Secrets Royal Beach Punta Cana

Das Hotel ist mit einer großen und grünen Gartenanlage super schön angelegt, direkt an einem weißen Strand mit Palmen gelegen

Sehr freundlich und hilfsbereit

Das essen ist okay aber überhaupt keine 5 Sterne, Cocktails nicht trinkbar nur süß und alles fertig Getränke nichts frisch mal wieder überhaupt keine 5 Sterne

Alles in einen guten zustand

Unser Zimmer ist ein wenig in die Jahre gekommen

Alles in einen guten zustand

Das Hotel kann mit der direkten Strandlage glänzen. Außerdem hat man die Möglichkeit durch einen kleinen ca. 10 minütigen Fußmarsch ein kleinen Shopping Center zu erreichen um evtl. fehlende Dinge zu normalen Preisen einzukaufen.

Der Service ist so, wie man es sich für ein Hotel in dieser Preisklasse vorstellt. Das Personal ist zu jederzeit freundlich und hilfsbereit. Das ganze wirkt dabei nicht aufgesetzt oder übertrieben.

Wir waren absolut zufrieden mit der Verpflegung. Man konnte täglich wählen zwischen einem Themen Restaurant oder den a la carte Restaurants. Da man die Restaurants von 3 Hotels nutzen konnte, hätte man die Möglichkeit gehabt, jeden Tag ein anderes Restaurant zu besuchen ( wenn man das will )... Wir haben nach ein paar besuchen in Themen Restaurants nur noch a la carte gegessen.

Die Sauberkeit der ganzen Hotelanlage war beeindruckend. Haben wir in der Form noch nie vorher gesehen. Selbst solche Details wie Aschenbecher wurden täglich mit neuem Sand befüllt und mit dem Hotellogo ausgestattet.

Gleiches gilt auch für die Zimmer. Wer hier noch was zu meckern hat, sollte lieber zuhaue bleiben...

Wenn man unbedingt was bemängelt möchte, dann evtl. diesen Bereich. Hier ist das Programm eher auf die vermehrt anwesenden amerikanischen Urlauber ausgerichtet (laut und schrill). Ist jetzt nichts für den doch eher Ruhe suchenden Urlauber. Deswegen haben wir diesen Bereich nur als Weg zum Strand genutzt. Es war aber für uns kein Problem, das wir eh nur am Stand liegen wollten.

Das Hotel liegt am schönsten Strandabschnitt. Strandliegen und Strandeservice waren sehr gut. Dadurch, dass es ein Adults Only Hotel war, war es angenehm ruhig und erholsam. Wer Party möchte bekommt diese aber am Pool. Das Buffet Restaurant liegt schön mit Meerblick, draußen sitzen kann man auch bei etwas Regen. Die Kellner haben immer gute Laune verbreitet.

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Die Hotelanlage und der Strand sind super. Aber wer Ruhe sucht ist hier falsch.Den ganzen Tag von allen Seiten laute Musik und laute betrunkene Amerikaner. Sehr laute Musik an Strand,Pool,Bar,Abendshow...wirklich Ruhe und Entspannung findet man hier leider nicht.Was wirklich schade ist. Weil das Hotel wirklich wunderschön ist.

Personal immer nett und hilfsbereit. Ausser die letzten 3 Tage wurde das Zimmer nur noch 1 mal gereinigt und es gab abends keine frischen Handtücher mehr .

Alles sehr lecker

Alles schön hergerichtet

Sauber und gemütliche Einrichtung. Betten super weich.Einfach herrlich

Eine der schönsten Poolanlagen die ich je gesehen habe.Aber leider wie schon beschrieben,sehr laute Musik und Partymachende betrunkene Amerikaner

Hotel hat eigentlich mehr versprochen und war die Erwartungshaltung weit höher als man erhalten hat. Gartenblick war nicht gegeben sondern zur Baustelle des Nachbarhotels. Ebenfalls war eine Kommunikation mit den Mitarbeitern der Rezeption nicht möglich bzw. wurden mein Mann und ich mit unseren Anliegen einfach ignoriert und offensichtlich sogar "verarscht". Lärm durch Baustelle wurde beschwichtigt und als normal angenommen und versucht uns dies einzureden, usw.

Serviceleistung von Rezeption und Hotelleitung sowie teilweise Bedienung im Restaurants und auch Kellner lies sehr zu wünschen übrig. Barkellner und wenige Kellner in den Restaurants zeigten jedoch sehr positives Angeatmet.

Essen und auch Getränke in Qualität war ansprechend. Auswahl sehr auf amerikanische Gäste abgestimmt.

Hotel Alter entsprechend etwas abgewohnt jedoch gepflegte Einrichtung

Etwas abgewohnt jedoch sauber und ordentlich.

Sauber und gepflegter Poolbereich. Wasser war jedoch sehr kühl und somit ein Baden für mich weder im Poolbereich noch im Meer ( Wasser kühl und durch Wind sehr wellig ) möglich.

Sehr schöne Architektur innen und Aussen. Angepasst an Landschaft. Raumakustik Verbessserungswürdig. Sehr gepflegte Gartenanlage. Private Zimmer Zusatzbuchung nicht notwendig. Ruhig Lage, direkter Strandzugang. Liegen und Strandtücher kostenlos.

Alle sehr freundlich und hilfsbereit. Englischkenntnisse erforderlich.

Sehr gut.

Akustik in Innenräumen und Restaurants verbesserungswürdig. Sonst alles sehr gut.

Toilette für europäische Verhältnisse zu niedrig. Räume schön gestaltet. Bett ist breit, vielleicht etwas zu weich.

Wird Täglich gereinigt. Liegen genügend und gut. Ruhezonen vorhanden.

insgesammt sehr ordentlich Ausnahme:Poolbar mit betrunkenen meist amerikanischen Kurzurlauber!! Pool in diesem Bereich nicht nutzbar

sehr gut ,freundliches Personal

Hauptrestaurant schnitt ,sehr laut ,Büffet ok , sehr gute Themenrestaurants gute Bedienung

sauber alles ok

saber alles ok

Poolbar mit Pool nicht zu empfehlen . der Pool in der Anlage sehr schön

Wer traumhafte Flitterwochen verbringen möchte, ist hier genau richtig. Eine super luxuriöse, saubere Hotelanlage. Wir waren begeistert. Kommen definitiv wieder!

Alle Mitarbeiter waren sehr nett, zuvorkommend und gut gelaunt. Das kennen wir so aus anderen Hotels nicht! Excellente!! Man hatte zu keiner Sekunde das Gefühl, das Trinkgeld erwartet wird. Wenn wir das Bedürfnis hatten, was zu geben haben wir das gemacht. Wenn nicht, hatte man nicht Gefühl schlechter behandelt zu werden. XX am Pool Service war der beste! Ein super Kerl!!

Das Essen war herausragend. Meine Frau und ich sind nicht anspruchsvoll was das Essen angeht. Aber was hier angeboten wurde hat unsere Erwartungen übertroffen. Alles sehr schmackhaft und abwechslungsreich. Wer hier nichts findet oder nicht satt wird, sorry dem ist nicht zu helfen.

Sehr gepflegt und sauber. Jeden Tag sind die Mitarbeiter bemüht die Anlage in Schuss zu halten. Und das sieht man auch! Luxus!

Sehr großes, sauberes Zimmer! Wir waren begeistert als wir ankamen. Wir wussten das in den Zimmer, ein gewisser Geruch vorhanden sein wird. Wegen der hohen Luftfeuchtigkeit. Aber das war überhaupt nicht schlimm. Die grösse des Zimmers, die Sauberkeit und der Whirlpool auf dem Balkon haben das bei weitem wieder gut gemacht!

Super schöner poolbereich. Ein Teil schlängelt sich durch die hotelanlage mit Brücken und Palmen. Ein extra Pool mit Poolbar ist ebenfalls vorhanden. Was gibts schöneres als in an der poolbar im Wasser zu sitzen und seinen Cuba libre zu trinken. Urlaubsfeeling pur!

Hotel selbst ist ein Hotel wo eigentlich nur englisch oder spanisch gesprochen wird. Betreuung durch Rezeption sowie Hotelleitung sehr mangelhaft. Fast nur amerikanische Staatsbürger als Gäste welche ein sehr eigenwilliges Verhalten gegenüber anderen Gästen an den Tag legen und einen Europäer eigentlich nicht schätzen und ihm fast nicht als Mensch wahrnehmen. Hotel ist nur für amerikanische Staatsbürger ausgelegt und wird auch seitens Personal ( Rezeption, Betreuung und dergleichen ) immer wieder gezeigt.

Servicepersonal - sprich Kellner an Bars und Speisesälen waren sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Rezeption als auch sonstige Betreuung mehr als mangelhaft ( Baustellenlärm wurde trotz mehrfacher Meldung seitens Rezeption als auch seitens TUI Betreuerin vor Ort einfach ignoriert). Zimmerservice musste mehrmalig auf diverse Ungereimtheiten angesprochen werden. Zimmer wurde seitens Servicepersonal spät Nachts und auch tagsüber mehrfach aufgesucht obwohl dies unsererseits nicht gewollt war und dies auch entsprechend bekannt gegeben wurde. TUI Betreuerin vor Ort war sehr unkompetent nur am verkaufen von Ausflügen aus, welche ihrerseits angepriesen wurden und versprochene Leistungen nicht dem geringsten der erbrachten Leistung bei den Ausflügen entsprochen hatte. Bei versuchter Reklamation wurden wir ihrerseits einfach mit Ignoranz abgewimmelt und trotz mehrfachen Versuchen mehrfacher Reklamation bei Hotelrezeption immer nur Ignoranz

Essen und Getränke entsprachen was Qualität und Auswahl betraf voll und ganz unseren Vorstellungen und waren auch entsprechend präsentiert und meist auch ausreichend vorhanden.

Hotel entspricht betreffend Zustand und Einrichtung einen guten 3 bis 4 Stern Hotel in unseren Land.

Zimmer war teils abgewohnt aber die Möbel selbst waren im reinen und gepflegten Zustand. Zimmeraussicht entsprach nicht dem von uns gebuchten "Gartenblick" sondern war in Richtung Nachbarhotel gewandt welches eine Baustelle mit laufenden und extrem störenden Baulärm darstellte. Reklamationen diesbezüglich wurden seitens Rezeption nicht registriert und wir einfach ignoriert.

Pool und Poolbereich zwar sauber aber das Wasser selbst war für unsere Begriffe einfach nicht warm genug um sich nach einem Bad nicht eine Verkühlung zuzuziehen.

sehr schöne Hotelanlage mit toller Poollandschaft, sehr freundlichem Personal und Traumstrand mit ausreichend Liegen unter Schirm oder Palmen. Viele Angebote am Stand von Katamaran, Kajaks, Stehpaddel, Taucherbrillen mit Schnorchel, Beach Volleyball, Bars und Strandrestauramt mit viel ansprechender lustiger Animation (Aerobik, Tanzkurs, ...). Wenn man seine Ruhe haben will kann man sich einen Platz am Rand suchen. Tolle kilometerlange Strandspaziergänge mit Sonnenaufgängen im Meer (frühes Aufstehen). Hohes Sicherheitsgefühl, da verschiedentlich aufmerksames unauffälliges Wachpersonal.

sehr freundlich mit ansteckend guter Laune

Wir haben die meiste Zeit im La Riviera dem Hauptrestaurant direkt am Strand verbracht. Das Angebot war recht gut mit frischer Grilltheke, einheimischer Küche aber auch ausreichend anderen Gerichten. Darüber hinaus kann man die anderen Themen Restaurants wie das Himitsu (japaniscghe Showküche) und weitere Restaurants auch von dem Nachbarhotel benutzen

Das Hotel ist schon etwas älter aber in sehr gutem und sauberen Zustand. Besonders die ansprechende Gartenanlage mit dem langgezogenen Pool ist sehr ansprechend

Recht große Zimmer mit Safe, Minibar, Klimaanlage, TV und schöner Balkonterrasse inkl. Wanne. Auch hier die Zimmer sind schon etwas älter aber auch in gutem und sauberen Zustnd

Sehr schöne weit gestreckte Poolanlage mit netter Poolbar und sehr viel Programm. Wenn man seine Ruhe möchte kann man sich jedoch einen anderen Bereich suchen. Nette Idee vom Hotel es gibt Luftmatrazen die man sich einfah nehmen kann.

Klasse Hotel, Personal sehr freundlich, Super Verpflegung, abwechslungsreiche Kost, Top-Strandlage. Was soll man sonst noch schreiben?

sehr freundlich und zuvorkommend.

Super Verpflegung!

alles top.

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gut.

Sehr große Hotelanlage mit Nutzung der beiden Schwesterhotels ; sehr großer Poolbereich und top gepflegte Gartenanlage ; gute Animation am Abend sowie sehr aufmerksame Kellner ; Kundenwünsche wurden nach besten Möglichkeiten umgesetzt

Die Mitarbeiter waren immer gut gelaunt und machten auch mal Witze ; Es war immer ausreichend Personal verfügbar so das man nur sehr selten warten musste

Das Buffet war übersichtlich aber von sehr guter Qualität. Eine gute Abwechslung waren am Abend die Ala Cart Restaurants, hier kann man besonders das "Sea Side Grill" empfehlen. Hier gibt es auf dem Punkt gebratenes Steak welches ich so gut selten erlebt habe.

Die Einrichtung des Hotels ist in gutem Zustand und zweckmäßig. Ausreichend Tische und Stühle beim Essen sowie Liegen am Strand. Die Strandliegen sollten jedoch ausgetauscht werden, da einige schon richtig durchgesessen sind.

Die Einrichtung des Zimmers war in gutem Zustand und waren zweckmäßig. Bei Ankunft konnte man einen leichten Modergeruch wahrnehmen, dieser ist leider der hohen Luftfeuchtigkeit geschuldet.

Der Pool wurde jeden morgen und Abend gereinigt sowie wurden Abends die Laufflächen am Pool geschrubbt. Leider wurden morgens ab 06:45 die Liegen am Pool bereits mit Handtüchern reserviert, obwohl lt. Hotel die Handtücher bis 08 Uhr morgens alle entfernt werden sollten ist dies nicht geschehen.

das Hotel war sehr sauber und sehr ruhig. die anderen gäste waren angenehm. Es wurde einem das Gefühl vermittelt wirklich willkommen zu sein. gerne wieder!

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Dies war unser achter Urlaub in diesem Resort und wir waren sehr enttäuscht über die schlechte Hygiene in den Restaurants und im Poolbereich welche sich dieses Jahr eingeschlichen hat. Aufgrund dessen sollte man die Sterne dieses Resorts von 5 auf 3 zurücksetzen. Ein nochmaliger Urlaub in diesem Resort kommt für uns nicht mehr in Frage.

Sehr gut.

Die Verpflegung im Hotel war O.K., hat jedoch innerhalb der vergangenen 7 Jahre erheblich abgebaut. Die Hygiene in den Restaurants lässt sehr zu Wünschen übrig. Wir mussten unsere Servietten wegen ungenügender Sauberkeit in 3 Restaurants mehrmals austauschen lassen.

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Die Fugen der Fliesen im Pool sind zum großen Teil sehr schwarz. Eine gründliche Reinigung war nicht zu erkennen.

War eigentlich sehr sehr schön nur leider haben sie 2018 ein seegras

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Die glasscheiben in der dusche +Whirlpool + die armarturen waren sehr dreckig.

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Traumhaftes Hotel

Selten so freundliches, hilfsbereites und zuvorkommendes Personal in einem Hotel erlebt! Einfach klasse und immer sehr nett - auch untereinander. Da fühlt man sich sehr wohl. Alle sehr fleissig.

Verpflegung ist 1A. Hatten überwiegend das Buffetangebot genutzt mit täglich wechselnden Thementagen. Da war immer etwas leckeres dabei. Das Buffet war täglich von morgens bis abends eine Augenweide und immer für jeden Geschmack etwas dabei. Toll.

Super sauber und sehr edel eingerichtet. Ausgesprochen gepflegt.

Die Betten sind super klasse - haben darin sehr gut geschlaften - auch mit Bandscheibenproblemen. Empfehlenswert. 2 x täglich Zimmerservice (Reinigung und abends dann Bett aufschlagen und Vorhänge zu ziehen sowie frische Handtücher).

Gartenanlage mit vielen Möglichkeiten zu Relaxen. Liegen und Verweilmöglichkeiten sehr ansprechend verteilt im Garten und Poolbereich. Der zweigeteilte Pool - ein "kleinerer" mit Poolbar, in dem auch Schaumparty und diverse Aktivitäten stattfinden und der sich durch die Gartenanlage schlängelnde Pool ist einfach der Hammer! Der schöne Strandbereich halbseitig mit Hütten als Sonnenschutz und super Liegen und halbseitig Sonnenschutz durch Palmen = Halbschatten mit ein wenig zum Teil durchgelegenen Liegen - aber trotzdem gut. Es werden den ganzen Tag über die angeschwemmten Wasserpflanzen und Algen entfernt, wenn der Wind diese mit den Wellen an den Strand spühlen. Es ist halt so im Atlantikbereich. Dadurch ist der Strand immer recht gepflegt und sauber.

Es ist ein schönes Hotel, was einem auch die Erholung verspricht. Abzüge muss ich leider im punkto Service geben. Zum einen wurde eine durch die TUI Reiseleitung an das Hotel um 13:00 Uhr übergebene Information zur Absage eines Ausflugs am Folgetag uns erst um 22:0 Uhr am Abend zugestellt. Da die Abholung bereits sehr früh erfolgen sollte, war es nur Zufall, dass uns diese am Abend noch erreicht hat. Zudem hatten wir Preferred gebucht und konnten uns bei Fragen an die Prefered Lounge. Dies versuchten wir, jedoch können wir bei beiden Versuchen von keinem positiven Ergebnis sprechen. Die erste Frage richtete sich nach der Notwendigkeit einer Reservierung in einem der Restaurants. Uns wurde gesagt, es wäre nicht notwendig zu reservieren. Auf diese Aussage haben wir uns verlassen. Am Folgeabend haben wir jedoch erst nach einer geraumen Zeit und darauf Bestehen einen Tisch erhalten, da auf einmal eine Reservierung notwendig gewesen wäre.

Der zweite Punkt betrifft die Möglichkeit eines kostenpflichtigen Late-Check-Out, welchen wir gern genutzt hätten und welchen wir wiederum in der Preferred Lounge anfragten. Hier wurde uns mitgeteilt, dass eine Auskunft erst am Tag vorher möglich sei und wie eine Information auf das Zimmer bekommen. Da wir an diesem Tag einen Ausflug gebucht hatten, waren wir erst gegen halb acht wieder im Hotel. Im Zimmer fanden wir jedoch keine Information vor und mussten diese selbst noch einmal erfragen gehen. Kommunikation wird in diesem Sinne nicht groß geschrieben und uns hat sich die Frage gestellt, was der Sinn dieser Preferred Lounge ist, wenn diese Dinge nicht gemacht werden. Für uns hat sich die Auswahl der Preferred Version in diesem Hotel nicht gelohnt. Es ist auch keinem Gast zu empfehlen. Die Vorteile sind so gering, dass der Aufpreis absolut ungerechtfertigt ist.

Es gab unterschiedliche Restaurants. Zum Frühstück nutzten wir das Buffet Restaurant, was mit einer guten Auswahl an warmen und kalten Speisen sowie frischem Obst aufwartete. Zum Mittag konnte man entweder in eines der A-la-Carte Restaurants gehen oder wiederum das Buffet Restaurant nutzen. Am Abend war es uns lieber in ein A-la-Carte Restaurant zu gehen. Aufgrund der Buchung von Preferred hatten wir Zugang zum Seaside Grill Restaurant. Uns persönlich hat es allerdings im Riviera besser gefallen. Somit war auch in diesem Bereich die Wahl von Preferred nicht von Vorteil. Das Seafood Restaurant sowie das Japanische Restaurant haben wir nicht genutzt. Es wird jedoch allen unserer Meinung nach sehr viel Abwechslung geboten, so dass jeder für sich etwas finden kann.

Das Hotel ist in einem guten und gepflegten Zustand mit schönen Gartenanlagen und einem gepflegten Strand- und Poolbereich. Es wird darauf geachtet, dass alles einen sehr ordentlichen Eindruck hinterlässt. Man fühlt sich auf alle Fälle wohl.

Die Zimmer sind sehr geräumig und in einem guten Zustand. Man sollte im Bad nicht unter das Waschbecken schauen, da nichts verblendet wurde und man alle baulichen Maßnahmen sieht aber das macht man im Normalfall ja auch nicht.

er Pool für die Preferred Gäste ist sehr klein und es wird nur zum Teil kontrolliert, ob Gäste dies gebucht haben. Die Bar an diesem Pool ist allen Gästen zugänglich. Der Hauptpool ist sehr schön und groß und ist wie eine Kanallandschaft angelegt, in welcher man schwimmen kann. In der Zeit unseres Besuches waren sehr viele amerikanische Gäste vor Ort, wodurch es bereits ab Vormittag sehr laut war. Viele andere Gäste haben sich deshalb an den ruhigeren Strand bzw. den Bereich der Kanallandschaft gelegt. Uns hat es jetzt nicht so sehr gestört, da es auf eine gewisse Art und Weise auch amüsant war.

Gut insgesamt

Sehr gut

Essen mittel bis mangelhaft

Gut

Gut

Gut

Gut: sauber, überall: im Zimmer, im Speiseraum, am Strand

nette und aufmerksame Bedienungen, besonders an der Habanabar. Sehr gut schmeckendes Essen mit aufmerksamen Köchen beim Showcooking.Überall viel Personal,das auch am Strand bedient.Sehr viele Handtücher, da sie ohne Berechtigungskarte ausgegeben werden und man so viele haben kann, wie man möchte.Gute Tanzshows und Feuershow auf der Beachparty.Tanzstunden und Strandspiele sind ganz nett und ideenreich, Stretching und Aerobic mit der Animation sind nicht professionell genug.Die Concierges suchten den Kontakt (XXX sprach deutsch) und versuchten sofort Probleme zu lösen.

Sehr gut schmeckendes Essen mit aufmerksamen Köchen beim Showcooking. Vor Ausflügen kann man den Zimmerservice buchen.Leider war keine Bar durchgängig offen. Für unseren Geschmack schloss die Habanabar zu früh. Der Kühlschrank wurde immer gut aufgefüllt. Ich bekam auch Soda, was nicht in allen Ländern funktioniert.

Die Einrichtung war gut. Man konnte überall kostenfrei online sein, sogar am Strand. Bei plötzlich auftretendem Regen wurden die Stuhlkissen auf dem Veranstaltungsplatz nass und waren es dann manchmal 3 Tage lang, wenn sie nicht durch die Sonne getrocknet wurden. Für das Trocknen bzw. Abräumen war keiner verantwortlich!

Die Einrichtung war gut. Es gab viel Platz. Auf dem Balkon befand sich ein Whirlpool.

Ein großer Schwimmbereich als Wasserweg gestaltet, sehr schön gemacht.

Alles in allem ist das Secrets Royal Beach einfach nur execelente. Service wird hier ganz groß geschrieben. Wir kommen auf jedenfalls wieder!

1a Service alle Mitarbeiter sind super freundlich und geben immer Ihr bestes und sind stets gut gelaunt.

Das Essen war mehr als abwechslungsreich und sehr lecker.

Es wird alles jeden Tqg mehrfach sauber gemacht und gepflegt

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Ein abgetrennter ruhiger großer poolbereich zum relaxen und ein separater Pool mit poolbar mit Animation

Hotel ist spitze!!!! Ich würde Anfang November nicht empfehlen, wir hatten von 13 Tagen 6 Regentage dabei.......

Das einzig negative ist, dass das Personal vl ein bisschen verschwenderisch ist, weil Getränke 1/3 voll bereits weggeräumt werden und ersetzt. Wir müssten aufgrund einer Ohrenentzündung zur Ärztinnen vor Ort. Kein Problem allerdings kein günstiger Spaß (zwei Behandlungen+Medikamente ca 1100€)

Top!!!!

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Super tolles Hotel, werden wir für nächstes Jahr zu 90% wieder buchen!

Das Personal und der ganze Service ist unglaublich. Ich war schon in vielen Ländern, aber solche Freundlichkeit und Lebensfreude haben wir selten gesehen.Besonders hervorheben muss ich hier ganz klar XX bis vom Strand!

Super gut!

Alles sehr gepflegt und schön eigerichtet!

Alles sehr gepflegt und schön eigerichtet!

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Gepflegte Anlage, Super Lage

Guter Service

Sehr gute Qualität der Speisen

Gut

Gut

Schöne Poolanlage

Sehr schön angelegte Anlage

Topp Service vom Guest Service in der Lobby bis zu Bedienung am Strand

In den Thmenrestaurants hatten wir das Gefühl, man würde sehr schnell abgefertigt.Der Wein war insgesamt nicht so gut. Und wenn man einen aus der Karte bestellt hat (z.B. Pinot Grigio für ca. 43 $ kamen noch 28% Steuren dazu.

Alles prima

Sehr schöne große Suite mit zwei Boxspringbetten und Whirlpool auf dem Balkon

Schön, dass der Poolbereich um die Bar vom anderen Teil abgetrennt ist, da viele Gäste mit Ihren Drinks im Pool stehen/laufen usw.

besonders schön war der Umstand, dass es sich um eine Erwachsenenhotel gehandelt hat.

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Aussenanlagen gepflegt, öffentliche Bereiche sauber, direkter Strandzugang, wenn man wollte Bespassung den ganzen Tag.

Hohes Personalaufkommen - daher keine richtige Struktur beim Service am Gast, vorallem beim Frühstück und im Buffetrestaurant. A la carte Restaurants waren da schon organisierter, Getränkeservice am Pool + Bar waren super,trotzallem alle Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend.

Super Essen, reichhaltig, gute Qaulität, große Getränkeauswahl, leckere Cocktails.

Der preffered Club offensichtlich gerade am Umbau... Aufzug in diesen Gebäud ständig defekt, Zimmeraustattung älter als die der neueren Gebäude mit den normalen Zimmern,obwohl man deutlich mehr zahlt. Positiv ist, das alle Gebäude klimatisiert waren, Restaurants sind gut aus gestattet. Poollandschaft ist super, ausreichend liegen, Strand gut gepflegt.

Zimmereinrichtung abgewohnt, hohe Luftfeuchtigkeit trägt zum Erscheinungsbild bei.Duschwand in Bad komplett verdreckt... Kalkreiniger kennt man nicht. Brause und Duschstange mit Grünspan...

Alles super... ausser Liegen welche mit einen Tuch blokiert waren und man keine Gäste weit und breit sieht, welche diese dann nutzen... sowas ist immer blöd.Duschen am Pool funktionierten mehr schlecht als recht, nur 1 WC für Strand und Pool, leider zu wenig!

Strandanlage ist durch die vielen Algen nicht schön und durch Die vielen Verkäufern nicht erholsam. Ein Strand Spaziergang hat dies völlig ungenießbar gemacht

Gut

Gut

Gut

Habe ich etwas besseres Erwartet für den Preis. Doch schon abgewohnt und einiges defekt

Gut

Tolles Hotel.Ein rundherum toller und erholsamer Urlaub auch für verwöhnte Reisende.Die feierwütigen Amerikaner am Wochenende feierten ausschließlich an der Poolbar. Der Strand und der Rest der Anlage blieben davon unberührt und es gab keinen Abbruch der Urlaubserholung. Alles super. "Excellente"

Personal sehr gut geschult, motiviert und freundlich.Sowas erlebt man selten.

Viele verschiedene Restaurants. All inklusiv und 24 Stunden Zimmerservice. Man hat nie Hunger oder Durst. Originalgetränke. Kein billiges gemischtes Zeug. Echte Originalware. 24 Stunden rund um die Uhr. Top!

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Große Zimmer mit Whirlpool auf dem Balkon. Sauberkeit wird groß geschrieben!Es ist selten, dass ich - was Sauberkeit angeht - nichts zu beanstanden hatte. Dieses Hotel hat es geschafft. Toll!

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Immer wieder Hubschrauberflüge über dem Hotelstrand. Mal mehr und mal weniger. Es handelt sich um Rundflüge für Touristen. Betroffen sind hier aber alle Hotels an dem super lange Strand. Es stört aber hin und wieder.

Personal im Hotel sehr nett und hilfsbereit.

Essen ist in allen Restaurants gut. Stellenweise sogar wirklich sehr sehr gut.

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Einzigartiger Pool. Kein klassischer Pool. Zieht sich wie ein Schlauch durch die ganze Anlage. Super schön. Extra Bereich für die Poolbar und dem Entertaimentbereich. Getränke werden in jeden Bereich des Pools gebracht wenn gewünscht.

Sehr gepflegte Anlage mit vielen Palmen und gepflegtem Rasen

Im Gesamteindruck sehr freundliches und entgegenkommendes Personal

Angebote die jeden Genießer zufrieden stellen dürften

Gepflegte Einrichtung, das ein oder andere Mobiliar sollte jedoch nach und nach ausgetauscht werden.

Es ist alles vorhanden, jedoch leidet manche Einrichtung aufgrund der hohen Luftfeuchtigkeit

Alles bestens.Pool wird täglich gereinigt.Jeden Abend werden die Wasserwerte geprüft und schriftlich festgehalten.

Ein sehr schönes Hotel aufjedenfall empfehlenswert

Service und Personal waren immer nett und gut drauf .

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Schönes Strandhotel

Hilfsbereites und unaufdringliches Personal

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Die Reinigung der Zimmer könnte gründlicher sein

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Ein insgesamt hervorragendes Hotel mit herausragend motiviertem Personal.

Der Service war überwiegend "exzellent". Bei der Reinigung des Zimmers wäre mehr Aufmerksamkeit bei der Auswahl neuer Bettwäsche wünschenswert (in Einzelfällen, teilweise noch mit Flecken versehen).

Die Verpflegung war zweifelsfrei herausragend, sowohl in Sachen Vielfalt als auch in der Qualität. Gerade für Dominikanische Verhältnisse muss man sagen: besser geht es nicht.

Die Einrichtungen des Hotels waren sehr gut. Im Rahmen des Entertainments wäre erstrebenswert, dass beispielsweise bei einem Gymnastik Unterhaltungsprogramm, nicht der gesamte Strandbereich in ohrenbetäubender Lautstärke beschallt wird.

Die Matratzen und das Oberbett bedürfen bei unserem Zimmer sicherlich einer dringenden Erneuerung, da teilweise bspw. mit Blutflecken versehen. Im Bad befanden sich einige Spuren von Schimmel, zwischen den Fliesen, was sicherlich auch auf die extrem hohe Luftfeuchtigkeit in der Dom. Rep. zurückzuführen ist.

Der Poolbereich des Hotels ist sicherlich einzigartig und ausgezeichnet. Es waren stets zahlreiche Miarbejter bemüht diese wunderbare Poollandschaft sauber zu halten. So wünscht man sich das.

Es war viel zu laut! Ab 14 Uhr kein Aufenthalt am Pool mehr möglich, da extrem viele Amerikaner täglich Party darin gefeiert haben...es wurde viel Alkohol getrunken, im Pool gegessen, geraucht...auch wurde der Pool wohl als Toilette genutzt...am Abend war der Pool total trüb und verschmutzt. Dazu wummerte laute Rap Musik, statt landestypische Klänge. Am Strand war auch ständig Lärm mit der Animation, ständig die Abgase und der Lärm der unzähligen Boote (Parasailing, Bananaboat etc.), alle 10 Minuten flogen Hunschrauber über den Strand. Es war Motorenöl im Wasser! Man konnte nicht einmal ins Meer gehen, ohne dass einen die unzähligen Anwerber für das Shopping Center anquatschten und einem irgendetwas andrehen wollten. Außerdem keine Nachtruhe...Geschrei und Gegröle zu fast jeder Uhrzeit. Aber die Kulisse hat entschädigt...sonst gäbe es noch weniger Punkte in der Umfrage!

Das Personal war sehr nett...anfangs...einige erwarteten bei jedem Getränk Trinkgeld und man würde schon mal an der Bar übersehen, wenn man nicht ständig einen Dollar parat hatte. Im Restaurant La Riviera suuuuper liebes Personal!

Als Vegetarier zu wenig Abwechslung...14 Tage gedünsteten Brokkoli, Blumenkohl, Möhren und grüne Bohnen als Gemüse. Sonst alles sehr lecker...Früchte und vor allem die Desserts.

Für die klimatischen Verhältnisse durchaus sehr gut!!!

Ein bisschen Rost und Abnutzung im Zimmer, aber auch das ist in Ordnung.

Theoretisch sehr toll! Aber durch die befremdlichen Gäste sehr verunreinigt. Es wurde aber alles daran gesetzt, dass der Pool am nächsten Tag wieder optisch in Ordnung war. Reinigungsleute am Pool und am Strand TOP!

Alles sauber, tolle Zimmer!

Perfekter Service. Mehr kann man dazu nicht sagen.

Besser geht es nicht!

Super Einrichtung. Mehr als genug vorhanden .

Perfekt

Perfekt

Getränke an der Bar im Pappbecher in einem 5* Hotel geht garnicht.

Personal war sehr zuvorkommend und sehr nett.

Für jeden Geschmack etwas dabei. Hatten aber im letzten Jahr noch besseres Essen.

Gepflegte und saubere Anlage.

Renoviert, modern und sauber.

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Sehr gut. Nur aus Papbecher trinken geht gar nicht

Allen sehr freundlich

Top

Top

Gut

Gut

super

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Tolles Hotel und absolut zu empfehlen! Super Lage am Weissen Strand von Bavaro!Hier wird jeder Wunsch erfüllt! Um den Pool herum werden von netten Mitarbeitern Getränke serviert, das ist ein toller Service, ebenso an Strand! Wlan Verbindung ist kostenlos, aber magelhaft, sehr langsam, bitte verbessern!Wir waren zum 3.mal in diesem Hotel, alles wieder Top! aber diesmal hat uns gestört, das viele Gäste in nicht passender Kleidung ins Resataurant gekommen sind. Teilweise kamen Gäste in nassen Badehosen/ Bikini ins Resataurant. das gehört sich nicht! Ein T- Shirt ist nicht zuviel verlangt. Früher wurde der Zugang ins Restaurant auch vom Strand aus kontrolliert und die Zimmernummer erfasst und wenn Gäste nicht angezogen waren, war der Zugang nicht möglich! Dies geschieht nicht mehr. so kommen dann Urlauber in Strandklamotten ins Restaurant. Bitte wieder abstellen! Sonst alls OK! schönes Hotel mit super netten Angestellten!

Hier gbt es nur eines zu sagen absolut Top Service und engagierte Mitarbeiter!*****

Sehr gute Qualität und abwechslungsreich! ***** 5 Super Restaurants + 9 Restaurants der Nachbarankage NOW Larimar können genutzt werden!

Das Hotel ist ist guten Zustand, sehr gepflegte Gartenanlage!

Alle Zimmer sind neu renoviert und in gutem Zustand.

Sehr schöne gepflegte Poolanlage, die sich dirch die gesamte anlage schlängelt!Es werden Getänke um den Pool herum serviert! Eintoller Service, besonderen Lob geht hier an unseren Angel und XXX

Sehr schönes Hotel

Personal sehr freundlich

Zum Teil gut bis sehr gut

Nach 7 Jahren etwas Reparaturbedürftig

Nach 7 Jahren etwas Reparaturbedürftig

Nach 7 Jahren etwas Reparaturbedürftig

Sehr schönes Hotel mit bestem Service und netten Mitarbeitern.Leider hohe Lärmbelästigung durch Amerikaner die meinen sie müssten dieses schöne Hotel als Ballermann missbrauchen.

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Sieht alles sehr lecker aus ist aber leider geschmacklich eine totale Enttäuschung gewesen. Alles sehr ungewürzt und ohne Liebe zubereitet.

Keine Mängel, sehr gepflegt

Sehr schönes großes Zimmer mit netter Deko und Einrichtung

Schönste Poolanlage die ich seit langem gesehen habe. Sehr gepflegt.

Dank für die Erfüllung unseres Zimmerwunsches. Sauber

sehr nett

ausreichend

gut

gut

gut

Wir hatten Prefered im Secrets Royal gebucht, würde ich keinem empfehlen rechts und links in den Hotels Ballermann Amerikanisch furchtbar und den ganzen Tag Musik mega laut und was noch hinzukommt, dass die Leute am Tage im Whirlpool Sex machen. Furchtbar. Es war noch vieles mehr. Wofür wir viel Geld bezahlt haben. Ich bin sehr enttäuscht.

Service war nur gut, wenn man die Leute gut bezahlt hat mit Trinkgeld.

Die Verpflegung war wünschenswert. Hauptsächlich auf Amerikaner eingestellt. Und viel zu wenig Auswahl.

Der Zustand des Hotels wird jeden Tag nachgebessert. Es wird jeden Tag irgendwo gestrichen. Einrichtung war gut.

Das Zimmer war auch gut.

Es war mal wieder Machtkampf. Es stehen Schilder trotzdem muss man um 6 Uhr aufstehen um eine Liege mit Schirm zu bekommen. Ansonsten gut. Strand war sehr dreckig.

Ein sehr schönes Hotel

Sehr freundliches Personal

Super Essen, keine Beanstandung

Guter Zustand und Einrichtung

Schönes großes und saubere Zimmer

Pool 1a Anlage 1a

Hotelanlage sehr hübsch und sauber. Strand ist ein Traum. Leider ist es zu laut überall. Man kann sich nicht unterhalten. Selbst die Bedienung verstand nix bei dem Lärm der den halben Abend ging. Man konnte sich nirgendwo zurückziehen wo man sich draußen mal hinsetzen konnte um zu erzählen. Alles in allem kein 5 Sterne Hotel. Preis-Leistung stimmt nicht überein. Soviel Geld und soviele Dinge die nicht gehen....

Oh ja...Man war wirklich nur was wert wenn man die Dollars zückte. Ansonsten wurden wir nicht beachtet (Strand). Becher statt Gläser...Dann hat man was gegeben und Zack die schönsten Cocktailgläser...Die ami´s haben da ganze Arbeit geleistet. Das Personal verlangt es schon förmlich, stehen da und warten bis man zückt. Man kann doch nicht bei jedem Getränk was man sich holt was geben?! Sowas habe ich noch nicht erlebt. Niemand von uns. Man musste ja schon ein schlechtes Gewissen haben. Wir geben gerne Trinkgeld aber so nicht. Beim Essen wurde jede 2. Bestellung durcheinander gebracht. 5x wurde von 5 verschiedenen Kellern gefragt ob man was trinken möchte, keine Organisation. Kein Kaffee am morgen weil man uns wieder "übersehen" hat. Der Teller wurde einem beim Essen weg gezogen. Unglaublich....14 Tage waren wir da und das ist jeden 2. Tag passiert.

Ja man wurde satt und gefunden hat man auch immer was...Nachtisch war immer sehr niedlich angerichtet. Für dieses Land war es wirklich okay...

Hotel ist schön...jeden Tag sah man wie das Peronal daran arbeitet.

Unser Zimmer im 3. Stock wunderschön, der Rest war im EG, die hatten muffige Zimmer, selbst die Klamotten nehmen das ja an....Der Ausblick war aber sehr tropisch:-)

Poollandschaft ist ein Traum...Ami´s besetzen die Poolbar wedelnd mit den Dollarscheinen:-)

gutes Hotel, aber in die Jahre gekommenGeruch der Feuchtigkeit im Zimmer ist extrem unangenehm

Freundliches Personal, teilweise zu übertrieben fröhlichService katastrophal, man wartete für einen Kaffee teilweise über 20 Minuten!

gutes Essen, keine Langeweile, wenn man im Larimar die verschiedenen Restaurants aufsucht

WLAN lieber kostenpflichtig, dafür volle LeistungSpa masslos überteuert

Geruch der Feuchtigkeit sehr störend

leider kein Schwimmbecken vorhanden

Top LageSaubere Anlage

Personal sehr freundlich und hilfsbereit

Essen sehr lecker und viel Auswahl beim Buffet

Hotel war in einem guten Zustand und kaputte Sachen wurden fast sofort repariert.

Zimmer waren gut nur die Klima Anlage war nicht regulierbar trotz Auswahlmöglichkeiten. Schimmel im Badezimmer

Pool war schön groß und schön angelegt durch die halbe Anlage.

Pool und Strand des Preferred Clubs sind leider in direkter Nachbarschaft zum Hotel Now Larimar und dadurch einer zeitweise starken Lärmbelästigung ausgesetzt.

Besonders hervorzuheben sind die herzliche, zuvorkommende und unaufdringliche Art der Waitress und des Roomservices.

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+Immer sauber+Große schöne Zimmer+Schön gestaltete Anlage+genügend Liegen am Strand

+Sehr engagiertes ReinigungsteamGroße Unterschiede in der Freundlichkeit der Mitarbeiter in den Restaurants

+A la Carte Restaurants teilweise sehr gut-Mittagsbuffet nicht 5 Sterne würdigFrühstück war okay-(!!!)Teilweise wurde Leitungswasser als Trinkwasser ins Glas eingeschüttet (z.B. Wasser aus aufgetauten Eiswürfeln) . Dieses hatte dann einen extrem chlorhaltigen Geschmack.

Hotel war in einem top Zustand.

Zimmer war ebenfalls in einem neuwertigem Zustand

Schön angelgeter Pool.Auch die Poolbar war eine schöne Sache

Angenehme abwechslungsreiche Anlage

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Teilweise sehr lauter Poolbarbetrieb aufgrund große Gruppierungen amerikanischer Gäste

Keine Strandduschen, keine Umkleidekabinen am Strand , nur 2 Toiletten am Strand.Ein Teil der Sonnenschirme am Strand im Sand versunken und nicht zu nutzen.Erwachsenenhotelstatus wird nicht überwacht, Jugendliche aus dem Nachbarhotel Now Larimar treiben sich im Secrets herum. Liegenreservierung wird nicht unterbunden.Gäste können ungezählte Strandhandtücher am Tag nutzen.

Überwiegend freundlich, manchmal zu kumpelhaft. Professionelle Distanz und Respekt nicht gewahrt.

Recht einseitige Büffetauswahl, immer dasselbe und vorhersehbar. Präsentation verbesserungswürdig.

Soweit gesehen in Ordnung.

keine Beanstandung. Bis auf eine kleine Glühbirne hat alles funktioniert.

In Ordnung , sauber und gepflegt.

Sehr schön gelegenes Hotel direkt am Strand. Wunderschöne, gepflegte Pool- und Gartenanlage. Hat immer genügend Liegestühle vorhanden.

sehr nettes und zuvorkommendes Personal

alles bestens

alles bestens

sehr gut

sehr schön

Kleine Anlage, sehr gpflegt, unruhig da Show Bühne mittendrin.

Sehr guter Service, sehr freundliches Personal

Essen schmackhaft und abwechslungsreich,gute Getränke Auswahl

gepflegte Anlage, Mobiliar etwa in die Jahre gekommen

gute Reinigung, muss mal renoviert werden

Schöne Gartenanlage, kleiner Pool

Perfekt

Hervorragend

Gut zufrieden

Guter Gesamtzustand

Sehr zufrieden, keine Beanstandungen

Sehr schön

Es ist ein Traum

Perfekt

Sehr gut, abwechslungsreich...????

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Der Gesamteindruck vom Hotel war sehr gut

Das Servicepersonal war super freundlich und sehr herzlich. Note 1+

Die Verpflegung war sehr gut

Alles sehr sauber und gepflegt

Sehr zufrieden

Der Pool und die Gratenanlage waren sehr schön

Ein schon etwas in die Jahre gekommenes Hotel. Ist aber sauber und gepflegt.Schlafen in den Zimmern ist aber nur mit Tabletten möglich!

Alle sehr nett und aufmerksam. Wer zu geizig ist dem Personal ein paar Dollar Trinkgeld zu geben sollte vielleicht nicht Richtung Karibik verreisen.

Super Auswahl am Buffet, und auch die à la carte Restaurants waren alle super.

Sauber und gepflegt.

Zimmer sind nichts besonderes, aber sauber. Wir haben noch nie so ein Hellhöriges Hotel erlebt!

Alles OK. Es wird auch alles permanent gereinigt. Am Pool sind sehr viel Trinkfreudige Amerikaner, Daher sollte man auf Party eingestellt sein.

Top Hotel, kann ich ruhigen Gewissens empfehlen.

Service beim Essen war gut, jedoch waren die Mitarbeiten nicht einzelnen Tischen zugeteilt, sondern jeder irgendwie mal überall. Das führte dazu das manche Bestellungen mehrfach aufgegeben wurde, da innerhalb von 5 Minuten teilweise 3 Kellner am Tisch vorbeischauten.

Essen war alles in allem sehr gut.

Zustand und Einrichtung des Hotels war sehr gut.

Die Swim-up Suite (das Gebäude war recht neu renoviert) war klasse.

Sehr gut

Gut geführt, aber viele laute amerikanische Gäste

Sehr bemüht und freundlich

Essen war gut; sehr viel Betrieb und laut

Guter Zustand

Zimmer waren ok und schön groß

Sehr gut, aber der Pool wurde durch die Gäste der Poolbar sicherlich "beschmutzt"

Das Hotel besteht aus 2 Gebäuden einmal mit 4xxx und einmal mit 5xxx Nummern, wohnt man im 5xxx Gebäude würde ich maximal 3 Sterne vergeben, im 4xxx Gebäude würde ich 4,5 Sterne geben. Garden View Absolut nicht zu empfehlen, Furchtbar laut durch vorbeifahrende benzin angetriebene Golfkarts.Hotel ist in komplett amerikanischer Hand, sprich auch Ballermann-Animation, Saufspiele usw., Teilweise mussten besoffene Amis von der Security Nachmittags ins Zimmer gebracht werden. Absolut ungeeignet für ruhesuchende Urlauber! Da ist irgendwo der Wurm drin!Der Strandabschnitt ist ganz ok, wobei die Nachbarhotels einen viel saubereren Strand ohne Seegras hatten. Am Strand vom Secrets fahren ganz nah die Motorboote vorbei und sie starten direkt neben dem Strandabschnitt, dadurch das Wasser meistens trübe und verschmutzt vom Seegras, dass von den Motorbooten ausgerissen wurde. Strandtücher sind relativ abgenutzt, ausgefranst und haben lauter Bleicheflecken.

Service funktioniert nur mit Trinkgeld, ansonsten kann man richtig lange auf Trinken etc. warten, Zimmer in den 5xxx Gebäuden werden schlecht geputzt, in den 4xxx dafür hervorragend. Kellner sind teilweise unorganisiert und man wird in 15 min 8 mal gefragt was man trinken möchte, dann wieder 1 Std gar nicht.

Al a carte Restaurants sind absolut genial und schmackhaft, Buffet unter aller würde, es wird alles aufgetischt was in die Fritteuse passt, beim Betreten des Bufettlokales schlägt einem ein modriger Fettgeruch entgegen. Speisen im Buffet absolut lieblos aufgebaut. Essen absolut geschmackslos bis ungeniesbar! Beim Frühstück das selbe Bild und ohne Trinkgeld funktioniert pauschal gar nichts. Sind dann ins Nachbarhotel Now Larimar zum Frühstücken und ab und zu zum Abendessen (Buffet) gegangen, absolut reichhaltige und geschmackvolle Auswahl, wunderbar angerichtete Speisen, einfach alles besser (obwohl das Now Larimar um einiges billiger ist?!) Im Now Larimar sitzt man als Secrets Gast beim Frühstück im Prefered Bereich (habe bis heute bei den Buffets den Unterschied nicht gefunden, eventuell das der Prefered Bereich Stoffservietten hat!?)

4xxx Seite absolut gepflegt, 5xxx Seite das absolute Gegenteil, Rest ganz ok.

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Geniale Pool und Gartenanlage, ein Traum!

Sehr schöne Anlage

Insgesamt sehr freundlich, sehr hilfsbereit.Jedoch extrem unschön: Ich werde dies auch noch in den entsprechenden Portalen posten:Der medizinische Dienst im Hotel ist durchaus kompetent. Es ist jedoch die reine Abzocke. Für eine Spritze wegen eines eingeklemmten Nervs wurden 405 US $ abgezockt. Zwei Tage später bei Nachlassen der Spritzenwirkung hat man mir zwei verschiedene Tabletten verabreicht. Enantyum und Sedoxil. In Deutschland erhältlich für insgesamt ca. 20 €. Abgezockt wurden nochmals 194 US $. Unverschämt. Ausnutzen einer Notlage.

Angemessen

Gut

Sehr großzügig

Sehr schön

sehr gut

freundlich zuvorkommen aufgstellt

mittel

bestens

sehr gut

super

Zur vollsten Zufriedenheit

Lässt zu wünschen übrig

Zur vollsten Zufriedenheit

Zur vollsten Zufriedenheit

Zur vollsten Zufriedenheit

Zur vollsten Zufriedenheit

Gut

Sehr gut

Sehr gut

Gut

Gut

Sehr gut

Einen sehr guten! Nachteil, niemand Verstand und Sprach Deutsch!

Sehr gut! Durch die vielen Amerikaner waren sie sehr sehr stark auf Trinkgeld aus!

Verpflegung war sehr gut!

Zustand war sehr gut gepflegt!

Einwandfrei kein Mangel!

Sehr gut!

Sehr professionell, Mega viel Personal, hat voll meine Erwartungen erfüllt.Die Lage des Strandes ist optimal, da der Strand an der Stelle breit ist und somit jeder Platz in der Sonne oder auch im Schatten findet, man hat nie eine Liege suche müssen.

Immer ein lächeln und sehr freundlich ohne devot zu sein, ganz toll!

Durch die Möglichkeit verschiedene Restaurants aufzusuchen wird es nicht langweilig, auch in den Buffet Restaurants ist für jeden etwas dabei!

Es gab nichts zu beanstanden, alles hat funktioniert was eingeschaltet wurde und war in einem perfektem Zustand!

Die Art und Größe der Zimmer darf man Suite nennen. Vielleicht hätte ein deutsches Fernsehprogramm (für Nachrichten) die Sache perfektioniert! Ich habe in einem Zimmer noch nie so viele Lampen gesehen!

Sehr gepflegt und noch schöner wie auf den Fotos im Prospekt.

Empfehlenswertes Erwachsenen-Resort mit lohnenswertem Prefered-Bereich. Ganz überwiegend amerikanische Gäste. Deswegen und da das Hotel direkt neben dem großen NOW Larimar-Resort liegt, dürfen keine hohen Erwartungen bezüglich Ruhe / Lärmfreiheit gestellt werden. Der eigentlich tolle Strand ist je nach Windrichtung mehr oder weniger stark von Grünpflanzen / Algen bedeckt, die nur halbherzig abgeräumt werden.

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, jedoch ohne Deutsch- und oft nur mit rudimentäten Englisch-Kenntnissen. Ohne eigene Spanisch-Kenntnisse sind tiefergehende Gespräche schwierig.

Im A-La-Carte-Restaurant "Seaside Grill" (Morgens und Mittags nur für Prefered-Gäste) sehr gut, besonders die Steaks. Sonst durchschnittlich bis gut.

Schöne Anlage in insgesamt gepflegter Zustand mit einigen Gebrauchsspuren.

Insgesamt gepflegter Zustand mit einigen Gebrauchsspuren der großen Prefered-Suite. Große Dachterrasse mit Sitzgruppe, Liegen und [Whirlpool] - (Anmerkung: Wortänderung wegen Markenschutz) Unpraktische Türenaufteilung des Schranks. Einige Türen schlossen nur mit Nachdruck. Im Bad wirken die Milchglas-Scheiben der Abtrennungen zu Dusche und Toilette etwas schmuddelig. Bei längerem starken Regen kann es schon einmal aus der Decke tropfen (leider selbst erlebt).

Insgesamt gepflegter Zustand mit einigen Gebrauchsspuren. Wenig Besucher im hinteren Poolbereich zwischen den Gebäuden, eine der lauschigsten und ruhigsten Stellen im Hotel.

Super hat uns gut gefallen

Sehr greundlich

Uberdurchschnitlich

Sehr gut

Einwandfrei

Sehr gepflegt

Super

Super

Super

Super

Super

Super

Die Zimmer sind hervorragend, Housekeeping ebenfalls. Die Animation fanden wir zu aufdringlich. Es herrscht eine sehr laute Atmosphäre, insbesondere auch in den Restaurants, wo es kaum möglich ist, sich zu unterhalten. Das Hotel ist eher etwas für Menschen, die gerne animiert werden möchten und Partys feiern wollen.

Sehr bemüht aber sehr unorganisiert.

Durchschnittlich bis gut.

Gut.

Sehr gut.

Die Pool- und Gartenanlage ist wunderschön. Leider wurde dieser hervorragende Eindruck so erheblich durch andere Gäste (die sich mit Zigarette und Getränk) im Pool tümmelten und die Animation so weit reduziert, dass wir diesen Bereich komplett gemieden haben. Der Strandbereich ist sehr schön.

Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Beim check-in wurden wir mit einem "Welcome home" begrüßt, was ich schon sehr besonders finde. Wir konnten uns gut erholen, alles ist nicht aufdringlich.Das Rauchen in den Außenanlagen ist erlaubt.

Alle waren sehr freundlich und immer darum bemüht, dass man sich wohlfühlt

Wir haben nur das Hauptrestaurant genutzt. Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich.

Ein, im Verhältnis zu den anderen Hotels in der Umgebung, kleines Hotel. Alles gemütlich eingerichtet und sauber.

Unser Zimmer lag im Erdgeschoss, was ich persönlich aber nicht problematisch empfand (siehe andere Bewertungen). Die Zimmer sind schön groß. Das Bad hat ein separates WC mit Bidet, ein Doppel-Waschtisch und eine große Dusche. Auf der Terrasse ist ein Whirlpool, den haben wir auch einmal ausprobiert. Die Minibar wird täglich befüllt. Ein Adapter für elektronische Geräte wird nicht benötigt. WiFi gibt es vom Zimmer bis zum Strand. Die Zimmer werden täglich gereinigt. Wenn das Zimmermädchen es schafft, wird das Bett abends aufgedeckt und das Hotelprogramm für den darauffolgenden Tag (in deutsch) liegt mit einem Betthupferl auf dem Bett.

Der Pool ist interessant gestaltet, da er sich wie ein Fluss durch die Anlage schlängelt. Die Gartenanlage ist sehr gepflegt.

ein wunderschöner Urlaub in einem phantastischen Hotel mit engagiertem Personal!

sehr engagiert und freundlich

sehr gut, es wurden auch Extrawünsche erfüllt

sehr großes Zimmer, viel Stauraum, herrliche Matratzen, gut regulierbare klimaamlage

alles super

in den großen Pool gingen wir nicht, da die Sauberkeit ab Mittag nachliess wegen ausgeschütteter Getränke und Rauchwaren, der Pool , der sich durch die Anlage schlängelt war sehr schön, die Gartenanlage ebenso

Tolles Hotel, sobald man es betritt, muss man sich einfach wohlfühlen!

Alle (wirklich alle!) waren stets freundlich und sehr bemüht um das Wohl des Gastes. Man fühlte sich herzlich willkommen.

Super! Sehr große Auswahl. Wer hier nichts findet, ist selber schuld!

Top in Ordnung, sehr gepflegt. Einrichtung gemütlich und sehr ansprechend.

Einrichtung in den Zimmern neu und gepflegt.

SUPER!!! Noch nie hatten wir einen so tollen Pool, der sich wie ein Fluss durch die Anlage schlängelt. Sehr angenehm, sich darin treiben zu lassen!

Sehr gutes Hotel - top gepflegt, überraschend ruhig

Zunächst gewöhnungsbedürftig, aber nach ein paar Tagen größtenteils sehr sympathisch

Ich bin insgesamt aus Hotels besseres gewöhnt, aber die Vielfalt durch die zahlreichen Themen-Restaurants ist gut

Alles gut gepflegt und instandgehalten

Die Karibik hat allgemein ein Problem durch ihre Luftfeuchtigkeit. Davon einmal abgesehen war das Zimmer absolut ok.

Eine solche Anlage kannte ich bisher nur aus Werbebildern

Der Gesamteindruck ist äußerst positiv

Service und Personal waren absolut top.

Sehr zufrieden

Sehr gut

Etwas schlechte Beleuchtung

Der Preferred Bereich am Strand müßte mal modernisiert werden. Besonders die Liegen. Aber auch die Schirme sind größtenteils zu tief im Sand versunken.

Ballermann für die USA Gäste! Nur Saufgelager am und im Pool! Strand wurde nicht vom Seegras befreit! Getränke an der Bar mit minderer Qualität! Für ein 5 Sterne Secret Haus ein Unding! Service, Zimmer und Essen waren traumhaft

Spitzenmässig

Sehr gut

Hochwertig und stylisch

Sehr zufrieden

Sehr schön angelegt

Genial

Genial

Vielfältig

Genial

Genial

Gut

Bei der Ankunft wurde ein warmes und familiäres miteinander vermittelt, im Laufe der Tage ist jedoch aufgefallen, dass es nur "gekaufte" Freundlichkeit ist und die täglichen Fragen wie es uns geht nicht ernst gemeint sind. Beschwerden wie z.B. über den SPA-Bereich sind im Sande verlaufen.

Es gibt sehr freundliche und genauso viele unfreundliche Mitarbeiter. Zudem ist aufgefallen, dass es keinen einheitlichen Servicestandard gibt. Jeden Tag sind das Servieren und der Ablauf in den Restaurants anders. Dies kann natürlich zu Abwechslung verhelfen, in unserem Fall hat es leider eher zu Missverständnissen und manchmal zu Unmut geführt.

Die Auswahl an Restaurants ist sehr gut und die mögliche Mitnutzung vom Nachbar Hotel "Now Larimar" ein Plus. Leider sind die Angestellten in manchen Restaurants unhöflich oder auch manchmal desinteressiert, was ein wiederkommen ausschließt.

Die Anlage ist schön und sehr gepflegt. Hervor zu heben ist der ständig gute Geruch im Hotel, dieser ist sehr positiv in Erinnerung geblieben.Wichtig, die Aufegührten "all inclusive" angebote wie Katamaran, Bowling etc. sind nicht vollständig inbegriffen. Man kann zwar umsonst Katamaran fahren aber davon raten die Hotelangestellten ab. Besser man schließt eine Versicherung ab weil ein Kratzer am Boot wird schnell teuer. Bowling sollte pro Spiel 10$ kosten. Wir haben letzendlich keines der "all inclusive" Anbegote angenommen da einfach überall um extra Geld gebeten wird. Vom SPA-Bereich raten wir ab. Unausgebildete Angestellte und völlig überhöhte Preise. Selbst die Discounts und Voucher helfen hier nicht mehr.

Den Schimmel unter der Tapete oder Putz an der Wand nebem dem Schrank sowie den kaputten Wasserablauf im Whirlpool auf dem Balkon konnte man getrost ertragen wenn man sich den Gesamtzustand des Hotels vor Augen führt.

Der in der Broschüre geführte "Exklusiver Preferred Club Pool" ist zwar schön aber mit Entspannung hat es nichts zu tun. Das Nachbar Hotel hat all seine Attraktionen direkt neben an und der Lärmpegel ist zwar aushaltbar aber manchmal einfach störend. Die Erholung an diesem Pool findet man nur früh morgens oder am frühen Abend bevor der Pool schliesst. Ansonsten ist die Anlage sehr gepflegt und schön. Die zwei anderen Pools "für alle Gäste zugänglich" sind da wohl die bessere Wahl.

das Hotel war sehr schön und gepflegt

das personal hat einem jeden wunsch von den lippen abgelesen

die Verpflegung war gut

es war einwandfrei

einige Möbelstücke waren leicht beschädigt

der pool war atemberaubend

Sehr gut!Alles sauber und gepflegt - den ganzen Tag über arbeiteten engagierte Mitarbeiter daran die Anlage sauber zu halten.

Ein Wort: ÜBERRAGEND!!Es wurde einem jeder Wunsch zu jeder noch so absurden Zeit erfüllt (unsere Zimmernachbarn ließen sich bspw. nachts um 4 Uhr etwas zu essen vom Roomservice bringen). Dazu immer freundlich, sehr engagiert und warmherzig.Es war ein wunderschöner Urlaub und das Personal das absolute Highlight!

Sehr zufrieden. Zu jeder Mahlzeit gab es genug Auswahl und das durch alle internationalen Küchen hinweg - wer hier nichts findet, ist selber Schuld!

Sehr gut!Alles sauber und gepflegt. Unsere Steckdose im Badezimmer war nicht richtig befestigt, aber who cares!

Es war modern und freundlich eingerichtet und wir haben uns rundum wohl gefühlt.

Alles sehr sauber, mehr als genug Liegen und stets freundliches und hilfsbereites Personal vor Ort.

Sehr gepflegt und sauber.

Sehr freundlich und aufmerksam.

Sehr zufrieden. Die Auswahl an den Buffets war riesig. Wer hier meckert, sollte zu hause bleiben.

Einen sehr guten Eindruck.

Sehr zufrieden.

Sehr gut, gepflegt und sauber.

Wir waren zum vierten Mal im Secrets Royal Beach Punta Cana und das nicht ohne Grund. Es war wie immer spitze.

Der Service und das Personal im Hotel sind einmalig.

Die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke in diesem Hotel lassen keine Wünsche offen. Eigentlich reicht das Hauptrestaurant schon völlig aus aber die 'A la carte' Restaurants sind auch absolut empfehlenswert.

Das Hotel wurde über die Jahre immer in Schuss gehalten. Sobald etwas kaputt ist, kommt jemand und repariert es. Auch die Zimmer wurden Stück für Stück renoviert.

Wir hatten ein frisch renoviertes Zimmer und es war traumhaft.

Der Pool, der sich durch die gesamte Anlage schlängelt, ist traumhaft schön und man kann gemütlich seine Runden drehen. Den Aktivity-Pool mit der Poolbar haben wir gemieden, weil es uns dort zu laut war. Man kann also wählen, ob man Ruhe oder Action möchte.Der Garten ist sehr grün und wird super gepflegt.

Wir waren positiv von der schönen Gartenanlage, dem herlichen Strand und der Sauberkeit angetan.

Wir haben nur freundliche und herzliche Mitarbeiterinnen erlebt, die immer bemüht waren den Urlaub so schön wie möglich für uns zu machen.

Die Verpflegung war sehr reichhaltig, wohlschmeckend und vielfältig.

Das gesamte Hotel wirkte sehr gepflegt. Dies gilt besonders auch für die in der Anlage vorhandenen Toiletten.

Unser Zimmer war groß, geschmackvoll eingerichtet und gut gepflegt.

Pool- und Gartenanlage tragen wesentlich zum Wohlfühlgefühl bei.

Top Hotel an schönem Strand.

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Sehr lecker und durch die verschiedenen Restaurants abwechslungsreich

alles ok

alles ok

sehr gut

Our room was not up to the standard of cleanliness on arrival however all complaints were dealt with to our satisfaction within a reasonable time frame.

very good

premium drinks offered were few and far between

very good

ok

excellent

Einen sehr guten Eindruck, bezogen auf Sauberkeit, Ruhe, Service und Lage. Strand super, das Meer konnte besser sein (viel Meergrass).

Nur beim Ankunft hatten wir ein Problem. Angekommen um 14:40 Uhr. Das Zimmer war nicht fertig. Kein Problem, weil Check - in ist ab 15:00Uhr. Nur wir waren am 15:00Uhr wieder bei der Rezeption, haben wir keine genau Info erhalten, wann das Zimmer fertig wird. Endlich um 15:30 Uhr hat das Management entschieden uns ein anderes Zimmer zur Verfügung gestellt. Der Service in der Rezeption muss verbessert werden.!!Gegenteil, hatten wir ein Problem mit dem Safe, der nach 5 Minuten !!!! erledigt wurde.Allgemeines der Service ist sehr gut!!

Sehr zufrieden. Ob im Restaurant, Bar, Strand Bedienung.

Das Hotel befinde sich in ein sehr guten Zustand.

Absolute nicht zu klagen. Super groß, Sauber, Ruhig.

Einmalig. Die Sauberkeit und Pflege ausgezeichnet.

Wir waren nun das zweite Mal im Secrets Royal Beach und es war einfach traumhaft. Das Hotel liegt am wunderschönen Bavaro Strand, welcher überaus sauber und gepflegt war. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war super und sehr sauber. Beim Essen war für Jedermann etwas dabei. Neben dem Buffet-Restaurant hatte es mehrere A la Carte Restaurants. Die Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter an der Lobby ist lobenswert. Man wird sehr freundlich empfangen und wenn ein Problem auftaucht, wird einem sofort geholfen.

Der Service war sehr freundlich und das Personal an der Lobby sehr hilfsbereit. Getränke wurden sogar am Strand serviert.

Die Verpflegung war super. Für Jedermann hatte es etwas dabei und durch die verschiedenen A la Carte Restaurants hatte es eine Menge Auswahl. Vom Frühstück, über das Mittagessen bis zum Abendessen war alles sehr lecker. Wer hier etwas zu meckern hat, der muss zu Hause bleiben.

Das Hotel ist in einem sehr guten Zustand. Die Poolanlage sowie der Strand werden regelmässig sauber gemacht.

Das Zimmer war sehr sauber und in einem sehr gutem Zustand.

Die Gartenanlage ist sehr gepflegt. Die Poolanlage wurde regelmässig gereinigt.

Einen sehr guten. Sehr schöne Lage, geschmackvoll eingerichtete Suite, sehr gute Auswahl und Qualität am Buffet und in den einzelnen Restaurants. Von der Restaurantterasse ein wunderbarer Blick aufs Meer. Der Strand lang, breit und hell. Die Palmenwälder beeindruckend.

Der Service war ganz ausgezeichnet. Diskret und zuvorkommend.

Das Speisenangebot war sehr vielfältig und qualitativ hochwertig. Die Zubereitung war sehr geschmackvoll und die Darbietung für das Auge war sehr gut. Es blieben keine Wünsche offen. Sowohl am Buffet, wie auch in den Restaurants.

Im gesamten Hotel war es sehr sauber. Sehr geschmackvolle Einrichtung. Die Bars, die Handtuchausgabe sehr ansprechend. Am Strand gab es leider weder eine Dusche noch eine Umkleidekabine. Für den gesamten Strandbereich gab es jeweils für Damen und Herren nur eine Toilette. Das war definitiv zu wenig.

Sehr geschmackvoll eingerichtete Suite; auch da war alles sehr sauber. Das Badezimmer war sehr geräumig und sehr schön. Die Toilette und Bidet mit Zimmertüre separat vom Bad getrennt. Die Dusche geräumig mit Glaswand. Das Bett wunderbar groß und bequem. Der Whirlpool auf dem Balkon großartig.

Die Poolanlage haben wir nicht genutzt, nur den Strand und das Meer. Die Gartenanlage war sehr gepflegt und schön anzusehen.

Rundum zufrieden.

Immer stets bemüht und freundlich.

Sehr gut. Es wurde viel angeboten und alles war lecker und frisch.

Exzellent

Exzellent

Hervorragend, Schöne und saubere Gartenanlage sowie ein sauberer und traumhafter Pool.

War sehr schön

Immer freundlich und zuvorkommend

Sehr gut.

War alles in Ordnung

Gut

Sehr schön

Sehr gepflegtes weitläufiges Hotel mit perfektem Strand.

Das Personal ist sehr um die Gäste bemüht. Wer perönliches Interesse an den Mitarbeitern zeigt, wird mit einer offenen Freundlichkeit und Wärme belohnt.

Die Verpflegung ist sehr gut und abwechslungsreich.

Die Anlage ist sehr gepflegt. Permanent sind fleißige Hände zugange.

Die Zimmer im Prefered Bereich werden zur Zeit renoviert. Hoffentlich ist nach dem Renovieren mehr karibisches Flair vorhanden.

Die Anlage ist sehr gepflegt. Permanent sind fleißige Hände zugange.

Sehr gut

Sehr gut

Sehr gut

Sehr gut

Sehr gut

Sehr gut

Gepflegtes Hotel

Bis auf wenige Ausnahmen, sehr bemüht unsere Wünsche zu erfüllen.

Vielfältiges, abwechslungsreiches Angebot.

Gepflegtes Hotel

Großzügiges Zimmer mit hochwertiger Einrichtung.

Schön angelegt, mit vielen Plätzen, die zum Verweilen einladen.

Gepflegte Garten- und Poolanlage, weitläufige Anlage, 3-geschossige langgezogene Gebäude, leider fast ausschließlich amerikanische Gäste, die sich meistens sehr rücksichtslos verhalten.Das Hotel ist für ruhesuchende Menschen denkbar ungeeignet. Ständig laute Musik am Pool, am Strand viel Lärm durch Speedboote, Hubschrauberrundflüge etc., es gibt nicht eine ruhige Ecke im Bereich Pool/StrandDer zum Schwimmen nutzbare Strandabschnitt war sehr begrenzt (Platz wurde für Wassersport benötigt). Sehr viel Seegras auf dem Strand und im Wasser.Insgesamt wenig "karibisches" Feeling, das Hotel könnte überall auf der Welt genau so stehen

Personal durchweg sehr freundlich, Service sehr gut

Essen im Hauptrestaurant war abwechslungsreich, die frisch zubereiteten Speisen immer auf den punkt gegart und sehr schmackhaft, Angebot an frischem Obst war sehr reichhaltigGetränke (bis auf Wasser, Bier, Kaffee) eher schlecht, Cocktails aus richtig schlechten Grundzutaten, die durch viel Alkohol geschmacklich überdeckt werden sollten.Frische Säfte nur zum Frühstück, tagsüber nur künstliche "Pampe"

Einrichtung war gut, nette Deko in allen Fluren, es wird ständig geputzt (leider auch manchmal abends bis ca. 23.00 Uhr...)

Möbel waren gut, auch das Bett. Leider schließen die Zimmertüren sehr laut und die Zimmer sind insgesamt extrem hellhörig. Bevor nicht der letzte im Bett war, war Ruhe nur schwer zu finden

Absolut schön, besser als auf den Bildern im Internet bzw. im Urlaubskatalog

Sehr gepflegte Anlage ,mit guter Animation und sehr gutem Strand.

Freundlich.

Abwechslungsreiches Angebot an verschiedenen Restaurants

Frich renovierte Einrichtungen ,gepflegt.

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Meiste Zeit haben wir am Strand verbracht ,aber die Poolanlage war in Ordnung.

Sehr gute Lage, die Poollandschaft ein Traum. Störend waren die lauten amerikanischen Gäste. Die Nachmittags- und Abendanimation hätte etwas leiser sein können. Hier wird generell nicht darauf geachtet, dass sich Menschen miteinander unterhalten wollen.

Sehr engagiert, freundlich und bemüht. Es wurde versucht auf alle Wünsche einzugehen.

Es hat an Nichts gefehlt.

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Dem alter des Hauses entsprechende große Zimmer.

Der Pool und die Gartenanlage waren ein Traum. Es wäre schön, wenn es mehr Hotels mit solchem Ambiente gäbe.

sehr angenehm, Adults only hat für Ruhe und Entspannung vom ersten Moment an gesorgt

Sehr freundliche und bemühte Mitarbeiter - alle Wünsche wurden prompt erfüllt - herzlicher persönlicher Service im Restaurant - besonders xxxxx war sehr freundlich und hilfsbereit (Danke!)

Lecker und vielfältig - mehrere unterschiedliche Restaurants!

Gut, sehr gepflegte Anlage

Die Zimmer sollten (um den aktuellen Zustand zu erhalten) bald einmal aufgefrischt/ renoviert werden

sehr nett und ruhig, gut gepflegt

Sehr sauber gepflegte Anlage.

Sehr freundliche und Serviceorientiert.

Grosse und Abwechslungsreiche Auswahl am Buffet. Tägliche Verfügbarkeit von Frischfisch und Fleisch (wird nach Auswahl wunschgemäss zubereitet).Diverse a la Carte Restaurant zur Auswahl. Ebenfalls alles sehr frisch und abwechslungsreich.

Sehr gut. Wird gepflegt und unterhalten.

Sehr positiv. Bequeme Betten. Grosszügige Wohnräumlichkeiten. Kein Problem mit dem Warmwasser und Wasserdruck.

Schön gepflegt. Genügend Liegestühle (inkl. Schattenplätze).Einziger Minuspunkt: die Liegen sind ohne Matten d.h. für längere Zeit unbequem. Für ein 5 Stern-Hotel....

Gesamt in Ordnung

sehr bemüht und freundlich

in Ordnung bis gut

Hotelkategorie kann man natürlich nicht mit der in Österreich vergleichen

In Ordnung; Zimmer war nicht 100% sauber

sehr schön

Ein erstklassisches Hotel !

Sehr hilfsbereit und wenn man sich gegenseitig respektierte , waren sie sehr bemüht einem den Aufenthalt so schön wie möglich zu machen.

Das Bueffet war so toll und vielseitig , da brauchte man die nahestehenden Restaurants nicht zu benutzen.

Wirklich " EXELLENT " !

Mehr als zufrieden !

Sehr schön , nur wir liegen lieber am Strand !