona war das Fitness-Studio geschlossen - das war ok. Die Gruppensportangebote waren völlig furchtbar. Die Sportanimateuere hatten kein Lust, waren zu den vereinbarten Ziten nicht mal am Treffpunkt. Yoga, Stretching, Zumba war wie vom absoluten Laien angeboten. Es wurde nichts angesagt, die Übungen wurden falsch ausgeführt. Yoga und Stretching dauerte 10 max. 15 Minuten. völlig lustlos. xxxxx, eine Buttlerin, hat Yoga in Vertretung gemacht - 1a, wie im Fitneß-Studio. Ging 1 Stunde und war einfach perfekt und das einzige Highlight was an Sport angeboten wurde.

super freundlich und zuvorkommend. Nach kürzester Zeit bekam man seine Getränke serviert (im Restaurant/am Strand/....) ohne etwas zu sagen. Wirklcih klasse.

Sehr abwechslungsreich und sehr gut.

mit Trinkgeld war das Zimmer dann sauber

sehr groß, genügend Ablagemöglichkeiten, großer Balkon, Sanitärbereich ok

tolle Poollandschaft, sehr schön angelegt

Royalton Hicacos Varadero

Weiterempfehlung

10/10

ADRIAN - Als Single/Alleine

(40 bis 49 Jahre)

Januar 2021

Tolle Hotelanlage, man fühlt sich wie zuhause.Sehr gepflegt vorallem wenn man überlegt, dass man auf Kuba ist.Ruhig, da keine Kinder.Lässtig sind nur die besoffene Engländer:)

Die meisten Mitarbeiter waren sehr freundlich

Sehr gutes Angebot

Sauber

4 Sterne Qualität

Sehr schön

richtig gut

Weiterempfehlung

10/10

Doris - Als Familie

(50 bis 59 Jahre)

Januar 2021

Wir sind Ende Dezember nach Cuba geflogen. Der Service im Hotel war super. Die Angestellten waren sehr um das Wohlergehen der Urlaubsgäste bemüht. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Den Pool haben wir nicht genutzt, wir waren immer im Meer zum Baden. Das Frühstück haben wir direkt am Strand eingenommen mit traumhaften Blick auf das türkisfarbene Meer. Abends gab es tolle Live-Musik in den Bars. Das Essen war frisch und lecker. Man konnte sich seinen eigenen Smoothie zusammen stellen. Fisch und Fleisch wurden nach eigener Auswahl gegrillt. Zum Schnorcheln wurde man 15 Minuten mit dem Katamaran aufs Meer raus gefahren. Das Zimmer war sehr sauber und vor allem die Matratzen waren eine Wohltat. Wir werden bestimmt bald wieder ins Royalton Hicacos kommen.

top - schon die Begrüßung im Hotel war super! Jederzeit waren Ansprechpartner da.

Sehr lecker, vielfältig und vor allem frisch

Es wurde viel auf Sauberkeit geachtet. Auch die Toiletten im allgemeinen Bereich des Hotels waren immer sehr sauber.

war sehr ordentlich und sauber

Schöner Urlaub

Weiterempfehlung

10/10

Ingrid - Als Single/Alleine

(60 bis 69 Jahre)

Januar 2021

Das Hotel ist gut gelegen. Man konnte mit dem Bus nach Varadero fahren. Weite Strände zum Spazieren gehen. Insgesamt eine schöne Anlage.

Service war sehr gut, Personal sehr freundlich.

Gute Verpflegung.

Sauber und Ordentlich.

Schon etwas älter.

Nie wieder !

2/10

Daniela - Als Paar

(50 bis 59 Jahre)

Januar 2021

Total abgerockt, überall defekte Fliesen, Schmutzig, Zigaretten Kippen auf dem Weg zu den Zimmern , im SPA Schimmel und Gestank. Die Tennisplätze sind total kaputt! Kein Lärmschutz in den Zimmern und teilweise aufdringliches Personal. Die liegen am Strand wurden meist nur Vormittags desinfiziert .überall Plastikmüll /Becheram Strand und auf dem Hotelgelände . Es ist keine wirklich schöne Unterkunft/Anlage für den Preis eine Frechheit.

Teilweise ignorant waren lediglich freundlich wenn es Trinkgeld gab. Man wurde mehrfach von Verkaufsangeboten durch den Conciere - , sowie durch MA am Strand -der einen aufs Zimmer begleitete - auf einen privaten Ausflug nach Havanna angesprochen den man für nur 75€ P.P. Erwerben könne. Der Service war insgesamt unaufmerksam oder war schlicht weg nicht vorhanden.

Das Essen in allen Lokalen war unterirdisch schlecht. Das Buffet war grundsätzlich kalt, der Kaffee morgens war mehr Wasser als Kaffee, Fleischgerichte immer kalt und das Fleisch zäh oder nicht als Fleisch zu erkennen. Die in den Snackbars angebotenen Gerichte waren nie verfügbar es gab lediglich Burger auch diese waren ungenießbar.dad Essen in den Restaurants unfassbar schlecht. Ebenso maximal lauwarm, Fleisch zäh, Gemüse noch teilweise gefroren, Nudelgerichte nicht gegart oder kamen aus der Mikrowelle und waren außen verbrannt innen Kalt.das gesamte Speiseangeblt ist eine Frechheit!

Das Hotel ist als und abgewohnt, überall ist irgendwas kaputt oder gammelig

Balkontür war defekt, das Fliegengitter nicht dicht, die Badewanne als und der Lack war runter. Die Sauberkeit durch den Roomservice schlecht, es wurde nur sehr Oberflächlich gereinigt. Kaffee und Getränke in der Minibar waren nur auf ständige Nachfrage verfügbar. Die Kaffeemaschine war dreckig!

Großer Poolbereuch an manchen Stelllen stank es nach Kloake so das man dort nicht liegen wollte. Das permanent Liegenreservierwn durch andere Gäste war nervig ab 10h hatte meine keine Chance eine Liege am Pool zu bekommen.

4 Wochen im Januar

Weiterempfehlung

8/10

Die Potsdamer - Als Paar

(40 bis 49 Jahre)

Januar 2021

Reisende nach Varadero sollten unbedingt auf die dort wohnhaften 'Henhen' (winzig kleine Moskito/Insekten) hingewiesen werden. Diese beißen sehr unangenehm und können zu einer Entzündung der Haut beitragen. Also ausreichend Insektenschutz für tropische Länder mitnehmen. Diese Insekten gibt es auf Varadero massenhaft auf den Hotelgeländen und Stränden. Sowie die in der Winterzeit im Meer befindlichen Portugiesischen Galeeren(hochgiftige Quallen) hinweisen.

Alles super

Haben das maximum aus den vorhanden dort erhältlichen Produkten herausgeholt

Alles super

Top gepflegter Poolbereich

Schöner Urlaub

Weiterempfehlung

7/10

Kaje - Als Paar

(50 bis 59 Jahre)

Januar 2021

Schöner Strand. Hotel im Charme der 90 iger Jahre. An einigen stellen renovierungsbedürftig. Gut aufgeteilte Anlage.

Freundlich, wenn auch in einigen Bereich sehr viel Personal (Bademeister, Entertainmentteam), welches nicht gearbeitet hat. Personal scheint sich an Getränken zu bedienen...bzw. lässt einheimische Gäste das Buffett für zu Hause abräumen ...

Sehr gut für kubanische Verhältnisse.

Manchmal unangenehmer Geruch.

schöne Zeit

Weiterempfehlung

7/10

unbekannt ;-) - Als Paar

(50 bis 59 Jahre)

Januar 2021

Es ist eben Kuba, da muss man Abstriche machen und darf nicht den Standard aus europäischer Sicht erwarten. Es gibt dort schlichtweg auch nicht die Möglichkeiten die wir alle in Europa kennen und schätzen.

Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Das Personal gleicht mit seiner Art evtl. vorhandene baul. Mängel oder auch die nicht Verfügbarkeit von Lebensmittel am Buffet wieder aus.

Mit der Buchung des Diamand Clubs war alles super. Nur Buffet und 1x pro Woche Spezialitätenrestaurant bei Standardbuchung wäre schwierig gewesen, eben weil im Buffetrestaurant nicht immer alles zur Verfügung stand...Stichwort: Kuba

Die Coronakrise wurde genutzt um im Rahmen der Möglichkeiten die es eben auf Kuba gibt das Hotel zu renovieren...es wurde gestrichen. Sauber war es mit Blick auf Kuba auch....das "Handwerkszeug" was den Gärtnern und auch den Zimmermädchen zur Verfügung steht ist sehr überschaubar.

Gute und neue Matratze, ansonsten Zimmer, bzw. die Einrichtung im kubanischen Stil aber eben in die Jahre gekommen. Bad mit völlig überdimensionierten Wanne....eine ordentliche Dusche wäre sinnvoller...man darf einfach kein europ. Standard erwarten

Alle top

vom Feinsten

Weiterempfehlung

10/10

Immerunterwegs 777 - Als Single/Alleine

(50 bis 59 Jahre)

Januar 2021

Die Anlage ist meiner Meinung nach unbedingt weiter zu empfehlen. Weitläufiges, gepflegtes Areal. Alles vorhanden, was für einen unbeschwerlichen Aufenthalt erforderlich ist.

zuvorkommendes Peresonal, hilfsbereit, guter Service

Sehr gute Verpflegung mit leichten coronabedingten Abstrichen.

Gepflegte Anlage

Sehr gutes Housekeeping

Sauber

cuba 12/ 20

7/10

kall - Als Single/Alleine

(50 bis 59 Jahre)

Januar 2021

das hotel ist sehr schön tolle anlage kann man weiterempfehlen aber das essen nicht der rede wert nicht druch oder verbrand.wegen der verpflegung würde ich das hotel nicht weiterempfehlen und ich bin nicht der einzige gast

das personal ist zu vorkommen und sehr hilfes bereit

das essen ist unnter alle würde safte war mit wasser gemischt und das trinkwasser war mit leitungs wasser gemischt .waren viele leuten krank ich selber auch was ich wieter bin

In Summe gut

Weiterempfehlung

8/10

loewenboss - Als Paar

(70 Jahre und älter)

Dezember 2020

Das Hotel hat seine 5* verdient. Alles vorhanden, was man braucht und das in gutem Zustand. Bedingt durch Corona war das Hotel nur zu 25% gefüllt (etwa 200 Personen) und deshalb hatten wir überall sehr viel Platz und Aufmerksamkeit. Wenn das Hotel voll ist mit 800 Gästen wird es eng und laut.

Der Service und die Freundlichkeit ist in Kuba generell einmalig gut. Man wurde regelrecht verwöhnt. Bei voller Belegung belibt die Freundlichkeit sicher, aber der Service wird leiden, zwangsläufig.

Das einzige, was im Hotel nicht angemessen ist. Da muss was passieren. Zwar war anfangs coronabedingt das Hauptrestaurant nicht geöffnet und man speiste in den Restaurants. In 3 Tagen Buffetrestaurant muss ich sagen: Auswahl gut, aber jeden Tag gleich. Bei längerem Aufenthalt unbefriedigend. Noch kurz: Italiener ist sehr gut, das Strandrestaurant unterirdisch schlecht - 2 mal nicht essbar - die anderen gehen eben noch. In Kuba gibt es nicht immer alles, das weiß man, wenn man dort hingeht. Aber wenigstens eine gute schmackhafte Zubereitung dessen, was auf den Teller kommt ist auch da möglich.

Die 7 Monate Lockdown wurden wirklich dazu genutzt, um das Hotel auf Vordermann zu bringen. Ist geglückt. Alles renoviert und sauber. Das Hotel ist ja gebaut wie Klein-Venedig, durchzogen von vielen Wasserkanälen, was sehr reizvoll ist. Allerdings fangen die auch an zu müffeln, wenn sie mal nicht gefüllt sind oder das Wasser zu lange steht.

Das Zimmer ist in Ordnung mit den in Kuba "üblichen" Mängeln: Schlechte Beleuchtung, langsame Klimaanlage, knarrende Türen ... Der Zimmerservice ist sehr gut, an Sauberkeit fehlt es nicht.

Wegen der geringen Belegung Platz ohne Ende. Saubere Liegen und Polster. Lediglich die ständige Musikbeschallung auch aus dem nahen Theater hat uns gestört. Die Pools sind sauber und sehr schön angelegt.

Immer wieder

Weiterempfehlung

10/10

VK - Als Single/Alleine

(60 bis 69 Jahre)

Dezember 2020

Das Hotel ist erst seit ein paar Tagen wieder geöffnet und dies beim Eintreffen noch nicht komplett. Dies wurde Tag um Tag, auch durch mehr Gäste, ergänzt.

Gibt es keine Klagen. Wie immer in All incl hilftvein wenig Tip

Diverse Spezialitäten-Restaurants genutzt. Überall viel Abwechslung

Absolut ok. Insgesamt wird ständig neu gestrichen etc

Tolle große Junior-Suite. Absolut ok.

Klasse. Weitläufig.

Das Beste Hotel in Varadero

Weiterempfehlung

9/10

Viktor E. - Als Paar

(30 bis 39 Jahre)

Dezember 2020

Tolle Hotelanlage. Kein hoher Bunker wie so oft. Sehr weitläufige und grüne Anlage mit viel Platz und einem sehr schönen Strandabschnitt

Alle Servicemitarbeiter waren sehr bemüht. Bei Fragen oder Reklamationen waren alle freundlich und haben umgehend eine Lösung gefunden.

Das Essen war zu allen Zeiten sehr gut. Dia Auswahl war sehr groß. Aufgrund der geringen Auslastung des Hotels, aufgrund der Corona-Krise, war das Buffet-Restaurant geschlossen. Im Laufe des Tages hat man mitgeteilt bekommen, welche Restaurants geöffnet sind. Das ist auf Kuba jedoch normal, da die Lieferung von bestimmten Lebensmitteln nicht immer sichergestellt ist.

Es wurde jeden Tag geputzt und die Handtücher ausgetauscht. Tagsüber kam eine Day-Maid, die aufgeräumt hat und am Abend noch eine Night-Maid, die die Strandtücher bei Bedarf ausgetauscht hat und die Vorhänge zu gezogen und die Bettdecke aufgeschlagen hat. Die vielen Innenhöfe wurden täglich sauber gehalten und die Grünanlagen haben einen sehr gepflegten Eindruck gemacht.

Super Zustand. Man muss jedoch in allen Hotels auf Kuba den kubanische Standard berücksichtigen. Dieses Hotel war tatsächlich in top-Zustand und es gab nichts auszusetzen

Mehrere Pools auf der gesamten Anlage. Sehr großer und weitläufige Hauptpool mit Poolbar.

schönes grünes Hotel

Weiterempfehlung

10/10

Rene - Als Single/Alleine

(50 bis 59 Jahre)

Dezember 2020

5 Sterne Hotel mit einer schönen grünen Wohnanalage. Kein Hochhaushotel, sondern viele Palmen, Grünflächen und Brücken.

Sehr freundliches Personal. In den Restaurants empfand ich es meist zu laut. Bei Life-Musik zu laut, ohne Musik war schon das Reden der Restaurantnachbarn laut.

Wegen Corona und damit verbundene Maskenpflicht oft anstehen für lauwarmes Essen. Dafür war das frisch zubereitete Essen genau richtig temperiert. Große Vielfalt an Essen wie Mexikanisch, Italienisch, Karibisch usw. Beim Italiener fehlten oft die Gewürze. Oft musste nachgewürzt werden. Der Hummer oder das Beefsteak waren mal super oder Mittelmaß.

Das Zimmer bietet zu wenig Licht, nur viele kleine Lampen. Badzimmer sehr hell mit großer Badewanne. Möbel etwas altbacken. Tresor schlecht beleuchtet.

Wir würden wiederkommen

Weiterempfehlung

9/10

Nadmina - Als Paar

(40 bis 49 Jahre)

November 2020

Schöne Unterkunft,alles sauber.ein bisschen in die Jahre gekommen,es wird aber immer und überall gearbeitet und instand gehalten,wenn etwas kaputt ging,wurde es innerhalb paar Minuten repariert... Nehmt euch Dolce Gusto Kapseln mit, dann könnt ihr euch morgens im Zimmer ein Cafe machen, vom Butler bekommt ihr nur ab und an Espresso Kapseln...

Alle freundlich, jedoch immer Kleingeld bereit halten, dann klappt es noch besser

Durch Corona gibt es kein Buffet,aber wurde auch nicht erwartet... A la carte immer sehr lecker

Alles sehr sauber

Gibt es nichts zu beklagen

Sehr schön angelegt und sauber

Nettes Hotel

Weiterempfehlung

9/10

Stefan - Als Paar

(50 bis 59 Jahre)

November 2020

Schönes Hotel in guter Lage. Da wegen Covid 19 das Hotel nur ca. zu 20 bis 25% belegt war hatten wir auch immer genügend Platz und es stand immer alles ausreichend zur Verfügung. Wie sich die Situation bei ausgebuchtem Hotel darstellt können wir ausdrücklich NICHT beurteilen.

Personal super professionell und immer sehr freundlich.

Wegen Covid 19 gab es leider kein Buffet. Das war uns zwar vorher bekannt aber wir haben es trotzdem vermisst.

Super

Weiterempfehlung

10/10

Wojtek - Als Paar

(30 bis 39 Jahre)

November 2020

Sehr schöne Anlage und Strände, sehr angenehme Atmosphäre und nette Personal. Wir sind sehr zufrieden und empfehlen dieses Hotel.

Hotel

Weiterempfehlung

8/10

B.W. aus G. - Als Paar

(60 bis 69 Jahre)

November 2020

Hotel schon ein wenig in die Jahre gekommen, diverse Neuerungen sind nötig. Handwerkerqualität ist nicht typisch deutsch, viele Qualitätsunterschiede, Fliesenleger, Maler, Elektriker, etc.

Sehr typisch kubanisch, immer freundlich.

Reichhaltig, international. Durch Corona mit Einzelbedienung, daher auch keine übervollen Teller vorhanden, die dann nicht leer gegessen werden.

Ganz i.O.

Verbesserungswürdig.

Sehr sauber, wurde aber wenig genutzt, da wir Strandurlauber sind.

Ehrlichkeit

Weiterempfehlung

9/10

Gunnar - Als Paar

(60 bis 69 Jahre)

November 2020

Sehr Ordentlich und einladend.Das Personal stehst freundlich und zuvorkommend. Die Anlage und der Strand sind sehr gepflegt und sauber.

Zuvorkommend und Höflich

Es fehlen Milchprodukte

Sehr Sauber und Ordentlich

Alles in Ordnung

Sauber und anständig

Ich würde wieder dort Urlaub machen

Weiterempfehlung

8/10

Doc Steffi - Als Paar

(40 bis 49 Jahre)

November 2020

Pool, Strand und öffentlicher Aufenthaltsbereich sehr schön. Zimmer großzügig geschnitten, allerdings Bad und WC schon etwas abgenutzt.

Service und Personal top! Freundlich, hilfsbereit.

Etwas einseitig, wenig Angebot, zB gab es nur Toastbrot beim Frühstück, keine Brötchen oder normales Brot. Das Essen war auch immer wieder völlig kalt bis es serviert wurde. Es war essbar, wir sind nicht verhungert aber es war kein Highlight.

Sauber ja, Zimmer schon etwas veraltet v.a. Sanitärbereich. Die Anlage insgesamt war schön und modern wie Pool und Aufenthaltsbereiche.

Bäder etwas abgenutzt aber großzügig geschnitten und noch in Ordnung. Schulnote drei. Beleuchtung im Zimmer etwas wenig, also abends eher dunkel. Kaffeemaschine im Zimmer war kaputt.

Sehr schön

Schöner Urlaub aber mit Corona bedingten Abstrichen

Weiterempfehlung

10/10

Horst - Als Paar

(50 bis 59 Jahre)

November 2020

Schönes Hotel... nicht der oft übliche 5 Sterne 08/15 Betonbunker. Sehr schöne Außenanlage. Soweit sauber. Das Hotel hat Charme und Charakter

Immer sehr freundlich und hilfsbereit

Es ist schwierig das zu bewerten. Covid 19 Zeit. Es fühlte sich so an, als wenn das Hotel von kurzfristigen Buchungen überrannt wurde. Ich denke es ist schwierig in Kuba an all das was man sich, bei einer 5 Sterne Verpflegung wünscht, kurzfristig zu bekommen. Es gab nur a la Karte. Es war nur in sehr schlechten Deutsch auf der Karte beschrieben. Deutsch können nur wenige Mitarbeiter. Die grosse Auswahl beim Essen ist Corona zum Opfer gefallen würde ich sagen. Zu Zeiten vor Corona würde ich das mit 4 bewerten. Was mir besonders aufgefallen war, waren die Wurstwaren beim Frühstück. Sehr gute Qualität und lecker.

Gut

Befriedigt

Wohnbeispiel

Gardenview Juniorsuite (JSX1)
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Sport

Tauchen, Fitnessstudio, Segeln, Schnorcheln, Tennis, Yoga Weitere

Wellness

Ruhig, Massagen, Wellness & Spa, Sauna Weitere

Küche

Bar, Restaurant Weitere