“Kein 4**** Sterne Hotel”

Das Personal war sehr bemüht und freundlich und hat versucht seine Gäste zufrieden zu stellen. Leider entsprach die Unterkunft nicht mit dem überein, wie es durch TUI beschrieben wurde. Das Essen war sehr eintönig und wiederholte sich mehrmals die Woche. Das Zimmer war sehr klein, aber ausreichend, da wir es nur zum schlafen und duschen genutzt haben. Leider waren wir die einzigen deutschen Gäste. Ansonsten waren nur Russen, Engländer (die sehr laut waren) und türkische Urlauber im Hotel. Das Hotel entsprach nicht den angegebenen 4**** in der Hotelbeschreibung. Daher ein klares Nein für die Weiterempfehlung.

First room 4 flights no lift and up filthy next room better lift out of order. Food looked ok but tasted awful and when we spoke to staff were told catered more for Turkish customers we had to eat out every day and night no cakes or deserts and all inclusive drink package was a joke consisted of vodka gin and raki had to pay for and cocktails £10 stop serving at 10.30pm No entertainment there was a pool table that cost about £5 to play but was told it was out of order but when we sat one night staff were playing and when we asked about playing we were told no sorry All fire exits blocked with cleaning supplies not 4 star as sold cleaners would take towels and not replace them would have to go to reception and ask for them numerous times no pool towel supplied and were told you had to buy them It was my husband and myself and one more family that were English When we had to speak at reception there wasn’t many who could speak English and you would have to come back later After a week the pool was cloudy and a bit smelly any other British people we spoke to were very unhappy too but managed to speak to a rep to who they had booked through but we went down every morning to speak to tui rep but didn’t manage to find one then on our second last day I saw a rep with tui uniform on when I approached him he said he was unable to help us as he was there for the polish customers

“NO”

Die von TUI abgebildeten Bilder des Hotels stammen anscheinend von der Einweihungsfeier aus dem Jahr 1999!! Das Essen ( AI) wie Frühstück , Mittag und auch das Abendessen hatte war teilweise Ungenießbar!!! Die Kaffeetafel bestand aus drei Sorten trockener Kekse! Die Räume sind in einem Katastrophalen Zustand und von der Sauberkeit ganz zu schweigen! Ich glaube das in den letzten 10 Jahren keine Investitionen stattgefunden haben! Ich habe div Fotos vom Hotel/ und den Innenräumen die dieses bestätigen! Mir stellt sich die Frage woher die positiven Beurteilungen zu Stande kommen!!! Und noch eine Frage , wann wurde dieses Hotel VIER STERNE von einem TUI Mitarbeiter in diesen Status erhoben???!!! Eine neue Einstufung erachte ich zwingend Notwendig ! Alles in allem war der „ Erholungsurlaub“ ( außer dem Hin-Rückflug) eine Katastrophe.

“Prima!”

Nett.

“Supreme Hotel Marmaris- gerne wieder!”

Hotel sauber. Zimmer wurden täglich gereinigt. Mitarbeiter sehr nett und zuvorkommend. Essen war reichlich, hat auch gut geschmeckt. Pool etwas zu klein bei voller Belegung des Hotels. Hotel ca. 400 m von der Einkaufsstrasse entfernt, der Grand Basar und der Hafen liegen etwas weiter weg, man kann aber den Dolmus nehmen.