Pobyt w Solara Sunrise Aquapark Resort oceniam bardzo pozytywnie. Hotel zrobił na nas dobre wrażenie, a cała atmosfera sprzyjała wypoczynkowi i relaksowi. Szczególnie na pochwałę zasługuje sympatyczna i pomocna obsługa, która dbała o komfort gości i zawsze służyła pomocą. Hotel oferuje dużo atrakcji, dzięki czemu zarówno dorośli, jak i dzieci mogą miło spędzić czas. Pobyt był udany, pełen odpoczynku i dobrej atmosfery. Z przyjemnością wrócilibyśmy tutaj ponownie. Serdecznie polecam!

The waiters were being over-friendly with my 12 year old daughter. So much so she refused to go into x2 restaurants because of one particular waiter. I also has a similar experience with a waiter crossing boundaries. We also had brown water coming from our tap in our bathroom, we subsequently got a tummy bug. There were pubic hairs around the sink, smashed glass under the side tables and hardly any hot water to the shower, we mainly had to have cold showers. It’s a shame as the place had great entertainment for the children but many of the animation team were only bothered about leaving good reviews for them and angling to get us to follow their crazy boom entertainment instagram page. Every single rep asked us if we were on Instagram and made us open their page and took photos of our phones - I only assume they were on commission? But it was all the time and one asked for my Instagram account and took my phone and took photos of my phone following their page and sent my photos (x6) from my messages to their personal Instagram account and set me up a Top Hotels account up so I left the best reviews which they completed with my phone?! It was like they did it all the time as he did it so quick before I realised what he had done. It all felt so fake when they were being nice when they then went and did the above! Such a shame

Bardzo dobra

“Fajny hotel dla rodzin z dziećmi”

Hotel fajny, ale na miejscu okazało się, że oferta sprzedawana przez TUI wprowadza klientów w błąd. W Hotelu Sunrise Solara Aquapark do wyboru jest kilka rodzajów pokoi (DZX1, DZX2, DZX3 i chyba jeszcze parę innych dwuosobowych z możliwością dostawki, podobno z opcjami różnych widoków, pokoje z pełnym widokiem na morze oraz typu swim-up) , natomiast na miejscu okazuje się, że hotel oferuje tylko pokoje standardowe dwuosobowe z możliwością dostawki, dwuosobowe z pełnym widokiem na morze oraz typu swim-up (+dostawki wszędzie). Wobec tego oferta na pokoje DZX1-DZX3 (lub też aż do DZX5 - nie pamiętam dokładnie) całkowicie mija się z celem. My mieliśmy wykupiony pokój DZX3, co sugeruje, że będzie on miał nieco lepszy widok niż np. DZX1, a na miejscu okazało się, że dostaliśmy pokój najbliżej ulicy, bardzo głośny. Gdyby nie nasze doświadczenie z rozmów z Egipcjanami i kolejne korzystanie z sieci Sunrise (przez co potraktowali nas trochę jak 'lepszych' klientów), na pewno nie zmieniliby nam tego pokoju i zostalibyśmy w najgorszym możliwym. Nie pomaga też fakt, że TUI oszczędza na czym się da i rezydent nie jest obecny przy zameldowaniu. Gdyby był, to na pewno ułatwiłoby nieco sprawę wyjaśnienia różnych standardów pokoi. Poza tym np. dla starszych gości, którzy nie znają języka, rezydent przy meldunku jest koniecznością, a tak jak już pisałem, TUI w ramach oszczędności w ogóle z niego zrezygnowało. Poza tą 'drobną' niedogodnością na początek naszego pobytu reszta wyjazdu była ok. Obsługa hotelu jest niesamowita, oferta aquaparku też, jedynie morze jest słabe, bo strasznie zamulone, bez rafy i prawie nie da się w nim pływać - warto by było dodać to do opisu hotelu. Kolejny słabszy punkt hotelu to jedzenie, wybór jest niezwykle bogaty, ale już jakość jedzenia pozostawia dużo do życzenia. Zarówno w 'normalnej' restauracji, jak i tych a'la carte. Szczególnie mięso i ryby, których wybór jest bardzo duży, niestety są słabo przygotowane - albo niedopieczone (surowe w środku, co jest groźne dla zdrowia, szczególnie w Egipcie), albo za bardzo upieczone i przez to mega suche, nienadające się do jedzenia. Za to desery groźne dla zdrowia przez to, że były aż za dobre :) To chyba tyle tak na szybko. Pozdrawiam.

“unser Urlaub in Ägypten”

Wir können über unseren Urlaub in Ägypten im Sunrise Solara Aqua Park nichts wirklich negatives sagen. Die Anlage ist sehr gepflegt. Es wird ständig geputzt, ob draussen oder drinnen, die Grünlanlagen werden sehr gut gepflegt, bei den Rutschen achtet das Personal sehr darauf, dass nichts passiert, beim Essen ist immer etwas dabei was einem schmeckt, das Personal überzeugt durch absolute Freundlichkeit. Wir waren rundum zufrieden. Wir werden gerne nochmal kommen.